عنصر5: مدیریت استعدادها

شرح
فرآیند مدیریت استعدادها حالت خاصی از توسعه کارکنان برای دستیابی به مجموعه ای از اهداف تعیین شده مي‌باشد. این فرآیند برای تحقق بخشيدن به اهداف حال و آینده سازمان، حیاتی است.
فرآیند مدیریت استعدادها کلیدی برای کارمندیابی، جذب، انتخاب، حفظ و توسعه‌ی استعدادها برای رهبران (آینده) است.
جنبه‌های کلیدی فرآيند مدیریت استعدادها عبارتند از:
•خط‌مشی و ابزارهای مدیریت استعدادها
•جذب استعدادها
•فرآیند شناسایی استعداد: تشخیص، نامزد کردن، مرکز توسعه/ ارزيابي، تایید توسط مدیریت ارشد
•جاری سازی توسعه‌ی استعدادها
•طرح‌ریزی سناریوهای کارراهه شغلي
•پایش فرآیند و طرح‌ریزی بهبود

عنصر 8: ایمنی و بهداشت

در اکثر شرکتهای ایرانی آنچه که من با تجربه کوچکم دیدم این فرایند را مدیران منابع انسانی راهبری نمی کنند.

پاسخ دکتر ون بیک این بود که نوع ریسکها و مخاطرات در شرکتها متفاوت است. مثلا مخاطرات شرکتهای نفتی با شرکتهای الکترونیکی متفاوت است. و در فیلیپس این فرایند از ابتدا با منابع انسانی بوده است. در سلسه نیازهای مازلو نیز امنیت و ایمنی جزو نیازهای سزوح پایین است و تا مقداری از آن تکمیل نگردد فرد به سطوح بالاتر فکر نمی کند.

شرح
ایمنی و بهداشت شامل شرایط کاری در یک مفهوم وسیع است. این فرآیند بر روی مدیریت و بهبود رویه‌های ایمنی و بهداشت، کاهش غیبت و بهبود محیط کاري تمرکز دارد.
معرفی:
قوانين دولتی در خصوص ایمنی و بهداشت در هر کشور متفاوت است. فهم و درک کارکنان از اين موضوع نیز متفاوت است. با اين حال یک فرآیند با مدیریت خوب بر روی درک شرکت در هر کشوری تأثیرگذار است و این مسئله به سازمان كمك مي‌كند تا به يك كارفرماي خوب تبدیل شود.
این عناصر به صورتي تشریح مي‌شوند كه علاوه بر ارزیابی محتوای رویه‌ها به نحوه مدیریت، اندازه‌گیری و بهبود رویه‌ها نیز می‌پردازد.

اخذ گواهی ohsas 18001 را در سزوح بلوغ شش از سازمان می خواهد

سطوح

عنصر 9: ارتباطات داخلی و خارجی

این عنصر مدیرت ارتباطات است که خانم دکتر مقیمی بارها در این گروه در مورد آن صحبتهای نابی ارایه نموده اند.

این فرآیند، به تشریح نحوه مدیریت ارتباطات داخلي و خارجي در واحد منابع انسانی می‌پردازد. همینطور از تأثیر سازمان بر جامعه‌ي محلي و محيط آگاهی می‌دهد.
ارتباطات داخلی از طریق مواردی چون کارکنان، انجمن‌های كاري و نمایندگان رسمي كاركنان مدیریت می‌شود. برخي از اين روابط داخلي در توافق نامه‌هاي رسمي ِبين طرفین رسميت پيدا خواهند كرد.
مدیریت روابط خارجی می‌تواند مرتبط با اتحادیه‌های کارگري و (دیگر) نمايندگان رسمي کارکنان یا دیگر گروه‌های صنعتی و انجمن‌هاي کارفرمايان باشد. برخی از این شبكه‌هاي خارجي در قراردادها يا توافق‌نامه‌ها رسمیت پیدا خواهند كرد

عنصر 10: سیستم‌های منابع انسانی و مدیریت داده‌ها

شرح
سیستم‌های منابع انسانی و مدیریت داده‌ها رویه‌ها و سیستم‌هایی است برای جمع‌آوری، نگهداري، پردازش و تحليل داده‌های منابع انسانی به منظور پشتيباني از فرآيندهاي منابع انسانی.
فرآیند سیستم‌های منابع انسانی و مدیریت داده­ها شامل موارد زير مي‌باشد:
داده مربوط به کاركنان و قابلیت دسترسی به آن‌ها
سلف سرویس شخصي مدیران و کارکنان ]سلف سرویس کارکنان یا ESS اپلیکیشنی تحت وب است که برای کارکنان ایجاد می‌شود و آن‌ها می‌توانند بعضی داده‌ها مانند آدرس، جزئیات تماس را تغییر داده و بعضی اطلاعات حقوق و دستمزد خود را ببینند.[
سیستم‌های منابع انسانی و قابلیت دسترسی داده در سطح بنگاه
از ابزارهاي الکترونیکی (E-based) براي افزايش كارايي و اثربخشی فرآيندهاي منابع انسانی، حذف ناكارآمدی­های موجود در اداره‌ي منابع انسانی و افزایش سرعت استفاده مي‌شود. راه‌حل‌های الکترونیکی، آموزش و توسعه فرآيندهای سازمان را نیز پشتيباني مي‌كند.

مسیر پیاده سازی این مدل به قرار زیر است:

ارزیابی هریک از عناصر ذیل به تفکیک هر شرکت:
عنصر 1: فرایند استراتژي مدیریت منابع انسانی
عنصر 2: توسعه قابلیت سازماني
عنصر3: استخدام کارکنان
عنصر4: توسعه کارکنان
عنصر5: مديريت استعدادها
عنصر6: مديريت عملكرد
عنصر7: پاداش و قدرداني
عنصر8: سلامت وامنيت
عنصر9: روابط دروني و بيروني
عنصر10: مديريت اطلاعات و سيستم های مدیریت منابع انسانی
جمع بندی، اولویت بندی و انتخاب پروژه های بهبود هر شرکت
تهیه شناسنامه پروژه های بهبود انتخاب شده
تهیه نقشه راه بلوغ فرآیندهای مدیریت منابع انسانی هر شرکت

برای ه آیتم آخر فرمهایی طراحی شده که در اختیار دوستان قرار می دهم

اجازه بدید حالا برگردیم و نگاهی به اهداف این مدل داشته باشیم:

من شخصه در پروژه هایی که این مدل را پیاده سازی کردم، آیتم 4 و 7 با حمایت عجیب مدیران ارشد مواجه بوده.