Завершаем лето дайджестом самых актуальных новостей.
👉С 6 августа 2021 года организации и предприниматели, которые реализуют маркированные товары, должны перейти на ФФД 1.2. Для этого необходимо обновить ККТ, либо приобрести новую. Более 30 касс, с поддержкой ФФД версии 1.2., ФНС внесла в реестр контрольно-кассовой техники.
👉Теперь предприниматели могут отправлять в ИФНС электронную доверенность, которая подтверждает полномочия представителя налогоплательщика. Одна доверенность может оформляться на несколько инспекций, для этого в ней указывают несколько кодов ИФНС.
👉Росалкогольрегулирование планирует изменения в применении электронной подписи с января 2022 года.
Теперь при взаимодействии с ЕГАИС можно будет использовать электронную подпись генерального директора или сотрудника компании (физического лица).
👉Минцифры запустило приложение «Госключ» для подписания электронных договоров.
В приложении бесплатно создается электронная подпись пользователя, которая хранится в защищенной и безопасной инфраструктуре электронного правительства.
👉С 1 января 2022 года могут запустить эксперимент по дистанционной торговле российскими винами, с таким предложением выступил Минфин.
Эксперимент распространяется на вина, в том числе крепленые и игристые, которые на 100% произведены из винограда, выращенного на территории России.
👉ФНС опубликовала перечень налоговых органов, где налогоплательщик сможет участвовать в рассмотрении своей жалобы по видео-конференц-связи (ВКС).
👉С 2022г Минпромторг планирует ввести обязательную маркировку микроэлектроники для ее производителей и импортеров.
Продолжайте следить за нашими публикациями и узнавать все самое важное первыми.
#первыйофд #новости #бизнес #ккт #маркировка
👉С 6 августа 2021 года организации и предприниматели, которые реализуют маркированные товары, должны перейти на ФФД 1.2. Для этого необходимо обновить ККТ, либо приобрести новую. Более 30 касс, с поддержкой ФФД версии 1.2., ФНС внесла в реестр контрольно-кассовой техники.
👉Теперь предприниматели могут отправлять в ИФНС электронную доверенность, которая подтверждает полномочия представителя налогоплательщика. Одна доверенность может оформляться на несколько инспекций, для этого в ней указывают несколько кодов ИФНС.
👉Росалкогольрегулирование планирует изменения в применении электронной подписи с января 2022 года.
Теперь при взаимодействии с ЕГАИС можно будет использовать электронную подпись генерального директора или сотрудника компании (физического лица).
👉Минцифры запустило приложение «Госключ» для подписания электронных договоров.
В приложении бесплатно создается электронная подпись пользователя, которая хранится в защищенной и безопасной инфраструктуре электронного правительства.
👉С 1 января 2022 года могут запустить эксперимент по дистанционной торговле российскими винами, с таким предложением выступил Минфин.
Эксперимент распространяется на вина, в том числе крепленые и игристые, которые на 100% произведены из винограда, выращенного на территории России.
👉ФНС опубликовала перечень налоговых органов, где налогоплательщик сможет участвовать в рассмотрении своей жалобы по видео-конференц-связи (ВКС).
👉С 2022г Минпромторг планирует ввести обязательную маркировку микроэлектроники для ее производителей и импортеров.
Продолжайте следить за нашими публикациями и узнавать все самое важное первыми.
#первыйофд #новости #бизнес #ккт #маркировка
В наше время если у магазина нет доставки - то это весомый довод для клиента отказаться от покупки.
Сегодня расскажем какие сервисы способны решить эту проблему, а вы выбирайте подходящий для себя👇
📦Собственные курьеры в штате
Вы получаете полный контроль над доставкой товара и возможность улучшить имидж компании.
Но помните, что заботы о доставке не исчезают после найма курьеров: скорее всего вам придется контролировать сборку заказов и их своевременную доставку.
Этот вариант подойдет в том случае, если у вас, например, доставка еды, продуктов, одежды по городу.
📦Курьерская доставка
Главный плюс — возможность доставки до двери в любую точку страны и большая оперативность.
В зависимости от конкретной компании могу быть и дополнительные сервисы, в том числе примерка или частичный выкуп заказа.
📦Постаматы
Относительно недорогой способ доставки с широким выбором точек в крупных городах. Правда, придется отказаться от дополнительных сервисов, а размер посылки ограничивается размером ячейки.
📦Службы такси
Вызываете такси в приложении, и выбираете в опциях именно доставку. Посылку нужно передать водителю и можно отслеживать его перемещение до получателя.
Недостаток этого способа доставки — в нужный момент может не оказаться свободных водителей. Подойдет, если доставка осуществляется в пределах одного города.
📦Транспортные компании
Удобны, когда вам нужно доставлять крупногабаритные товары в далекие регионы.
Какой способ удобнее - решать вам.
Конечно лучше иметь несколько вариантов доставки для надежности, но и это не панацея.
❓А вам какой вариант понравился больше всего?
Уже пользуетесь сервисами доставки?
#доставка #курьерскаядоставка #службыдоставки #ПервыйОФД #бизнес #предприниматель
Сегодня расскажем какие сервисы способны решить эту проблему, а вы выбирайте подходящий для себя👇
📦Собственные курьеры в штате
Вы получаете полный контроль над доставкой товара и возможность улучшить имидж компании.
Но помните, что заботы о доставке не исчезают после найма курьеров: скорее всего вам придется контролировать сборку заказов и их своевременную доставку.
Этот вариант подойдет в том случае, если у вас, например, доставка еды, продуктов, одежды по городу.
📦Курьерская доставка
Главный плюс — возможность доставки до двери в любую точку страны и большая оперативность.
В зависимости от конкретной компании могу быть и дополнительные сервисы, в том числе примерка или частичный выкуп заказа.
📦Постаматы
Относительно недорогой способ доставки с широким выбором точек в крупных городах. Правда, придется отказаться от дополнительных сервисов, а размер посылки ограничивается размером ячейки.
📦Службы такси
Вызываете такси в приложении, и выбираете в опциях именно доставку. Посылку нужно передать водителю и можно отслеживать его перемещение до получателя.
Недостаток этого способа доставки — в нужный момент может не оказаться свободных водителей. Подойдет, если доставка осуществляется в пределах одного города.
📦Транспортные компании
Удобны, когда вам нужно доставлять крупногабаритные товары в далекие регионы.
Какой способ удобнее - решать вам.
Конечно лучше иметь несколько вариантов доставки для надежности, но и это не панацея.
❓А вам какой вариант понравился больше всего?
Уже пользуетесь сервисами доставки?
#доставка #курьерскаядоставка #службыдоставки #ПервыйОФД #бизнес #предприниматель
Агрегатор платежей - это сервис для перевода денег от покупателя на счет интернет-магазина. Его главное преимущество, что он принимает деньги из разных источников, а не только через банковские карты.
Сегодня мы расскажем о топовых платежных агрегаторах для интернет-магазинов:
📲«ЕКАМ.ОНЛАЙН-Чеки»
Главное преимущество - отсутствие комиссий за перевод денег на счет, что почти не встречается у других агрегаторов. Вам нужно только оплачивать контрольно-кассовое обслуживание.
📲«Единая касса»
Универсальная система приема платежей на сайте, позволяющая принимать оплату 118 способами. Интегрируется практически со всеми CMS-платформами при помощи готовых модулей.
📲RBK Money
Платформа имеет готовые модули интеграции с популярными сервисами CMS и открытый API для индивидуальных решений.
📲Qiwi Касса
Универсальный сервис для приема платежей на сайте интернет-магазина и не только. Сильная сторона компании - развитая сеть терминалов приема оплаты наличными, банковской картой или электронными деньгами. Среди партнеров - более 200 банков и кредитных организаций.
📲PayOnline
Платежная система с расчетно-кассовым обслуживанием, предоставляемым компаниями-партнерами. Входит в ТОП-5 платежных шлюзов России.
📲PayAnyWay
Сервис открывает для ИП и юрлиц широкие возможности для приема платежей. Это более 20 способов оплаты.
📲PayKeeper
Компания PayKeeper специализируется на интернет-эквайринге от банков-партнеров. о это не мешает ей работать с популярными платежными инструментами, такими как ApplePay, SamsungPay, AndroidPay, GooglePay, QR Код через Систему Быстрых Платежей.
📲Chronopay
Chronopay - это международная процессинговая компания, которая специализируется в области обработки платежей за товары и услуги в интернете банковскими картами и электронными деньгами (WebMoney и QIWI) от покупателей в любой точке земного шара.
❓А какими платежными агрегатами пользуетесь вы?
#ПервыйОФД #агрегаторплатежей #предпринимательство #онлайноплата #онлайнмагазин
Сегодня мы расскажем о топовых платежных агрегаторах для интернет-магазинов:
📲«ЕКАМ.ОНЛАЙН-Чеки»
Главное преимущество - отсутствие комиссий за перевод денег на счет, что почти не встречается у других агрегаторов. Вам нужно только оплачивать контрольно-кассовое обслуживание.
📲«Единая касса»
Универсальная система приема платежей на сайте, позволяющая принимать оплату 118 способами. Интегрируется практически со всеми CMS-платформами при помощи готовых модулей.
📲RBK Money
Платформа имеет готовые модули интеграции с популярными сервисами CMS и открытый API для индивидуальных решений.
📲Qiwi Касса
Универсальный сервис для приема платежей на сайте интернет-магазина и не только. Сильная сторона компании - развитая сеть терминалов приема оплаты наличными, банковской картой или электронными деньгами. Среди партнеров - более 200 банков и кредитных организаций.
📲PayOnline
Платежная система с расчетно-кассовым обслуживанием, предоставляемым компаниями-партнерами. Входит в ТОП-5 платежных шлюзов России.
📲PayAnyWay
Сервис открывает для ИП и юрлиц широкие возможности для приема платежей. Это более 20 способов оплаты.
📲PayKeeper
Компания PayKeeper специализируется на интернет-эквайринге от банков-партнеров. о это не мешает ей работать с популярными платежными инструментами, такими как ApplePay, SamsungPay, AndroidPay, GooglePay, QR Код через Систему Быстрых Платежей.
📲Chronopay
Chronopay - это международная процессинговая компания, которая специализируется в области обработки платежей за товары и услуги в интернете банковскими картами и электронными деньгами (WebMoney и QIWI) от покупателей в любой точке земного шара.
❓А какими платежными агрегатами пользуетесь вы?
#ПервыйОФД #агрегаторплатежей #предпринимательство #онлайноплата #онлайнмагазин
Друзья, провожаем последние выходные этого лета и вдохновляемся интересными фактами о бизнесе 😉
👉American Airlines умеют экономить. Они просто убрали одну оливку из салата для пассажиров первого класса, тем самым сэкономив целое состояние.
👉McDonald's в 2010 году уволил 155 сотрудников только из-за того, что они раздавали остатки пищи бездомным.
👉Удивительно, но основные деньги Amazon приносит не сам интернет-магазин, а облачные сервисы, которые компания сдает в аренду.
👉Основателю Aliexpress Джеку Ма в юности не везло с работой. Его не взяли даже в KFC – он оказался единственным из 24 кандидатов, кто не получил работу.
👉Создатель известных гитар Fender, Лео Фендер, никогда не умел играть на этом инструменте.
Было интересно?
Ставьте ❤
#первыйофд #интересноепробизнес #интересныефакты #предпринимательство #среднийималыйбизнес #СМБ #новостибизнеса
👉American Airlines умеют экономить. Они просто убрали одну оливку из салата для пассажиров первого класса, тем самым сэкономив целое состояние.
👉McDonald's в 2010 году уволил 155 сотрудников только из-за того, что они раздавали остатки пищи бездомным.
👉Удивительно, но основные деньги Amazon приносит не сам интернет-магазин, а облачные сервисы, которые компания сдает в аренду.
👉Основателю Aliexpress Джеку Ма в юности не везло с работой. Его не взяли даже в KFC – он оказался единственным из 24 кандидатов, кто не получил работу.
👉Создатель известных гитар Fender, Лео Фендер, никогда не умел играть на этом инструменте.
Было интересно?
Ставьте ❤
#первыйофд #интересноепробизнес #интересныефакты #предпринимательство #среднийималыйбизнес #СМБ #новостибизнеса
💻ФНС сможет рассматривать жалобы по видеосвязи.
На сайте налоговой, в разделе «Досудебное урегулирование споров» появился перечень налоговых органов, где возможно проведение таких сеансов.
Этот список позволит налогоплательщику выбрать ближайший из них, где он сможет присутствовать в рамках процесса рассмотрения жалобы, вне зависимости от места нахождения налогового органа, в котором жалоба будет рассматриваться.
В ФНС при этом отмечают, что с учетом реорганизации налоговых органов указанный перечень будет периодически обновляться. Вместе с перечнем будет обязательно указываться дата актуальности списка точек ВКС.
❓Как вы к этому относитесь?
Облегчит это нововведение жизнь?
#фнс #налоговая #жалоба #проверки #контроль #видеосвязь #ПервыйОФД #бизнес #предпринимательство
На сайте налоговой, в разделе «Досудебное урегулирование споров» появился перечень налоговых органов, где возможно проведение таких сеансов.
Этот список позволит налогоплательщику выбрать ближайший из них, где он сможет присутствовать в рамках процесса рассмотрения жалобы, вне зависимости от места нахождения налогового органа, в котором жалоба будет рассматриваться.
В ФНС при этом отмечают, что с учетом реорганизации налоговых органов указанный перечень будет периодически обновляться. Вместе с перечнем будет обязательно указываться дата актуальности списка точек ВКС.
❓Как вы к этому относитесь?
Облегчит это нововведение жизнь?
#фнс #налоговая #жалоба #проверки #контроль #видеосвязь #ПервыйОФД #бизнес #предпринимательство
В личном кабинете вышли 2 потрясающие новинки!🔥
🚀У нас появилась новая услуга «Синхронизация с 1С» - с ней загрузка данных онлайн касс в 1С станет гораздо проще. Новая услуга предоставляет возможность автоматически загружать продажи и кассовые документы в Вашу систему.
🚀Появилась возможность напоминания логина для входа в Личный кабинет ОФД. Если пользователь забыл свой логин, система сможет подсказать его после ввода ИНН.
#ПервыйОФД #личныйкабинетпервогоофд #личныйкабинетофд #предпринимательство #бизнес #отчетность #отчетность1С
🚀У нас появилась новая услуга «Синхронизация с 1С» - с ней загрузка данных онлайн касс в 1С станет гораздо проще. Новая услуга предоставляет возможность автоматически загружать продажи и кассовые документы в Вашу систему.
🚀Появилась возможность напоминания логина для входа в Личный кабинет ОФД. Если пользователь забыл свой логин, система сможет подсказать его после ввода ИНН.
#ПервыйОФД #личныйкабинетпервогоофд #личныйкабинетофд #предпринимательство #бизнес #отчетность #отчетность1С
Сегодня мы расскажем вам, как облегчить налоговую нагрузку и сохранить свой бюджет.💰
🔹 Выбирайте подходящий режим налогообложения.
Если ваша сфера бизнеса подходит под льготный налоговый режим, то вы можете хорошо сэкономить на учете и налогах.
🔹 Вычитайте страховые взносы из налога.
Это подходит для ИП, работающих на УСН и ПСН. Если ИП без сотрудников, то можно покрыть страховыми выплатами хоть всю сумму. Если ИП с сотрудниками, то только 50%.
🔹 Оформите налоговые каникулы.
Это может позволить не платить налоги целых два года.
Но только если ваше ИП зарегистрировано впервые, и вы используете одну из льготных систем налогообложения.
🔹 Воспользуйтесь пониженными страховыми взносами.
На сайте service.nalog.ru можно ввести свой ИНН и посмотреть какие меры поддержи предусмотрены для вашего бизнеса.
Было полезно?
Ставьте ❤️
#фнс #ифнс #налоги #налоговая #ПервыйОФД #ип #бизнес #предпринимательство
🔹 Выбирайте подходящий режим налогообложения.
Если ваша сфера бизнеса подходит под льготный налоговый режим, то вы можете хорошо сэкономить на учете и налогах.
🔹 Вычитайте страховые взносы из налога.
Это подходит для ИП, работающих на УСН и ПСН. Если ИП без сотрудников, то можно покрыть страховыми выплатами хоть всю сумму. Если ИП с сотрудниками, то только 50%.
🔹 Оформите налоговые каникулы.
Это может позволить не платить налоги целых два года.
Но только если ваше ИП зарегистрировано впервые, и вы используете одну из льготных систем налогообложения.
🔹 Воспользуйтесь пониженными страховыми взносами.
На сайте service.nalog.ru можно ввести свой ИНН и посмотреть какие меры поддержи предусмотрены для вашего бизнеса.
Было полезно?
Ставьте ❤️
#фнс #ифнс #налоги #налоговая #ПервыйОФД #ип #бизнес #предпринимательство
Роструд опубликовал важные разъяснения по вопросам, которые волновали как работодателей, так и сотрудников.👇
Читаем и сохраняем
✅ Работодатель обязан уведомить сотрудника о его запланированном отпуске за 2 недели, в противном случае работник может перенести его на любое удобное для него время.
✅Если при увольнении сотрудник не отчитался за потраченные подотчётные средства (путем предоставления в бухгалтерию необходимых документов), то работодатель может удержать эту сумму из расчета зарплаты. Размер удержания составит 20 % от зарплаты.
✅При переводе временного сотрудника на постоянную должность, необходимо оформить его до того, как основной специалист выйдет на работу.
✅Дата отстранения от работы в связи с отказом от вакцинации зависит от сроков проведения вакцинации, определенных главными государственными санитарными врачами субъектов.
✅Работодатель может не разрабатывать программу первичного инструктажа для каждой должности, если весь персонал компании работает в офисе и не обеспечивается СИЗ.
Все они могут пройти первичный инструктаж по охране труда по одной программе.
#роструд #сотрудники #работа #ПервыйОФД #бизнес #предприниматель
Читаем и сохраняем
✅ Работодатель обязан уведомить сотрудника о его запланированном отпуске за 2 недели, в противном случае работник может перенести его на любое удобное для него время.
✅Если при увольнении сотрудник не отчитался за потраченные подотчётные средства (путем предоставления в бухгалтерию необходимых документов), то работодатель может удержать эту сумму из расчета зарплаты. Размер удержания составит 20 % от зарплаты.
✅При переводе временного сотрудника на постоянную должность, необходимо оформить его до того, как основной специалист выйдет на работу.
✅Дата отстранения от работы в связи с отказом от вакцинации зависит от сроков проведения вакцинации, определенных главными государственными санитарными врачами субъектов.
✅Работодатель может не разрабатывать программу первичного инструктажа для каждой должности, если весь персонал компании работает в офисе и не обеспечивается СИЗ.
Все они могут пройти первичный инструктаж по охране труда по одной программе.
#роструд #сотрудники #работа #ПервыйОФД #бизнес #предприниматель
Слаженная работа в команде - мечта любого руководителя.
Сегодня расскажем о простых советах, как этого добиться 👇
🔵Транслируйте командные ценности
Объедините команду общими ценностными ориентирами, обозначив ключевые правила, философию, нормы, принципы и традиции компании.
Если кто-то в команде не разделяет их, навязывает скептический и пессимистичный настрой, следует поговорить с ним и определить причины.
🔵Четко распределите роли в команде
Избегайте многозадачности сотрудников, это снижает их продуктивность.
Нужно четко определить функции работы отделов и специалистов.
🔵Поощряйте взаимопомощь и дружеские отношения
Исключайте жесткую конкуренцию в команде. Создавайте и поддерживайте условия для сотрудничества специалистов и отделов.
Личные цели и амбиции переводите на второй план.
🔵Создайте внутреннюю зону комфорта
Для сотрудников должны быть созданы все условия (удобное месторасположение офиса, если офис далеко, нужно организовать трансфер до него, удобное рабочее место, необходимые для работы программы, которые облегчают ему жизнь).
Но важна и психологическая составляющая, сотрудник не должен постоянно находиться в стрессе. Он должен получать похвалу, признание, поощрения.
🔵Оперативно решайте конфликты
Внутренние конфликты снижают эффективность работы компании.
Поэтому решать их нужно оперативно и своевременно.
Важно использовать деловой стиль общения, лишние эмоции следует отключать.
🔵Относитесь к ошибкам с пониманием
Ошибок в работе практически невозможно избежать. Что-то сделать не так может и руководитель, и обычный кладовщик или курьер.
При правильном подходе ошибки легко превращаются в опыт, позволяющий улучшить работу и достичь положительных изменений в компании.
#бизнес #предпринимательство #коллектив #команда #ПервыйОФД
Сегодня расскажем о простых советах, как этого добиться 👇
🔵Транслируйте командные ценности
Объедините команду общими ценностными ориентирами, обозначив ключевые правила, философию, нормы, принципы и традиции компании.
Если кто-то в команде не разделяет их, навязывает скептический и пессимистичный настрой, следует поговорить с ним и определить причины.
🔵Четко распределите роли в команде
Избегайте многозадачности сотрудников, это снижает их продуктивность.
Нужно четко определить функции работы отделов и специалистов.
🔵Поощряйте взаимопомощь и дружеские отношения
Исключайте жесткую конкуренцию в команде. Создавайте и поддерживайте условия для сотрудничества специалистов и отделов.
Личные цели и амбиции переводите на второй план.
🔵Создайте внутреннюю зону комфорта
Для сотрудников должны быть созданы все условия (удобное месторасположение офиса, если офис далеко, нужно организовать трансфер до него, удобное рабочее место, необходимые для работы программы, которые облегчают ему жизнь).
Но важна и психологическая составляющая, сотрудник не должен постоянно находиться в стрессе. Он должен получать похвалу, признание, поощрения.
🔵Оперативно решайте конфликты
Внутренние конфликты снижают эффективность работы компании.
Поэтому решать их нужно оперативно и своевременно.
Важно использовать деловой стиль общения, лишние эмоции следует отключать.
🔵Относитесь к ошибкам с пониманием
Ошибок в работе практически невозможно избежать. Что-то сделать не так может и руководитель, и обычный кладовщик или курьер.
При правильном подходе ошибки легко превращаются в опыт, позволяющий улучшить работу и достичь положительных изменений в компании.
#бизнес #предпринимательство #коллектив #команда #ПервыйОФД
Многие компании все чаще прибегают к услугам самозанятых.
Поэтому сегодня мы ответим на вопрос, обязательно ли организации подписывать акт о выполнении работ с самозанятым?
👉Да. Для ООО и ИП наличие чека - обязательное условие для учета расходов.
Кроме того, для налогового учета необходим акт о выполнении работ.
❓А вы сотрудничаете с самозанятыми?
Как справляетесь с отчетностью?
#самозанятые #фнс #налоги #чек #ПервыйОФД #ип #бизнес #предпринимательство
Поэтому сегодня мы ответим на вопрос, обязательно ли организации подписывать акт о выполнении работ с самозанятым?
👉Да. Для ООО и ИП наличие чека - обязательное условие для учета расходов.
Кроме того, для налогового учета необходим акт о выполнении работ.
❓А вы сотрудничаете с самозанятыми?
Как справляетесь с отчетностью?
#самозанятые #фнс #налоги #чек #ПервыйОФД #ип #бизнес #предпринимательство
Воскресная подборка интересных фактов из мира бизнеса.
🔵Азартные игры приносят больший доход, чем фильмы, зрелищные виды спорта, тематические парки, круизные лайнеры и музыка вместе взятые.
🔵Компания «Макдональдс» получает основной доход благодаря своим напиткам.
🔵В первый год Coca-Cola продала всего 25 бутылок, но продолжала идти дальше.
🔵У Apple был третий основатель – Рональд Уэйн, которому принадлежало 10% акций компании. Через 12 дней, с момента основания, он продал свою долю за 2300$.
#первыйофд #интересноепробизнес #интересныефакты #предпринимательство #среднийималыйбизнес #СМБ #новостибизнеса
🔵Азартные игры приносят больший доход, чем фильмы, зрелищные виды спорта, тематические парки, круизные лайнеры и музыка вместе взятые.
🔵Компания «Макдональдс» получает основной доход благодаря своим напиткам.
🔵В первый год Coca-Cola продала всего 25 бутылок, но продолжала идти дальше.
🔵У Apple был третий основатель – Рональд Уэйн, которому принадлежало 10% акций компании. Через 12 дней, с момента основания, он продал свою долю за 2300$.
#первыйофд #интересноепробизнес #интересныефакты #предпринимательство #среднийималыйбизнес #СМБ #новостибизнеса
Минфин готовит проект постановления, который даст право ФНС проводить контрольные закупки в рамках проверки соблюдения законодательства о ККТ.
Планируется, что постановление вступит в силу в январе 2022 года.
Сейчас у налоговой нет полномочий проводить контрольные закупки, предусмотренные частью 2 статьи 7 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
#фнс #налоговая #жалоба #проверки #контроль #контрольнаязакупка #ПервыйОФД #бизнес #предпринимательство
Планируется, что постановление вступит в силу в январе 2022 года.
Сейчас у налоговой нет полномочий проводить контрольные закупки, предусмотренные частью 2 статьи 7 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
#фнс #налоговая #жалоба #проверки #контроль #контрольнаязакупка #ПервыйОФД #бизнес #предпринимательство
У вас когда-нибудь возникало чувство, что собеседник вас совсем не слышит? Такое можно ожидать от кого угодно, но меньше всего ждешь от сотрудника поддержки гигантской корпорации. 🙈
Эта история приключилась с Крисом Уильямсом, когда он обратился в службу поддержки Amazon через онлайн-чат. Проблема была проста — кто-то создал аккаунт Amazon, используя Gmail-адрес, повторяющий адрес Криса. Остерегаясь возможного мошенничества, пользователь попросил удалить этот аккаунт. Почти час он пытался объяснить сотруднику суть своей просьбы. Но агент поддержки словно издевательски коверкал слова, использовал шаблонные ответы и наотрез отказывался понять, что же ему нужно.
Позже Крис опубликовал текст переписки, который просто невозможно прочитать и не взбеситься самому. (смотрите в карусели)👉🏻
Несмотря на то, что сотрудник поддержки вёл себя сдержанно и вежливо в ответ на злость клиента, ситуацию это не спасло. Дружелюбное отношение, конечно важно, но для клиента намного важнее эффективность и решение его проблем. Эта история получила широкую огласку и позволила многим усомниться в качестве сервиса, которым Amazon так гордится. 🤷♀️
#ПервыйОФД #предпринимательство #клиентскийсервис #клиентскийсервисотпервогоофд
Эта история приключилась с Крисом Уильямсом, когда он обратился в службу поддержки Amazon через онлайн-чат. Проблема была проста — кто-то создал аккаунт Amazon, используя Gmail-адрес, повторяющий адрес Криса. Остерегаясь возможного мошенничества, пользователь попросил удалить этот аккаунт. Почти час он пытался объяснить сотруднику суть своей просьбы. Но агент поддержки словно издевательски коверкал слова, использовал шаблонные ответы и наотрез отказывался понять, что же ему нужно.
Позже Крис опубликовал текст переписки, который просто невозможно прочитать и не взбеситься самому. (смотрите в карусели)👉🏻
Несмотря на то, что сотрудник поддержки вёл себя сдержанно и вежливо в ответ на злость клиента, ситуацию это не спасло. Дружелюбное отношение, конечно важно, но для клиента намного важнее эффективность и решение его проблем. Эта история получила широкую огласку и позволила многим усомниться в качестве сервиса, которым Amazon так гордится. 🤷♀️
#ПервыйОФД #предпринимательство #клиентскийсервис #клиентскийсервисотпервогоофд