Forwarded from Hadi Aref
شناسایی مُدهای زودگذر مدیریتی
مدیریت ژاپنی، TQM, MBO و … . مدهای زودگذر مدیریتی ناگهان در صحنه ظاهر می‌شوند و پس از مدتی محبوبیت، جای خود را به یک مد دیگر می‌دهند. چه چیزی این مدهای کسب‌وکاری را جذاب میکند؟ مدیران چگونه میتوانند یک مد زودگذر را از یک ابزار مفید و اثربخش تشخیص داد؟
برای پاسخ به این پرسش‌ها بسیاری از مدهای زودگذر مدیریتی در ۴۰ سال اخیر را مورد مطالعه قرار دادیم. با بررسی ۱۷۰۰ مقاله و کتاب که در طول این سالیان به چاپ رسیده بودند، ظهور و زوال مدهای زودگذر زیادی را مشاهده کردیم. ذکر این نکته لازم است که مدها زودگذر بر خلاف آنچه از نامشان به ذهن متبادر می‌شود ممکن است تأثیرات عمیق مثبت یا منفی زیادی بر سازمان‌ها بگذارند ولی معمولاً توانایی برآورده کردن انتظاراتی که ایجاد می‌کنند را ندارند که این خود یکی از عوامل کوتاهی عمر آن‌هاست.
در مطالعاتی که انجام دادیم ۸ ویژگی مشترک در بیشتر مدهای مدیریت یافتیم که عبارت‌اند از:
ساده. مفاهیم مربوط به مدهای زودگذر ساده فهم هستند و به‌راحتی می‌توان آنها را به دیگران منتقل کرد. آنها معمولاً از چند دستورالعمل ساده یا لیسی از فعالیت‌ها و نکات طلایی تشکیل شده‌اند. مدهای زودگذر دقیقاً به دلیل همین سادگی برای دنیای پیچیده‌ای که در آن زندگی می‌کنیم مناسب نیستند.
تجویزی: مدهای زودگذر به مدیران می‌گویند که چه‌کار کنند. آنها فعالیت‌هایی خاص را برای حال مسائل یا بهبود سازمان به مدیران توصیه می‌کنند. نیاز به‌سادگی و تجویزی بودن باعث شده مدهای زودگذر به‌سادگی مورد سوءبرداشت قرار بگیرند و در جاهایی که مناسب نیست به کار گرفته شوند.
اغوا کننده. مدهای زودگذر نتایجی همچون اثربخشی بیشتر، کارمندان باانگیزه و بهره‌ور و مشتریان راضی را نوید می‌دهند. ولی این مدها بیشتر سازمان‌ها را امیدوار می‌کنند و نتایج خاصی به ارمغان نمی‌آورند. مدهای زودگذر معیار مشخصی برای سنجش اینکه آیا پیاده‌سازی آنها سودی داشته است یا نه ارائه نمی‌دهند.
یک نسخه برای همه. مدهای زودگذر ادعا می‌کنند که کاربرد و سودمندی آنها جهان‌شمول است و راهکارهای آنان برای همه کشورها، سازمان‌ها و صنایع مفید است. ولی حقیقت این است که تعداد بسیار کمی از رویکردهای مدیریتی جهان‌شمول‌اند.
پیاده‌سازی ساده‌انگارانه. به دلیل سادگی مفاهیم و راحتی به‌کارگیری مدهای زودگذر، آنها را می‌توان به‌سادگی هرچه تمام‌تر پیاده‌سازی کرد بدون اینکه تغییر خاصی در سازمان نهادینه شود. برای مثال حلقه‌های کیفیت را می‌توان تنها با برگزاری چند جلسه با تعدادی افراد ثابت تحقق بخشید. خارج از آن، فعالیتهای جاری سازمان مانند گذشته جاری است.
همگام با لحظه. همزمان با بروز مسائلی خاص در کسب‌وکار، مدهای زودگذر عرضه می‌شوند. برای مثال مدیریت سبک ژاپنی زمانی مد شد که کالاهای باکیفیت ژاپنی بازار خوبی کسب کرده بودند و آمریکایی‌ها در حال از دست دادن سهم بازار بودند. به همین دلیل کاربرد آنها به چند موضوع خاص محدود می‌شود و مسائل بنیادین در آنها نادیده گرفته می‌شود.
تازگی. مدهای زودگذر با ادعای جدید بودن توجهات را به سمت خود جلب می‌کنند ولی تازگی آنها ظاهری و مصنوعی است و ارزش‌های بنیادین را چندان تغییر نمی‌دهند. برخی از آنها فقط همان ایده‌های قدیمی را در قالبی تازه مطرح می‌کنند.
مشروعیت‌یابی از طریق شخصیت‌ها. بسیاری از مدهای زودگذر به‌جای اینکه مشروعیت و مقبولیت خود را از راه موفقیت‌های واقعی و شواهد تجربی به دست بیاورند، از طریق شخصیت‌هایی که پیرو آنها هستند مشروعیت‌یابی می‌کنند.
https://hbr.org/2002/10/spotting-management-fads
مدیریت ژاپنی، TQM, MBO و … . مدهای زودگذر مدیریتی ناگهان در صحنه ظاهر می‌شوند و پس از مدتی محبوبیت، جای خود را به یک مد دیگر می‌دهند. چه چیزی این مدهای کسب‌وکاری را جذاب میکند؟ مدیران چگونه میتوانند یک مد زودگذر را از یک ابزار مفید و اثربخش تشخیص داد؟
برای پاسخ به این پرسش‌ها بسیاری از مدهای زودگذر مدیریتی در ۴۰ سال اخیر را مورد مطالعه قرار دادیم. با بررسی ۱۷۰۰ مقاله و کتاب که در طول این سالیان به چاپ رسیده بودند، ظهور و زوال مدهای زودگذر زیادی را مشاهده کردیم. ذکر این نکته لازم است که مدها زودگذر بر خلاف آنچه از نامشان به ذهن متبادر می‌شود ممکن است تأثیرات عمیق مثبت یا منفی زیادی بر سازمان‌ها بگذارند ولی معمولاً توانایی برآورده کردن انتظاراتی که ایجاد می‌کنند را ندارند که این خود یکی از عوامل کوتاهی عمر آن‌هاست.
در مطالعاتی که انجام دادیم ۸ ویژگی مشترک در بیشتر مدهای مدیریت یافتیم که عبارت‌اند از:
ساده. مفاهیم مربوط به مدهای زودگذر ساده فهم هستند و به‌راحتی می‌توان آنها را به دیگران منتقل کرد. آنها معمولاً از چند دستورالعمل ساده یا لیسی از فعالیت‌ها و نکات طلایی تشکیل شده‌اند. مدهای زودگذر دقیقاً به دلیل همین سادگی برای دنیای پیچیده‌ای که در آن زندگی می‌کنیم مناسب نیستند.
تجویزی: مدهای زودگذر به مدیران می‌گویند که چه‌کار کنند. آنها فعالیت‌هایی خاص را برای حال مسائل یا بهبود سازمان به مدیران توصیه می‌کنند. نیاز به‌سادگی و تجویزی بودن باعث شده مدهای زودگذر به‌سادگی مورد سوءبرداشت قرار بگیرند و در جاهایی که مناسب نیست به کار گرفته شوند.
اغوا کننده. مدهای زودگذر نتایجی همچون اثربخشی بیشتر، کارمندان باانگیزه و بهره‌ور و مشتریان راضی را نوید می‌دهند. ولی این مدها بیشتر سازمان‌ها را امیدوار می‌کنند و نتایج خاصی به ارمغان نمی‌آورند. مدهای زودگذر معیار مشخصی برای سنجش اینکه آیا پیاده‌سازی آنها سودی داشته است یا نه ارائه نمی‌دهند.
یک نسخه برای همه. مدهای زودگذر ادعا می‌کنند که کاربرد و سودمندی آنها جهان‌شمول است و راهکارهای آنان برای همه کشورها، سازمان‌ها و صنایع مفید است. ولی حقیقت این است که تعداد بسیار کمی از رویکردهای مدیریتی جهان‌شمول‌اند.
پیاده‌سازی ساده‌انگارانه. به دلیل سادگی مفاهیم و راحتی به‌کارگیری مدهای زودگذر، آنها را می‌توان به‌سادگی هرچه تمام‌تر پیاده‌سازی کرد بدون اینکه تغییر خاصی در سازمان نهادینه شود. برای مثال حلقه‌های کیفیت را می‌توان تنها با برگزاری چند جلسه با تعدادی افراد ثابت تحقق بخشید. خارج از آن، فعالیتهای جاری سازمان مانند گذشته جاری است.
همگام با لحظه. همزمان با بروز مسائلی خاص در کسب‌وکار، مدهای زودگذر عرضه می‌شوند. برای مثال مدیریت سبک ژاپنی زمانی مد شد که کالاهای باکیفیت ژاپنی بازار خوبی کسب کرده بودند و آمریکایی‌ها در حال از دست دادن سهم بازار بودند. به همین دلیل کاربرد آنها به چند موضوع خاص محدود می‌شود و مسائل بنیادین در آنها نادیده گرفته می‌شود.
تازگی. مدهای زودگذر با ادعای جدید بودن توجهات را به سمت خود جلب می‌کنند ولی تازگی آنها ظاهری و مصنوعی است و ارزش‌های بنیادین را چندان تغییر نمی‌دهند. برخی از آنها فقط همان ایده‌های قدیمی را در قالبی تازه مطرح می‌کنند.
مشروعیت‌یابی از طریق شخصیت‌ها. بسیاری از مدهای زودگذر به‌جای اینکه مشروعیت و مقبولیت خود را از راه موفقیت‌های واقعی و شواهد تجربی به دست بیاورند، از طریق شخصیت‌هایی که پیرو آنها هستند مشروعیت‌یابی می‌کنند.
https://hbr.org/2002/10/spotting-management-fads
Harvard Business Review
Spotting Management Fads
What makes them so popular is what undermines them in the end.
Forwarded from Alireza Yousefi
باسلام واحترام خدمت شما اعضای گروه براساس وعده روزهای جمعه یکی دیگرازدرسهای مدیریتی باعنوان قسمت پایانی گنجینه های طلایی موفقیت درکسب وکاروزندگی وهدایت سازمان باارایه راهکارهای عملیاتی در مدیریت ارایه می شود همچنین عزیزان وبزرگوارانی که به نشر متن وفایل صوتی درگروهها وکانالهای علمی ،مدیریتی واجتماعی می پردازند سفیران ومنادیان نشر علم وپویایی هستند وامیددارم موفقیت روزافزون داشته باشنددکتر یوسفی استاد دانشگاه تهران
Forwarded from .
💡 مدل کسب و کار
🚩مفهوم بنیادی مدل کسب وکار
یکی از مفاهیمی که این روزها زیاد گفته می شود و البته در ادبیات مدیریت، مدیریت استراتژيک و مباحث کارآفرینی هم کاربرد خیلی زیادی پیدا کرده، "مدل کسب و کار" است.
ما نیاز به مفهومی از مدل کسب و کار داریم که هرکسی آن را درک کند و توصیف و بحث را تسهیل نماید. این مدل منطق چگونگی کسب درآمد یک شرکت را نشان می دهد و دست کم چهار حیطه اصلی یک کسب و کار را پوشش می دهند :
مشتریان
ارزش پیشنهادی
زیرساخت
پایداری مالی
طبق تعریف آقای آستروالدر(Osterwalder)؛ مدل کسب و کار ابزاری مفهومی جهت نمایش عناصر و بخش های یک کسب و کار و ارتباط بین آنها بوده و منطق یک کسب و کار جهت ارزش آفرینی را نشان میدهد. مدل کسب و کار بیانگر و توصیف کننده معماری یک بنگاه و شبکه شرکایش جهت خلق، بازاریابی و تحویل ارزش به یک یا بخشی از مشتریان می باشد.
ساده ترین و بنیادین ترین تعریف مدل کسب و کار :
منطق یک سازمان را در چگونگی
خلق ارزش (= چگونگی تولید محصول و خدمتی ارزشمند برای مشتری)
ارائه ارزش (=چگونگی ارایه و رساندن این ارزش به مشتری)
و کسب ارزش ( =چگونگی کسب منفعت از خلق و ارایه ارزش)
توصیف می کند .
💡 https://telegram.me/marketinginvesting
🚩مفهوم بنیادی مدل کسب وکار
یکی از مفاهیمی که این روزها زیاد گفته می شود و البته در ادبیات مدیریت، مدیریت استراتژيک و مباحث کارآفرینی هم کاربرد خیلی زیادی پیدا کرده، "مدل کسب و کار" است.
ما نیاز به مفهومی از مدل کسب و کار داریم که هرکسی آن را درک کند و توصیف و بحث را تسهیل نماید. این مدل منطق چگونگی کسب درآمد یک شرکت را نشان می دهد و دست کم چهار حیطه اصلی یک کسب و کار را پوشش می دهند :
مشتریان
ارزش پیشنهادی
زیرساخت
پایداری مالی
طبق تعریف آقای آستروالدر(Osterwalder)؛ مدل کسب و کار ابزاری مفهومی جهت نمایش عناصر و بخش های یک کسب و کار و ارتباط بین آنها بوده و منطق یک کسب و کار جهت ارزش آفرینی را نشان میدهد. مدل کسب و کار بیانگر و توصیف کننده معماری یک بنگاه و شبکه شرکایش جهت خلق، بازاریابی و تحویل ارزش به یک یا بخشی از مشتریان می باشد.
ساده ترین و بنیادین ترین تعریف مدل کسب و کار :
منطق یک سازمان را در چگونگی
خلق ارزش (= چگونگی تولید محصول و خدمتی ارزشمند برای مشتری)
ارائه ارزش (=چگونگی ارایه و رساندن این ارزش به مشتری)
و کسب ارزش ( =چگونگی کسب منفعت از خلق و ارایه ارزش)
توصیف می کند .
💡 https://telegram.me/marketinginvesting
Forwarded from M A
📍گزارش بانک جهانی از اقتصاد ایران در 2016
گزارش های بین المللی حاکی است موسسه های اقتصادی جهان به رشد اقتصادی در ایران برای سال 2016 امید بسیار دارند و بطور نمونه بانک جهانی رشد 5.8 درصدی را برای اقتصاد کشور در این سال پیش بینی کرده است.
آخرین گزارش بانک جهانی که با عنوان «چشم انداز اقتصادی جهان 2016» منتشر شد، پیش بینی رشد اقتصادی کشورها و مناطق جهان در سال های پیش رو (2016 و 2017) پرداخته است. این گزارش رشد اقتصادی جهان در سال 2015 را نزدیک به 2.4 درصد ثبت کرد و پیش بینی قبلی بانک جهانی از نرخ رشد اقتصادی جهان در سال 2016 را از رقم 3.3 درصد به 2.9درصد کاهش داده است.
مطابق این گزارش که پیش بینی قبلی بانک جهانی از رشد اقتصادی ایران (پیش از اجرایی شدن برجام) را رقم دو درصد نشان می داد، اکنون به 5.8 درصد افزایش یافته است.
علاوه بر بانک جهانی هفته نامه اکونومیست نیز در ویژه نامه شروع سال 2016 خود و در آستانه سال نو میلادی رشد اقتصادی6.1 درصدی را برای اقتصاد ایران در سال 2016 پیش بینی کرده بود. اعدادی که به خوبی نشان می دهند، نظر کارشناسان جهانی روی اقتصاد ایران مثبت و بیانگر یک جهش اقتصادی است.
بانک مزبور، پیرامون اصلاح پیش بینی خود از نرخ رشد اقتصادی ایران، لغو تحریم های اقتصادی علیه کشور و رشد و توسعه بخش نفت و افزایش صادرات نفتی را از جمله دلایل عمده این جهش رشد اقتصادی عنوان کرده است.
بانک جهانی همچنین بالاترین نرخ رشد اقتصادی سال های 2016 و 2017 منطقه را به ایران اختصاص داده است.
بنابر گزارش بانک جهانی، تولید ناخالص داخلی ایران 1.9 درصد در سال 2015 رشد داشت و پیش بینی می شود با رشد بیشتر در سال 2016 به 5.8 درصد برسد.
سال 2016 میانگین رشد اقتصادی کشورهای در حال توسعه 3.7 درصد پیش بینی شده و این موسسه در ژوئن سال 2015 گزارشی دیگری از پیش بینی رشد اقتصادی جهان ارائه داده بود که در آن رشد اقتصادی ایران برای سال 2016 به میزان دو درصد برآورد شده بود، در حالی که در پیش بینی جدید رشد اقتصاد به 5.8 درصد افزایش یافته است.
علاوه براین در گزارش پیشین بانک جهانی رشد اقتصادی ایران برای سال 2017 هم رقم دو درصد بود، در حالی که این عدد در گزارش جدید به 6.7 درصد افزایش یافته است؛ پیش بینی هایی که بسیار امیدوار کننده است و این امید وقتی معنای بیشتری پیدا می کند که شاهد باشیم در گزارش جدید بانک جهانی و اصلاح گزارش قبلی ایران در شمار معدود کشورهایی است که رشد اقتصادی اش مثبت تر از پیش بینی قبلی انجام شد.
بانک جهانی در بخش دیگری از گزارش خود به رشد اقتصادی کشورهای نفتی با سطح درآمد بالا پرداخته و این عدد را برای سال های 2015 تا 2016 روی عدد 2.7 درصد تخمین زده و در دوره زمانی 2017 تا 2018 این رقم را سه درصد پیش بینی کرده است.
همچنین این گزارش به رشد اقتصادی کشورهای نفتی در حال توسعه همچون ایران هم توجه کرده و پیش بینی شده برای سال 2016 رشد اقتصادی این کشورها به 6.2 و در سال 2017 به هفت درصد خواهد رسید.
براساس گزارش بانک جهانی در برآورد رشد اقتصادی کشورهای درحال توسعه نفتی، رشد اقتصادی ایران نقشی بسیار مهم دارد.
برپایه گزارش بانک یاد شده، اجرای برجام و برداشته شدن تحریم ها صادرات نفت خام ایران روزانه 500 تا 700 هزار بشکه افزایش خواهد یافت.
بانک جهانی متوسط قیمت نفت برای سال 2016 را بشکه ای 49 دلار تخمین زده و سطح پایین قیمت دیگر کالاهای خام صادراتی مانند آهن نیز در سال 2016 تغییر چندانی نخواهد کرد و در بهترین حالت یک تا دو درصد رشد خواهد داشت.
همچنین گزارش سالانه بانک جهانی به اوضاع اقتصادی ایران پرداخته و نوشته است: شرایط نزولی قیمت کالاها تحت دو گزینه تداوم ضعف های اقتصادی و ساختاری در کشورهای در حال توسعه و اقتصادهای نوظهور و افزایش ظرفیت تولید نفت و گاز با جذب سرمایه گذاری خارجی ادامه خواهد داشت.
براساس این گزارش، مجموعه شرایط فعلی زنگ هشداری برای کشورهای صادرکننده منابع طبیعی است. تغییر در سیاست های مالی، گسترده کردن کالاهای صادراتی و نیز متنوع سازی اقتصادی و اصلاحات ساختاری برای تقویت دیگر بخش های اقتصاد به عنوان ضروریاتی است که این کشورها دیر یا زود باید آن را پذیرا باشند.
گزارش های بین المللی حاکی است موسسه های اقتصادی جهان به رشد اقتصادی در ایران برای سال 2016 امید بسیار دارند و بطور نمونه بانک جهانی رشد 5.8 درصدی را برای اقتصاد کشور در این سال پیش بینی کرده است.
آخرین گزارش بانک جهانی که با عنوان «چشم انداز اقتصادی جهان 2016» منتشر شد، پیش بینی رشد اقتصادی کشورها و مناطق جهان در سال های پیش رو (2016 و 2017) پرداخته است. این گزارش رشد اقتصادی جهان در سال 2015 را نزدیک به 2.4 درصد ثبت کرد و پیش بینی قبلی بانک جهانی از نرخ رشد اقتصادی جهان در سال 2016 را از رقم 3.3 درصد به 2.9درصد کاهش داده است.
مطابق این گزارش که پیش بینی قبلی بانک جهانی از رشد اقتصادی ایران (پیش از اجرایی شدن برجام) را رقم دو درصد نشان می داد، اکنون به 5.8 درصد افزایش یافته است.
علاوه بر بانک جهانی هفته نامه اکونومیست نیز در ویژه نامه شروع سال 2016 خود و در آستانه سال نو میلادی رشد اقتصادی6.1 درصدی را برای اقتصاد ایران در سال 2016 پیش بینی کرده بود. اعدادی که به خوبی نشان می دهند، نظر کارشناسان جهانی روی اقتصاد ایران مثبت و بیانگر یک جهش اقتصادی است.
بانک مزبور، پیرامون اصلاح پیش بینی خود از نرخ رشد اقتصادی ایران، لغو تحریم های اقتصادی علیه کشور و رشد و توسعه بخش نفت و افزایش صادرات نفتی را از جمله دلایل عمده این جهش رشد اقتصادی عنوان کرده است.
بانک جهانی همچنین بالاترین نرخ رشد اقتصادی سال های 2016 و 2017 منطقه را به ایران اختصاص داده است.
بنابر گزارش بانک جهانی، تولید ناخالص داخلی ایران 1.9 درصد در سال 2015 رشد داشت و پیش بینی می شود با رشد بیشتر در سال 2016 به 5.8 درصد برسد.
سال 2016 میانگین رشد اقتصادی کشورهای در حال توسعه 3.7 درصد پیش بینی شده و این موسسه در ژوئن سال 2015 گزارشی دیگری از پیش بینی رشد اقتصادی جهان ارائه داده بود که در آن رشد اقتصادی ایران برای سال 2016 به میزان دو درصد برآورد شده بود، در حالی که در پیش بینی جدید رشد اقتصاد به 5.8 درصد افزایش یافته است.
علاوه براین در گزارش پیشین بانک جهانی رشد اقتصادی ایران برای سال 2017 هم رقم دو درصد بود، در حالی که این عدد در گزارش جدید به 6.7 درصد افزایش یافته است؛ پیش بینی هایی که بسیار امیدوار کننده است و این امید وقتی معنای بیشتری پیدا می کند که شاهد باشیم در گزارش جدید بانک جهانی و اصلاح گزارش قبلی ایران در شمار معدود کشورهایی است که رشد اقتصادی اش مثبت تر از پیش بینی قبلی انجام شد.
بانک جهانی در بخش دیگری از گزارش خود به رشد اقتصادی کشورهای نفتی با سطح درآمد بالا پرداخته و این عدد را برای سال های 2015 تا 2016 روی عدد 2.7 درصد تخمین زده و در دوره زمانی 2017 تا 2018 این رقم را سه درصد پیش بینی کرده است.
همچنین این گزارش به رشد اقتصادی کشورهای نفتی در حال توسعه همچون ایران هم توجه کرده و پیش بینی شده برای سال 2016 رشد اقتصادی این کشورها به 6.2 و در سال 2017 به هفت درصد خواهد رسید.
براساس گزارش بانک جهانی در برآورد رشد اقتصادی کشورهای درحال توسعه نفتی، رشد اقتصادی ایران نقشی بسیار مهم دارد.
برپایه گزارش بانک یاد شده، اجرای برجام و برداشته شدن تحریم ها صادرات نفت خام ایران روزانه 500 تا 700 هزار بشکه افزایش خواهد یافت.
بانک جهانی متوسط قیمت نفت برای سال 2016 را بشکه ای 49 دلار تخمین زده و سطح پایین قیمت دیگر کالاهای خام صادراتی مانند آهن نیز در سال 2016 تغییر چندانی نخواهد کرد و در بهترین حالت یک تا دو درصد رشد خواهد داشت.
همچنین گزارش سالانه بانک جهانی به اوضاع اقتصادی ایران پرداخته و نوشته است: شرایط نزولی قیمت کالاها تحت دو گزینه تداوم ضعف های اقتصادی و ساختاری در کشورهای در حال توسعه و اقتصادهای نوظهور و افزایش ظرفیت تولید نفت و گاز با جذب سرمایه گذاری خارجی ادامه خواهد داشت.
براساس این گزارش، مجموعه شرایط فعلی زنگ هشداری برای کشورهای صادرکننده منابع طبیعی است. تغییر در سیاست های مالی، گسترده کردن کالاهای صادراتی و نیز متنوع سازی اقتصادی و اصلاحات ساختاری برای تقویت دیگر بخش های اقتصاد به عنوان ضروریاتی است که این کشورها دیر یا زود باید آن را پذیرا باشند.
Forwarded from M A
📍 شرایط کسب و کار در ایران
علاوه براین بانک جهانی در گزارش سهولت انجام کسب و کار هم به ارزیابی شرایط ایران پرداخته و از بین 189 کشور در 10 بخش ایران را در رتبه 118 قرار داد که نسبت به سال گذشته یک رتبه بهبود پیدا کرده است.
مطابق این گزارش، ایران در سال 2015 از نظر فضای کسب و کار در جایگاه 119 جهان قرار داشت؛ اما براساس گزارش جدید، بهبود رتبه ایران به دلیل ارتقای 29 پله ای در شاخص دریافت مجوزهای ساختمان سازی و بهبود 6 پله ای دسترسی به انرژی برق است.
برپایه این گزارش، علت بهبود رتبه شاخص دریافت مجوزهای ساختمانی کاهش هزینه های دریافت این مجوزها بوده و جایگاه شاخص دسترسی به برق نیز به دلایلی از قبیل کاهش زمان و هزینه های دسترسی به این منبع انرژی افزایش پیدا کرده است؛ جایگاه 118 به خوبی نشان دهنده وضعیت فضای کسب و کار در ایران است.
گزارش بانک جهانی با بررسی هایی که در داخل کشور و به صورت میدانی و نظرسنجی صورت گرفته همخوانی دارد، تا جایی که گزارش پایش فضای کسب و کار که از سوی مرکز پژوهش های مجلس صورت گرفته به خوبی این شرایط را نشان می دهد؛ مرکز پژوهش های مجلس این گزارش را با نظرسنجی از 271 فعال و تشکل اقتصادی تهیه کرده و نشان می دهد که فضای کسب و کار ایران در شرایط خوبی نیست. این گزارش البته به صورت جامع تر از گزارش بانک جهانی و براساس 21 مولفه اقتصادی صورت می گیرد.
برآیند (میانگین وزنی) آخرین ارزیابی نشان می دهد نمره تشکل ها به محیط کسب و کار کشور عدد 5.81 از 10 ( 10 بدترین شرایط) است و این نشان می دهد که شرایط نامساعد است. این نمره گرچه نسبت به گزارش قبلی با میانگین 5.87 کمی بهتر شده، اما نسبت به همین زمان در سال 1393 با میانگین 5.76 بدتر و نامساعدتر شده است.
علاوه براین بانک جهانی در گزارش سهولت انجام کسب و کار هم به ارزیابی شرایط ایران پرداخته و از بین 189 کشور در 10 بخش ایران را در رتبه 118 قرار داد که نسبت به سال گذشته یک رتبه بهبود پیدا کرده است.
مطابق این گزارش، ایران در سال 2015 از نظر فضای کسب و کار در جایگاه 119 جهان قرار داشت؛ اما براساس گزارش جدید، بهبود رتبه ایران به دلیل ارتقای 29 پله ای در شاخص دریافت مجوزهای ساختمان سازی و بهبود 6 پله ای دسترسی به انرژی برق است.
برپایه این گزارش، علت بهبود رتبه شاخص دریافت مجوزهای ساختمانی کاهش هزینه های دریافت این مجوزها بوده و جایگاه شاخص دسترسی به برق نیز به دلایلی از قبیل کاهش زمان و هزینه های دسترسی به این منبع انرژی افزایش پیدا کرده است؛ جایگاه 118 به خوبی نشان دهنده وضعیت فضای کسب و کار در ایران است.
گزارش بانک جهانی با بررسی هایی که در داخل کشور و به صورت میدانی و نظرسنجی صورت گرفته همخوانی دارد، تا جایی که گزارش پایش فضای کسب و کار که از سوی مرکز پژوهش های مجلس صورت گرفته به خوبی این شرایط را نشان می دهد؛ مرکز پژوهش های مجلس این گزارش را با نظرسنجی از 271 فعال و تشکل اقتصادی تهیه کرده و نشان می دهد که فضای کسب و کار ایران در شرایط خوبی نیست. این گزارش البته به صورت جامع تر از گزارش بانک جهانی و براساس 21 مولفه اقتصادی صورت می گیرد.
برآیند (میانگین وزنی) آخرین ارزیابی نشان می دهد نمره تشکل ها به محیط کسب و کار کشور عدد 5.81 از 10 ( 10 بدترین شرایط) است و این نشان می دهد که شرایط نامساعد است. این نمره گرچه نسبت به گزارش قبلی با میانگین 5.87 کمی بهتر شده، اما نسبت به همین زمان در سال 1393 با میانگین 5.76 بدتر و نامساعدتر شده است.
Forwarded from M A
📍راههای حفظ مشتری برای کسب و
کارهای کوچک
مالکان کسب و کارهای کوچک به خوبی می‌دانند که داشتن مشتریان وفادار چقدر ارزشمند است.
بر اساس گزارشی که در سال 2014 توسط موسسه تحقیقاتی بیاکلسی و مانتا منتشر شد، 61 درصد از صاحبان کاروکسب‌های کوچک اعلام کردند که بیش از نیمی درآمد تنها از مشتریان تکراری تأمین می‌شود. همچنین آمار نشان میدهد که مشتریانی که خریدهای تکراری دارند، 67 درصد بیشتر از مشتریان جدید پول خرج می‌کنند. بنابراین تنها 14 درصد از مدیران و مالکانی که در این پژوهش شرکت کرده بودند، اعلام کردند که بیشتر بودجه بازاریابی خود را صرف مشتریان جدید می‌کنند.
سالها پیش، یکی از بزرگان بازاریابی به نام تئودور لویت گفت که یکی از چیزهایی که مشتریان وفادار از ما می‌خواهند این است که یک مجموعه بی‌هویت و بی‌روح نباشیم. آنها می‌خواهند حس مهم بودن را تجربه کنند و به معنای واقعی کلمه، یک ارتباط کار و کسبی با ما داشته باشند.
به وجود آوردن و حفظ چنین ارتباطی برای کاروکسب‌های کوچک اهمیت بسیار بیشتری دارد زیرا به دلیل تعداد کمتر مشتریان، حضور هر یک از آنها برای دوام و رشد کاروکسب دارای اهمیت ویژه‌ای است. در این یادداشت به بیان چند نکته در ارتباط با حفظ مشتریان برای کاروکسب‌های کوچک می‌پردازیم.
🚩ارزش‌های خود را به اشتراک بگذاریم.
برای آنکه ارتباط مستحکمی با مشتریان خود به وجود آوریم، لازم است که ارزش‌های خود را با آنها به اشتراک بگذاریم. اگر می‌خواهیم مشتریان وفاداری داشته باشیم که همواره کنار ما باشند و از کاروکسب‌مان حمایت کنند، باید به آنها بگوییم که سازمان ما نماینده چه ارزش‌هایی است. همراستا بودن ارزش‌های ما با ارزش‌های مشتری باعث می‌شود که اگر رقیب ما برای مثال تخفیفی فصلی در نظر گرفت، مشتریان وفادار به سرعت سراغ او نروند چون برای این مشتریان قیمت کمتر در مقابل آنچه از همکاری با ما به دست می‌آورند، عامل مهمی محسوب نمی‌شود.
🚩باکیفیت‌ترین خدمات ممکن را به مشتری ارائه دهیم.
امروزه خدمات به کلیدی‌ترین وجه تمایز شرکت‌ها تبدیل شده است. بسیاری از کاروکسب‌های کوچک که توان رقابت با شرکت‌های متمول و بزرگ را ندارند سعی می‌کنند در بخش خدماتی که به مشتریان خود ارائه می‌دهند، متمایز باشند و از رقبا پیشی بگیرند.
برای اینکه خدمات باکیفیتی به مشتری ارائه دهیم در ابتدا باید خود را در همه وجوه در خدمت مشتری نشان دهیم. پاسخگو بودن به مشتری نه خرجی برای ما دارد و نه به تکنولوژی‌های پیشرفته نیاز دارد. فقط کافی است زمانی که مشتری به کمک ما نیاز دارد کنار او باشیم و او را تنها نگذاریم.
🚩شفاف باشیم.
همیشه زمان‌هایی در مدیریت یک کاروکسب پیش می‌آید که اوضاع طبق برنامه‌ریزی قبلی پیش نمی‌رود. در چنین زمان‌هایی بهتر است با مشتریان خود شفاف و روراست باشیم و واقعیت را با آنها در میان گذاریم. برای مثال اگر به دلیل کمبود نیرو یا هر مورد دیگر مجبور هستیم ارسال یا نصب سفارش‌هایی را که گرفته‌ایم قدری به تأخیر بیندازیم بهتر است صادقانه این مسئله را با مشتریان خود مطرح کنیم.
🚩حس جمعی ایجاد کنیم.
شاید چند سال پیش به وجود آوردن یک گروه مشترک که مشتریان و مدیران و کارکنان یک شرکت در آن حضور داشته باشند کار سختی بود اما امروزه با پیشرفت خیره‌کننده تکنولوژی دیگر بهانه‌ای برای انجام ندادن این کار باقی نمی‌ماند. در شبکه‌های اجتماعی به راحتی می‌توان گروه یا کانال ایجاد کرد و بدین ترتیب برای مشتریان حس خوب در جمع بودن را به وجود آورد. وقتی مشتریان ما خود را در جمعی ببینند که مدیران شرکت نیز در آن حضور دارند حس بهتری از ادامه رابطه خود با ما خواهند داشت و مایل خواهند بود که برای تجربه‌های جدید کنار ما بمانند.
کارهای کوچک
مالکان کسب و کارهای کوچک به خوبی می‌دانند که داشتن مشتریان وفادار چقدر ارزشمند است.
بر اساس گزارشی که در سال 2014 توسط موسسه تحقیقاتی بیاکلسی و مانتا منتشر شد، 61 درصد از صاحبان کاروکسب‌های کوچک اعلام کردند که بیش از نیمی درآمد تنها از مشتریان تکراری تأمین می‌شود. همچنین آمار نشان میدهد که مشتریانی که خریدهای تکراری دارند، 67 درصد بیشتر از مشتریان جدید پول خرج می‌کنند. بنابراین تنها 14 درصد از مدیران و مالکانی که در این پژوهش شرکت کرده بودند، اعلام کردند که بیشتر بودجه بازاریابی خود را صرف مشتریان جدید می‌کنند.
سالها پیش، یکی از بزرگان بازاریابی به نام تئودور لویت گفت که یکی از چیزهایی که مشتریان وفادار از ما می‌خواهند این است که یک مجموعه بی‌هویت و بی‌روح نباشیم. آنها می‌خواهند حس مهم بودن را تجربه کنند و به معنای واقعی کلمه، یک ارتباط کار و کسبی با ما داشته باشند.
به وجود آوردن و حفظ چنین ارتباطی برای کاروکسب‌های کوچک اهمیت بسیار بیشتری دارد زیرا به دلیل تعداد کمتر مشتریان، حضور هر یک از آنها برای دوام و رشد کاروکسب دارای اهمیت ویژه‌ای است. در این یادداشت به بیان چند نکته در ارتباط با حفظ مشتریان برای کاروکسب‌های کوچک می‌پردازیم.
🚩ارزش‌های خود را به اشتراک بگذاریم.
برای آنکه ارتباط مستحکمی با مشتریان خود به وجود آوریم، لازم است که ارزش‌های خود را با آنها به اشتراک بگذاریم. اگر می‌خواهیم مشتریان وفاداری داشته باشیم که همواره کنار ما باشند و از کاروکسب‌مان حمایت کنند، باید به آنها بگوییم که سازمان ما نماینده چه ارزش‌هایی است. همراستا بودن ارزش‌های ما با ارزش‌های مشتری باعث می‌شود که اگر رقیب ما برای مثال تخفیفی فصلی در نظر گرفت، مشتریان وفادار به سرعت سراغ او نروند چون برای این مشتریان قیمت کمتر در مقابل آنچه از همکاری با ما به دست می‌آورند، عامل مهمی محسوب نمی‌شود.
🚩باکیفیت‌ترین خدمات ممکن را به مشتری ارائه دهیم.
امروزه خدمات به کلیدی‌ترین وجه تمایز شرکت‌ها تبدیل شده است. بسیاری از کاروکسب‌های کوچک که توان رقابت با شرکت‌های متمول و بزرگ را ندارند سعی می‌کنند در بخش خدماتی که به مشتریان خود ارائه می‌دهند، متمایز باشند و از رقبا پیشی بگیرند.
برای اینکه خدمات باکیفیتی به مشتری ارائه دهیم در ابتدا باید خود را در همه وجوه در خدمت مشتری نشان دهیم. پاسخگو بودن به مشتری نه خرجی برای ما دارد و نه به تکنولوژی‌های پیشرفته نیاز دارد. فقط کافی است زمانی که مشتری به کمک ما نیاز دارد کنار او باشیم و او را تنها نگذاریم.
🚩شفاف باشیم.
همیشه زمان‌هایی در مدیریت یک کاروکسب پیش می‌آید که اوضاع طبق برنامه‌ریزی قبلی پیش نمی‌رود. در چنین زمان‌هایی بهتر است با مشتریان خود شفاف و روراست باشیم و واقعیت را با آنها در میان گذاریم. برای مثال اگر به دلیل کمبود نیرو یا هر مورد دیگر مجبور هستیم ارسال یا نصب سفارش‌هایی را که گرفته‌ایم قدری به تأخیر بیندازیم بهتر است صادقانه این مسئله را با مشتریان خود مطرح کنیم.
🚩حس جمعی ایجاد کنیم.
شاید چند سال پیش به وجود آوردن یک گروه مشترک که مشتریان و مدیران و کارکنان یک شرکت در آن حضور داشته باشند کار سختی بود اما امروزه با پیشرفت خیره‌کننده تکنولوژی دیگر بهانه‌ای برای انجام ندادن این کار باقی نمی‌ماند. در شبکه‌های اجتماعی به راحتی می‌توان گروه یا کانال ایجاد کرد و بدین ترتیب برای مشتریان حس خوب در جمع بودن را به وجود آورد. وقتی مشتریان ما خود را در جمعی ببینند که مدیران شرکت نیز در آن حضور دارند حس بهتری از ادامه رابطه خود با ما خواهند داشت و مایل خواهند بود که برای تجربه‌های جدید کنار ما بمانند.
با سلام دعوت نامه برای حضور در بزرگترین گروه تخصصی حوزه منابع انسانی ...
#فرم_عضویت با سلام و سپاس و تشکر از همکار عزیزی که در تعاملات سوپر گروه مدیران حرفه ای منابع انسانی همواره نقش حمایت کننده داشته اند با توجه به مرامنامه گروه به استحضار ان دسته از عزیزانی که تا کنون موفق به تکمیل #فرم_عضویت در گروه های مدیران منابع انسانی نشده اند می رساند که دراسرع وقت نسبت به تکمیل فرم اقدام فرمایند کوچک جمع مدیران منابع انسانی محجوب
https://docs.google.com/forms/d/1YMszs9yPHinpfGo9m2LyPFQUT4QMw8CRBszmf-1YhxM/viewform?c=0&w=1
در صورت تکمیل فرم، لطفا شماره موبایل بهمراه 15 بار ارسال استیکر به ای دی اینجانب برای جلوگیری از ریپورت ارسال فرمایید @mahjoub
#فرم_عضویت با سلام و سپاس و تشکر از همکار عزیزی که در تعاملات سوپر گروه مدیران حرفه ای منابع انسانی همواره نقش حمایت کننده داشته اند با توجه به مرامنامه گروه به استحضار ان دسته از عزیزانی که تا کنون موفق به تکمیل #فرم_عضویت در گروه های مدیران منابع انسانی نشده اند می رساند که دراسرع وقت نسبت به تکمیل فرم اقدام فرمایند کوچک جمع مدیران منابع انسانی محجوب
https://docs.google.com/forms/d/1YMszs9yPHinpfGo9m2LyPFQUT4QMw8CRBszmf-1YhxM/viewform?c=0&w=1
در صورت تکمیل فرم، لطفا شماره موبایل بهمراه 15 بار ارسال استیکر به ای دی اینجانب برای جلوگیری از ریپورت ارسال فرمایید @mahjoub
Google Docs
تکمیل اطلاعات مدیران ، متخصصان...عضو گروه مدیران حرفه ای ...
با سلام وتشکر ازاینکه وقت گرامی تان را برای تکمیل فرم ذیل مصروف میدارید ، جمع اوری این اطلاعات با هدف 1- تلاش برای احراز هویت افراد حاضر درشبکه تخصصی 2- ایجاد تعامل سازنده و داشتن مسیر ارتباطی با اعضا 3- دریافت میزان و نحوه مشارکت متخصصین ....
#گروه_مدیران_حرفه_ای_منابع_انسانی همکاران به منظور تعامل بیشترلطفا لینک گروه را دراختیار : 1- مدیران 2- دانش آموختگان 3- علاقه مندان به مباحث منابع انسانی قرار دهند
https://telegram.me/joinchat/BTEglTwGk_zAdPEN2vRpiw
#کانال_مدیران_حرفه_ای_منابع_انسانی
https://telegram.me/HRMIR
https://telegram.me/joinchat/BTEglTwGk_zAdPEN2vRpiw
#کانال_مدیران_حرفه_ای_منابع_انسانی
https://telegram.me/HRMIR
Telegram
HRM مدیران و مشاورین منابع انسانی
کانال تخصصی مدیریت
ادمین @mahjoub
برای ارتباط،ذخیره کنید:09123843135
👈عارضه یابی،توانمندسازی،کوچ،جذب،پژوهش،تبلیغات:
9332468612
@hrmpishgaman
👈گروه https://t.me/hrmSupergroup
کدشامد(وزارت ارشاد):
1-1-72130-61-4-1
👈 فرم عضویت:
https://b2n.ir/talentregi
ادمین @mahjoub
برای ارتباط،ذخیره کنید:09123843135
👈عارضه یابی،توانمندسازی،کوچ،جذب،پژوهش،تبلیغات:
9332468612
@hrmpishgaman
👈گروه https://t.me/hrmSupergroup
کدشامد(وزارت ارشاد):
1-1-72130-61-4-1
👈 فرم عضویت:
https://b2n.ir/talentregi
#ارسال_آگهی_جذب (ویژه مدیران منابع انسانی و کارفرمایان )
shoghlorg@gmail.com
یا از طریق لینک :
https://docs.google.com/forms/d/1SAC3fQx8YfOpV-NK0CYvHvmWY7TT2X--FbV9a3w4haw/viewform?c=0&w=1
#کانال_اگهی_های_جذب_و_استخدام
https://telegram.me/Rcruitment
#ثبت_رزومه (مناسبترین فرصتهای شغلی)
http://goo.gl/forms/muf3Pp6Ro0
ثبت در سایت
سایت : Shoghl.org
shoghlorg@gmail.com
یا از طریق لینک :
https://docs.google.com/forms/d/1SAC3fQx8YfOpV-NK0CYvHvmWY7TT2X--FbV9a3w4haw/viewform?c=0&w=1
#کانال_اگهی_های_جذب_و_استخدام
https://telegram.me/Rcruitment
#ثبت_رزومه (مناسبترین فرصتهای شغلی)
http://goo.gl/forms/muf3Pp6Ro0
ثبت در سایت
سایت : Shoghl.org
Google Docs
فرم اطلاعات کارفرما
موسسه ی کاریابی و مشاوره شغلی پیشگامان شایستگی (تحت برند مجتمع فنی تهران)، با مجوز رسمی از اداره کار و رفاه اجتماعی، در زمینه های جذب و معرفی نیروی کار ماهر، ارزیابی، رغبت سنجی و... آماده ی همکاری به کارفرمایان محترم می باشد.
Forwarded from M A
📚 نکاتی مهم در مورد برنامه های علمی و آموزشی در شرکت های بزرگ و موفق جهان
☑️ در شرکت وال مارت، حضور در کنفرانسها، همایشها و فعالیتهای بین المللی و منطقه ای جزء وظایف مدیران است.
☑️ شرکت موتورولا آموزشهای خود را به گونه ای ارائه میدهد که کارکنان میتوانند آنها را به تلفن همراه خود منتقل و مشاهده کنند.
☑️ شرکت آمازون جایزه ای را به صورت سالیانه برای تجربیات کارکنان ایجاد کرده است تا تجربیات کارکنان مستندسازی و تسهیم شود.
☑️ شرکت آی بی ام از روش گردش شغلی برای آموزش استفاده میکند.
☑️ شرکت بوئینگ 100 درصد هزینه های تحصیلی افراد را پرداخت میکند؛ چه با شغل فرد مرتبط باشد چه نباشد.
☑️ شرکت مک دونالد از سال 1961 دانشگاه همبرگر را ایجاد کرده است که تاکنون 80 هزار مدیر در آنجا آموزش دیده اند.
☑️ شرکت کونولوفیلیپس بخشی از آموزش خود را در حین برنامه دوچرخه سواری هفتگی خود ارائه میکند.
☑️ در شرکت اینتل، هر فرد میتواند در سال در شش دوره آموزشی به صورت 100 درصد رایگان شرکت کند و همه هزینه های جانبی آموزش را نیز شرکت پرداخت میکند.
💡 از نظر مدیران فرهیخته, مهمترین نکته جهت رشد و پیشرفت فردی و سازمانی چیست⁉️
☑️ در شرکت وال مارت، حضور در کنفرانسها، همایشها و فعالیتهای بین المللی و منطقه ای جزء وظایف مدیران است.
☑️ شرکت موتورولا آموزشهای خود را به گونه ای ارائه میدهد که کارکنان میتوانند آنها را به تلفن همراه خود منتقل و مشاهده کنند.
☑️ شرکت آمازون جایزه ای را به صورت سالیانه برای تجربیات کارکنان ایجاد کرده است تا تجربیات کارکنان مستندسازی و تسهیم شود.
☑️ شرکت آی بی ام از روش گردش شغلی برای آموزش استفاده میکند.
☑️ شرکت بوئینگ 100 درصد هزینه های تحصیلی افراد را پرداخت میکند؛ چه با شغل فرد مرتبط باشد چه نباشد.
☑️ شرکت مک دونالد از سال 1961 دانشگاه همبرگر را ایجاد کرده است که تاکنون 80 هزار مدیر در آنجا آموزش دیده اند.
☑️ شرکت کونولوفیلیپس بخشی از آموزش خود را در حین برنامه دوچرخه سواری هفتگی خود ارائه میکند.
☑️ در شرکت اینتل، هر فرد میتواند در سال در شش دوره آموزشی به صورت 100 درصد رایگان شرکت کند و همه هزینه های جانبی آموزش را نیز شرکت پرداخت میکند.
💡 از نظر مدیران فرهیخته, مهمترین نکته جهت رشد و پیشرفت فردی و سازمانی چیست⁉️
Forwarded from كانال تكنولوژي ، مديريت ، بازاريابي
بر اساس تحقیقات موسسه بين المللی مشاوره مدیریت مک‌کینزی، پول تنها عامل انگیزش کارمندان نیست.
✅🔰@NewNewss
✅🔰@NewNewss