⬅️پنجشنبه (نشست 1063) حقوق كار : #امنيت_شغلی و #اخراج 🎓 اقای #ابوفاضلی 21:30 🕰 23
https://t.me/hrmSupergroup/383919

برای دریافت اطلاعات روی متن کلیک نمایید 👇
⚡️⚡️گزارش وضعیت تحصیلی مدیران عامل و اعضای هیئت مدیره صندوق بازنشستگی کشور و هلدینگ‌های زیرمجموعه
گروه مدیران و انجمن صنفی مدیران ..@hrmsupergroup

برای دریافت اطلاعات روی متن کلیک نمایید 👇
⚡️⚡️گزارش حقوق و مزایای مدیران عامل و اعضای هیئت مدیره صندوق بازنشستگی کشوری و هلدینگ‌های زیرمجموعه
گروه مدیران و انجمن صنفی مدیران ..@hrmsupergroup

👈یکشنبه (نشست 1064) #تفکر_سیستمی در #مدیریت_استراتژیک🎓 اقای دکتر #وحیدی
دکتری مهندسی سیستم و مدرس دانشگاه علم و صنعت https://t.me/hrmSupergroup/384615

تجارب و سوابقی در به کارگیری متدولوژی های سیستمی در مدیریت استراتژیک دارم که خدمت بزرگواران عرض میکنم
همانطور که اطلاع دارید برنامه ریزی استراتژیک از مهمترین پروژه های سازمانهاست که بسیاری از اوقات پیاده سازی نمیشود
و صرفا به صورت یک گزارش بلااستفاده بایگانی میگردد
امشب درباره برخی از آسیبهای رایج در مدیریت استراتژیک و راهکارهای سیستمی برای رفع آنها صحبت خواهیم کرد
عموم طرحهای مدیریت استراتژیک شامل چهار فاز اساسی است:
1- تدوین ارکان جهت ساز/ اسناد بالادستی (شامل ارزش، چشم انداز و ماموریت)
2- تحلیل محیط داخلی و خارجی جهت شناسایی عوامل استراتژیک
3- تدوین گزینه های استراتژیک و اولویت بندی استراتژیها و تهیه سبد استراتژی بهینه
4- پیاده سازی و نظارت بر تحقق استراتژی ها
این 4 فاز به اشکال مختلف در مدلهای مختلف فرآیند برنامه ریزی استراتژیک دیده میشود
اکثر مدلها این 4 فاز را در بازآراییها مختلف در دل خود دارند
نمونه ای از این مدلها که احتمالا بسیاری از دوستان ملاحظه کردند:
مدل APO:

همانطور که میبینید در این مدل باکسهای 1و4 گویای فاز 1، باکسهای 2 تا 8 گویای فاز 2، باکسهای 9 تا 14 گویای فاز 3 و باکس 15 گویای فاز 4 است
سایر مدلهای فرآیندی برنامه ریزی استراتژیک نیز شامل همین 4 فاز است
هر یک از این 4 فاز ابزارها و مدلهایی جهت تحقق دارند که رویکرد سیستمی به بهبود آنها کمک میکند
همانطور که میبینید در این مدل باکسهای 1و4 گویای فاز 1، باکسهای 2 تا 8 گویای فاز 2، باکسهای 9 تا 14 گویای فاز 3 و باکس 15 گویای فاز 4 است
سایر مدلهای فرآیندی برنامه ریزی استراتژیک نیز شامل همین 4 فاز است
هر یک از این 4 فاز ابزارها و مدلهایی جهت تحقق دارند که رویکرد سیستمی به بهبود آنها کمک میکند
در چارچوبی که در ادامه عرض خواهم کرد استفاده از ترکیب سه روش سیستمی SODA و SD و VSM جهت رفع این عارضه را طرح خواهم کرد
در فاز اول برنامه ریزی استراتژیک یعنی فاز تدوین ارکان جهت ساز عموما از چارچوب دیوید استفاده میگردد
دوستان با چارچوب دیوید آشنایی دارند؟
چهارچوب دیوید شامل موارد زیر است:
Customers. Who are your customers? How do you benefit them?
Products or services. What are the main products or services that you offer? Their uniqueness?
Markets. In which geographical markets do you operate?
Technology. What is the firm’s basic technology?
Concern for survival. Is the firm committed to growth and financial soundness?
Philosophy. What are the basic beliefs, values and philosophies that guide an organization?
Self-concept. What are the firm’s strengths, competencies or competitive advantages?
Concern for public image. Is the firm socially responsible and environmentally friendly?
Concern for employees. How does a company treat its employees?
این 9 عامل مواد سازنده ارکان جهت ساز هر سازمان و شرکتی است
البته بهتر است عامل تامین کنندگان نیز در صورت لزوم اضافه گردد

مشکلی که در عموم پروژه های برنامه ریزی استراتژیک وجود دارد این نکته است که مشاور استراتژی نظرات ذینفعان کلیدی سازمان را در تدوین این ارکان جهت ساز چندان دخیل نمیکنند
این امر سبب عدم همراهی ذینفعان کلیدی و شکست استراتژی های سازمان میشود
متدولوژی سیستمی تحت عنوان SODA جهت حل این عارضه قابل استفاده است
این متدولوژی کمک میکند عوامل کلیدی سازمان مبتنی بر نظر ذینفعان و خبرگان استخراج گردد
فلذا استراتژیها همکلامی و همراهی ذینفعان کلیدی را به همراه خواهد داشت و امکان پیاده سازی آنها افزایش می یابد
به صورت خلاصه SODA ابتدا چارچوب مصاحبه نیمه ساخت یافته با ذینفعان کلیدی را مشخص میکند
سپس این مصاحبه ها را با رویه ای شبیه کدزنی تحلیل متن کدزنی و مفهوم یابی میکند
سپس این مفاهیم را با روابط علی به یکدیگر متصل میکند و نقشه ارزشها و عوامل کلیدی ذینفعان را استخراج میکند
و نقشه ای مشابه شکل زیر شکل میگیرد

شکل فوق مربوط به پروژه تحلیل و تدوین استراتژیهای نظام علم و فناوری کشور است. نقشه حاصل از کدزنی نظر یکی از ذینفعان نظام علم و فناوری کشور درباره اهداف و عوامل کلیدی این نظام است
بر اساس آنالیز ما 3 ذینفع دیگر در این سیستم وجود داشت که نقشه عوامل کلیدی مد نظر ایشان هم استخراج گردید

در قدم بعدی این 4 نقشه با منطق اجتماع گیری ادغام میشوند و نقشه نهایی ساخته میشود

نقشه نهایی نقشه جامعی است که تمام ذینفعان آن را پذیرفته فلذا حداکثری همراهی را خواهند داشت

البته همانطور که مشخص است این نقشه شدیدا پیچیده است فلذا فاز بعدی یعنی آنالیز نقشه استراتژیک با سنجه های تئوری گراف آغاز میگردد
پس تا اینجای کار متدولوژی سیستمی SODA جهت بهبود تدوین ارکان جهت ساز معرفی گردید
در قدم بعدی وارد فاز دوم مدیریت استراتژیک یعنی تحلیل محیط داخلی و خارجی میشویم
دوستان اگر سوالی دارید بفرمایید
در فاز دوم در رویکرد کلاسیک مدیریت استراتژیک از ابزار PESTEL برای آنالیز محیط خارجی استفاده میگردد
P -political
E -econmic
S -social
T -Technical
E -ecologic
L -legal
این دسته بندی بسیار مفید است اما اشکال آن عدم ارائه چارچوبی جهت کشف ارتباطات بین این عوامل است
روش SODA که در بالا معرفی شد به کشف این ارتباطات و ترسیم نقشه ارتباطات کمک شایانی میکند
در فاز بعدی یعنی فاز سوم با استفاده از ابزارهای مانند SWOT به تولید گزینه های استراتژیک پرداخته میشود
سپس با استفاده از ابزارهایی مانند QSPM و Freeman به اولویت بندی استراتژی ها پرداخته میشود
دوستان نیازی هست درباره SWOT و QSPM توضیحاتی ذکر کنم؟
سوات ابزار خوبی برای فهم استراتژی است اما ابزار کاملی نیست. مشکلاتی دارد که در ادامه ذکر میکنم:
1- تعداد گزینه های تولیدی توسط SWOT برای یک مساله ساده خیلی بالاست و پالایش و اولویت بندی استراتژی ها نشدنی میشود خصوصا وقتی روشهای دقیقی مثل QSPM استفاده گردد.
یک سازمان خیلی ساده احتمالا بالغ بر 10 عامل S و 10 عامل W و 10 عامل O و 10 عامل T خواهد داشت. به نظر شما SWOT برای چنین مساله ساده ای چند گزینه استراتژیک تولید میکند؟
تجزیه‌وتحلیل SWOT روشی کاربردی برای درک نقاط قدرت و ضعف کسب‌وکار و همچنین شناسایی فرصت‌های باز و تهدیداتی است ک در حین کار با آن‌ها روبرو می‌شویم.

آنالیز SWOT به ما کمک می‌کنه ک ب یک توازن پایدار در بازار دست پیدا کنیم.
ما حتی می‌توانیم از این تحلیل برای توسعه‌ی استعدادها، توانایی‌ها و فرصت‌های حرفه‌ای شخصی خود نیز استفاده کنیم.

SWOT، مخفف واژه‌های Strengths (نقاط قوت)، Weaknesses (نقاط ضعف)، Opportunities (فرصت‌ها) و.
Threats( تهدیدها)
نقاط قوت و ضعف، متغیرهای درون‌سازمانی
و فرصت‌ها و تهدیدات، فاکتورهای خارج از سازمان هستند.
به همین دلیل SWOT گاهی تحلیل داخلی و خارجی (Internal-External) نیز نامیده می‌شود و ماتریس اون رو ب نام ماتریس IE معرفی می‌کنن.
برای حل این مشکل SODA و BSC استفاده از نقشه استراتژی را پیشنهاد میدهند. در نقشه استراتژی هیچ گزینه نشدنی از ابتدا تولید نمیشود فلذا تعداد گزینه هایی که باید بررسی شود بسیار کاهش می یابد
2- مشکل اساسی تر SWOT این است که گزینه های صرفا دودویی تولید میشود ولی عملا استراتژی های مطلوب و شدنی از بین گزینه های درجات بالاتر یافت میشود.
دوستان با گزینه های دودویی سوات آشنایی دارند؟
تلاقی دو به دو عوامل S و W با O و T
فقط یه نمونه ذکر کنم. یک شرکت پتروشیمی بزرگ با وجود هشدارهایی که به ایشان دادم از سوات استفاده کرد. نتیجه واضح بود استراتژی محصول 100 میلیون دلاری (که دودویی نبود) را گم کرد و محصول 2 میلیون دلاری (که دودویی بود) را تولید کرد. نهایتا سالانه بالغ بر 50 میلیون دلار ضرر کرد.
ارتباط علی و معلولی بین عوامل در نقشه مشخص است. هر مسیر از کف هر نقشه به سر هر نقشه یک استراتژی از اقدامات عملیاتی تا اهداف و ارزشها است. چون تعداد مسیرها از پایین به بالا محدود است تعداد گزینه ها نیز بسیار کمتر خواهد بود.

3- سومین مشکل SWOT در اینجاست که گزینه های درجات بالاتر هم اگر با منطق SWOT تولید شود ارتباط زنجیروار ندارد و مشخص نیست که راه رسیدن از عملیات به تاکتیک به استراتژی خرد به استراتژی کلان به ماموریت به چشم انداز و نهایتا به ارزش چیست. SOWT سبب میشود عملا برنامه استراتژیک هیچ ربطی به عملیات پیدا نکند. SODA این مشکل را همانطور که توضیح داده شد حل میکند.
در قدم بعدی وارد فاز آخر استراتژی یعنی پیاده سازی و نظارت میشویم
در این فاز عموما از شاخصگذاری و CSF و KPI و KRI و امثالهم برای تضمین تحقق استراتژیها استفاده میگردد
در این مرحله نقشه ساخته شده توسط SODA به متدولوژی System Dynamics داده میشود
سیستم داینامیکز یا SD کمک میکند تا رفتار استراتژیهای مختلف را به صورت دینامیکی در طول زمان آنالیز کنیم
این آنالیز کمک میکند امکان تحقق اهداف و ارزشها و ماموریتها در صورت ادامه استراتژیهای فعلی بررسی شود
یعنی با این متدولوژی نیازی نیست در صورت تغییرات محیطی کل برنامه ریزی استراتژیک نیازمند به روزآوری گردد
همچنین با استفاده از این متدولوژی میتوان عایدی استراتژی ها را کشف و استراتژیها را اولویتبندی کرد
بنده به همراه تعدادی از دوستان و دانشجویان داشبوردی توسعه داده ایم تا ترکیب SODA و SD را جهت مدیریت استراتژیک تسهیل کند
شکل زیر داشبورد مرتبط با آنالیز دینامیکی رفتار استراتژی ها است:

رفتار و عایدی استراتژیهای مختلف را میتوان بر اساس شاخصهای مختلف (اقتصادی، فنی و ...) مقایسه کرد و استراتژی بهینه را انتخاب نمود
این داشبورد به کاهش ریسک استراتژیها و بهبود پارامترهای اقتصادی متاثر مانند سود، درآمد و هزینه های شرکت کمک میکند
خلاصه ای از این داشبورد به شرح زیر است:

💻 داشبورد شبیه سازی و ارتقای سودآوری و فروش شرکت
✅ مبتنی بر مدرنترین متدلوژیهای سیستمی
✅ هماهنگ با مدلها و نرم افزارهای بازاریابی آفلاین و آنلاین
✅ توسعه یافته در شرکت مشاوره مدیریت اسمارت