EnZona
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Plataforma cubana para el comercio electrónico, que permite realizar y recibir transferencias financieras, pagos y hacer comercio electrónico con tarjetas en pesos cubanos y moneda libremente convertible de los bancos cubanos Metropolitano, BANDEC y BPA.
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🤔¿Olvidó su Contraseña para acceder a #Enzona ?

Para recuperar su contraseña de acceso, en caso de haberla olvidado, debe tener acceso al correo electrónico que usó para registrarse en el que recibirá una notificación con un enlace para que proceda a cambiar su contraseña.

#ComercioElectrónico
#PagosDigitales

@EnZonaBX
¿Quieres sumarte al mundo del #ComercioElectrónico y aún no tienes #Enzona ?

🤗Te dejamos las coordenadas para descargar y utilizar nuestra plataforma que te permite realizar pagos de servicios, compra/venta, transferencias y otras operaciones de forma segura.

👉Apklis : https://www.apklis.cu/application/cu.xetid.apk.enzona

Además contamos con una página web https://www.enzona.net funcional para dispositivos con sistema operativo ios y desde donde también se puede descargar la apk 👉una vez en ella selecciona "Opciones" en la esquina superior derecha y descargue.

Descarga #Enzona y disfruta de todos sus beneficios 🇨🇺

#JuntosPorLaTransformaciónDigital

@EnZonaBX
Hoy les recordamos las distintas URL de nuestra plataforma de #ComercioElectrónico, es importante las reconozca para mayor seguridad en sus operaciones.

#Enzona

@EnZonaBX
El registro de un comercio a través de #Enzona es un proceso sencillo que le permitirá generar, de manera automática, el #códigoQR para el cobro de sus productos y servicios.

🧏Este proceso solo demora el tiempo en que la persona complete los datos solicitados.

#JuntosporlaTransformaciónDigital
#PagosDigitales

@EnZonaBX
Para hacer el registro de comercios para obtener su Qr, ir a la url: bulevar.enzona.net
Usuarios de #Enzona ante cualquier duda, incidencia o sugerencia con nuestra plataforma de #comercioelectrónico puede dirigirse a los contactos de nuestro equipo de soporte👌

#XETID
#Juntosporlatransformacióndigital

@EnZonaBX
​​Aprende cómo registrarte en #Enzona. Sigue leyendo 👀para conocer los pasos simples que te permitirán acceder a los beneficios 👏de nuestra plataforma de #ComercioElectrónico.

Luego de descargar e instalar la apk o tras acceder a la web www.enzona.net 👇

1️⃣Selecciona donde dice «Registrar ahora´´.
2️⃣ Coloca todos los datos que se solicitan
Celular o Correo Válido.
Carnet de identidad
Tomo y folio de su carnet.
Contraseña y confirmar contraseña (Debe ser una contraseña robusta de más de 8 caracteres, con Números, Mayúsculas, carateres especiales)
3️⃣ Ingresa el código captcha que se muestra y finalmente marca en las pestañas "Guardar Dispositivo" y "Acepto la Política de Privacidad" luego de leerla.
4️⃣ Pulsa nuevamente el botón azul “Registrar”.
5️⃣Luego debe aparecer un pequeño cartel que confirma su registro en la plataforma y que le orienta usar el vínculo electrónico que le fue enviado ya sea a su dirección de correo o a su celular.
6️⃣Verificar código de activación en el teléfono o correo electrónico.
7️⃣Posteriormente debe aparecer una pequeña ventana asegurando que su cuenta fue confirmada.

@EnZonaBX
​​Una vez completado el registro en nuestra plataforma de #ComercioElectrónico es necesario agregar su tarjeta bancaria, para realizar cualquier operación.

Una vez iniciada sesión en #Enzona:

1️⃣Diríjase al icono de usuario que se encuentra en el borde inferior derecho.
2️⃣Luego de presionar en ese icono, aparecerá un menú con varias opciones. Seleccione la opción de «Tarjetas de Banco» y te aparecerá un cuadro con una opción que dice: «Agregar tarjeta de Banco».
3️⃣Automáticamente saldrá un formulario con datos a llenar referentes a su tarjeta bancaria:
No. de Tarjeta (el número de tu tarjeta de banco)
Carnet Militar o Pasaporte (Este dato es opcional)
Coordenadas
Posición del PIN

4️⃣Una vez llenado todos estos datos en el formulario solo debes dar click en «Aceptar» y automáticamente se te adiciona tu tarjeta de Banco a la plataforma y a la misma vez «Activada».

🧏‍♂️En el caso de las Coordenadas, necesitarás tu matriz de tu tarjeta Telebanca y en caso de no tenerla, solicitarla al banco.

IMPORTANTE: DEBE ASEGURARSE DE LLENAR LOS DATOS DE ESTE FORMULARIO CORRECTAMENTE. PARA CADA INTENTO FALLIDO, EN EL CASO DE LAS COORDENADAS Y LA POSICIÓN DEL PIN, CAMBIARÁ EL VALOR A INTRODUCIR.

El PIN al que #Enzona hace referencia es:

Banco Metropolitano S.A. El PIN de la telebanca, que es el mismo de acceder a la aplicación Transfermóvil.

Banco Popular de Ahorro, Cuba El PIN de la banca remota o banca móvil que es el mismo para acceder a la aplicación Transfermóvil.

Banco de Crédito y Comercio El PIN de la multibanca, que NO es el de 5 dígitos que usas para acceder a la aplicación Transfermóvil, sino el que llega en el SMS cuando usted se registra por primera vez en TM o se lo puede facilitar el banco.

Servicios de Pagos RED S.A.

@EnZonaBX
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Una vez completado el registro en nuestra plataforma de #ComercioElectrónico es necesario agregar su tarjeta bancaria, para realizar cualquier operación.

@EnZonaBX
📝 ¿Qué información no debes brindar para la seguridad de tus datos?
Aquí le dejamos algunos consejos.🧐👇👇👇

@EnZonaBX
📣 Ahorre un 4% en su factura eléctrica pagando a través de nuestra plataforma de #ComercioElectrónico que facilita el pago de servicios de forma fácil y segura desde la comodidad de su hogar.
Recuerde que puede hacerlo desde la aplicación para dispositivos con sistema operativo Android o través de la página web https://www.enzona.net disponible para cualquier dispositivo.

🧏‍♀️Para realizar el pago de la electricidad, primeramente debe buscar el ID de cliente, no necesariamente el suyo, el cual aparece en los comprobantes de aviso de consumo. Este o estos ID pueden ser registrados para usarlo mensualmente. Luego seguir el camino Inicio / Electricidad / Pagar factura.

Con #Enzona ahorras tiempo y dinero 💰

@EnZonaBX
​​La contraseña de pago es una segunda clave obligatoria necesaria para realizar cualquier operación en nuestra plataforma de #ComercioElectrónico

👉Para modificarla debe seguir los siguientes pasos:
💻Vía WEB: Mi perfil / Seguridad / Contraseña de pago
📲 Vía APK: Yo / Configuración / Configuración de pago
Una vez en la opción, debe ingresar la contraseña que usará para efectuar sus pagos.

👉¿Cómo recuperar su contraseña de pago?
Para resetear su contraseña de pago tienen que seguir los siguientes pasos:
📲Vía APK: Abrir la aplicación ir a Mi Perfil/Configuración/Contraseña de Pago/Resetear contraseña de pago.
💻Vía web: Mi Perfil/Seguridad/Cambiar contraseña de pagos/Resetear contraseña de pago.
✔️Usted debe completar los datos utilizando la Matriz de Coordenadas asociada a su tarjeta bancaria y el PIN.
Cuando concluya debe de salir un mensaje: La contraseña de pago ha sido reseteada satisfactoriamente.
✔️Después tendrá que crear una contraseña de pago.
Al finalizar debe salir un mensaje: Operación realizada con éxito.
Y listo ya puede usar su tarjeta nuevamente en la plataforma de EnZona.

⚠️La contraseña de pago es de uso obligatorio para mayor seguridad en sus transacciones financieras.
⚠️Para crear una contraseña segura, evite datos personales como fecha de nacimiento, ni número consecutivo del teléfono y nunca comparta este número, es parte esencial de la seguridad de su cuenta
#JuntosPorLaTransformaciónDigital
#Xetid

@EnZonaBX
Recuerde que a través de nuestra plataforma de #ComercioElectrónico usted puede acceder al servicio de #CajaExtra para la obtención de efectivo 👍
Este servicio existe como variante en instalaciones de comercio interior de las localidades donde se prestan servicios de venta y recaudación de dinero tales como tiendas, bodegas, farmacias, supermercados, oficinas de correo y telecomunicaciones.

🤔¿Cómo extraer dinero por la #CajaExtra utilizando #Enzona ?
- Acceda a la aplicación
- Seleccione la opción RETIRO DE EFECTIVO
- Escanee el código QR de la unidad.
- Defina el monto a extraer. (debe ser mayor de 25 pesos y hasta 5000 cup)
- Confirme el móvil (puede ser el suyo o de otra persona).
- Inserte su contraseña de pago #Enzona
- Muestre al dependiente el número de operación.

Servicios de Pagos RED S.A.
Ministerio de Comunicaciones República de Cuba

@EnZonaBX
🔊Si usted necesita reclamar alguna operación en nuestra plataforma de #ComercioElectrónico, puede hacerlo mediante las siguientes vías 👇

🧏Las reclamaciones se realizan pasadas las 24hrs de efectuada la operación

Servicios de Pagos RED S.A.
Ministerio del Comercio Interior de Cuba

@EnZonaBX
​​🤔 Si su cuenta en #Enzona le sale como bloqueada esto puede deberse a que ha intentado acceder escribiendo incorrectamente la contraseña más de 3 veces.
⚠️ En este caso, la cuenta se desbloqueará automáticamente durante 5 minutos. Si durante el tiempo de bloqueo se intenta autenticar nuevamente de forma errónea, se duplicará el tiempo de restricción actual.
ℹ️ Este mecanismo protege contra ataques de fuerza bruta en caso de que estén probando todas las combinaciones posibles para descubrir su clave de acceso a nuestra plataforma.
Si ha olvidado la contraseña, proceda a RECUPERARLA.

@EnZonaBX
En la era digital, la protección de nuestros datos personales es fundamental.

🧏Es importante proteger nuestros datos para evitar su mal uso, como la suplantación de identidad o estafas digitales, fraudes realizados a través de medios electrónicos, como correos electrónicos, mensajes de texto, redes sociales o páginas web falsas.

Estas estafas suelen tener como
objetivo robar información personal o financiera de las víctimas.

Servicios de Pagos RED S.A.

@EnZonaBX
🤔¿Sabías que puedes abrir tu cuenta bancaria fiscal desde la web de #Enzona?

El primer requisito para acceder al servicio es ser usuario de nuestra plataforma de #ComercioElectrónico. Una vez registrado estos son los pasos que debe seguir ⬇️
🔹Inicia sesión en la versión web (www.enzona.net)
🔹 Selecciona "Apertura de cuentas" en la pantalla principal o despliegue el menú "Operaciones" y seleccione el servicio.
🔹Completa los datos que se solicitan, seleccionando: Provincia/ Municipio/Sucursal
🔹Selecciona la opción Aceptar.

Ante cualquier duda contacte con el equipo de soporte de #Enzona por canales establecidos para la atención a clientes.

#Bancarizacion
#PagosDigitales

@EnZonaBX
🤔¿Cómo pagar escaneando el #CódigoQR a través de #Enzona?
1️⃣Inicie sesión en #Enzona
2️⃣Seleccione la opción escanear
3️⃣Escanear QR del comercio
4️⃣Introduzca la cantidad a pagar/Aceptar
5️⃣ Inserte su contraseña de pago
6️⃣Muestre al dependiente el número de transacción

Además de la bonificación que reporta para el cliente hacer uso de los pagos en línea y de servicios, obtiene comodidad, seguridad y ahorra tiempo.
#ComercioElectrónico
#pagosdigitales

@EnZonaBX
​​Hoy ponemos a su disposición 3️⃣ de las principales herramientas que emplea nuestra plataforma de #ComercioElectrónico para validar tu identidad y protegerte en las operaciones financieras que realizas a través de #Enzona:
1️⃣ Contraseña y PIN de transferencia:
Acceso a la plataforma mediante correo o teléfono y contraseña.
Pin de transferencia necesario para hacer cualquier operación que descuente saldo de su tarjeta.
👀Si su teléfono posee Lector de Huellas puede reemplazar el Pin con este mecanismo.
2️⃣ Autenticación en dos pasos.
Cada vez que acceda desde un nuevo dispositivo se le enviara un código al número o correo registrado
Adicionalmente le permite configurar otros códigos de autenticación mediante aplicaciones como AndOTP
3️⃣ Integración con la Ficha Única del Ciudadano.
Para el registro la plataforma le solicita datos como: número de carnet, tomo y folio que valida su cuenta mediante la Ficha Única del Ciudadano, validado la información de que es quién dice ser.
Estas políticas no le protegen si comparte su información.
#JuntosPorLaTransformaciónDigital

@EnZonaBX
En las tiendas virtuales de #Enzona no solo podrás adquirir disímiles productos, sino también podrás acceder a diferentes servicios.

Una de las tiendas virtuales de nuestro Bulevar pertenece a Empresa de Saneamiento Básico de La Habana https://esbh.enzona.net donde ofrece servicios como:

👉Limpieza de fosas
👉Escombreo mecanizado
👉Limpieza de superficie

📳 Con solo unos clics, podrás solicitar el servicio que requieras.

Si deseas crear tu tienda puedes hacerlo a través de https://bulevar.enzona.net/

#ComercioElectrónico

@EnZonaBX