Рубрика «Бережливый словарь»
Канбан - система организации производства и снабжения, позволяющая реализовать принцип «точно в срок».
Слово «канбан» по-японски означает «рекламный щит, вывеска». Инструмент вытягивающей системы, который дает указание на производство или изъятие (передачу) изделий с одного процесса на другой. Может использоваться в виде бирки, карточки, тары, электронного сообщения.
Используется для организации вытягивания путем информирования предыдущей производственной стадии о том, что нужно начинать работу.
Канбан - система организации производства и снабжения, позволяющая реализовать принцип «точно в срок».
Слово «канбан» по-японски означает «рекламный щит, вывеска». Инструмент вытягивающей системы, который дает указание на производство или изъятие (передачу) изделий с одного процесса на другой. Может использоваться в виде бирки, карточки, тары, электронного сообщения.
Используется для организации вытягивания путем информирования предыдущей производственной стадии о том, что нужно начинать работу.
👍1
На пути внедрения инструментов и принципов бережливого управления в деятельность органов власти Чувашии эксперты республиканского центра компетенций «Эффективный регион» Чувашской Республики консультируют бережливые команды.
14 августа эксперты РЦК «Эффективный регион» выехали в Министерство образования Чувашской Республики.
В ходе встречи разъяснены положения и требования действующего законодательства о системе бережливого управления в Чувашской Республики, этапы реализации бережливых проектов, а также определены совместные шаги в реализации бережливых проектов.
Мы всегда готовы оказать консультативную помощь, а также дать практические советы членам бережливых команд для разрешения любых вопросов.
14 августа эксперты РЦК «Эффективный регион» выехали в Министерство образования Чувашской Республики.
В ходе встречи разъяснены положения и требования действующего законодательства о системе бережливого управления в Чувашской Республики, этапы реализации бережливых проектов, а также определены совместные шаги в реализации бережливых проектов.
Мы всегда готовы оказать консультативную помощь, а также дать практические советы членам бережливых команд для разрешения любых вопросов.
В рамках республиканской конференции работников образования Чувашской Республики эксперты республиканского центра компетенций «Эффективный регион» выступили с темой: «Эффективный регион»: технологии и практики.
Представители органов управления образования, методических центров, управленческие команды образовательных организаций познакомились с принципами и инструментами бережливого производства (бережливого управления).
Улучшение работы учреждений – это важно, а когда эти улучшения достигаются в учреждениях образования, это важно вдвойне, потому что весь результат ощущают дети.
Эксперты РЦК «Эффективный регион» Чувашской Республики всегда готовы оказать консультативную помощь, а также дать практические советы членам бережливых команд для разрешения любых вопросов.
Консультации можно получить по номеру +7 (8352) 62-00-51
Представители органов управления образования, методических центров, управленческие команды образовательных организаций познакомились с принципами и инструментами бережливого производства (бережливого управления).
Улучшение работы учреждений – это важно, а когда эти улучшения достигаются в учреждениях образования, это важно вдвойне, потому что весь результат ощущают дети.
Эксперты РЦК «Эффективный регион» Чувашской Республики всегда готовы оказать консультативную помощь, а также дать практические советы членам бережливых команд для разрешения любых вопросов.
Консультации можно получить по номеру +7 (8352) 62-00-51
👏2👍1🤩1
Лето медленно подходит к концу, приближается новый учебный год, а обучение бережливым технологиям в рамках реализации проекта «Эффективный регион» не прерывается на каникулы!
29 августа экспертами РЦК «Эффективный регион» в Администрации Главы Чувашской Республики было проведено обучение государственных гражданских служащих по внедрению и реализации «бережливых технологий».
Государственные гражданские служащие прошли обучение «Погружение в бережливое производство. Методы и инструменты бережливого производства в офисе».
Участники узнали об основах бережливого производства, познакомились с инструментами бережливого производства, изучили методику реализации проектов по оптимизации процессов и смогли на практике самостоятельно идентифицировать виды потерь.
Уверены, что новые знания помогут государственным гражданским служащим не только усовершенствовать рабочие процессы, но и проникнуться культурой бережливого управления!
29 августа экспертами РЦК «Эффективный регион» в Администрации Главы Чувашской Республики было проведено обучение государственных гражданских служащих по внедрению и реализации «бережливых технологий».
Государственные гражданские служащие прошли обучение «Погружение в бережливое производство. Методы и инструменты бережливого производства в офисе».
Участники узнали об основах бережливого производства, познакомились с инструментами бережливого производства, изучили методику реализации проектов по оптимизации процессов и смогли на практике самостоятельно идентифицировать виды потерь.
Уверены, что новые знания помогут государственным гражданским служащим не только усовершенствовать рабочие процессы, но и проникнуться культурой бережливого управления!
Сегодня расскажем про спагетти
Но не про макароны, а про один из инструментов, применяемых в бережливом управлении.
Диаграмма спагетти — это визуальная карта физических перемещений сотрудника на своём рабочем месте, изображённая в миниатюре.
Название «спагетти» она получила благодаря своему сходству с запутанным пучком спагетти из-за большого количества пересекающихся линий и стрелок.
Основная цель этого инструмента - представление данных о перемещении объектов или людей, чтобы проанализировать процесс на наличие лишних «движений».
Ключевые параметры диаграммы спагетти:
• время
• расстояние (путь), преодолеваемый объектом оценки
Порядок построения диаграммы спагетти:
• начертить детальный план текущей рабочей зоны
• провести линию для указания каждого перемещения каждого человека или данных от одной точки к другой (зарисовать траекторию перемещения)
• отметить разными цветами перемещения разных людей или данных (чем больше перемещений, тем больше добавляется линий)
• указать расстояние и время
Сокращая расстояния, которые преодолевает сотрудник, уменьшается общее время работы.
Но не про макароны, а про один из инструментов, применяемых в бережливом управлении.
Диаграмма спагетти — это визуальная карта физических перемещений сотрудника на своём рабочем месте, изображённая в миниатюре.
Название «спагетти» она получила благодаря своему сходству с запутанным пучком спагетти из-за большого количества пересекающихся линий и стрелок.
Основная цель этого инструмента - представление данных о перемещении объектов или людей, чтобы проанализировать процесс на наличие лишних «движений».
Ключевые параметры диаграммы спагетти:
• время
• расстояние (путь), преодолеваемый объектом оценки
Порядок построения диаграммы спагетти:
• начертить детальный план текущей рабочей зоны
• провести линию для указания каждого перемещения каждого человека или данных от одной точки к другой (зарисовать траекторию перемещения)
• отметить разными цветами перемещения разных людей или данных (чем больше перемещений, тем больше добавляется линий)
• указать расстояние и время
Сокращая расстояния, которые преодолевает сотрудник, уменьшается общее время работы.
👍2🔥1👏1
Продолжаем реализацию бережливых проектов
3 сентября прошло рабочее совещание по организации работы по анализу бизнес-процессов в рамках услуг предоставляемых в государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности Чувашской Республики (ГИСОГД ЧР) с участием представителей АУ «ЦИТ» Чувашии, Фонда развития промышленности , БУ ЧР «РИРС» Минстроя Чувашии и Ибресинского муниципального округа.
Обсудили вопросы, связанные с дальнейшей реализацией бережливых проектов и определили действия бережливой команды для анализа бизнес-процессов в рамках услуг предоставляемых в ГИСОГД.
Анализ
бизнес-процессов позволяет оценить ключевые показатели текущей деятельности
организации, эффективность операционных процессов, а также сформировать
рекомендации, направленные на повышение эффективности.
3 сентября прошло рабочее совещание по организации работы по анализу бизнес-процессов в рамках услуг предоставляемых в государственной информационной системе обеспечения градостроительной деятельности Чувашской Республики (ГИСОГД ЧР) с участием представителей АУ «ЦИТ» Чувашии, Фонда развития промышленности , БУ ЧР «РИРС» Минстроя Чувашии и Ибресинского муниципального округа.
Обсудили вопросы, связанные с дальнейшей реализацией бережливых проектов и определили действия бережливой команды для анализа бизнес-процессов в рамках услуг предоставляемых в ГИСОГД.
Анализ
бизнес-процессов позволяет оценить ключевые показатели текущей деятельности
организации, эффективность операционных процессов, а также сформировать
рекомендации, направленные на повышение эффективности.
Сегодня хотим познакомить с одним из инструментов бережливого управления - методом «5 почему»
Метод «5 почему» был разработан основателем японской компании Toyota — Сакити Тоёда. В 70-х годах метод получил широкую популярность как способ решения производственных проблем.
Тоёда уверял, что, решая проблемы, люди чаще устраняют их последствия, а не изначальные причины. Поэтому он и разработал метод «5 почему», который позже стал частью концепции бережливого производства.
Суть метода в том, чтобы найти корень конфликтов и ключевые факторы затруднений. При этом он эффективен не только в бизнесе, но и в других сферах жизни — в быту, взаимоотношениях людей.
Первым делом формулируется исходная задача
Затем мы задаём вопрос: "Почему это произошло или происходит?" Получив ответ, мы снова спрашиваем: "Почему это произошло?"- выясняя таким образом вторую причину. В результате вопросов - ответов, выстраивается логическая цепочка, ведущая к первопричине. А работа с первопричиной, как раз и является самой продуктивной и эффективной для решения исходной задачи. Совсем не обязательно задавать именно пять вопросов. Это среднее число. Некоторые задачи требуют другого количества шагов (большего или меньшего).
Вы получите более правильные и ясные ответы, если будете записывать все шаги. Именно письменные ответы позволяют рассмотреть задачу более детально и не упустить ничего важного. Если вам нужно решить проблему какой-либо группы, то практику "5 почему" лучше проводить при групповом обсуждении. Это позволит рассмотреть причины более объективно.
Метод «5 почему» был разработан основателем японской компании Toyota — Сакити Тоёда. В 70-х годах метод получил широкую популярность как способ решения производственных проблем.
Тоёда уверял, что, решая проблемы, люди чаще устраняют их последствия, а не изначальные причины. Поэтому он и разработал метод «5 почему», который позже стал частью концепции бережливого производства.
Суть метода в том, чтобы найти корень конфликтов и ключевые факторы затруднений. При этом он эффективен не только в бизнесе, но и в других сферах жизни — в быту, взаимоотношениях людей.
Первым делом формулируется исходная задача
Затем мы задаём вопрос: "Почему это произошло или происходит?" Получив ответ, мы снова спрашиваем: "Почему это произошло?"- выясняя таким образом вторую причину. В результате вопросов - ответов, выстраивается логическая цепочка, ведущая к первопричине. А работа с первопричиной, как раз и является самой продуктивной и эффективной для решения исходной задачи. Совсем не обязательно задавать именно пять вопросов. Это среднее число. Некоторые задачи требуют другого количества шагов (большего или меньшего).
Вы получите более правильные и ясные ответы, если будете записывать все шаги. Именно письменные ответы позволяют рассмотреть задачу более детально и не упустить ничего важного. Если вам нужно решить проблему какой-либо группы, то практику "5 почему" лучше проводить при групповом обсуждении. Это позволит рассмотреть причины более объективно.
Стали известны победители грантового конкурса «Бережливая инициатива»
🏆 Победу празднует 31 организация!
Среди победителей - Президентский перинатальный центр, Чувашская республиканская специальная библиотека им. Л.Н. Толстого, Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва № 1 и многие другие.
В каждой из организаций активно применяются принципы и инструменты бережливого производства.
«Бережливая инициатива» - проект Госкорпорации «Росатом» по поддержке организаций, реализующих проекты по повышению эффективности деятельности на основе применения принципов и инструментов бережливого производства в образовании, здравоохранении, соцзащите населения, физической культуре и спорте, культуре, предоставлении услуг населению и бизнесу.
Участие в конкурсе – это уникальная возможность показать свои лучшие проекты по улучшению деятельности и получить поддержку государства.
Поздравляем победителей и желаем успешной реализации бережливых инициатив, которые помогут всем учреждениям быть более эффективными и комфортными для людей.
🏆 Победу празднует 31 организация!
Среди победителей - Президентский перинатальный центр, Чувашская республиканская специальная библиотека им. Л.Н. Толстого, Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва № 1 и многие другие.
В каждой из организаций активно применяются принципы и инструменты бережливого производства.
«Бережливая инициатива» - проект Госкорпорации «Росатом» по поддержке организаций, реализующих проекты по повышению эффективности деятельности на основе применения принципов и инструментов бережливого производства в образовании, здравоохранении, соцзащите населения, физической культуре и спорте, культуре, предоставлении услуг населению и бизнесу.
Участие в конкурсе – это уникальная возможность показать свои лучшие проекты по улучшению деятельности и получить поддержку государства.
Поздравляем победителей и желаем успешной реализации бережливых инициатив, которые помогут всем учреждениям быть более эффективными и комфортными для людей.
👍3🔥3❤1
Пилотный проект «Эффективный муниципалитет» в Чувашской Республике
📄По поручению Главы Чувашской Республики Олега Алексеевича Николаева в Чувашской Республике в рамках проекта «Эффективный регион» стартовал пилотный проект «Эффективный муниципалитет».
26 сентября 2024 г. экспертами республиканского центра компетенций «Эффективный регион» при поддержке Совета муниципальных образований Чувашской Республики в Красночетайском муниципальном округе Чувашской Республики проведено рабочее совещание по вопросу реализации мероприятий проекта «Эффективный муниципалитет».
🎯Цель проекта – добиться большей продуктивности в деятельности муниципалитета: повысить эффективность, сократить бюрократические процедуры и сроки принятия и исполнения решений, устранить потери времени и ресурсов при организации работы во всех сферах жизнедеятельности муниципалитета.
📄По поручению Главы Чувашской Республики Олега Алексеевича Николаева в Чувашской Республике в рамках проекта «Эффективный регион» стартовал пилотный проект «Эффективный муниципалитет».
26 сентября 2024 г. экспертами республиканского центра компетенций «Эффективный регион» при поддержке Совета муниципальных образований Чувашской Республики в Красночетайском муниципальном округе Чувашской Республики проведено рабочее совещание по вопросу реализации мероприятий проекта «Эффективный муниципалитет».
🎯Цель проекта – добиться большей продуктивности в деятельности муниципалитета: повысить эффективность, сократить бюрократические процедуры и сроки принятия и исполнения решений, устранить потери времени и ресурсов при организации работы во всех сферах жизнедеятельности муниципалитета.
Рабочие встречи в министерствах и ведомствах Чувашской Республики по реализации бережливых проектов
🗣️С 24 по 27 сентября 2024 г. экспертами республиканского центра компетенций «Эффективный регион» Чувашской Республики в министерствах и ведомствах Чувашской Республики проведена практическая работа по оказанию методической поддержки при внедрении и реализации бережливых технологий в рамках реализации проекта «Эффективный регион».
📚Обсуждались вопросы, связанные с дальнейшей реализацией бережливых проектов, а также обучение сотрудников на Фабрике офисных процессов.
📝Одновременно эксперты провели мониторинг стадии реализации бережливых проектов, оказали методологическую помощь и определили дальнейшие действия по реализации проектов.
🗣️С 24 по 27 сентября 2024 г. экспертами республиканского центра компетенций «Эффективный регион» Чувашской Республики в министерствах и ведомствах Чувашской Республики проведена практическая работа по оказанию методической поддержки при внедрении и реализации бережливых технологий в рамках реализации проекта «Эффективный регион».
📚Обсуждались вопросы, связанные с дальнейшей реализацией бережливых проектов, а также обучение сотрудников на Фабрике офисных процессов.
📝Одновременно эксперты провели мониторинг стадии реализации бережливых проектов, оказали методологическую помощь и определили дальнейшие действия по реализации проектов.
Продолжаем обучать на «Фабрике офисных процессов»
📚1 октября 2024 г. на «Фабрике офисных процессов» прошли обучение сотрудники администрации и организаций Ядринского муниципального округа Чувашской Республики. Получить практический опыт применения бережливых технологий участникам помогли сотрудники РЦК «Эффективный регион».
🧑🏫В рамках «Фабрики офисных процессов» участники должны подготовить определенное количество договоров поставки материалов и достичь таких показателей, как снижение времени протекания процесса, снижение количества передвижений сотрудников и документов, добиться минимальной себестоимости и максимальной прибыли организации.
«По завершению обучения участники уходят на свои рабочие места со знаниями по сокращению времени протекания процесса и умениями картирования офисного процесса. Уверены, что новые знания помогут участникам переосмыслить и по-новому взглянуть на привычные офисные процессы, а также найти пути для их совершенствования», - рассказывают сотрудники РЦК «Эффективный регион».
📚1 октября 2024 г. на «Фабрике офисных процессов» прошли обучение сотрудники администрации и организаций Ядринского муниципального округа Чувашской Республики. Получить практический опыт применения бережливых технологий участникам помогли сотрудники РЦК «Эффективный регион».
🧑🏫В рамках «Фабрики офисных процессов» участники должны подготовить определенное количество договоров поставки материалов и достичь таких показателей, как снижение времени протекания процесса, снижение количества передвижений сотрудников и документов, добиться минимальной себестоимости и максимальной прибыли организации.
«По завершению обучения участники уходят на свои рабочие места со знаниями по сокращению времени протекания процесса и умениями картирования офисного процесса. Уверены, что новые знания помогут участникам переосмыслить и по-новому взглянуть на привычные офисные процессы, а также найти пути для их совершенствования», - рассказывают сотрудники РЦК «Эффективный регион».
👍1
Состоялось первое заседание сообщества по внедрению бережливого управления в сфере архивного дела
4 октября 2024 г. представители республиканского центра компетенций «Эффективный регион» Чувашской Республики в режиме ВКС приняли участие в первом заседании сообщества по внедрению бережливого управления в сфере архивного дела, которое создано в рамках реализации проекта «Эффективный регион».
🖇️Взаимодействие субъектов Российской Федерации в рамках сообщества позволит расширить возможности применения технологий бережливого управления в сфере управления архивным делом, формировать бережливую личность и бережливое мышление работников архивной сферы, тиражировать лучшие практики применения бережливого управления.
✅Чувашская Республика также принимает участие в реализации проектов по внедрению бережливого управления в сфере архивного дела. В БУ «Государственный архив современной истории Чувашской Республики» Минкультуры Чувашии оптимизирован процесс:
- предоставления пользователям описей дел архивных фондов, что позволило учреждению сократить время выполнения процесса в 3 раза;
- исполнения социально-правовых и тематических запросов юридических и физических лиц, что позволило учреждению сократить время выполнения процесса на 3 рабочих дня.
4 октября 2024 г. представители республиканского центра компетенций «Эффективный регион» Чувашской Республики в режиме ВКС приняли участие в первом заседании сообщества по внедрению бережливого управления в сфере архивного дела, которое создано в рамках реализации проекта «Эффективный регион».
🖇️Взаимодействие субъектов Российской Федерации в рамках сообщества позволит расширить возможности применения технологий бережливого управления в сфере управления архивным делом, формировать бережливую личность и бережливое мышление работников архивной сферы, тиражировать лучшие практики применения бережливого управления.
✅Чувашская Республика также принимает участие в реализации проектов по внедрению бережливого управления в сфере архивного дела. В БУ «Государственный архив современной истории Чувашской Республики» Минкультуры Чувашии оптимизирован процесс:
- предоставления пользователям описей дел архивных фондов, что позволило учреждению сократить время выполнения процесса в 3 раза;
- исполнения социально-правовых и тематических запросов юридических и физических лиц, что позволило учреждению сократить время выполнения процесса на 3 рабочих дня.
Глава Чувашии Олег Николаев возглавил головную рабочую группу по реализации бережливого проекта «Сквозной инвестиционный поток» в регионе
Через реализацию проекта «Сквозной инвестиционный поток» в Чувашии оптимизируют работу с инвесторами, упростят схему взаимодействия между бизнесом и органами власти. Это позволит региону стать еще более инвестиционно привлекательным.
Также в республике утвердили состав рабочих групп по приоритетным направлениям «клиентского пути» инвестора:
▫️ «Получение объектов недвижимости в аренду на инвестиционных условиях»;
▫️ «Электроснабжение»;
▫️ «Газоснабжение»;
▫️ «Водоснабжение и водоотведение»;
▫️ «Теплоснабжение»;
▫️ «Получение разрешения на строительство»;
▫️ «Получение разрешения на ввод объекта в эксплуатацию»;
▫️ «Дорожная инфраструктура».
Организационно-техническое обеспечение деятельности головной рабочей группы возложено на Минэкономразвития Чувашии.
Через реализацию проекта «Сквозной инвестиционный поток» в Чувашии оптимизируют работу с инвесторами, упростят схему взаимодействия между бизнесом и органами власти. Это позволит региону стать еще более инвестиционно привлекательным.
Также в республике утвердили состав рабочих групп по приоритетным направлениям «клиентского пути» инвестора:
▫️ «Получение объектов недвижимости в аренду на инвестиционных условиях»;
▫️ «Электроснабжение»;
▫️ «Газоснабжение»;
▫️ «Водоснабжение и водоотведение»;
▫️ «Теплоснабжение»;
▫️ «Получение разрешения на строительство»;
▫️ «Получение разрешения на ввод объекта в эксплуатацию»;
▫️ «Дорожная инфраструктура».
Организационно-техническое обеспечение деятельности головной рабочей группы возложено на Минэкономразвития Чувашии.
Организационный комитет конкурса "Проектный Олимп" завершил этап ассесмента участников второго тура.
В очный финал в номинации “Мастер бережливого управления” прошел руководитель Регионального центра компетенций “Эффективный регион” Чувашской Республики Евгений Волков.
В данной номинации оцениваются компетенции и опыт специалистов внедрения, улучшения операционной деятельности организации с точки зрения принципов и ценностей бережливого управления.
Конкуренцию Евгению составят представители Москвы, Санкт-Петербурга, Липецкой, Нижегородской, Тюменской областей, Краснодарского края, Удмуртии.
Имя победителя будет названо 15 ноября на церемонии награждения в Санкт-Петербурге в стенах Центрального музея связи им. А.С.Попова на площадке форума "ИТ-Диалог".
Отметим, что конкурс профессионального управления «Проектный Олимп» проводится с 2014 года. С этого года в нем принимают участие не только команды, но и индивидуальные участники.
В очный финал в номинации “Мастер бережливого управления” прошел руководитель Регионального центра компетенций “Эффективный регион” Чувашской Республики Евгений Волков.
В данной номинации оцениваются компетенции и опыт специалистов внедрения, улучшения операционной деятельности организации с точки зрения принципов и ценностей бережливого управления.
Конкуренцию Евгению составят представители Москвы, Санкт-Петербурга, Липецкой, Нижегородской, Тюменской областей, Краснодарского края, Удмуртии.
Имя победителя будет названо 15 ноября на церемонии награждения в Санкт-Петербурге в стенах Центрального музея связи им. А.С.Попова на площадке форума "ИТ-Диалог".
Отметим, что конкурс профессионального управления «Проектный Олимп» проводится с 2014 года. С этого года в нем принимают участие не только команды, но и индивидуальные участники.
👍4🔥2
Важность применения бережливых технологий звучит все чаще – это неоднократно подчеркивал Президент России Владимир Путин, и Глава Чувашской Республики Олег Николаев уделяет этому вопросу особое внимание, отмечая значимость этого направления.
Сотрудники Республиканского центра компетенций «Эффективный регион» Чувашской Республики являются главными проводниками и агентами изменений в вопросе внедрения бережливого управления в Чувашской Республике. Они находятся в прямом взаимодействии со многими ведомствами, и сегодня мы спешим поделиться радостными результатами!
Опыт Чувашии по оптимизации процесса оказания госуслуги по проведению технического осмотра самоходных машин был удостоен серебряной медали от Минсельхоза России на XXVI Российской агропромышленной выставке «Золотая осень – 2024».
Благодаря внедрению принципов бережливого производства Гостехнадзор Чувашии сократил время оказания услуги с 60 часов до 1 часа.
Теперь для получения свидетельства о проведении технического осмотра гражданин подает заявку через Единый портал. Далее инспектор выезжает к нему с мобильной оргтехникой — это переносной принтер и ноутбук. Если техника в порядке, владельцу выдается свидетельство.
Этот проект - большой шаг к созданию более открытой и доступной системы взаимодействия между госорганами и гражданами.
Мы поздравляем коллег с этим результатом!
Сотрудники Республиканского центра компетенций «Эффективный регион» Чувашской Республики являются главными проводниками и агентами изменений в вопросе внедрения бережливого управления в Чувашской Республике. Они находятся в прямом взаимодействии со многими ведомствами, и сегодня мы спешим поделиться радостными результатами!
Опыт Чувашии по оптимизации процесса оказания госуслуги по проведению технического осмотра самоходных машин был удостоен серебряной медали от Минсельхоза России на XXVI Российской агропромышленной выставке «Золотая осень – 2024».
Благодаря внедрению принципов бережливого производства Гостехнадзор Чувашии сократил время оказания услуги с 60 часов до 1 часа.
Теперь для получения свидетельства о проведении технического осмотра гражданин подает заявку через Единый портал. Далее инспектор выезжает к нему с мобильной оргтехникой — это переносной принтер и ноутбук. Если техника в порядке, владельцу выдается свидетельство.
Этот проект - большой шаг к созданию более открытой и доступной системы взаимодействия между госорганами и гражданами.
Мы поздравляем коллег с этим результатом!
👍4
В Канашском муниципальном округе прошел семинар-совещание с главами муниципальных округов и администраций городов Чувашской Республики.
Гооврили о реализации плана мероприятий проекта «Эффективный муниципалитет».
Руководитель Республиканского центра компетенций «Эффективный регион» Евгений Волков представил эволюцию проекта «Эффективный регион» в муниципальных образованиях Чувашии.
Применение инструментов бережливого производства позволяет муниципалитетам:
🟢 повысить результативность своей работы
🟢 сократить время выполнения рабочих процессов, уменьшить затраты ресурсов на их выполнение
🟢 повысить удовлетворенность граждан при получении муниципальных услуг.
Гооврили о реализации плана мероприятий проекта «Эффективный муниципалитет».
Руководитель Республиканского центра компетенций «Эффективный регион» Евгений Волков представил эволюцию проекта «Эффективный регион» в муниципальных образованиях Чувашии.
Применение инструментов бережливого производства позволяет муниципалитетам:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Чебоксарский детский сад представил одну из лучших практик клиентоцентричности в стране
16 октября на площадке международного форума «Клиентоцентричность в государственном управлении 2024» названы победители номинации «Лучший проект в области клиентоцентричности» конкурса «Проектный Олимп».
Детский сад №204 «Лапландия» города Чебоксары стал финалистом.
«Лапландия» активно внедряет инструменты бережливого производства в организацию своей деятельности. В этом детсаду помогают эксперты Республиканского центра компетенций «Эффективный регион».
Проект «Оптимизация процесса консультирования родителей (законных представителей) специалистами ДОО» стал ярким примером клиентоцентричности в сфере образования.
В рамках проекта было разработано инновационное мобильное приложение для родителей, обладающее интуитивно понятным интерфейсом. С его помощью можно эффективно решать неотложные и типичные ситуации в вопросах воспитания, образования и развития ребенка через блок вопрос-ответ.
Родители имеют возможность пройти тестирование, чтобы определить необходимость консультации со специалистами. Кроме того, приложение предлагает записаться на консультацию в электронной регистратуре, позволяя выбрать комфортный формат, дату и время, а также оценить качество предоставленной консультации.
16 октября на площадке международного форума «Клиентоцентричность в государственном управлении 2024» названы победители номинации «Лучший проект в области клиентоцентричности» конкурса «Проектный Олимп».
Детский сад №204 «Лапландия» города Чебоксары стал финалистом.
«Лапландия» активно внедряет инструменты бережливого производства в организацию своей деятельности. В этом детсаду помогают эксперты Республиканского центра компетенций «Эффективный регион».
Проект «Оптимизация процесса консультирования родителей (законных представителей) специалистами ДОО» стал ярким примером клиентоцентричности в сфере образования.
В рамках проекта было разработано инновационное мобильное приложение для родителей, обладающее интуитивно понятным интерфейсом. С его помощью можно эффективно решать неотложные и типичные ситуации в вопросах воспитания, образования и развития ребенка через блок вопрос-ответ.
Родители имеют возможность пройти тестирование, чтобы определить необходимость консультации со специалистами. Кроме того, приложение предлагает записаться на консультацию в электронной регистратуре, позволяя выбрать комфортный формат, дату и время, а также оценить качество предоставленной консультации.
👍3
Диаграмма Ишикавы (причинно-следственная диаграмма, «Рыбья кость», диаграмма анализа коренных причин) —визуальный инструмент, отражающий отношение между следствием (проблемой) и его возможными причинами.
Своё название «Рыбья кость» получила из-за сходства формы с рыбьим скелетом.
Диаграмма Ишикавы позволяет более точно понять исследуемый процесс и способствует определению главных факторов, оказывающих наиболее значительное влияние на развитие рассматриваемой проблемы, а также предупреждению или устранению действия данных факторов.
Шаги построения диаграммы Ишикавы:
1. Сформируйте рабочую группу для анализа. В группу должны войти все участники процесса. Идеальное количество участников обсуждения – 5-9 человек. Общее время на построение диаграммы Ишикавы желательно сделать ограниченным, например, 30 минутами.
2. Нарисуйте каркас диаграммы Ишикавы.
3. Напишите справа (в «голове рыбьей кости») анализируемую проблему.
4. Подпишите названия ветвей диаграммы согласно 7 категориям: Материалы, Методы, Инструменты, Оборудование, Среда, Человек, Менеджмент.
5.Проведите мозговой штурм с целью выявления причин анализируемой проблемы. Озвученные причины записывайте на стикерах и распределяйте по ветвям диаграммы по соответствующим категориям. Причины должны быть сформулированы в виде предложений, максимально полно. Формулировка причины должна быть понятна всем участникам группы.
Важно: диаграмма Ишикавы – инструмент для командной работы. Для ее эффективного применения необходимы знания и опыт нескольких специалистов, участвующих в процессе.
Своё название «Рыбья кость» получила из-за сходства формы с рыбьим скелетом.
Диаграмма Ишикавы позволяет более точно понять исследуемый процесс и способствует определению главных факторов, оказывающих наиболее значительное влияние на развитие рассматриваемой проблемы, а также предупреждению или устранению действия данных факторов.
Шаги построения диаграммы Ишикавы:
1. Сформируйте рабочую группу для анализа. В группу должны войти все участники процесса. Идеальное количество участников обсуждения – 5-9 человек. Общее время на построение диаграммы Ишикавы желательно сделать ограниченным, например, 30 минутами.
2. Нарисуйте каркас диаграммы Ишикавы.
3. Напишите справа (в «голове рыбьей кости») анализируемую проблему.
4. Подпишите названия ветвей диаграммы согласно 7 категориям: Материалы, Методы, Инструменты, Оборудование, Среда, Человек, Менеджмент.
5.Проведите мозговой штурм с целью выявления причин анализируемой проблемы. Озвученные причины записывайте на стикерах и распределяйте по ветвям диаграммы по соответствующим категориям. Причины должны быть сформулированы в виде предложений, максимально полно. Формулировка причины должна быть понятна всем участникам группы.
Важно: диаграмма Ишикавы – инструмент для командной работы. Для ее эффективного применения необходимы знания и опыт нескольких специалистов, участвующих в процессе.
👍2
Не перестаем передавать знания в сфере бережливого управления
Очередные тренинги на «Фабрике офисных процессов» сотрудники республиканского центра компетенций «Эффективный регион» Чувашской Республики провели для сотрудников администраций и организаций г. Шумерля и Порецкого муниципального округа.
Участники фабрики офисных процессов погружаются в реальный процесс офисной деятельности и оптимизируют его. Установлены показатели, которые необходимо достичь. Задача — проанализировать и сократить время протекания офисных процессов, затраты на выполнение одного договора.
Тем, кто еще не обучился на фабрике офисных процессов, предлагаем это исправить. Чем скорее команда будет готова к внедрению изменений, тем больше бережливых проектов сделают работу организации эффективной.
Очередные тренинги на «Фабрике офисных процессов» сотрудники республиканского центра компетенций «Эффективный регион» Чувашской Республики провели для сотрудников администраций и организаций г. Шумерля и Порецкого муниципального округа.
Участники фабрики офисных процессов погружаются в реальный процесс офисной деятельности и оптимизируют его. Установлены показатели, которые необходимо достичь. Задача — проанализировать и сократить время протекания офисных процессов, затраты на выполнение одного договора.
"Участники отмечают, что специфика деятельности на их конкретном рабочем месте очень схожая, поэтому все быстро погружаются в работу, проводят анализ офисных процессов и по итогу добиваются высоких результатов. Попробовав это делать на фабрике офисных процессов, они применят полученные знания и навыки в реальной жизни. По итогу обучения многие говорят, что намерены применить инструменты бережливого производства в своей организации. Для нас это самый главный итог обучения», - рассказывает руководитель РЦК «Эффективный регион» Евгений Волков.
Тем, кто еще не обучился на фабрике офисных процессов, предлагаем это исправить. Чем скорее команда будет готова к внедрению изменений, тем больше бережливых проектов сделают работу организации эффективной.
👍1