Etsy Business / Бізнес і продажі на Етсі
8.19K subscribers
462 photos
3 videos
6 files
691 links
Корисно про просування на etsy.com 🔥
Адмін @TaniaBondar
🔘 Чат каналу та тусовка продавців, поради та питання до колег ▶️▶️ @EtsyBizChat
✔️ Допомога в просуванні магазинів https://www.taniabondar.org/pages/poslugy
Download Telegram
На Etsy вернули график в стату рекламы: для этого нужно нажать Other options и выбрать Show graph:
Оказывается, не все знают, что при использовании услуги консолидации вы можете у себя в шиппинг-профайлах указать, что осуществляете доставку товаров из США.

Дело в том, что посредник (во всяком случае, так работает именно Seller) дает нам для отслеживания трек-номер USPS, которы начинает свой путь из США.

Etsy официально разрешает использовать для работы preparation и fulfillment центры, коими склады посредников в США и являются.

Поэтому указываем в описании магазина или правилах доставки, что юзаем preparation center в США. Потом отмечаем в шиппинг-профайлах отправку из США. И, как результат, получаем массу преимуществ:
⚡️ рост лояльности и доверия аудитории,
⚡️ преимущество в выборе для тех случаев, когда покупателю важно, чтобы отправка осуществлялась в рамках страны 🌟
Обязательным событием каждого одесского лета для меня становится посещение конференции 8p.ua. И я очень рекомендую каждому из вас всерьез подумать о том, чтобы последовать моему примеру!

Это настоящий коктейль полезной информации по многочисленным направлениям маркетинга и предпринимательства. Здесь несколько потоков, но самым ценным для нас я вижу Business & Digital со спикерами — внимание — из COMFY, The Village, Ajax Systems, Prom, INTERTOP Ukraine, Планета Кіно и др.

Не говоря уже о том, что конфа всегда проходит на отличном уровне организации. Вам точно понравится, вам точно будет полезно!

Два приятных бонуса лично от меня:
✔️ по промокоду Creamcherrry (здесь три буквы "r", не ошибитесь) — скидка 10%!
✔️ если будете на конфе — смело пишите в личку. Встретимся на каком-нибудь кофе-брейке, познакомимся, обсудим интересующие вас вопросы 🙌

📍 29 августа, Одесса.
Все детали на сайте 8p.ua
Сегодня продолжаем тему бренда и брендинга на Etsy. Рассмотрим пошагово, какие действия нужно предпринять, чтобы ваш бренд рос, развивался и крепчал, а покупатели доверяли ему и поддерживали его.

Как всегда, кратко, четко и по делу — разберемся за 5 минут (или немножко больше), поехали!

🚀🚀🚀
https://youtu.be/c-CxEqUdFGk
Напоминаю, что у вас есть возможность попасть ко мне на Этси-консультацию бесплатно!

🚨 Стоимость двухчасового индивидуального урока $60.
Участвуйте в розыгрыше в моем инста-профиле и выигрывайте 🥳

Для этого надо совершить пару мега-простых действий (репост в сториз + метка + подписка).
Итоги уже в это воскресенье, все детали тут
⬇️
https://www.instagram.com/p/CDokR9aD0OC/
Еще раз по поводу функции Renew и зачем она нам нужна:
"Жизнь" каждого листинга — 4 месяца. По истечению этого срока вы можете его обновить — заплатить еще раз 20 центов и продлить срок его действия еще на 4 месяца. Когда листинг выкупают, ренью происходит автоматически (если в наличии больше 1 единицы товара) или листинг отмечается, как sold out (распродан, если он был в единственном экземпляре).
Каждый день я открываю свои листинги, сортирую их по фильтру "expiration: soonest first" и обновляю те из них, у которых сегодня-завтра выйдет срок активности.
Делаю это по след алгоритму:
✔️ Если у листинга была хотя бы одна продажа за период его существования, я делаю ренью и не меняю в листинге ничего.
✔️ Если за 4 месяца активности листинга продаж не было + визитов было немного, я делаю копию данного листинга. Старый деактивирую. Новый анализирую и оптимизирую: смотрю, по каким тегам заходили в листинг (это можно сделать, пока он еще активен, не спешите деактивировать его сразу, сначала изучите стату, потом "убивайте")), обновляю теги, если они нерелевантны. Могу поменять обложку, могу подправить описание и теги, если меняла тайтл. И запускаю его "в новую жизнь".
Цель такого действия — "подбросить" старые листинги, потому что если он висел у вас 4 месяца, не был ни разу куплен и имел крайне мало визитов (до 10 за это время), то у него уже практически нет шансов "взлететь". Его система забывает.
Сразу после публикации новые листинги имеют небольшой буст в показах — и это один из главных моментов, почему мы стараемся публиковать новые листинги каждый день. Да, он будет какое-то время индексироваться и органически попадет в выдачу через какое-то время. Когда система поймет, где ему место. Но первые пару часов (так же, как и на амазоне), система показывает его чуть выше, чем ему полагается, чтобы быстрее собрать на него трафик/реакцию аудитории и сообразить, где он должен находиться в органической выдаче.
Публикация новых листингов каждый день дает вам шанс ухватить этот буст и продать листинги в первые часы их существования.
Поэтому желательно публиковаться ближе к американскому вечеру — когда активность покупателей максимальная. Но это не всегда реально в виду разницы во времени, конечно. Я чаще всего это делаю в 16-20 часов по Киеву.
Этси-стата, как обычно, лежит. А в гугл-аналитике все видно. Кто еще не поставил — ставим и активно пользуемся. Или не пользуемся, но ставим, пусть она уже собирает для вас данные, будете пользоваться тогда, когда они вам понадобятся)
Зачем участвовать в распродажах типа Labor Day Sale?

Я неоднократно говорила, что не стоит продавать со скидкой те товары, которые у вас купят и без скидки. Или надеяться, что скидки повысят количество продаж, когда ваша проблема в том, что вас попросту не видят. Вне зависимости от того, есть скидка или нет.

Скидка — не решение проблемы, а лишь инструмент направления внимания покупателя куда вам нужно.

Но сегодня не об этом. Зачем участвовать в Labor Day Sale?

На Etsy всего несколько распродаж в году, по поводу которых система присылает нам специальную рассылку с предложением не забыть установить скидку. Это значит, что 90% магазинов на Etsy с 4 по 8 сентября будут продавать свои товары со скидкой.
Конкретно в этих случаях я рекомендую скидку устанавливать. Потому что в этот период, как и на Black Friday, например, покупатели будут принципиально выбирать товар со скидкой и могут отказаться от вашего предложения только из-за того, что у вас скидки не будет. В то время, когда она будет у всех.

Что делать, если скидка не очень вписывается в ваше ценообразование? Или если вы не очень хотели бы ее предоставлять?

Во-первых, можно сделать как мы — установить скидку от какого-то объема продаж. У нас это 15% на корзины от $150. Так мы не сильно теряем в прибыли, но и не выпадаем из выдачи, когда покупатель ищет товары с фильтром On sale.

Во-вторых, можно возобновить в памяти мой выпуск о ценообразовании и больше никогда не сомневаться в том, как правильно работать с ценой и ценностью вашего продукта 🌟
⬇️⬇️⬇️
https://youtu.be/Uho96fMRwtA
Всем, кто не уверен в своих силах. Всем, кто иногда сомневается, что ему хватит решимость довести дело до конца, устоять и дождаться того самого результата: отличный доклад CEO Патреона Джека Конте о взлетах и падениях на пути к великим достижениям.

Доклад на инглише, с английскими субтитрами.
Очень рекомендую посмотреть полностью, но если у вас такой возможности нет, то вот вам главная мысль:

🌟 никакой рост не происходит линейно. Жизнь состоит из взлетов и падений, но если вы рассмотрите ваши достижения внимательно, вы, наверняка, увидите, что каждый ваш взлет выше предыдущего, а падение не такое уж и падение в сравнении с тем, откуда вы начинали или где были год назад. После каждого взлета мы немного опускаемся — и это нормально. Но в общем графике и общей картине мы растем.

Пусть понимание этого никогда не даст вам разочароваться в том что вы делаете и прекратить пытаться. И все получится 🙌

Доклад тут (30 мин) ➡️ https://youtu.be/Zf5rKTCMNnU
Спасибо за наводку моей неунывающей Галинке ❤️
Вы знаете, как я люблю конструктив. Вокруг уйма новостей и инфы для предпринимателей, но мне сложно/лень отслеживать все. Есть один мега-четкий телеграм-канал, который содержит выжимку основных новостей сферы бизнеса и современного предпринимательского мира.

Правдивый и реалистичный, как и его название)
Хайли рекомендс ➡️ https://t.me/pizdoreznya
🎉 Крутейшая новость! Но это не точно 😀🙈
Etsy аккуратно выкатывает новую опцию — Facebook Shops, в которой они связывают ваш FB Business Manager и Etsy-магазин, благодаря чему, вы можете добавлять свои этси-товары в своим ФБ и Инста-магазины. Кликая на которые покупатель прямым ходом попадает в этот же листинг на Etsy.

Звучит заманчиво, только остается неясным, как конкретно это будет функционировать. Особенно у нас, где многие шоппинг-функции ФБ и Инсты всегда работают с ограничениями)

⚙️ Пошаговая инструкция связки тут https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/360051633874.
У меня получилось связать и подтвердить, дальше пока не вникала.

📍 Важно: вам нужно скопировать и подставлять на этси только эту часть текста, которая находится в кавычках и на скриншоте заблюрена, внутри кавычек в фразе content="xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx": https://bit.ly/3jbaYzK

🙌 Вы уже слышали что- то об этом? Тестировали?
Давайте обсудим в чатике https://t.me/EtsyBizChat,
Элеонора Таранова из нашего чата создала отдельную группу по вопросам продаж на Etsy для художников — велкам, кому актуально https://t.me/joinchat/LH1ZJx3Lpnvx5uV98Dmzuw
Встретила на днях в англоязычной ФБ-группе мнение, что трафик чуть-чуть растет сразу после отправки заказов.

Что вы об этом думаете?
Я, как вы знаете, терпеть не могу теории заговора на Этси по типу "мне специально не дают заказы, чтобы распределить их на всех". Но, если честно, я и сама неоднократно задумывалась о том, а нет ли связи между только что отмеченным как отправленный заказом и тут же прилетевшим следующим.

Давайте пофантазируем)
Итак, мы с Lu Lu провели эксперимент, который обсуждали с диджитальщиками в чате: если покупатель купил у вас диджитал-товар, не скачал его и попросил отменить заказ, то после отмены заказа кнопки для скачивания, которые были в его кабинете, не активны. Скачать файлы нельзя.

На почту ссылки для скачивания не приходят. Из письма на почту есть переход в личный кабинет, где можно скачать файлы (если заказ активен) и нельзя скачать (кнопки не активны) — если заказ отменен.
В чате поднимали вопрос того, какие уведомления показываются покупателю, если вы внесли правки изменения в товар, который лежит у него в корзине.

Спасибо Lu Lu за скриншот: уведомления появляются вот такого плана, но только в том случае, если вы поменяли что-то в вариациях, без выбора которых добавить товар в корзину нельзя.

Если вы просто правили тайтл/описание/теги и тп, то никаких дополнительных уведомлений покупателю не высвечивается.
Если Вы продаете на ETSY и других маркетплейсах и:

- Устали вручную переносить заказы в Google Sheets
- Боитесь давать доступ сотрудникам на Etsy
- Хотите, чтобы сотрудники видели только частично информацию по заказу
- Вы не понимаете где в каждый момент времени находится заказ покупателя
- Замучились постоянно вводить трекинг-номера на сайтах отслеживаания для проверки текущего статуса посылок
- Вам надоело каждый месяц подбивать статистику по разным маркетплейсам вручнуюм

Со всеми этими проблемами поможет справиться KeyCRM (https://keycrm.app), так как имеет следующий функционал:

- автоматическая синхронизация заказов из Етси (а также Shopify/Amazon и список постоянно растет), в том числе можно объединить несколько магазинов в одном аккаунте
- функции обработки заказов (статусы, контроль затрат, теги, загрузка файлов, история изменений)
- складской учет (учет остатков товара)
- бесплатное подключение любого количества сотрудников (и гибкое управление доступом для них)
- работа с почтовыми службами, создание ТТН (УкрПошта, UPS, USPS и другие)
- автоматическое отслеживание трекинг-номеров и авто-смена статуса заказа
- мультивалютность, СМСки, крутая служба поддержки и многое другое.

Автоматизируйте свой торговый бизнес и занимайтесь творчеством и стратегией!
По всем вопросам ➡️ @xamelleoh