Топ кейсов роста успешного продуктового аналитика

Чтобы быть на вершине, продуктовый аналитик должен иметь в своём арсенале впечатляющие кейсы роста. Вот несколько примеров, которые помогут вам выделиться и быть актуальным аналитиком для продуктовой команды, растить свою зарплату в диапазоне 300 000 - 500 000 рублей:

1. Увеличение пользовательской базы
- Анализ данных для выявления эффективных каналов привлечения
- Результат: рост новых регистраций на ХХ% благодаря оптимизации рекламных кампаний и реферальной программе.

2. Оптимизация монетизации
- Тестирование различных моделей монетизации.
- Результат: повышение среднего чека на ХХ% через введение новых тарифных планов.

3. Увеличение удержания пользователей
- Использование когортного анализа для улучшения стратегий удержания.
-Результат: увеличение коэффициента удержания на ХХ% благодаря персонализированным уведомлениям и улучшению функциональности.

4. Повышение вовлеченности пользователей
Анализ поведения пользователей для выявления факторов вовлеченности.
Результат: увеличение времени на платформе на ХХ% за счёт улучшения интерфейса.

5. Успешное внедрение новых функций
- Анализ потребностей пользователей для приоритизации функций
- Результат: рост активных пользователей на ХХ% после добавления новой востребованной функции.

6. Расширение на новые рынки
- Исследование новых рынков для расширения бизнеса.
- Результат: увеличение доходов на ХХ% после успешного запуска на новом рынке.

7. Автоматизация и оптимизация процессов
-Внедрение аналитических инструментов.
- Результат: сокращение времени на аналитические задачи на ХХ%, позволив команде сосредоточиться на стратегии.

Хотите наработать такие кейсы? Приходите на программу «Аналитик PRO» — самая комплексная на рынке программа для перехода в аналитику, основанная на актуальных запросах работодателей и консультациях с аналитиками-практиками. В программе большой акцент на практике, а не на теоретическом обучении.

В ходе курса вы освоите 11 ключевых аналитических инструментов и навыков: Эксель, Питон, SQL, Критическое мышление, BI-системы и пр. Особенность программы в том, что вы не просто слушаете лекции и решаете кейсы на протяжении нескольких месяцев, а получаете реальный опыт работы над современными кейсами таких компаний как Тинькофф, что позволяет вам ещё в процессе освоения программы найти работу. В результате - это 12 месяцев работы над реальными проектами, что можно будет презентовать в портфолио как опыт. Это выгодно отличает вас в глазах работодателей, потому что вы приходите на собеседование уже с опытом работы в сфере аналитики.

Школа, помимо обучения, сопровождает до оффера: организует консультации с HR-специалистами, помогает с резюме и готовит к собеседованию, в том числе к кейс-интервью. Благодаря этому 83% студентов находят работу сразу после обучения.

Эксперты из компаний уровня Avito, BCG, Google, VK проводят регулярные онлайн мастер-классы; а менторы, окончившие курс ранее, помогают преодолевать сложности в учебе. Такая разносторонняя поддержка позволит вам развивать насмотренность, а также лучше понять нюансы работы в аналитике и решения бизнес-задач.

👉 По промокоду FRESH действует дополнительная скидка 10 000 руб. на курс "Аналитик PRO". Оставь заявку по ссылке и получи бесплатную консультацию по программе!

Реклама. ООО «Высшая школа аналитики и стратегии». ИНН:7716917009 erid:2VtzqvMZYqH

Гид по внедрению дизайн-системы

Дизайн-система помогает поддерживать единый стиль и упрощает работу команды:

1. Определение целей и задач
Перед началом разработки дизайн-системы важно четко определить, какие задачи она будет решать:
• Унификация интерфейсов: создание единого визуального языка для всех продуктов компании.
• Повышение эффективности работы: ускорение процесса разработки и дизайна.
• Улучшение качества продукта: обеспечение консистентности и улучшение пользовательского опыта.

2. Анализ существующих ресурсов
Прежде чем создавать новую систему, проведите аудит текущих ресурсов:
• Соберите существующие компоненты: формы, кнопки, типографику и другие элементы.
• Оцените текущие процессы: как команды взаимодействуют и какие инструменты используют.

3. Создание библиотеки компонентов
Основой дизайн-системы является библиотека компонентов:
• Определите основные компоненты: кнопки, формы, карточки, модальные окна и т.д.
• Разработайте стили и правила: цвета, шрифты, отступы, анимации.
• Создайте UI-кит: набор всех визуальных элементов и их состояний.

4. Документация и гайдлайны
Для успешного использования дизайн-системы необходима подробная документация:
• Структурируйте документацию: разделите на категории (например, типографика, цвета, компоненты).
• Опишите правила использования: когда и как использовать каждый компонент, примеры кода.
• Создайте гайдлайны: руководства по общим принципам дизайна и разработки.

5. Интеграция с инструментами разработки
Для удобства разработчиков интегрируйте дизайн-систему с их инструментами:
• Подготовьте библиотеку для Figma/Sketch: чтобы дизайнеры могли легко использовать компоненты.
• Создайте компоненты для React/Vue/Angular: чтобы разработчики могли быстро внедрять элементы в код.

6. Внедрение и обучение команды
Успешное внедрение зависит от того, насколько команда понимает и принимает новую систему:
• Проведите тренинги и воркшопы: обучите дизайнеров и разработчиков пользоваться системой.
• Поддержите интеграцию: помогайте командам адаптироваться к новым процессам.

7. Поддержка и развитие
Дизайн-система — это живой организм, который требует постоянного развития:
• Собирайте обратную связь: узнавайте, что работает, а что нет.
• Обновляйте и дополняйте: добавляйте новые компоненты и улучшайте существующие.
• Следите за трендами: учитывайте новые технологии и тенденции в дизайне.

Про переходы на CPO

Переход на роль Chief Product Officer (CPO) требует стратегического мышления, лидерских навыков и глубокого понимания рынка и клиентов. Основные задачи включают эффективное управление кросс-функциональными командами, взаимодействие со стейкхолдерами и принятие решений на основе данных.

Успешный CPO разрабатывает и адаптирует продуктовые стратегии, ориентируясь на потребности пользователей, стимулирует инновации и обеспечивает рост продукта. Также важно иметь навыки в области финансового планирования и умение вдохновлять команду на достижение высоких результатов.

Сегодняшний выпуск подкаста "Всё как продукт" с Аней Боярских — директором по продукту Doma.ai
Аня управляет продуктовыми командами уже более 8 лет в стартапах, корпорациях и стартапах в корпорациях как раз про переход в позицию CPO. А также про особенности работы в Proptech-бизнесе и сам необычный формат продукта Doma.ai и про личную продуктивность и прокачку скилла составления стратегии

Полный подкаст вот тут (а во вложении традиционно нарезка блиц-формата):
https://www.youtube.com/live/O_bW6g7c0QE

И подписывайтесь на канал автора подкаста - @todo2go

Правило 70:20:10

Правило 70:20:10 — это модель обучения и развития, которая используется для повышения эффективности профессионального роста. Эта модель основана на исследовании, проведенном в 1980-х годах Ломбардо и Эйхингером, и она гласит, что оптимальное обучение и развитие сотрудников происходит через три основных источника:

1. 70% обучения — опыт на рабочем месте
• Основная часть обучения происходит в процессе выполнения ежедневных задач и обязанностей. Сюда входит решение реальных проблем, принятие решений, управление проектами и выполнение различных ролей и обязанностей.
• Перемещение между разными должностями и задачами внутри компании помогает сотрудникам развить новые навыки и расширить свои знания.
• Участие в проектах с представителями различных отделов позволяет лучше понять организацию в целом и развить навыки работы в команде.

2. 20% обучения — социальное обучение
• Получение и предоставление обратной связи, работа с наставниками и более опытными коллегами помогает быстро расти и развиваться.
• Общение с коллегами, участие в профессиональных сообществах и группах интересов способствует обмену знаниями и опытом.
• Участие в мозговых штурмах, дискуссиях и рабочих группах позволяет лучше понять различные точки зрения и подходы к решению проблем.

3. 10% обучения — формальное обучение
• Официальные обучающие программы, семинары, вебинары и курсы повышения квалификации предоставляют теоретические знания и систематическое обучение.
• Получение профессиональных сертификаций помогает подтвердить квалификацию и знания в определенной области.
• Изучение специализированной литературы, научных статей и отчетов помогает оставаться в курсе последних тенденций и нововведений в отрасли.

Событийная аналитика для поиска точек роста продукта

1. Идентификация узких мест в пользовательском пути
Событийная аналитика позволяет определить, на каких этапах пользователи чаще всего покидают продукт или сталкиваются с трудностями. Это может быть конкретная страница, форма или функциональность. Если значительное количество пользователей покидает сайт на этапе оформления заказа, это может указывать на необходимость улучшения этого процесса.

2. Анализ успешных взаимодействий
Понимание, какие действия пользователи выполняют перед тем, как достичь целевых показателей (например, совершить покупку или зарегистрироваться), помогает выявить успешные паттерны поведения. Если пользователи, которые просматривают видеообзор продукта, чаще совершают покупку, можно увеличить количество таких видео.

3. Сегментация пользователей
Событийная аналитика позволяет сегментировать пользователей по различным критериям (география, устройство, источник трафика и т.д.) и анализировать их поведение. Это помогает определить, какие сегменты аудитории наиболее ценны и как их привлечь. Пользователи из определенного региона могут иметь более высокий коэффициент конверсии. Сосредоточение маркетинговых усилий на этот регион может привести к росту продукта.

4. Оптимизация конверсии
Анализ данных о том, какие шаги пользователи выполняют до конверсии и какие действия приводят к отказу, позволяет оптимизировать воронку продаж. Изменение дизайна кнопки "Купить" или упрощение процесса регистрации может значительно увеличить конверсию.

5. Улучшение пользовательского опыта (UX)
Событийная аналитика предоставляет данные о том, как пользователи взаимодействуют с интерфейсом, что помогает улучшить UX. Если пользователи не могут найти важную информацию на сайте, переработка навигации может улучшить их опыт.

6. Отслеживание вовлеченности
Событийная аналитика помогает понять, какие функции и контент наиболее вовлекают пользователей, что позволяет развивать и улучшать эти аспекты продукта. Если пользователи активно взаимодействуют с функцией чата, можно инвестировать в улучшение и расширение этой функциональности.

7. Прогнозирование поведения пользователей
На основе исторических данных событийной аналитики можно строить модели для прогнозирования будущего поведения пользователей. Если определенные события часто предшествуют отказу от подписки, можно разработать стратегии для предотвращения этого.

Фреймворки для создания продуктов с учетом пользовательского опыта

1. Cognitive Walkthrough - методология, используемая для оценки пользовательского интерфейса путем последовательного просмотра процесса взаимодействия пользователя с продуктом. CPO может использовать этот метод для выявления проблем в пользовательском опыте и предложения соответствующих улучшений.

2. Emotional Design Framework - фреймворк, разработанный Эриком Реймондом и его коллегами, помогает командам продукта создавать продукты, которые вызывают у пользователей эмоциональные реакции. CPO может использовать этот фреймворк для создания продуктов, которые не только функциональны, но и вызывают положительные эмоции у пользователей.

3. Kano Model - инструмент, разработанный Нориаки Кано, который помогает определить, какие функции и особенности продукта приведут к удовлетворению пользователей. CPO может использовать модель Kano для приоритизации функций продукта на основе их влияния на пользовательский опыт.

4. Feature Prioritization Matrix - метод, который помогает командам продукта определить приоритеты функций и особенностей продукта на основе их важности для пользователей и сложности в реализации. CPO может использовать этот метод для эффективного управления развитием продукта с учетом пользовательского опыта.

5. Lean UX - ускоритель процесса разработки, сосредотачиваясь на создании минимальных жизнеспособных продуктов (Minimum Viable Products, MVP) и получении обратной связи от пользователей. CPO может использовать этот подход для быстрого тестирования итераций продукта с целью улучшения пользовательского опыта.

Про мотивацию на консалтинге

По своему опыту работы с менти по развитию консалтинговой практики и запуску программы Окно в консалтинг, могу сказать, что один из ключевых барьеров на пути развития этой деятельности - мотивация. Как себя замотивировать:

⁃ Консалтинг может предложить множество преимуществ даже для тех, кто уже имеет хорошую работу в найме. Во-первых, это возможность для значительного личностного и профессионального роста. Консалтинг позволяет работать с разнообразными проектами и клиентами, что расширяет навыки и углубляет экспертизу, может привести к становлению вас как признанного специалиста в своей области.

⁃ Финансовые выгоды также могут быть значительными. Консультанты часто зарабатывают больше за счет более высокой почасовой ставки и возможности работать на нескольких проектах одновременно. Это создает дополнительную финансовую стабильность и диверсифицирует источники дохода.

⁃ Гибкость и независимость, которые предоставляет консалтинг, тоже играют важную роль. Вы можете управлять своим временем, выбирать проекты, которые соответствуют вашим интересам и навыкам, что улучшает баланс между работой и личной жизнью.

⁃ Консалтинг также предоставляет уникальную возможность вносить реальные изменения в компании, влияя на их процессы и стратегии. Это приносит удовлетворение от того, что ваши идеи и решения помогают бизнесам достигать успеха (об этом пишу тут)

Корпоративная закономерность: чем выше ты по карьерной лестнице поднимаешься, тем сложнее найти новую работу, потому что меньше работ доступно. Впереди еще — потенциально не один десяток лет, когда можешь быть энергичным, продуктивным, богатым и знаменитым. И как расти из этой точки, когда уперся в карьерный потолок или фаундер распределяет должности по личной симпатии или родственным связям?

Способы развиваться есть, и их несколько:

- запустить частную практику параллельно с текущей работой. Стоимость часа устанавливаете сами, она может быть выше той, что сейчас в вашей компании
- уйти в предприниматели через трекинг. Тренировать насмотренность, учиться на чужих ошибках и фокусироваться на своем бизнесе, применяя набор работающих инструментов
- расти в найме. Сможете самостоятельно и быстро достигать больших целей и делегировать ответственность, а еще обогатите свой портфель продуктов и услуг

6 июня в Школе Трекеров стартует мастер-класс "Фокусируйся". Евгений Калинин расскажет, как вы сможете выйти из своей экспертной предметной коробочки на уровень разговоров про бизнес в целом.

Мастер-класс для всех, кому важно получить универсальную отмычку, которая подойдет к любой двери:

- остаться в текущем найме, но усилить свои позиции, выйти на уровень руководства выше
- безопасно уйти в консалтинг, используя накопленную в найме экспертизу
- стать предпринимателем, начать стабильно работать на себя
- добавить трекинг к своим компетенциям и способам заработка

Зарегистрируйтесь, чтобы получить ссылку для входа.

Прочтите и подумайте, а бывало ли у вас такое?

▪️"У меня очень много задач, и я не успеваю все сделать. Постоянный стресс начинает сказываться на моем здоровье. Что я могу сделать, чтобы снизить уровень стресса?"

Рекомендация: используйте матрицу Эйзенхауэра для приоритизации задач. Делегируйте задачи команде, планируйте регулярные короткие перерывы с дыхательными упражнениями и установите четкие рабочие часы для баланса между работой и личной жизнью.

▪️"Я постоянно беспокоюсь о том, что что-то пойдет не так с проектом. Как мне справиться с этим чувством тревоги?"

Рекомендация: составьте список рисков и план действий. Применяйте КПТ для изменения негативных мыслей на позитивные. Практикуйте миндфулнес и медитацию, обсуждайте свои беспокойства с коллегами или наставниками.

▪️“Мне кажется, что я не заслуживаю своего успеха и что меня скоро 'разоблачат'. Как преодолеть синдром самозванца?"

Рекомендация: ведите дневник достижений, фиксируя успехи и признания. Практикуйте позитивные аффирмации, запрашивайте обратную связь от коллег и руководства. Найдите наставника или коуча для поддержки и развития.

Выгорание присуще на различных этапах практических для всех предпринимателей. Это не просто модное слово, а это состояние, которое требует определенной работы, поддержки и помощи специалиста.

Если хотите не просто помощь, а сделать полноценную работу над собой, обратите внимание на психолога и primal-терапевт Светлану Бочарову.

Светлана готова помочь при системной работе тем, кто сталкивается с выгоранием и кто задается теми вопросами, что я описал выше. Можно перейти на канал Светланы, а также записаться, на бесплатную диагностическую сессию, благодаря которой вы:

•Поймете, как восполнить внутренний ресурс и тем самым увеличить работоспособность и желание
•Как просить помощи и когда это может быть максимально эффективно
•Как правильно распределять рабочее время, чтобы хватало времени и ресурса на личную жизнь

Все здесь👇🏻

КАНАЛ СВЕТЛАНЫ

Фреймворки для проектирования ИТ-систем

1. TOGAF (The Open Group Architecture Framework) и основной метод TOGAF, Architecture Development Method (ADM), помогает архитекторам структурировать процесс проектирования, начиная с анализа требований и заканчивая внедрением и управлением архитектурой. Используется для создания комплексных и гибких архитектурных решений, которые соответствуют стратегическим целям организации.

2. Zachman Framework представляет собой структуру, помогающую систематизировать архитектурные артефакты. Матрица Zachman включает 6 аспектов (Что, Как, Где, Кто, Когда, Почему) и 6 точек зрения (планировщик, владелец, дизайнер, строитель, подрядчик, функционирующая система).

3. FEAF (Federal Enterprise Architecture Framework) включает пять основных компонентов: Performance, Business, Service, Data, and Technical, что помогает структурировать архитектурные решения и согласовать их с бизнес-целями.

4. CEAF (Comprehensive Enterprise Architecture Framework) фреймворк, разработанный для комплексного управления корпоративной архитектурой. Включает инструменты и методы для интеграции бизнес-процессов, информационных технологий и данных. Обеспечивает гибкость и масштабируемость архитектурных решений. Состоит из Business Architecture, Information Architecture, Application Architecture, Technology Architecture

5. E2AF (Extended Enterprise Architecture Framework) - фреймворк, расширяющий принципы корпоративной архитектуры для включения внешних партнеров и поставщиков. Поддерживает модели, включающие взаимоотношения между организацией и её партнерами. E2AF используется для управления архитектурой в организациях, взаимодействующих с внешними партнерами и поставщиками, обеспечивая интеграцию и согласованность различных систем.

Типы операционных стратегий

1. Стратегия низких издержек
• Цель: Минимизировать затраты и предложить конкурентоспособные цены на рынке.
• Примеры: Walmart, IKEA.
• Методы: Оптимизация цепочек поставок, массовое производство, экономия на масштабе, автоматизация процессов.

2. Стратегия дифференциации
• Цель: Предложить уникальный продукт или услугу, которая выделяется на рынке.
• Примеры: Apple, Nike.
• Методы: Инновации в продуктах, высокий уровень сервиса, сильный бренд, уникальные характеристики.

3. Стратегия фокусирования
• Цель: Сфокусироваться на узком сегменте рынка и удовлетворить его потребности лучше, чем конкуренты.
• Примеры: Ferrari, Rolex.
• Методы: Глубокое понимание рынка, нишевые продукты, высокое качество обслуживания.

4. Стратегия гибкости
• Цель: Быстро адаптироваться к изменениям на рынке и в потребностях клиентов.
• Примеры: Zara (быстрая мода), Amazon.
• Методы: Гибкость в производстве, быстрые изменения в продуктовой линейке, адаптация к новым трендам.

5. Стратегия качества
• Цель: Обеспечить высокое качество продукции и услуг.
• Примеры: Toyota (Total Quality Management), Siemens.
• Методы: Постоянное улучшение процессов (Continuous Improvement), контроль качества, вовлечение сотрудников в процессы улучшения.

6. Стратегия инноваций
• Цель: Быть лидером в разработке новых продуктов и технологий.
• Примеры: Google, Tesla.
• Методы: Инвестирование в исследования и разработки, стимулирование креативности, быстрый вывод на рынок новых продуктов.

7. Стратегия обслуживания
• Цель: Предоставление исключительного уровня сервиса клиентам.
• Примеры: Ritz-Carlton, Zappos.
• Методы: Обучение персонала, ориентированность на клиента, индивидуальный подход.

8. Стратегия устойчивости
• Цель: Ведение бизнеса с учетом экологической и социальной ответственности.
• Примеры: Patagonia, Unilever.
• Методы: Экологически чистое производство, социально ответственные практики, устойчивое управление ресурсами.

10 лучших мыслей по пирамиде метрик

1. С точки зрения математики успех - это экспоненциальный рост потребления продукта. Продуктовый подход в сочетании с грамотным использованием необходимых метрик позволят быстрее осуществить переход к росту продукта.  
2. NSM -  метрика «полярной звезды» продукта, или North Star Metric. Метрика, на которую мы ориентируемся, которая является ключевой для нашего бизнеса и под которую мы подчиняем все процессы. Правильно ее определив, можно понять, что возвращает пользователя в продукт и что поможет размножить потребление продукта.
3. Работа с NSM и ее подсчет не равно гарантированной дороге к успеху. Это лишь способ максимизировать такую вероятность.
4. При работе с продуктом нужно уметь смотреть на него как со стороны пользователя, так и со стороны денег - бизнеса и рынка, очень важно научиться переключаться между этими взглядами.
5. Бизнесовые метрики - медленные, а пользовательские - быстрые. Любая бизнес-метрика является следствием той причины, что продукт несет ценность пользователю. При работе с пользовательской метрикой всегда нужно учитывать ее долгосрочное влияние на бизнес-метрики.
6. При работе с метриками важно соблюдать баланс, не разделяя однозначно, какие метрики важнее: про пользователей или про бизнес. Крайности неизбежно приведут к провалу.
7. Плюсы пользовательских метрик: измерение конкретики и увеличение вероятности выхода продукта на экспоненту в этом стохастическом процессе пути к успеху.
8. Ключевая ценность продукта может трансформироваться с течением времени, и это нормально. Мы выбираем NSM в данный момент времени под конкретный вектор развития в зависимости от этапа жизненного цикла продукта.
9. Применение системы метрик – это своего рода декомпозиция, которая позволяет разобраться, как действовать в ситуации, когда мы не знаем, как ее можно разрешить и как ей можно управлять, потому что привычные методы не подходят.
10. Пирамида метрик как способ навести порядок - это не инструмент стратегии, но при осознанном применении запускает правильные процессы стратегии. Позволяет понять, что делается не так сейчас и в какую сторону идти дальше, сформулировать понятные и измеримые цели про свой продукт.

Автор мыслей - Елена Серегина щедро делится другими инсайтами по аналитике на своем канале https://t.me/close2sense/. Елена Серёгина — фаундер, преподаватель MBA МГУ и автор Пирамиды Метрик. Рекомендую прочитать все ее посты в телеграм-канале и подписаться:)

5 книг, полезные на каждый день продакта

Друзья, делюсь книгами, которые собрал и лично рекомендует Женя Гурьянов, VP of Product, inDrive и автор @product_systems. Сохраняйте себе в закладки:

1. "Первые 90 дней", Майкл Уоткинс
Про эту книгу я уже писал в предыдущем посте.
Если коротко, то это лучшее практическое руководство по вашему онбордингу в новую компанию или новую роль.

2. "Radical Candor: Be a Kick-Ass Boss Without Losing Your Humanity", Kim Scott
Читал на английском, поэтому ссылаюсь на английскую версию. В русском переводе "Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности", Ким Скотт.
Книга поможет вам строить гораздо более сильные команды, эффективнее давать обратную связь и коммуницировать в целом, продвинет вас по шкале лидерства, как минимум, на 1 ступень. В книге много историй из жизни автора.

Я читал эту книгу дважды) В начале своего пути в Авито и когда работал CPO в DocDoc (СберЗдоровье).
Первый раз я не проникся, не прочувствовал. "Ну какая-то теория-теория" - подумал я.
Уже имея 30+ подчиненных и прочитав ее во второй раз, я подумал "Аааа, так вот же, действительно, это так работает. И тут тоже подобное видел/случалось..."
Книга Ким Скотт внесла большую лепту в кристаллизацию моих подходов к работе с людьми и к культуре в компании.

3. "Договориться не проблема", Крис Восс
Автор 24 года проработал в ФБР, специализировался на сложных переговорах о спасении заложников. Применять методы и техники, которые описывает Крис можно как на работе, так и в личной жизни.

После прочтения книги я загорелся подходами автора и первые 3 месяца прям осознанно в любую сложную коммуникацию вставлял эти техники. Далее часть техник осела в подкорке мозга и довелась до автоматизма, а часть не прижилась (ну и ладно))).
Голос ночного диджея FM, зеркальное отражение, навешивание "ярлыков", точно выверенный вопрос,... - вот малый список методов, раскрытых в книге.

4. "Пять пороков команды", Патрик Ленсиони
Книга посвящена основным проблемам, которые мешают командам достигать высоких результатов. Читается она за один вечер. Больше половины книги - это бизнес-роман, а в заключительной части Патрик выводит свою пирамиду Пяти пороков команды: взаимное недоверие, боязнь конфликта, безответственность, нетребовательность, безразличие к общему результату.

Помню, однажды принес эту книгу почитать одному из сотрудников, а потом оказалось, что она "настолько зашла", что пошла по рукам)) Прежде чем через месяца два-три она вернулась ко мне, ее прочитали человек 10.

5. "Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов", Стив Бланк
Это книга о методологии создания новых продуктов. Автор описывает методологию Customer Development (не путать с проблемными и решенческими интервью).
Сразу скажу, читается книга тяжело, так как это больше "учебник, талмуд, настольная книга". Но, как по мне, в книге все разложено достаточно структурно и понятно.

А если хотите больше материалов, расширяющих продуктовую насмотренность - приходите на канал Жени: 13 лет опыта в продакт-менеджменте, 6 лет на позициях CPO и VP of Product. Пишет про продукт, карьеру, коммуникацию, развитие, дизайн, аналитику. Ссылка - https://t.me/product_systems/А если хотите больше материалов, расширяющих продуктовую насмотренность - приходите на канал Жени: 13 лет опыта в продакт-менеджменте, 6 лет на позициях CPO и VP of Product. Пишет про продукт, карьеру, коммуникацию, развитие, дизайн, аналитику. Ссылка - https://t.me/product_systems/

Выступление от меня “Как создавать продукты и услуги нужные рынку”?

Друзья, рад еще раз поделиться своим выступлением Как создавать продукты и услуги нужные рынку? - https://www.youtube.com/watch?v=HaxOYgJavpo

Рассказал, как:
-Как исследовать аудиторию и спрогнозировать спрос
-Как создать MVP и как понять, что можно идти в масштаб
-Как правильно тестировать продукт «на бою» и находить недочёты
-Как касдев (опросы и интервью пользователей) помогает выявить сильные и слабые стороны ваших продуктов

Если нужны мои консультации - пишите @SKoloskov

Основные фразы продакт-менеджеров на английском

Английский у продактов на наших рынках - не самая сильная сторона. При этом английский повышает зарплаты и увеличивает горизонты задач. Давайте запомним и сохраним себе фразы и площадку, которая может помочь нам в работе и с частой проблемой. Пост при поддержке школы Don't Speak:

1. Defining Vision and Strategy:
• "Our product vision is to create a seamless user experience."
• "We need to align our strategy with the overall business goals."
• "Let’s outline our product roadmap for the next quarter."

2. Market Research and User Feedback:
• "We need to conduct user interviews to gather feedback."
• "What are the key pain points for our target audience?"
• "Let’s analyze the market trends and competitive landscape.”

3. Product Development and Prioritization:
• "We should prioritize features based on user value and business impact."
• "Let’s refine our product backlog for the next sprint."
• "We need to ensure our MVP addresses the core user needs."

4. Collaboration and Communication:
• "Let's have a sync meeting with the engineering team."
• "We need to communicate our vision clearly to all stakeholders."
• "I’ll provide a status update during the next team meeting."

5. Metrics and KPIs:
• "We should track our KPIs to measure product success."
• "What’s our current user engagement rate?"
• "Let’s set up A/B testing to optimize our features."

6. Problem-Solving and Decision-Making:
• "How can we improve the user onboarding process?"
• "We need to pivot our strategy based on new insights."
• "What are the risks and dependencies for this release?"

7. User Experience and Design:
• "We need to enhance the user interface for better usability."
• "Let’s collaborate with the design team to create wireframes."
• "User feedback indicates we need to simplify the navigation."

8. Go-to-Market and Launch:
• "What’s our go-to-market strategy for the new feature?"
• "We need a comprehensive launch plan to ensure success."
• "Let’s coordinate with the marketing team for the product launch."

Эти фразы закрывают лишь 40% работы продакта. Если хотите наконец-то сделать свой английский сильной стороной, активно использовать его в своей работе, обратите внимание, что Школа Don't Speak запускает акцию на пробную неделю курса Level Up, до 20 июня вы можете приобрести неделю курса со скидкой 92% за 299₽ вместо 3667₽.

Курс Level Up – это усовершенствованный формат самостоятельного обучения с разговорной практикой с English Friend. За 3 месяца вы поднимаете свой уровень английского на 1 из 6 уровней по международной шкале, но если у вас мало времени, темп можно замедлить и продлить курс до 6 месяцев. Занятия на этом курсе вы сможете подстроить под свой график, а наш отдел заботы будет напоминать о заданиях на платформе.

Перед началом пробной недели преподаватели определят ваш уровень английского, а потом на 7 дней вам откроется платформа с заданиями в неограниченном количестве согласно уровню владения языком. Конечно, не обойдется и без разговорной практики, ведь это полноценный тест-драйв! В пробную неделю входят 3 звонка по 15 мин с English Friend 📞.

Записывайтесь на пробную неделю по ссылке: https://dont-speak.ru/online_week

Реклама ООО “ДОНТ СПИК”, ИНН 7813562873

Концепция автодокументирования IT-процессов

Запоминайте, чтобы быть на одной волне с системными аналитиками:

1. Интеграция с системами контроля версий (VCS)
• Автоматическое обновление документации при каждом коммите в репозиторий.
• Генерация отчетов о состоянии проекта из данных, хранящихся в системе контроля версий.

2. Использование инструментов автоматической генерации документации
• Программы и скрипты, которые могут извлекать информацию о коде, настройках системы и других компонентах для создания документации.
• Инструменты, специализированные на определенных языках программирования или технологиях (например, Doxygen для С/C++, Sphinx для Python).

3. Интеграция с CI/CD пайплайнами
• Автоматическое обновление документации при успешном прохождении тестов или развертывании новой версии программного обеспечения.
• Создание отчетов о сборках и тестировании, включая информацию о покрытии кода тестами.

4. Самодокументирующийся код
• Использование ясных и понятных комментариев в коде, чтобы объяснить его функциональность и особенности.
• Автоматическое извлечение комментариев из кода для создания документации.

5. Документирование конфигурации и инфраструктуры
• Создание отчетов о текущем состоянии системы, включая конфигурационные файлы, настройки серверов и баз данных.
• Интеграция с инструментами управления конфигурацией (например, Ansible, Puppet) для автоматического создания документации.

6. Генерация документации из API и интерфейсов
• Использование инструментов, таких как Swagger или OpenAPI, для автоматической генерации документации по API.
• Создание отчетов о доступных методах и параметрах API.

7. Автоматическое тестирование и документирование результатов
• Создание отчетов о результатах тестирования, включая ошибки, предупреждения и покрытие кода тестами.
• Генерация документации о пройденных и проваленных тестах, включая воспроизводимые шаги и ожидаемые результаты.
• Интеграция с системами мониторинга для автоматического создания отчетов о производительности, доступности и использовании ресурсов.

Грехи продакта

Лень
Вы не любите напрягаться, это ясно как день. Гипотезы, HADI, data driven придумали вы и вам подобные, лишь бы не делать лишней работы. Идея пилить весь продукт целиком вызывает у вас предобморочное состояние и вы из последних сил пытаетесь уговорить всех сделать MVP. Вы специально нанимаете в команду сильных специалистов и делегируете им полномочия, чтобы они сделали всю работу за вас.

Жадность
В команде вас за глаза называют Скруджем Макдаком за вашу любовь к деньгам. Вы искренне считаете, что все стоит денег и все должно эти деньги приносить, а где не приносить, то хотя бы экономить. Вас считают меркантильным за то, что все фичи вы оцениваете по деньгам и выбираете самые богатые. Журнал «Скупердяи» выбрал вас человеком года, а вы взамен попросили у них вознаграждение за возможность напечатать вашу фотографию на их обложке.

Зависть
Вы регулярно смотрите на рыночные продукты и на конкурентов, что они там придумали хорошего. Пускаете слюнки зависти. А потом тащите… тащите все себе, в свой продукт, как хомяк в нору. Делаете как у них, но только лучше. Ха-ха, смотрите-ка, какая у меня фича, работает-то получше вашей. Вы настолько преисполнились в зависти, что отсматриваете даже смежные индустрии в поисках лучших решений в надежде и там что-нибудь тиснуть себе.

Гордыня
Вы рассказываете о своем проекте и достижениях всем вокруг: стейкхолдерам, коллегам, команде, пользователям и клиентам. Катаетесь на конференции и демонстрируете слайды с графиками, а затем, в приватной атмосфере, показываете некоторым свои метрики. Ваша мама делает вид, что оглохла, только бы не слушать про ваши квартальные успехи.

Гнев
В гневе вы страшны. Вы приходите в неистовство, когда очередной бизнес-заказчик не может ответить на ваш каверзный вопрос “чтобы что?”. Вы смотрите как он мнется и неуверенно мычит и впадаете в праведную ярость, затюкивая его своим чтобычтоканием и вынуждаете его обратиться в бегство. Стейкхолдеры пугают вашим именем своих маленьких детей, которые неразумно предлагают что-нибудь сделать, не проведя прежде качественного исследования.

Почитайте про все 7 смертных грехов продуктового менеджера на канале “Привет, Андрей. Мне также понравились посты

Есть ли жизнь в корпах, особенно после стартапов? Стоит ли туда идти и чем это грозит? Андрей Чуль, Lead Product Manager в Ozon, отвечает на эти и другие вопросы в своем канале “Привет, Андрей”:

Кто такой продакт в Ozon или мои 15 секунд славы
Мой опыт в Ozon спустя полтора года
Как я стал продактом без потери в доходе


За 15 лет работы в IT Андрей прошел путь от стажера-разработчика до ведущего менеджера по продукту в логистике Ozon и делится своим опытом и помогает начинающим менеджерам по продукту - “Привет, Андрей”
Переходите и подписывайтесь, будет полезно!

2 истории про продукт и сервис

История первая. 2011 год. США. Два студента из Флориды решают открыть онлайн-магазин для домашних питомцев. Бизнес-идея не нова, но парней это не смущает - они делают ставку на искренний клиентский сервис и инвестируют в отношения с покупателями. Через 6 лет компания PetSmart покупает их бизнес за 3,35$ млрд, а ещё через 3 года их капитализация равна половине капитализации Газпрома. Называется эта компания Chewy.

История вторая. 2009 год. Россия. Бывший финдир из Москвы с партнёрами решают начать торговать молочкой. Бизнес остаётся убыточным, но это не смущает основателей - они делают акцент на ценностях, качестве продуктов и сборе обратной связи. Через 7 лет их сеть входит в топ-500 по выручке, уверенно конкурирует с X5, Азбукой Вкуса и Магнитом с оборотом под 3$ млрд. Называется эта сеть Вкусвилл.

Истории вроде и разные, но объединяет их одно - качественный клиентский опыт и осознанный подход к ведению бизнеса. Но я об этом и не узнал бы, не прочитав в Фанате сервиса - канале Ивана Фирсова ex-директора по организации сервисов крупной IT-компании с 20-летним опытом и английским EMBA, который ушёл из найма и сейчас открыто пишет о том, как экологично мотивировать людей, создавать сильные команды и крутые продукты и сервис, чтобы и клиенты не уходили и сотрудники работали до пенсии. Причём с примерами, легко, понятно и стильно.

В общем, рекомендую Фаната сервиса всем думающим предпринимателям и менеджерам новой формации, готовым жить и строить бизнес осмысленно и создавать wow клиентский опыт и сервис. Уверен, среди вас таких немало

Подборка ссылок от меня, которыми я горжусь

Друзья, вы часто мне пишете слова благодарности за интервью, статьи или эфиры. В знак своей благодарности я решил собрать ссылки, которыми сам горжусь и они привлекли самое большое количество лайков и слов благодарности в лс.

- Статья про то, как правильно формировать карьерную стратегию и о чем многие забывают, когда делают пивот в карьере - https://teletype.in/@sergeyproduct/careerstrategy

- Выступление про то, как создавать востребованные продукты (основано на 70 кейсах из практики консалтинга) - https://www.youtube.com/watch?v=HaxOYgJavpo

- Статья для Бизнес-секретов (приятно было выйти там, где постоянно читаешь сам) - https://secrets.tinkoff.ru/biznes-s-nulya/dolina-smerti-dlya-startapa/

- Интервью про прайс-исследование и почему про него нельзя забывать в процессе Customer Development - https://www.youtube.com/watch?v=BHKavpY9LcY

- Идеальное собеседование в прямом эфире - https://www.youtube.com/watch?v=rEbs2UwhcYI

- Подкаст про дискавери зрелость компаний для Make Sense (основано на насмотренности свыше 150 компаний) - https://www.youtube.com/watch?v=WDDMg1RN8B8

- Интервью про меня как продакта и мои карьерные развилки - https://www.youtube.com/watch?v=Qo2xcb4HuwY&t=15s

- Описание кейса, как под моим руководством раздел Избранное в е-комме сильно заперформил - https://vc.ru/marketing/641319-kak-izmeneniya-v-bloke-izbrannoe-pozvolilo-zarabatyvat-bolshe-na-30-mln-rublei-v-mesyac

Хотите поработать или сделать коллаборацию со мной? Пишите @SKoloskov

Подборка ссылок от меня, которыми я горжусь (часть 2)

- Исследование, которое сделали совместно с Сеткой - https://hub.setka.ru/lichnyi-brend/ - я выступил как автор методологии и исследователь. Если кто-то сейчас создает блог - посмотрите, чем живут ТОПы. И это один из хороших публичных примеров моей исследовательской работы.

- Хорошие интервью про мой путь в консалтинге и в продакте - с Женей Вольновым https://www.youtube.com/watch?v=a11Rn7bYUn8&fbclid=IwAR1Ey8H8pZaxcn5RTh0QILdq9Bpc49Ek5FFouLN61jpaCawfhCUn1AHKcYI

- и Никитой Балашовым - https://youtu.be/1D2ekOkDjAA?si=dxl2Xigy3H6siYri

- Проект мягких прожарок Product Well Done и самый любимый выпуск про уже узбекского единорога Uzum - https://www.youtube.com/watch?v=hjcR7R2jv9o&t=1927s

- Про карьерные треки на базе моей насмотренности в 500 карьерных треков продактов - https://www.youtube.com/watch?v=Anw_ztQpEhk

Хотите поработать или сделать коллаборацию со мной? Пишите @SKoloskov
А также подписывайтесь на меня в Сетке теперь тоже - https://setka.ru/communities/018b3c8e-b08a-483f-9c65-35fe4fb2b394

Что оцениваю при ассессменте продакт-менеджера?

1. Стратегическое мышление
Видение продукта: способность формулировать и поддерживать долгосрочное видение продукта.
Планирование: навыки разработки стратегических планов и их привязка к бизнес-целям.

2. Аналитические навыки
Анализ данных: умение собирать, анализировать и интерпретировать данные для принятия обоснованных решений.
Метрики и KPI: понимание ключевых метрик и показателей эффективности.

3. Пользовательский опыт (UX)
Исследование пользователей: способность проводить исследования и тестирование пользователей.
Дизайн мышление: понимание принципов UX/UI дизайна и умение сотрудничать с дизайнерами.

4. Управление проектами
Agile и Scrum: понимание методологий Agile и Scrum, а также их применение на практике.
Приоритизация задач: умение расставлять приоритеты и управлять бэклогом.

5. Коммуникационные навыки
Устные и письменные: эффективное общение с различными стейкхолдерами, включая разработчиков, дизайнеров, маркетологов и высшее руководство.
Презентационные навыки: способность четко и убедительно презентовать идеи и результаты.

6. Навыки работы с рынком
Анализ рынка: способность анализировать рынок, конкурентов и тренды.
Ценообразование и позиционирование: навыки разработки стратегии ценообразования и позиционирования продукта.

7. Навыки управления командой (для S- и С-уровня)
Лидерство: способность мотивировать и направлять команду к достижению общих целей.
Коучинг и развитие: умение развивать таланты внутри команды.

8. Финансовая грамотность
Бюджетирование: понимание финансовых аспектов управления продуктом, включая бюджетирование и прогнозирование.
ROI: способность рассчитывать возврат на инвестиции (ROI) и принимать решения на основе финансовых данных.

9. Инновации и креативность
Генерация идей: умение придумывать и реализовывать новые идеи и улучшения для продукта.
Управление изменениями: способность эффективно управлять изменениями и адаптироваться к новым условиям.