Формирование продуктовой стратегии: чек-лист
1. Определите цели проекта: четкие и измеримые цели помогут сосредоточиться на ключевых задачах.
2. Изучите целевую аудиторию: понимание потребностей и характеристик пользователей поможет создать продукт, отвечающий их ожиданиям.
3. Выберите модель монетизации: рассмотрите различные способы получения дохода от продукта, учитывая особенности аудитории.
4. Исследуйте каналы дистрибуции: определите наиболее эффективные способы доставки продукта до пользователей.
5. Анализируйте конкурентов: изучите сильные и слабые стороны конкурентов для определения своего конкурентного преимущества.
6. Проведите количественное исследование: анализ данных поможет понять рыночные тренды и объемы спроса.
7. Проведите качественные исследования: интервью и опросы помогут понять потребности пользователей на более глубоком уровне.
8. Сформируйте продуктовый роадмап: на основе результатов исследований определите приоритеты и разработайте план развития продукта.
9. Разработайте или доработайте продукт: создайте продукт, отвечающий потребностям аудитории и целям проекта.
10. Начните продвижение продукта: запустите продукт на рынок и начните его продвижение, опираясь на исследования и цели проекта.
11. Инвестируйте в рост: после достижения Product Market Fit увеличьте инвестиции в маркетинг и продажи для масштабирования бизнеса.
Как системно управлять продуктом: открывается совместный поток интенсива Wannabe & VK, где в том числе будет хороший блок по стратегии.
Wannabe открывает продажи нового потока интенсива. 27 мая начнется учеба на тарифе с фидбеком от Валерии Розовой.
Эта когорта будет особенная — впервые мы делаем ее в коллаборации с внешним партнером — компанией VK. Вместе разберем, как системно освоить профессию продакт-менеджера, и научим проектировать цифровые продукты на основе ценности.
На потоке — 10 грантовых мест от VK.
Компания даст возможность пройти интенсив бесплатно кандидатам с самыми интересными опытом и мотивацией.
→Подать заявку на грант
Реклама. ООО «ВК» ИНН 7743001840. 18+
1. Определите цели проекта: четкие и измеримые цели помогут сосредоточиться на ключевых задачах.
2. Изучите целевую аудиторию: понимание потребностей и характеристик пользователей поможет создать продукт, отвечающий их ожиданиям.
3. Выберите модель монетизации: рассмотрите различные способы получения дохода от продукта, учитывая особенности аудитории.
4. Исследуйте каналы дистрибуции: определите наиболее эффективные способы доставки продукта до пользователей.
5. Анализируйте конкурентов: изучите сильные и слабые стороны конкурентов для определения своего конкурентного преимущества.
6. Проведите количественное исследование: анализ данных поможет понять рыночные тренды и объемы спроса.
7. Проведите качественные исследования: интервью и опросы помогут понять потребности пользователей на более глубоком уровне.
8. Сформируйте продуктовый роадмап: на основе результатов исследований определите приоритеты и разработайте план развития продукта.
9. Разработайте или доработайте продукт: создайте продукт, отвечающий потребностям аудитории и целям проекта.
10. Начните продвижение продукта: запустите продукт на рынок и начните его продвижение, опираясь на исследования и цели проекта.
11. Инвестируйте в рост: после достижения Product Market Fit увеличьте инвестиции в маркетинг и продажи для масштабирования бизнеса.
Как системно управлять продуктом: открывается совместный поток интенсива Wannabe & VK, где в том числе будет хороший блок по стратегии.
Wannabe открывает продажи нового потока интенсива. 27 мая начнется учеба на тарифе с фидбеком от Валерии Розовой.
Эта когорта будет особенная — впервые мы делаем ее в коллаборации с внешним партнером — компанией VK. Вместе разберем, как системно освоить профессию продакт-менеджера, и научим проектировать цифровые продукты на основе ценности.
На потоке — 10 грантовых мест от VK.
Компания даст возможность пройти интенсив бесплатно кандидатам с самыми интересными опытом и мотивацией.
→Подать заявку на грант
Реклама. ООО «ВК» ИНН 7743001840. 18+
❤11🔥9👍6
Подборка книг по креативному лидерству
"Creative Confidence: Unleashing the Creative Potential Within Us All" by Tom Kelley and David Kelley - Верьте в свои творческие способности и используйте их для достижения лидерских целей.
"The Creative Curve: How to Develop the Right Idea, at the Right Time" by Allen Gannett - Освойте процесс создания идей в нужное время для развития креативного лидерства.
"Steal Like an Artist: 10 Things Nobody Told You About Being Creative" by Austin Kleon - Вдохновляйтесь окружающим миром и преобразуйте это в творческие достижения.
"Originals: How Non-Conformists Move the World" by Adam Grant - Смело выходите за рамки стандартов и создавайте инновации, которые меняют мир.
"Big Magic: Creative Living Beyond Fear" by Elizabeth Gilbert - Преодолевайте страх и сомнения, чтобы реализовать свой творческий потенциал и лидерство.
"The War of Art: Break Through the Blocks and Win Your Inner Creative Battles" by Steven Pressfield - Преодолевайте препятствия на пути креативности и достигайте своих целей смело и настойчиво.
"Imagine: How Creativity Works" by Jonah Lehrer - Погрузитесь в процесс творчества и поймите, как он работает, чтобы стать лидером в своей области.
"The Creative Habit: Learn It and Use It for Life" by Twyla Tharp - Развивайте творческую привычку и используйте ее в повседневной жизни для достижения лидерских результатов.
"Creative Intelligence: Harnessing the Power to Create, Connect, and Inspire" by Bruce Nussbaum - Используйте ваш креативный интеллект для вдохновения и достижения лидерских целей.
"Art & Fear: Observations on the Perils (and Rewards) of Artmaking" by David Bayles and Ted Orland - Преодолевайте страхи и препятствия на пути креативности и достигайте лидерских результатов через творчество.
Хотите создать свой стиль управления и добавь осознанность в свое лидерство? Хотите сформировать аутентичный подход к работе и сделать ее более уверенной, эффективной и приносящей удовлетворение?
Приходите на курс «Креативное лидерство: авторский подход к жизни и управлению» 🔥
На курсе:
- исследуете свой опыт и опыт других топовых лидеров, чтобы создать что-то свое;
- найдете точки роста, оценишь свои перспективы;
- cоздадите неповторимый стиль управления на основе ценностей.
Там будут авторские разработки и практические инструменты, которые помогут наметить верные шаги и стать тем лидером, которым хочется быть!
Забирайте одно из мест и создай стратегию личного лидерства на основе своих ценностей, устремлений и умений 🔥
Реклама ИП Мыльцев Александр Анатольевич, ИНН 744718631050, erid:LjN8KZ13H
"Creative Confidence: Unleashing the Creative Potential Within Us All" by Tom Kelley and David Kelley - Верьте в свои творческие способности и используйте их для достижения лидерских целей.
"The Creative Curve: How to Develop the Right Idea, at the Right Time" by Allen Gannett - Освойте процесс создания идей в нужное время для развития креативного лидерства.
"Steal Like an Artist: 10 Things Nobody Told You About Being Creative" by Austin Kleon - Вдохновляйтесь окружающим миром и преобразуйте это в творческие достижения.
"Originals: How Non-Conformists Move the World" by Adam Grant - Смело выходите за рамки стандартов и создавайте инновации, которые меняют мир.
"Big Magic: Creative Living Beyond Fear" by Elizabeth Gilbert - Преодолевайте страх и сомнения, чтобы реализовать свой творческий потенциал и лидерство.
"The War of Art: Break Through the Blocks and Win Your Inner Creative Battles" by Steven Pressfield - Преодолевайте препятствия на пути креативности и достигайте своих целей смело и настойчиво.
"Imagine: How Creativity Works" by Jonah Lehrer - Погрузитесь в процесс творчества и поймите, как он работает, чтобы стать лидером в своей области.
"The Creative Habit: Learn It and Use It for Life" by Twyla Tharp - Развивайте творческую привычку и используйте ее в повседневной жизни для достижения лидерских результатов.
"Creative Intelligence: Harnessing the Power to Create, Connect, and Inspire" by Bruce Nussbaum - Используйте ваш креативный интеллект для вдохновения и достижения лидерских целей.
"Art & Fear: Observations on the Perils (and Rewards) of Artmaking" by David Bayles and Ted Orland - Преодолевайте страхи и препятствия на пути креативности и достигайте лидерских результатов через творчество.
Хотите создать свой стиль управления и добавь осознанность в свое лидерство? Хотите сформировать аутентичный подход к работе и сделать ее более уверенной, эффективной и приносящей удовлетворение?
Приходите на курс «Креативное лидерство: авторский подход к жизни и управлению» 🔥
На курсе:
- исследуете свой опыт и опыт других топовых лидеров, чтобы создать что-то свое;
- найдете точки роста, оценишь свои перспективы;
- cоздадите неповторимый стиль управления на основе ценностей.
Там будут авторские разработки и практические инструменты, которые помогут наметить верные шаги и стать тем лидером, которым хочется быть!
Забирайте одно из мест и создай стратегию личного лидерства на основе своих ценностей, устремлений и умений 🔥
Реклама ИП Мыльцев Александр Анатольевич, ИНН 744718631050, erid:LjN8KZ13H
👍4❤1🔥1
Несколько практических упражнений для развития эмоционального интеллекта
1. Ведите дневник, записывая свои эмоции и переживания каждый день. Это поможет вам лучше понять свои эмоции, выявить шаблоны поведения и научиться реагировать на них более адекватно.
2. Попробуйте представить себя в роли другого человека и рассмотреть ситуацию с его точки зрения. Это поможет вам развить эмпатию и лучше понять чувства и мотивы других людей.
3. Проведите время с кем-то близким и попробуйте полностью сконцентрироваться на том, что он говорит, не прерывая и не вмешиваясь. Постарайтесь почувствовать его эмоции и понять его точку зрения.
4. Попробуйте определить, что именно вызывает у вас стресс, и найдите способы справиться с ним. Это может быть использование методов релаксации, таких как йога или медитация, или изменение вашего отношения к ситуации.
5. Попробуйте принимать критику не как личное нападение, а как возможность для роста и улучшения. Постарайтесь выделить полезные аспекты критики и использовать их для собственного развития.
6. Каждый день выбирайте несколько вещей или событий, за которые вы благодарны, и запишите их. Это поможет вам обратить внимание на позитивные моменты в вашей жизни и улучшить ваше эмоциональное состояние.
7. Регулярно проводите самоанализ своих эмоций и реакций на различные ситуации. Обращайте внимание на то, как вы чувствуете себя в разных ситуациях, и постарайтесь понять, почему вы реагируете так, а не иначе.
8. Практикуйте навыки управления конфликтами, обсуждайте проблемные ситуации с партнером или друзьями и пытайтесь найти конструктивные решения вместе.
1. Ведите дневник, записывая свои эмоции и переживания каждый день. Это поможет вам лучше понять свои эмоции, выявить шаблоны поведения и научиться реагировать на них более адекватно.
2. Попробуйте представить себя в роли другого человека и рассмотреть ситуацию с его точки зрения. Это поможет вам развить эмпатию и лучше понять чувства и мотивы других людей.
3. Проведите время с кем-то близким и попробуйте полностью сконцентрироваться на том, что он говорит, не прерывая и не вмешиваясь. Постарайтесь почувствовать его эмоции и понять его точку зрения.
4. Попробуйте определить, что именно вызывает у вас стресс, и найдите способы справиться с ним. Это может быть использование методов релаксации, таких как йога или медитация, или изменение вашего отношения к ситуации.
5. Попробуйте принимать критику не как личное нападение, а как возможность для роста и улучшения. Постарайтесь выделить полезные аспекты критики и использовать их для собственного развития.
6. Каждый день выбирайте несколько вещей или событий, за которые вы благодарны, и запишите их. Это поможет вам обратить внимание на позитивные моменты в вашей жизни и улучшить ваше эмоциональное состояние.
7. Регулярно проводите самоанализ своих эмоций и реакций на различные ситуации. Обращайте внимание на то, как вы чувствуете себя в разных ситуациях, и постарайтесь понять, почему вы реагируете так, а не иначе.
8. Практикуйте навыки управления конфликтами, обсуждайте проблемные ситуации с партнером или друзьями и пытайтесь найти конструктивные решения вместе.
❤14🔥3👌1
Как анализировать стейкхолдеров
1. Нарисовать шаблон матрицы стейкхолдеров — сделать 4 квадранта в системе координат с осями «Влияние на проект» и «Заинтересованность в результате». Выделить тех, с кем активно сотрудничаем, кого держим в курсе, а кого просто информируем и вовлекаем.
2. Заполнить шаблон методом «тихой фасилитации» — попросить каждого независимо от других в течение 7–10 минут выписать заинтересованных лиц, которых он видит в контуре проекта. Это может быть как ГД компании, так и простые пользователи будущего продукта.
3. Попросить всех по очереди озвучить свои результаты и расположить каждого стейкхолдера в нужном квадранте шаблона, исходя из его влияния на проект и заинтересованности в результате.
Что получим: понимание командой перечня важных для проекта заинтересованных лиц, сгруппированных по вовлеченности в проект, и план коммуникации с ними.
А как управлять стейкхолдерами, если я не до конца понимаю, кто это?
Даниил Харламов, эксперт Карьерного маркетплейса hh.ru и Head Product Manager в Ozon, спешит на помощь!
Присоединяйтесь к прямому эфиру 16 мая в 18:00 (мск) — и узнаете:
— кто такие стейкхолдеры и чем они занимаются,
— как и где искать стейкхолдеров,
— по каким критериям сегментировать стейкхолдеров,
— почему важно выстраивать взаимоотношения со стейкхолдерами для совместной работы.
Зарегистрироваться.
Реклама. ООО «Хэдхантер», 129085, г. Москва, ул. Годовикова, д.9, стр.10, ОГРН 1067761906805. erid: 2VtzqvZcAft
1. Нарисовать шаблон матрицы стейкхолдеров — сделать 4 квадранта в системе координат с осями «Влияние на проект» и «Заинтересованность в результате». Выделить тех, с кем активно сотрудничаем, кого держим в курсе, а кого просто информируем и вовлекаем.
2. Заполнить шаблон методом «тихой фасилитации» — попросить каждого независимо от других в течение 7–10 минут выписать заинтересованных лиц, которых он видит в контуре проекта. Это может быть как ГД компании, так и простые пользователи будущего продукта.
3. Попросить всех по очереди озвучить свои результаты и расположить каждого стейкхолдера в нужном квадранте шаблона, исходя из его влияния на проект и заинтересованности в результате.
Что получим: понимание командой перечня важных для проекта заинтересованных лиц, сгруппированных по вовлеченности в проект, и план коммуникации с ними.
А как управлять стейкхолдерами, если я не до конца понимаю, кто это?
Даниил Харламов, эксперт Карьерного маркетплейса hh.ru и Head Product Manager в Ozon, спешит на помощь!
Присоединяйтесь к прямому эфиру 16 мая в 18:00 (мск) — и узнаете:
— кто такие стейкхолдеры и чем они занимаются,
— как и где искать стейкхолдеров,
— по каким критериям сегментировать стейкхолдеров,
— почему важно выстраивать взаимоотношения со стейкхолдерами для совместной работы.
Зарегистрироваться.
Реклама. ООО «Хэдхантер», 129085, г. Москва, ул. Годовикова, д.9, стр.10, ОГРН 1067761906805. erid: 2VtzqvZcAft
👍6
Примеры запросов в chat gpt, которые могут быть полезны для бизнес-аналитики
1. Анализ данных и прогнозирование
• "Какие методы анализа данных эффективны для прогнозирования спроса на продукцию Х?”
• "Как использовать машинное обучение для улучшения персонализации услуг Х для клиентов?"
2. Оптимизация бизнес-процессов
• "Какие технологии ИИ можно применить для оптимизации процессов управления рисками/ваш вариант?”
• "Какие алгоритмы ИИ применяются для автоматизации процессов аналитики и отчетности?"
3. Управление финансами
• "Какие инструменты ИИ эффективны для прогнозирования доходов и расходов компании?"
• "Какие методы ИИ помогают в улучшении анализа финансовых показателей?"
4. Мониторинг и управление
• "Какие показатели стоит мониторить с помощью ИИ для эффективного управления бизнесом?"
• "Как использовать алгоритмы ИИ для обнаружения мошенничества/ваш вариант в финансовых операциях/ваш вариант?”
1. Анализ данных и прогнозирование
• "Какие методы анализа данных эффективны для прогнозирования спроса на продукцию Х?”
• "Как использовать машинное обучение для улучшения персонализации услуг Х для клиентов?"
2. Оптимизация бизнес-процессов
• "Какие технологии ИИ можно применить для оптимизации процессов управления рисками/ваш вариант?”
• "Какие алгоритмы ИИ применяются для автоматизации процессов аналитики и отчетности?"
3. Управление финансами
• "Какие инструменты ИИ эффективны для прогнозирования доходов и расходов компании?"
• "Какие методы ИИ помогают в улучшении анализа финансовых показателей?"
4. Мониторинг и управление
• "Какие показатели стоит мониторить с помощью ИИ для эффективного управления бизнесом?"
• "Как использовать алгоритмы ИИ для обнаружения мошенничества/ваш вариант в финансовых операциях/ваш вариант?”
👍4🔥2
Как наработать кейсы в портфолио?
- Поддержка проектов в открытом исходном коде. Присоединяйтесь к проектам с открытым исходным кодом на GitHub или других платформах и внесите свой вклад в управление продуктом. Многие такие проекты нуждаются в продакт-менеджерах для планирования и координации развития продукта.
- Обучение и менторство. Принимайте активное участие в обучении и менторстве других людей в области продакт-менеджмента. Это может быть как официальное обучение через курсы или вебинары, так и неформальное, например, в рамках сообщества или онлайн-форумов.
- Создание контента. Начните блог или YouTube-канал, где будете делиться своими знаниями, опытом и советами по продакт-менеджменту. Это не только поможет вам продемонстрировать свои знания, но и создаст ценный контент для вашего портфолио.
- Анализ продуктов. Проводите анализ существующих продуктов и документируйте свои мысли о том, как бы вы улучшили их. Это может быть анализ пользовательского интерфейса, функциональности, маркетинговых стратегий и т. д.
- Участие в бета-тестировании. Присоединяйтесь к бета-тестированию новых продуктов и приложений и предоставляйте обратную связь и рекомендации командам разработчиков. Это позволит вам погрузиться в процесс разработки продукта и получить ценный опыт.
- Активное участие в сообществе. Принимайте активное участие в дискуссиях, форумах, вебинарах и других мероприятиях, связанных с продакт-менеджментом. Делитесь своим мнением, задавайте вопросы и обменивайтесь опытом с другими участниками сообщества.
- Поддержка проектов в открытом исходном коде. Присоединяйтесь к проектам с открытым исходным кодом на GitHub или других платформах и внесите свой вклад в управление продуктом. Многие такие проекты нуждаются в продакт-менеджерах для планирования и координации развития продукта.
- Обучение и менторство. Принимайте активное участие в обучении и менторстве других людей в области продакт-менеджмента. Это может быть как официальное обучение через курсы или вебинары, так и неформальное, например, в рамках сообщества или онлайн-форумов.
- Создание контента. Начните блог или YouTube-канал, где будете делиться своими знаниями, опытом и советами по продакт-менеджменту. Это не только поможет вам продемонстрировать свои знания, но и создаст ценный контент для вашего портфолио.
- Анализ продуктов. Проводите анализ существующих продуктов и документируйте свои мысли о том, как бы вы улучшили их. Это может быть анализ пользовательского интерфейса, функциональности, маркетинговых стратегий и т. д.
- Участие в бета-тестировании. Присоединяйтесь к бета-тестированию новых продуктов и приложений и предоставляйте обратную связь и рекомендации командам разработчиков. Это позволит вам погрузиться в процесс разработки продукта и получить ценный опыт.
- Активное участие в сообществе. Принимайте активное участие в дискуссиях, форумах, вебинарах и других мероприятиях, связанных с продакт-менеджментом. Делитесь своим мнением, задавайте вопросы и обменивайтесь опытом с другими участниками сообщества.
🔥3👌1
Про работающие лайфхаки при поиске работы
⁃ Формат «попить вместе кофе» — работает. Если есть человек, с которым вы хотите пообщаться, не нужно ждать особого повода, где вы могли бы «случайно» пересечься. Можно ему написать, позвать на завтрак (даже оплатить ему этот завтрак) — и все довольны. Познакомились, пообщались, наладили контакт. Дальше будет проще развивать сетку нетворкинга. Также можно добывать бенчмарки и инсайты у экспертов
⁃ Одни лишь резюме и сопроводительные письма слишком обезличены, чтобы убедить рекрутера принять вас на работу. А сила нетворкинга способна связать вас с работодателем еще до того, как будет опубликована вакансия. Старайтесь искать вакансии с прямым контактом с нанимающим менеджером.
⁃ LinkedIn жив, там все еще сидят рекрутеры и крутые специалисты. Есть много кейсов, как с его помощью находят работу, отправляя сообщения с запросом напрямую рекрутерам компаний. Потом также через LinkedIn находят и сотрудников к себе в команду.
⁃ Если делать первый шаг при нетворкинге с незнакомыми людьми тяжело, то самый простой и удобный выход — найти общего знакомого. Это классно работает, когда у вас с человеком разный уровень, например, ты лид, а хочешь написать CEO какой-то компании. В таком случае общий знакомый поможет наладить первый контакт.
Постоянно провожу свой менторинг, и круто, что есть разные экспертные точки зрения, куда расти в ИТ, какие карьерные треки могут быть?
К примеру, канал Ольги Романовой, на котором у меня скоро тоже будет эфир, в котором показывают реальные офферы, уровень зарплат на рынке ИТ и лайфхаки по составлению резюме, в т.ч. для продактов
Смотрите:
— как продакту получить 5 офферов за 2 месяца, в т.ч. на 500к
— Оффер в 21 год без высшего образования на 250к
— Оффер на 750к +
Специально для подписчиков моего канала Ольга с командой проведет несколько карьерных диагностик, оценит вашу стоимость на рынке и подскажет первые шаги для достижения карьерной цели. Детали под этим постом (там вообще оффер на 1 млн!)
⁃ Формат «попить вместе кофе» — работает. Если есть человек, с которым вы хотите пообщаться, не нужно ждать особого повода, где вы могли бы «случайно» пересечься. Можно ему написать, позвать на завтрак (даже оплатить ему этот завтрак) — и все довольны. Познакомились, пообщались, наладили контакт. Дальше будет проще развивать сетку нетворкинга. Также можно добывать бенчмарки и инсайты у экспертов
⁃ Одни лишь резюме и сопроводительные письма слишком обезличены, чтобы убедить рекрутера принять вас на работу. А сила нетворкинга способна связать вас с работодателем еще до того, как будет опубликована вакансия. Старайтесь искать вакансии с прямым контактом с нанимающим менеджером.
⁃ LinkedIn жив, там все еще сидят рекрутеры и крутые специалисты. Есть много кейсов, как с его помощью находят работу, отправляя сообщения с запросом напрямую рекрутерам компаний. Потом также через LinkedIn находят и сотрудников к себе в команду.
⁃ Если делать первый шаг при нетворкинге с незнакомыми людьми тяжело, то самый простой и удобный выход — найти общего знакомого. Это классно работает, когда у вас с человеком разный уровень, например, ты лид, а хочешь написать CEO какой-то компании. В таком случае общий знакомый поможет наладить первый контакт.
Постоянно провожу свой менторинг, и круто, что есть разные экспертные точки зрения, куда расти в ИТ, какие карьерные треки могут быть?
К примеру, канал Ольги Романовой, на котором у меня скоро тоже будет эфир, в котором показывают реальные офферы, уровень зарплат на рынке ИТ и лайфхаки по составлению резюме, в т.ч. для продактов
Смотрите:
— как продакту получить 5 офферов за 2 месяца, в т.ч. на 500к
— Оффер в 21 год без высшего образования на 250к
— Оффер на 750к +
Специально для подписчиков моего канала Ольга с командой проведет несколько карьерных диагностик, оценит вашу стоимость на рынке и подскажет первые шаги для достижения карьерной цели. Детали под этим постом (там вообще оффер на 1 млн!)
🔥4❤2👍1
Клиентоцентричная модель (Customer Decision Journey или CDJ)
В клиентоцентричной модели взаимодействия с брендом или продуктом все начинается и заканчивается действиями потребителя. Можно выделить 4 основных шага процесса:
1. Первичный отбор решений и брендов. Потребитель начинает с формирования списка брендов или продуктов для рассмотрения. При этом он опирается не только на собственный опыт взаимодействия с брендом, но и на мнение других пользователей.
2. Отсев и добавление опций. Затем потребитель либо исключает, либо добавляет бренды в свой список на основе дополнительной информации. Например, если покупатель видит, что выбранная модель одежды выглядит потрепанной на других людях, этот бренд скорее всего будет исключен из рассмотрения.
3. Активный выбор. В отличие от традиционной воронки продаж, где коммуникация со стороны бренда играет ключевую роль, здесь потребитель сам активно собирает информацию для принятия решения. Более того, доверие к отзывам от реальных пользователей обычно выше, чем к отзывам, опубликованным компанией.
4. Послепродажный опыт. После покупки потребитель не просто «исчезает». Он формирует новые впечатления, основанные на своем опыте использования продукта или услуги, которые впоследствии повлияют на его следующие решения по покупке.
В современном потребительском поведении выделяются два ключевых цикла:
1. Цикл активного анализа. Этот цикл начинается, когда у потребителя возникает конкретная проблема или потребность, стимулирующая его к активному поиску решения. Пользователь начинает исследовать различные продукты или бренды, сравнивая их с целью найти наиболее подходящий вариант.
2. Цикл лояльности. В этом цикле потребитель продолжает использовать известный ему продукт, не переключаясь в активный поиск альтернатив. Это происходит из-за того что у него высокий уровень лояльности к бренду: он не сталкивается со значимыми проблемами при использовании и не получает рекомендаций от других пользователей о значимо лучших вариантах с лучшими возможностями (features).
В тему, хочу порекомендовать несколько событий:
⁃ Вебинар “Работающие инновации: Создание продуктов в стартапах и корпоративных лабораториях” от одного из моих партнеров Димы Безуглова - https://master-strategy.ru/webinar_product_creation_in_startups (уже сегодня!), а также интенсив “Создание и запуск инновационных продуктов”, который стартует 27 мая - https://master-strategy.ru/startup_strategy_course
⁃ Онлайн-конференция о живом и прибыльном бизнесе, в центре которого человек и его внутреннее состояние - ENERGY MANAGEMENT CONF. Это онлайн-конференция, которую организовывает один из участников моей мастер группы “Окно в консалтинг”, о новых стилях лидерства, живом и прибыльном бизнесе, в центре которого человек и его внутреннее состояние. Небанальная и важная тема. Бизнес, проекты, свершения делают люди. Наконец-то говорят про людей, а не выручку, метрики и кратный рост. Спикеры и темы докладов мне очень отзываются и многих я читаю. Илья Мутовин (Zoon), Дмитрий Мацкевич (Dbrain), Максим Кашулинский (Reminder), Максим Родин (Deep mind) делают контент, который мне нравится. https://clck.ru/3AjGMW (промокод на 20% скидки для подписчиков канала - appreciate20 )
⁃ Если нужен консалтинг по росту или запускам продуктов и внедрению продуктовых процессов - пишите @SKoloskov
В клиентоцентричной модели взаимодействия с брендом или продуктом все начинается и заканчивается действиями потребителя. Можно выделить 4 основных шага процесса:
1. Первичный отбор решений и брендов. Потребитель начинает с формирования списка брендов или продуктов для рассмотрения. При этом он опирается не только на собственный опыт взаимодействия с брендом, но и на мнение других пользователей.
2. Отсев и добавление опций. Затем потребитель либо исключает, либо добавляет бренды в свой список на основе дополнительной информации. Например, если покупатель видит, что выбранная модель одежды выглядит потрепанной на других людях, этот бренд скорее всего будет исключен из рассмотрения.
3. Активный выбор. В отличие от традиционной воронки продаж, где коммуникация со стороны бренда играет ключевую роль, здесь потребитель сам активно собирает информацию для принятия решения. Более того, доверие к отзывам от реальных пользователей обычно выше, чем к отзывам, опубликованным компанией.
4. Послепродажный опыт. После покупки потребитель не просто «исчезает». Он формирует новые впечатления, основанные на своем опыте использования продукта или услуги, которые впоследствии повлияют на его следующие решения по покупке.
В современном потребительском поведении выделяются два ключевых цикла:
1. Цикл активного анализа. Этот цикл начинается, когда у потребителя возникает конкретная проблема или потребность, стимулирующая его к активному поиску решения. Пользователь начинает исследовать различные продукты или бренды, сравнивая их с целью найти наиболее подходящий вариант.
2. Цикл лояльности. В этом цикле потребитель продолжает использовать известный ему продукт, не переключаясь в активный поиск альтернатив. Это происходит из-за того что у него высокий уровень лояльности к бренду: он не сталкивается со значимыми проблемами при использовании и не получает рекомендаций от других пользователей о значимо лучших вариантах с лучшими возможностями (features).
В тему, хочу порекомендовать несколько событий:
⁃ Вебинар “Работающие инновации: Создание продуктов в стартапах и корпоративных лабораториях” от одного из моих партнеров Димы Безуглова - https://master-strategy.ru/webinar_product_creation_in_startups (уже сегодня!), а также интенсив “Создание и запуск инновационных продуктов”, который стартует 27 мая - https://master-strategy.ru/startup_strategy_course
⁃ Онлайн-конференция о живом и прибыльном бизнесе, в центре которого человек и его внутреннее состояние - ENERGY MANAGEMENT CONF. Это онлайн-конференция, которую организовывает один из участников моей мастер группы “Окно в консалтинг”, о новых стилях лидерства, живом и прибыльном бизнесе, в центре которого человек и его внутреннее состояние. Небанальная и важная тема. Бизнес, проекты, свершения делают люди. Наконец-то говорят про людей, а не выручку, метрики и кратный рост. Спикеры и темы докладов мне очень отзываются и многих я читаю. Илья Мутовин (Zoon), Дмитрий Мацкевич (Dbrain), Максим Кашулинский (Reminder), Максим Родин (Deep mind) делают контент, который мне нравится. https://clck.ru/3AjGMW (промокод на 20% скидки для подписчиков канала - appreciate20 )
⁃ Если нужен консалтинг по росту или запускам продуктов и внедрению продуктовых процессов - пишите @SKoloskov
👍5❤2
Топ кейсов роста успешного продуктового аналитика
Чтобы быть на вершине, продуктовый аналитик должен иметь в своём арсенале впечатляющие кейсы роста. Вот несколько примеров, которые помогут вам выделиться и быть актуальным аналитиком для продуктовой команды, растить свою зарплату в диапазоне 300 000 - 500 000 рублей:
1. Увеличение пользовательской базы
- Анализ данных для выявления эффективных каналов привлечения
- Результат: рост новых регистраций на ХХ% благодаря оптимизации рекламных кампаний и реферальной программе.
2. Оптимизация монетизации
- Тестирование различных моделей монетизации.
- Результат: повышение среднего чека на ХХ% через введение новых тарифных планов.
3. Увеличение удержания пользователей
- Использование когортного анализа для улучшения стратегий удержания.
-Результат: увеличение коэффициента удержания на ХХ% благодаря персонализированным уведомлениям и улучшению функциональности.
4. Повышение вовлеченности пользователей
Анализ поведения пользователей для выявления факторов вовлеченности.
Результат: увеличение времени на платформе на ХХ% за счёт улучшения интерфейса.
5. Успешное внедрение новых функций
- Анализ потребностей пользователей для приоритизации функций
- Результат: рост активных пользователей на ХХ% после добавления новой востребованной функции.
6. Расширение на новые рынки
- Исследование новых рынков для расширения бизнеса.
- Результат: увеличение доходов на ХХ% после успешного запуска на новом рынке.
7. Автоматизация и оптимизация процессов
-Внедрение аналитических инструментов.
- Результат: сокращение времени на аналитические задачи на ХХ%, позволив команде сосредоточиться на стратегии.
Хотите наработать такие кейсы? Приходите на программу «Аналитик PRO» — самая комплексная на рынке программа для перехода в аналитику, основанная на актуальных запросах работодателей и консультациях с аналитиками-практиками. В программе большой акцент на практике, а не на теоретическом обучении.
В ходе курса вы освоите 11 ключевых аналитических инструментов и навыков: Эксель, Питон, SQL, Критическое мышление, BI-системы и пр. Особенность программы в том, что вы не просто слушаете лекции и решаете кейсы на протяжении нескольких месяцев, а получаете реальный опыт работы над современными кейсами таких компаний как Тинькофф, что позволяет вам ещё в процессе освоения программы найти работу. В результате - это 12 месяцев работы над реальными проектами, что можно будет презентовать в портфолио как опыт. Это выгодно отличает вас в глазах работодателей, потому что вы приходите на собеседование уже с опытом работы в сфере аналитики.
Школа, помимо обучения, сопровождает до оффера: организует консультации с HR-специалистами, помогает с резюме и готовит к собеседованию, в том числе к кейс-интервью. Благодаря этому 83% студентов находят работу сразу после обучения.
Эксперты из компаний уровня Avito, BCG, Google, VK проводят регулярные онлайн мастер-классы; а менторы, окончившие курс ранее, помогают преодолевать сложности в учебе. Такая разносторонняя поддержка позволит вам развивать насмотренность, а также лучше понять нюансы работы в аналитике и решения бизнес-задач.
👉 По промокоду FRESH действует дополнительная скидка 10 000 руб. на курс "Аналитик PRO". Оставь заявку по ссылке и получи бесплатную консультацию по программе!
Реклама. ООО «Высшая школа аналитики и стратегии». ИНН:7716917009 erid:2VtzqvMZYqH
Чтобы быть на вершине, продуктовый аналитик должен иметь в своём арсенале впечатляющие кейсы роста. Вот несколько примеров, которые помогут вам выделиться и быть актуальным аналитиком для продуктовой команды, растить свою зарплату в диапазоне 300 000 - 500 000 рублей:
1. Увеличение пользовательской базы
- Анализ данных для выявления эффективных каналов привлечения
- Результат: рост новых регистраций на ХХ% благодаря оптимизации рекламных кампаний и реферальной программе.
2. Оптимизация монетизации
- Тестирование различных моделей монетизации.
- Результат: повышение среднего чека на ХХ% через введение новых тарифных планов.
3. Увеличение удержания пользователей
- Использование когортного анализа для улучшения стратегий удержания.
-Результат: увеличение коэффициента удержания на ХХ% благодаря персонализированным уведомлениям и улучшению функциональности.
4. Повышение вовлеченности пользователей
Анализ поведения пользователей для выявления факторов вовлеченности.
Результат: увеличение времени на платформе на ХХ% за счёт улучшения интерфейса.
5. Успешное внедрение новых функций
- Анализ потребностей пользователей для приоритизации функций
- Результат: рост активных пользователей на ХХ% после добавления новой востребованной функции.
6. Расширение на новые рынки
- Исследование новых рынков для расширения бизнеса.
- Результат: увеличение доходов на ХХ% после успешного запуска на новом рынке.
7. Автоматизация и оптимизация процессов
-Внедрение аналитических инструментов.
- Результат: сокращение времени на аналитические задачи на ХХ%, позволив команде сосредоточиться на стратегии.
Хотите наработать такие кейсы? Приходите на программу «Аналитик PRO» — самая комплексная на рынке программа для перехода в аналитику, основанная на актуальных запросах работодателей и консультациях с аналитиками-практиками. В программе большой акцент на практике, а не на теоретическом обучении.
В ходе курса вы освоите 11 ключевых аналитических инструментов и навыков: Эксель, Питон, SQL, Критическое мышление, BI-системы и пр. Особенность программы в том, что вы не просто слушаете лекции и решаете кейсы на протяжении нескольких месяцев, а получаете реальный опыт работы над современными кейсами таких компаний как Тинькофф, что позволяет вам ещё в процессе освоения программы найти работу. В результате - это 12 месяцев работы над реальными проектами, что можно будет презентовать в портфолио как опыт. Это выгодно отличает вас в глазах работодателей, потому что вы приходите на собеседование уже с опытом работы в сфере аналитики.
Школа, помимо обучения, сопровождает до оффера: организует консультации с HR-специалистами, помогает с резюме и готовит к собеседованию, в том числе к кейс-интервью. Благодаря этому 83% студентов находят работу сразу после обучения.
Эксперты из компаний уровня Avito, BCG, Google, VK проводят регулярные онлайн мастер-классы; а менторы, окончившие курс ранее, помогают преодолевать сложности в учебе. Такая разносторонняя поддержка позволит вам развивать насмотренность, а также лучше понять нюансы работы в аналитике и решения бизнес-задач.
👉 По промокоду FRESH действует дополнительная скидка 10 000 руб. на курс "Аналитик PRO". Оставь заявку по ссылке и получи бесплатную консультацию по программе!
Реклама. ООО «Высшая школа аналитики и стратегии». ИНН:7716917009 erid:2VtzqvMZYqH
Changellenge-Education
Все навыки аналитика в одном курсе — Аналитик PRO от Changellenge
Курс для тех, кто хочет построить карьеру в аналитике и стать незаменимым специалистом в любой компании
👍5👌2
Гид по внедрению дизайн-системы
Дизайн-система помогает поддерживать единый стиль и упрощает работу команды:
1. Определение целей и задач
Перед началом разработки дизайн-системы важно четко определить, какие задачи она будет решать:
• Унификация интерфейсов: создание единого визуального языка для всех продуктов компании.
• Повышение эффективности работы: ускорение процесса разработки и дизайна.
• Улучшение качества продукта: обеспечение консистентности и улучшение пользовательского опыта.
2. Анализ существующих ресурсов
Прежде чем создавать новую систему, проведите аудит текущих ресурсов:
• Соберите существующие компоненты: формы, кнопки, типографику и другие элементы.
• Оцените текущие процессы: как команды взаимодействуют и какие инструменты используют.
3. Создание библиотеки компонентов
Основой дизайн-системы является библиотека компонентов:
• Определите основные компоненты: кнопки, формы, карточки, модальные окна и т.д.
• Разработайте стили и правила: цвета, шрифты, отступы, анимации.
• Создайте UI-кит: набор всех визуальных элементов и их состояний.
4. Документация и гайдлайны
Для успешного использования дизайн-системы необходима подробная документация:
• Структурируйте документацию: разделите на категории (например, типографика, цвета, компоненты).
• Опишите правила использования: когда и как использовать каждый компонент, примеры кода.
• Создайте гайдлайны: руководства по общим принципам дизайна и разработки.
5. Интеграция с инструментами разработки
Для удобства разработчиков интегрируйте дизайн-систему с их инструментами:
• Подготовьте библиотеку для Figma/Sketch: чтобы дизайнеры могли легко использовать компоненты.
• Создайте компоненты для React/Vue/Angular: чтобы разработчики могли быстро внедрять элементы в код.
6. Внедрение и обучение команды
Успешное внедрение зависит от того, насколько команда понимает и принимает новую систему:
• Проведите тренинги и воркшопы: обучите дизайнеров и разработчиков пользоваться системой.
• Поддержите интеграцию: помогайте командам адаптироваться к новым процессам.
7. Поддержка и развитие
Дизайн-система — это живой организм, который требует постоянного развития:
• Собирайте обратную связь: узнавайте, что работает, а что нет.
• Обновляйте и дополняйте: добавляйте новые компоненты и улучшайте существующие.
• Следите за трендами: учитывайте новые технологии и тенденции в дизайне.
Дизайн-система помогает поддерживать единый стиль и упрощает работу команды:
1. Определение целей и задач
Перед началом разработки дизайн-системы важно четко определить, какие задачи она будет решать:
• Унификация интерфейсов: создание единого визуального языка для всех продуктов компании.
• Повышение эффективности работы: ускорение процесса разработки и дизайна.
• Улучшение качества продукта: обеспечение консистентности и улучшение пользовательского опыта.
2. Анализ существующих ресурсов
Прежде чем создавать новую систему, проведите аудит текущих ресурсов:
• Соберите существующие компоненты: формы, кнопки, типографику и другие элементы.
• Оцените текущие процессы: как команды взаимодействуют и какие инструменты используют.
3. Создание библиотеки компонентов
Основой дизайн-системы является библиотека компонентов:
• Определите основные компоненты: кнопки, формы, карточки, модальные окна и т.д.
• Разработайте стили и правила: цвета, шрифты, отступы, анимации.
• Создайте UI-кит: набор всех визуальных элементов и их состояний.
4. Документация и гайдлайны
Для успешного использования дизайн-системы необходима подробная документация:
• Структурируйте документацию: разделите на категории (например, типографика, цвета, компоненты).
• Опишите правила использования: когда и как использовать каждый компонент, примеры кода.
• Создайте гайдлайны: руководства по общим принципам дизайна и разработки.
5. Интеграция с инструментами разработки
Для удобства разработчиков интегрируйте дизайн-систему с их инструментами:
• Подготовьте библиотеку для Figma/Sketch: чтобы дизайнеры могли легко использовать компоненты.
• Создайте компоненты для React/Vue/Angular: чтобы разработчики могли быстро внедрять элементы в код.
6. Внедрение и обучение команды
Успешное внедрение зависит от того, насколько команда понимает и принимает новую систему:
• Проведите тренинги и воркшопы: обучите дизайнеров и разработчиков пользоваться системой.
• Поддержите интеграцию: помогайте командам адаптироваться к новым процессам.
7. Поддержка и развитие
Дизайн-система — это живой организм, который требует постоянного развития:
• Собирайте обратную связь: узнавайте, что работает, а что нет.
• Обновляйте и дополняйте: добавляйте новые компоненты и улучшайте существующие.
• Следите за трендами: учитывайте новые технологии и тенденции в дизайне.
👍7❤1🔥1
Про переходы на CPO
Переход на роль Chief Product Officer (CPO) требует стратегического мышления, лидерских навыков и глубокого понимания рынка и клиентов. Основные задачи включают эффективное управление кросс-функциональными командами, взаимодействие со стейкхолдерами и принятие решений на основе данных.
Успешный CPO разрабатывает и адаптирует продуктовые стратегии, ориентируясь на потребности пользователей, стимулирует инновации и обеспечивает рост продукта. Также важно иметь навыки в области финансового планирования и умение вдохновлять команду на достижение высоких результатов.
Сегодняшний выпуск подкаста "Всё как продукт" с Аней Боярских — директором по продукту Doma.ai
Аня управляет продуктовыми командами уже более 8 лет в стартапах, корпорациях и стартапах в корпорациях как раз про переход в позицию CPO. А также про особенности работы в Proptech-бизнесе и сам необычный формат продукта Doma.ai и про личную продуктивность и прокачку скилла составления стратегии
Полный подкаст вот тут (а во вложении традиционно нарезка блиц-формата):
https://www.youtube.com/live/O_bW6g7c0QE
И подписывайтесь на канал автора подкаста - @todo2go
Переход на роль Chief Product Officer (CPO) требует стратегического мышления, лидерских навыков и глубокого понимания рынка и клиентов. Основные задачи включают эффективное управление кросс-функциональными командами, взаимодействие со стейкхолдерами и принятие решений на основе данных.
Успешный CPO разрабатывает и адаптирует продуктовые стратегии, ориентируясь на потребности пользователей, стимулирует инновации и обеспечивает рост продукта. Также важно иметь навыки в области финансового планирования и умение вдохновлять команду на достижение высоких результатов.
Сегодняшний выпуск подкаста "Всё как продукт" с Аней Боярских — директором по продукту Doma.ai
Аня управляет продуктовыми командами уже более 8 лет в стартапах, корпорациях и стартапах в корпорациях как раз про переход в позицию CPO. А также про особенности работы в Proptech-бизнесе и сам необычный формат продукта Doma.ai и про личную продуктивность и прокачку скилла составления стратегии
Полный подкаст вот тут (а во вложении традиционно нарезка блиц-формата):
https://www.youtube.com/live/O_bW6g7c0QE
И подписывайтесь на канал автора подкаста - @todo2go
YouTube
"Всё как продукт" с Аней Боярских
1) компания Ани: Doma.ai, VK: https://vk.com/doma_ai, TG: https://t.me/domaai
2) канал Миши: https://t.me/todo2go
Аня — Директор по продукту Doma.ai, управляет продуктовыми командами 8 лет в стартапах, корпорациях и стартапах в корпорациях
Миша — Founder…
2) канал Миши: https://t.me/todo2go
Аня — Директор по продукту Doma.ai, управляет продуктовыми командами 8 лет в стартапах, корпорациях и стартапах в корпорациях
Миша — Founder…
🔥6👍3
Правило 70:20:10
Правило 70:20:10 — это модель обучения и развития, которая используется для повышения эффективности профессионального роста. Эта модель основана на исследовании, проведенном в 1980-х годах Ломбардо и Эйхингером, и она гласит, что оптимальное обучение и развитие сотрудников происходит через три основных источника:
1. 70% обучения — опыт на рабочем месте
• Основная часть обучения происходит в процессе выполнения ежедневных задач и обязанностей. Сюда входит решение реальных проблем, принятие решений, управление проектами и выполнение различных ролей и обязанностей.
• Перемещение между разными должностями и задачами внутри компании помогает сотрудникам развить новые навыки и расширить свои знания.
• Участие в проектах с представителями различных отделов позволяет лучше понять организацию в целом и развить навыки работы в команде.
2. 20% обучения — социальное обучение
• Получение и предоставление обратной связи, работа с наставниками и более опытными коллегами помогает быстро расти и развиваться.
• Общение с коллегами, участие в профессиональных сообществах и группах интересов способствует обмену знаниями и опытом.
• Участие в мозговых штурмах, дискуссиях и рабочих группах позволяет лучше понять различные точки зрения и подходы к решению проблем.
3. 10% обучения — формальное обучение
• Официальные обучающие программы, семинары, вебинары и курсы повышения квалификации предоставляют теоретические знания и систематическое обучение.
• Получение профессиональных сертификаций помогает подтвердить квалификацию и знания в определенной области.
• Изучение специализированной литературы, научных статей и отчетов помогает оставаться в курсе последних тенденций и нововведений в отрасли.
Правило 70:20:10 — это модель обучения и развития, которая используется для повышения эффективности профессионального роста. Эта модель основана на исследовании, проведенном в 1980-х годах Ломбардо и Эйхингером, и она гласит, что оптимальное обучение и развитие сотрудников происходит через три основных источника:
1. 70% обучения — опыт на рабочем месте
• Основная часть обучения происходит в процессе выполнения ежедневных задач и обязанностей. Сюда входит решение реальных проблем, принятие решений, управление проектами и выполнение различных ролей и обязанностей.
• Перемещение между разными должностями и задачами внутри компании помогает сотрудникам развить новые навыки и расширить свои знания.
• Участие в проектах с представителями различных отделов позволяет лучше понять организацию в целом и развить навыки работы в команде.
2. 20% обучения — социальное обучение
• Получение и предоставление обратной связи, работа с наставниками и более опытными коллегами помогает быстро расти и развиваться.
• Общение с коллегами, участие в профессиональных сообществах и группах интересов способствует обмену знаниями и опытом.
• Участие в мозговых штурмах, дискуссиях и рабочих группах позволяет лучше понять различные точки зрения и подходы к решению проблем.
3. 10% обучения — формальное обучение
• Официальные обучающие программы, семинары, вебинары и курсы повышения квалификации предоставляют теоретические знания и систематическое обучение.
• Получение профессиональных сертификаций помогает подтвердить квалификацию и знания в определенной области.
• Изучение специализированной литературы, научных статей и отчетов помогает оставаться в курсе последних тенденций и нововведений в отрасли.
👍6👌1
Событийная аналитика для поиска точек роста продукта
1. Идентификация узких мест в пользовательском пути
Событийная аналитика позволяет определить, на каких этапах пользователи чаще всего покидают продукт или сталкиваются с трудностями. Это может быть конкретная страница, форма или функциональность. Если значительное количество пользователей покидает сайт на этапе оформления заказа, это может указывать на необходимость улучшения этого процесса.
2. Анализ успешных взаимодействий
Понимание, какие действия пользователи выполняют перед тем, как достичь целевых показателей (например, совершить покупку или зарегистрироваться), помогает выявить успешные паттерны поведения. Если пользователи, которые просматривают видеообзор продукта, чаще совершают покупку, можно увеличить количество таких видео.
3. Сегментация пользователей
Событийная аналитика позволяет сегментировать пользователей по различным критериям (география, устройство, источник трафика и т.д.) и анализировать их поведение. Это помогает определить, какие сегменты аудитории наиболее ценны и как их привлечь. Пользователи из определенного региона могут иметь более высокий коэффициент конверсии. Сосредоточение маркетинговых усилий на этот регион может привести к росту продукта.
4. Оптимизация конверсии
Анализ данных о том, какие шаги пользователи выполняют до конверсии и какие действия приводят к отказу, позволяет оптимизировать воронку продаж. Изменение дизайна кнопки "Купить" или упрощение процесса регистрации может значительно увеличить конверсию.
5. Улучшение пользовательского опыта (UX)
Событийная аналитика предоставляет данные о том, как пользователи взаимодействуют с интерфейсом, что помогает улучшить UX. Если пользователи не могут найти важную информацию на сайте, переработка навигации может улучшить их опыт.
6. Отслеживание вовлеченности
Событийная аналитика помогает понять, какие функции и контент наиболее вовлекают пользователей, что позволяет развивать и улучшать эти аспекты продукта. Если пользователи активно взаимодействуют с функцией чата, можно инвестировать в улучшение и расширение этой функциональности.
7. Прогнозирование поведения пользователей
На основе исторических данных событийной аналитики можно строить модели для прогнозирования будущего поведения пользователей. Если определенные события часто предшествуют отказу от подписки, можно разработать стратегии для предотвращения этого.
1. Идентификация узких мест в пользовательском пути
Событийная аналитика позволяет определить, на каких этапах пользователи чаще всего покидают продукт или сталкиваются с трудностями. Это может быть конкретная страница, форма или функциональность. Если значительное количество пользователей покидает сайт на этапе оформления заказа, это может указывать на необходимость улучшения этого процесса.
2. Анализ успешных взаимодействий
Понимание, какие действия пользователи выполняют перед тем, как достичь целевых показателей (например, совершить покупку или зарегистрироваться), помогает выявить успешные паттерны поведения. Если пользователи, которые просматривают видеообзор продукта, чаще совершают покупку, можно увеличить количество таких видео.
3. Сегментация пользователей
Событийная аналитика позволяет сегментировать пользователей по различным критериям (география, устройство, источник трафика и т.д.) и анализировать их поведение. Это помогает определить, какие сегменты аудитории наиболее ценны и как их привлечь. Пользователи из определенного региона могут иметь более высокий коэффициент конверсии. Сосредоточение маркетинговых усилий на этот регион может привести к росту продукта.
4. Оптимизация конверсии
Анализ данных о том, какие шаги пользователи выполняют до конверсии и какие действия приводят к отказу, позволяет оптимизировать воронку продаж. Изменение дизайна кнопки "Купить" или упрощение процесса регистрации может значительно увеличить конверсию.
5. Улучшение пользовательского опыта (UX)
Событийная аналитика предоставляет данные о том, как пользователи взаимодействуют с интерфейсом, что помогает улучшить UX. Если пользователи не могут найти важную информацию на сайте, переработка навигации может улучшить их опыт.
6. Отслеживание вовлеченности
Событийная аналитика помогает понять, какие функции и контент наиболее вовлекают пользователей, что позволяет развивать и улучшать эти аспекты продукта. Если пользователи активно взаимодействуют с функцией чата, можно инвестировать в улучшение и расширение этой функциональности.
7. Прогнозирование поведения пользователей
На основе исторических данных событийной аналитики можно строить модели для прогнозирования будущего поведения пользователей. Если определенные события часто предшествуют отказу от подписки, можно разработать стратегии для предотвращения этого.
👍7❤1🔥1
Фреймворки для создания продуктов с учетом пользовательского опыта
1. Cognitive Walkthrough - методология, используемая для оценки пользовательского интерфейса путем последовательного просмотра процесса взаимодействия пользователя с продуктом. CPO может использовать этот метод для выявления проблем в пользовательском опыте и предложения соответствующих улучшений.
2. Emotional Design Framework - фреймворк, разработанный Эриком Реймондом и его коллегами, помогает командам продукта создавать продукты, которые вызывают у пользователей эмоциональные реакции. CPO может использовать этот фреймворк для создания продуктов, которые не только функциональны, но и вызывают положительные эмоции у пользователей.
3. Kano Model - инструмент, разработанный Нориаки Кано, который помогает определить, какие функции и особенности продукта приведут к удовлетворению пользователей. CPO может использовать модель Kano для приоритизации функций продукта на основе их влияния на пользовательский опыт.
4. Feature Prioritization Matrix - метод, который помогает командам продукта определить приоритеты функций и особенностей продукта на основе их важности для пользователей и сложности в реализации. CPO может использовать этот метод для эффективного управления развитием продукта с учетом пользовательского опыта.
5. Lean UX - ускоритель процесса разработки, сосредотачиваясь на создании минимальных жизнеспособных продуктов (Minimum Viable Products, MVP) и получении обратной связи от пользователей. CPO может использовать этот подход для быстрого тестирования итераций продукта с целью улучшения пользовательского опыта.
1. Cognitive Walkthrough - методология, используемая для оценки пользовательского интерфейса путем последовательного просмотра процесса взаимодействия пользователя с продуктом. CPO может использовать этот метод для выявления проблем в пользовательском опыте и предложения соответствующих улучшений.
2. Emotional Design Framework - фреймворк, разработанный Эриком Реймондом и его коллегами, помогает командам продукта создавать продукты, которые вызывают у пользователей эмоциональные реакции. CPO может использовать этот фреймворк для создания продуктов, которые не только функциональны, но и вызывают положительные эмоции у пользователей.
3. Kano Model - инструмент, разработанный Нориаки Кано, который помогает определить, какие функции и особенности продукта приведут к удовлетворению пользователей. CPO может использовать модель Kano для приоритизации функций продукта на основе их влияния на пользовательский опыт.
4. Feature Prioritization Matrix - метод, который помогает командам продукта определить приоритеты функций и особенностей продукта на основе их важности для пользователей и сложности в реализации. CPO может использовать этот метод для эффективного управления развитием продукта с учетом пользовательского опыта.
5. Lean UX - ускоритель процесса разработки, сосредотачиваясь на создании минимальных жизнеспособных продуктов (Minimum Viable Products, MVP) и получении обратной связи от пользователей. CPO может использовать этот подход для быстрого тестирования итераций продукта с целью улучшения пользовательского опыта.
👍7🔥1
Про мотивацию на консалтинге
По своему опыту работы с менти по развитию консалтинговой практики и запуску программы Окно в консалтинг, могу сказать, что один из ключевых барьеров на пути развития этой деятельности - мотивация. Как себя замотивировать:
⁃ Консалтинг может предложить множество преимуществ даже для тех, кто уже имеет хорошую работу в найме. Во-первых, это возможность для значительного личностного и профессионального роста. Консалтинг позволяет работать с разнообразными проектами и клиентами, что расширяет навыки и углубляет экспертизу, может привести к становлению вас как признанного специалиста в своей области.
⁃ Финансовые выгоды также могут быть значительными. Консультанты часто зарабатывают больше за счет более высокой почасовой ставки и возможности работать на нескольких проектах одновременно. Это создает дополнительную финансовую стабильность и диверсифицирует источники дохода.
⁃ Гибкость и независимость, которые предоставляет консалтинг, тоже играют важную роль. Вы можете управлять своим временем, выбирать проекты, которые соответствуют вашим интересам и навыкам, что улучшает баланс между работой и личной жизнью.
⁃ Консалтинг также предоставляет уникальную возможность вносить реальные изменения в компании, влияя на их процессы и стратегии. Это приносит удовлетворение от того, что ваши идеи и решения помогают бизнесам достигать успеха (об этом пишу тут)
Корпоративная закономерность: чем выше ты по карьерной лестнице поднимаешься, тем сложнее найти новую работу, потому что меньше работ доступно. Впереди еще — потенциально не один десяток лет, когда можешь быть энергичным, продуктивным, богатым и знаменитым. И как расти из этой точки, когда уперся в карьерный потолок или фаундер распределяет должности по личной симпатии или родственным связям?
Способы развиваться есть, и их несколько:
- запустить частную практику параллельно с текущей работой. Стоимость часа устанавливаете сами, она может быть выше той, что сейчас в вашей компании
- уйти в предприниматели через трекинг. Тренировать насмотренность, учиться на чужих ошибках и фокусироваться на своем бизнесе, применяя набор работающих инструментов
- расти в найме. Сможете самостоятельно и быстро достигать больших целей и делегировать ответственность, а еще обогатите свой портфель продуктов и услуг
6 июня в Школе Трекеров стартует мастер-класс "Фокусируйся". Евгений Калинин расскажет, как вы сможете выйти из своей экспертной предметной коробочки на уровень разговоров про бизнес в целом.
Мастер-класс для всех, кому важно получить универсальную отмычку, которая подойдет к любой двери:
- остаться в текущем найме, но усилить свои позиции, выйти на уровень руководства выше
- безопасно уйти в консалтинг, используя накопленную в найме экспертизу
- стать предпринимателем, начать стабильно работать на себя
- добавить трекинг к своим компетенциям и способам заработка
Зарегистрируйтесь, чтобы получить ссылку для входа.
По своему опыту работы с менти по развитию консалтинговой практики и запуску программы Окно в консалтинг, могу сказать, что один из ключевых барьеров на пути развития этой деятельности - мотивация. Как себя замотивировать:
⁃ Консалтинг может предложить множество преимуществ даже для тех, кто уже имеет хорошую работу в найме. Во-первых, это возможность для значительного личностного и профессионального роста. Консалтинг позволяет работать с разнообразными проектами и клиентами, что расширяет навыки и углубляет экспертизу, может привести к становлению вас как признанного специалиста в своей области.
⁃ Финансовые выгоды также могут быть значительными. Консультанты часто зарабатывают больше за счет более высокой почасовой ставки и возможности работать на нескольких проектах одновременно. Это создает дополнительную финансовую стабильность и диверсифицирует источники дохода.
⁃ Гибкость и независимость, которые предоставляет консалтинг, тоже играют важную роль. Вы можете управлять своим временем, выбирать проекты, которые соответствуют вашим интересам и навыкам, что улучшает баланс между работой и личной жизнью.
⁃ Консалтинг также предоставляет уникальную возможность вносить реальные изменения в компании, влияя на их процессы и стратегии. Это приносит удовлетворение от того, что ваши идеи и решения помогают бизнесам достигать успеха (об этом пишу тут)
Корпоративная закономерность: чем выше ты по карьерной лестнице поднимаешься, тем сложнее найти новую работу, потому что меньше работ доступно. Впереди еще — потенциально не один десяток лет, когда можешь быть энергичным, продуктивным, богатым и знаменитым. И как расти из этой точки, когда уперся в карьерный потолок или фаундер распределяет должности по личной симпатии или родственным связям?
Способы развиваться есть, и их несколько:
- запустить частную практику параллельно с текущей работой. Стоимость часа устанавливаете сами, она может быть выше той, что сейчас в вашей компании
- уйти в предприниматели через трекинг. Тренировать насмотренность, учиться на чужих ошибках и фокусироваться на своем бизнесе, применяя набор работающих инструментов
- расти в найме. Сможете самостоятельно и быстро достигать больших целей и делегировать ответственность, а еще обогатите свой портфель продуктов и услуг
6 июня в Школе Трекеров стартует мастер-класс "Фокусируйся". Евгений Калинин расскажет, как вы сможете выйти из своей экспертной предметной коробочки на уровень разговоров про бизнес в целом.
Мастер-класс для всех, кому важно получить универсальную отмычку, которая подойдет к любой двери:
- остаться в текущем найме, но усилить свои позиции, выйти на уровень руководства выше
- безопасно уйти в консалтинг, используя накопленную в найме экспертизу
- стать предпринимателем, начать стабильно работать на себя
- добавить трекинг к своим компетенциям и способам заработка
Зарегистрируйтесь, чтобы получить ссылку для входа.
👍4❤2
Прочтите и подумайте, а бывало ли у вас такое?
▪️"У меня очень много задач, и я не успеваю все сделать. Постоянный стресс начинает сказываться на моем здоровье. Что я могу сделать, чтобы снизить уровень стресса?"
Рекомендация: используйте матрицу Эйзенхауэра для приоритизации задач. Делегируйте задачи команде, планируйте регулярные короткие перерывы с дыхательными упражнениями и установите четкие рабочие часы для баланса между работой и личной жизнью.
▪️"Я постоянно беспокоюсь о том, что что-то пойдет не так с проектом. Как мне справиться с этим чувством тревоги?"
Рекомендация: составьте список рисков и план действий. Применяйте КПТ для изменения негативных мыслей на позитивные. Практикуйте миндфулнес и медитацию, обсуждайте свои беспокойства с коллегами или наставниками.
▪️“Мне кажется, что я не заслуживаю своего успеха и что меня скоро 'разоблачат'. Как преодолеть синдром самозванца?"
Рекомендация: ведите дневник достижений, фиксируя успехи и признания. Практикуйте позитивные аффирмации, запрашивайте обратную связь от коллег и руководства. Найдите наставника или коуча для поддержки и развития.
Выгорание присуще на различных этапах практических для всех предпринимателей. Это не просто модное слово, а это состояние, которое требует определенной работы, поддержки и помощи специалиста.
Если хотите не просто помощь, а сделать полноценную работу над собой, обратите внимание на психолога и primal-терапевт Светлану Бочарову.
Светлана готова помочь при системной работе тем, кто сталкивается с выгоранием и кто задается теми вопросами, что я описал выше. Можно перейти на канал Светланы, а также записаться, на бесплатную диагностическую сессию, благодаря которой вы:
•Поймете, как восполнить внутренний ресурс и тем самым увеличить работоспособность и желание
•Как просить помощи и когда это может быть максимально эффективно
•Как правильно распределять рабочее время, чтобы хватало времени и ресурса на личную жизнь
Все здесь👇🏻
КАНАЛ СВЕТЛАНЫ
▪️"У меня очень много задач, и я не успеваю все сделать. Постоянный стресс начинает сказываться на моем здоровье. Что я могу сделать, чтобы снизить уровень стресса?"
Рекомендация: используйте матрицу Эйзенхауэра для приоритизации задач. Делегируйте задачи команде, планируйте регулярные короткие перерывы с дыхательными упражнениями и установите четкие рабочие часы для баланса между работой и личной жизнью.
▪️"Я постоянно беспокоюсь о том, что что-то пойдет не так с проектом. Как мне справиться с этим чувством тревоги?"
Рекомендация: составьте список рисков и план действий. Применяйте КПТ для изменения негативных мыслей на позитивные. Практикуйте миндфулнес и медитацию, обсуждайте свои беспокойства с коллегами или наставниками.
▪️“Мне кажется, что я не заслуживаю своего успеха и что меня скоро 'разоблачат'. Как преодолеть синдром самозванца?"
Рекомендация: ведите дневник достижений, фиксируя успехи и признания. Практикуйте позитивные аффирмации, запрашивайте обратную связь от коллег и руководства. Найдите наставника или коуча для поддержки и развития.
Выгорание присуще на различных этапах практических для всех предпринимателей. Это не просто модное слово, а это состояние, которое требует определенной работы, поддержки и помощи специалиста.
Если хотите не просто помощь, а сделать полноценную работу над собой, обратите внимание на психолога и primal-терапевт Светлану Бочарову.
Светлана готова помочь при системной работе тем, кто сталкивается с выгоранием и кто задается теми вопросами, что я описал выше. Можно перейти на канал Светланы, а также записаться, на бесплатную диагностическую сессию, благодаря которой вы:
•Поймете, как восполнить внутренний ресурс и тем самым увеличить работоспособность и желание
•Как просить помощи и когда это может быть максимально эффективно
•Как правильно распределять рабочее время, чтобы хватало времени и ресурса на личную жизнь
Все здесь👇🏻
КАНАЛ СВЕТЛАНЫ
Telegram
Праймал терапия с Сафи
2000+ счастливых клиентов❤️
Веду к масштабу и реализации через тело и чувства. Делаю умных и богатых счастливыми💃🕺
Сайт http://primal-therapy.ru/
Запись: https://goo.su/htGd
Отзывы: https://t.me/Safi_otzyvy
Веду к масштабу и реализации через тело и чувства. Делаю умных и богатых счастливыми💃🕺
Сайт http://primal-therapy.ru/
Запись: https://goo.su/htGd
Отзывы: https://t.me/Safi_otzyvy
❤8
Фреймворки для проектирования ИТ-систем
1. TOGAF (The Open Group Architecture Framework) и основной метод TOGAF, Architecture Development Method (ADM), помогает архитекторам структурировать процесс проектирования, начиная с анализа требований и заканчивая внедрением и управлением архитектурой. Используется для создания комплексных и гибких архитектурных решений, которые соответствуют стратегическим целям организации.
2. Zachman Framework представляет собой структуру, помогающую систематизировать архитектурные артефакты. Матрица Zachman включает 6 аспектов (Что, Как, Где, Кто, Когда, Почему) и 6 точек зрения (планировщик, владелец, дизайнер, строитель, подрядчик, функционирующая система).
3. FEAF (Federal Enterprise Architecture Framework) включает пять основных компонентов: Performance, Business, Service, Data, and Technical, что помогает структурировать архитектурные решения и согласовать их с бизнес-целями.
4. CEAF (Comprehensive Enterprise Architecture Framework) фреймворк, разработанный для комплексного управления корпоративной архитектурой. Включает инструменты и методы для интеграции бизнес-процессов, информационных технологий и данных. Обеспечивает гибкость и масштабируемость архитектурных решений. Состоит из Business Architecture, Information Architecture, Application Architecture, Technology Architecture
5. E2AF (Extended Enterprise Architecture Framework) - фреймворк, расширяющий принципы корпоративной архитектуры для включения внешних партнеров и поставщиков. Поддерживает модели, включающие взаимоотношения между организацией и её партнерами. E2AF используется для управления архитектурой в организациях, взаимодействующих с внешними партнерами и поставщиками, обеспечивая интеграцию и согласованность различных систем.
1. TOGAF (The Open Group Architecture Framework) и основной метод TOGAF, Architecture Development Method (ADM), помогает архитекторам структурировать процесс проектирования, начиная с анализа требований и заканчивая внедрением и управлением архитектурой. Используется для создания комплексных и гибких архитектурных решений, которые соответствуют стратегическим целям организации.
2. Zachman Framework представляет собой структуру, помогающую систематизировать архитектурные артефакты. Матрица Zachman включает 6 аспектов (Что, Как, Где, Кто, Когда, Почему) и 6 точек зрения (планировщик, владелец, дизайнер, строитель, подрядчик, функционирующая система).
3. FEAF (Federal Enterprise Architecture Framework) включает пять основных компонентов: Performance, Business, Service, Data, and Technical, что помогает структурировать архитектурные решения и согласовать их с бизнес-целями.
4. CEAF (Comprehensive Enterprise Architecture Framework) фреймворк, разработанный для комплексного управления корпоративной архитектурой. Включает инструменты и методы для интеграции бизнес-процессов, информационных технологий и данных. Обеспечивает гибкость и масштабируемость архитектурных решений. Состоит из Business Architecture, Information Architecture, Application Architecture, Technology Architecture
5. E2AF (Extended Enterprise Architecture Framework) - фреймворк, расширяющий принципы корпоративной архитектуры для включения внешних партнеров и поставщиков. Поддерживает модели, включающие взаимоотношения между организацией и её партнерами. E2AF используется для управления архитектурой в организациях, взаимодействующих с внешними партнерами и поставщиками, обеспечивая интеграцию и согласованность различных систем.
👍8🔥1
Привет! На связи Сергей Колосков, автор канала.
Недавно завершился весенний поток моего карьерного менторинга.
Мои менти уже вышли на новую работу в топовые компании и даже получили опционы. С помощью менторинга мы в среднем за месяц выполняем карьерную стратегию на 80%. Скоро расскажу подробно.
Почитать статьи про карьерный менторинг:
✔️Карьерная стратегия. Как перестать блуждать в темноте
✔️Вопрос-ответ про карьерный менторинг
Если вы уже сейчас понимаете, что хотите пройти путь до оффера быстро (мои менти в среднем находят работу за месяц-полтора), то можете не ждать полного анонса и занять место сейчас
Как это сделать? Я беру на менторинг только тех, кому понимаю, что точно могу помочь
Сегодня у вас есть возможность записаться на бесплатный карьерный разбор, где мы с вами разберем вашу текущую ситуацию, обсудим карьерную стратегию и составим план.
🔥Только 24 часа или пока висит ссылка
Ссылка на бесплатный карьерный разбор:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7
Типы операционных стратегий
1. Стратегия низких издержек
• Цель: Минимизировать затраты и предложить конкурентоспособные цены на рынке.
• Примеры: Walmart, IKEA.
• Методы: Оптимизация цепочек поставок, массовое производство, экономия на масштабе, автоматизация процессов.
2. Стратегия дифференциации
• Цель: Предложить уникальный продукт или услугу, которая выделяется на рынке.
• Примеры: Apple, Nike.
• Методы: Инновации в продуктах, высокий уровень сервиса, сильный бренд, уникальные характеристики.
3. Стратегия фокусирования
• Цель: Сфокусироваться на узком сегменте рынка и удовлетворить его потребности лучше, чем конкуренты.
• Примеры: Ferrari, Rolex.
• Методы: Глубокое понимание рынка, нишевые продукты, высокое качество обслуживания.
4. Стратегия гибкости
• Цель: Быстро адаптироваться к изменениям на рынке и в потребностях клиентов.
• Примеры: Zara (быстрая мода), Amazon.
• Методы: Гибкость в производстве, быстрые изменения в продуктовой линейке, адаптация к новым трендам.
5. Стратегия качества
• Цель: Обеспечить высокое качество продукции и услуг.
• Примеры: Toyota (Total Quality Management), Siemens.
• Методы: Постоянное улучшение процессов (Continuous Improvement), контроль качества, вовлечение сотрудников в процессы улучшения.
6. Стратегия инноваций
• Цель: Быть лидером в разработке новых продуктов и технологий.
• Примеры: Google, Tesla.
• Методы: Инвестирование в исследования и разработки, стимулирование креативности, быстрый вывод на рынок новых продуктов.
7. Стратегия обслуживания
• Цель: Предоставление исключительного уровня сервиса клиентам.
• Примеры: Ritz-Carlton, Zappos.
• Методы: Обучение персонала, ориентированность на клиента, индивидуальный подход.
8. Стратегия устойчивости
• Цель: Ведение бизнеса с учетом экологической и социальной ответственности.
• Примеры: Patagonia, Unilever.
• Методы: Экологически чистое производство, социально ответственные практики, устойчивое управление ресурсами.
1. Стратегия низких издержек
• Цель: Минимизировать затраты и предложить конкурентоспособные цены на рынке.
• Примеры: Walmart, IKEA.
• Методы: Оптимизация цепочек поставок, массовое производство, экономия на масштабе, автоматизация процессов.
2. Стратегия дифференциации
• Цель: Предложить уникальный продукт или услугу, которая выделяется на рынке.
• Примеры: Apple, Nike.
• Методы: Инновации в продуктах, высокий уровень сервиса, сильный бренд, уникальные характеристики.
3. Стратегия фокусирования
• Цель: Сфокусироваться на узком сегменте рынка и удовлетворить его потребности лучше, чем конкуренты.
• Примеры: Ferrari, Rolex.
• Методы: Глубокое понимание рынка, нишевые продукты, высокое качество обслуживания.
4. Стратегия гибкости
• Цель: Быстро адаптироваться к изменениям на рынке и в потребностях клиентов.
• Примеры: Zara (быстрая мода), Amazon.
• Методы: Гибкость в производстве, быстрые изменения в продуктовой линейке, адаптация к новым трендам.
5. Стратегия качества
• Цель: Обеспечить высокое качество продукции и услуг.
• Примеры: Toyota (Total Quality Management), Siemens.
• Методы: Постоянное улучшение процессов (Continuous Improvement), контроль качества, вовлечение сотрудников в процессы улучшения.
6. Стратегия инноваций
• Цель: Быть лидером в разработке новых продуктов и технологий.
• Примеры: Google, Tesla.
• Методы: Инвестирование в исследования и разработки, стимулирование креативности, быстрый вывод на рынок новых продуктов.
7. Стратегия обслуживания
• Цель: Предоставление исключительного уровня сервиса клиентам.
• Примеры: Ritz-Carlton, Zappos.
• Методы: Обучение персонала, ориентированность на клиента, индивидуальный подход.
8. Стратегия устойчивости
• Цель: Ведение бизнеса с учетом экологической и социальной ответственности.
• Примеры: Patagonia, Unilever.
• Методы: Экологически чистое производство, социально ответственные практики, устойчивое управление ресурсами.
👍15❤3
10 лучших мыслей по пирамиде метрик
1. С точки зрения математики успех - это экспоненциальный рост потребления продукта. Продуктовый подход в сочетании с грамотным использованием необходимых метрик позволят быстрее осуществить переход к росту продукта.
2. NSM - метрика «полярной звезды» продукта, или North Star Metric. Метрика, на которую мы ориентируемся, которая является ключевой для нашего бизнеса и под которую мы подчиняем все процессы. Правильно ее определив, можно понять, что возвращает пользователя в продукт и что поможет размножить потребление продукта.
3. Работа с NSM и ее подсчет не равно гарантированной дороге к успеху. Это лишь способ максимизировать такую вероятность.
4. При работе с продуктом нужно уметь смотреть на него как со стороны пользователя, так и со стороны денег - бизнеса и рынка, очень важно научиться переключаться между этими взглядами.
5. Бизнесовые метрики - медленные, а пользовательские - быстрые. Любая бизнес-метрика является следствием той причины, что продукт несет ценность пользователю. При работе с пользовательской метрикой всегда нужно учитывать ее долгосрочное влияние на бизнес-метрики.
6. При работе с метриками важно соблюдать баланс, не разделяя однозначно, какие метрики важнее: про пользователей или про бизнес. Крайности неизбежно приведут к провалу.
7. Плюсы пользовательских метрик: измерение конкретики и увеличение вероятности выхода продукта на экспоненту в этом стохастическом процессе пути к успеху.
8. Ключевая ценность продукта может трансформироваться с течением времени, и это нормально. Мы выбираем NSM в данный момент времени под конкретный вектор развития в зависимости от этапа жизненного цикла продукта.
9. Применение системы метрик – это своего рода декомпозиция, которая позволяет разобраться, как действовать в ситуации, когда мы не знаем, как ее можно разрешить и как ей можно управлять, потому что привычные методы не подходят.
10. Пирамида метрик как способ навести порядок - это не инструмент стратегии, но при осознанном применении запускает правильные процессы стратегии. Позволяет понять, что делается не так сейчас и в какую сторону идти дальше, сформулировать понятные и измеримые цели про свой продукт.
Автор мыслей - Елена Серегина щедро делится другими инсайтами по аналитике на своем канале https://t.me/close2sense/. Елена Серёгина — фаундер, преподаватель MBA МГУ и автор Пирамиды Метрик. Рекомендую прочитать все ее посты в телеграм-канале и подписаться:)
1. С точки зрения математики успех - это экспоненциальный рост потребления продукта. Продуктовый подход в сочетании с грамотным использованием необходимых метрик позволят быстрее осуществить переход к росту продукта.
2. NSM - метрика «полярной звезды» продукта, или North Star Metric. Метрика, на которую мы ориентируемся, которая является ключевой для нашего бизнеса и под которую мы подчиняем все процессы. Правильно ее определив, можно понять, что возвращает пользователя в продукт и что поможет размножить потребление продукта.
3. Работа с NSM и ее подсчет не равно гарантированной дороге к успеху. Это лишь способ максимизировать такую вероятность.
4. При работе с продуктом нужно уметь смотреть на него как со стороны пользователя, так и со стороны денег - бизнеса и рынка, очень важно научиться переключаться между этими взглядами.
5. Бизнесовые метрики - медленные, а пользовательские - быстрые. Любая бизнес-метрика является следствием той причины, что продукт несет ценность пользователю. При работе с пользовательской метрикой всегда нужно учитывать ее долгосрочное влияние на бизнес-метрики.
6. При работе с метриками важно соблюдать баланс, не разделяя однозначно, какие метрики важнее: про пользователей или про бизнес. Крайности неизбежно приведут к провалу.
7. Плюсы пользовательских метрик: измерение конкретики и увеличение вероятности выхода продукта на экспоненту в этом стохастическом процессе пути к успеху.
8. Ключевая ценность продукта может трансформироваться с течением времени, и это нормально. Мы выбираем NSM в данный момент времени под конкретный вектор развития в зависимости от этапа жизненного цикла продукта.
9. Применение системы метрик – это своего рода декомпозиция, которая позволяет разобраться, как действовать в ситуации, когда мы не знаем, как ее можно разрешить и как ей можно управлять, потому что привычные методы не подходят.
10. Пирамида метрик как способ навести порядок - это не инструмент стратегии, но при осознанном применении запускает правильные процессы стратегии. Позволяет понять, что делается не так сейчас и в какую сторону идти дальше, сформулировать понятные и измеримые цели про свой продукт.
Автор мыслей - Елена Серегина щедро делится другими инсайтами по аналитике на своем канале https://t.me/close2sense/. Елена Серёгина — фаундер, преподаватель MBA МГУ и автор Пирамиды Метрик. Рекомендую прочитать все ее посты в телеграм-канале и подписаться:)
Telegram
Lena Seregina 📈🧘♀️♥️
автор "Пирамиды метрик" (apple, x5, skyeng) и «Метрик счастья»
9 лет вне найма, 2 года в науке, 16 лет медитирую, 3 детей. Ex-Yandex, училась в МФТИ, учу в МГУ.
datalatte.ru
Я: @elenest
9 лет вне найма, 2 года в науке, 16 лет медитирую, 3 детей. Ex-Yandex, училась в МФТИ, учу в МГУ.
datalatte.ru
Я: @elenest
👍11❤1
5 книг, полезные на каждый день продакта
Друзья, делюсь книгами, которые собрал и лично рекомендует Женя Гурьянов, VP of Product, inDrive и автор @product_systems. Сохраняйте себе в закладки:
1. "Первые 90 дней", Майкл Уоткинс
Про эту книгу я уже писал в предыдущем посте.
Если коротко, то это лучшее практическое руководство по вашему онбордингу в новую компанию или новую роль.
2. "Radical Candor: Be a Kick-Ass Boss Without Losing Your Humanity", Kim Scott
Читал на английском, поэтому ссылаюсь на английскую версию. В русском переводе "Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности", Ким Скотт.
Книга поможет вам строить гораздо более сильные команды, эффективнее давать обратную связь и коммуницировать в целом, продвинет вас по шкале лидерства, как минимум, на 1 ступень. В книге много историй из жизни автора.
Я читал эту книгу дважды) В начале своего пути в Авито и когда работал CPO в DocDoc (СберЗдоровье).
Первый раз я не проникся, не прочувствовал. "Ну какая-то теория-теория" - подумал я.
Уже имея 30+ подчиненных и прочитав ее во второй раз, я подумал "Аааа, так вот же, действительно, это так работает. И тут тоже подобное видел/случалось..."
Книга Ким Скотт внесла большую лепту в кристаллизацию моих подходов к работе с людьми и к культуре в компании.
3. "Договориться не проблема", Крис Восс
Автор 24 года проработал в ФБР, специализировался на сложных переговорах о спасении заложников. Применять методы и техники, которые описывает Крис можно как на работе, так и в личной жизни.
После прочтения книги я загорелся подходами автора и первые 3 месяца прям осознанно в любую сложную коммуникацию вставлял эти техники. Далее часть техник осела в подкорке мозга и довелась до автоматизма, а часть не прижилась (ну и ладно))).
Голос ночного диджея FM, зеркальное отражение, навешивание "ярлыков", точно выверенный вопрос,... - вот малый список методов, раскрытых в книге.
4. "Пять пороков команды", Патрик Ленсиони
Книга посвящена основным проблемам, которые мешают командам достигать высоких результатов. Читается она за один вечер. Больше половины книги - это бизнес-роман, а в заключительной части Патрик выводит свою пирамиду Пяти пороков команды: взаимное недоверие, боязнь конфликта, безответственность, нетребовательность, безразличие к общему результату.
Помню, однажды принес эту книгу почитать одному из сотрудников, а потом оказалось, что она "настолько зашла", что пошла по рукам)) Прежде чем через месяца два-три она вернулась ко мне, ее прочитали человек 10.
5. "Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов", Стив Бланк
Это книга о методологии создания новых продуктов. Автор описывает методологию Customer Development (не путать с проблемными и решенческими интервью).
Сразу скажу, читается книга тяжело, так как это больше "учебник, талмуд, настольная книга". Но, как по мне, в книге все разложено достаточно структурно и понятно.
А если хотите больше материалов, расширяющих продуктовую насмотренность - приходите на канал Жени: 13 лет опыта в продакт-менеджменте, 6 лет на позициях CPO и VP of Product. Пишет про продукт, карьеру, коммуникацию, развитие, дизайн, аналитику. Ссылка - https://t.me/product_systems/А если хотите больше материалов, расширяющих продуктовую насмотренность - приходите на канал Жени: 13 лет опыта в продакт-менеджменте, 6 лет на позициях CPO и VP of Product. Пишет про продукт, карьеру, коммуникацию, развитие, дизайн, аналитику. Ссылка - https://t.me/product_systems/
Друзья, делюсь книгами, которые собрал и лично рекомендует Женя Гурьянов, VP of Product, inDrive и автор @product_systems. Сохраняйте себе в закладки:
1. "Первые 90 дней", Майкл Уоткинс
Про эту книгу я уже писал в предыдущем посте.
Если коротко, то это лучшее практическое руководство по вашему онбордингу в новую компанию или новую роль.
2. "Radical Candor: Be a Kick-Ass Boss Without Losing Your Humanity", Kim Scott
Читал на английском, поэтому ссылаюсь на английскую версию. В русском переводе "Радикальная прямота. Как управлять людьми, не теряя человечности", Ким Скотт.
Книга поможет вам строить гораздо более сильные команды, эффективнее давать обратную связь и коммуницировать в целом, продвинет вас по шкале лидерства, как минимум, на 1 ступень. В книге много историй из жизни автора.
Я читал эту книгу дважды) В начале своего пути в Авито и когда работал CPO в DocDoc (СберЗдоровье).
Первый раз я не проникся, не прочувствовал. "Ну какая-то теория-теория" - подумал я.
Уже имея 30+ подчиненных и прочитав ее во второй раз, я подумал "Аааа, так вот же, действительно, это так работает. И тут тоже подобное видел/случалось..."
Книга Ким Скотт внесла большую лепту в кристаллизацию моих подходов к работе с людьми и к культуре в компании.
3. "Договориться не проблема", Крис Восс
Автор 24 года проработал в ФБР, специализировался на сложных переговорах о спасении заложников. Применять методы и техники, которые описывает Крис можно как на работе, так и в личной жизни.
После прочтения книги я загорелся подходами автора и первые 3 месяца прям осознанно в любую сложную коммуникацию вставлял эти техники. Далее часть техник осела в подкорке мозга и довелась до автоматизма, а часть не прижилась (ну и ладно))).
Голос ночного диджея FM, зеркальное отражение, навешивание "ярлыков", точно выверенный вопрос,... - вот малый список методов, раскрытых в книге.
4. "Пять пороков команды", Патрик Ленсиони
Книга посвящена основным проблемам, которые мешают командам достигать высоких результатов. Читается она за один вечер. Больше половины книги - это бизнес-роман, а в заключительной части Патрик выводит свою пирамиду Пяти пороков команды: взаимное недоверие, боязнь конфликта, безответственность, нетребовательность, безразличие к общему результату.
Помню, однажды принес эту книгу почитать одному из сотрудников, а потом оказалось, что она "настолько зашла", что пошла по рукам)) Прежде чем через месяца два-три она вернулась ко мне, ее прочитали человек 10.
5. "Четыре шага к озарению. Стратегии создания успешных стартапов", Стив Бланк
Это книга о методологии создания новых продуктов. Автор описывает методологию Customer Development (не путать с проблемными и решенческими интервью).
Сразу скажу, читается книга тяжело, так как это больше "учебник, талмуд, настольная книга". Но, как по мне, в книге все разложено достаточно структурно и понятно.
А если хотите больше материалов, расширяющих продуктовую насмотренность - приходите на канал Жени: 13 лет опыта в продакт-менеджменте, 6 лет на позициях CPO и VP of Product. Пишет про продукт, карьеру, коммуникацию, развитие, дизайн, аналитику. Ссылка - https://t.me/product_systems/А если хотите больше материалов, расширяющих продуктовую насмотренность - приходите на канал Жени: 13 лет опыта в продакт-менеджменте, 6 лет на позициях CPO и VP of Product. Пишет про продукт, карьеру, коммуникацию, развитие, дизайн, аналитику. Ссылка - https://t.me/product_systems/
Telegram
Продуктовая насмотренность | Евгений Гурьянов
С чего начинать в первые дни в новой компании или в новой роли?
Этот вопрос мне задали в комментариях к опросу про будущие темы постов.
Самое время ответить.
В 2018 году я переходил с позиции Unit Leader в Авито на позицию CPO в DocDoc (сейчас СберЗдоровье).…
Этот вопрос мне задали в комментариях к опросу про будущие темы постов.
Самое время ответить.
В 2018 году я переходил с позиции Unit Leader в Авито на позицию CPO в DocDoc (сейчас СберЗдоровье).…
👍14🔥5❤3