کاربران گرامی

ضمن عرض تبریک‌ بابت فرا رسیدن نوروز باستانی🌱❤️ به اطلاع می‌رساند، روش‌های واریز ریال در افکس فعال گردیده و از این پس می‌توانید برای انجام معاملات خود، مطابق گذشته از واریز مستقیم ریال استفاده نمایید.

لازم به ذکر است که به دلیل اختلالات موجود در اتصال به اینترنت بین الملل و همچنین برخی اختلالات بانکی، ممکن است تکمیل سفارش‌ها با کمی تاخیر انجام شوند.

برداشت ریال نیز در آینده نزدیک فعال خواهد شد و از همین طریق به شما اطلاع رسانی خواهیم کرد.

برای کسب اطلاعات بیشتر و پیگیری سفارشات خود می‌توانید از طریق تیکت و تماس تلفنی (02147569000) با پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.

کاربران گرامی

به اطلاع می‌رساند، برداشت ریال (با اعمال برخی محدودیت‌ها) در حال حاضر بر روی ماژول برداشت ریال فعال می‌باشد.

لازم به ذکر است که به محض بهبود شرایط، این محدودیت‌ها نیز به مرور‌ رفع خواهند شد.

برای کسب اطلاعات بیشتر و پیگیری سفارشات خود می‌توانید از طریق تیکت و تماس تلفنی (02147569000) با پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.

دسترسی جدید به خدمات افکس

برای دسترسی راحت‌تر کاربران، یک مسیر جدید برای استفاده از خدمات افکس فعال شده است.

از این پس می‌توانید از طریق آدرس‌های زیر نیز وارد حساب خود شوید:

🔗 افکس:
http://myefexpro.ir

🔗 نسخه قدیم (فرهاد اکسچنج):
http://farhad-exchange.myefexpro.ir

📲 دانلود اپلیکیشن‌ها:
افکس پرو:
https://dl.myefexpro.ir/pro.apk

افکس لایت:
https://dl.myefexpro.ir/lite.apk

این مسیرها به دلیل عدم استفاده از اینترنت سفید و اهمیت دسترسی پایدارتر شما به خدمات ایجاد شده‌اند.
لازم به ذکر است که حساب کاربری شما بدون تغییر در دسترس است.

آدرس‌های پیشین همچنان با فیلترشکن در دسترس هستند.

تیم پشتیبانی افکس همانند سابق از طریق تیکت و تماس پاسخگوی شما عزیزان هستند.

کاربران گرامی

به اطلاع می‌رساند به‌دلیل انجام به‌روزرسانی و ارتقای سیستم، تراکنش‌های واریز و برداشت ریالی فردا از ساعت ۹:۰۰ تا ۱۰:۰۰ صبح به‌صورت خودکار پردازش نخواهند شد.

این عملیات حداکثر یک ساعت به طول خواهد انجامید و ممکن است در مدت زمان کوتاه‌تری به پایان برسد. خواهشمند است در صورت نیاز، برنامه‌ریزی‌های لازم را با در نظر گرفتن این بازه زمانی انجام دهید.

پس از پایان این بازه، پردازش و تکمیل تراکنش‌ها طبق روال عادی انجام خواهد شد.

از صبوری و همراهی شما سپاسگزاریم.

اگر فردا صرافی‌ای که در آن حساب دارید پاسخگو نباشد، دارایی شما چقدر امن خواهد بود؟

انتخاب صرافی فقط پیدا کردن کمترین کارمزد نیست!

۵ سوال مهم وجود دارد که قبل از ثبت‌نام باید از خودتان بپرسید:

🔹 این صرافی چند سال سابقه دارد؟
🔹 دارایی کاربران را چطور محافظت می‌کند؟
🔹 اطلاعات کسب‌وکارش شفاف است؟
🔹 پشتیبانی قابل اتکا دارد؟
🔹 کارمزدهایش واضح و بدون هزینه پنهان هستند؟

راهنمای کامل انتخاب صرافی ارز دیجیتال را در مقاله زیر بخوانید:

🔗 لینک مقاله

📢 اطلاعیه مهم درباره تغییر نام TON به GRAM

کاربران گرامی افکس؛
بر اساس اعلام رسمی تیم توسعه‌دهنده شبکه TON، فرآیند تغییر برند این دارایی دیجیتال آغاز شده و توکن TON به GRAM تغییر نام خواهد داد.

در راستای پشتیبانی افکس از این به‌روزرسانی، ارائه خدمات مربوط به این رمزارز طبق برنامه زیر تغییر خواهد کرد:
🔹 واریز و برداشت TON از روز شنبه ۲۳ خرداد به‌صورت موقت غیرفعال خواهد شد.
🔹 بازارهای معاملاتی شامل اسپات و تبدیل سریع این دارایی از ساعت ۹:۰۰ صبح روز سه‌شنبه ۲۶ خرداد متوقف می‌شوند.
✅ پس از تکمیل فرآیند، این دارایی با نماد و نام GRAM در افکس در دسترس خواهد بود.

نرخ تبدیل در این تغییر نام، ۱ به ۱ است؛ به این معنا که در ازای هر واحد TON، یک واحد GRAM به کاربران تخصیص داده می‌شود.
⚠️ با آغاز فرآیند توقف بازار، تمامی سفارش‌های فعال و موقعیت‌های باز این رمزارز به‌صورت خودکار بسته یا لغو خواهند شد.
لطفاً پیش از زمان‌ اعلام‌شده، اقدامات لازم برای مدیریت دارایی‌های خود را انجام دهید.
از همراهی و اعتماد شما سپاسگزاریم.
💙 تیم افکس

همراهان گرامی افکس

📌به اطلاع می‌رسانیم به دلیل اختلال در سرویس برخی بانک‌ها، بخشی از برداشت‌های ریالی کاربران طی چند روز گذشته با تأخیر مواجه شده است.

تیم افکس به‌صورت مستمر در حال پیگیری و پردازش سفارش‌های برداشت است و تسویه‌ها به‌ترتیب ثبت درخواست‌ها در حال انجام هستند.

اطمینان داشته باشید مبالغ برداشت کاربران محفوظ است و تا تکمیل کامل سفارش‌ها، پیگیری همکاران ما متوقف نخواهد شد.

از صبوری، همراهی و اعتماد شما سپاسگزاریم.

📌 کاربران گرامی افکس

به اطلاع می‌رسانیم در حال حاضر، به‌دلیل بروز اختلال در بخشی از سرویس‌های شبکه بانکی کشور، ممکن است عملیات واریز و برداشت ریالی از طریق برخی بانک‌ها با تأخیر یا اختلال موقت همراه باشد.

این اختلال مربوط به زیرساخت بانکی کشور بوده و ارتباطی با سامانه‌ها، سرویس‌ها یا زیرساخت داخلی افکس ندارد.

تیم افکس به‌صورت مستمر در حال بررسی و پایش وضعیت است و به‌محض رفع مشکل، سفارشات طبق روال سابق انجام خواهند شد.

لازم به ذکر است در این مدت، سایر خدمات افکس از جمله واریز و برداشت رمزارزی، ارز الکترونیک، معاملات و سایر بخش‌های پلتفرم طبق روال معمول در دسترس کاربران قرار دارند.

از همراهی، صبوری و اعتماد شما سپاسگزاریم.

📢 فعال‌سازی مجدد واریز، برداشت و معاملات GRAM

کاربران گرامی افکس،
در پی ارتقای زیرساخت شبکه TON به نسخه ۵، این ارز از این پس در افکس با نام GRAM نمایش داده می‌شود.
با انجام این ارتقا، خدمات واریز، برداشت و معاملات GRAM مجدداً فعال شده است.
⚠️ نکته بسیار مهم:
به‌دلیل تغییرات انجام‌شده در شبکه، آدرس و ممو واریز GRAM کاربران تغییر کرده است. لطفاً پیش از هر واریز، حتماً آدرس و ممو جدید را از صفحه واریز حساب کاربری خود دریافت کنید و به آدرس‌های قبلی واریزی انجام ندهید.
پیش از تأیید تراکنش، آدرس و ممو را با اطلاعات نمایش‌داده‌شده در افکس مطابقت دهید.

📢 اطلاعیه مهم برای کاربران محترم افکس


کاربران گرامی،
با توجه به احتمال بروز اختلال یا قطعی اینترنت، لطفاً برای اطمینان از دسترسی همیشگی به خدمات افکس، آدرس زیر را از همین حالا ذخیره کنید:
🌐 myefexpro.ir
در صورتی که آدرس اصلی در دسترس نبود یا با محدودیت‌های اینترنتی مواجه شدید، می‌توانید از طریق این آدرس وارد حساب کاربری خود شوید و بدون وقفه از خدمات استفاده کنید.
✅ پیشنهاد می‌کنیم این آدرس را در مرورگر خود بوکمارک (Bookmark) کرده یا در جایی مطمئن یادداشت کنید تا در مواقع ضروری به‌راحتی به آن دسترسی داشته باشید.




همچنین برای دسترسی راحت‌تر به حساب کاربری، پیشنهاد می‌کنیم Google Authenticator را فعال کنید.

در صورت بروز اختلال در اینترنت، ممکن است سرویس‌های پیامکی یا ایمیل، با اختلال مواجه شوند. با فعال‌سازی Google Authenticator، کد تأیید همیشه از طریق اپلیکیشن در دسترس شماست و برای ورود به حساب یا انجام عملیات‌هایی مثل برداشت، وابسته به دریافت پیامک یا ایمیل نخواهید بود.

از همراهی و اعتماد شما سپاسگزاریم. 💙

⚠️ اطلاعیه مهم | تغییر آدرس‌های واریز ریپل (XRP) و استلار (XLM)

کاربران گرامی افکس،
به اطلاع می‌رساند در پی به‌روزرسانی زیرساخت‌ها، آدرس‌های واریز ارزهای ریپل (XRP) و استلار (XLM) تغییر کرده‌اند.

🔹 پیش از هرگونه واریز، حتما آدرس جدید را از حساب کاربری خود در افکس دریافت و بررسی کنید.

🔹 از واریز به آدرس‌های قدیمی خودداری کنید، زیرا ممکن است واریز شما با مشکل مواجه شده و پردازش آن زمانبر باشد.
از همکاری و توجه شما سپاسگزاریم.

کاربران گرامی افکس،

به‌منظور انجام بروزرسانی و بهبود زیرساخت‌ها، وب‌سایت افکس فردا (روز یکشنبه) از ساعت از 00:30 تا 01:30 بامداد به‌طور موقت از دسترس خارج خواهد بود.

پس از پایان بروزرسانی، تمامی خدمات طبق روال معمول در دسترس قرار می‌گیرند.

از صبوری و همراهی شما سپاسگزاریم.

وقتی پای دارایی مردم وسط باشه، قدمت یعنی اعتماد.

زمان فقط سن یک برند را بیشتر نمی‌کند؛ تجربه‌ای می‌سازد برای شناخت بهتر بازار، عبور از تغییرات و ساختن زیرساختی مطمئن‌تر.

افکس از سال ۱۳۸۳ در این مسیر حضور دارد؛ بیش از دو دهه تجربه که امروز پشت خدمات ما ایستاده است.

افکس — از سال ۱۳۸۳

🌐 efex.pro
📣 کانال رسمی افکس