⚡️ Индексация ваших листингов

То самое слово, которое мы так часто используем в обсуждении работы поискового алгоритма на Etsy — индексация. Как она работает и что важно понимать?

1. Индексация любых изменений, внесенных в ваш товар (тайтл, теги, фото и тп) происходит примерно за 15 минут. Не за месяц, как считают многие. И не за два. Уже через 15 минут вы, вероятнее всего, увидите результат правок в выдаче. Но по официальным сообщениям от Etsy индексакция занимает иногда до 48 часов. Если ваши товары не появились в выдаче после этого времени — пишите в поддержку, починят.

2. Совсем другое дело, если вы ожидаете от индексации каких-то результатов — они могут последовать гораздо позже. Сначала поисковик проиндексирует товар и сохранит новую инфу о нем в базе данных, потом начнет показывать его под соответствующие запросы в выдаче, потом будет анализировать реакцию аудитории и если она будет хорошей — люди будут кликать на него, лайкать и покупать — позиции листинга в выдаче начнут расти. Насколько быстрым будет этот рост зависит от того, как часто листинг будет в выдаче показываться (стоит он в рекламе или нет) и как часто люди будут с ним взаимодействовать.

3. Кнопка Renew никак не ускоряет индексацию, — по сути, ее и не нужно ускорять, она сама довольно оперативно произойдет. Ренью продлевает жизнь листинга, но если его позиции в выдаче были слабыми (читаем "поисковой алгоритм не считал ваш листинг более интересным покупателям, чем те листинги, которые показывает перед ним"), то никакое Ренью не поможет ему хоть сколько-нибудь повыситься. Если листинг "дохлый", его лучше деактивировать и перезалить на площадку заново.

4. Внесение правок в регулярно продающиеся листинги может этому листингу повредить, тк, проиндексировав эти правки, поисковой алгоритм обновит инфу о нем в своей базе данных и может показывать его в чуть ином ключе. Внесение правок в "застойный" листинг будет проиндексировано сразу же и, по сути, может дать ему шансы на новую жизнь без какого-либо ренью. Но листинг будет начинать свой путь с далекой "застойной" позиции. Эффективнее будет такой листинг удалить и перезалить заново с новыми тегами. Так он может "оживиться" скорее.

Какие еще вопросы по теме этси-индексации у вас есть? Отвечу в чатике 🙌⬇️

Не так страшна доставка в ЕС, как нам кажется: в телеграм канале Handmade-Hub вышел отличный пост с подробным описанием всех изменений и нюансов, которые нужно учитывать.

Подписывайтесь на канал и оставайтесь в тренде современной e-commerce ➡️➡️ https://t.me/handmade_hub_UA/102

📍 Продвижение цифровых товаров: конверсия, реклама, тренды и другие нюансы

Не продаете диджитал? Все равно посмотрите: в выпуске есть, в том числе, и универсальные советы для всех, представленные на примере цифры.

В этом выпуске обсудили основные нюансы продажи диджитал-товаров, а также рассмотрели такие моменты, как:

— конверсионность цифровых товаров,
— анализ и окупаемость рекламы,
— работа с трендами и сезонностью,
— подготовка к праздникам,
— работа с ключевыми словами,
— шансы выйти в ТОП без рекламы,
— резкий спад продаж и его причины
и многое другое.

Разбираемся в новом выпуске на канале ⬇️⬇️
https://www.patreon.com/taniabondar

Видеоурок опубликован в закрытом аккаунте на Патреоне, доступ к этому и всем предыдущим эксклюзивным материалам (их уже 40!) там предоставляется по подписке.
Стоимость подписки $3/месяц.

Онлайн-конференция — E-commerce Digital Day

В сопровождении 14 digital-экспертов организаторы будут разбирать все мельчайшие подробности увеличения продаж, удержания клиентов, улучшения цепочек поставок и создания эффективной маркетинговой стратегии.

⏰ 12 августа, начало в 10:00, онлайн.

✔️ 14 получасовых докладов с реальными кейсами и личным опытом представителей интернет торговли;
✔️ 8 часов вдохновляющих примеров и свежих идей;
✔️ возможность задать интересующий вопрос спикеру в чате;
✔️ нетворкинг в закрытом Telegram-чате конференции;
✔️ бонусы, акции и подарки от организатор и партнеров.

👥 Организаторы собрали интересные кейсы, проверенные инструменты и лучших экспертов. Своим опытом поделятся: Exist.ua, Vodafone, Фокстрот, Эльдорадо, Intertop Ukraine, Citrus, MOYO, Kasta, USUPSO Ukraine, Укрзолото, Fishki.ua, МебельОк, Wellamart,COLLAR Company и другие.

На конференции вы узнаете:
✔️ Какие тренды в электронной коммерции сегодня;
✔️ Тенденции рынка e-commerce Украины;
✔️ Почему стоит переходить в e-commerce;
✔️ Как развивается рынок электронной коммерции в Украине;
✔️ Как обогнать конкурентов на маркетплейсах;
✔️ Только уникальные полезнейшие кейсы, которые ранее не были озвучены.

📣 Каждый участник, кроме багажа знаний и огромной порции вдохновения, получит именной сертификат, пожизненный доступ к материалам конференции, общение со спикерами и возможностью задать вопрос по своему кейсу, и, приятным бонусом, гарантированные подарки от партнеров конференции.

Стоимость участия — 2000 грн до 1 июля, с 1 июля по 11 августа — 2500 грн, и 3000 грн в день конференции. Поспешите купить билет по цене ранней регистрации!

Регистрация ➡️ https://bit.ly/3h4ths0

ДЛЯ ТЕХ КТО ЕЩЁ НЕ РАЗОБРАЛСЯ!!!

1-ТЗНЕД код - код на товар, обаначает, что лежит внутри посылки ( ищем самостоятельно на спец рессурсах)

2 - IOSS код - ( самостоятельно не ищем) прилетает на этси вместе с заказом в страны Европы, свидетельствует о том что, покупатель оплатил налог (VAT) вносится в электронную декларацию

⚡️⚡️⚡️ Хорошие новости:

Не все товары, которые мы считаем детскими игрушками, являются такими по мнению органов контроля!

Сегодня мы получили ответ от сертификационного центра, что Busy Board не подпадает под критерии “детской игрушки”, а следовательно, закон об обязательной сертификации для ЕС на него не распространяется. То есть продавать такие изделия в страны ЕС можно по-прежнему и без ограничений.

Ждем ссылки на ваши изделия, которые не являются игрушками “по умолчанию”, и мы проверим для них необходимость сертификации. Ссылки присылать сюда: https://www.facebook.com/groups/selleronline/permalink/931190644397119/

📍 Политика возвратов на Etsy: как защитить себя

Сегодня ответим на крутой вопрос одного из вас — спасибо за отличную идею для урока! Поговорим о политике возвратов, обсудим:
— заполнение правил магазина,
— чарджбек (автоматический возврат платежа покупателем),
— как работаем мы и почему,
— как обезопасить себя от трат и не бояться возвратов,
— влияет ли прием возвратов на конверсию/трафик?
И многое другое.

Разбираемся в новом выпуске на канале ⬇️⬇️
https://www.patreon.com/taniabondar

Видеоурок опубликован в закрытом аккаунте на Патреоне, доступ к этому и всем предыдущим эксклюзивным материалам (их уже 40!) там предоставляется по подписке.
Стоимость подписки $3/месяц.

📍 Как продавать дорогие товары или держать цену выше рыночной?

Сегодня поговорим на очень крутую тему. Во-первых, это видео будет полезно магазинам премиум-сегмента (коллекционные куклы, искусство, свадебные платья и др.). Во-вторых, тем, кто хотел бы продавать свой товар выше рыночной цены. В-третьих, всем остальным для понимания нюансов работы товаров разных ценовых категорий :)

Обсудим подробно:
— плюсы и минусы работы магазинов высокого чека,
— влияние цены товара на конверсию, а конверсии — на остальные процессы в магазине,
— использование дополнительных маркетинговых активностей,
— оплата частями, пошлины и доставка,
и многое другое.

Разбираемся в новом выпуске на канале ⬇️⬇️
https://www.patreon.com/taniabondar

Видеоурок опубликован в закрытом аккаунте на Патреоне, доступ к этому и всем предыдущим эксклюзивным материалам (их уже больше 40!) там предоставляется по подписке.
Стоимость подписки $3/месяц.

Etsy массово сбоит: получаю многочисленные сообщения о том, что продавцы выбросило из аккаунта с невозможностью зайти снова. При этом, магазин в выдаче активен. Пишем в поддержку — там обещают разобраться.
Ждем.
Если вас коснулось — не паникуем, отправляем запрос в поддержку, ждем решения ситуации. Все наладится 🙌
За апдейтами следим в чате 👇

✅ Фундаментальная штука в работе с Etsy-ключами:

Красная конкуренция — не всегда плохо.
Важна не глубина конкуренции (сколько листингов в выдаче есть по тегу), а плотность конкуренции — сколько в выдаче по этому тегу есть регулярно продающихся листингов.

Именно она и определяет, как много и часто по этому тегу придется продавать вам, чтобы выйти в ТОП.

📍 Как работает Etsy-выдача: видео, которое должен посмотреть каждый продавец

Если вы раздумывали, стоит ли вам подписываться на мой Патреон — это видео точно пропустить нельзя 🙌

По какому принципу товары показываются в выдаче?
Почему один выше, другие ниже?
Почему одни чаще, другие реже?
Как туда попасть?
С чего начать?
Что такое плотность конкуренции и зачем нам это знать?
На каком этапе подключать рекламу?

На эти и другие вопросы отвечаем в новом выпуске на канале ⬇️⬇️
https://www.patreon.com/taniabondar

Видеоурок опубликован в закрытом аккаунте на Патреоне, доступ к этому и всем предыдущим эксклюзивным материалам (их уже больше 40!) там предоставляется по подписке.
Стоимость подписки $3/месяц.

📍 Прямой эфир июля. Среда 21.07 в 15:00 по Киеву/Москве

Друзья, приглашаю вас на прямой эфир — каждый месяц мы для подписчиков тарифов «Оптимальный» ($6) и «Кураторство» ($19) проводим плановый прямой эфир в zoom — тут мы все сможем пообщаться голосом!

Я буду модерировать процесс. Думаю, у нас получится провести время максимально полезно и комфортно.

Патреон говорит, что у меня 130 подписчиков на этих тарифах — жду вас в среду в зуме!
Хотя обычно нас там собирается не так много — человек до 20 и можно отлично всем поговорить.

Ссылку на конференцию сброшу в личные сообщения и на почту предварительно 🙌
Запись будет доступна и опубликована после эфира для подписчиков тарифов «Оптимальный» ($6) и «Кураторство» ($19) .
Готовьте ваши вопросы 🚀🚀

✔️ Если вы на тарифе «Минимальный» ($3), вы можете в любой момент проапгрейдиться: система снимет с вас в этот день разницу между тарифами, а следующего первого числа снимет уже полную сумму за новый месяц нового тарифа.

Все детали тут https://www.patreon.com/taniabondar

✅ Резко пропали продажи. Почему?

Сколько мы это обсуждаем, а такого рода вопросы я продолжаю получать каждый день. Поэтому еще раз зафиксируем наш план действий для выяснения ситуации:

1. Убедиться, насколько сильный и реальный сдвиг, падение, замедление продаж: отметить, сколько было визитов/продаж/показатель конверсии в марте, апреле, мае, июне, июле. Не забыть отметить, что июль прошел лишь на 75%.
Сравнить и убедиться, что ваш спад — это спад, а не возвращение к норме (когда просто в июне был неожиданный пик, например).
Убедиться, что спад реальный, а не качели и колебания, которые наблюдались и ранее.
Отметить, что упало: продажи (конверсия) или трафик (посещения).

2. Убедиться (вспомнить), не делали ли вы в магазине каких-то критических правок перед спадом: не убирали ли ходовые товары (солдаут, авторское право), не меняли ли теги/тайтлы, не меняли ли цены.

3. Сравнить, что именно поменялось в месяц спада по сравнению с предыдущими периодами: каков был трафик (источники, лучше через Google Analytics) предыдущие месяцы и как он поменялся сейчас.
На какие листинги люди шли раньше (Marketing — Search Analytics) и на какие они идут сейчас. Какие были позиции у этих листингов раньше (Marketing — Search Analytics) и какие они сейчас.

4. Насколько это возможно просмотреть выдачу по вашим тегам, не появилось ли там демпингующих конкурентов, которые, гипотетически, отнимают ваши продажи.

5. Убедиться, что вы не сокращали значительно бюджет на рекламу, который мог раньше вам вести тот самый трафик/продажи, которых не достает сейчас.

6. Вспомнить о том факте, что июль — один из самых слабых месяцев года у большинства. Летнее затишье никто не отменял и очень вероятно, что ваш спад именно из-за него. Успокоиться, отдохнуть летом и активно возобновлять работу в августе.

Видели?
Erank начал по некоторым тегам показывать конкуренцию выше, чем 50 200 (раньше больше этого числа не показывал).
Еще не по всем тегам, но все же — есть шанс, что допилят по всем и нам не придется тратить время на перепроверку конкуренции в выдаче по тем тегам, где она выше максимальной 🙌

📍 Продаем не технику, а применение: на примере подборки семантического ядра для felting и crochet товаров

Сегодня вас ждет наш классический практический урок, где я демонстрирую метод подбора семантического ядра и разбивки товаров на секции на примере фетровых изделий или связанных крючком товаров.

Тем не менее, этот урок будет полезен многим, кто замечает, что его техника не всегда пользуется популярностью. Высока вероятность, что вам и не нужно ее продвигать.

Почему и что же тогда продвигать — разбираемся в уроке ⬇️⬇️
https://www.patreon.com/taniabondar

Видеоурок опубликован в закрытом аккаунте на Патреоне, доступ к этому и всем предыдущим эксклюзивным материалам (их уже больше 40!) там предоставляется по подписке.
Стоимость подписки $3/месяц.

Вау! Прямая кнопка на чат с Этси-поддержкой сразу из вашей админки:
Давно она тут?)

✅ Оказывается, многие не знают, что такое utm-метки и как они могут нам помочь.

Это специальный кусочек кода, который добавляется к ссылке и благодаря которому мы можем отследить по ней переход в Google Analytics.

Например, вы хотите понять, кликают ли люди на ссылку в шапке вашего инста-профиля, которая ведет в Etsy-магазин. Для этого нам нужно ваш классическую ссылку на магазин "оснастить" меткой.

Идем в компоновщик ссылок от Google (https://ga-dev-tools.web.app/campaign-url-builder/) и заполняем там поля под нашу ссылку:

1) website URL — вставляем наш финальный сайт, куда должен человек попасть, например https://www.etsy.com/shop/названиемагазина
2) campain ID — не обязательно к заполнению
3) campain source — это пусть отслеживания источника трафика, у нас тут источник instagram или social media — можно так и написать (что-т из этого). но это маячки для вас, чтобы в будущем п поиску источника отследить эти переходы в аналитике. Если вы не планируете их отслеживать, можно написать там любое слово.
4) campain name — аналогично, тут нужно задать любое название кампании, чтобы потом по нему как раз и найти те самые переходы из шапки инсты. Пусть будет insta_header, например
5) campain term и campain contect не важно, не заполняем.

После заполнения всех плей внизу в рамке появится ссылка, которую и нужно разместить в шапке. Клик по ней будет учтен в гугл аналитике.

Длинные ссылки выглядят некрасиво, поэтому можно нажать на shorten url, сократить ссылку и уже в таком сокращенном виде размесить ее в шапке инсты.

Уже со след дня клики по ней можно будет отследить в Google Analytics в отчете Источники трафика - Компании - Все компании.

Кстати, вы уже можете туда зайти посмотреть, как Etsy называет некоторые свои кампании/метки, по которым к вам трафик попадает :)

📍 Коммуникация с покупателем: как не навредить, но получить желаемое

Сегодня поговорим о том, как лучше вести общение с покупателем — как в случае инициации его вами, так и в случае, когда клиент пишет сам с претензиями или вопросами. Обсудим подробно:

— как просить отзывы и стоит ли это делать,
— нужно ли писать всем, кто лайкнул ваш товар,
— как работать с покупателями после покупки, раз Этси не разрешает делать рассылки,
— как реагировать на споры и претензии,
— бонус-напоминалка учета трат на возвраты в себестоимости,
и многое другое.
На эти и другие вопросы отвечаем в новом выпуске на канале ⬇️⬇️
https://www.patreon.com/taniabondar

Видеоурок опубликован в закрытом аккаунте на Патреоне, доступ к этому и всем предыдущим эксклюзивным материалам (их уже больше 40!) там предоставляется по подписке.
Стоимость подписки $3/месяц.

Укрпочта и Mastercard дарят 120 призов — весы и термопринтеры, чтобы продавать за границу было еще удобнее!
Все детали розыгрыша тут — https://bit.ly/3ynu3H1