Как сократить время на постановку задачи: короткие лайфхаки
- Формулируйте задачу сразу в формате «что / зачем / критерий готовности».
- Если показывете баг, сделайте не только текствое описание и скриншот, но и запишите видео, это может быстро понять контекст его появления.
- Не тратьте время на длинные описания: лучше один раз показать, чем десять раз объяснять.
- Делайте быстрые видео-инструкции вместо голосовых и стен переписки.
- Сохраняйте всё в одном месте — это экономит часы на поиски и повторные объяснения.
А теперь, как это упростить ещё сильнее — буквально за пару кликов.
Рекомендую решение MWS TeamStream от МТС Web Service. Оно открывает бесплатный тест для всех, кто устал от бесконечных созвонов и уточнений. Вы просто записываете экран и вебку, делитесь ссылкой — и дело сделано. ИИ расшифрует видео и подготовит краткий конспект, а встроенный редактор поможет быстро подчистить запись. О похожих решениях писал тут.
Подходит точно еще разработчикам, маркетологам, QA, сейлзам — всем, кто работает удалённо или гибридно. Экономите время команды и одновременно создаёте удобную библиотеку знаний, где ничего не теряется.
Попробовать можно здесь.
- Формулируйте задачу сразу в формате «что / зачем / критерий готовности».
- Если показывете баг, сделайте не только текствое описание и скриншот, но и запишите видео, это может быстро понять контекст его появления.
- Не тратьте время на длинные описания: лучше один раз показать, чем десять раз объяснять.
- Делайте быстрые видео-инструкции вместо голосовых и стен переписки.
- Сохраняйте всё в одном месте — это экономит часы на поиски и повторные объяснения.
А теперь, как это упростить ещё сильнее — буквально за пару кликов.
Рекомендую решение MWS TeamStream от МТС Web Service. Оно открывает бесплатный тест для всех, кто устал от бесконечных созвонов и уточнений. Вы просто записываете экран и вебку, делитесь ссылкой — и дело сделано. ИИ расшифрует видео и подготовит краткий конспект, а встроенный редактор поможет быстро подчистить запись. О похожих решениях писал тут.
Подходит точно еще разработчикам, маркетологам, QA, сейлзам — всем, кто работает удалённо или гибридно. Экономите время команды и одновременно создаёте удобную библиотеку знаний, где ничего не теряется.
Попробовать можно здесь.
Telegram
Fresh Product Manager
Простые рекомендации, как продакту научиться успевать больше
1. Проводите "обратные стендапы”. В конце дня или недели коротко анализируйте:
– Что я сделал зря?
– Где я был узким местом?
– Где можно было не вмешиваться?
Это помогает чистить фокус и сокращать…
1. Проводите "обратные стендапы”. В конце дня или недели коротко анализируйте:
– Что я сделал зря?
– Где я был узким местом?
– Где можно было не вмешиваться?
Это помогает чистить фокус и сокращать…
👍2❤1🔥1
Еще раз об уровнях Middle от Senior PM
Пока готовлюсь к вебинару на тему поста, делюсь ключевой веткой различий между уровнями. Если хотите систематизировать знания или есть запрос на менторинг, приходите на курсы https://t.me/FreshProductGo/1352
Middle PM
- Работает в заданных рамках — реализует задачи по утверждённому roadmap, не меняя стратегический вектор. Например: «Оптимизировать экран оплаты, чтобы снизить отток на 10 %».
- Фокус на операционную эффективность: следит за сроками релизов, качеством кода, локальными метриками (конверсия в регистрацию, Retention 7, количество багов).
- Решает «как?», а не «что?» — выбирает лучшие способы реализации фич, но редко инициирует крупные изменения. Использует готовые фреймворки (RICE, ICE) для приоритизации.
- Достижения измеримы и краткосрочны: «Увеличил конверсию в покупку на 15 % за счёт редизайна воронки», «Сократил время обработки заказа на 20 % через автоматизацию».
Senior PM
- Формирует стратегию, а не просто исполняет её: определяет, какие продукты развивать, куда выходить, как менять бизнес‑модель. Например: «Перевести продукт на подписку, чтобы увеличить recurring revenue на 25 %».
- Отвечает за бизнес‑результаты, а не только за продукт: управляет P&L, оценивает ROI инвестиций, балансирует CAC и LTV в разрезе сегментов.
- Принимает решения в условиях неопределённости: выходит на новые рынки, инициирует партнёрства, меняет монетизацию — с пониманием долгосрочных последствий.
- Достижения меняют траекторию бизнеса: «Вывел продукт на бразильский рынок с 300 тыс. пользователей за полгода», «Согласовал интеграцию, добавившую 15 % к годовой выручке», «Перезапустил стратегию монетизации, увеличив ARPU на 40 % без потери Retention».
Пока готовлюсь к вебинару на тему поста, делюсь ключевой веткой различий между уровнями. Если хотите систематизировать знания или есть запрос на менторинг, приходите на курсы https://t.me/FreshProductGo/1352
Middle PM
- Работает в заданных рамках — реализует задачи по утверждённому roadmap, не меняя стратегический вектор. Например: «Оптимизировать экран оплаты, чтобы снизить отток на 10 %».
- Фокус на операционную эффективность: следит за сроками релизов, качеством кода, локальными метриками (конверсия в регистрацию, Retention 7, количество багов).
- Решает «как?», а не «что?» — выбирает лучшие способы реализации фич, но редко инициирует крупные изменения. Использует готовые фреймворки (RICE, ICE) для приоритизации.
- Достижения измеримы и краткосрочны: «Увеличил конверсию в покупку на 15 % за счёт редизайна воронки», «Сократил время обработки заказа на 20 % через автоматизацию».
Senior PM
- Формирует стратегию, а не просто исполняет её: определяет, какие продукты развивать, куда выходить, как менять бизнес‑модель. Например: «Перевести продукт на подписку, чтобы увеличить recurring revenue на 25 %».
- Отвечает за бизнес‑результаты, а не только за продукт: управляет P&L, оценивает ROI инвестиций, балансирует CAC и LTV в разрезе сегментов.
- Принимает решения в условиях неопределённости: выходит на новые рынки, инициирует партнёрства, меняет монетизацию — с пониманием долгосрочных последствий.
- Достижения меняют траекторию бизнеса: «Вывел продукт на бразильский рынок с 300 тыс. пользователей за полгода», «Согласовал интеграцию, добавившую 15 % к годовой выручке», «Перезапустил стратегию монетизации, увеличив ARPU на 40 % без потери Retention».
Telegram
Fresh Product Manager
С чем еще помогает команда канала
Список только пополняется. Осторожно, много ссылок:)
1. Хотите на практике прокачать насмотренность продакта и расширить нетворкинг среди продакт-экспертов, приходите в Продакт Кейс Клаб https://t.me/productcasebar/
2.…
Список только пополняется. Осторожно, много ссылок:)
1. Хотите на практике прокачать насмотренность продакта и расширить нетворкинг среди продакт-экспертов, приходите в Продакт Кейс Клаб https://t.me/productcasebar/
2.…
❤6🔥1
AI и No‑code, но продакт‑менеджер по‑прежнему незаменим
AI генерирует код, No‑code платформы позволяют собирать MVP за часы, а алгоритмы предсказывают поведение пользователей. Разберём, почему человеческие компетенции остаются ядром профессии
1. Контекст важнее данных
AI отлично работает с цифрами, но не видит «за кадром». Продакт‑менеджер учитывает:
- культурные особенности (например, в некоторых странах «быстрый интерфейс» — не роскошь, а необходимость из‑за дорогого интернета);
- регуляторные ограничения (запуск продукта в ЕС требует соблюдения GDPR, даже если No‑code позволяет обойти технические сложности);
- внутренние компромиссы (команда горит идеей, но бизнес‑цели требуют иного фокуса). Тут для развития компетенций может помочь наш Курс по аналитике
2. Ответственность за выбор
No‑code даёт возможность быстро протестировать 10 гипотез, но продакт решает: «Запустим только 3, потому что остальные потребуют долгой поддержки, а ресурсы ограничены». Тут для развития компетенций может помочь Курс по продакт-менеджменту
3. Управление людьми, а не задачами
AI не проведёт сложный диалог между:
- разработчиком, настаивающим на техническом совершенстве;
- маркетологом, требующим быстрых фич для кампании;
- руководителем, ожидающим немедленной прибыли.
4. Стратегическое видение
AI анализирует прошлое, человек проектирует будущее. Тут для развития навыком может помочь Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы.
- AI советует: «Отключите поддержку старых браузеров — сэкономите 20 % ресурсов». Продакт возражает: «5 % наших пользователей — госслужащие с устаревшими системами. Потеряем лояльность ключевого сегмента».
- No‑code ускоряет выпуск фич, но продакт настаивает: «Не будем гнаться за количеством. Сосредоточимся на качестве core‑функционала, чтобы не переделывать архитектуру через год».
Если есть запрос к автору канала на менторинг или поиск точек роста в продукте и бизнесе, можно отправить апрос тут.
AI генерирует код, No‑code платформы позволяют собирать MVP за часы, а алгоритмы предсказывают поведение пользователей. Разберём, почему человеческие компетенции остаются ядром профессии
1. Контекст важнее данных
AI отлично работает с цифрами, но не видит «за кадром». Продакт‑менеджер учитывает:
- культурные особенности (например, в некоторых странах «быстрый интерфейс» — не роскошь, а необходимость из‑за дорогого интернета);
- регуляторные ограничения (запуск продукта в ЕС требует соблюдения GDPR, даже если No‑code позволяет обойти технические сложности);
- внутренние компромиссы (команда горит идеей, но бизнес‑цели требуют иного фокуса). Тут для развития компетенций может помочь наш Курс по аналитике
2. Ответственность за выбор
No‑code даёт возможность быстро протестировать 10 гипотез, но продакт решает: «Запустим только 3, потому что остальные потребуют долгой поддержки, а ресурсы ограничены». Тут для развития компетенций может помочь Курс по продакт-менеджменту
3. Управление людьми, а не задачами
AI не проведёт сложный диалог между:
- разработчиком, настаивающим на техническом совершенстве;
- маркетологом, требующим быстрых фич для кампании;
- руководителем, ожидающим немедленной прибыли.
4. Стратегическое видение
AI анализирует прошлое, человек проектирует будущее. Тут для развития навыком может помочь Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы.
- AI советует: «Отключите поддержку старых браузеров — сэкономите 20 % ресурсов». Продакт возражает: «5 % наших пользователей — госслужащие с устаревшими системами. Потеряем лояльность ключевого сегмента».
- No‑code ускоряет выпуск фич, но продакт настаивает: «Не будем гнаться за количеством. Сосредоточимся на качестве core‑функционала, чтобы не переделывать архитектуру через год».
Если есть запрос к автору канала на менторинг или поиск точек роста в продукте и бизнесе, можно отправить апрос тут.
❤2🔥2
🔥 Открытый урок «Продакт 2026: какие навыки будут нужны в эпоху автоматизации».
🗓 10 декабря в 19:00 МСК
🆓 Бесплатно. Урок в рамках старта курса «Product Manager IT-проектов».
Программа вебинара:
✔️ Какие навыки станут ключевыми для продактов в эпоху AI и no-code.
✔️ Как AI изменит процессы: от аналитики и коммуникаций до приоритизации.
✔️ Что уже можно автоматизировать в работе продакта - и что останется человеческим.
✔️ Как подготовить себя к новым требованиям рынка и опережать изменения.
✔️ Разберем реальные кейсы использования AI-инструментов в продуктовой работе.
Кому будет полезен вебинар:
- Продакт-менеджеры/продакт-оунеры
- Бизнес-аналитики
- Все те, кто хочет сохранить конкурентноспособность.
В результате вебинара:
Участники поймут, какие навыки останутся ключевыми в новой реальности, какие задачи можно делегировать ИИ уже сегодня и как развивать себя, чтобы быть востребованным продактом будущего.
🔗 Ссылка на регистрацию: https://otus.pw/OAL0/
Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576
🗓 10 декабря в 19:00 МСК
🆓 Бесплатно. Урок в рамках старта курса «Product Manager IT-проектов».
Программа вебинара:
✔️ Какие навыки станут ключевыми для продактов в эпоху AI и no-code.
✔️ Как AI изменит процессы: от аналитики и коммуникаций до приоритизации.
✔️ Что уже можно автоматизировать в работе продакта - и что останется человеческим.
✔️ Как подготовить себя к новым требованиям рынка и опережать изменения.
✔️ Разберем реальные кейсы использования AI-инструментов в продуктовой работе.
Кому будет полезен вебинар:
- Продакт-менеджеры/продакт-оунеры
- Бизнес-аналитики
- Все те, кто хочет сохранить конкурентноспособность.
В результате вебинара:
Участники поймут, какие навыки останутся ключевыми в новой реальности, какие задачи можно делегировать ИИ уже сегодня и как развивать себя, чтобы быть востребованным продактом будущего.
🔗 Ссылка на регистрацию: https://otus.pw/OAL0/
Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576
👍2
Разница в подходах решения задачи миддла и синьора
Рассмотрим бизнес‑кейс по выводу нового продукта на рынок — мобильного приложения для онлайн‑бронирования услуг мастеров по ремонту (сантехники, электрики и т. п.). Задача одна и та же, но подходы мидла и сеньора принципиально различаются. Компания хочет запустить приложение, чтобы занять 10 % рынка в регионе за 12 месяцев. Бюджет — 5 млн руб. Нужно разработать план запуска и первых шагов.
Подход мидла
Фокус: выполнить поставленную задачу по шаблону, опираясь на известные методики.
1. Анализ конкурентов
- Выбирает 3–5 локальных приложений, сравнивает функции (рейтинг, отзывы, каталог услуг).
- Составляет таблицу «есть/нет» по функционалу.
2. Определение MVP
- Включает базовые функции: регистрация, каталог мастеров, бронирование, оплата, отзывы.
- Не прорабатывает альтернативные сценарии (например, групповое бронирование).
3. Маркетинг
- Предлагает стандартные каналы: контекстная реклама, соцсети, баннеры.
- Бюджет распределяет «по опыту»: 40 % на рекламу, 30 % на разработку, 20 % на поддержку, 10 % на непредвиденные расходы.
4. Метрики
- Отслеживает количество установок и регистраций.
- Не учитывает LTV (пожизненную ценность клиента) или отток пользователей.
5. Риски
- Фиксирует очевидные: задержка разработки, низкий спрос.
- Решений по минимизации рисков — минимум (например, «усилить рекламу»).
План выглядит логично, но лишён глубины. Нет понимания, почему именно эти каналы сработают, как удержать клиентов, как масштабироваться.
Подход сеньора
Фокус: решить бизнес‑проблему, а не просто выполнить ТЗ.
1. Глубинный анализ рынка
- Проводит интервью с потенциальными клиентами (50+ человек), выявляет боли: «не доверяю мастерам», «нет гарантий», «сложно сравнить цены».
- Анализирует не только прямых конкурентов, но и смежные сервисы (например, маркетплейсы услуг).
2. Гипотезы продукта
- Формулирует 3–4 гипотезы:
• «Гарантия качества через верификацию мастеров».
• «Динамическое ценообразование в зависимости от спроса».
• «Подписка на регулярные услуги (например, техобслуживание)».
• Планирует A/B‑тесты для проверки.
3. Стратегия запуска
- Предлагает «мягкий» запуск в одном городе с фокусом на сарафанное радио.
- Интегрирует реферальную программу: «приведи друга — получи скидку 500 руб.».
- Запускает партнёрства с ТСЖ и управляющими компаниями.
4. Бюджетирование
- Распределяет средства с учётом ROI: 50 % на привлечение первых 1 000 клиентов, 30 % на доработку продукта, 20 % на масштабирование.
- Предусматривает резерв 15 % на тестирование новых каналов.
5. Метрики и аналитика
- Отслеживает: CAC (стоимость привлечения клиента), LTV, churn rate (отток), NPS (лояльность).
- Строит прогноз окупаемости на 6/12/18 месяцев.
6. Риски и антикризисные меры
- Риски: низкая конверсия мастеров, негативный сарафан.
Решения:
- Бонус для первых 100 мастеров за регистрацию.
- Система модерации отзывов.
- План PR‑реакции на жалобы.
7. Долгосрочная стратегия. Продумывает этапы: выход в соседние регионы, интеграция с сервисами умного дома, подписка на «абонемент ремонта».
План учитывает не только «как сделать», но и «зачем», «для кого» и «что будет дальше». Сеньор видит продукт как часть экосистемы и готов адаптировать стратегию под изменения.
Хотите расти? Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
- Отправить личный запрос автору тут
Рассмотрим бизнес‑кейс по выводу нового продукта на рынок — мобильного приложения для онлайн‑бронирования услуг мастеров по ремонту (сантехники, электрики и т. п.). Задача одна и та же, но подходы мидла и сеньора принципиально различаются. Компания хочет запустить приложение, чтобы занять 10 % рынка в регионе за 12 месяцев. Бюджет — 5 млн руб. Нужно разработать план запуска и первых шагов.
Подход мидла
Фокус: выполнить поставленную задачу по шаблону, опираясь на известные методики.
1. Анализ конкурентов
- Выбирает 3–5 локальных приложений, сравнивает функции (рейтинг, отзывы, каталог услуг).
- Составляет таблицу «есть/нет» по функционалу.
2. Определение MVP
- Включает базовые функции: регистрация, каталог мастеров, бронирование, оплата, отзывы.
- Не прорабатывает альтернативные сценарии (например, групповое бронирование).
3. Маркетинг
- Предлагает стандартные каналы: контекстная реклама, соцсети, баннеры.
- Бюджет распределяет «по опыту»: 40 % на рекламу, 30 % на разработку, 20 % на поддержку, 10 % на непредвиденные расходы.
4. Метрики
- Отслеживает количество установок и регистраций.
- Не учитывает LTV (пожизненную ценность клиента) или отток пользователей.
5. Риски
- Фиксирует очевидные: задержка разработки, низкий спрос.
- Решений по минимизации рисков — минимум (например, «усилить рекламу»).
План выглядит логично, но лишён глубины. Нет понимания, почему именно эти каналы сработают, как удержать клиентов, как масштабироваться.
Подход сеньора
Фокус: решить бизнес‑проблему, а не просто выполнить ТЗ.
1. Глубинный анализ рынка
- Проводит интервью с потенциальными клиентами (50+ человек), выявляет боли: «не доверяю мастерам», «нет гарантий», «сложно сравнить цены».
- Анализирует не только прямых конкурентов, но и смежные сервисы (например, маркетплейсы услуг).
2. Гипотезы продукта
- Формулирует 3–4 гипотезы:
• «Гарантия качества через верификацию мастеров».
• «Динамическое ценообразование в зависимости от спроса».
• «Подписка на регулярные услуги (например, техобслуживание)».
• Планирует A/B‑тесты для проверки.
3. Стратегия запуска
- Предлагает «мягкий» запуск в одном городе с фокусом на сарафанное радио.
- Интегрирует реферальную программу: «приведи друга — получи скидку 500 руб.».
- Запускает партнёрства с ТСЖ и управляющими компаниями.
4. Бюджетирование
- Распределяет средства с учётом ROI: 50 % на привлечение первых 1 000 клиентов, 30 % на доработку продукта, 20 % на масштабирование.
- Предусматривает резерв 15 % на тестирование новых каналов.
5. Метрики и аналитика
- Отслеживает: CAC (стоимость привлечения клиента), LTV, churn rate (отток), NPS (лояльность).
- Строит прогноз окупаемости на 6/12/18 месяцев.
6. Риски и антикризисные меры
- Риски: низкая конверсия мастеров, негативный сарафан.
Решения:
- Бонус для первых 100 мастеров за регистрацию.
- Система модерации отзывов.
- План PR‑реакции на жалобы.
7. Долгосрочная стратегия. Продумывает этапы: выход в соседние регионы, интеграция с сервисами умного дома, подписка на «абонемент ремонта».
План учитывает не только «как сделать», но и «зачем», «для кого» и «что будет дальше». Сеньор видит продукт как часть экосистемы и готов адаптировать стратегию под изменения.
Хотите расти? Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
- Отправить личный запрос автору тут
Telegram
Product case bar
Канал, посвященный разборам кейсов https://productcaseclub.tilda.ws/. Здесь выкладываем открытый контент Клуба, делаем открытые разборы тестовых заданий, задач внутрянки и кейсов роста. Курсы-https://koloskoveducation.tilda.ws/ Для связи - @SergeKoloskov
👍7❤2
🚀Страшно, но важно. Как запускать рисковые инициативы
Галя Ширанкова из Авито разбирает на примере LLM-ассистента, как формировать ставку, валидировать проблему, считать трекшен, обрабатывать риски и спокойно идти в крупную инициативу.
Очень полезный и прикладной текст — не про вдохновение, а про управляемый рост.
➡Читайте статью на VC или Хабре.
Галя Ширанкова из Авито разбирает на примере LLM-ассистента, как формировать ставку, валидировать проблему, считать трекшен, обрабатывать риски и спокойно идти в крупную инициативу.
Очень полезный и прикладной текст — не про вдохновение, а про управляемый рост.
➡Читайте статью на VC или Хабре.
👍2
Гайд как выявлять и анализировать проблемы, превращая их в процессы
Итак, короткий гайд, как делать процессы:
1. Определение проблемы
• Какие задачи повторяются регулярно и занимают много времени?
• Какие из текущих процессов вызывают больше всего задержек и ошибок?
• В каких местах вы или ваша команда чаще всего «тушите пожары»?
• Что теряется (время, деньги, клиенты) из-за отсутствия четкой структуры?
2. Разбор корневых проблем
• Почему эта проблема возникает? Это разовая ошибка или системный сбой?
• Какие действия (или их отсутствие) приводят к негативным результатам?
• Есть ли чёткие инструкции или правила для этого процесса?
Инструменты
• Диаграмма Ishikawa
• Метод 5 «Почему?» для поиска первопричины.
3. Формулирование целей процесса
• Каков желаемый результат? Какие показатели улучшатся после решения проблемы?
• Какие временные или ресурсные ограничения нужно учитывать?
• Как понять, что процесс работает эффективно?
Пример:
Проблема: сроки согласования документов затягиваются.
Цель: ускорить согласование до 2 дней вместо 5 без увеличения нагрузки на сотрудников.
4. Построение процесса
• Какие шаги необходимы для выполнения задачи?
• Кто из команды отвечает за каждый этап?
• Какие инструменты или технологии помогут упростить процесс?
• Как автоматизировать повторяющиеся задачи?
Начните с визуализации процессов с помощью схем или mind map.
5. Делегирование и автоматизация
• Какие задачи можно автоматизировать с помощью технологий?
• Какие функции можно передать команде, сохраняя контроль за результатами?
• Как проверить, что делегированные задачи выполняются эффективно?
Пример вопросов для автоматизации
• Какие шаги процесса повторяются одинаково для каждого проекта?
• Есть ли CRM/ERP-системы, которые могут взять эту задачу на себя?
6. Оценка эффективности
• Как измерить успех внедрения нового процесса?
• Как часто процесс нужно пересматривать и оптимизировать?
• Что делать, если результаты не соответствуют ожиданиям?
Метрики:
• Сокращение времени выполнения.
• Увеличение точности или качества результатов.
• Снижение нагрузки на ключевых сотрудников.
7. Построение системы
• Как связать новый процесс с другими бизнес-процессами?
• Какие дополнительные точки роста он может открыть?
• Как обеспечить масштабируемость процесса при росте компании?
Тестируйте новый процесс на пилотной группе или в одном отделе, чтобы избежать рисков на старте.
______
Хотите расти? Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
- Отправить личный запрос автору тут
Итак, короткий гайд, как делать процессы:
1. Определение проблемы
• Какие задачи повторяются регулярно и занимают много времени?
• Какие из текущих процессов вызывают больше всего задержек и ошибок?
• В каких местах вы или ваша команда чаще всего «тушите пожары»?
• Что теряется (время, деньги, клиенты) из-за отсутствия четкой структуры?
2. Разбор корневых проблем
• Почему эта проблема возникает? Это разовая ошибка или системный сбой?
• Какие действия (или их отсутствие) приводят к негативным результатам?
• Есть ли чёткие инструкции или правила для этого процесса?
Инструменты
• Диаграмма Ishikawa
• Метод 5 «Почему?» для поиска первопричины.
3. Формулирование целей процесса
• Каков желаемый результат? Какие показатели улучшатся после решения проблемы?
• Какие временные или ресурсные ограничения нужно учитывать?
• Как понять, что процесс работает эффективно?
Пример:
Проблема: сроки согласования документов затягиваются.
Цель: ускорить согласование до 2 дней вместо 5 без увеличения нагрузки на сотрудников.
4. Построение процесса
• Какие шаги необходимы для выполнения задачи?
• Кто из команды отвечает за каждый этап?
• Какие инструменты или технологии помогут упростить процесс?
• Как автоматизировать повторяющиеся задачи?
Начните с визуализации процессов с помощью схем или mind map.
5. Делегирование и автоматизация
• Какие задачи можно автоматизировать с помощью технологий?
• Какие функции можно передать команде, сохраняя контроль за результатами?
• Как проверить, что делегированные задачи выполняются эффективно?
Пример вопросов для автоматизации
• Какие шаги процесса повторяются одинаково для каждого проекта?
• Есть ли CRM/ERP-системы, которые могут взять эту задачу на себя?
6. Оценка эффективности
• Как измерить успех внедрения нового процесса?
• Как часто процесс нужно пересматривать и оптимизировать?
• Что делать, если результаты не соответствуют ожиданиям?
Метрики:
• Сокращение времени выполнения.
• Увеличение точности или качества результатов.
• Снижение нагрузки на ключевых сотрудников.
7. Построение системы
• Как связать новый процесс с другими бизнес-процессами?
• Какие дополнительные точки роста он может открыть?
• Как обеспечить масштабируемость процесса при росте компании?
Тестируйте новый процесс на пилотной группе или в одном отделе, чтобы избежать рисков на старте.
______
Хотите расти? Приходите на наши курсы от редакции:
- Разборы кейсов
- Курс по продакт-менеджменту, базовый
- Карьерный интенсив с разборами тестовых
- Курс по Продуктовой стратегии и защите инициативы
- Курс по аналитике, базовый
- Отправить личный запрос автору тут
👍3
🎯 Открытый урок «Зачем бизнесу улучшать процессы?»
🗓 16 декабря в 20:00 МСК
🆓 Бесплатно. Урок в рамках старта курса «Оптимизация бизнес-процессов».
На вебинаре разберём:
✔️ Почему компании фокусируются на улучшении процессов именно сейчас
✔️ Какие задачи и цели решает оптимизация бизнес-процессов
✔️ Базовые понятия и подходы, которые должен знать каждый, кто работает с процессами
Кому будет полезно:
- Руководителям групп, отделов и ведущим специалистам, которые видят необходимость оптимизировать процессы
- Начинающим аналитикам и специалистам по оптимизации бизнес-процессов, желающим систематизировать знания
- Менеджерам, перед которыми стоит задача улучшить процессы в подразделении или компании
🔗 Ссылка на регистрацию: https://otus.pw/n874/
Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576
🗓 16 декабря в 20:00 МСК
🆓 Бесплатно. Урок в рамках старта курса «Оптимизация бизнес-процессов».
На вебинаре разберём:
✔️ Почему компании фокусируются на улучшении процессов именно сейчас
✔️ Какие задачи и цели решает оптимизация бизнес-процессов
✔️ Базовые понятия и подходы, которые должен знать каждый, кто работает с процессами
Кому будет полезно:
- Руководителям групп, отделов и ведущим специалистам, которые видят необходимость оптимизировать процессы
- Начинающим аналитикам и специалистам по оптимизации бизнес-процессов, желающим систематизировать знания
- Менеджерам, перед которыми стоит задача улучшить процессы в подразделении или компании
🔗 Ссылка на регистрацию: https://otus.pw/n874/
Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576
🔥2
Делюсь интересной находкой для PM и фаундеров, которые сталкиваются со стрессом, проблемами с концентрацией, расслаблением и сном, выгоранием.
Российский бренд Neiry разработал устройство Mind Tracker — по сути, персонального когнитивного тренера. Он считывает реальные сигналы мозга и помогает:
— Тренировать концентрацию и фокус
— Бороться с тревожностью и снижать стресс
— Расслабляться
— Восстановить качественный и здоровый сон
В основе лежат тренировки с биологической обратной связью. 9 минут занятий в день подарят спокойствие и фокус, здоровый сон, восстановление и новый уровень продуктивности.
Самому очень интересно протестировать во время работы, чтобы отследить когда я наиболее эффективен, а где устаю и теряю внимание.
Для тех, кого заинтересовал Mind Tracker, оставляю персональный промокод fresh на скидку 40%. Он действует до 15.01.2026 — успевайте!
А еще вы можете пройти бесплатную диагностику и просто посмотреть, как работает девайс, кайфануть от контакта с будущим миром киберпанка: записывайтесь по ссылке https://clc.to/KOR5Ow
Реклама. Рекламодатель ООО «Нейри». ИНН: 9701140612. Erid: 2Vtzqufea7t
Российский бренд Neiry разработал устройство Mind Tracker — по сути, персонального когнитивного тренера. Он считывает реальные сигналы мозга и помогает:
— Тренировать концентрацию и фокус
— Бороться с тревожностью и снижать стресс
— Расслабляться
— Восстановить качественный и здоровый сон
В основе лежат тренировки с биологической обратной связью. 9 минут занятий в день подарят спокойствие и фокус, здоровый сон, восстановление и новый уровень продуктивности.
Самому очень интересно протестировать во время работы, чтобы отследить когда я наиболее эффективен, а где устаю и теряю внимание.
Для тех, кого заинтересовал Mind Tracker, оставляю персональный промокод fresh на скидку 40%. Он действует до 15.01.2026 — успевайте!
А еще вы можете пройти бесплатную диагностику и просто посмотреть, как работает девайс, кайфануть от контакта с будущим миром киберпанка: записывайтесь по ссылке https://clc.to/KOR5Ow
Реклама. Рекламодатель ООО «Нейри». ИНН: 9701140612. Erid: 2Vtzqufea7t
👍6👌3❤2
⚡️Как проработать продуктовую стратегию так, чтобы защититься перед руководством?
Одна из самых сложных задач в работе руководителя - определить стратегию развития бизнеса и продукта. В этом году по похожему запросу ко мне обратилось уже 7 компаний.
Сложно - потому что часто возникает много вопросов от стейкхолдеров, не вписывающихся в бизнес идей, видения, а также неясно, что именно от нас хотят.
Сейчас активно работаю с СРО/Head и СЕО по созданию продуктовых стратегий 2026 и до 2030+ и развитию команд. Ищу партнеров, с кем буду работать, как в формате группы, персонально или в полном аутсорсинге под ключ этом году.
Помогу вам выстроить продуктовую стратегию и защитить ее перед руководством. У меня есть несколько работающих фреймворков, чтобы правильно определить ожидания бизнеса, выделить дорожную карту и правильно защитить ее.
Ниже пример совместной работы. Уже работал по данным задачам с 10-компаниями, секторы е-комм, финтех, эдтех и не только. Общая насмотренность - свыше 100 продуктов.
✔️Если вы CEO/CPO/Head of PM/СМО, есть несколько мест на консультацию по стратегии.
Разложим вашу ситуацию, подскажу, как лучше построить стратегию в вашем случае. Есть 4 места - пишите @SKoloskov.
Примеры кейсов:
Видение продукта
— Определение четкого видения продукта и его роли в решении проблем клиентов или удовлетворении их потребностей.
Стратегия продуктового портфеля
— Определение оптимального баланса продуктового портфеля, учитывая потребности рынка.
Развитие продуктовой культуры
— Создание атмосферы инноваций. Внедрение методологий разработки продуктов, обучение команды.
Цифровая трансформация
—Внедрение цифровых инструментов, автоматизация бизнес-процессов, поиск цифровых возможностей.
Клиентская ориентированность
— Систематический сбор обратной связи, анализ пользовательского опыта, разработка стратегии улучшения клиентского взаимодействия.
Ключевые метрики и измерения
—Разработка системы метрик, регулярный мониторинг и анализ результатов.
Запись на консультацию по стратегии: @SKoloskov
Одна из самых сложных задач в работе руководителя - определить стратегию развития бизнеса и продукта. В этом году по похожему запросу ко мне обратилось уже 7 компаний.
Сложно - потому что часто возникает много вопросов от стейкхолдеров, не вписывающихся в бизнес идей, видения, а также неясно, что именно от нас хотят.
Сейчас активно работаю с СРО/Head и СЕО по созданию продуктовых стратегий 2026 и до 2030+ и развитию команд. Ищу партнеров, с кем буду работать, как в формате группы, персонально или в полном аутсорсинге под ключ этом году.
Помогу вам выстроить продуктовую стратегию и защитить ее перед руководством. У меня есть несколько работающих фреймворков, чтобы правильно определить ожидания бизнеса, выделить дорожную карту и правильно защитить ее.
Ниже пример совместной работы. Уже работал по данным задачам с 10-компаниями, секторы е-комм, финтех, эдтех и не только. Общая насмотренность - свыше 100 продуктов.
✔️Если вы CEO/CPO/Head of PM/СМО, есть несколько мест на консультацию по стратегии.
Разложим вашу ситуацию, подскажу, как лучше построить стратегию в вашем случае. Есть 4 места - пишите @SKoloskov.
Примеры кейсов:
Видение продукта
— Определение четкого видения продукта и его роли в решении проблем клиентов или удовлетворении их потребностей.
Стратегия продуктового портфеля
— Определение оптимального баланса продуктового портфеля, учитывая потребности рынка.
Развитие продуктовой культуры
— Создание атмосферы инноваций. Внедрение методологий разработки продуктов, обучение команды.
Цифровая трансформация
—Внедрение цифровых инструментов, автоматизация бизнес-процессов, поиск цифровых возможностей.
Клиентская ориентированность
— Систематический сбор обратной связи, анализ пользовательского опыта, разработка стратегии улучшения клиентского взаимодействия.
Ключевые метрики и измерения
—Разработка системы метрик, регулярный мониторинг и анализ результатов.
Запись на консультацию по стратегии: @SKoloskov
❤4
Без каких качеств продакта бизнес развалиться на ранней стадии?
В продолжение недавнего размышления о разнице между новичком и senior, обсудим, какие навыки выдают профессионала среди продактов. Наткнулся недавно вот тут на опрос: какими качествами должен обладать продакт-менеджер, чтобы продукт полетел?
В комментах разразился спор, участвовали люди с опытом в бизнесе, управлении, фаундеры и просто ребята со стороны: получилось интересно, а полный результат и разбор можно почитать здесь - https://t.me/dimabeseda/163
Обсуждение произошло в канале Димы Беседы, сейчас в формате build in public он рассказывает, как запускает свой AI стартап на международный рынок: найти можно реально все - от метрик первых запусков, до анализа разницы менталитета и принципов управления людей из США и СНГ.
Чтобы хорошо зайти в канал, собрал пару постов:
1️⃣ Время команды
Как в реальности ищется баланс между скоростью и управляемостью в стартапе. Без правильных ответов — только разбор принятых решений и их последствий для команды и продукта.
2️⃣ Первый запуск продукта
Про критерии готовности продукта к запуску и точки, где чаще всего возникает самообман. Разбор решений на старте и того, к чему они приводят для продукта и пользователей.
3️⃣ Управленческое мышление СНГ и США
Про различия в управленческом подходе и то, как они влияют на ожидания, коммуникацию и конфликты внутри команд. Наблюдения из операционной практики.
4️⃣ Метрика «выручка на человека»
Почему популярная метрика часто искажает картину бизнеса и ведёт к неверным управленческим решениям. Разбор логики, а не цифр ради цифр.
5️⃣ Найм и ценности
Про проверку ценностного совпадения без формальных интервью и иллюзий. Нестандартная форма, прикладная задача.
Как итог
Такой формат очень зашел, читается как реалити: возникает эмоциональный отклик и где-то даже идентификация. Продактам, топ-менеджерам и маркетологам - это бесценный ресурс знаний и опыта, поэтому точно стоит почитать контент.
В продолжение недавнего размышления о разнице между новичком и senior, обсудим, какие навыки выдают профессионала среди продактов. Наткнулся недавно вот тут на опрос: какими качествами должен обладать продакт-менеджер, чтобы продукт полетел?
В комментах разразился спор, участвовали люди с опытом в бизнесе, управлении, фаундеры и просто ребята со стороны: получилось интересно, а полный результат и разбор можно почитать здесь - https://t.me/dimabeseda/163
Обсуждение произошло в канале Димы Беседы, сейчас в формате build in public он рассказывает, как запускает свой AI стартап на международный рынок: найти можно реально все - от метрик первых запусков, до анализа разницы менталитета и принципов управления людей из США и СНГ.
Чтобы хорошо зайти в канал, собрал пару постов:
1️⃣ Время команды
Как в реальности ищется баланс между скоростью и управляемостью в стартапе. Без правильных ответов — только разбор принятых решений и их последствий для команды и продукта.
2️⃣ Первый запуск продукта
Про критерии готовности продукта к запуску и точки, где чаще всего возникает самообман. Разбор решений на старте и того, к чему они приводят для продукта и пользователей.
3️⃣ Управленческое мышление СНГ и США
Про различия в управленческом подходе и то, как они влияют на ожидания, коммуникацию и конфликты внутри команд. Наблюдения из операционной практики.
4️⃣ Метрика «выручка на человека»
Почему популярная метрика часто искажает картину бизнеса и ведёт к неверным управленческим решениям. Разбор логики, а не цифр ради цифр.
5️⃣ Найм и ценности
Про проверку ценностного совпадения без формальных интервью и иллюзий. Нестандартная форма, прикладная задача.
Как итог
Такой формат очень зашел, читается как реалити: возникает эмоциональный отклик и где-то даже идентификация. Продактам, топ-менеджерам и маркетологам - это бесценный ресурс знаний и опыта, поэтому точно стоит почитать контент.
Telegram
Fresh Product Manager
Разница в подходах решения задачи миддла и синьора
Рассмотрим бизнес‑кейс по выводу нового продукта на рынок — мобильного приложения для онлайн‑бронирования услуг мастеров по ремонту (сантехники, электрики и т. п.). Задача одна и та же, но подходы мидла…
Рассмотрим бизнес‑кейс по выводу нового продукта на рынок — мобильного приложения для онлайн‑бронирования услуг мастеров по ремонту (сантехники, электрики и т. п.). Задача одна и та же, но подходы мидла…
❤2👍2
❗️Хватит строить продукт вслепую! Разберитесь, как работать с юнит-экономикой, проверять гипотезы и создавать востребованные продукты.
Онлайн-курс «Product Manager IT-проектов» — это 5 месяцев практики, разбор реальных кейсов и подготовка к собеседованиям. Вас ждут живые занятия, обратная связь от экспертов и диплом, который ценят в крупных компаниях.
Научитесь работать с данными, исследовать рынок, тестировать спрос и делать IT-продукты, которые выстрелят.
➡️ Успейте оставить заявку — присоединяйтесь к группе и сделайте первый шаг к карьере востребованного продакт-менеджера: https://otus.pw/ZBJW/
🎄Учитесь в новом году по старым ценам!
Максимальная скидка 30% 🎁 на обучение до 26.12.2025:
1 курс — тающая скидка 15% до 26.12
2 курса −25%, 3 курса −30%
Учиться системно — выгоднее!
Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576
Онлайн-курс «Product Manager IT-проектов» — это 5 месяцев практики, разбор реальных кейсов и подготовка к собеседованиям. Вас ждут живые занятия, обратная связь от экспертов и диплом, который ценят в крупных компаниях.
Научитесь работать с данными, исследовать рынок, тестировать спрос и делать IT-продукты, которые выстрелят.
➡️ Успейте оставить заявку — присоединяйтесь к группе и сделайте первый шаг к карьере востребованного продакт-менеджера: https://otus.pw/ZBJW/
🎄Учитесь в новом году по старым ценам!
Максимальная скидка 30% 🎁 на обучение до 26.12.2025:
1 курс — тающая скидка 15% до 26.12
2 курса −25%, 3 курса −30%
Учиться системно — выгоднее!
Реклама. ООО «Отус онлайн-образование», ОГРН 1177746618576
❤2🔥1👌1
Продуктовый контекст и как им делиться
Продуктовый контекст — ваш архитектурный план, компас и карта сокровищ в одном флаконе. Он отвечает на главные вопросы: зачем мы это делаем, для кого, как поймём, что получилось, и что может пойти не так. Что нужно не лениться прописывать для AI и для продуктовой команды. Разберём по полочкам, как собираем конструктор LEGO:
1. Зачем вообще это нужно? (Цели)
-Зачем запускаем продукт или добавляем новую фичу? Чтобы заработать больше денег? Удержать пользователей? Поразить конкурентов?
-Какие цифры покажут, что мы молодцы? Например, хотим увеличить количество покупок на 20% или снизить отток клиентов на 15%.
2. Для кого строим? (Целевая аудитория)
•Кто наш пользователь? Студент, который ищет дешёвые билеты? Мама, которая заказывает продукты на дом? Бизнесмен, которому нужен супербыстрый сервис?
-Что ему важно? Скорость? Цена? Простота? Крутой дизайн?
-Как он будет пользоваться продуктом? Заходит утром на 2 минуты или сидит часами, изучая все разделы?
3. Где мы сейчас? (Текущее состояние)
-Продукт только на бумаге, в виде прототипа или уже работает год?
-Какие функции есть, а каких пока нет?
-С какими другими сервисами он связан? Например, берёт данные из CRM или отправляет уведомления через Telegram.
4. Куда идём? (Стратегия и roadmap)
-Что делаем в первую очередь, что — потом?
-Какие идеи хотим проверить? Например, «добавим чат с поддержкой — и пользователи станут счастливее».
-Что нам мешает? Мало денег, времени или программистов?
5. Кто ещё играет на этом поле? (Конкуренты и рынок)
-Какие похожие продукты уже есть? Что у них хорошо, а что — так себе?
-Почему пользователи выберут нас, а не их? Может, у нас дешевле, быстрее или есть уникальная фишка?
6. Как понять, что мы победили? (Метрики успеха)
-По каким цифрам будем судить об успехе? Количество регистраций? Время на сайте? Оценки в магазине приложений?
-Когда проверим результаты? Через неделю, месяц или квартал?
7. Кто за что отвечает? (Стейкхолдеры)
-Кто принимает финальные решения? Продакт‑менеджер, директор или совет акционеров?
-Кто что делает в команде? Программисты пишут код, дизайнеры рисуют кнопки, маркетологи рассказывают о продукте.
8. Что может пойти не так? (Риски)
-Технические подводные камни: сервер не выдержит нагрузки, интеграция сломается.
-Юридические заморочки: закон поменялся, и наша крутая идея теперь запрещена.
-Ресурсные ограничения: бюджет кончился, а до релиза ещё далеко.
Хотите расти? Приходите на наши курсы и ресурсы от редакции. Также можно отправить личный запрос автору тут.
Продуктовый контекст — ваш архитектурный план, компас и карта сокровищ в одном флаконе. Он отвечает на главные вопросы: зачем мы это делаем, для кого, как поймём, что получилось, и что может пойти не так. Что нужно не лениться прописывать для AI и для продуктовой команды. Разберём по полочкам, как собираем конструктор LEGO:
1. Зачем вообще это нужно? (Цели)
-Зачем запускаем продукт или добавляем новую фичу? Чтобы заработать больше денег? Удержать пользователей? Поразить конкурентов?
-Какие цифры покажут, что мы молодцы? Например, хотим увеличить количество покупок на 20% или снизить отток клиентов на 15%.
2. Для кого строим? (Целевая аудитория)
•Кто наш пользователь? Студент, который ищет дешёвые билеты? Мама, которая заказывает продукты на дом? Бизнесмен, которому нужен супербыстрый сервис?
-Что ему важно? Скорость? Цена? Простота? Крутой дизайн?
-Как он будет пользоваться продуктом? Заходит утром на 2 минуты или сидит часами, изучая все разделы?
3. Где мы сейчас? (Текущее состояние)
-Продукт только на бумаге, в виде прототипа или уже работает год?
-Какие функции есть, а каких пока нет?
-С какими другими сервисами он связан? Например, берёт данные из CRM или отправляет уведомления через Telegram.
4. Куда идём? (Стратегия и roadmap)
-Что делаем в первую очередь, что — потом?
-Какие идеи хотим проверить? Например, «добавим чат с поддержкой — и пользователи станут счастливее».
-Что нам мешает? Мало денег, времени или программистов?
5. Кто ещё играет на этом поле? (Конкуренты и рынок)
-Какие похожие продукты уже есть? Что у них хорошо, а что — так себе?
-Почему пользователи выберут нас, а не их? Может, у нас дешевле, быстрее или есть уникальная фишка?
6. Как понять, что мы победили? (Метрики успеха)
-По каким цифрам будем судить об успехе? Количество регистраций? Время на сайте? Оценки в магазине приложений?
-Когда проверим результаты? Через неделю, месяц или квартал?
7. Кто за что отвечает? (Стейкхолдеры)
-Кто принимает финальные решения? Продакт‑менеджер, директор или совет акционеров?
-Кто что делает в команде? Программисты пишут код, дизайнеры рисуют кнопки, маркетологи рассказывают о продукте.
8. Что может пойти не так? (Риски)
-Технические подводные камни: сервер не выдержит нагрузки, интеграция сломается.
-Юридические заморочки: закон поменялся, и наша крутая идея теперь запрещена.
-Ресурсные ограничения: бюджет кончился, а до релиза ещё далеко.
Хотите расти? Приходите на наши курсы и ресурсы от редакции. Также можно отправить личный запрос автору тут.
koloskoveducation.tilda.ws
Курсы, статьи и продуктовый консалтинг от Сергея Колоскова
На этом сайте вы найдёте информацию о карьере в области управления продуктами. Здесь собраны курсы, кейсы роста, статьи и другие материалы, которые помогут вам понять основные принципы работы продуктового менеджера и успешно применять их на практике. Также…
👍5❤1