📩Рубрика #ФинансовыйВопрос, в которой наши эксперты отвечают на вопросы подписчиков.

Нужен комментарий эксперта на волнующий вас вопрос? Отправляйте сообщение через форму обратной связи на портале «Мои финансы» или оставляйте его в комментариях.

⬇️

☁️Тамара: Здравствуйте! Сегодня примерно в 16.00 позвонили с телефона +7 991.... . Представились службой безопасности портала «Госулуги». Сказали, что ко мне на страницу заходили с чужого телефона. Это были мошенники? Очень переживаю.

☁️ФинЗОЖ Эксперт: Здравствуйте, Тамара! Ситуация, которую вы описали, одна из схем мошенников. Вам звонят якобы от имени службы поддержки портала «Госуслуги». Злоумышленники сообщают либо о том, что ваши персональные данные кто-то похитил, либо говорят, что на ваше имя взяли кредит. Дальше они пытаются выманить поступающий через SMS код сброса пароля к сервису, передача которого якобы обеспечит безопасность аккаунта.

Важно:
🟢Помните, что специалисты «Госуслуг» никогда не обзванивают граждан и не запрашивают персональные данные.
Все сообщения на портале можно прочесть в личном кабинете.

🟢Будьте внимательны и не сообщайте третьим лицам номер телефона, СНИЛС, данные паспорта или любую другую информацию.

🟢При выходе из личного кабинета в браузере удаляйте пароль или при входе не ставьте галочку «запомнить», чтобы не сохранять никакие данные для входа.

#ВопросыотПодписчиков

📩Рубрика #ФинансовыйВопрос, в которой наши эксперты отвечают на вопросы подписчиков.

Нужен комментарий эксперта на волнующий вас вопрос? Отправляйте сообщение через форму обратной связи на портале «Мои финансы» или оставляйте его в комментариях.

⬇️

☁️Александр: Как узнать банк по номеру карты?

☁️ФинЗОЖ Эксперт: Здравствуйте, Александр! Чтобы узнать банк по номеру карты, Вы можете воспользоваться специальными сервисами, например, сервис Finanso.
Введите первые 6 цифр банковской карты, и он покажет, какая финансовая организация выпустила карту.
А на портале «Мои финансы» есть полезная статья на эту тему.

#ВопросыотПодписчиков ❤ФинЗОЖ Эксперт

📩Рубрика #ФинансовыйВопрос, в которой наши эксперты отвечают на вопросы подписчиков.

Нужен комментарий эксперта на волнующий вас вопрос? Отправляйте сообщение через форму обратной связи на портале «Мои финансы» или оставляйте его в комментариях.

⬇️

☁️Любовь: Добрый день. Муж заказал на непроверенном сайте шины 8 марта, оплатил заказ 100% — 20000 рублей, 9 марта позвонил оператор и сказал, что скоро пришлёт номер заказа. Прошла неделя, на звонки и письма никто не отвечает. Сразу не проверили, позже почитали отзывы о данном сайте и о фирме, 100% — мошенники. Можно ли как-то вернуть деньги и как действовать?

☁️ФинЗОЖ Эксперт: Здравствуйте, Любовь! Есть шанс вернуть деньги через процедуру чарджбека. Чарджбек — это возврат денег за товар или услугу, которую вы оплатили с помощью банковской карты. Чтобы получить чарджбек, необходимо выполнить следующие действия:
🔘свяжитесь с банком, который выпустил вашу кредитную или дебетовую карту, и сообщите о проблеме, возникшей с покупкой,
🔘подготовьте все необходимые документы (копия чека, квитанции об оплате, заказ, скриншоты переписки с продавцом и иные подтверждения о заказе товара),
🔘банк рассмотрит документы и примет решение о возмещении ущерба.
Если банк примет решение в Вашу пользу, то деньги будут возвращены на карту.
Важно: процедура чарджбека может занять некоторое время и требует тщательной подготовки документов. Стоит учитывать, что не все случаи могут быть рассмотрены в пользу клиента, поэтому необходимо быть готовым к отказу со стороны банка. Также обратите внимание, если Вы совершили перевод (оплату за товар) на счет физического лица (а не организации или ИП), вернуть деньги таким способом нельзя.

#ВопросыотПодписчиков ❤ФинЗОЖ Эксперт

📩Рубрика #ФинансовыйВопрос, в которой наши эксперты отвечают на вопросы подписчиков.

Нужен комментарий эксперта на волнующий вас вопрос? Отправляйте сообщение через форму обратной связи на портале «Мои финансы» или оставляйте его в комментариях.

⬇️

☁️Павел: Здравствуйте! По ошибке перевел деньги не на ту карту — 20 000 рублей. Не знаю получателя и как с ним связаться. Знаю только номер его карты и банк. Как мне вернуть деньги?

☁️ФинЗОЖ Эксперт: Здравствуйте, Павел!
☑️Обратитесь в банк, через сервис которого Вы отправляли деньги.
Если платеж еще не был проведен, банк отменит операцию, и деньги вернутся на ваш счет.
Если деньги «ушли», придется посетить банк и написать заявления о возврате ошибочного платежа. Некоторые банки предлагают сделать это в режиме онлайн: по электронной почте или через мобильное приложение.
Не забудьте запросить справку о совершенной операции или электронный чек в своем банке.
Далее банк может связаться с получателем, рассказать ему о ситуации и предложить отдать деньги добровольно.

☑️Обратитесь в банк-получатель и предоставьте справку об ошибочном переводе.
Это поможет банку-получателю найти перевод. Далее он (банк) может связаться с человеком, который получил Ваши деньги, и предложить отдать их добровольно.

☑️Если получатель откажется возвращать деньги, обратитесь в суд, чтобы взыскать их как неосновательное обогащение.
Совет: Банк не имеет права разглашать информацию о получателе платежа: такие сведения относятся к банковской тайне. А суд принимает иск только в том случае, если в заявлении есть информация об ответчике. Если вы не знаете, кому перечислили деньги, подавайте иск к банку. Банк в таком случае, предоставит суду данные получателя, так как банковская тайна не распространяется на судебные запросы.

❓Сталкивались с такой ситуацией? Что делали?

❤ФинЗОЖ Эксперт

📩Рубрика #ФинансовыйВопрос, в которой наши эксперты отвечают на вопросы подписчиков.
Нужен комментарий эксперта на волнующий вас вопрос? Отправляйте сообщение через форму обратной связи на портале «Мои финансы» или оставляйте его в комментариях⬇️

☁️Валерия: Здравствуйте! У меня есть зарубежный счет, о котором я в прошлом году или ранее уведомила налоговую. Нужно ли подавать до 1 июня отчет о движении средств?

☁️ФинЗОЖ Эксперт: Здравствуйте, Валерия!
В прошлом году у россиян на фоне санкций и ухода из России зарубежных платежных систем был популярен так называемый карточный туризм.
По закону налоговые резиденты России обязаны в течение месяца после открытия зарубежного счета сообщить о нем в налоговую. А до 1 июня следующего года отчитаться перед ФНС за движение по этим счетам. Но делать это нужно не всем.

Отчет подавать НЕ нужно, если:

🟢Страна, в которой находится банк или финансовая организация, входит в ЕАЭС или автоматически обменивается финансовой информацией с Россией (Посмотреть список таких стран можно по ссылке).
🟢Зачисленные в течение отчетного года средства на карту или счет/остаток по карте или счету на конец отчетного года не превысили 600 000 ₽.
🟢В отчетном году вы потеряли налоговое резидентство РФ и стали нерезидентом.

❗️Всем остальным нужно до 1 июня заполнить форму и отправить её в ФНС-онлайн, загрузив в личный кабинет налогоплательщика, или отнести в налоговую по месту жительства. Форма доступна по ссылке: https://data.nalog.ru/html/sites/www.new.nalog.ru/docs/forms/knd1112520fl.pdf

Полные правила можно прочитать здесь.

❤ФинЗОЖ Эксперт

Лето, время отпусков. А если вы работаете в компании недавно, можно ли уйти «на каникулы»?

Отвечаем на вопросы в нашей рубрике #ФинансовыйВопрос вместе с экспертами «Мои финансы».

➡️Эксперт «Мои финансы» Ольга Дайнеко:
Предоставлять отпуск в удобное время, без обязательной 6-месячной отработки, работодатели обязаны лишь отдель­ным категориям работников – например, несовершеннолетним, многодетным и родителям детей-инвалидов.

Остальные могут получить отдых авансом по договорённости с руководством. Оно вправе вас отпустить, если есть возможность изменить ранее утверждённый график отпусков.

📝Правило 6 месяцев установлено также для того, чтобы новый сотрудник успел заработать очередной плановый отдых продолжительностью 14 дней.

Подробнее в комментарии для АиФ.

Нужен комментарий эксперта на волнующий вас вопрос? Отправляйте сообщение через форму обратной связи на портале «Мои финансы» или оставляйте его в комментариях

❤ФинЗОЖ Эксперт

📩Рубрика #ФинансовыйВопрос, в которой наши эксперты отвечают на вопросы подписчиков.

Нужен комментарий эксперта на волнующий вас вопрос? Отправляйте сообщение через форму обратной связи на портале «Мои финансы» или оставляйте его в комментариях⬇️

Любовь: Здравствуйте! Как восстановить трудовую книжку, если она сгорела?

☁️ФинЗОЖ Эксперт: Любовь, здравствуйте.
Всё зависит от того, по чьей вине утеряна трудовая книжка.

🔘Если трудовая книжка утеряна (сгорела) по Вашей вине, то обратитесь к предыдущему работодателю (начальнику кадровой службы) с заявлением об утрате трудовой книжки. Запросите у него дубликат трудовой книжки. Он оформляется в течение 15 дней.
В дубликате указывается:
- полная информация о трудовой деятельности и поощрениях (награждениях) работника с последнего места работы.
- записи и с предыдущих мест работы.
Важно: если этих данных нет или вы предоставили их не полностью, то в трудовую книжку записывается суммарный стаж работы в иных организациях (годы, месяцы, дни) без уточнения периодов работы, наименований должностей и работодателей.

🔘Если трудовая книжка утеряна (сгорела) по вине работодателя из-за чрезвычайных обстоятельств, то он обязан создать специальную комиссию для расследования обстоятельств утраты. В результате комиссия выдает акт, на основании которого оформляется дубликат книжки.

📌Подсказка: помочь восстановить информацию для трудовой книжки могут:
Социальный фонд России. Напишите заявление об утере трудовой книжки и передайте его в отделение ПФР по месту жительства. В течение 10 дней ПФР предоставит информацию об организациях, где заявитель был трудоустроен.

- портал «Госуслуги». На портале вы можете заказать выписку из ПФР, которая содержит информацию о местах и периодах работы, за которые производились отчисления.