8 причин, почему женщины не так активно, как мужчины ведут переговоры о торге:

1️⃣Страх быть воспринятой как слишком агрессивная, так как переговоры связаны с мужскими чертами характера, а «правильные» женщины «должны быть скромными»

2️⃣Неуверенность в своих навыках переговоров и неумение их вести (нет плана по целям и шагам торга)

3️⃣ Опасение срыва переговоров и прекращения отношений

4️⃣ Желание избежать конфликтов и сохранить удовлетворённость оппонента

5️⃣ Стремление создать баланс и гармонию в коммуникации, вместо акцентирования на финансовых аспектах.

6️⃣Страх отказа

7️⃣Отсутствие опыта в переговорах, например, неумение держать паузу

8️⃣Желание избегать соперничества и противостояния

Интересно, вы согласны с этими причинами?

#переговоры

Смелость проявляться.
👀Поговорим про неуверенность?

Неуверенный человек, будто выражает сомнение в своих способностях и транслирует миру: Я не уверен, что я интересный, что мои способности достойны внимания😔
И ожидает, что другие должны достать из него лучшее или помочь ему.

❗️Но правда в том, что никто не должен взрослому человеку помогать проявляться в этот мир.
Потому что другой человек знает вас хуже, чем вы себя. А люди о вас знают только то, что вы о себе говорите или сообщаете вербально-невербально.

Когда человек скован и не умеет выражать свои чувства, его очень сложно понять. Из-за того, что человек зажат, он не демонстрирует полноту своих эмоций. Это значит, что другим людям невозможно понять, что человек думает или чувствует. А если невозможно это понять, то им дискомфортно с этим человеком.

#уверенностьвсебе

В ее речи выше интересный пример - выдающийся успех Натали в Голливуде и стал причиной комплексов в Гарварде.
А мы-то знаем, что самооценка и наши страхи, как невидимые демоны у нас в голове.😎

Важно найти силы переступить через неуверенность – именно так мы получаем позитивный опыт преодоления! 💪

#уверенностьвсебе

💥Это знание важно для каждого руководителя!
В роли руководителя есть настоящая дилемма, о которой, кстати, редко говорят.

Суть этой дилеммы заключается в том, что успешное управление требует демократического стиля умения совмещать директивный и демократический стили.

✅ Директивный стиль необходим, чтобы вести организацию за собой, иметь четкое видение направления движения, даже если у членов команды возникают сомнения. Руководителю предоставляется роль визионера, способного направлять организацию к тем целям, к которым она ещё не готова или не привыкла.

✅ Демократический стиль нужен для того, чтобы подчиненные оставались с нами, чувствовали комфорт в работе и не искали другие возможности. Этот стиль помогает им чувствовать свою значимость и развиваться внутри нашей команды.

‼️Совмещение этих двух стилей — вот что необходимо каждому руководителю.

Каждый лидер хочет, чтобы ценные сотрудники, приносящие ощутимый вклад, оставались рядом😉
Тогда он должен быть:
1️⃣Твердым в решении проблем и уметь не только принимать жесткие решения, но и объяснять их, преодолевая сопротивление.
2️⃣Но при этом быть тактичным и поддерживающим в отношениях с людьми, особенно в случае их успешной работы.

Согласны?

#лидерство

🟥🟥🟥🟥🟥🟥 на совмещение директивного и демократического стилей:

Представьте, что вы – руководитель команды по разработке дизайна креативной бутылки к напитку - аналогу Кока-Колы.
В проекте сжатые сроки и команда из опытных дизайнеров.

В этой ситуации вы можете применить директивный стиль, чтобы установить четкое направление и сфокусировать команду на целях:

😮 Проводите собрание и четко сообщаете цели проекта, сроки и этапы.
😮 Подчеркиваете важность и значимость проекта через высокие ожидания не только рынка, но и акционеров.
😮 Преодолеваете сопротивление команды и размышления, что идея труднореализуема.

☝️Однако, чтобы мотивировать команду и взять во внимание их опыт и мнения, вы также можете применить демократический стиль:

😮 Предлагаете команде обсудить возможные подходы к решению сложных технических вопросов стеклянной бутылки для премиум сегмента на отдельном совещании.

😮 Вы приглашаете каждого дизайнера поделиться своим опытом и предложить идеи, как оптимизировать процесс производства.

😮 Вместе обсуждаете плюсы и минусы вариантов.

Таким образом, вы создаете баланс между установлением четких направлений и участием команды в процессе принятия решений.
Это позволит не только успешно завершить проект, но и укрепить ДОВЕРИЕ и мотивацию в команде💯

#лидерство

О каком руководителе на самом деле мечтает каждый сотрудник?

В продолжение темы о совмещении демократического и директивного стилей. Подчинённые ожидают справедливого руководителя с архетипом руководителя-матери или отца. Потому что комфортно работать с начальником, который поддержит и поймёт, чтобы ни случилось.

Но этого не достаточно. Через некоторое время на практике «поддерживающий» босс начинает раздражать и вызывать обиду подчиненных.

Почему? Слушайте в моём мини-подкасте👆👆👆

#подкаст #лидерство

Нужно ли уметь слушать подчинённых?

Всё зависит от того, в какой стадии находится организация. Предположим всё стабильно, то5️⃣

Подчинённых необходимо слушать тогда, когда они:
😀зрелые;
😀компетентные;
😀приносят свои идеи.

Т.е. руководитель опирается на навыки подчинённых и их экспертизу.
❌Более того, опытный сотрудник не будет стремиться работать с руководителем, который его не слушает.

Например, многие из нас могут руководить старшими людьми. Когда мне было 30, в моём подчинении были 50-летние сотрудники. Важно уметь их слушать и строить отношения, основанные на взаимном уважении и доверии😌 В этом помогает коучинговый стиль руководства.

#лидерство

Но бывает у бизнеса другая стадия – прохождение сложного периода🤯

Тогда нужно поменять процессы или стратегию, а идеи руководителя могут не принять.

1️⃣1️⃣2️⃣6️⃣1️⃣2️⃣4️⃣ Потому что начинается стадия отрицания и гнева по поводу решения руководителя и потери зоны комфорта.

В такие моменты, как настоящему капитану, руководителю нужно директивно вести за собой, лишний раз повторяя и объясняя людям свои идеи.

5️⃣ А подчинённых важно слушать, чтобы узнать их тревоги и объяснить им "политику партии" – почему мы двигаемся теперь в другом направлении. То есть мы переключаем их из состояния отрицания и гнева на конструктивную стадию принятия нашего решения.

#лидерство

😤 Конфликты – неизбежная часть взаимодействия людей.

Иногда лучше не связываться и принять точку зрения оппонента. Например, когда для него это дело принципа, а для вас тема не критична.

А в некоторых случаях предпочтительнее наоборот болезненно "щёлкнуть по носу" вашего оппонента.
Для чего?
Чтобы отстоять свои границы – выровнять позиции для решения конфликта😐

✔️ суть и причина любого конфликта – это противоречие интересов, не более того.

Чтобы сберечь себе нервы, время и деньги нужно принять принцип:
«Другая сторона в конфликте может себя ввести как угодно. А я всё равно буду ввести себя психологически грамотно»💜

#конфликты

📚 Книги по теме переговоров и конфликтов смотрите ТУТ

Статья в газета.ru как избежать конфликтных ситуаций на работе

Конфликт 2х групп подчинённых из-за мягкости руководителя. Кейс решения ТУТ

Серия постов 3️⃣ причин развития конфликта в женском в коллективе. Примеры кейсов и как действовать боссу/HRD в таких случаях:
1 причина

Статья в газета.ru как решать конфликты в женских коллективах

4️⃣ фактов о женских конфликтах

Приёмы в конфликте. Что говорить, чтобы «вытащить» из эмоций собеседника в мирное русло?

Большой подкаст🎙 Мои ответы на вопросы владельцев и топов компаний по теме: “Управление коммуникацией и конфликтами топ-менеджмента».

Серия постов о стилях поведения в конфликте

Мини-кейс: неформальный лидер и опытный сотрудник не принимает молодого, нового руководителя

1️⃣3️⃣ универсальных рекомендаций по поведению в любом конфликте ищи по #конфликт Первая рекомендация ТУТ

Татьяна Ушкова, СЕО Абсолют банка о конфликтах в совете директоров читать

Искусство конфликта без конфликта

Кейс конфликт между руководителями. Часть 1
Часть 2. Что я сделала по шагам?

Давайте поштурмим 🤔

Два молодых сотрудника затеяли друг с другом соревнование.
🎁 Приз – внимание руководителя, а в перспективе – возможность стать заместителем. Ситуация чревата конфликтом, даже открытым противостоянием, при котором нарушится нормальная работа отдела.

Задача, стоящая перед руководителем этих горе-соперников, – погасить конфликт и направить энергию работников в нужное русло, создав соответствующую мотивацию у каждого из них.

Как это сделать4️⃣
Пишите свои версии в комментарии©️

#конфликты