#вопросответ
4️⃣"Что делать, если не дают сказать?"

✅ Как вступить:
Обращение по имени (это стоп сигнал из медиации и переговоров).

✅ Говорить четко и лаконично по схеме:
1….2….3…
Поэтому…
И в результате…

✅ Брать слово через вступление сильным голосом: «Я бы хотела добавить».

✅ Тренировать эти вступления на диктофон, до тех пор, пока не поймаете кайф от того, как звучите😄

#коммуникация #переговоры

#вопросответ
4️⃣"Сотрудники начинают ссориться между собой, что делать?"

Шаг1️⃣Присоединиться:

Выслушать обоих по отдельности. Дать высказаться и выпустить пар. Проявить эмпатию, но не вестись на жалось, слезы, мольбы о наказании оппонента…

Шаг2️⃣Отсоединиться:

Выразить непримиримость с наличием конфликта и застреванием в нем.
Обозначить влияние их конфликта на себя (что вы как руководитель озабочены и это не дает сосредоточиться на ваших задачах), и влияние на них самих и команду, а также риски.

По доброму к каждому человеку, но жестко к проблеме💔между ними

Заявка на набор🟣человека в Наставничество🔥

Предложение актуально только на 3️⃣3️⃣ часа!

Закончились практики мастер-группы и в личном наставничестве. Поэтому есть возможность взять 1 человека на сопровождение.

Оставить заявку на бесплатную диагностику со мной можно по ссылке: https://forms.gle/pyrG4VR8ge1Uqd2y7

С какими запросами можно попасть ко мне:
🔸проблема в коммуникации на работе и дома;
🔸сложность общения с руководством и командой, конфликты;
🔸сложности в проявлении лидерских навыков;
🔸в случае испорченных отношений, из-за агрессии или конфликтов;
🔸нужно выступать перед командой и руководить с случае бойкота подчиненных;
🔸в команде есть противостояния, причину которых вы не понимаете.

Кого я не беру: в случае отсутствия запроса, условно «не знаю, чего хочу»

Если вы хотите:
😮 Свободно и уверено вступать в любую коммуникацию.
😮 Общаться без конфликтов, споров и домыслов.
😮 Пройти на более высокую должность и предстоят реальные собеседования.
😮 Влиять на команду и видеть фундаментальное уважение к себе.
😮 Вырасти в профессии.

С человеком, которого выберу, будем работать 4 или 6 недель в постоянном контакте.
Программу и формат обучения буду определять от запроса.

Подробнее обо мне можно прочитать на сайте 🌎 https://www.abramovaolga.ru/

Через 24 часа закрою анкету5️⃣

Энергия жизни: Поговорим о витальности🌸

Витальность – это это умение радоваться жизни, двигаться вперед, развиваться. Она определяет уровень энергии и энтузиазма в каждом из нас.

🔺Как выглядит высокий уровень витальности?
Это когда вы просыпаетесь с улыбкой, готовыми покорить новый день. Когда у вас искры в глазах, и вы полны решимости сделать мир лучше. Вы уверены в себе, готовы к вызовам и горите внутренним огнем.

Витальность – это не только физическая сила, но и эмоциональная, интеллектуальная и смысловая.

Руководители с высокой витальностью – настоящие лидеры, способные вдохновить команду на великие свершения ⚡️ Они не только решают сложные задачи, но и создают позитивное окружение, которое способствует росту и развитию.

А у вас высокая витальность?

#лидерство #эмоции

К вопросу о витальности 🌪️

Добавляю Тест на ЖИЗНЕСТОЙКОСТЬ – «иммунитет» к забирающим энергию конфликтам и стрессам. И личностный выбор: самоконтроль, умение принимать риски и вовлеченность.

🦾 Жизнестойкость влияет не только на оценку ситуации, но и на активность человека в преодолении ситуации.

В вопросах и результатах вы также можете увидеть подсказки в зонах развития🔥

https://psytests.org/exist/pvs3r.html

3️⃣ ошибок в переговорах о зарплате
Как HR директор в прошлом и профессиональный медиатор, вижу очень часто эти ошибки:

1️⃣ Немедленное согласие.
2️⃣ Неуверенность. Вы должны быть уверенны защищая свои интересы
3️⃣ Ссылка на личные нужды: «У меня ипотека».
4️⃣ Ссылка на зарплату коллеги. Ваша зарплата - это ваша ценность и умение это делать видимым ваш результат.
5️⃣ Непрофессионализм.

4️⃣ Учитесь смело торговаться, особенно при приеме на работу.

А вы стесняетесь вести торг?
У вас получается?

#коммуникация #переговоры #собеседование

🔥 Страхи и возможности: Как не дать возрасту ограничить вас.

Когда я работала HR-директором в Toyota, Syngenta и Coca-Cola в своем кабинете часто слышала фразу «Мне уже поздно». Да и не только в нем.

Слышала и от женщин, и от мужчин.

💬«Мне уже поздно учиться, как же я сяду на студенческую скамью в свои 35?»
💬«Мне уже поздно думать о любви, полтинник на носу»
💬«Я встречаюсь с мужчиной на 6 лет моложе себя, но мне не комфортно, что скажут люди, я же старше его»

К возрасту у нас в обществе почему-то три отношения – «уже поздно» или «еще рано» или возраст тщательно скрывается. Чтобы никто не определял, что тебе рано, что поздно😉
Почему-то у нас напрочь отсутствует понятие «вовремя».

Все, что происходит с нами - это «вовремя» потому, что происходит именно тогда, когда мы к этому готовы.

#коммуникация #уверенностьвсебе

Давайте разберём тему возраста.

Что же говорят учёные по этому поводу 🎙

#подкаст

😯 Интересный человек. Кто это?

Мы ошибочно полагаем, что для того, чтобы люди проявляли к нам интерес, мы должны быть постоянно в центре внимания.

😍😍 на самом деле, работают совершенно другие принципы - люди хотят знать, что они сами вместе с их приоритетами и проблемами, интересны тому, с кем они рядом.

Нам даны «два уха и один рот» - с умением говорить важно развивать навык умения слушать😐

Важно:
➡️Слушать и слышать, что говорит человек - какие у него реальные мотивы.
➡️Читать между строк его намерения, боль или триггер.

Для чего?
Чтобы быть полноценной и надёжной опорой в любом диалоге или … осознанно отойти и не заниматься спасением там, где человеку нужно пройти путь приобретения собственных сил.
Как правило, тогда человеку нужно выговорится…

📢 В большинстве дружеских и семейных бесед происходит так: когда друзья или члены семьи слышат совет, то интерес делиться дальше теряют, а совету никогда не следуют.

Почему?
Нужно было включить умение слушать в качестве поддержки, а не предложения к действию.

Замечали?

#коммуникация

#вопросответ
Что делает хорошего собеседника хорошим?
Почему кто-то цепляет уже после первого разговора, а с кем-то желание общаться отпадает?

1️⃣ Нестандартный взгляд на мир, своё мнение. Хороший собеседник отличается от серой массы, ведь от может сказать что-то новое и интересное. А новые идеи ценятся всегда
2️⃣ Не говорит о себе слишком много
3️⃣ Энтузиазм или наличие любимого дела, страсть к чему-либо и умение говорить об этом. Например, вспомните человека у которого загораются глаза, когда он говорит о своей идее-фикс😉
4️⃣ Эмпатия. Попробуйте распознать эмоции и чувства собеседника, поймите его внутреннее состояние.
5️⃣ Особые интонации, хорошее владение голосом, умение рассказывать живо.

Все факторы успеха можно развить…
Ведь когда-то мы все не умели разговаривать🤐

Когда мы учимся говорить красиво, то обычно сфокусированы на своей речи.

А ведь наша цель другая 5️⃣ Как принял собеседник информацию, понял ли он?

📎 Сказали мы на его языке, его картины мира? С учетом его образа жизни, ценностей, опыта, возраста и возрастных интересов.
Будь-то юный подросток с его интересами, чуждыми нам или ригидный совсем пожилой человек.

Требовать понимания - частая ошибка❌ По приказу понять невозможно. Старайтесь обращать внимание не только на то 2️⃣1️⃣1️⃣ вы говорите, но и 1️⃣1️⃣1️⃣

Особенно в бытовом диалоге с близкими…

А вы адаптируете свою речь под слушателя?

#коммуникация

По статистике на данный момент в России на 10 браков приходится 7 разводов.

Одна из причин - не сошлись характерами. Но если бы пара научилась общаться, взаимодействовать и находить решения, было бы меньше разводов, согласны?

Основная причина разводов - это недосказанность, обиды и непонимание😒
Хотя оба супруга заинтересованы в том, чтобы как можно дольше поддерживать теплые отношения. Но в большинстве случаев об этом задумываются только тогда, когда уже сложно менять ситуацию.

А когда у вас происходят конфликты, непонимание, обиды на своего супруга/супругу, что вы делаете?

#коммуникация