🌐 Продолжаем обучать применению бережливых знаний на практике.

⌛ Еще одна фабрика офисных процессов успешно завершилась! На этот раз тренеры Республиканского центра компетенций «Эффективный регион» Чувашской Республики обучили сотрудников исполнительных органов власти Чувашской Республики и муниципальных образований.

🤝 Всегда удивительно наблюдать, как за короткое время происходит настоящая трансформация. Сначала – это просто группа незнакомых людей из разных ведомств, но уже через несколько этапов обучения они начинают:
✅ слышать друг друга;
✅ договариваться, находить общие решения;
✅ действовать сообща и работать в команде;
✅ видеть, как работа каждого влияет на общий результат.

⚡️ Одной из целей нашего обучения на фабрике офисных процессов является обучение алгоритму оптимизации офисных процессов, то есть освоение эффективной работы с документами и выстраивание системы оперативного управления.

🌐 Прорабатываем жизненную ситуацию - "Обучающийся общеобразовательной организации Чувашской Республики в ситуации длительного отсутствия одного из родителей в зоне специальной военной операции».

Отделом реализации программы «Институт региональных сервисных уполномоченных» АНО «Центр цифровой трансформации Чувашской Республики» прорабатывается жизненная ситуация «Обучающийся общеобразовательной организации Чувашской Республики в ситуации длительного отсутствия одного из родителей в зоне специальной военной операции».

Тема психологической поддержки семей военнослужащих сегодня крайне важна. Наши защитники, участвующие в боевых действиях, ежедневно проявляют мужество, а их близкие живут в состоянии постоянного тревожного ожидания. Это тяжелое эмоциональное испытание, требующее особого внимания к психическому состоянию членов таких семей. Особенно уязвимы дети военнослужащих, включая тех, чьи родители погибли или получили ранения при исполнении долга. Им необходим деликатный, профессиональный подход с полным соблюдением конфиденциальности и этических норм. Качественная психолого-педагогическая помощь должна стать неотъемлемой частью поддержки этих семей.

В 2025-2026 учебном году приоритетным направлением деятельности педагогов-психологов Чувашии является качественная психолого-педагогическая поддержка детей из семей участников специальной военной операции.

В рамках проработки жизненной ситуации эксперт отдела реализации программы «Институт региональных сервисных уполномоченных» Гурьева Людмила приняла участие и выступила с докладом на семинаре «Актуальные вопросы организации психологического сопровождения детей военнослужащих, мобилизованных на СВО», который состоялся в МБОУ «СОШ №64» г. Чебоксары.

Пригашенные спикеры осветили ряд важных тем:
- нормативно-правовое и методическое обеспечение организации психолого-педагогического сопровождения детей из семей участников специальной военной операции;
- актуальность организации мониторинга социальных сетей силами педагогических работников образовательных организаций;
- работу службы примирения в образовательных организациях.

🌐 Государственная служба Чувашской Республики по делам юстиции – образец бережливого управления регионального уровня.

📈 Одним из показателей успешной реализации проекта «Эффективный регион» является создание в субъекте Российской Федерации образцов лучших практик применения принципов и инструментов бережливого производства в соответствии с методическими материалами ГК «Росатом».

❗️ Работа по созданию образцов исполнительными органами власти, администрациями муниципальных образований Чувашской Республики ведется в соответствии с поручением Главы Чувашской Республики О.А. Николаева.

🗓️ 28 августа 2025 г. в Государственной службе Чувашской Республики по делам юстиции прошла защита звания учреждения-образца регионального уровня. Команда Госслужбы Чувашии по делам юстиции представила свой опыт применения принципов и инструментов бережливого производства, продемонстрировала положительные результаты реализованных оптимизационных проектов и улучшений.

↗️ За четыре года бережливого управления Госслужбой было реализовано 18 проектов, направленных на повышение удобства процессов.

☝️ Среди наиболее значимых реализованных проектов:
1️⃣ оптимизация организационного процесса обеспечения судебных участков мировых судей Чувашской Республики товарно-материальными ценностями;
2️⃣ оптимизация организационного процесса по составлению ежемесячных отчетов деятельности административных комиссий муниципальных образований;
3️⃣ оптимизация процесса по предоставлению государственной услуги по проставлению апостиля на официальных документах, подлежащих вывозу за границу.

🔍 В состав комиссии вошли заместитель министра экономического развития и имущественных отношений Чувашской Республики Дмитрий Бельцов, консультант сектора архивов Минкультуры Чувашии Татьяна Гурьева, учитель-логопед МБДОУ «Детский сад № 204 «Лапландия» города Чебоксары Трифонова Ольга.

👍 Члены комиссии дали высокую оценку работе команды Госслужбы, а также пожелали не останавливаться на достигнутом и готовиться к защите образца федерального уровня. В результате подписан меморандум партнерской проверки качества образца.

👏 Республиканский центр компетенций «Эффективный регион» Чувашской Республики поздравляет коллектив Государственной службы Чувашской Республики по делам юстиции с успешной защитой звания учреждения-образца регионального уровня, и желает дальнейшего эффективного внедрения других бережливых инициатив!

🌐 Вчера Госслужба Чувашии по делам юстиции успешно защитила звание учреждения-образца регионального уровня.

⚡️ Сегодня мы вам расскажем об одной из лучших практик, которая была продемонстрирована во время защиты образца. Проект «Оптимизация организационного процесса обеспечения судебных участков мировых судей Чувашской Республики товарно-материальными ценностями».

❓ Задумывались ли вы когда-нибудь, что для бесперебойной работы судебного участка мирового судьи, его необходимо обеспечить канцелярскими принадлежностями и прочими товарно-материальными ценностями?! Скорее всего нет! А вот перед Госслужбой Чувашии по делам юстиции стоит эта задача, которую важно реализовать более эффективно и с меньшими затратами.

⚠️ Основные ключевые риски, которые были выявлены в ходе реализации бережливого проекта:
несвоевременная доставка товарно-материальных ценностей до судебных участков мировых судей Чувашской Республики с целью обеспечения бесперебойного осуществления правосудия;
превышение установленных нормативных затрат на обеспечение функций аппарата мирового судьи.

📈 В целях реализации данного проекта разработан программный комплекс - «Платформа управления, учета и отслеживания заявок», позволяющий автоматизировать процесс подачи заявок от специалистов аппарата мировых судей Чувашской Республики, и дальнейший механизм его обработки и учета.

🔝 В результате реализации проекта:
сокращено время рассмотрения и анализа заявок на 95%, время получения товарно-материальных ценностей – на 37%.

👍 Это блестящий пример, как бережливые технологии улучшают работу госорганов.

🌐 Дорогие друзья и коллеги!

🔔 Поздравляем вас с Днем знаний, с Первым сентября! Этот день является символом начала новых начинаний, перспективы и бесконечных возможностей!

✨ Сегодня мы хотим пожелать каждому из вас вдохновения и мудрости. Пусть ваши учебные будни будут организованы эффективно и рационально, ведь принципы бережливого производства применимы даже здесь. Они учат нас ценить каждую минуту, грамотно распределять силы и добиваться максимальных результатов с минимальными затратами ресурсов.

🤞 Желаем здоровья, счастья и больших достижений!

🍬 В День знаний сотрудники Республиканского центра компетенций «Эффективный регион» Чувашской Республики и Института региональных сервисных уполномоченных вспомнили о детстве и школьных годах.

👌 Производственная система «Росатома» (ПСР) помогает оптимизировать работу многих предприятий, в том числе имеющих огромное значения для развития оборонного и промышленного потенциала страны.

✈️ Инструменты бережливого производства помогли изменить работу Казанского авиационного завода (КАЗ) им. С.П. Горбунова. Бумажный документооборот был заменен цифровым, оптимизировали работу склада металла, а к оцифровке документов привлекли студентов-практикантов, которые предлагают свои идеи и инициативы.  

✅ Как бережливые проекты меняют работу целой организации, – читайте в новом выпуске «Атомная ПСР: летопись бережливых побед».

Автор: Н. О. Ермилова

🌐 Работу по внедрению клиентоцентричности в государственное управление обсудили на заседании рабочей группы в Доме правительства.

В рамках федерального проекта «Государство для людей» Аналитическим центром на Чувашскую Республику распределено 5 типовых муниципальных услуг: выдача разрешения на вступление в брак лицам, достигшим возраста шестнадцати лет; признание помещения непригодным для проживания, многоквартирного дома аварийным или подлежащим сносу; предоставление выписки из реестра муниципального имущества, архивных справок, выписок и копий; подготовка и утверждение документации по планировке территории; выдача разрешений на выполнение авиационных работ, парашютных прыжков.

Решение о внедрении в Чувашии Стандарта клиентоцентричности в органах власти принято в 2023 году. Были проанализированы на соответствие клиентоцентричности наиболее распространенные жизненные ситуации, с которыми сталкиваются граждане и бизнес при получении государственных услуг, чтобы при необходимости внести изменения в процессы их предоставления для удобства граждан.

«Клиентоцентричность – это одна из главных качественных характеристик нашей работы по каждому из направлений. И в развитии реального сектора экономики – промышленности, строительства, сельского хозяйства, и в развитии социальной сферы – здравоохранения, образования, культуры, спорта, мы должны во главу угла ставить интересы наших благополучателей, жителей Чувашии. Создавать все условия, чтобы взаимодействие с государством было удобным для людей, а получение услуг – доступным, простым, не занимающим длительного времени процессом», – отметил Глава Чувашской Республики Олег Николаев.

В оптимизации в 2025 году в «пилотном» режиме принимают участие Чебоксары, Новочебоксарск, Чебоксарский и Янтиковский муниципальные округа. Осуществлена оценка текущего состояния услуг на соответствие целевому состоянию, разработаны и утверждены «дорожные карты». Оптимизация типовых муниципальных услуг для дальнейшей их сертификации должна быть завершена в срок до 1 октября 2025 года.

В Чувашии будут внедрять принципы и стандарты клиентоцентричности в пяти жизненных ситуациях: «Выезд за границу», «Зачисление в общеобразовательное учреждение», «Потеря жилья семьей в результате чрезвычайной ситуации или пожара», «Прием сотрудников на государственную гражданскую службу Чувашской Республики», «Прохождение вакцинации».

«Цифровая трансформация – это национальная цель. Перед органами утверждена соответствующая инициатива социально-экономического развития регионов – клиентоцентричность. Важно, чтобы жители Чувашии получали услуги в понятной, доступной форме, и проактивном режиме. Внедрение жизненных ситуаций позволяет оптимизировать клиентский путь получения комплекса услуг. Наша задача – упростить процесс взаимодействия граждан как клиентов-получателей услуг с государством, сделать его быстрым и эффективным», – отметила министр экономического развития и имущественных отношений Чувашской Республики Лариса Рафикова.

До 1 ноября планируется провести оценку не менее 25 типовых государственных и муниципальных учреждений с их последующей оптимизацией до конца 2026 года.

🌐 Бережливая трансформация региона продолжается. Администрация Моргаушского муниципального округа защитила статус учреждения образца регионального уровня

〰️ Бережливые технологии сегодня являются неотъемлемой частью работы всех исполнительных органов Чувашской Республики, а также органов местного самоуправления. За счет оптимизации и совершенствования процессов эффективнее выстраивается работа, снижаются временные затраты, повышается результативность труда, что, безусловно, отражается на комфорте жителей Чувашской Республики.

🗓 4 сентября 2025 г. в администрации Моргаушского муниципального округа прошла защита звания учреждения-образца регионального уровня. Кстати, Моргаушский МО первым среди муниципалитетов республики прошел партнерскую проверку и защитил образец регионального уровня.

〰️С 2021 года администрацией Моргаушского МО было реализовано 34 проекта, направленных на повышение удобства процессов.

〰️Проверка состоялась под председательством заместителя министра экономического развития и имущественных отношений Чувашской Республики Д.В. Бельцова. В состав комиссии вошли: исполнительный директор Совета муниципальных образований Чувашской Республики А.Н. Кузнецов, учитель-логопед МБДОУ «Детский сад № 204 «Лапландия» г. Чебоксары О.В. Трифонова, эксперт Республиканского центра компетенций «Эффективный регион» Чувашской Республики А.Г. Широкова.

〰️Проверка прошла успешно и следующим этапом развития системы бережливого управления муниципалитета станет подготовка к получению статуса образца федерального уровня.

🌐 Государственная инспекция по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники Чувашской Республики готовится к защите статуса учреждения образца регионального уровня

⚙️ Руководитель Республиканского центра компетенций «Эффективный регион» Чувашской Республики Евгений Волков встретился с бережливой командой Гостехнадзора Чувашии под руководством заместителя начальника инспекции Валерия Михайлова, чтобы обсудить основные направления, на которые нужно сделать акцент для успешной защиты.

⚙️ Одной из ключевых тем обсуждения стало создание фабрики процессов на базе Гостехнадзора Чувашии. По итогам встречи оказана методическая помощь, даны рекомендации по прохождению партнерской проверки и созданию фабрики процессов.