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《生命影響生命》
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#GoogleCloud 意外地刪除
1,250億美元 #澳洲退休基金
原來「刪除」就是如此的簡單

Google Cloud「意外地」遭刪除的,價值1,250億美元的「澳洲退休基金」私人 #雲帳戶,超過50萬名 #UniSuper 客戶,無法存取自己的帳戶。

長達一週的停頓,勢將引發廣泛、帶沮喪和憂慮的關注。儘管服務於週四開始恢復,但「投資餘額」可能需要一段時間之後才能「反映準確的數據」。

UniSuper是澳洲退休金領域中的主要參與者,主要服務高等教育、及研究領域員工的退休和儲蓄需求。今次中斷,對大學、學院、及研究機構的工作人員造成了影響,據稱其主因在Google Cloud上的「一個獨特的錯誤配置」….

UniSuper 執行長 #PeterChun 透過電子郵件告訴客戶:「該事件既非網路攻擊、也不是資料洩露,而是Google Cloud #配置錯誤 所致,他並且與Google Cloud #谷歌雲 全球執行長 #ThomasKurian 在聯合聲明中,就此事件深表遺憾,並向客戶保證,沒有個人資料外洩。並將此事件歸咎於『#Google雲端服務的故障』。

幸好,UniSuper透過『額外服務提供者』進行了 #備份。這些備份,最大限度地減少了『資料的遺失』並設法恢復資料。」

據UniSuper自己的事件記錄,事情在5月2日陷入黑暗,直至5月15日才恢復正常運作。

〰️〰️〰️〰️
這事件的發生,就如一次「預演」給人們敲響了警鐘。當一切都 #數字化 的今天,人們要登入才得知自己實際的「#帳戶結存….

你可以想像,如果你是那50萬名客戶之一,那個黑色的星期裡,你在怎樣的惶恐中渡過?


https://gizmodo.com/google-cloud-pension-fund-unisuper-1851476649

https://www.fudzilla.com/news/memory-and-storage/59007-google-cloud-s-biggest-blunder

https://www.business-standard.com/amp/world-news/google-cloud-accidentally-deletes-125-billion-australian-pension-fund-124051800606_1.html


(Juliet|以馬)
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