✅ Путь клиента
⭐ Маршрут клиента начинается с маркетинга (рекламный кабинет, оценка ЦА, источники рекламы, маркетинговое исследование и т.д.), а далее важно этого клиента не потерять и зафиксировать в системе качественно, направить в нужный отдел.
💯 Выше фото с памяткой как правильно и общий тезис телефонии и мессенджера. Да... чаще с большим отделом продаж и разными продуктами/направлениям создаются дополнительные условия, но на фото пример общей картины, чтобы качественно фиксировать клиента.
✏️ А самое важное: это экономично, так как многие связываются номера каждого менеджера. Можно, но лучше дешевле сделать и правильно 🤭
⭐ Ну а далее... Фиксировать каждый источник по данному трафику и оценивать: какой источник эффективней, сколько денег он приносит и какие клиенты по нему обращаются, чтобы вложить деньги в маркетинг правильно, либо наоборот, дать по "башке" маркетологу 😇, если что-то не приносит результата, а деньги "съедаются" или невозможно оценить

🔥 Анализ рекламы
💯 Очень часто от нас просят составить путь клиента (откуда поступают лиды и заявки), сформировать динамику по данным источникам и итоговый результат по индивидуальным данным
✅ Итоговый результат: количество лидов/заявок со всех источников компании (менеджер, коллтрекинг, емайлтреккер, яндекс директ по utm меткам и компаниям, мессенджеры и соц. сети).

#Битрикс24 #Маркетинг #Путьклиента #Воронкапродаж #Заявки #Лиды #b2b #b2c #Отчеты #Сделки #Процессы #Продажи #Битрикс

🏬 Продажи, продажи, еще раз продажи, далее еще много продаж
💯 Макет процесса (конечно же не весь, потому что тайна): Цикл продажи, выкупа, аренды, поиска, торгов, повторных продаж, сервиса и еще раз продаж
1️⃣ Входящие заявки: широкий путь входа клиента с более чем 15 источников трафика и более 50 каналов обращения
2️⃣ Основной процесс продаж объектов
3️⃣ Вспомогательные процессы: поиск, торги, лиды, подбор, сервис, пролонгирование
4️⃣ Отчет по объектам, эффективность менеджера, эффективность источников привлечения
✅ Все процессы внутри Битрикс24
#Битрикс24 #Воронкапродаж #Аренда #Недвижимость #Сделки #Битрикс

💯 Встречи и обучение по Битрикс24
🏗️ Сегодня реализовали проект для компании по строительству домов и провели обучение персонала
Цикл продажи и дальнейшее строительство домой, получение траншей от клиента/банка/заказчика:
🔗 Демонстрация продаж
https://vkvideo.ru/clip-76002295_456239032
🔗 Демонстрация строительства и дорожной карты
https://vk.com/clip-76002295_456239034

1️⃣ Входящие заявки: от агентов, от партнеров, по реферальной системе, с рекламы, с мессенджеров, с соц сетей
2️⃣ Основной процесс продаж
3️⃣ Вспомогательные процессы на примере строительства домов: Цикл поиска земельных участков, одобрение ипотеки, расчет смет, воронка агентов
4️⃣ По итогу продаж - вытекающий цикл строительства (производства, монтажа и пр. в зависимости от сферы деятельности)

#Битрикс24 #Воронкапродаж #Заявки #Аналитика #b2b #b2c #Отчеты #Сделки #Процессы #Продажи #Битрикс #Менеджеры #Воронкапродаж #Строительство #Недвижимость #Стройка