Понедельник. За утренней чашечкой кофе ретроспективно размышляла на тему, а в каких случаях мои желания исполнились? Спойлер — нет, не тогда, когда я поучаствовала в марафоне желаний. Мир не отвечает на наши надежды и мечты, он отвечает только на действия, потому что заслуживать — не равно желать.

Заслуживать — это создавать, брать жизнь в свои руки и прокладывать свой собственный путь, минуту за минутой, день за днем. Ты оказываешься на вершине горы не потому, что хотел там оказаться, а потому что упорно шел вверх; пожинаешь плоды не потому, что мечтал о них, а потому что предпринимал усилия, чтобы что-то произошло: купил квартиру и сделал ремонт, усиленно работал над проектом или строил свой бизнес, пройдя через невероятные трудности.

Думаю, что вселенной нет дела до наших желаний или запросов. Ей все равно, что мы собираемся изменить, улучшить или совершить. В копилку засчитывается только то, что мы делаем, чтобы реализовать задуманное.

Когда ты растешь над собой, учишься, развиваешься, твоя способность получать то, о чем мечтаешь, растет пропорционально этому. Ты выстраиваешь себя — и твой мир расширяется. Он не дает то, что тебе нужно, просто так, но ожидает, что ты начнешь действовать, станешь более полезным для других людей, улучшишь свои навыки, привнесешь что-то ценное. Как круги на воде, которые возникают не от тишины, а от того, с каким импульсом ты бросаешь камень в пруд.

3 вещи, которые я бы сделала по-другому, запуская свой бизнес сегодня:

1. Эффективная оргструктура и косты на персонал.
Начиная свое дело, мне сразу хотелось создать структуру «на вырост», и я взяла ряд людей из корпоративной среды, крупных компаний, под «целевую бизнес-модель», не всегда релевантных стартап-культуре. В итоге я потратила на старте существенно больше денег на персонал, чем могла бы.
Сегодня наша структура линейна, большинство менеджеров подчиняются мне напрямую, у меня нет замов и операционных директоров. Благодаря этому мы оптимизировали и затраты на офис. Главное правило, которое я вывела для себя, — расширять команду только тогда, когда текущий ресурс исчерпан.

2. Больший контроль в ключевых процессах, которых на старте много, а вернее — все.
Я не люблю микроменеджерить, исхожу из того, что нанимаю профессионалов и даю кредит доверия, а потом быстро принимаю решения, если что-то не так. По факту, на старте приличную долю закупки товара можно бы сделать более эффективно. Создание контента мы сильно перестроили, обнаружив в начале пути, что ряд членов команды/подрядчиков стремились, наоборот, раздуть косты, не совсем порядочно распоряжаясь ресурсом компании. Скажу, что на входе требуется куда меньше доверия и куда больше контроля, с последующим переходом в формат большего делегирования и доверия с ключевыми, проверенными членами команды!

3. Открытие своего стрит-ретейла.
Оффлайн ретейл переживает ренессанс не только в России в связи с ограниченными каналами маркетинга, но и в мире. Особенно в сегменте middle up, premium, где аудитории очень важен пользовательский опыт и онлайн, и оффлайн. Мне понадобилось почти два года, чтобы найти свое место для флагманского стрит-ретейла. В сентябре 2022 мы были близки, но из-за мобилизации не смогли закрыть сделку. Сейчас мы сделали свой выбор, и я надеюсь, что к середине года сможем порадовать своего клиента.

Ставьте 🔥 и расскажу о трех вещах, за которые уважаю себя и которые по факту стали плацдармом для роста бизнеса в дальнейшем.

День Святого Валентина. Я люблю этот праздник. Думаю, за то, что можно вот так среди недели устроить свидание с мужем и сходить в кино, как в старые добрые времена. Вечером идем на «Лед 3» 🤍.
Этот фильм имеет для меня особое значение: когда-то вместе с командой «Водород» и Art Pictures, будучи генеральным директором НМГ, запускала первую его часть в день 10-летия компании 💫 Было очень торжественно и трогательно.

Оглядываясь назад, понимаю, что с годами пришла к тому, что самая релевантная для меня модель отношений — это партнерство.
Партнерство, основанное на тотальном принятии и доверии, без масок и ролей, когда оставаясь сильной, ты можешь позволить себе быть уязвимой, а вернее просто быть рядом. Когда отношения ощущаются свободно и легко, но в их основе фундаментальная ответственность; когда каждый может раскрываться и реализовываться в своем, при этом смотря в одном направлении, разделяя общие принципы и ценности по жизни.

Всем любви! И очень интересно почитать ваше мнение, что для вас важно в отношениях?

У меня есть золотое правило, проверенное не раз: когда что-то не идет, идет тяжело и ты не знаешь, что делать дальше, не делай ничего! Наблюдай.

В такие моменты лучше всего сместить фокус внимания на дело, не требующее ответа или решения, сформулировать вопрос и отпустить, наблюдая за развитием событий из нейтральной позиции. И тогда ситуация либо разрешится сама, либо проявится еще сильнее, станет предельно ясной.

Когда перестаешь подпитывать энергией какой-то процесс, осознаешь, жизнеспособен ли он сам по себе. Что улучшается и растет, а что угасает? Что, на самом деле, дает силы? Что ощущается как неотъемлемая часть твоего пути?

Отпустив, видишь, что отпадает, как шелуха, а что возвращается к тебе.

Часто мы сильнее всего держимся за какие-то вещи просто потому, что чувствуем: стоит убрать контроль — и все развалится. Но нужно ли поддерживать то, что существует только на усилии? Когда наберешься смелости сепарироваться от человека или процесса, то увидишь в сухом остатке что-то, возможно, не осознаваемое раньше, но очень важное, глубоко и тонко отражающее твой личный выбор.

В начале недели писала о 3 вещах, которые сделала бы по-другому, запуская свой бизнес сегодня. Как обещала, делюсь 3 вещами, которыми горжусь, — именно они позволили проекту NUSELF расти:

1. Приверженность своему делу. Мы должны были запуститься к 8 марта 2022 года. Несмотря на страх, зыбкую почву под ногами, процессы, которые рухнули в одночасье, отъезд людей и советы закрываться, не запустившись, звучавшие со всех сторон, я решила двигаться в неизвестность и делать то, во что верила. В апреле 2022 года, пересобрав себя, частично команду и процессы, мы запустились — вопреки всему. Это был самый высокий уровень стресса, риска, ответственности и персонального стретчинга за мою профессиональную карьеру, который стал для меня точкой роста.

2. Классная команда. С первого дня я делала ставку на лучших людей в индустрии. Но не просто лучших, а наиболее подходящих для проекта, соответствующих времени и способных адаптироваться и расти вместе. В их поиске мне помогло умение выстраивать связи и собирать информацию. Я провела сотни встреч со стилистами, журналистами и блогерами, предпринимателями, экспертами из ретейла и неочевидными лидерами мнений. NUSELF — проект на стыке media и e-comm, новой для меня отрасли, и мне нужно было максимально быстро и глубоко погрузиться в контекст. А еще выбрать и замотивировать тех, кто с горящими глазами будет создавать новое.

3. Качественный продукт. Есть мнение, что на начальном этапе достаточно сделать MVP, какой-то простенький сайт, проверить, «взлетит» ли идея, и только потом запускать качественный продукт. Для себя решила выбрать, в чем мы будет отличаться от остальных, и сделать это качественно сразу. На протяжении 9 месяцев до запуска мы работали над брендингом, качественным сайтом и приложением с очень профессиональной командой. Следуя за трендом mobile first в покупках и понимая, как это важно в работе с премиальной аудиторией. И это было очень правильным решением!

Можно ли научить лидерству?
Во времена моей учебы на лидерских программах в INSEAD, Wharton фокус был на стратегическом видении, умение объединять людей и мотивировать их на достижение целей, на переговорах и так далее.
Но есть одна главная вещь, которой не учат в школах и которая за последние годы стала определяющей для настоящего лидера, - это то, как ты реагируешь на перемены, как справляешься с неопределенностью. А в своем бизнесе ты тратишь до 80%, отвечая на изменившиеся обстоятельства.

Чтобы навигировать в постоянно изменяющейся среде, со временем учишься быстро определять масштаб каждого события и необходимость твоего личного участия в вопросе. Для себя ранжирую их так:

# Белый шум
Небольшие отклонения от привычного хода вещей, которые могут быть неприятны в моменте, но не несут большой угрозы для проекта. С такими вызовами команда может справляться и без меня, моя задача - держать руку на пульсе, но не тратить свой ресурс.

# Лай собак
То, что прямо сейчас может отвлекать внимание, но, по факту, со временем забудется. Как говорится, «собаки лают, караван идет». Здесь важно не выдавать гиперреакцию, не бросать все силы на решение проблемы, иметь выдержку и видение, чтобы наблюдать, как разворачивается процесс.

# Предупреждающий шепот
Если дать баобабу вырасти, говорил Маленький Принц, то он разорвет твою планету. Поэтому задача лидера - развивать периферийное мышление и вовремя разглядеть в незначительном, на первый взгляд, событии потенциал к серьезной угрозе.

# Звук сирены
Серьезный вызов, который требует полного погружения. Глобальные изменения на рынке, новое регулирование, сбой с поставками - это то, что требует моментального включения и имеет определяющее значение для бизнеса.

Чем больше себя растягиваешь и тренируешь мышцу лидерства, тем больше твоя устойчивость, а инструментарий реагирования на происходящее становится все шире.

Стражник

Подходит путник к городу, его останавливает стражник. «Мой хозяин желает знать, кто ты, куда ты идешь и зачем?».
Путник удивился и спросил в ответ: «А сколько тебе платит хозяин?». «500 золотых!» —отвечает тот. «Я стану платить тебе в три раза больше, если каждое утро ты будешь задавать мне те же три вопроса — кто я? Куда я иду? И зачем?».

За утренней чашечкой кофе #наподумать — как изменилась бы ваша жизнь, траектория пути, если бы каждый день вы не мчались на автомате, а проживали свою жизнь более осознанно, отвечая на три простых вопроса своему внутреннему стражнику?

«У каждого из нас есть свой «эмоциональный дом», привычная фоновая эмоция, к которой мы всегда возвращаемся, в каких бы условиях ни оказались. Для меня таким паттерном были беспокойство и страх, для кого-то это злость, или фрустрация, или радость. И я решил: почему, когда снаружи моя жизнь так хороша, я продолжаю скатываться в то же состояние?»

Знакомо? Вчера на одном дыхании послушала интервью Эда Майлетта, предпринимателя, автора нескольких книг и одного из ключевых бизнес-коучей Америки, в канале Jay Shetty Podcast. Делюсь мыслями, которые мне очень отозвались.

# Я прекрасно справлялся с задачами в стрессовой ситуации, потому что я привык к высокому уровню стресса, но затем я осознал, что сам создаю этот стресс в своей жизни, потому что он для меня понятен и знаком. Это замкнутый круг. Выход — обращать внимание на другие эмоции и состояния, укреплять себя в них. В том числе через телесные ощущения: я молюсь на коленях, и стоит мне встать на колени, я ощущаю спокойствие.

# Я долгое время был сфокусирован на продуктивности. Сегодня мои результаты все основаны на том, насколько я эмоционально заряжен. Я больше не делаю выбор в пользу продуктивности как таковой, мне нужно то, что принесет мне радость, ощущение сопричастности, своего вклада.

# Важно иметь уверенность в своих намерениях, не способностях. И тогда, даже если ты ошибся, что-то пошло не так, ты сохранишь эту уверенность. Намерение — например, делать что-то полезное для людей, служить людям — помогает тебе вдохнуть энергию в дело. Затем ты подтверждаешь свое намерение действиями.

# Величие — это когда ты входишь в комнату и меняешь ее энергию. Если ты сталкиваешься с токсичным поведением, ты можешь изменить его через открытую и правдивую реакцию на действия человека.

# Думаю, что выдающиеся люди хорошо умеют челленджить других. Но прежде, чем помогать кому-то выйти на новый уровень, поднять планку, ты должен вложить в них любовь и веру. Если «вклад» сделан, можешь просить и «дивиденды».

# Я убежден, что можно растягивать время, управлять им. Я проживаю 3 дня в одном, 21 день в неделю. Мой первый день — с 6.00 до 12.00, второй — с 12.00 и до 18.00, третий — с 18.00 и до 0.00. И в каждый из этих интервалов я ставлю все, что хотел бы видеть в «обычном» дне: продуктивность, радость, бизнес, спорт. И когда другие люди подводят итоги дня вечером, я делаю это три раза в сутки.

# Я проживаю несколько жизней сразу, «сжимая» или оптимизируя какие-то вещи. Например, мне не нравится концепция «час на встречу». Большинство встреч можно уместить в 28 минут! Но, если у меня случается глубокий разговор с другом, он может занять и 4-5 часов. А в некоторые дни я могу позволить себе чиллить под Netflix с утра до вечера.

# Чем выше ты забираешься в жизни, тем важнее научиться управлять ситуацией и выстраивать структуру, которая позволяет тебе оставаться продуктивным. Каждый новый уровень требует обновления, пересмотра этой структуры. И я всегда хочу идти на опережение — создавать новую структуру, которая подготавливает и делает возможным мой рост.

# Я знаю много людей, которым надо готовиться, готовиться, и они растягивают эту подготовку вместо того, чтобы пойти и сделать. Успешным людям нужно меньше вводных, они мыслят так: разберусь по ходу.

# У меня есть три негативных маркера, три D: сомнение (doubt), отговорки (discourage), преуменьшение или преувеличение фактов (delusion). Когда я ловлю себя на этих состояниях, понимаю: они уводят меня с моего курса, мешают реализовывать мое видение.

Про смелость не нравиться

C годами понимаешь, что людям, по большому счету, нет дела до того, что ты делаешь, как выглядишь или переживаешь на самом деле. А если и есть, то, как правило, по двум причинам: 1) ты попал в среду, где оценивание, а зачастую и обесценивание - это часть культуры, способ манипуляции и влияния на человека; 2) собеседник отрабатывает свои комплексы и теневые стороны. И то и другое в действительности не имеет отношения к тебе.

Когда перестаешь опираться на оценки, ожидания других людей, похвалу или критику, начинаешь по-настоящему раскрывать свой потенциал. Тренируя внутренний фильтр самооценки и рефлексии, сохраняя аутентичность и искренность, ты выстраиваешь прозрачные отношения с миром. И да, кому-то это может не нравиться. Но часто именно смелость проявлять себя, быть собой без оглядки и цепляет людей.

Танцевать, как будто никто не смотрит; делиться мыслями с аудиторией, как будто оставляя заметки на полях своего дневника. В этом всем находишь возможность оттачивать грани своей личности, самости и развития.

Самая сложная работа в моей жизни

Я пришла к тому, что работа над собой — духовная, интеллектуальная, физическая, эмоциональная — стала моей главной работой.

Мой бизнес является продолжением меня, мои отношения с семьей и друзьями сегодня гораздо глубже, чем были несколько лет назад, мой дом, над обустройством которого я постоянно работаю, отражает мой внутренний мир. Все, что меня сегодня окружает, создано мной из глубокого понимания своих ценностей и целей.

Навал Равикант в одной из своих книг написал: «Подтянутое тело, спокойный ум и дом, полный любви. Эти вещи нельзя купить, их нужно заработать». Я с этим абсолютно согласна, заработать, заслужить свое — это сложно, продукт ежедневного выбора, трудный трансформационный процесс, приводящий к максимальной отдаче и наивысшей форме реализации себя.

Прекрасных выходных!