Ребят, тут важная новость, если вы имеете хоть какое-то отношение в маркетингу. Раньше считалось, что только онлайн до конца прозрачен, и можно все просчитать до копейки (ROMI) эффективность только онлайн инструментов и частично офлайн. Как обычно делали – создавали сайт, подключили CRM систему (например, AmoCRM), настраивали сквозную аналитику с помощью CallTracking сервиса (например, CallTouch), раздавая каждому инструменту номера с помощью динамического трекинга, и ROISTAT, раздавая каждому инструменту ссылки (или UTM, если мы все в Яндексе хотим делать).

Что изменилось? Яндекс ввел новую метрику для анализа эффективности онлайн инструментов в офлайне. PVL (place visits lift): "она позволяет понять, насколько посетители сайта охотнее заходят в офлайновые точки продаж по сравнению с людьми, которые на сайте не были".

Как Я. технически будет определять, где человек находится?

Приложения Яндекс будут в зашифрованном видео отдавать данные и перемещении человека, кроме того, браузер собирает информацию о вашей геолокации. Единственный вариант не быть идентифицированным – полностью отключить геолокацию на вашем телефоне.

Почему это важно?

Теперь посчитать можно будет все ну или почти все. Ждем результатов бетта-тестов, Яндекс уже дал доступы.

https://yandex.ru/blog/metrika/eksperiment-s-oflaynovymi-metrikami-svyazyvaem-internet-reklamu-s-poseschaemostyu-tochek-prodazh

Формула PVL

Интересная подборка трендов в контент маркетинге. А кто-нибудь тестировал Яндекс.Дзен? https://vc.ru/29621-moy-otvet-ilyahovu-realnye-trendy-kontent-marketinga-v-2018-godu

Немного политического в блог. Если вы следите за перепетиями конфликта в Сирии, то у меня для вас важная новость. SDF готовы признать над собой власть САА – это тиктанический сдвиг на Ближнем востоке. Если сирийцам удастся договориться с курдами и выдавить США, то дни Идлиба и Дераа сочтены https://colonelcassad.livejournal.com/3835584.html

Выступление Аркадия Морейниса на конференции AmoCRM "Как убить стартап"
https://www.facebook.com/amocrm/videos/1477137952355053/

[Хозяйке на заметку] Статистика по ежемесячной активной аудитории (MAU) мессенджеров на 2017 год

Нашел исследование по Интернету и традиционным медиа, есть интересные цифры http://files.runet-id.com/2017/rif/presentations/19apr.rif17-1.0--tagiev.pdf

Технические требования к таргетированной рекламе в ВК. Полезная штука.

Способ борьбы с опоздунами

Для тех, кто пользуется SimilarWeb для анализа конкурентов, новость

SimilarWeb выкатили большое обновление.
Сервис, через который мы все смотрим посещения конкурентов.

Например, теперь можно смотреть любой сайт по соц.дем. данным - это позволяет понять структуру посетителей конкурентов и лучше понимать долю в различных сегментах. И многое другое.
Ещё не тестировал - поэтому не знаю какие новые отчеты в платной или бесплатной версии.

Заметил, что американцы крайне практичны — для них важно купить вещь с высокой ценностью по относительно низкой цене. Ценность обычно выражается в качестве, функционале и надежности, цена — в специальном предложении (вроде «два по цене одного») или скидке. Желание американца найти идеальную покупку дает маркетологам инструменты для манипулирования.

Охота за сделкой заложена на уровне языка: например, американцы четко разделяют понятия “cheap” (дешевый) и “affordable” (доступный) — первое означает, что дешевизна товара проявляется не только в цене, но и в качестве, второе — что при невысокой цене товар обладает отличными потребительскими свойствами (т.е. дает больше, чем стоит). При фразе “cheap watch” мы представляем китайские кварцевые часы за $30, которыми стыдно украсить запястье, а при словах “affordable watch” — уже японские механические Seiko за $400.

Американцы чувствительны к скидками, распродажам и особым условиям, что приводит к потребительскому буму во время «черных пятниц», «киберпонедельников» и других дней для шоппинга. В прошедшую «пятницу» мы установили новый рекорд (ожидаемый на фоне роста экономики): за день продажи только в онлайн-магазинах составили $5 млрд. Желание обсудить или даже оправдать уже совершенную покупку тоже находит отражение в речи: фразы “great deal”, “it's a steal”, “what a bargain” звучат пугающе часто.

Расставание с трудовым долларом не обременено сентиментальностью — американцы экстатично тратят бабло и готовы сгибаться в позу потребителя, но при этом выбирают товары и услуги с хорошим “value proposition” (по-нашему «предложением ценности»), а щедрые скидки могут вызвать многометровые очереди в магазин. Коллекция видеозаписей из волмартов, на которых запечатлены сражающиеся за последний акционный телевизор покупатели, пополняется каждый год.

Проблема скидок в том, что со временем они девальвировали собственную ценность: потребитель разучился покупать без них. При этом неважно, высокая цена у товара или низкая — важно только что она меньше некой «изначальной» или «обычной». Мы входим в эпоху нового маркетинга, когда для покупки человеку обязательно нужна не одна, а две цены: одна зачеркнутая, чтобы понять насколько выгодно предложение, а вторая красным цветом — по ней смотрим, хватает ли денег.

Смеетесь... Но давно ли вы покупали вещь с одним ценником?

Маркетплейс как тренд никуда не уходит, такие дела

Обладатели трафика «уходят» в маркетплейсы.

МТС, Tele2, Манго телеком, Месенджер VEON от Билайн, Яндекс.метро - создали на своих сайтах и приложениях «Витрины» с акциями и скидками от партнёров.

У многих размещение ещё бесплатно, а в будущем цель монетизация по profit share.

Из самых новых маркетплейсов - Одноклассники.
Уже разместились Литрес, Doc+, штрафы ГИБДД и тд.
Удобно, что можно оплатить сразу в пару кликов привязанной картой.

Можно ожидать появление витрин в других социальных сетях и мессенджерах (например Вконтакте и Viber).

Для рекламодателей это отличный способ привлечения новых клиентов, а для владельцев порталов и сервисов - способ развития сервиса и монетизация

[Отрывок из книги «Гарри Поттер и проклятое дитя»]

РОЗА (Дочь Гермионы и Рона)
– Ал. Не отвлекайся на ерунду.

АЛЬБУС (Сын Гарри и Джини)
– Почему?

РОЗА
– Надо понять, с кем дружить. Ты же знаешь, мои мама с папой познакомились с твоим папой в самую первую поездку на «Хогварц-экспрессе»…

АЛЬБУС
– И что, прямо сейчас выбирать друзей на всю жизнь? Страшновато.

РОЗА
– Наоборот, здорово. Я Грейнджер-Уизли, ты Поттер – с нами все захотят дружить, можем выбрать кого угодно. 😅😅😅

АЛЬБУС
– И как нам решить… в какое купе зайти?

РОЗА
– Сначала осмотрим все, а потом выберем.»


Как просто найти друзей на всю жизнь, просто пройтись по вагонам и выбрать, эх

[Немного цифр по SERM]

– 92% потребителей читают отзывы о компании перед принятием решения о покупке;
– 40% пользователей формируют свое мнение о компании, прочитав уже 1–3 отзыва;
N.B. Потребители все больше озабочены массой фальшивых отзывов, поэтому изучают несколько различных источников, прежде чем принять окончательное решение;
– 44% пользователей отмечают: чтобы отзыв оказал влияние на решение о покупке, он должен быть написан не позднее чем месяц назад;
– 68% говорят, что положительные отзывы делают их более лояльными к бизнесу;
– 13% просматривают услуги компаний, которые имеют рейтинг 1–2 звезды.

Компании с высоким рейтингом ценятся не только пользователями, но и поисковыми системами. Так, например, Google использует оценки в качестве фактора ранжирования в локальном поиске и в Google Maps. Влияние отзывов на выдачу в Google, по мнению специалистов, составляет не менее 8,4%

Источник: https://www.brightlocal.com/2015/08/20/92-of-consumers-now-read-online-reviews-for-local-businesses/

Одно из худших описаний УТП, а вроде крупный международный бренд. #facepalm

Очень тяжелая статья про то, как погибла экспедиция из Индии в прошлом году на спуске с Эвереста. Мораль статьи – не пытайтесь экономить на подъеме: стоимость нормального восхождения на Эверест составляет примерно от 50 000 до 100 000$ и занимает примерно 2-3 месяца. Местные демпенгующие компании предлагают свои услуги за 20 000 - 30 000$, но при этом ничего не обещают и не гарантируют. У этих ребят не было денег, и они решили сэкономить на всем. В итоге на спуске с горы погибло 3 из 4 альпинистов. Жаль их https://www.nytimes.com/interactive/2017/12/18/sports/everest-deaths.html

Ребят, не подглядывая в комментарии к видео, попробуйте ответить на вопрос, на который не смогли ответить наши знатоки https://m.youtube.com/watch?v=TYO3To8oncs

Нашел интересную цитату ниже, по-моему она очень хорошо отражает тезис Бенедикта Андерсена в книге "Воображаемые сообщества": государство есть не что иное как конвенциональная структура, построенная на основе договоренностей группы людей. По сути эти договоренности существуют только в голове людей, участвующих в построении воображаемых сообществ. Мы, конечно, можем убедить несколько человек не верить в доллар или в существование США, но чтобы система перестала работать и "воображаемое сообщество" исчезло, нам надо убедить весь мир. Отсюда вывод – воображаемые миры у homo sapiens порой сильнее реальности.

«Харари предлагает проанализировать два широко известных исторических мифа: Кодекс законов царя Хаммурапи 1776 г. до нашей эры и Декларацию независимости США 1776 г. В основе вавилонского кодекса законов лежал принцип неравенства и иерархии — население Вавилона делилось на высший класс, простолюдинов и рабов. Статус женщины был чуть выше рабов. Декларация независимости провозглашала равенство людей перед законом. Харари предлагает не выяснять, какой из документов «вернее» или «справедливее», поскольку они оба являются продуктом богатого воображения homo sapiens и не отражают объективной реальности. Мы верим в некий социальный порядок не потому, что он объективно правдив, а потому что эта вера позволяет нам лучше взаимодействовать друг с другом и иметь стабильное и эффективно функционирующее общество.»

Отрывок из книги: Ювал Ноа Харари. «Sapiens. Краткая история человечества». iBooks.

Признаки организации пятого уровня

• Люди не говорят о конкурентах, а обсуждают свои бескрайние возможности, которые ограничены только воображением и вовлеченностью соплеменников. 
• Исчезает страх, конфликты и стресс.
• Люди готовы сотрудничать не только с теми, кто разделяет их ценности, но и с теми, чьи ценности резонируют их ценностям. 
• Apple ценит элегантный дизайн, а IDEO — сотрудничество и «дух ребячества». Ценности разные, но они резонируют. Это позволяет компаниям сотрудничать и вместе достигать невероятных успехов.
• Лидер на пятом уровне заботится о том, чтобы у племени была достаточно развита инфраструктура для осуществления значимых прорывов.
• Меняется восприятие мира. Люди говорят: «Жизнь прекрасна» вместо «Мы великие».
• Сотрудники стремятся участвовать в более сложных вдохновляющих проектах.
• Люди становятся олицетворением стратегии племени, особенно ее ценностей.

Пятый уровень не постоянен. Еще никому не удалось на нем остаться. И очень немногие племена достигали его хотя бы однажды.

Дэйв Логан, Джон Кинг, Хэйли Фишер-Райт. «Лидер и Племя. Пять уровней корпоративной культуры».