Это случилось с моей подчинённой..
Несколько лет назад Дана, HR-директор по Болгарии, просила меня о повышении.
Ей предстояла встреча с партнёром — ее коммерческим руководителем, который всегда вёл жёсткие переговоры. А для меня, как её прямого руководителя — это была прекрасная возможность посмотреть на её soft skills😉
Но была проблема: при одном слове о предстоящих переговорах Дана терялась, боялась, что будут резкие вопросы, грубый разговор или даже отказ.
Я знала, что к такому диалогу она не была готова и поддерживала ее как могла, но навыку ведения переговоров научить в режиме диалога не могла🤷♀️
Конечно, тогда переговоры она провалила. И это был один из ключевых факторов, который не позволил ей пройти на более высокий уровень. Так как нужно было тогда войти в Правление по региону, а там все «зубастые»😠 И мне пришлось искать внешнего человека в Болгарии (та еще задачка🤪)
Спустя время, мы поговорили о той ситуации и я поняла, что Дана была полностью сконцентрирована именно на моменте ответов на вопросы. И пропустила самую важную стадию установления контакта с собеседником: Small talk - поболтать о погоде или о том, как у него дела, о том, что у них дети ровесники или о его хобби и установить контакт.
👎 Она попросту не расположила собеседника к себе. Он сразу считал её неуверенность и страх - и это всё она показала ему сама...
Друзья, сегодня хочу сказать, что не стоит недооценивать значение первого впечатления.
Очень не просто изменить его, когда оно уже сложилось.
‼️ Первое впечатление определяет, как на вас смотрят и как к вам относятся в дальнейшем.
Чтобы быстро разобраться и понять, как производить нужное вам первое впечатление, стать увереннее перед любой встречей и переговорами, я подготовила для вас бесплатный онлайн-курс, который провожу в закрытом Телеграм-канале
Переходите по ссылке 👈, чтобы с помощью видеоуроков и моей поддержке, избавиться от страхов и ошибок, мешающих заявить о себе. И узнать о 3 этапах, позволяющих создать нужное о вас впечатление🤫
#кейс
Несколько лет назад Дана, HR-директор по Болгарии, просила меня о повышении.
Ей предстояла встреча с партнёром — ее коммерческим руководителем, который всегда вёл жёсткие переговоры. А для меня, как её прямого руководителя — это была прекрасная возможность посмотреть на её soft skills😉
Но была проблема: при одном слове о предстоящих переговорах Дана терялась, боялась, что будут резкие вопросы, грубый разговор или даже отказ.
Я знала, что к такому диалогу она не была готова и поддерживала ее как могла, но навыку ведения переговоров научить в режиме диалога не могла🤷♀️
Конечно, тогда переговоры она провалила. И это был один из ключевых факторов, который не позволил ей пройти на более высокий уровень. Так как нужно было тогда войти в Правление по региону, а там все «зубастые»
Спустя время, мы поговорили о той ситуации и я поняла, что Дана была полностью сконцентрирована именно на моменте ответов на вопросы. И пропустила самую важную стадию установления контакта с собеседником: Small talk - поболтать о погоде или о том, как у него дела, о том, что у них дети ровесники или о его хобби и установить контакт.
Друзья, сегодня хочу сказать, что не стоит недооценивать значение первого впечатления.
Очень не просто изменить его, когда оно уже сложилось.
Чтобы быстро разобраться и понять, как производить нужное вам первое впечатление, стать увереннее перед любой встречей и переговорами, я подготовила для вас бесплатный онлайн-курс, который провожу в закрытом Телеграм-канале
Переходите по ссылке 👈, чтобы с помощью видеоуроков и моей поддержке, избавиться от страхов и ошибок, мешающих заявить о себе. И узнать о 3 этапах, позволяющих создать нужное о вас впечатление
#кейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Второй день форума о трендах будущего REFORUM начнётся через 1 час 🔥🔥🔥
🔖 Программа форума
🔗 Эфир здесь
🔗 Эфир здесь
🔗 Эфир здесь
⏲ Моё выступление в 12:10
Подключайтесь заранее, чтобы потом не переживать 🙂
🔗 Эфир здесь
🔗 Эфир здесь
🔗 Эфир здесь
Подключайтесь заранее, чтобы потом не переживать 🙂
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
На курсе вы узнаете:
Уже доступны 2 урока 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
abramovaolga.ru
Бесплатный онлайн-курс “Мастерство первого впечатления” от Ольги Абрамовой. 16-21 ноября
3 шага, чтобы избавиться от страхов и ошибок, мешающих вам проявляться и свободно общаться с любым собеседником.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Некоторые неочевидные ошибки при первой встрече⛔
Знакомясь с новым человеком, мы составляем о нём своё мнение на основе бессознательной оценки. И тогда мы делаем прогноз его поведения🤔
Большое влияние на формирование первого впечатления оказывают ещё:
✅ умение уверенно себя держать
✅ быть инициатором диалога
✅ исследовательский интерес к собеседнику.
Я открыла бесплатные уроки по мастерству первого впечатления.
В них о том, как создать благоприятное первое впечатление, какие приемы использовать и как избежать ошибок👇 https://abramovaolga.ru/master-class/3steps
Обучение продлиться всего несколько дней.
Сегодня вышел3️⃣ урок
🫶
Знакомясь с новым человеком, мы составляем о нём своё мнение на основе бессознательной оценки. И тогда мы делаем прогноз его поведения
Большое влияние на формирование первого впечатления оказывают ещё:
Я открыла бесплатные уроки по мастерству первого впечатления.
В них о том, как создать благоприятное первое впечатление, какие приемы использовать и как избежать ошибок👇 https://abramovaolga.ru/master-class/3steps
Обучение продлиться всего несколько дней.
Сегодня вышел
🫶
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Страхи при первой коммуникации😨
На мини-курсе бурные обсуждения вызвала тема страхов, которые мы испытываем в общении с собеседником.
😒 Говорить о своих страхах или ошибках бывает нелегко, а чтобы их преодолеть, необходимо, в первую очередь, в них признаться. Согласны?
Страхи есть у каждого, но чем больше вы практикуйтесь в общении, тем больше вы получаете не только подтверждение факторов своего успеха (что делает вас увереннее), но и неизбежно опыт😉
‼️ По моим личным наблюдениям за самыми успешным топ-менеджерами я обратила внимание на определённый единый фактор успеха: не застревать на провалах, не заниматься «мозговой жевачкой», совершил ошибку, споткнулся - отряхнулся, идешь дальше. А у вас так?
Никто не идеален. Если в разговоре что-то не пошло так, как вы планировали, не бойтесь признать совершать ошибки, главное - извлечь урок из этого опыта.
Помните, что уверенность приходит с опытом.
Она не означает отсутствие сомнений, а скорее способность учиться и продолжать двигаться вперед, несмотря на обстоятельства, и часто - вопреки💪
✅ Я рекомендую посмотреть уроки из моего бесплатного мини-курса по мастерству первого впечатления. Там я даю готовые приёмы и рассказываю секреты коммуникации 🤫 Сегодня, например, вышел очень интересный урок о том, как женщине легко вести переговоры о деньгах, условиях и отношениях, при этом чувствовать себя свободно.
А ещё для участников бесплатного обучения 21 ноября в 19:00 я проведу закрытый вебинар, на котором дам ещё больше техник эффективного общения и управления конфликтами🔥
И по традиции буду раздавать подарки и бонусы🎁
Присоединяйтесь https://abramovaolga.ru/master-class/3steps
На мини-курсе бурные обсуждения вызвала тема страхов, которые мы испытываем в общении с собеседником.
Страхи есть у каждого, но чем больше вы практикуйтесь в общении, тем больше вы получаете не только подтверждение факторов своего успеха (что делает вас увереннее), но и неизбежно опыт😉
Никто не идеален. Если в разговоре что-то не пошло так, как вы планировали, не бойтесь признать совершать ошибки, главное - извлечь урок из этого опыта.
Помните, что уверенность приходит с опытом.
Она не означает отсутствие сомнений, а скорее способность учиться и продолжать двигаться вперед, несмотря на обстоятельства, и часто - вопреки💪
А ещё для участников бесплатного обучения 21 ноября в 19:00 я проведу закрытый вебинар, на котором дам ещё больше техник эффективного общения и управления конфликтами
И по традиции буду раздавать подарки и бонусы
Присоединяйтесь https://abramovaolga.ru/master-class/3steps
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
0:58 С чего начать знакомство с командой?
1:54 На что обратить внимание
2:23 Самопрезентация
3:55 Способ сблизиться с командой
4:16 Встреча с коллегами-руководителями
5:01 Стратегия работы с коллективом
5:58 Ошибка новичков
6:40 Как не перестараться?
8:19 Зачем нужно проявлять осторожность?
Поговорим о позиционировании и самопрезентации. Разберём как говорить НЕТ и управлять любым конфликтом.
#подкаст #коммуникация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, поделитесь, какой из этих навыков вы бы хотели приобрести?
Anonymous Poll
21%
Легко и интересно рассказывать о себе
11%
Производить приятное первое впечатление
29%
Умело поддерживать неформальную беседу - Small talk
30%
Быть уверенным/ой в себе и в диалоге
43%
Четко и ясно выражать свою мысль
28%
Уверенно говорить "НЕТ"
47%
Научиться правильно отвечать агрессивному человеку
51%
Управлять конфликтной ситуацией
22%
Без проблем продвигаться по карьерной лестнице
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Недавно выступала в качестве эксперта на публичном эфире у Игоря Рызова.
С чего всё началось:
Для меня важно было знать наш рынок преподавания переговоров, и я взяла все курсы Игоря (курсы по переговорам и продажам, включая тренерский).
Знакомы мы с Игорем не были, до этого выхода в его эфир👆Когда меня пригласили выступить как квалифицированного медиатора-переговорщика😊
Но дальше было самое неожиданное и интересное...
#кейс
С чего всё началось:
Для меня важно было знать наш рынок преподавания переговоров, и я взяла все курсы Игоря (курсы по переговорам и продажам, включая тренерский).
Знакомы мы с Игорем не были, до этого выхода в его эфир👆Когда меня пригласили выступить как квалифицированного медиатора-переговорщика😊
Но дальше было самое неожиданное и интересное...
#кейс
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Неожиданно на публичном эфире Игорь пригласил меня провести мастер-класс по управлению конфликтами для студентов курса "Жесткие Переговоры".
Вот как это было👆
Я рада такой коллаборации у лидера рынка.
Поэтому, если вас заинтересуют его курсы - дайте знать, по моему промокоду вам сделают подарки ещё и от меня😉
Главное: таланту молниеносно налаживать контакт⚡️ я учу моих студентов. Здесь вы наблюдаете пример из реальной жизни.
Яркое впечатление - основа для желания видеть человека в команде🔥
Сегодня веду мастер-класс по конфликтологии у Игоря, в большой группе.
Поделиться впечатлениями?
#кейс
Вот как это было👆
Я рада такой коллаборации у лидера рынка.
Поэтому, если вас заинтересуют его курсы - дайте знать, по моему промокоду вам сделают подарки ещё и от меня😉
Главное: таланту молниеносно налаживать контакт
Яркое впечатление - основа для желания видеть человека в команде🔥
Сегодня веду мастер-класс по конфликтологии у Игоря, в большой группе.
Поделиться впечатлениями?
#кейс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Small Talk (неформальная беседа) 🫂
Беседа на отвлеченные темы часто вызывает затруднения. Но именно неформальная настройка друг на друга используется как необходимый элемент переговоров. В европейских компаниях это must.
Часто возникает вопрос: зачем нужен Small Talk❓
Разговор будто ни о чем серьезном – это фундамент, который формирует доверие перед основным содержанием деловой дискуссии🧱
🔴 Задача Small Talk: передать вашу энергетику и считать настрой собеседника.
Владеть мастерством неформальной беседы🟰 владеть первым впечатлением и управлением отношениями при знакомстве и поддержании бизнес отношений.
А вы часто используете Small Talk?
#коммуникация #переговоры
Беседа на отвлеченные темы часто вызывает затруднения. Но именно неформальная настройка друг на друга используется как необходимый элемент переговоров. В европейских компаниях это must.
Часто возникает вопрос: зачем нужен Small Talk❓
Разговор будто ни о чем серьезном – это фундамент, который формирует доверие перед основным содержанием деловой дискуссии
Владеть мастерством неформальной беседы
А вы часто используете Small Talk?
#коммуникация #переговоры
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Подкаст «Мужиканто» – это разговор 3 мужчин на темы, о которых «не удобно» и «не принято» говорить.
Обсудим очень щекотливую проблему: "Сексизм на работе"
О чём поговорим:
Ставьте 🔥, если вам интересно - я поделюсь ссылкой.
Или ⚡️, если нужно раскрыть эту тему здесь подробнее и стоит записать мини-подкаст по теме дискуссии
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Я сегодня на пресс- конференции совместно с сотрудниками МВД, при поддержке федеральных телекана Движения Предпринимателей по борьбе с инфо-мошенниками (в списке 300 человек).
Я представляю группу 50 пострадавших от продюсерского центра «Ракета Продакшн»
Обсуждаем подводные камникухни организации бизнеса Аязом, Балиновской и все больше набирающими обороты колдунами, магами после начала СВО. А также феномен мышления людей покупающих массовые продукты авантюр, не дающих результат.
Суть бизнеса многих - создание пирамиды инфопродукта с отработанным технологиями сект (саентологов, аумсенрике, свидетелей иеговы), то что сейчас перешло в то, что мы видим расцветом мо на рынке.
Я представляю группу 50 пострадавших от продюсерского центра «Ракета Продакшн»
Обсуждаем подводные камни
Суть бизнеса многих - создание пирамиды инфопродукта с отработанным технологиями сект (саентологов, аумсенрике, свидетелей иеговы), то что сейчас перешло в то, что мы видим расцветом мо на рынке.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Тут пострадавшие рассказывают свои истории.
Тут есть люди, которые выигрывают дела по защите дела и достоинства, потому что пострадавших, которые пытаются завести дела начинают массово травить, и это новый круг проблем людей, которые пытаются самостоятельно бороться с мошенниками.
•
Например про Аяза: Люди из реального бизнеса без опыта он-лайна интересовались поддержкой продюсерскрго цента Аяза. Подвали заявки, но от покупки от продукта отказались. Как только им звонили из фирмы Аяза сообщали - «вы приняли оферту» с микро кредитами Аяза по 70% годовых (без подписей на кредит). Таких людей здесь много! Не говоря уже о тех, кто подписался на покупку продуктов. Тут есть люди, которые выигрывают дела по защите дела и достоинства, потому что пострадавших, которые пытаются завести дела начинают массово травить, и это новый круг проблем людей, которые пытаются самостоятельно бороться с мошенниками.
Комментарии по теме Пресс- Конференции вчера по делу Аяза и сбор информации о мошеничестве инфо-блоггеров и продюсеров в онлайн
Если понадобиться контактный телефон для организованного сбора информации пострадавших, напишите мне в личку @olga_mediator
#подкаст
Если понадобиться контактный телефон для организованного сбора информации пострадавших, напишите мне в личку @olga_mediator
#подкаст
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Есть один подход, при котором сложно сохранить отношения: это поиск ошибок и виноватых
Поиск виноватых очень заразен для провокаций на дальнейший скандал и обиды, тем что люди не могут остановиться обвиняя друг друга. Ведь задействованы эмоции в защите себя.
По данным учёных Стэнфорда, поиск виноватых – явление заразное
Критикуя, вы не становитесь поддерживающим другом и коллегой. И людям с вами дискомфортно
#коммуникация #конфликты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM