🗣На стойках «Живое общение» в метро и на МЦК всегда можно узнать кратчайший маршрут и самые удобные пересадки — сервису исполнилось 7 лет.
Сегодня стойки есть уже на 28 станциях. А с этого года на стойках можно получить персонализированную карту «Тройка».
Мэр Москвы поставил задачу сформировать самый высокий уровень обслуживания пассажиров. И стойки «Живое общение» — один из примеров наших успешных сервисов, запущенных в последние годы. Уже 7 лет жители Москвы и гости города могут задать любой вопрос о метро на станциях и сразу получить на него ответ. Суммарно сотрудники стоек «Живое общение» ответили на более чем 3,8 миллиона вопросов, а удовлетворённость качеством нашей работы составляет 98%. В сервисе заняты 100 работников, его ценят пассажиры, он развивается, совсем скоро на стойках можно будет воспользоваться услугами сервисного центра «Московский транспорт», и, например, перенести баланс с одной карты на другую, — Максим Ликсутов.
Сегодня стойки есть уже на 28 станциях. А с этого года на стойках можно получить персонализированную карту «Тройка».
Мэр Москвы поставил задачу сформировать самый высокий уровень обслуживания пассажиров. И стойки «Живое общение» — один из примеров наших успешных сервисов, запущенных в последние годы. Уже 7 лет жители Москвы и гости города могут задать любой вопрос о метро на станциях и сразу получить на него ответ. Суммарно сотрудники стоек «Живое общение» ответили на более чем 3,8 миллиона вопросов, а удовлетворённость качеством нашей работы составляет 98%. В сервисе заняты 100 работников, его ценят пассажиры, он развивается, совсем скоро на стойках можно будет воспользоваться услугами сервисного центра «Московский транспорт», и, например, перенести баланс с одной карты на другую, — Максим Ликсутов.
🎄Каким был ваш 2021 год? Чтобы отрефлексировать, что произошло за 12 месяцев, присоединяемся к флэшмобу от наших друзей — онлайн-сервиса психологической помощи YouTalk.
Как принять участие?
⭐️Собрали для вас 25 вопросов о том, как прошёл 2021 год. Выберите те, что вам нравятся. Необязательно отвечать на все или делать это за один раз.
⭐️Сделайте пост или сториз с ответом на вопрос у себя на странице в инстаграме. Не забудьте поставить хэштег #грани2021, упомянуть Дептранс mostransport и youtalk.therapy.
Просто вспомнить о самых добрых и светлых моментах года — уже первый подарок себе на Новый год☺️
Как принять участие?
⭐️Собрали для вас 25 вопросов о том, как прошёл 2021 год. Выберите те, что вам нравятся. Необязательно отвечать на все или делать это за один раз.
⭐️Сделайте пост или сториз с ответом на вопрос у себя на странице в инстаграме. Не забудьте поставить хэштег #грани2021, упомянуть Дептранс mostransport и youtalk.therapy.
Просто вспомнить о самых добрых и светлых моментах года — уже первый подарок себе на Новый год☺️
🌱В город вышел 1000-й юбилейный электробус — узнаете его по зеленому цвету. Он посвящён «зеленым» облигациям и экоповестке
Больше, чем за 3 года, электробусы:
🔹сократили количество выбросов на 600 тыс. тонн
🔹перевезли более 150 млн человек
🔹прошли более 60 млн км
🔹уже 4-ю зиму без сбоев
Как и обещал Мэр Москвы, в 2021 году город получил 1000-й электробус, собранный российским производителем ПАО «КАМАЗ» на московском СВАРЗе. Он посвящён теме экологии, всего городе будут работать 3 тематических электробуса. За 3 месяца работы они перевезут порядка 400 тыс. человек. В следующем году Москва закупит еще 500 новых экологичных автобусов, — Максим Ликсутов.
Пока российский рынок устойчивого финансирования только формируется, «зеленые» облигации уже высоко востребованы. Все средства от их выпуска будут направлены на закупку электробусов и строительство станций Большой кольцевой линии метро. Оба транспортных проекта положительно влияют на экологическую обстановку в городе и на здоровье жителей, — Владимир Ефимов.
Больше, чем за 3 года, электробусы:
🔹сократили количество выбросов на 600 тыс. тонн
🔹перевезли более 150 млн человек
🔹прошли более 60 млн км
🔹уже 4-ю зиму без сбоев
Как и обещал Мэр Москвы, в 2021 году город получил 1000-й электробус, собранный российским производителем ПАО «КАМАЗ» на московском СВАРЗе. Он посвящён теме экологии, всего городе будут работать 3 тематических электробуса. За 3 месяца работы они перевезут порядка 400 тыс. человек. В следующем году Москва закупит еще 500 новых экологичных автобусов, — Максим Ликсутов.
Пока российский рынок устойчивого финансирования только формируется, «зеленые» облигации уже высоко востребованы. Все средства от их выпуска будут направлены на закупку электробусов и строительство станций Большой кольцевой линии метро. Оба транспортных проекта положительно влияют на экологическую обстановку в городе и на здоровье жителей, — Владимир Ефимов.
♟Сегодня мы запустили новый тематический состав «Шахматы». Сделайте ход конем — прокатитесь на нем первым.
Каждый вагон посвящен легендарной игре — ее развитию и главным именам в мировой истории. А ещё внутри можно найти интересные факты о шахматах в кино, живописи, театре и литературе. Кстати, мы запустили состав совместно с мюзиклом «Шахматы» — настоящим хитом российской театральной сцены.
Состав будет на Сокольнической линии шесть месяцев. Конь на С3, поехали!
Каждый вагон посвящен легендарной игре — ее развитию и главным именам в мировой истории. А ещё внутри можно найти интересные факты о шахматах в кино, живописи, театре и литературе. Кстати, мы запустили состав совместно с мюзиклом «Шахматы» — настоящим хитом российской театральной сцены.
Состав будет на Сокольнической линии шесть месяцев. Конь на С3, поехали!
📬Получить посылку из интернет-магазина можно сразу в метро: например, по пути на работу или встречу. Для этого на 69 станциях вместе с Почтой России мы установили почтоматы — это быстро, удобно и бесконтактно.
Мы показывали, как пользоваться почтоматами. Теперь делимся картой станций, где можно их найти👆🏼
Мы показывали, как пользоваться почтоматами. Теперь делимся картой станций, где можно их найти👆🏼
🔴 Сегодня на дорогах ожидается до 9 баллов
На текущий момент в городе 8 баллов. Движение затруднено в центре, на Садовом кольце, ТТК и МКАД.
За последние две недели количество личных автомобилей в городе увеличилось на 4% — люди активно совершают предпраздничные поездки. Впрочем, многие жители отдают предпочтение общественному транспорту:
🟡 Количество пассажиров на Метро и МЦК увеличилось на 9%
🟡 Услугами такси пользовались чаще на 6%
🟡 На пригородных поездах и наземном транспорте количество пассажиров увеличилось на 4%
Рекомендуем следовать общему тренду и использовать городской транспорт для поездок — так вы точно сэкономите время. Поездки на личных автомобилях лучше отложить до 21 часа.
На текущий момент в городе 8 баллов. Движение затруднено в центре, на Садовом кольце, ТТК и МКАД.
За последние две недели количество личных автомобилей в городе увеличилось на 4% — люди активно совершают предпраздничные поездки. Впрочем, многие жители отдают предпочтение общественному транспорту:
🟡 Количество пассажиров на Метро и МЦК увеличилось на 9%
🟡 Услугами такси пользовались чаще на 6%
🟡 На пригородных поездах и наземном транспорте количество пассажиров увеличилось на 4%
Рекомендуем следовать общему тренду и использовать городской транспорт для поездок — так вы точно сэкономите время. Поездки на личных автомобилях лучше отложить до 21 часа.