Стрижка, шапка и тату

Это неделя была очень насыщенная, я постоянно чувствовала тектонические, трансформационные движения, помноженные на преграды. Видимо, «Плутон окончательно вошел в Водолея».

Я готовилась к важной сделке, но та сторона — нет, мы много брейнстормили с командой про контентную стратегию и визуальный язык, обсудили с архитекторами, каким будет наш будущий оффлайн; с ноября прошлого года я пытаюсь разобрать гардероб «осознанно и с пользой для общества»: авито, фонды, Cultt, родственники… В итоге «круговорот вещей в природе» тотально поглотил меня (может кто-то когда-то сделает нормальный сервис по сортировке и реализации вещей!). Ребенок с температурой, хорошо, что мама всегда прийдет на помощь, ну и сегодня день рождения моей дочери! Несмотря на море дел и задач я вставила в график процедуру для себя и салон по прокалыванию ушей для нее.

И эту тысячу решений в разной степени сложности «как мама», «как жена», «как предприниматель» мы принимаем каждый день!

Когда-то мне попалась прикольная метафора, что наши решения можно рассматривать как «шапку, стрижку и тату». Большинство — похожи на шапку. Такие решения мы принимаем быстро и легко, без последствий можем менять. Стрижка — когда стоит попробовать что-то новое, пожить с этим, и если что-то пошло не так, изменить, получив новый опыт. Но есть решения-татуировки. Они с нами навсегда, это выбор, который оставляет след на всю жизнь, меняет траекторию нашего пути!

У меня на этой неделе были все… Желаю вам легкой пятницы, и берегите себя 🤍

Понедельник. За утренней чашечкой кофе ретроспективно размышляла на тему, а в каких случаях мои желания исполнились? Спойлер — нет, не тогда, когда я поучаствовала в марафоне желаний. Мир не отвечает на наши надежды и мечты, он отвечает только на действия, потому что заслуживать — не равно желать.

Заслуживать — это создавать, брать жизнь в свои руки и прокладывать свой собственный путь, минуту за минутой, день за днем. Ты оказываешься на вершине горы не потому, что хотел там оказаться, а потому что упорно шел вверх; пожинаешь плоды не потому, что мечтал о них, а потому что предпринимал усилия, чтобы что-то произошло: купил квартиру и сделал ремонт, усиленно работал над проектом или строил свой бизнес, пройдя через невероятные трудности.

Думаю, что вселенной нет дела до наших желаний или запросов. Ей все равно, что мы собираемся изменить, улучшить или совершить. В копилку засчитывается только то, что мы делаем, чтобы реализовать задуманное.

Когда ты растешь над собой, учишься, развиваешься, твоя способность получать то, о чем мечтаешь, растет пропорционально этому. Ты выстраиваешь себя — и твой мир расширяется. Он не дает то, что тебе нужно, просто так, но ожидает, что ты начнешь действовать, станешь более полезным для других людей, улучшишь свои навыки, привнесешь что-то ценное. Как круги на воде, которые возникают не от тишины, а от того, с каким импульсом ты бросаешь камень в пруд.

3 вещи, которые я бы сделала по-другому, запуская свой бизнес сегодня:

1. Эффективная оргструктура и косты на персонал.
Начиная свое дело, мне сразу хотелось создать структуру «на вырост», и я взяла ряд людей из корпоративной среды, крупных компаний, под «целевую бизнес-модель», не всегда релевантных стартап-культуре. В итоге я потратила на старте существенно больше денег на персонал, чем могла бы.
Сегодня наша структура линейна, большинство менеджеров подчиняются мне напрямую, у меня нет замов и операционных директоров. Благодаря этому мы оптимизировали и затраты на офис. Главное правило, которое я вывела для себя, — расширять команду только тогда, когда текущий ресурс исчерпан.

2. Больший контроль в ключевых процессах, которых на старте много, а вернее — все.
Я не люблю микроменеджерить, исхожу из того, что нанимаю профессионалов и даю кредит доверия, а потом быстро принимаю решения, если что-то не так. По факту, на старте приличную долю закупки товара можно бы сделать более эффективно. Создание контента мы сильно перестроили, обнаружив в начале пути, что ряд членов команды/подрядчиков стремились, наоборот, раздуть косты, не совсем порядочно распоряжаясь ресурсом компании. Скажу, что на входе требуется куда меньше доверия и куда больше контроля, с последующим переходом в формат большего делегирования и доверия с ключевыми, проверенными членами команды!

3. Открытие своего стрит-ретейла.
Оффлайн ретейл переживает ренессанс не только в России в связи с ограниченными каналами маркетинга, но и в мире. Особенно в сегменте middle up, premium, где аудитории очень важен пользовательский опыт и онлайн, и оффлайн. Мне понадобилось почти два года, чтобы найти свое место для флагманского стрит-ретейла. В сентябре 2022 мы были близки, но из-за мобилизации не смогли закрыть сделку. Сейчас мы сделали свой выбор, и я надеюсь, что к середине года сможем порадовать своего клиента.

Ставьте 🔥 и расскажу о трех вещах, за которые уважаю себя и которые по факту стали плацдармом для роста бизнеса в дальнейшем.

День Святого Валентина. Я люблю этот праздник. Думаю, за то, что можно вот так среди недели устроить свидание с мужем и сходить в кино, как в старые добрые времена. Вечером идем на «Лед 3» 🤍.
Этот фильм имеет для меня особое значение: когда-то вместе с командой «Водород» и Art Pictures, будучи генеральным директором НМГ, запускала первую его часть в день 10-летия компании 💫 Было очень торжественно и трогательно.

Оглядываясь назад, понимаю, что с годами пришла к тому, что самая релевантная для меня модель отношений — это партнерство.
Партнерство, основанное на тотальном принятии и доверии, без масок и ролей, когда оставаясь сильной, ты можешь позволить себе быть уязвимой, а вернее просто быть рядом. Когда отношения ощущаются свободно и легко, но в их основе фундаментальная ответственность; когда каждый может раскрываться и реализовываться в своем, при этом смотря в одном направлении, разделяя общие принципы и ценности по жизни.

Всем любви! И очень интересно почитать ваше мнение, что для вас важно в отношениях?

У меня есть золотое правило, проверенное не раз: когда что-то не идет, идет тяжело и ты не знаешь, что делать дальше, не делай ничего! Наблюдай.

В такие моменты лучше всего сместить фокус внимания на дело, не требующее ответа или решения, сформулировать вопрос и отпустить, наблюдая за развитием событий из нейтральной позиции. И тогда ситуация либо разрешится сама, либо проявится еще сильнее, станет предельно ясной.

Когда перестаешь подпитывать энергией какой-то процесс, осознаешь, жизнеспособен ли он сам по себе. Что улучшается и растет, а что угасает? Что, на самом деле, дает силы? Что ощущается как неотъемлемая часть твоего пути?

Отпустив, видишь, что отпадает, как шелуха, а что возвращается к тебе.

Часто мы сильнее всего держимся за какие-то вещи просто потому, что чувствуем: стоит убрать контроль — и все развалится. Но нужно ли поддерживать то, что существует только на усилии? Когда наберешься смелости сепарироваться от человека или процесса, то увидишь в сухом остатке что-то, возможно, не осознаваемое раньше, но очень важное, глубоко и тонко отражающее твой личный выбор.

В начале недели писала о 3 вещах, которые сделала бы по-другому, запуская свой бизнес сегодня. Как обещала, делюсь 3 вещами, которыми горжусь, — именно они позволили проекту NUSELF расти:

1. Приверженность своему делу. Мы должны были запуститься к 8 марта 2022 года. Несмотря на страх, зыбкую почву под ногами, процессы, которые рухнули в одночасье, отъезд людей и советы закрываться, не запустившись, звучавшие со всех сторон, я решила двигаться в неизвестность и делать то, во что верила. В апреле 2022 года, пересобрав себя, частично команду и процессы, мы запустились — вопреки всему. Это был самый высокий уровень стресса, риска, ответственности и персонального стретчинга за мою профессиональную карьеру, который стал для меня точкой роста.

2. Классная команда. С первого дня я делала ставку на лучших людей в индустрии. Но не просто лучших, а наиболее подходящих для проекта, соответствующих времени и способных адаптироваться и расти вместе. В их поиске мне помогло умение выстраивать связи и собирать информацию. Я провела сотни встреч со стилистами, журналистами и блогерами, предпринимателями, экспертами из ретейла и неочевидными лидерами мнений. NUSELF — проект на стыке media и e-comm, новой для меня отрасли, и мне нужно было максимально быстро и глубоко погрузиться в контекст. А еще выбрать и замотивировать тех, кто с горящими глазами будет создавать новое.

3. Качественный продукт. Есть мнение, что на начальном этапе достаточно сделать MVP, какой-то простенький сайт, проверить, «взлетит» ли идея, и только потом запускать качественный продукт. Для себя решила выбрать, в чем мы будет отличаться от остальных, и сделать это качественно сразу. На протяжении 9 месяцев до запуска мы работали над брендингом, качественным сайтом и приложением с очень профессиональной командой. Следуя за трендом mobile first в покупках и понимая, как это важно в работе с премиальной аудиторией. И это было очень правильным решением!