Открытие магазина на Etsy: основные нюансы
1. Лучше всего регистрировать магазин по реферальной ссылке. Тогда вы и человек, предоставивший ссылку, получите по 40 бесплатных листингов (на Этси публикация каждого товара стоит 20 центов, а при регистрации по рефералке можно получить 40 шт бесплатно). Буду рада, если воспользуетесь моей: https://etsy.me/2UD9qGU
2. Сразу при регистрации первым же пунктом выбираем английский язык магазина. Это важно, тк в последствии его сменить не всегда легко. Если язык вашего магазина будет сразу английским, магазин будет лучше ранжироваться в поиске у англоязычных покупателей (коих на площадке 90%).
3. Тут же в процессе регистрации система попросит загрузить первый товар, настроить систему приема оплат (для Украины необходимо выбирать PayPal и настраивать через посредников (если эту тему надо раскрыть шире, напишите в чате, я расскажу подробнее).
4. Всем молодым магазинам первые 1-3 дня система помогает, дает некий пуш и приоритет даже перед аналогичными уже раскрученными магазинами. Поэтому важно открыть магазин и сразу его развивать - так можно быстро споймать пару продаж и весь процесс раскрутки пойдет быстрее.
▪️Какие еще есть вопросы по открытию? Пишите в https://t.me/EtsyBizChat
▪️Уже есть пару запросов по трендам и товарам, которые лучше всего продаются на этой площадке. С радостью расскажу, накидывайте, о чем еще хотите узнать :)

Судя по вашим вопросам, стоит осветить не только прокачанные темы, но и более базовые вопросы. Например, как мы определяем стоимость листинга.
Я это делаю так:
📍 К той сумме в долларах, которую хочу получить на руки, добавляю: 4,5% комиссия PayPal, 9% комиссия Seller Online, 5% комиссия Etsy. Итого у нас 18,5%.
Есть еще единоразовая плата $1 за каждый вывод средств от посредника + комиссия карты Приват, но я это уже не учитываю.
Нюансы с отображением цены на Этси:
⭐️ для каждой страны, американского штата или другого вида административной единицы цена может отображаться по-своему (штаты и страны добавляют свой налог, например, или показывают цены в валюте покупателя), поэтому совершенно не имеет смысла приводит ваши цены к виду $15.99, $99.99 и тп. Я сама оч верю в то, что это работает, но на Этси, к сожалению, система не допускает применения такой фишки.
⭐️ если вы добавите вариации товара в зависимости от количества (например, за единицу товара 20 долл, за 2 шт = 39 долл и тд), то , во-первых, система будет показывать ваш товар как по фильтру "Товары до 25 долларов", так и по фильтру "Товары от 25 до 50 долларов" (имеются в виду фильтры, которые может указывать покупатель при поиске).
Во-вторых, это может стать мотивацией клиенту купить сразу больше одной единицы товара - особенно если вы укажете цену за 2 шт с небольшой скидкой, как в моем примере.
▪️Важно! я этот метод не использую, тк в моем случае удваивание количества сразу влияет на рост стоимости доставки. Если клиент купил 2 шт товара, выбрав отметку в вариациях, а не в количестве, то система не понимает, что он купил 2 шт и не повышает стоимость отправки.
Если же вы продаете мелкий, и, тем более, недорогой товар, для вас этот метод может работать очень эффективно, повышая продажи.
🔹🔹🔹
Все комментарии и вопросы - сюда https://t.me/EtsyBizChat, с радостью отвечу 🙌

🏝 Актуальный вопрос перед долгими выходными: что делать, если вы уезжаете в отпуск?
На Этси есть функция "Отправить магаз в отпуск" - это всем посетителям будет показываться плашка с инфой о том, что вы пока в отпуске, сорри, возвращайтесь после такого-то числа, все дела.
Но я и старожилы Этси настоятельно не рекомендуем ее юзать. Есть мнение, что после такой функции система понижает рейтинг вашего магазина и вам потом понадобится время на восстановление прежних оборотов. Я не пробовала, не знаю, но верю.
✅ Выход: увеличьте сроки отправки (processing time) ровно на период своего отпуска. Чтобы отправить все проданное по возвращению без ущерба магазину 🙌
🔹🔹🔹
Все комментарии и вопросы - сюда https://t.me/EtsyBizChat, с радостью отвечу 🙌

Всем приятного возвращения в рабочее русло 🙌
Сегодня отвечу на вопрос, скорее, общего характера, но его часто задают + я давно обещала об этом рассказать. Итак, какие товары лучше всего продаются на Etsy?
Стоит начать с того, что на этой площадке реализуется всего три категории товаров:
🔹 хендмейд изделия (одежда, аксессуары, мебель, товары для животных и все, что вообще может быть сделано своими руками),
🔹 товары для рукодельниц (все виды инструментов и комплектующих (фабричных): спицы, пряжа, аксессуары и все, что можно только представить себе),
🔹 винтажные товары (украшения, мебель, предметы обихода и тп).

Кроме того, товары могут быть физические или диджитал: изделие или pdf-файл, картинка, туториал, схема и т.п.

Если говорить о сферах, то товары для рукодельниц — это вообще, по моему мнению, чуть ли не беспроигрышный вариант. Главное правильно и скрупулезно заниматься своим магазином. Разнообразные материалы, Do-It-Yourself наборы, подарки для рукодельниц и т. д. и т. п. продаются отлично.
Хороший спрос на товары для животных. Американцы оч любят своих питомцев и готовы покупать им одежду, мебель, аксессуары и игрушки практически не задумываясь.
Отлично идет тема подарков. В целом Etsy — это об уникальности и оригинальности позиций. Не о сроках, не о цене. Покупатель готов ждать и готов заплатить. Он знает, что быстро — это Amazon, дешево — это Ebay, а интересно и необычно — это Etsy.

Шикарно продается винтаж, неплохим спросом пользуются накопленные годами бабушкины советские богатства. Правда, ниша уже практически переполнена, но при желании можно неплохо зарабатывать, выискивая интересности на стихийных рынках и продавая их на Etsy.

Если вы только подбираете нишу и еще не уверены, что продавать на Etsy — пишите в чат https://t.me/EtsyBizChat — обсудим и найдем для вас варианты развития 🙌

Для выделения какого-то месседжа покупателям можно использовать стикеры на фото товара. К примеру, чтобы дополнительно выделить бесплатную доставку, мы юзаем вот такую плашку-стикер Free Shipping! https://etsy.me/2LC0ldc либо вот такую https://etsy.me/2VibwHC для выделения отдельно товаров, которые у нас отправляются из США и по территории США доставляются за 2-4 дня.
Я это делаю при помощи приложения Over, там даже не требуется покупать платную версию, чтобы эти функции были доступны. Сначала выбираю в предлагаемых элементах подходящую для меня плашку (круг, кляксу, флажок, полоску и тп), потом при помощи инструментов там же в приложении задаю ей цвет, прозрачность и тп и потом поверх пишу нужный мне текст. Сохраняю, как отдельную картинку на телефон, после чего открываю тут же в приложении фото товара и накладываю поверх сделанную наклейку/плашку. Так делала со стикером Фри Шип, а вот американский флаг мне уже Галя предварительно сделала на компе, а я его накладываю на фотки при помощи Over.
▪️
Если есть вопросы — пишите в чат https://t.me/EtsyBizChat 🙌

Написала небольшой пост в блог Inweb о том, что такое лиды и как их правильно генерить. Тема не совсем об Etsy, но там дословно разбираются термины, которые мы часто используем в работе с этой площадкой в том числе. Велкам! https://inweb.ua/blog/leads_and_leadgeneration/

И чтобы два раза не вставать, как говорят, сбрасываю давно обещанную ссылочку на доклад маркетолога из MyBookmark (кто не знает - https://www.etsy.com/shop/MyBookmark) о том, как они работали с брендом и блогерами.
Смотреть с 1:22:12, но вообще вся эта запись крайне полезна — это семинар Укрпошты по Этси и там было много отличных докладчиков (тот же Радич, который дает платные частные уроки, а тут можно увидеть многое бесплатно и не выходя из дома))
https://www.youtube.com/watch?v=IMQjiAuUOT0&list=PLUfbqs9cbkhdqfhB0QhLX6iUFUSqpMkk0&index=17
Вопросы и комментарии сюда ➡️ https://t.me/EtsyBizChat

Очень полезный апдейт для всех, кто работает с табличками:

Мы уже не можем представить свою работу без Google Таблиц. План работ, отчетность, рисерчи, сводные, аналитика, статистика и многое другое.

В Google Таблицах есть история изменения документов, т.е. можно посмотреть кто, когда и что изменял в документе. В недавнем апдейте появилась возможность смотреть историю определенной ячейки, что порой также бывает полезно.

Чтобы посмотреть, кто редактировал определенную ячейку в Google Таблицах, нужно: 

1. Откройте файл в Google Таблицах на компьютере. 
2. Нажмите на нужную ячейку правой кнопкой мыши и выбрать "Показать историю изменений."

Примечание. Некоторые изменения не отражаются в истории, например: 
• добавление или удаление строк и столбцов; 
• изменение формата ячеек; 
• правки, внесенные с помощью формул.

📍Компенсирую молчание секретными внутренними данными! ⬇️⬇️
Всем привет) Прошу прощения за долгое молчание, оправдаюсь, разве что, тем, что я временно прекратила воевать с Этси-рекламой и капитулировала. Пришла к выводам, что именно процесс платной рекламы на Этси — не самый полезный инструмент в продвижении магазина там. Конечно, реклама важна, но масштабировать ее крайне сложно. Обьясню: нам очень легко удалось достичь отличной окупаемости рекламы при невысоких тратах. Скажем, 30-50 долларов в месяц на рекламу приносят 300-500 долларов оборота в месяц. Инода даже больше. Что для этого нужно:
"Вылизанный" магазин, красивый товар, нормальный сервис (для мотивации людей писать фидбеки), среднечастостные ключи. Грубо говоря, делайте все по-красоте и если ваш товар востребован на рынке, то такой магазин будет продавать по рекламе на минималках. Так говорит наш опыт.
Но вот проблема: мы хотим получать оборот не 500, а больше. И казалось бы, все просто: если 30 долларов вложений приносит нам 300 оборота, значит надо вложить 300 долларов, чтобы получить 3000!
Хрен(
Реклама так не масштабируется практически нигде. В этом и состоит один из главных секретов любого бизнеса: найти рабочую схему и масштабировать ее до миллионов. Но трабл в Этси рекламе как раз в том, что там оч ограниченный функционал: кроме вкл/выкл и настройки цены клика больше ничего нельзя настроить. И это печаль(
Обещанная секретная инфа:
итак, за прошлый год лучше всего у нас срабатывали вот такие схемы: https://s.micp.ru/2SwCB.png
(я делилась ею на днях в чате обсуждений постов из этого канала - он тут https://t.me/EtsyBizChat - но там всего 40 человек, поэтому дублирую ее сюда)

Какие выводы из этого я предлагаю сделать (потому что как же без них):
1. Как я считаю, эффективность рекламы плотно связана с общим уровенем продаваемости магазина. При помощи рекламы его можно поднять на 10-20%, но вряд ли выше. Если у вас 10 продаж в месяц, то 100 продаж при помощи одной только рекламы вы не сделаете. Точнее, сделаете, но в минус.
2. Большие бюджеты в рекламе не работают, если магазин нулячий ("не работают" = не работают в плюс, не приносят прибыли)
3. Бюджеты надо повышать вместе с органическим ростом магазина. Найдите свой уровень окупаемости и растите на нем какое-то время. Повышайте бюджеты вместе с развитием магазина и тогда, постепенно, они будут приносить больше продаж на выгодном соотношении вложений/прибыли.
(Пункты 1-3: как и везде, случаются исключения. Говорю о нашем опыте и средней ситуации)
4. Не Этси единым: благо сейчас такая масса бесплатных или малоплатных конструкторов сайтов, что сложостей не будет. Параллельно с постепенным ростом магазина на Этси создавайте магазин на Тильде и крутите контекстную рекламу. Там такая уйма инстументов и работающих механизмов, что вот там, как раз, можно масштабировать связки в разы и разы эффективнее.
5. Оставайтесь на связи, вы меня вдохновляете 😊 А я вас? 🥰

Теперь в списке продаж и заказов те, которые пришли по рекламе, отмечаются специальным значком. Насколько это супер-удобное обновление не знаю, во всяком случае, раньше я его не замечала)

Вы, наверно, уже слышали о нововведении от Этси: с сентября вся реклама больше не будет делиться на Promoted Listings и Google Ads, а будет автоматически показываться сразу на обеих площадках + (что возмутило народ больше всего) без возможности устанавливать ставку за клик. Теперь можно указать только максимальный месячный бюджет, который мы готовы потратить.

Многие продавцы откровенно расстроились по этому поводу, тк ранее использовали стратегию минимлаьных ставок, а теперь считают, что лишились ее. Это не совсем так. А как?
Разберемся :)

На самом деле все отнюдь не так плохо. Сам факт контроля (занижения) ставок за клик не естественен для эффективных рекламных кампаний. К примеру, в том же Google Ads если система предлагает высокую ставку, которая вам не по карману, дальнейшим логическим действием для оптимизации такой кампании будет не понижение ставки вручную, а работа с самим объявлением. В первую очередь, повышение его качества (описание, картинка), подбор ключевых слов с конкуренцией пониже, более точная настройка целевой аудитории (на этси этого нет, так что не будем об этом). Короче, занижение ставок вручную хоть и дает вам ощущение спокойствия, но действует вразрез самому принципу работы рекламных кампаний. Вы свое предложение не меняете согласно рынку, а цену за него хотите ниже рыночной.

Сейчас Этси убирает у нас эту возможность, благодаря чему у нас появится мотивация работать с объявлениями чуть иначе) скажем, вас не устраивает средняя цена за клик, по которой открутилась ваша кампания - значит нужно подобрать больше низкочастотных (дешевых) тегов, убрать листинги с высокочастотными (дорогими) и так далее.

Кроме того, на ранжирование объявления влияет опыт взаимодействия с ним аудитории. Если CTR (соотношение кликов к показам) высокий, то система понимает, что это обьявление релеватно и интересно аудитории, система готова показывать его чаще и дешевле. Отсюда все те же рекомендации по хорошим фото, качественному понятному тайтлу товара и тд - короче, всем тем действиям, которые мотивируют людей кликнуть на ваш товар.

Как вывод скажу: да, страшно, да, подталкивают, но эти все действия как раз и направлены на то, чтобы мы чуть больше вовлекались в бизнес-процессы и росли как предприниматели)
Всем продаж и процветания ❤️

В новой аналитике Etsy Advertisement появилась возможность смотреть результаты за кастомный период (а не только за последний месяц или год, как было изначально).
Что, несомненно, очень облегчает процесс анализа статистики.
Минусом пока еще остается то, что нельзя посмотреть за один конкретный день (за вчера), например.
С другой стороны пока не знаю, как они меряют: если я выбираю с 3 по 4 сентября (выбрать с 3 по 3 сентября или с 4 по 4 сентбяря система не позволяет), мне показываются данные за сутки между этими датами или за оба дня? Логичнее второе, но посмотрим)

В блоге Нетпика у нас спросили, каким именно оборудованием для наших фото мы пользуемся. Цитирую ответ Гали, это она делает все наши предметные фотографии:
«По сути любой, хоть телефон, важно умение и конкретное помещение и пробовать пробовать пробовать как и в какой точке съемки будет лучше. Вот в нашем офисе в Пассаже хорошо было с натуральным светом снимать на подоконнике, получался чистый белый, мягкие рассеянные тени. Дома все тот же canon eos 6D, 50 мм 1,4, обычная китайская накамерная вспышка, важно откуда будет отражаться свет, чтобы был рассеянный и без цветовых рефлексов (не в синюю или красную стену стрелять им). Ну или купить базовый набор студийного света с софтбоксиками.
Акцентирую внимание на том, что неважно, какой объектив и фотоаппарат. Пристреляться и сделать хорошо можно любым.»

Я в восторге от обновленной статистики подбора ключей в EtsyRank! (вероятно, это только в версии Pro, но может и у всех — нужно проверить).
Итак, как она выглядит и что в ней крутого:
Эта табличка появляется в ответ на ваш запрос подбора ключевых фраз в поле Get Keywords Ideas). И вот что нам дает эта инфа:
1. Keywords — собственно, список идей, которые также можно использовать, как ключи по вашей теме.
2. Search Trend — тренды поиска этого ключа (основывается на гугл трендс) - тут можно понять, наколько популярнасть ключа растет/падает. Я редко на это ориентируюсь, но вообще штука полезная, особенно если вы открыты к новым направлениям творчества.
3. Character count - количество символов в ключевой фразе.
4. Average Searches (US) - количество раз, когда люди искали эту фразу в рамках Этси (по США, но тк 80% продаж на Этси оттуда - есть смысл ориентироваться).
5. Average Clicks (US) - сколько раз из этих поисков люди именно кликали на листинги с ключевой фразой.

6. Average CTR - это соотношение кликов к показам. К примеру, в 45% покупатели, запросив в поиске эту ключевую фразу, потом кликали на увиденные листинги. Для меня это информация о том, насколько выдача соответствует в целом тому, что люди ищут. Чем выше CTR, тем вовлеченнее пользователи. Но так же низкий CTR может быть показателем ситуации, когда по этому ключевому слову в выдаче совсем не то показывается, что покупатели ожидают увидеть. В таких случаях стоит подумать, что им на самом деле нужно и постараться это дать. Возможно, это ваш путь к успеху))
7. Etsy Competition - ничего нового, важное поле, которое показывает, сколько еще на Этси товаров с этим ключем. Чем меньше, тем лучше)
Вот начинается самое интересное:
8. Google Shopping Searches - сколько раз эту ключевую фразу в месяц ищут в гугл шоппинг. Вот этот показатель (+ следующий) и должны вам дать понять, стоит ли вам юзать рекламу в гугл шоппинг.
9. Google Searches - аналогично п.8, но в целом количество запросов в гугле (а не только в гугл шоппинг). Оч крутой показатель для тех, кто планирует выходить за рамки Этси и продвигать свой сайт самостоятельно. Дает понять, насколько эти поисковые запросы люди ищут вне Этси. Для меня - находка!! Тк как раз запускаем сайт)
10. Google CPC - отличный показатель цены за клик в гугле. Дает понять уровень популярности и конкурентности ключевого запроса. А также сориетнироваться, насколько мы часто депминговали раньше с занижением ставок вручную 🙈🙈 ну и вообще понять, сколько стоит реклама по этим запросам.
11. Google Competition - 1 или 0 (ищут слово вообще люди или нет).
12. Long Tail Keyword - показывает, относится ключ к лонг тейлам или нет. Я на это мало ориентируюсь.
13. SERP Analysis - более детальная аналитика ключа в выдаче. Пока не вникала.

Забегайте к нам в Этси-чат, там обсуждаем полезное и примение на деле)
https://t.me/EtsyBizChat

Всем привет, давно не виделись) Давайте сделаем экспресс-перекличку: напишите в чат (ссылка сразу сообщением выше) ссылку на ваш магазин на этси и основной вопрос, который вы не знаете, как решить) а я (и все желающие) попробуют помочь советом) 🚀 будем реанимировать канал)

Всем привет! Благодаря наводке от Алексея @godofsmm в чате https://t.me/EtsyBizChat вернулись к теме ФБ пикселя и запуске рекламы из соцсетей с переходами на ваш магазин на Этси.

Напомню, что мое мнение по рекламе Этси-магазина в соцсетях было, скорее, негативным. По той причине, что Этси — не ваш личный сайт, а независимый маркетплейс, который может уводить покупателей к конкурентам (ссылками типа «посмотрите также другие товары по этому запросу» и т.п.). Кроме того, меня смущало отсутствие возможности отследить продажи из соцсетей в статистике Этси.

Но благодаря ФБ-пикселю мы может увидеть статистику и по продажам. Ниже расскажу, как его подключить, а пока итоги моего теста:

⚙️ вчера запустили рекламу с ФБ-пикселем с бюджетом $5/сутки на 10 пробных суток. Ночью уже прилетела первая продажа на $41.


По нашим примерным подсчетам CAC (стоимость привлечения покупателя, которую мы можем себе позволить для проданного типа товара) это соотношение нам подходит (о том, как мы его рассчитываем расскажу подробно, если интересно).

Конечно, результатов одного дня совершенно недостаточно для подведения каких-либо итогов, поэтому мы продолжаем наблюдать за ситуацией.

Но что важно: благодаря ФБ-пикселю мы можем видеть, сколько реальных продаж к нам пришло по данной конкретной рекламе. А значит, с уверенность понимать окупаемость таких трат.
Это мы и планируем проверить в течение следующих 10 дней. Результатами поделимся!

☑️ А теперь конструктив:
1. Как подключить ФБ-пиксель — понятное и четкое видео от Александра Радича https://www.youtube.com/watch?v=K5bdazBjhaM
(с той лишь разницей, что у Радича пиксель уже активен. Если он у вас еще не активен, вы делаете все точно так же, как на видео, просто на этапе запуска рекламы в рекламном кабинете ФБ у вас будет высвечиваться инфа "создать пиксель" вот здесь https://bit.ly/39QD9zm (примерно 18-я минута видео)
2. Статистику пикселя мы смотрим вот здесь: Facebook Ads Manager - Event Manager - Пиксели и выглядит она примерно вот так: https://bit.ly/38PQgRm — это наши итоги за сутки.
3. В чате к этому каналу Алексей писал, что занимается рекламой в ФБ и Инсте и готов брать проекты с бюджетом от $3000 (на старте от $500) от в работу — обращайтесь).
4. Обсудить этот пост и задать вопросы, как всегда, можно в чатике https://t.me/EtsyBizChat 🙌