Танцуете с бубнами, а клиенты приходят 1-2 раза и пропадают🤷‍♀️

Знакомо❓

Дайте клиенту решение его проблемы и он от вас никогда не уйдёт❗️

Но как выяснить проблему, если клиенты говорят много и все не по делу❓

Жду вас 23 августа в 18.00 на мастер-классе «Формулирование запроса на работу», где вы:

▪️узнаете какими инструментами пользуется диетолог на приеме; ▪️узнаете, как выглядит первичная диетологическая встреча;
▪️научитесь помогать клиенту четко формулировать проблему;
▪️получите алгоритм, как формулировать запрос на работу.

Также вы постоянно просите не просто рассказать, а показать, как работает та или иная техника. Приходите на мастер-класс и на Демо-консультации я покажу, как выяснять проблему и формулировать запрос на работу.

А потом в мини-группе под руководством преподавателя вы сможете попрактиковаться в выяснении проблемы.

В результате клиент сам сформулирует план работ и поймёт зачем ему долгосрочная работа с вами. А вы перестанете уставать на приеме, все слоты будут расписаны постоянными клиентами на месяц вперед.

Стоимость мастер-класса - 3000 руб.
Продолжительность 2-2,5 часа.

Бронируйте место через бот ➡️ https://t.me/Docs4Docs_bot

Недавно в чате Эндоклуба возникла дискуссия по поводу обследования пациентов с алопецией в рамках эндокринологического приема.
Согласитесь, что пациенты с подобными жалобами довольно часто переступают порог нашего кабинета 🥸

Поэтому 25 августа в 18:00 по Мск состоится очередная встреча Эндоклуба, где обсудим:

➖ Какие виды алопеций бывают?
➖ При каких эндокринологических заболеваниях встречается выпадение волос?
➖ На что важно обратить внимание, когда на прием пришел пациент с алопецией?
➖ В каких ситуациях мы можем помочь пациенту, а в каких это уже не наше поле битвы? 🤔
➖ Алгоритм действий в различных ситуациях.

В качестве приглашенного эксперта Врач-дерматовенеролог, косметолог, трихолог Габриелян Гаянэ Андраниковна
– младший научный сотрудник Института персонализированной онкологии Центра «Цифровой биодизайн и персонализированное здравоохранение» ФГАОУ ВО Первый МГМУ им. И.М. Сеченова Минздрава России (Сеченовский Университет);
- Врач-дерматолог клиники MedSwiss Нагорная.

Мероприятие бесплатное❤️

Основная цель работы каждого специалиста по питанию - это научить клиента быть самому себе диетологом.

Но если у вас в голове нет структуры, то консультация будет носить хаотичный характер и не приведет к результату. Клиенты будут приходить 1-2 раза и пропадать. Согласитесь, что за 1-2 встречи чему-то научиться не возможно.

Выход есть❗️Большинство пациентов чувствуют себя комфортнее, когда понимают:

➖чего ожидать от работы со специалистом,
➖ когда им ясны права и обязанности обеих сторон,
➖ когда они представляют, каким образом будет осуществляться терапия (как в рамках одной встречи, так и в целом).

Поэтому мы предлагаем вам познакомиться со структурой первой диетологий встречи сегодня в 18.00 по Мск.

На мастер-классе вы:

▪️узнаете в чем цель первой встречи;
▪️получите ее структуру;
▪️научитесь трансформировать отдельные проблемы в цели терапии;
▪️получите заготовки фраз, которые сможете использовать на приеме;
▪️познакомитесь с алгоритмом формулирования запроса на работу.

На Демо-консультации я покажу, как выяснять проблему и формулировать запрос на работу.

А потом в мини-группе под руководством преподавателя вы сможете за 5 минут сформулировать с пациентом запрос на работу.

Мастер-класс подойдет:

➖диетологам,
➖нутрициологам,
➖врачам терапевтического профиля (эндокринологов, гастроэнтерологов, кардиологов и терапевтов), кто консультирует пациентов по вопросам питания.

Стоимость мастер-класса - 3000 руб.
Продолжительность 2-2,5 часа.

Бронируйте место через бот ➡️ https://t.me/Docs4Docs_bot

Сезон встреч в Эндоклубе торжественно объявляю открытым🥳

Сегодня провели1️⃣-ый круглый стол, просвещенный алопеции в рамках эндокринного приема.

Спасибо врачу-дерматовенерологу, косметологу, трихологу Гаянэ Андраниковной Габриелян за шикарную лекцию ❤️

Сказать, что это было безумно интересно и полезно – это значит ничего не сказать. Тема оказалась действительно актуальной 🔥

На встрече разобрали:

⏺️какие виды алопеции встречаются при разных эндокринных заболеваниях;
⏺️в каких ситуациях и какой объем обследований необходимо назначать пациентам;
⏺️чего ждут коллеги-дерматологи от эндокринологов, когда направляют пациентов на прием.

Беседа настолько поглотила наше внимание, что даже спустя полтора часа мы не могли остановиться. Конечно, еще остались нерешенные вопросов. Чем больше мы узнавали, тем больше нам хотелось узнать еще❗️Это и понятно, красота волос всегда будоражила сердца женщин😏

В ноябре опять вернёмся к теме и обсудим связь алопеции с питанием. Так что продолжение следует… 😉

На связи Марина Когай 😎

До сентября осталось пару дней, а это значит, что DocsCamp - пространство по созданию частной практики, открывает свои двери🚪

Что вас ждёт впереди❓

🔵Вебинары на тему месяца:

Сентябрь➡️распаковка экспертности;
Октябрь ➡️ изучение ЦА;
Ноябрь ➡️ создание контент-воронки;
Декабрь ➡️ создание продукта;
Январь ➡️ создание продуктовой воронки.
А дальше будем качать финансовое мышление, работать над аналитикой данных и учиться делегировать.

🔵Практики/супервизии с преподавателем школы;

🔵Мастермайнд-встречи под руководством профессионального модератора;

🔵Книжный/кино клуб с Мариной Когай.

Все встречи будут проводиться по вторникам с 18 до 20❗️

🔵А также неформальные завтрак по четвергам

🔵И, конечно, крутое окружение❤️

Про 💲: до 31 августа действуют индивидуальные условия, которые я озвучиваю на собеседовании.

Эта стоимость фиксируется за вами навсегда в случае непрерывной подписки❗️

А дальше стоимость повысится: 1 мес - 4800 руб; 3 мес - 10500 руб; 6 мес - 16900 руб.

Жду вас в DocsCamp❤️

P.s. Чтобы записаться на собеседование, поставьте + в комментариях.

Сегодня последний день лета и пора уже подумать и о работе учебе 😂

Команда проекта постепенно выходит из отпуска и возвращается в рабочее состояние 💪

Наша легендарная Мастерская начинает работать с 11 сентября❗️ Быстрее бронируйте места, пока они еще есть🤗

1️⃣ ступень «Особенности диетологического консультирования и составления рациона» - старт 1️⃣1️⃣сентября

Осталось 1 место в классе с практиками по четвергам с 18.00 до 19.00 по Мск.

2️⃣ ступень «Эффективные техники работы с пациентами с избыточным весом и ожирением»

Осталось 1 место в классе с практиками по субботам с 10.00 до 12.00 по Мск.

3️⃣ ступень «Управление мотивацией и техники работы с сопротивлением» - 2️⃣5️⃣ сентября

Есть 1 место в моем классе и пара мест в классе Шафаг Садыковой.

4️⃣ ступень «Особенности ведения изменяющего диалога и техники принятия решений» - 2️⃣ октября.

Есть 4 места.

5️⃣ ступень «Особенности ведения групп в диетологической практике» - 9️⃣ октября.

Попасть на курс можно только через собеседование.

Онлайн-курс «Особенности онлайн-консультирования в диетологии» - 1️⃣3️⃣ ноября.

Попасть на курс можно только через собеседование.

Забронируйте место на курс через бот ➡️ https://t.me/Docs4Docs_bot

🔠.🔠. Если вы уже проходили тот или иной курс/ступень, но хотите пройти повторно, то его стоимость для вас будет -25%❗️

❤️❤️❤️❤️

День открытых дверей❗️
⠀
На этой неделе стартовал новый сезон клуба для специалистов в области питания DocsCamp.

И 9 сентября мы приглашаем вас на ДЕНЬ ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ, где подробно расскажем о том, как все устроено внутри клуба, какие мероприятия у нас проходят, а главное – что вас ждёт в сентябре‼️
⠀
В программе:
⠀
〰️ Презентация форматов мероприятий и как они помогут прокачать частную практику;
〰️ Презентация расписания клуба на сентябрь,
〰️ Нетворкинг❤️.

Ждем вас в субботу, где не только познакомимся, но и поможем найти ответ ваш вопрос о том, как создать частную практику. И, конечно, обещаем атмосферу, заряжающую на действия.
⠀
Длительность встречи 1,5 - 2 часа.
⠀
Приходите знакомиться с клубом и его участниками в субботу 9 сентября в 11.00 по Мск.

Забирайте в место ▶️ https://t.me/Docs4Docs_bot
⠀

В сентябре в DocsCamp мы начали с основы основ построения личного бренда, то есть с себя.

Давайте честно, у каждого специалиста по питанию бизнес построен на его экспертизе + потребности рынка. Поэтому важно четко понимать в чем вы эксперт или в чем вы хотите быть экспертом. Если вы эксперт по всему, то для вашей аудитории вы эксперт ни по чему🤷‍♀️. Кстати о потребностях рынка будем говорить в октябре.

Сегодня прочитала интересный пост, что у личного бренда всегда 2️⃣ стороны: сам инфлюенсор и его аудитория. И не только мы влияем на аудиторию, но и она на нас. Результат может быть ужасающим❗️Поэтому так важно понять «кто вы?», «во что верите?» и «в чем вы не преклонны?». О ценностях тоже говорим в клубе в сентябре.

И напоследок… Задача личного бренда не в том, что бы нравиться всем, а в том, чтобы ваша аудитория вас узнала и подписалась, а не ваша отписалась. Работать с людьми со схожими ценностями бесценно❤️.

Хотите понять подходит ли клуб для решения ваших проблем, приходите завтра на день отрытых дверей. Познакомимся и поможем вам найти решение 1️⃣ вашей проблемы‼️

Встречаемся в субботу 9 сентября в 11.00 по Мск.

Забирайте в место ▶️ https://t.me/Docs4Docs_bot
⠀

В субботу мы проводили день открытых дверей и нетворкинг-встречу. То есть, помимо официальной части, мы познакомились друг с другом и в конце встречи в парах обсудили острые моменты из своей практики.

Мне задали классный вопрос «Как вы организуете обучение, чтобы оно было эффективно, а не пылилось на полке геткурсе?». Мне кажется, что и вам будет интересен мой ответ⤵️

Вначале хочу сразу сказать, что у меня тоже есть курсы, которые я купила и не прошла. Я обычный человек и моя жизнь далека от идеальной. Но, когда такое происходит, то я всегда анализирую причины неудачи❗️

1️⃣ Я купила курс, потому что давно не училась, а не потому что у меня была проблема, на которую я хотела решить.

По сути мне этот курс вообще был не нужен. Мной руководили долженствования, а не здравый смысл🤷🏻‍♀️

2️⃣ Я купила много обучений одновременно.

В итоге я либо устала и вообще ничего не прошла, либо прошла, но не внедрила знания в практику и забыла их.

КАК Я УЧУСЬ СЕЙЧАС…

1️⃣ Вначале я сталкиваюсь с проблемой, потом ищу курс, который мне поможет ее решить.

Конечно, порой сложно понять, как решить проблему, если ты с таким раньше не сталкивался. Мне помогают сообщества, где я спрашиваю у коллег сталкивались ли они с такой проблемой и как ее решили.

2️⃣ Еще до покупки обучения обдумываю, как я верну деньги.

Например, я покупала курс по статистики и сразу собрала себе группу для журнального клуба. И деньги вернула и навык потренировала. Кстати надо вернуть эту активность и выйти в плюс😂

Если курс не принесёт мне очевидных бонусов в виде увеличения доходов/уменьшения расходов/снижения трудозатрат, то я его не покупаю.

3️⃣ Курс должен быть практикоприменимый или с наставничеством

Я всегда плачу за опыт, книжки я умею сама читать быстро и эффективно. Мне важно, чтобы мне рассказали/показали/научили как полученные знания в практику внедрить.

И напоследок…

Я всегда организую себе практику, потому что до следующего занятия на курсе мне нужно понять, что я не поняла или что у меня не получается. Спасибо команде за доверие и участие во всех моих авантюрах ❤️ Для таких же, как я, у нас есть кураторы🤷‍♀️

А как учитесь вы❓

P.s. Все наши курсы созданы в соответствии с моими стандартами качества. Никогда не продаю то, что сама не куплю.

Немного про DocsCamp…

Несмотря на то, что DocsCamp создан, чтобы качать частную практику и у нас много мероприятий, посвященных бренду, предпринимательству и созданию продукта, но профскиллы никто не отменял.

Для справки: Бизнес-модель, которую исповедуем сами и предлагаем нашим ученикам, - это бизнес, основанный на долгосрочном сотрудничестве, а значит будет мало первичных клиентов и много постоянных.

Поэтому каждый месяц в клубе проходит практическое занятие по тренировке навыков консультирования. В сентябре учимся формулировать проблемы из жалоб❗️

Зачем это надо❓

Жалобы - это все, что беспокоит клиента. Но в основе любой жалобы лежит проблема, которую клиент не может решить.

Проблема - это то, с чем клиент не справляется. Если есть проблема, то значит есть и то, что клиент хочет вместо нее. Это уже запрос.

И только после понимания чего хочет клиент вместо проблемы, можно переходить к постановке целей на работу. Тут тоже много нюансов, которые мы разбираем в Мастерской.

Когда вы с клиентом понимаете, чего хотите достичь, тогда можно и контракт на работу заключать. В идеале у вас, как у специалиста, должно быть понимание за какое количество встреч можно решить проблемы клиента и что для этого нужно сделать. Если понимания нет, то ждём в Мастерской❤️

А как строиться ваше взаимодействие с клиентом❓

P.s. Ждём вас в DocsCamp в октябре и на 1 ступени Мастерской в январе.
Забирайте место ▶️ https://t.me/Docs4Docs_bot

- Встречаемся с пациентом 4-5 раз, а дальше я даже не знаю о чем говорить!

Или

- Мне кажется, что моим консультациям не хватает глубины. Пациент приходит пару раз и уходит, так как думает, что все понял и помощь ему не нужна!

Знакомо❓

Если да, то давайте обсудим возможные причины:

1️⃣Начали лечить жалобы, не выяснив проблемы.

Например, пациент пришел и жалуется, что вес не снижается, чтобы он не делает, АД и холестерин повышаются. Это вы и берете в работу.

В итоге на 1-ой встрече вы рассказали пациенту, что он много ест, на 2-ой - рекомендовали ограничить соль, есть больше овощей и мало мясо, а на 3-ей - вы уже начинаете нервничать, что темы заканчиваются, и решаете поговорить об активности.

К 3-ей встрече пациент считает, что он все понял, и вы ему больше не нужны. А вес на фоне ограничений снижается может и снизиться, а что дальше уже не ваша проблема🤷‍♀️

Если вы прошли 1 ступень, то собрав жалобы пациента, вы поможете ему сформулировать проблемы. Вы спросите клиента «А проблема то в чем?». Например, проблема может быть в том, что у пациента нет энергии и ему не хватает сил на время с семьей. В данном случае вы не знаниями начнёте делиться, а помогать пациенту понять причины его бессилия и зарядить батарейку.

Хотите научиться переводить жалобы в проблемы, а их в запрос, приходите на 1 ступень.

3️⃣ Вы продавец знаний, а не помощник в достижении цели.

Еще никого наличие знаний до цели не довели🤷‍♀️ Как сегодня сказала наша ученица «Мои пациенты знают порой больше меня». Знают много, а результаты все те же.

К результатам приводят новые действия. Поэтому важно понять, что мешает пациенту действовать по-другому❗️Отсутствие контакта со своими потребностями, игнорирование голода, переедание, отсутствие навыков проживания срыва или манипулятивное поведение…

Хотите научиться работать со срывом, голодом, насыщением и тягой, приходите на 2 ступень. Стартуем уже в понедельник!

Есть еще 3 причины, продолжаем❓

Забирайте место ▶️ https://t.me/Docs4Docs_bot