Ольга Абрамова про переговоры
13.2K subscribers
771 photos
355 videos
6 files
299 links
О деловых переговорах и конфликтах простым языком

Медиатор конфликтов в менеджменте. Тренер по переговорам.

Ex-HR директор Coca-Coca, Syngenta, Toyota.
Harvard Law School, медиатор | Лектор МГУ

По сотрудничеству: @olga_mediator
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🤬Как спорить с человеком со сложным характером?

Массу комментариев на практикуме вызвала тема о том, как вести себя с эмоционально-неуравновешенными и деспотичными руководителями.

В видео даю несколько лайфхаков 🔥

Сохраняйте пост в избранном и делитесь с друзьями и коллегами🫶

Научиться грамотно общаться со "сложными" людьми, уметь убеждать, при этом владеть своими эмоциями можно у меня на курсе "Сила коммуникации"

#коммуникация #конфликты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, хочу у вас спросить... про первое впечатление.

Я уже говорила, что испортить его можно легко, а вот второго шанса его произвести уже нет😌

По практикуму поняла, что большинство не понимает, как производить хорошее впечатление, чувствовать себя уверенно и общаться свободнее.

Поэтому, появилась идея дать вам мой мини-курс "Мастерство первого впечатления" бесплатно🫶

Где подробно объяснить: как оставить у собеседника приятное послевкусие, после общения с вами, какие есть при этом нюансы и какие вы совершаете ОШИБКИ😉

А у вас хочу спросить, интересен ли вам такой курс?

Проголосуйте ниже ⬇️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Сделать для вас мой мини-курс "Мастерство первого впечатления" бесплатным??

И еще, напишите, что бы вам было интересно узнать в этой теме? Голосуйте и пишите в комментарии ⬇️🫶
Anonymous Poll
98%
Даа, конечно🔥
2%
Мне не интересен такой курс
0%
Мне интересно, но нет времени его проходить
🔥 Бесплатный мини-курс “Мастерство первого впечатления”

Готовы прокачать свой навык уверенности в себе с любым собеседником всего за 7 дней? 💪

Тогда вас ждёт самый интенсивный курс на котором вы узнаете:

Какие страхи мешают вам проявляться, свободно общаться и производить нужное впечатление?
Какие главные ошибки совершают большинство людей при знакомстве и как их избежать?
Как вас оценивают и что собеседники понимают друг о друге еще до вступления в диалог?
Как женщине легко вести переговоры о деньгах, условиях и отношениях и чувствовать себя свободно?

🗓 Обучение будет проходить с 15 по 21 ноября.

Вас ждут4️⃣урока, домашнее задание к ним для закрепления пройденного материала. А также будем обсуждать интересные ситуации с участниками в чате 😉

‼️Регистрируйтесь на мини-курс по ссылке https://clck.ru/36azhS
И получите в подарок 🎁 чек-лист «11 правил эффективной коммуникации»

Присоединяйтесь, стартуем уже завтра 🫶
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, хочу напомнить вам о международном форуме, на котором я выступаю в качестве спикера🎤

Рефорум “ЧЕЛОВЕК В МИРЕ БУДУЩЕГО” — это форум о развитии человека, бизнес-моделях и технологиях, меняющих будущее.

Это возможность соприкоснуться с людьми, которые мыслят на глобальном уровне и создают проекты для развития человечества😉

📆 Форум пройдёт 16-17 ноября

🔥Мое выступление состоится 17 ноября в 12:10
Я расскажу о современных способах коммуникации и выхода из конфликтных ситуаций

Участие онлайн бесплатное.
Подробнее о темах и спикерах👉 https://reforum.online/
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Несколько лет назад поняла, что мне, как и остальным кандидатам-руководителям свойственен был грех самонадеянности.

Меня подвела уверенность, что если годами провожу собеседования в качестве HR директора, то точно буду звездой как кандидат, даже если я сама не была на собеседовании много лет🙈

На практике моё собеседование выглядело так:
🤦‍♂️ Спустя 13 лет работы в швейцарском бизнесе, я, отвечая, пыталась вспомнить нужные года
😅 Путалась в выборе сильных кейсов именно под конкретный вопрос.
Звучала не очень четко, иногда была многословна и не наблюдала на невербаликой интервьюера. А это очень важно!

И тогда я поняла, что произвела не совсем то первое впечатление, которое хотела бы…
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, сегодня хочу сказать, что не стоит недооценивать значение первого впечатления. Как только оно сложится, совсем не просто изменить его.

❗️Первое впечатление определяет, как на вас смотрят и как к вам относятся в дальнейшем.
Согласны?


Тогда не упустите возможность поработать над тем, как вы преподносите себя, прокачать свой навык первого впечатления и самопрезентации на моём бесплатном мини-курсе “Мастерство первого впечатления”🔥

🔗 Присоединяйтесь https://abramovaolga.ru/master-class/3steps

Первый урок “Страхи, которые мешают производить первое впечатление” уже завтра 🫶

#коммуникация #эмоции #уверенностьвсебе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Это случилось с моей подчинённой..

Несколько лет назад Дана, HR-директор по Болгарии, просила меня о повышении.

Ей предстояла встреча с партнёром — ее коммерческим руководителем, который всегда вёл жёсткие переговоры
. А для меня, как её прямого руководителя — это была прекрасная возможность посмотреть на её soft skills😉

Но была проблема: при одном слове о предстоящих переговорах Дана терялась, боялась, что будут резкие вопросы, грубый разговор или даже отказ.

Я знала, что к такому диалогу она не была готова и поддерживала ее как могла, но навыку ведения переговоров научить в режиме диалога не могла🤷‍♀️

Конечно, тогда переговоры она провалила. И это был один из ключевых факторов, который не позволил ей пройти на более высокий уровень. Так как нужно было тогда войти в Правление по региону, а там все «зубастые» 😠 И мне пришлось искать внешнего человека в Болгарии (та еще задачка🤪)

Спустя время, мы поговорили о той ситуации и я поняла, что Дана была полностью сконцентрирована именно на моменте ответов на вопросы. И пропустила самую важную стадию установления контакта с собеседником: Small talk - поболтать о погоде или о том, как у него дела, о том, что у них дети ровесники или о его хобби и установить контакт.

👎Она попросту не расположила собеседника к себе. Он сразу считал её неуверенность и страх - и это всё она показала ему сама...

Друзья, сегодня хочу сказать, что не стоит недооценивать значение первого впечатления.
Очень не просто изменить его, когда оно уже сложилось.

‼️ Первое впечатление определяет, как на вас смотрят и как к вам относятся в дальнейшем.

Чтобы быстро разобраться и понять, как производить нужное вам первое впечатление, стать увереннее перед любой встречей и переговорами, я подготовила для вас бесплатный онлайн-курс, который провожу в закрытом Телеграм-канале

Переходите по ссылке 👈, чтобы с помощью видеоуроков и моей поддержке, избавиться от страхов и ошибок, мешающих заявить о себе. И узнать о 3 этапах, позволяющих создать нужное о вас впечатление 🤫

#кейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Второй день форума о трендах будущего REFORUM начнётся через 1 час 🔥🔥🔥

🔖 Программа форума

🔗 Эфир здесь
🔗 Эфир здесь
🔗 Эфир здесь

Моё выступление в 12:10

Подключайтесь заранее, чтобы потом не переживать 🙂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔥 Бесплатный мини-курс “Мастерство первого впечатления”

На курсе вы узнаете:

👍Какие страхи мешают вам проявляться, свободно общаться и производить нужное впечатление?
👍Какие главные ошибки совершают большинство людей при знакомстве и как их избежать?
👍Как вас оценивают и что собеседники понимают друг о друге еще до вступления в диалог?
👍Как женщине легко вести переговоры о деньгах, условиях и отношениях и чувствовать себя свободно?

Уже доступны 2 урока 😉

🔗 Присоединяйтесь https://abramovaolga.ru/master-class/3steps
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Некоторые неочевидные ошибки при первой встрече

Знакомясь с новым человеком, мы составляем о нём своё мнение на основе бессознательной оценки. И тогда мы делаем прогноз его поведения 🤔

Большое влияние на формирование первого впечатления оказывают ещё:
умение уверенно себя держать
быть инициатором диалога
исследовательский интерес к собеседнику.

Я открыла бесплатные уроки по мастерству первого впечатления.
В них о том, как создать благоприятное первое впечатление, какие приемы использовать и как избежать ошибок👇 https://abramovaolga.ru/master-class/3steps

Обучение продлиться всего несколько дней.
Сегодня вышел3️⃣урок
🫶
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Страхи при первой коммуникации😨

На мини-курсе бурные обсуждения вызвала тема страхов, которые мы испытываем в общении с собеседником.

😒 Говорить о своих страхах или ошибках бывает нелегко, а чтобы их преодолеть, необходимо, в первую очередь, в них признаться. Согласны?

Страхи есть у каждого, но чем больше вы практикуйтесь в общении, тем больше вы получаете не только подтверждение факторов своего успеха (что делает вас увереннее), но и неизбежно опыт😉

‼️ По моим личным наблюдениям за самыми успешным топ-менеджерами я обратила внимание на определённый единый фактор успеха: не застревать на провалах, не заниматься «мозговой жевачкой», совершил ошибку, споткнулся - отряхнулся, идешь дальше. А у вас так?

Никто не идеален. Если в разговоре что-то не пошло так, как вы планировали, не бойтесь признать совершать ошибки, главное - извлечь урок из этого опыта.

Помните, что уверенность приходит с опытом.
Она не означает отсутствие сомнений, а скорее способность учиться и продолжать двигаться вперед, несмотря на обстоятельства, и часто - вопреки💪

Я рекомендую посмотреть уроки из моего бесплатного мини-курса по мастерству первого впечатления. Там я даю готовые приёмы и рассказываю секреты коммуникации 🤫 Сегодня, например, вышел очень интересный урок о том, как женщине легко вести переговоры о деньгах, условиях и отношениях, при этом чувствовать себя свободно.

А ещё для участников бесплатного обучения 21 ноября в 19:00 я проведу закрытый вебинар, на котором дам ещё больше техник эффективного общения и управления конфликтами🔥
И по традиции буду раздавать подарки и бонусы🎁

Присоединяйтесь https://abramovaolga.ru/master-class/3steps
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎙Мини-подкаст: Как влиться в новый коллектив?

0:58 С чего начать знакомство с командой?
1:54 На что обратить внимание
2:23 Самопрезентация
3:55 Способ сблизиться с командой
4:16 Встреча с коллегами-руководителями
5:01 Стратегия работы с коллективом
5:58 Ошибка новичков
6:40 Как не перестараться?
8:19 Зачем нужно проявлять осторожность?

❗️Самое главное – заранее продумать, что сказать о себе. И сказать это четко и уверено. Ведь люди считывают не столько слова, сколько интонацию и энергетику.

🔥 Закрытый практикум для участников бесплатного обучения состоится завтра 21.11 в 19:00 по мск.

Поговорим о позиционировании и самопрезентации. Разберём как говорить НЕТ и управлять любым конфликтом.

#подкаст #коммуникация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Недавно выступала в качестве эксперта на публичном эфире у Игоря Рызова.

С чего всё началось:
Для меня важно было знать наш рынок преподавания переговоров, и я взяла все курсы Игоря (курсы по переговорам и продажам, включая тренерский).

Знакомы мы с Игорем не были, до этого выхода в его эфир👆Когда меня пригласили выступить как квалифицированного медиатора-переговорщика😊

Но дальше было самое неожиданное и интересное...

#кейс