​На один из крупных проектов Glowbyte требует аналитик в практику Customer Experience

Customer Experience (клиентский опыт) - новое направление для нашей компании, внутренний start-up - большая автономия для сотрудников, возможность учиться в "бою", тестировать различные концепции и идеи

Нам нужен человек, который готов:

- Разбираться в методах исследований (количественных и качественных), понимать как их применять, комбинировать, обрабатывать результаты
- Знает методологии измерения удовлетворенности клиентов (NPS, CSI, CES и т.п.)
- Работал с сервисами опросов (SurveyMonkey, SurveyGizmo, Oprosso или их аналогами)
- Работал с базами данных SQL
- Умеет применять на практике методы статистического анализа данных

Чем необходимо заниматься?

- Исследовать и запускать маркетинговые инициативы
- Измерять клиентские впечатления, анализировать функциональную области
- Формировать задания на разработку
- Внедрять системы автоматизации опросов клиентов

Хочешь в команду? Пиши администратору @jushchimlenkova
Будем рады твоему отклику!

#glowbytejob
#вакансииGlowbyte
#customerexperience
#системныйаналитик