33% користуються, 6% — платять. Чи впроваджувати ШІ в сервісі? Відповідь — у першому в Україні досліджені споживацьких установок щодо цієї технології
Українці активно користуються ШІ — і майже не платять за нього. Взаємодіють з ботами — і все одно хочуть живу людину поруч. Ставлення до брендів, які впроваджують технологію, здебільшого не змінюється — ні в кращий, ні в гірший бік.
Дослідження Gradus, презентоване на Forbes AI Day, пояснює, що це означає для бізнесу і де саме технологія створює цінність. Про ключове розповідає соціологиня, засновниця та CEO компанії Євгенія Близнюк.
Читайте тут: https://forbes.ua/columns/33-koristuyutsya-6-platyat-chi-vprovadzhuvati-shi-v-servisi-vidpovid-u-pershomu-v-ukraini-doslidzheni-spozhivatskikh-ustanovok-shchodo-tsiei-tekhnologii-15042026-37950
Українці активно користуються ШІ — і майже не платять за нього. Взаємодіють з ботами — і все одно хочуть живу людину поруч. Ставлення до брендів, які впроваджують технологію, здебільшого не змінюється — ні в кращий, ні в гірший бік.
Дослідження Gradus, презентоване на Forbes AI Day, пояснює, що це означає для бізнесу і де саме технологія створює цінність. Про ключове розповідає соціологиня, засновниця та CEO компанії Євгенія Близнюк.
Читайте тут: https://forbes.ua/columns/33-koristuyutsya-6-platyat-chi-vprovadzhuvati-shi-v-servisi-vidpovid-u-pershomu-v-ukraini-doslidzheni-spozhivatskikh-ustanovok-shchodo-tsiei-tekhnologii-15042026-37950
Forbes
33% користуються, 6% – платять. Чи впроваджувати ШІ в сервісі? Відповідь – у першому в Україні досліджені споживацьких установок…
Українці активно користуються ШІ – і майже не платять за нього. Взаємодіють із ботами – і все одно хочуть живу людину поруч. Засновниця Gradus Євгенія Близнюк — про перше в Україні дослідження споживацьких установок до ШІ
❤4
Як зменшити вплив російського контенту в Україні? Запрошуємо на презентацію дослідження медіаспоживання від Міністерство культури України, Фонд "МХП-Громаді" та Gradus.
🗓 Коли: 21 квітня о 16:30
🔹 Де: Київ (локація буде повідомлена підтвердженим учасникам з міркувань безпеки)
🔹 Формати участі: офлайн у Києві та онлайн. Кількість місць на офлайн-участь обмежена
За даними Gradus, 71% українців досі споживає російськомовний контент. Причина — звичка й доступність, рішення — конкурентний український контент.
Під час презентації учасники дізнаються:
• якого контенту найбільше бракує;
• у яких форматах є найбільший потенціал;
• як контент впливає на різні вікові аудиторії;
• які платформи залишаються ключовими для щоденного споживання.
🔗 Посилання на форму реєстрації
🗓 Коли: 21 квітня о 16:30
🔹 Де: Київ (локація буде повідомлена підтвердженим учасникам з міркувань безпеки)
🔹 Формати участі: офлайн у Києві та онлайн. Кількість місць на офлайн-участь обмежена
За даними Gradus, 71% українців досі споживає російськомовний контент. Причина — звичка й доступність, рішення — конкурентний український контент.
Під час презентації учасники дізнаються:
• якого контенту найбільше бракує;
• у яких форматах є найбільший потенціал;
• як контент впливає на різні вікові аудиторії;
• які платформи залишаються ключовими для щоденного споживання.
🔗 Посилання на форму реєстрації
🔥8👍2
71% українців досі споживає російськомовний контент, а 18% роблять це щодня. Водночас попит на якісний український продукт уже перевищує пропозицію.
Вчора презентували результати нового дослідження, проведеного Gradus на замовлення Міністерства культури України за підтримки БФ «МХП-Громаді» про споживання контенту.
Кілька ключових інсайтів з нього:
▪️ 62% українців уже спілкуються українською в повсякденному житті.
▪️ Водночас 71% продовжують споживати російськомовний контент — через доступність і звичку.
▪️ 51% почали частіше обирати україномовний контент.
▪️ Але вибір визначають не лише мова, а й формат та емоційна привабливість.
▪️ 35% взагалі не дивляться телебачення протягом тижня.
▪️ Довіра до Telegram (39%) уже вища, ніж до офіційних джерел (34%).
▪️ Український контент цікавий за умови якості, доступності та сучасної подачі.
Більше подробиць із дослідження — за посиланням
Вчора презентували результати нового дослідження, проведеного Gradus на замовлення Міністерства культури України за підтримки БФ «МХП-Громаді» про споживання контенту.
Кілька ключових інсайтів з нього:
▪️ 62% українців уже спілкуються українською в повсякденному житті.
▪️ Водночас 71% продовжують споживати російськомовний контент — через доступність і звичку.
▪️ 51% почали частіше обирати україномовний контент.
▪️ Але вибір визначають не лише мова, а й формат та емоційна привабливість.
▪️ 35% взагалі не дивляться телебачення протягом тижня.
▪️ Довіра до Telegram (39%) уже вища, ніж до офіційних джерел (34%).
▪️ Український контент цікавий за умови якості, доступності та сучасної подачі.
Більше подробиць із дослідження — за посиланням
❤9
⚡️To be supportive: як брендам встигати допомагати людям адаптуватися, коли світ ламається?
Євгенія Близнюк, соціологиня, засновниця і СЕО Gradus презентувала результати спеціального споживчого дослідження на 19-му Українському маркетинг-форумі:
🟠 Рівень суб’єктивного стресу — на максимумі (91%) , але водночас це не нове явище: ще до війни він був високим.
🟠 Люди шукають способи підтримати себе: потреба в особистих задоволеннях зростає, бажання жити “тут і зараз” посилюється.
🟠 Важливість бренду знижується, але не зникає. Споживачі продовжують шукати бренди, проте в інших, більш прийнятних для себе цінових категоріях.
🟠 Зміни у споживанні:
— онлайн зростає: більше половини купують онлайн регулярно
— 81% купують товари повсякденного вжитку офлайн
— 63% купують часто і невеликими партіями
— онлайн-шопінг стає способом отримати швидкі емоції.
🟠 Очікування від брендів: позитив, який виглядає правдою, з урахуванням реальності, але з відчуттям надії.
Більше інсайтів доступно у дослідженні
Євгенія Близнюк, соціологиня, засновниця і СЕО Gradus презентувала результати спеціального споживчого дослідження на 19-му Українському маркетинг-форумі:
🟠 Рівень суб’єктивного стресу — на максимумі (91%) , але водночас це не нове явище: ще до війни він був високим.
🟠 Люди шукають способи підтримати себе: потреба в особистих задоволеннях зростає, бажання жити “тут і зараз” посилюється.
🟠 Важливість бренду знижується, але не зникає. Споживачі продовжують шукати бренди, проте в інших, більш прийнятних для себе цінових категоріях.
🟠 Зміни у споживанні:
— онлайн зростає: більше половини купують онлайн регулярно
— 81% купують товари повсякденного вжитку офлайн
— 63% купують часто і невеликими партіями
— онлайн-шопінг стає способом отримати швидкі емоції.
🟠 Очікування від брендів: позитив, який виглядає правдою, з урахуванням реальності, але з відчуттям надії.
Більше інсайтів доступно у дослідженні
❤7
🛍🛒 Від накопичувачів до гедоністів: як розподіляються українські споживачі?
За результатами нового споживчого дослідження Gradus, українці сьогодні розподіляються на чотири ключові сегменти, кожен із яких має власну логіку прийняття рішень та підходи до споживання.
➕Так, 21% аудиторії дотримується накопичувальної моделі поведінки: ці споживачі економлять, ретельно планують витрати та формують запаси «на майбутнє».
➕Водночас 27% обирають стратегію раціональної оптимізації — вони також контролюють витрати, але роблять це без суттєвих змін у звичному способі життя.
➕Поряд із цим 23% опитаних українців належать до імпульсивних гедоністів, які орієнтуються на емоції та задоволення «тут і зараз», не відкладаючи життя на потім.
➕А 29% становлять респонденти зі стратегією вільного споживання: вони не схильні до економії та прагнуть зберігати звичний рівень витрат, попри зовнішні обставини.
При цьому, варто відзначити, що жоден із сегментів не є домінуючим.
Більше цікавого шукайте у дослідженні
За результатами нового споживчого дослідження Gradus, українці сьогодні розподіляються на чотири ключові сегменти, кожен із яких має власну логіку прийняття рішень та підходи до споживання.
➕Так, 21% аудиторії дотримується накопичувальної моделі поведінки: ці споживачі економлять, ретельно планують витрати та формують запаси «на майбутнє».
➕Водночас 27% обирають стратегію раціональної оптимізації — вони також контролюють витрати, але роблять це без суттєвих змін у звичному способі життя.
➕Поряд із цим 23% опитаних українців належать до імпульсивних гедоністів, які орієнтуються на емоції та задоволення «тут і зараз», не відкладаючи життя на потім.
➕А 29% становлять респонденти зі стратегією вільного споживання: вони не схильні до економії та прагнуть зберігати звичний рівень витрат, попри зовнішні обставини.
При цьому, варто відзначити, що жоден із сегментів не є домінуючим.
Більше цікавого шукайте у дослідженні
❤13
⚡️ Довіра до телеграм-каналів серед опитаних українців вища (39%), ніж довіра до офіційних державних джерел (34%).
При цьому державним джерелам більше схильна довіряти молодь. У групі 55+ довіра до офіційних джерел — лише 28%.
Національним телеканалам довіряє кожен п’ятий опитаний (19%), тоді як блогерам і лідерам думок у соцмережах — лише 15%.
Більше цікавих інсайтів про звички медіаспоживання українців шукайте у нашому дослідженні на замовлення Міністерства культури України, за підтримки БФ «МХП-громаді» за посиланням
При цьому державним джерелам більше схильна довіряти молодь. У групі 55+ довіра до офіційних джерел — лише 28%.
Національним телеканалам довіряє кожен п’ятий опитаний (19%), тоді як блогерам і лідерам думок у соцмережах — лише 15%.
Більше цікавих інсайтів про звички медіаспоживання українців шукайте у нашому дослідженні на замовлення Міністерства культури України, за підтримки БФ «МХП-громаді» за посиланням
🤔2❤1👍1
Лише 9% споживачів позитивно сприймають рекламу з «ідеалізованою» картинкою життя. Тоді як більшість опитаних споживачів хочуть бачити в рекламі позитив, не відірваний від реальності:
✔️ для 28% респондентів актуальними є повідомлення, які поєднують позитив із реальністю
✔️для 22% важливо, щоб реклама була більш реалістичною і життєвою
✔️ще 14% хочуть бачити соціально чутливу рекламу, в якій говорять про реальні проблеми.
На тлі війни українці стали значно чутливішими до тону і змісту комунікацій. Вони гостро реагують на нещирість і недоречність, очікуючи від брендів розуміння контексту, в якому живе суспільство.
Таким чином, запит до брендів сьогодні можна сформулювати як потребу в «гарних новинах із реального світу» — комунікації, що підтримує, але не відривається від реальності. Читайте більше у дослідженні
✔️ для 28% респондентів актуальними є повідомлення, які поєднують позитив із реальністю
✔️для 22% важливо, щоб реклама була більш реалістичною і життєвою
✔️ще 14% хочуть бачити соціально чутливу рекламу, в якій говорять про реальні проблеми.
На тлі війни українці стали значно чутливішими до тону і змісту комунікацій. Вони гостро реагують на нещирість і недоречність, очікуючи від брендів розуміння контексту, в якому живе суспільство.
Таким чином, запит до брендів сьогодні можна сформулювати як потребу в «гарних новинах із реального світу» — комунікації, що підтримує, але не відривається від реальності. Читайте більше у дослідженні
❤6
Онлайн-шопінг розвивається: 56% опитаних українців купують онлайн кілька разів на місяць або частіше 📦
Зокрема 19% практикують онлайн-шопінг щотижня (і ця частка щороку зростає на 4–5%), а 37% — 2-3 рази на місяць.
Інші 41% респондентів роблять покупки онлайн раз на місяць.
🚫 Лише 3% взагалі не користуються онлайн-покупками.
Більше про нові патерни споживчої поведінки українців — у дослідженні
Зокрема 19% практикують онлайн-шопінг щотижня (і ця частка щороку зростає на 4–5%), а 37% — 2-3 рази на місяць.
Інші 41% респондентів роблять покупки онлайн раз на місяць.
🚫 Лише 3% взагалі не користуються онлайн-покупками.
Більше про нові патерни споживчої поведінки українців — у дослідженні
🔥2
🛍 73% опитаних громадян підтримують емоційний стан під час війни через «маленькі радощі» та онлайн-шопінг.
Водночас слабшає і відчуття провини за імпульсивні або “необов’язкові” покупки. Наразі провину за особисті покупки під час війни мають 42% респондентів, а ще два роки тому їх було 50%.
Невеликі покупки стають «якорями» емоційного балансу 💛
Змінюється і логіка споживання: з «мені це потрібно» переходять до «мені це допоможе почуватися краще».
Більше про нові патерни споживчої поведінки українців у дослідженні
Водночас слабшає і відчуття провини за імпульсивні або “необов’язкові” покупки. Наразі провину за особисті покупки під час війни мають 42% респондентів, а ще два роки тому їх було 50%.
Невеликі покупки стають «якорями» емоційного балансу 💛
Змінюється і логіка споживання: з «мені це потрібно» переходять до «мені це допоможе почуватися краще».
Більше про нові патерни споживчої поведінки українців у дослідженні
❤4
Лідерство жінок і гендерна рівність в Україні: як їх бачать жінки і чоловіки?
Цього року дослідження «Пульс жіночого самопочуття в Україні» вперше охопило не лише жінок, а й чоловіків. І саме це дозволило побачити один із найцікавіших розривів у всій хвилі: чоловіки й жінки живуть усередині однієї країни, але дедалі частіше по-різному бачать лідерство, стабільність, кар’єру та саму ідею професійного успіху.
29 травня в Києві та 4 червня онлайн команди Gradus та ГО «Післязавтра» презентують 4-ту хвилю всеукраїнського дослідження «Пульс жіночого самопочуття в Україні».
Дослідження представлять:
• Євгенія Близнюк — соціологиня, засновниця та CEO Gradus
• Ірина Рубіс — голова ГО «Післязавтра», співзасновниця Biasless
📍 Офлайн — 29 травня, 10:00, Київ
📍 Онлайн — 4 червня, 16:00
👉🏻 Реєстрація: https://forms.office.com/e/Z5u04MtHfx
Цього року дослідження «Пульс жіночого самопочуття в Україні» вперше охопило не лише жінок, а й чоловіків. І саме це дозволило побачити один із найцікавіших розривів у всій хвилі: чоловіки й жінки живуть усередині однієї країни, але дедалі частіше по-різному бачать лідерство, стабільність, кар’єру та саму ідею професійного успіху.
29 травня в Києві та 4 червня онлайн команди Gradus та ГО «Післязавтра» презентують 4-ту хвилю всеукраїнського дослідження «Пульс жіночого самопочуття в Україні».
Дослідження представлять:
• Євгенія Близнюк — соціологиня, засновниця та CEO Gradus
• Ірина Рубіс — голова ГО «Післязавтра», співзасновниця Biasless
📍 Офлайн — 29 травня, 10:00, Київ
📍 Онлайн — 4 червня, 16:00
👉🏻 Реєстрація: https://forms.office.com/e/Z5u04MtHfx
❤4😁1
👨👩👧👦 Середній рівень задоволеності сімейними стосунками в Україні становить 5,3 бала з 7.
Спеціально до Міжнародного дня сім’ї Gradus опитав українців, щоб дізнатися, як вони сьогодні сприймають родину, оцінюють якість сімейних стосунків та що найбільше впливає на рівень задоволеності сімейним життям.
💙 Найбільші відмінності помітні між поколіннями. Відчуття емоційної близькості в родині відзначають 83% респондентів віком 55–60 років, тоді як серед молоді 18–24 років — лише 62%.
📊 Це свідчить про те, що старше покоління значно частіше сприймає сім’ю як простір підтримки та емоційної єдності, тоді як молодь оцінює якість родинних стосунків більш вимогливо.
Більше про сприйняття родини та стосунків українціями в умовах війни та різниці поколінь — у дослідженні
Спеціально до Міжнародного дня сім’ї Gradus опитав українців, щоб дізнатися, як вони сьогодні сприймають родину, оцінюють якість сімейних стосунків та що найбільше впливає на рівень задоволеності сімейним життям.
💙 Найбільші відмінності помітні між поколіннями. Відчуття емоційної близькості в родині відзначають 83% респондентів віком 55–60 років, тоді як серед молоді 18–24 років — лише 62%.
📊 Це свідчить про те, що старше покоління значно частіше сприймає сім’ю як простір підтримки та емоційної єдності, тоді як молодь оцінює якість родинних стосунків більш вимогливо.
Більше про сприйняття родини та стосунків українціями в умовах війни та різниці поколінь — у дослідженні
❤5
Український споживач змінився — і змінилася його логіка покупок.
У новому звіті Gradus «Споживчі тренди 2026»:
— як українці ухвалюють рішення про покупки сьогодні
— що впливає на вибір брендів
— чому ціна стала ключовим фактором, але емоції все ще мають значення
— які сегменти споживачів формують ринок
— як змінилося ставлення до реклами, ритейлу та shopping experience
Звіт допоможе краще зрозуміти свого споживача та будувати комунікацію мовою його потреб.
👉 https://bit.ly/4eIBfp8
У новому звіті Gradus «Споживчі тренди 2026»:
— як українці ухвалюють рішення про покупки сьогодні
— що впливає на вибір брендів
— чому ціна стала ключовим фактором, але емоції все ще мають значення
— які сегменти споживачів формують ринок
— як змінилося ставлення до реклами, ритейлу та shopping experience
Звіт допоможе краще зрозуміти свого споживача та будувати комунікацію мовою його потреб.
👉 https://bit.ly/4eIBfp8
❤6