Как бы вы охарактеризовали поведение молодого человека?

1. Уверен в себе
2. Не хочет обидеть девушку
3. Манипулирует
4. Растерялся
5. Злится
6. Агрессивен
7. Пассивно-агрессивен
8. Хочет вызвать чувство вины

Напишите цифру в комментариях 👇

#эмоции #манипуляции

https://www.youtube.com/watch?v=6RiY1fzu-A8

Страсть Илона Маска

Многих оппонентов Маска триггерит его слишком независимое поведение - способность не заискивать, открыто высказывать мнение и поступать в соответствии со своими интересами.

Перед тем, как разбирать переговорный стиль хочу обратить внимание на его волевые качества.
Почему?
Моя практика показывает, что можно научить техникам, дать теорию. Но именно волевые качества влияют на изменения, количество попыток и движение вперед.

К Маску можно относиться по-разному: он и человек – оркестр, и человек – катастрофа, аутист, ученый, миллиардер, у него планы и по спасению мира, и заявления о масштабных увольнениях. Не сложно запутаться в таком характере, и все же мы понимаем Маска через его умение говорить о ценностях и через страсть к делу:

«Настойчивость очень важна. Вы не должны сдаваться, если вас не заставят сдаться ».

«Работайте как в аду. Пашите, как раб на галерах, как раб на плантации, по 100 часов в неделю. Это увеличивает шансы на успех. Если другие люди работают по 40 часов в неделю, а вы - по 100 часов, то, даже если вы делаете то же самое, вы знаете, что… вы достигнете за 4 месяца того, на что им нужен год. ”

«Люди работают лучше, когда знают, какова цель и почему. Важно, чтобы люди с нетерпением ждали возможности приходить на работу утром и получать от нее удовольствие ».

«Сама идея лежать на пляже как моя главная вещь звучит как худшая. Для меня это звучит ужасно. Я бы сошел с ума. Придется принять серьезные наркотики. Мне было бы супер скучно. Мне нравится высокая интенсивность».

❤️‍🔥Страсть… Кстати, у нас в Кока-Кола именно это понятие было ключевой ценностью… Хотя на русском языке это вызывало улыбку, ведь не про секс, а про отношение к делу…

Как думаете, такая страсть к делу как у Илона Маска – это дар или испытание?

Продолжим исследование одного из самых амбициозных на планете - Илона Маска и возьмем правила из книги: «Илон Маск: Tesla, SpaceX» на заметку:

1. Учитесь общаться с людьми письменно
«Люди работают лучше, если видят цель. Важно, чтобы люди стремились прийти на работу и работали с удовольствием»
По email Маск выражается предельно ясно и прямо. А, так как писать письма он любит — Илон часто рассылает сотрудникам памятки, в которых учит доносить свои мысли, объясняет свои идеи и свою миссию.

Суть идеи:
Пишите коротко, то, что можно написать 1-2 предложениями, не растягивать.
Избегайте в письменном языке выражения слабости и слова - амортизаторы: «мне кажется», «возможно», «я чувствую»

2. Ставьте нереальные цели
«Если что-то действительно важно, вы делаете это, даже если обстоятельства складываются не в вашу пользу.
Даже если в результате вы не придете к тому, к чему стремились, вы все равно уйдете дальше, чем предполагали ранее».

Например, в компании Tesla изначально планировали выпустить на рынок автомобиль Roadster в 2006 году, а вышел он в 2008-м — двумя годами позже дедлайна. Тем не менее это был 1й автомобиль на электрической батарее.

Суть идеи:
Нереальные цели нужны для того, чтобы вытолкнуть себя из зоны комфорта. Так что в следующий раз, когда будете планировать работу, придумайте для себя дополнительную сложную задачу.😊

3. Развивайте в себе стремление к росту
«Вы должны исходить из того, что вы ошибаетесь. Целью должно стать — ошибаться меньше», — предлагает Илон Маск.

Когда вы стремитесь к росту, вы знаете, что можете научиться чему угодно, если постараетесь. Без неудач, считает Маск, нет инноваций.
Люди с таким подходом к жизни — полная противоположность тем, кто привык действовать так, как принято, и исходить из уже существующих установок. Так люди застревают в развитии.

Суть идеи:
Люди развиваются, когда имеют дело со сложными проблемами и вопросами, когда они принимают вызов. Важно отношение к неудачам — относитесь к ним, как к бесценному опыту. Не бойтесь ошибок и критики — и то и другое помогает учиться.

Какое из правил Илона Маска вам наиболее близко?

Отдельно отмечу еще одно правило из книги Илона Маска:
Получайте суть знаний

«К знаниям важно относиться как к своего рода семантическому дереву. Убедитесь сначала в том, что вы понимаете основные принципы — это ствол и ветви, — прежде чем обратитесь к листьям, то есть деталям. Иначе может оказаться, что листьям не на чем держаться»

Суть идеи и как я ее использую:
объясняю, например, группе обучения переговорам, что стоит за техниками переговоров - из медиации.
Если мой ученик понимает суть, то ему не нужно вспоминать ЧТО и КАК сказать в сложной ситуации.
Он не тратит силы на преодоление эмоций, а интуитивно понимает путь к переключению оппонента на win win. По этому же принципу я, например, объяснила природу пассивной агрессии в подскасте.

Илон Маск суть знаний использует в комбинации знаний для прорывов в физике, математике, инженерном деле, компьютерных технологиях.
Это называют Т знаниями (T- shaped skills), когда на базе глубоких знаний вырастает надстройка в виде ряда предметов, в которых вы тоже можете применить эрудицию.

А вы из каких дисциплин применяете знания в работе?

❤️ разные навыки - это супер-сила
👍 Т-skills новый для меня термин
🔥 беру идеи Илона на заметку

А что с семьей, Илон Маск?

Пока готовила материал изучила вопрос количества детей Маска. Их сейчас 11. Маск оптом продолжает закупать суррогатных детей с женщинами, с которыми якобы расстался.

Но это уже отдельная история - с талантливым человеком сложно жить, его дар - испытание для тех его женщин, которые питали иллюзию построения с ним нормальной семьи 🤪

#стильпереговоров
3 тактики Илона Маска для сильного старта в переговорах

В любых переговорах очень важна начальная точка отсчета – якорь, который задает ход дальнейшего обсуждения. Сильный якорь позволяет перехватить инициативу и удерживать выгодные позиции. Илон Маск – мастер использования психологических якорей для создания преимуществ с самого старта.

Тактика №1 – Демонстрация лучшей альтернативы
Для переговорщика важно иметь надежный вариант для отступления – альтернативную сделку (BATNA - best alternative to negotiated agreement). Обладая убедительной BATNA, можно оказывать давление на оппонента.
Маск активно использует этот принцип и часто сигнализирует другой стороне, что вполне может обойтись без сделки.

Пример с Twitter:
Так, во время переговоров о приобретении Twitter, Маск неоднократно заявлял, что у него есть план B. Это создавало впечатление, что для Маска сделка желательна, но не жизненно важна, усиливая его позиции.

Тактика №2 – Максимально высокие требования на старте
Человек склонен принимать первое предложение за основу и считать любые последующие варианты более или менее выгодными относительно этого «якоря».
Маск нередко выдвигает чрезмерно завышенные первоначальные требования, а потом якобы идет на уступки.

В итоге обе стороны довольны – оппонент «продавил» самого Илона Маска, а Маск же получил ровно то, что хотел.

Тактика №3 – Наступательная стратегия
Маск просчитывает ситуацию на несколько шагов вперед и заранее формирует удобное для себя положение вещей.

Пример с заводом Tesla:
Во время локдауна завод Tesla был ожидаемо закрыт властями, что категорически не устраивало Маска-бизнесмена. Он попытался договориться, но потерпел неудачу.

Тогда, действуя вопреки здравому смыслу, Илон заново запустил завод. Для всех было очевидно, что это повлечет за собой серьезные последствия, вплоть до судебных исков и штрафов. Однако Маск все предусмотрел.
Используя в качестве отправной точки работающий завод, он превратил конфликт с властями в борьбу за права и свободы "синих воротничков".
«Неожиданно» к делу подключились медиаресурсы и все больше людей вставало на защиту Маска. В результате, власти смягчили ограничения и позволили Tesla возобновить работу.

Безусловно, такой наступательный переговорный стиль связан с риском конфликтов, но именно ход перехвата инициативы - для таких смелых парней, как Илон.

Какой навык, не затронутый в посте, еще помогает Маску переписывать правила игры под себя?

#интересно

#стильпереговоров
Важный переговорный прием: введение критериев на примере интервью Илона Маска

"Это будет просто бомба! Я выведу этого лицемера на чистую воду и получу Пулитцеровскую премию!" – примерно так, думал известный корреспондент BBC Джеймс Клейтон, входя в штаб-квартиру Twitter, чтобы взять интервью у Илона Маска.

Но все пошло не по плану.
Причем настолько, что из 57-минутной беседы BBC оставило всего… 8 минут, безжалостно вырезав все остальное.

И дело не в том, что Маск был скучен или не интересен. Наоборот! Дерзкий, провокационный, саркастичный. Он с легкостью перехватил инициативу, превратив интервью в словесную дуэль. Клейтон оказался совершенно не готов к такому повороту событий и «поплыл».

Искрить начало в тот момент, когда Маск заявил, что «В свободе слова нет смысла, если ты не позволяешь людям, которые тебе не нравятся, говорить вещи, которые тебе не нравятся… И стоит тебе однажды предать свободу слова – она уже не вернется»

В ответ на это Клейтон попытался провернуть фокус Маска с заводом Тесла. Диалог о свободе слова он ловко превратил в содействие распространению дезинформации и оправдание риторики ненависти. Но именно с ловкостью возникли проблемы.

#Прием: уточнение и введение критериев:
Не повышая голос, Маск спросил журналиста – а кто, собственно, определяет, что такое дезинформация? Суд? BBC? Затем он плавно перешел к тому, что именно корпорацию BBC неоднократно уличали в том, что она публикует недостоверную информацию.

#Прием из техник медиации: подводка к фактам - и игнор эмоций и голословных утверждений:
В отчаянной попытке вернуть инициативу, Клейтон обвинил Маска в том, что в Twitter стало больше постов с риторикой ненависти. На это невозмутимый Илон задал ему неожиданный вопрос – ты используешь Twitter? И когда Клейтон ответил «да», попросил его привести примеры таких постов (#прием: перехват инициативы). Примеров, ожидаемо, не нашлось.

«Это интервью не о BBC!», воскликнул Клейтон.
«Ну, или ты так думал», ответил ему улыбающийся Маск.

Посмотрите это интервью (5 мин, самые интересные повороты) и можем разобрать в комментариях, какие еще элементы техник использовал Маск, чтобы перехватить инициативу и поставить журналиста на место - напишите, что находите особенно интересным.🤓

#интересно #техникипереговоров

Здесь сессия вопросов и ответов после моего выступления и ответ на вопрос, «что делать, чтобы гендиректор вмешался в конфликт подчиненных».

А для вас проблема невмешательства руководства в конфликты тоже актуальна?

#вопросответ #конфликты

Здесь продолжение ответа о том, как руководителю можно объяснить последствия увольнения, в случае, если нужно аргументировать.

#прием игнорирование интерпретаций
Обращаю внимание, что комментарий женщины: «когда мужчины против мужчин и они меряются…» намерено мной пропущен, проигнорирован. Потому что это - ее интерпретация картины мира, без фактов, и, возможно, эмоциональный триггер, которым она себе объясняет причины (наш мозг грешен - ищет простые пути).

Медиаторы учатся игнорировать такие интерпретации, чтобы не начинать «базар», а возвращать человека к сути вопроса.

Вы как чувствуете начало лета?
И чувствуете ли? :)

❤️ да, класс! 🍓🍓🍓
🙈 нет, мне не до лета