В начале недели писала о 3 вещах, которые сделала бы по-другому, запуская свой бизнес сегодня. Как обещала, делюсь 3 вещами, которыми горжусь, — именно они позволили проекту NUSELF расти:

1. Приверженность своему делу. Мы должны были запуститься к 8 марта 2022 года. Несмотря на страх, зыбкую почву под ногами, процессы, которые рухнули в одночасье, отъезд людей и советы закрываться, не запустившись, звучавшие со всех сторон, я решила двигаться в неизвестность и делать то, во что верила. В апреле 2022 года, пересобрав себя, частично команду и процессы, мы запустились — вопреки всему. Это был самый высокий уровень стресса, риска, ответственности и персонального стретчинга за мою профессиональную карьеру, который стал для меня точкой роста.

2. Классная команда. С первого дня я делала ставку на лучших людей в индустрии. Но не просто лучших, а наиболее подходящих для проекта, соответствующих времени и способных адаптироваться и расти вместе. В их поиске мне помогло умение выстраивать связи и собирать информацию. Я провела сотни встреч со стилистами, журналистами и блогерами, предпринимателями, экспертами из ретейла и неочевидными лидерами мнений. NUSELF — проект на стыке media и e-comm, новой для меня отрасли, и мне нужно было максимально быстро и глубоко погрузиться в контекст. А еще выбрать и замотивировать тех, кто с горящими глазами будет создавать новое.

3. Качественный продукт. Есть мнение, что на начальном этапе достаточно сделать MVP, какой-то простенький сайт, проверить, «взлетит» ли идея, и только потом запускать качественный продукт. Для себя решила выбрать, в чем мы будет отличаться от остальных, и сделать это качественно сразу. На протяжении 9 месяцев до запуска мы работали над брендингом, качественным сайтом и приложением с очень профессиональной командой. Следуя за трендом mobile first в покупках и понимая, как это важно в работе с премиальной аудиторией. И это было очень правильным решением!

Можно ли научить лидерству?
Во времена моей учебы на лидерских программах в INSEAD, Wharton фокус был на стратегическом видении, умение объединять людей и мотивировать их на достижение целей, на переговорах и так далее.
Но есть одна главная вещь, которой не учат в школах и которая за последние годы стала определяющей для настоящего лидера, - это то, как ты реагируешь на перемены, как справляешься с неопределенностью. А в своем бизнесе ты тратишь до 80%, отвечая на изменившиеся обстоятельства.

Чтобы навигировать в постоянно изменяющейся среде, со временем учишься быстро определять масштаб каждого события и необходимость твоего личного участия в вопросе. Для себя ранжирую их так:

# Белый шум
Небольшие отклонения от привычного хода вещей, которые могут быть неприятны в моменте, но не несут большой угрозы для проекта. С такими вызовами команда может справляться и без меня, моя задача - держать руку на пульсе, но не тратить свой ресурс.

# Лай собак
То, что прямо сейчас может отвлекать внимание, но, по факту, со временем забудется. Как говорится, «собаки лают, караван идет». Здесь важно не выдавать гиперреакцию, не бросать все силы на решение проблемы, иметь выдержку и видение, чтобы наблюдать, как разворачивается процесс.

# Предупреждающий шепот
Если дать баобабу вырасти, говорил Маленький Принц, то он разорвет твою планету. Поэтому задача лидера - развивать периферийное мышление и вовремя разглядеть в незначительном, на первый взгляд, событии потенциал к серьезной угрозе.

# Звук сирены
Серьезный вызов, который требует полного погружения. Глобальные изменения на рынке, новое регулирование, сбой с поставками - это то, что требует моментального включения и имеет определяющее значение для бизнеса.

Чем больше себя растягиваешь и тренируешь мышцу лидерства, тем больше твоя устойчивость, а инструментарий реагирования на происходящее становится все шире.

Стражник

Подходит путник к городу, его останавливает стражник. «Мой хозяин желает знать, кто ты, куда ты идешь и зачем?».
Путник удивился и спросил в ответ: «А сколько тебе платит хозяин?». «500 золотых!» —отвечает тот. «Я стану платить тебе в три раза больше, если каждое утро ты будешь задавать мне те же три вопроса — кто я? Куда я иду? И зачем?».

За утренней чашечкой кофе #наподумать — как изменилась бы ваша жизнь, траектория пути, если бы каждый день вы не мчались на автомате, а проживали свою жизнь более осознанно, отвечая на три простых вопроса своему внутреннему стражнику?

«У каждого из нас есть свой «эмоциональный дом», привычная фоновая эмоция, к которой мы всегда возвращаемся, в каких бы условиях ни оказались. Для меня таким паттерном были беспокойство и страх, для кого-то это злость, или фрустрация, или радость. И я решил: почему, когда снаружи моя жизнь так хороша, я продолжаю скатываться в то же состояние?»

Знакомо? Вчера на одном дыхании послушала интервью Эда Майлетта, предпринимателя, автора нескольких книг и одного из ключевых бизнес-коучей Америки, в канале Jay Shetty Podcast. Делюсь мыслями, которые мне очень отозвались.

# Я прекрасно справлялся с задачами в стрессовой ситуации, потому что я привык к высокому уровню стресса, но затем я осознал, что сам создаю этот стресс в своей жизни, потому что он для меня понятен и знаком. Это замкнутый круг. Выход — обращать внимание на другие эмоции и состояния, укреплять себя в них. В том числе через телесные ощущения: я молюсь на коленях, и стоит мне встать на колени, я ощущаю спокойствие.

# Я долгое время был сфокусирован на продуктивности. Сегодня мои результаты все основаны на том, насколько я эмоционально заряжен. Я больше не делаю выбор в пользу продуктивности как таковой, мне нужно то, что принесет мне радость, ощущение сопричастности, своего вклада.

# Важно иметь уверенность в своих намерениях, не способностях. И тогда, даже если ты ошибся, что-то пошло не так, ты сохранишь эту уверенность. Намерение — например, делать что-то полезное для людей, служить людям — помогает тебе вдохнуть энергию в дело. Затем ты подтверждаешь свое намерение действиями.

# Величие — это когда ты входишь в комнату и меняешь ее энергию. Если ты сталкиваешься с токсичным поведением, ты можешь изменить его через открытую и правдивую реакцию на действия человека.

# Думаю, что выдающиеся люди хорошо умеют челленджить других. Но прежде, чем помогать кому-то выйти на новый уровень, поднять планку, ты должен вложить в них любовь и веру. Если «вклад» сделан, можешь просить и «дивиденды».

# Я убежден, что можно растягивать время, управлять им. Я проживаю 3 дня в одном, 21 день в неделю. Мой первый день — с 6.00 до 12.00, второй — с 12.00 и до 18.00, третий — с 18.00 и до 0.00. И в каждый из этих интервалов я ставлю все, что хотел бы видеть в «обычном» дне: продуктивность, радость, бизнес, спорт. И когда другие люди подводят итоги дня вечером, я делаю это три раза в сутки.

# Я проживаю несколько жизней сразу, «сжимая» или оптимизируя какие-то вещи. Например, мне не нравится концепция «час на встречу». Большинство встреч можно уместить в 28 минут! Но, если у меня случается глубокий разговор с другом, он может занять и 4-5 часов. А в некоторые дни я могу позволить себе чиллить под Netflix с утра до вечера.

# Чем выше ты забираешься в жизни, тем важнее научиться управлять ситуацией и выстраивать структуру, которая позволяет тебе оставаться продуктивным. Каждый новый уровень требует обновления, пересмотра этой структуры. И я всегда хочу идти на опережение — создавать новую структуру, которая подготавливает и делает возможным мой рост.

# Я знаю много людей, которым надо готовиться, готовиться, и они растягивают эту подготовку вместо того, чтобы пойти и сделать. Успешным людям нужно меньше вводных, они мыслят так: разберусь по ходу.

# У меня есть три негативных маркера, три D: сомнение (doubt), отговорки (discourage), преуменьшение или преувеличение фактов (delusion). Когда я ловлю себя на этих состояниях, понимаю: они уводят меня с моего курса, мешают реализовывать мое видение.

Про смелость не нравиться

C годами понимаешь, что людям, по большому счету, нет дела до того, что ты делаешь, как выглядишь или переживаешь на самом деле. А если и есть, то, как правило, по двум причинам: 1) ты попал в среду, где оценивание, а зачастую и обесценивание - это часть культуры, способ манипуляции и влияния на человека; 2) собеседник отрабатывает свои комплексы и теневые стороны. И то и другое в действительности не имеет отношения к тебе.

Когда перестаешь опираться на оценки, ожидания других людей, похвалу или критику, начинаешь по-настоящему раскрывать свой потенциал. Тренируя внутренний фильтр самооценки и рефлексии, сохраняя аутентичность и искренность, ты выстраиваешь прозрачные отношения с миром. И да, кому-то это может не нравиться. Но часто именно смелость проявлять себя, быть собой без оглядки и цепляет людей.

Танцевать, как будто никто не смотрит; делиться мыслями с аудиторией, как будто оставляя заметки на полях своего дневника. В этом всем находишь возможность оттачивать грани своей личности, самости и развития.

Самая сложная работа в моей жизни

Я пришла к тому, что работа над собой — духовная, интеллектуальная, физическая, эмоциональная — стала моей главной работой.

Мой бизнес является продолжением меня, мои отношения с семьей и друзьями сегодня гораздо глубже, чем были несколько лет назад, мой дом, над обустройством которого я постоянно работаю, отражает мой внутренний мир. Все, что меня сегодня окружает, создано мной из глубокого понимания своих ценностей и целей.

Навал Равикант в одной из своих книг написал: «Подтянутое тело, спокойный ум и дом, полный любви. Эти вещи нельзя купить, их нужно заработать». Я с этим абсолютно согласна, заработать, заслужить свое — это сложно, продукт ежедневного выбора, трудный трансформационный процесс, приводящий к максимальной отдаче и наивысшей форме реализации себя.

Прекрасных выходных!

Утром понедельника за чашечкой кофе у меня для вас тема #наподумать — нужна ли нам правда, на самом деле? И почему зачастую, когда человек стремится доказать правду, он испытывает страдания?

Последнее время я много размышляла на эту тему. На выходных посмотрела интересное выступление когнитивного психолога Дональда Хоффмана на TED Talks, где он рассказывает о том, что эволюционно стремление к истине приводит к вымиранию.

Хоффман провел множество экспериментов и интервью, использовал компьютерную симуляцию, сравнивая шансы на выживание: тех, кому истина важнее базовых биологических потребностей, тех, кто совмещает оба стремления и тех, кто нацелен на личное счастье и процветание. Вывод Хоффмана можно резюмировать как «сытая жизнь важнее правды», Fitness Beats Truth. Он математически доказал, что человек, ориентированный на потребление, здоровье, секс и самосохранение, эволюционно превосходит тех, кто вкладывает свой ресурс в поиск истины и смысла жизни.

И действительно, неоднократно замечала, как тот, кто хочет доказать правду, да возьмем проще, проявиться с каким-то отличным от принятого в системе мнением, делом, создать революционный продукт, хоть и полезный в обществе, проходят через невероятное сопротивление и страдание. Такой непростой выбор: счастье или истина.

За 20 лет карьеры, думаю, что прочитала тысячи резюме, но, как же редко они сопровождаются грамотными письмами! На днях мы обсуждали с партнером рекрутинговой фирмы кандидатов на одну вакансию. И на вопрос про сопроводительное я услышала: «Там резюме говорит само за себя. Нет?»

Конечно, нет! Особенно если речь идет об управленческой позиции. Сопроводительное письмо показывает персональное отношение соискателя, высокую мотивацию, стилистику языка на фоне сухих фактов, ну и зачастую само по себе является тестом на релевантность и адекватность). Это как эссе во многие престижные вузы.

Поэтому делюсь здесь, что для меня значит хорошее сопроводительное письмо:
1. Не пожалели времени на рисеч. Не только сайт компании, но и интервью с собственником, топ-менеджерами, соцсети предоставляют море информации о ценностях и культуре. Зная внутрянку, можно сразу зацепить и правильно расставить акценты. Если компании важны эстетика и креатив, подчеркнуть свой опыт в насмотренности и, как минимум, не полениться выровнять текст по полям! Я вот тяжело воспринимаю содержание, если форма кривая.
2. Посыл в будущее. В резюме отображены прошлые заслуги, поэтому в письме хочется увидеть, чем человек может быть полезен для компании в предложенной роли. Услада моих глаз, когда соискатель мыслит результатом уже на этапе поиска работы.
3. Бодрый старт и лаконичность. Цепляющая первая фраза, отсутствие «воды» — важная доля успеха. Когда человек в письме растекается мыслью по древу, то и в жизни, как правило, мутно формулирует.
4. Акцент на сильных сторонах. Хорошо, когда автор перечисляет качества или опыт, релевантные именно для этого бизнеса, роли. Персонализация в современном мире — наше все!
5. Энтузиазм. Готовность соискателя транслировать, что он действительно хочет получить эту работу, всегда прибавляет очков.
6. Важность стилистики и тональности. Фамильярность, желание набить себе цену, высокомерие, слэнг — как много резюме в таком ключе сразу отправляются в урну. Фразы типа «Привет, я Иван, ваш новый мерчендайзер!» — сразу мимо. Напористость — это хорошо, но если человек так пишет, значит, всем вышеизложенным он пренебрег. Заход звучит нагло и не командно.