Per 16/052025 16:10 WIB

Sore Bapak/Ibu, terkait kendala yang terjadi pada hari Rabu tanggal 14 Mei 2025 lalu dimana dokumen faktur, bupot, retur, dokumen lain masukan/keluaran, dan SPT tercetak tanpa adanya QR code penandatangan, dapat diinformasikan bahwa saat ini sedang dilakukan proses cleansing atas dokumen-dokumen tersebut secara bertahap, dimulai dari faktur dulu hari ini (bupot dan dokumen-dokumen lainnya menyusul).

Setelah proses cleansing ini selesai, kami akan infokan agar Bapak/Ibu dapat melakukan regenerate/cetak ulang faktur tersebut dengan cara meng-klik kembali icon PDF pada setiap record faktur. Kemungkinan proses cleansingnya selesai paling cepat malam ini atau besok.

Sumber: Tim Teknis PSIAP DJP
t.me/FAQcoretax

Mitigasi tambahan dan sesuai pengumuman ini, bagi yang memang bermasalah QR di fakturnya, tolong hold/tunggu dan tidak melakukan unduh pdf ulang sampai ada kabar selanjutnya 👌

Barusan ada yang ga sengaja coba, isi PDF nya malah makin tidak sesuai

Secepatnya akan kami kabari bila dapat info dari sumbernya 🙏

--
t.me/FAQcoretax

Maaf. Info ini kami takedown. Ada miskomunikasi.

Tapi reminder mitigasi https://t.me/FAQcoretax/562 tetap berlaku 👍😁

Kita up kembali, sudah konfirm dari Tim PSIAP DJP:

"- Proses cleansing masih berjalan +-50%, jadi sebaiknya untuk cetak ulang dapat dilakukan paling cepat besok hari.
- Mohon agar cetak ulang hanya dilakukan melalui akun Signer Faktur, bukan melalui akun drafter atau akun selain signer faktur.
- ⁠Mohon diinfokan juga ke lawan transaksi agar tidak cetak PDF-nya dulu sebelum dilakukan cetak ulang oleh WP penjual (melalui akun pegawai yg ditunjuk sebagai Signer Faktur).

Sekali lagi minta tolong untuk tidak didownload dulu saat ini"

❇️ Catatan FAQcoretax:
"Cetak ulang" yang dimaksud di atas adalah proses klik icon PDF pada setiap faktur alias mengunduh PDF. Ini yang diminta untuk hold hingga proses selesai 100% atau sampai ada pemberitahuan lebih lanjut. Sekian terima kasih 🙏

--
t.me/FAQcoretax

Contoh pengisian BP21 sesuai FAQ 143

#Downtime

Dalam rangka peningkatan kapasitas basis data Coretax DJP agar memberikan layanan yang optimal kepada Wajib Pajak, kami sampaikan hal sebagai berikut.
1. Direktorat Jenderal Pajak akan melakukan pemeliharaan sistem Coretax DJP yang mengakibatkan waktu henti (downtime) pada Minggu, 18 Mei 2025 pukul 07.00 WIB s.d. 14.00 WIB.
2. Waktu henti akan berdampak pada tidak dapat diaksesnya Coretax DJP dan semua layanan dinonaktifkan untuk sementara waktu.
3. Berkaitan dengan hal tersebut, dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.

Selamat pagi

Budayakan setiap habis downtime atau maintenance untuk clear chace and cookies (ctrl + shift + delete) all time atau gunakan tab incognito (ctrl + shift + n)

Semoga segala kegiatan dan ikhtiar kita dilancarkan 🙏

Per 19/05/2025 Pukul 08:40 WIB

Sekedar mengingatkan per pagi ini belum ada instruksi dari pusat untuk klik icon PDF atas FP yang terbentuk tanpa QRcode. Mohon untuk tidak didownload dulu, menghindari ketidaksesuaian isi PDF.

--
t.me/FAQcoretax

144. Saya tidak bisa membuat bukti pemotongan PPh pasal 21 1721-A1 untuk pegawai tetap yang berhenti di tengah tahun dengan NPWP sementara, padahal buat BP Bulanan Pegawai Tetap bisa dengan NPWP Sementara 9990000000999000, bagaimana solusinya?
#SPT21

📌 Masalah yang Dihadapi:

• Pegawai resign di tahun berjalan 2025 (selain masa pajak akhir)
• Bulan-bulan sebelumnya, pemotongan BPMP dilakukan dengan NPWP Sementara 9990000000999000
• Di Coretax, saat membuat bukti potong A1, sistem tidak bisa menarik data penghasilan dari masa-masa sebelumnya karena NPWP/NIK yang digunakan waktu itu tidak valid/abu-abu
• Tidak seperti legacy yang bisa input manual, Coretax hanya menarik data dari histori yang valid

✅ Solusi:

Bukti Potong A1 hanya bisa dibuat jika histori penghasilan sudah menggunakan NIK yang tervalidasi atau tidak menggunakan NPWP Sementara. Jika awalnya pakai NPWP Sementara/Tampungan → wajib dibatalkan, lalu buat ulang BPMP dengan NIK valid → baru bisa A1 ditarik otomatis.

🆔 NIK Valid adalah NIK yang sudah terdaftar di Database Coretax:
- Sebagai Wajib Pajak via Aktivasi NIK menjadi NPWP
- Sebagai akun Coretax saja via Hanya Registrasi

✅ Langkah disarankan:
1️⃣ Validasi NIK Pihak yang Dipotong
— 👨‍💻 Oleh pegawai tetap bersangkutan:
• Pegawai tetap yang dipotong harus memiliki akun Coretax, baik sebagai Wajib Pajak, atau sekedar punya akun tanpa aktivasi NIK menjadi NPWP. Caranya:
• "Aktivasi NIK menjadi NPWP" jika belum pernah terdaftar sebagai Wajib Pajak
• "Hanya Registrasi" jika tidak wajib wajib punya NPWP tapi ingin punya akun Coretax
Cara lengkap daftar Coretax bisa cek FAQ 50

— 👨‍💼 Oleh pemberi kerja:
Jika jumlah pegawai signifikan tidak terdaftar, pemberi kerja silakan menyampaikan NIK penerima penghasilan melalui bit.ly/BupotPPh. Data akan tersebut akan divalidasi secara bertahap oleh DJP ke sistem Coretax.

2️⃣ Pembatalan BPMP yang Pakai NPWP Sementara
Gunakan menu Pembatalan BPMP di Coretax

3️⃣ Buat Ulang BPMP dengan NIK yang Sudah Tervalidasi
Input ulang BPMP Januari dst (masa pajak akhir) dengan NIK yang sudah tervalidasi (bukan NPWP 999…)
Sistem akan mencatat penghasilan dan potongan dengan benar untuk masa selain masa pajak akhir

4️⃣ Buat Bukti Potong A1 di Masa Pajak Akhir
Setelah langkah 3, buat Bukti Potong A1, tidak perlu buat BPMP lagi sesuai FAQ 80
Sistem akan otomatis menarik selain masa pajak akhir
✅ Tidak perlu input manual jika histori sudah valid

📝 Catatan Tambahan:

• Pemotongan tetap boleh dilakukan saat awal dengan NPWP tampungan hanya sebagai solusi sementara, tapi harus diperbaiki bila ingin buat A1.
• Bagi pegawai yang sudah punya NPWP lama tapi tidak terdeteksi di Coretax, arahkan ke KPP terdekat dengan membawa KK untuk keperluan pemadanan NIK menjadi NPWP. Bukan melalui Aktivasi NIK menjadi NPWP, sebab ini akan membuat NPWP di Coretax dan Sistem lama terpisah atau ganda.

—
t.me/FAQcoretax
Diskusi konsulgabjatim1

Update Coretax DJP
Senin, 26 Mei 2025
Dari Tim Teknis PSIAP DJP

Berikut update terkait laporan dan kondisi Coretax DJP pagi ini:
1️⃣ Pelaporan SPT Masa PPN – Saat ini portal mengalami kendala dalam menampilkan SPT, sedang dalam proses pengecekan lebih lanjut.
2️⃣ Status Coretax DJP – Jika didefinisikan sebagai “down” dalam arti tidak dapat diakses sama sekali, saat ini Coretax DJP masih bisa diakses. Untuk fungsi utama, sedang dilakukan pengecekan oleh tim teknis.
3️⃣ Untuk semua notifikasi eror atas hilang data SPT (submitted atau draft) sdh dilakukan perbaikan, utk diminta WP melakukan refresh akun WP.
4️⃣ Proses penandatangan terkendala sedang melakukan pengecekan lebih lanjut.

🚨 Tindakan yang Disarankan:
🔹 Jika mengalami kendala dalam akses atau fungsi tertentu, mohon berikan informasi terkait notifikasi error yang muncul agar dapat dianalisis lebih lanjut.
🔹 Jika mengalami kendala dalam preview atau unduh dokumen, mohon berikan informasi terkait dokumen yang dimaksud melalui KPP masing masing (tiket melati), agar dapat ditindaklanjuti secara tepat.
🔹 Tim sedang menginvestigasi lebih jauh, akan segera diinformasikan apabila ada update signifikan.

Demikian untuk informasinya, terima kasih atas perhatian dan kerja samanya.

--
t.me/FAQcoretax
Diskusi konsulgabjatim1

PDF FAQ 143
Solusi Kompensasi Ganda SPT PPh Pasal 21

—
t.me/FAQcoretax