Как выйти из бардака, выгорания и убыточности — рабочая инструкция для владельца.

Как вы знаете - лето я посвятил тому, что провожу различные разборы с очень разными бизнесами и у многих затык, именно с первым шагом из привычной реальности.

Первый шаг — честно признать факт
Прекрати делать вид, что «всё под контролем». Бардак — это когда решения принимаются по наитию, а не по короткому списку приоритетов. Делаем — выдели 60–90 минут и выпиши: что не приносит денег прямо сейчас (процессы, каналы, задачи).

Второе - перестань копировать чужие галочки. Боты, рекламные вбросы, «новые методики» — обычно они съедают твой остаточный ресурс внимания, сил и бюджета. Если ты не поставил цели и не измеряешь результат — любой инструмент превращается в какашку.

Третье, работай в связке: стратегия + карточки инициатив.
Стратегия — это не красивый слайд, это карта приоритетов. Она разбита на вехи — по одной инициативе на веху. Каждая карточка — мини-проект: цель → шаги → ответственный → метрика → срок. Так ты убираешь хаос и превращаешь «много всего» в управляемые тесты гипотез.

Пример простейшей стратегии:

Цель: +30 лидов/мес качественных (с вероятным чеком ≥ X)

Приоритеты: целевая база → быстрый оффер → скорость реакции → повторные касания.

Ключевые блоки стратегии:

Сегментировать список потенциальных клиентов (топ-100 компаний) — кто платит больше всего.

Подготовить короткий оффер-пакет (одностраничное предложение + быстрый кейс, сайт-презентация на нейросетях).

Запустить ручной аутрич: звонок → мессенджер → e-mail (три касания).

Измерять: входящие, ответы, назначенные встречи, конверсии в сделки.

Создавать новые гипотезы на ОСНОВЕ ДАННЫХ.

Карточка инициативы (пример — для стратегии выше, она привязана к ожидаемым результатам одного месяца (веха в стратегии))

Название: Быстрый аутрич в топ-100
Цель: +10 квалифицированных лидов за 30 дней

Шаг 1 (день 0–2): собрать 100 компаний в таблицу можно в бесплатной CRM или просто Excel (название, контакт, бюджетная категория, статус (получил презу, оффер, согласие, отказ и т.д.)).

Шаг 2 (день 3–4): подготовить оффер-пакет (одно предложение, 3 преимущества, один кейс).

Шаг 3 (день 5–14): обзвон/мессенджер — 1-й контакт. Создать свой скрипт: 30–45 секунд, вопрос о боли, предложение короткого созвона (заводить на второй профильный созвон - продажу). Выделить регулярное время на обзвоны до конца месяца.

Шаг 4 (дни 6–21): follow-up: письмо на следующий день + напоминание через 3–5 дней.

Шаг 5 (день 22–30): подведение итогов, фиксируем результаты и переводим выигравшие контакты в воронку продаж.

Ответственный: менеджер продаж / ты (первые 3 дня для запуска)

Метрика успеха: 10 квалифицированных лидов (лид = контакт, назначивший созвон)

Бюджет/время: 8–12 часов на подготовку + 40 часов на аутрич (или 2 человека по 20 часов)

Как выглядит твоя стартовая аналитика!

Лид — человек или компания, которые показали интерес (заполнил форму, ответил на звонок).

Конверсия: лид → встреча — доля лидов, которые согласились на созвон (например, 100 лидов → 20 встреч = 20%).

WinRate (лид → сделка) — доля лидов, превратившихся в оплату. Если из 100 лидов 5 купили = 5%.

CAC (стоимость привлечения клиента) — сколько денег потрачено на привлечение одного клиента (включая время операторов).

AOV (средний чек) — сколько в среднем платит клиент.

Нужно считать простые вещи: сколько лидов за месяц, какая конверсия, сколько стоит лид. Без этого — ты стреляешь вслепую.

Такой подход даёт тебе системность! Во-первых, при такой организации ты поймешь, где у тебя слабое узкое место, а во-вторых, сможешь потом спокойно делегировать эту историю, потому, что она станет прозрачной. ЧТо делать? Сколько ресурсов тратить? Кому передать? И как проверит результат, чтобы не терять контроль!

Выход из бардака — это не марафон вдохновения. Это короткие, честные шаги и жёсткая дисциплина.

Падать легко и очень быстро, а вот выбираться всегда долго. Но дорогу осилит идущий.



🦾D.I.

#Рычаг
#DigitalInquisition

Про сервисы от монополистов...

🦾D.I.

#DigitalInquisition

Тупенько, но мне зашло )

🦾D.I.

#DigitalInquisition

Дружба на работе: цена симпатии - разваленный бизнес.

Мы устроены так, что нам важно нравиться людям. Это инстинкт связанный с выживанием в обществе. Это часть нашей природы. В команде это чувство усиливается — мы бок о бок решаем задачи, делим стресс, шутим над одними и теми же мемами. Рабочая среда становится ближним кругом, особенно когда работа - это ваша ведущая деятельность. И постепенно появляется соблазн перевести отношения в плоскость дружбы. Но именно здесь закладывается мина замедленного действия.

Когда вы начинаете дружить, вы перестаёте даже делать попытки смотреть объективно. Вы бессознательно сглаживаете углы, смягчаете обратную связь, избегаете жёстких разговоров. И не потому, что вы слабохарактерны — а потому, что мозг защищает социальную связь, которая для него ценнее сиюминутного результата. Так устроена психология: сохранить симпатию кажется важнее, чем исправить ошибку.

Проблема в том, что в бизнесе всё наоборот. Здесь прозрачность и честность — это кислород. Когда вы не даёте коллеге обратную связь, потому что он «свой», вы лишаете его возможности расти, а себя — получать качественный результат. Команда быстро считывает, что для кого-то правила мягче. Это уже убивает доверие. Мало того, недовольства, хоть и "заметённые под ковёр", всё равно накапливаются, чтобы взорваться в какой-то момент и перерасти их обычного делового согласования в неприятный личный конфликт.

Дружба на работе может быть крепким союзом, но только после испытаний временем и обстоятельствами. Когда вы прошли через кризисы, выстояли под давлением, разделили успехи и провалы. Когда роли и ожидания закреплены настолько, что эмоции не вмешиваются в решения. Тогда симпатия становится надстройкой над прочным каркасом деловых отношений, а не заменяет его.

До этого момента — лучше оставаться союзниками, а не друзьями. Потому что слишком высокая цена у той самой симпатии, ради которой мы так стараемся. В бизнесе она часто оборачивается потерей и результата, и отношений. И это уже не дружба, а тихая диверсия. Особенно жёстко - это может стрельнуть в ногу руководителю, который хочет дружить с своими сотрудниками. У меня на эту тему много историй - ставь реакции, если интересно ))


🦾D.I.

#шаманизм
#DigitalInquisition

Когда у тебя жена ростом метр шестьдесят с хвостиком, а ты всё равно иногда её побаиваешься.😂😭

🦾D.I.

#DigitalInquisition

Сегодня я услышал, что из-за политики продвижения мессенджера MAX, руинят телегу и вотсап. И я скажу - это реально бесяче. За последний месяц звонки стали просто отвратительные, постоянно пропадают, связь не берет.

Моя работа на 60% - это созвоны и не все могут в какой-то гугл мит или что-то специализированное.

В конце концов я с мамой созваниваюсь в телеге.

Сама идея российского мессенджера - это круто. Я сам скачал, попробывал. Но будьте конкурентными, не надо больше франкенштейнов по типу ВК, ВК видео, Рутуба. Когда тебе впаривают говно сервис.

Всю свою деятельность мы стараемся сделать крутые сервисы в нашей компании REDCAT, бьёмся за каждую детальку - потому, что иначе в рынке не заработать.

Конечно приятно, когда у тебя есть гос.ресурс просто захерачить всех конкурентов. Не видя того, что это приведёт к ещё более глубокому использованию зарубежных сервисов населением. Ибо дураков нет. А насилие никто не любит.


🦾D.I.


#DigitalInquisition

Если ваша идея требует месяцы проверок — это уже плохая идея.

Часть цифрового средневековья – это делать продукты годами, без проверок, без быстрых тестов. Прежде чем строить замок — 20 лет, ставили трактир и смотрели, кто ходит, будет ли тут толк.

Я решил сделать несколько постов про общие проблемы, которые я выявляю в разборах у многих предпринимателей. Возможно, вы узнаете себя со стороны и подумаете, как этот опыт поставить себе на службу.

Сегодня мы коснёмся людей, которых можно назвать Мастерами решившимися остаться в цифровом средневековье. Их характерная черта: неделями напильником дорабатывать свой «уникальный» продукт, пока рынок уезжает без вас. В основном – это конечно технологические предприниматели и бывшие или действующие инженеры по образованию.

Не, крутой продукт, бесспорно, сам себя продаёт, даёт рыночные преимущества и ТЕШИТ самомнение. В чём же беда? Вроде и его делать надо?

Проблема в том, что в фокусе внимания должен быть бизнес. А бизнес это не только продукт, который съедает 90% вашего времени. Это: стратегия, команда, продажи, маркетинг, администрирование, инструменты, рынок и т.д.
Представьте, что делаете телегу, она должна мягко ехать, долго и надёжно служить, а получает двуколка, с пробитым дном, без лошади, но вы «наяриватете» до блеска одно колесо. Потому, что учились делать колеса, и вообще любите наяривать. Аналогия безобразная, но именно так и выглядит бизнес, в котором весь акцент в одном месте.

Как разорвать порочный круг?

Метод № 1. Взгляд сверху. Аки орёл над полем.

Чтобы выйти на общий взгляд на своё дело необходимо начать с целей.
«Живых целей» (и да это не охота на людей ))), это когда цели ты кожей ощущаешь, что они твои и они достижимы.

Пример: хочешь сильно себе новую тачку, модель знаешь, стоит машина лям. Занимаешься пирожками. Один пирожок 100 рублей прибыли. Тебе надо продать 10 000 пирожков. На районе 30 000 семей. ТВОЯ ЦЕЛЬ: продать трети района пирожки за месяц.

Затем, думаешь из каких грубых блоков или куском процессов состоит твоё дело. Производство, люди, закупка сырья, продажи, маркетинг. Ищешь узкое горлышко и по 10 бальной шкале оцениваешь. Обычно технические стартапы выглядят так: 7 из 10 продукт + производство, маркетинг 0 из 10, продажи 1 из 10 самостоятельно. Хочешь бизнес – измени фокус внимания и распределения времени.

Метод №2 Rapid Validation.

1. Определите гипотезу в одном предложении.
Не «Мы хотим стать лидерами рынка по...», а конкретно: «Мы проверим, купят ли услугу X за 20 000 ₽».

2. Соберите минимум доказательств спроса.
Страница в Tilda/Notion, простой калькулятор стоимости, даже гугл-форма — всё, что даст контакт клиента.

3. Погоните трафик быстрыми каналами.
Личные контакты, рассылка по базе, пара постов в тематических чатах. Запросите обратную связь сразу.

4. Зафиксируйте результат и принимайте решение.
Если лиды есть — масштабируем. Нет — меняем оффер или отказываемся.

Тест не для того, чтобы «погладить эго» и услышать «какая классная идея», а чтобы понять — готовы ли за неё платить деньги прямо сейчас. Понять за 72 часа.

Всем советую переставить быть крестьянами в цифровом средневековье и тратить полгода на «эх, а пойдёт ли». Становитесь аристократами в цифровом средневековье: проверили идею, получили цифры и сэкономили время бедной жизни, для богатой старости.

🦾D.I.

#Шаманизм
#DigitalInquisition

Два дня без бизнеса — и твоя компания не развалится. А вот ты без этого развалишься.

Цифровой крестьянин гордится тем, что «всегда на связи». Он отвечает клиентам в 23:47, проверяет чаты в воскресенье утром и тайком согласует сметы на семейном ужине.

А потом удивляется, почему у него вечная усталость, он стал раздражённым и любое «давай обсудим» вызывает желание уехать в тундру.

Проблема в том, что мозг — не аккумулятор с бесконечной ёмкостью. Он работает циклами: нагрузка — восстановление. Если нет восстановления, производительность падает, а вместе с ней и качество решений.

Поэтому два полных дня без работы — это не «праздность», а стратегическая необходимость:

• Выключаете мессенджеры и почту.
• Убираете ноутбук подальше, чтобы не тянуло «просто глянуть».
• Делаете что-то, что никак не связано с вашей сферой: горы, баня, книги, кино, рыбалка.

Через 48 часов вы вернётесь с ясной головой и новыми идеями.

Это как вытащить рыцаря из осады на пару дней: он вернётся с новыми силами и стратегией, а не с выжженным взглядом.

И да — компания переживёт без вас два дня. А вот без вашей работоспособности — нет.

🦾D.I.

#Развлечения_рыцаря
#DigitalInquisition

Как зарабатывать во время хаоса?

Всем шикарного дня уважаемые рыцари и дамы!

Один из самых популярных аргументов цифровых крестьян: «Я не могу делегировать — у нас же хаос». Как будто в современном мире существует компания, где всё идеально и процессы сверкают, как летняя броня после парада.

Давайте немного похвастаюсь на реальном примере. Помимо того, что у нас с супругой есть IT компания, мы ещё оказываем партнёрские услуги по бизнес анализу, описание технической документации, исследованиям рынка. Вся эта работа «вытаскивается» из клиентов. Они все реально думают, что – это вообще не делегируется!

Но на любую хитрую задачу у меня, есть крутой «рычаг»!

Так вот, мы объясняем нашим партнёрам принцип Shadow Delegation. Параллельно с этим методом, буду описывать кейс нашей работы с одним холдингом: приходят к нам партнёры и хотят цифровой сервис для ритейла, который должен повысить конверсию продажников в офлайн залах хотя бы на 20%. Есть концепт, но не понятно есть ли подобные решения в рынке (может нахер разрабатывать – просто купим подписку), что произойдёт после внедрения, как поведёт себя команда и т.д.

Так вот сам метод Shadow Delegation — это приём, который используют в управлении для делегирования задач, даже если в компании нет чётких процессов, а в работе — бардак.
Суть в том, что вы не пытаетесь сначала «идеально всё описать», а делегируете прямо в существующем виде, но с обязательным условием, что человек, которому вы передали задачу, параллельно документирует весь процесс и устраняет хаос.

Как это работает
1. Назначается “тень” — сотрудник или помощник, который буквально «ходит за вами» (или работает удалённо, наблюдая за вашим процессом через экраны, звонки, переписки). Он не вмешивается, а фиксирует всё, что видит. Кейс: этим лицом стал IT директор холдинга.

2. Задачи передаются в сыром виде — с вашими сиюминутными правками, срочными просьбами, устными комментариями. Ничего специально не упорядочивается заранее. Кейс: Они рассказали, что хотят, где подсмотрели решения, какие опасения и надежды, какие бюджеты и т.д.

3. Параллельно идёт документирование — “тень” ведёт записи, составляет инструкции, чек-листы, схемы. Часто уже в процессе начинает предлагать упрощения или автоматизацию. Кейс: мы сами решаем, как подойти к этой задаче. Делаем финансовую модель с ожиданиями от сервиса, делаем подробную смету сервиса, делаем CJM клиента и какие ценности он получит от использования сервиса (клиент, продавец, директор магазина, главный босс), проводим исследование конкурентов. А главное – этот полный пакет артефактов (документации) мы снабдили выводами с цифрами. Ещё как стоит делать! Есть хороший шанс где-то повысить конверсию и на 60%.

4. Через 1–4 недели процесс «очищается» — появляется первый рабочий регламент, который можно передавать другим или автоматизировать. Кейс: получилось сделать две выгоды: полностью понять про текущий запрос и взвешенно, отталкиваясь от данных подойти к решению. А вторая выгода, ребята теперь знали как подступаться к таким задачами и получить готовый процесс рассмотрения новых цифровых инструментов для холдинга.

Зачем это нужно
• Не тормозит делегирование — вы не тратите месяцы на подготовку «идеальной схемы».
• Снимает с вас рутину — вы остаетесь на уровне контроля, а не исполнения.
• Даёт обученный и подготовленный кадр — “тень” уже понимает весь контекст и может либо вести процесс дальше, либо обучить следующего.

Вывод тут такой. Возможно вам просто стоит «попробовать» делегировать УЖЕ ВЫСОКООРГАНИЗОВАННОМУ партнёру, а не мучиться внутри :) Спэшел фо те предприниматели, которые умирают в операционке.

🦾D.I.

#Рычаг
#DigitalInquisition

День «Никогда не сдавайся» отмечают сегодня. В этот праздник важно напомнить себе: как не темна ночь, за ней всегда приходит рассвет! Всегда есть зачем и ради чего жить!

Так, что держимся в понедельник ))) И вдохновляем всех вокруг ))

🦾D.I.

#DigitalInquisition

Сегодня просто порадовал!

К сожалению, таких вот сообщений в личке мало, пишет один из 20, но как они радуют )))

С прошлого курса моей Академии, мой бесплатный социальный проект - обучение IT команд ))

🦾D.I.

#DigitalInquisition

Как разработчик по - Я за конкуренцию.

Всем хорошего дня, рыцари и дамы!

Что-то сегодня я уже не раз столкнулся с тем, что с наймом происходит какая-то херня. Одни не могут найти работу, другие крутых сотрудников. А по мне, так все забыли про такую тему как Soft Skills.

Тема с этими Soft Skills была популярна в 17-20 году, во всех универах трубили, что мы это развиваем, в компания делали тесты для собеседований, а по мне так не хера не поняли - как это работает, так и проебали такую шикарную методику.

Почему Soft Skills - это шикарная история для предпринимателей? Да, потому, что измеряя их - можно делать реалистичные предположения как сотрудник будет вживаться в рабочий процесс, какой у него уровень ЗРЕЛОСТИ: что собственно определяется ответственность, исполнительность, проактивности или реактивности (по-русски говоря, сам чешется или работает только если его пнёшь), дотошности, аналитического мышления и т.д.

У меня высокие Soft Skills и (да, да я не скромный, скромность украшает тех, у кого больше других украшений нет) на меня падает новая работа. Надо сделать большую работу: Провести по ряду стран аналитику: США, Россия, Китай, Япония, Южная Корея, СНГ (по всем странам), ЕС (По большинству стран). Задачи: исследования рынка, по два конкурентных анализа (больше 30 критериев) на каждую страну, по два исследования ЦА, УТП и т.д.

Требования к качеству - высокие. Параметр по которому определяется качество исследования - это на основание аналитики собрать конкурентный (по сравнению со всем, что есть в мире) сервис с реалистичным функционалом и интеграциями, готовый к масштабированию в России и за рубежом, имеющий преимущества перед другими конкурентами.

Что от меня надо - в целом понятно. Проблема срок. В среднем такое исследование проводит 6-8 месяцев, полноценной командой из 4-6 человек. Нас двое, времени 2 месяца.

Вот тут проявляются Soft Skills, я сейчас разложу логику того, что делал и почему именно сквозные компетенции позволяют затащить такую работу.

1. Первую неделю делаю ручками - понимаю, что норм, но времени нет от слова совсем. За целую неделю пол работы по одной стране. Китай вообще отдельная херня - добыть инфу там, примерно как вся остальная работа по всем странам.
2. Прокрастинирую. Взял баночку колы и пошёл делать круги по району и дышать воздухом. В голове крутится задача. Почти два часа - бродил, потом раз инсайт, ещё один и ещё.
3. Прибегаю домой - обновляю платные версии ИИ сервисов. И пошла жара: сначала настраиваю механизмы исследований. Разбиваю всё на работу, закидываю для обучения нейросетки около 25 источников (пдф файлы с лучшими шаблонами по ЦА, КА и исследованиям), пишу инструкции (эти портянки переписал 16 раз), настраиваю две независимых сетки проверять источники и пруфы. Делаю пробную версию.
4. Блять - это выглядит как настоящий монстр. Но в целом - результат на 90% приемлемый. Ручная финальная проверка конечно обязательно, но дело не то, что тронулось - оно рвануло со скоростью ракеты.
5. Шлифую, дописываю детали, работа прёт. На третьем этапе сдачи работы выравниваюсь с графиком работ.

Это собственно к чему?

А к тому, что если меня проверять на уровне: как сделать исследование рынка? Я посыплюсь на собеседование, не смогу себя продать. Могу смазать впечатление.

А если меня спросить, как у ограниченных условиях по времени и ресурсам вы ранее действовали - расскажите? Я расскажу - про точно такую же историю с стажировками. Когда из говна и палок была собрана лучшая в городе программа стажировок.

Улавливаете? Предметная область становится вторичной - если у тебя сформирован подход, отношение, по факту это и есть проявление Soft Skills.

Так вот проверяйте Soft Skills, не существует идеальных людей под "как у нас работает". Но толковый чел разберётся и найдёт способ как принести деньги в конторку!

P.S.

Кину фотки в комментарии, я делал настольную игру с карточками на 10 человек, чтобы проверять текущие Soft Skills у команды и развивать их прямо во время игры. На первую версию в конторе которой я давно работал получила на неё грант.


🦾D.I.

#Шаманизм
#DigitalInquisition

Если твой план масштабирования — это нанять ещё двух человек, у тебя не бизнес, а артель на выживание.

В управление людьми, когда менеджер просит у тебя дополнительного сотрудника, прежде чем, выполнять его просьбу, ты бежишь смотреть процессы. От чего пошёл «перегрев», какие процессы сломались, почему выросла нагрузка. Оказывается такой принцип работает и с бизнес-партнёрами.

У нас есть партнёрские проекты, где мы готовы делать делать совместные предприятия. И недавно был интересный кейс.

Самозанятый, интересный дядька. Вышел на потолок собственной работы. У него простое ПО с помощью, которого он ищет лидов. Приятно, что клиентов больше, чем он может обработать, немного даже загнанный. А мы очень любим проекты, которые помогают продавать. Беда в этой бизнес модели, что всё держится на нём, на его личном участии и десятках мелких ручных действий.

Мы предложили, как можно превратить это в автономный сервис.

— Настоящее масштабирование: когда тебя нет в схеме работы. Сервис работает сам, автономно.
— Автоматизация, всех узких мест. Возможность продавать в разы большему числу клиентов.
— Другая экономика проекта и хороший шанс выйти на доходы с семизначными суммами в месяц, деля прибыль с партнёром, а не нагрузку.

И при этом не трогать его текущий бизнес, пусть ведёт его как есть. С него экспертиза, с нас автоматизация.

Он выслушал… и отказался, хотя у него был чёткое намерение вырасти.

Я так понял, что в его картине мира - масштабирование, это нанять двух сотрудников и удвоить зарплату. Размыв нагрузку в виде администрирования другими людьми и создавая рисковую историю про двух конкурентов. Ибо на таком уровне создать ПО – это простите, два вечера и пиво под вайб кодинг. Т.е. это очень плохая модель. Она требует больше твоей разнообразной работы, содержит риски и профит даёт не линейно мало.

Для меня это типичная болезнь образа мышления цифрового крестьянина:

• Рост только через найм помощников.
• Инвестиции — только чужими деньгами, чтобы самому не рисковать.
• Бизнес воспринимает как «самозанятость», а не систему, которую можно масштабировать и автоматизировать.
• Без понимания ценности партнёрства. Я сам и мне надо 100% проекта.

Как итог мы нашли другого специалиста. Их на рынке, на таком уровне – сотни.

Мой вывод такой: мыслите категориями, которые легко померить. Прибыль, занятость, комфорт и т.д. У СЕО NVIDIA 3% от своей компании, но думаю, что он не грустит.

🦾D.I.

#Цифровое_средневековье
#DigitalInquisition

Вампиры среди вас! Это – сотрудники, которые организуют бесконечные созвоны!

Приветствую всех рыцарей и дам!

Большинство компаний живут в бесконечных «созвонах для согласования» и «рабочих встреч для уточнения». Итог — неделя в календаре вся в зум-звонках, а решений нет. Обычно это глубоко укоренено в корпоративной культуре и связана со иерархией ролей.

Есть исследование McKinsey где они опросили почти 1500 руководителей по всему миру чтобы узнать, как они распределяют своё время.

9 % респондентов считают, что они «очень довольны» тем, как распределяют своё время.
Менее половины «скорее довольны».
Около трети «крайне недовольны».

Почти половина признались, что недостаточно сосредоточены на стратегическом направлении развития бизнеса.

Есть прикольный «рычаг», который поможет упростить проведение переговоров. Это занимает второе место в моих любимых методах. Первое – это переговоры в планке.

Западные стартапы используют формат Decision Sprint — 90-минутная сессия, где за одно собрание закрывают то, что обычно растягивают на месяц.

Как это работает:

1. Фокус на одной проблеме.
На встречу выносится конкретный вопрос, а не «всё сразу».

2. Материалы готовятся заранее.
Каждый участник до встречи получает данные, цифры, варианты. Время на обсуждение не тратится на ввод в курс дела. Все знают, что их точно спросят! Не будет тех, кто отмолчится.

3. Ведущий модерирует, а не участвует в споре.
Задача модератора — не дать людям уйти в болтовню и держать тайминг. Жёстко, как выстрел дробовика.

4. Ограничение времени на высказывание.
Каждый участник говорит не больше 2–3 минут за раз.

5. В конце фиксируется решение.
Нет «надо подумать». Есть «мы делаем вот так, ответственный — Иван, срок — пятница».

Через месяц таких встреч компания превращается из кружка по обсуждению проблем в машину по их решению.

P.S.

С одной стороны – это вроде супер понятные правила. Но факт – в компаниях жопа с коммуникациями. И вносить изменения в корпоративную культуру хорошо, когда ты притаскиваешь методику под «ключ». Потому, что если ты заткнёшь «Ивана» просто в диалоге – он обидится, а как модератор в сессии Decision Sprint – это соблюдение формата!

🦾D.I.

#Рычаг
#DigitalInquisition

Вы знаете, что большинство людей ненавидит понедельник?

Привет мои рыцари и дамы!

Сегодня хочу поделиться лайфхаком для цифрового средневековья, который я сам выстрадал, так как понедельник иногда вызывал у меня приступы панических атак.
Особенно когда у тебя много проблем и трудностей, работы – явно больше, чем ты можешь сделать. Я пытался разрулить всё и просто выжимался.

Современный предприниматель часто делает то же самое — открывает мессенджеры, тонет в «срочных» просьбах и уже к обеду понедельник сгорает в хаосе. Действуя так, собирается только стресс.

Как правильно включаться в неделю:
Начни с обзора, а не с задач.
Первый час — не Telegram, не почта. Только календарь, список ключевых дел и метрики за прошлую неделю. Ты не исполнитель, ты стратег.

Выдели три главные цели недели.
Не 20 пунктов, а три. Если ты их сделаешь — неделя уже успешна. Всё остальное вторично. Самые важные и большие.

Говори работе: «Нет».
Это очень странная мысль, но её надо понять и использовать. Нас с детства учат ебошить: школа, универ, тупая работа. И не учат отказываться от неэффективной и не нужной работы. Как правильно отказаться от работы? Каждое входящее дело проверяешь, что будет если: делегировать, удалить, отложить. У меня бывало, что 10% — надо было брать в работу.

Собери команду на короткий бриф.
15 минут, без «как выходные». Один вопрос: «Что мешает нам двигаться к целям недели?» Всё.

Включи ритуал.
У меня это кофе в любимой чашке, у кого-то пробежка или музыка. Ритуал закрепляет состояние и даёт мозгу сигнал: «Время работать». Даёт включиться с ноги.

Про стресс. Если работа связана с эмоциональными трудностями и тяжёлыми диалогами, надо сделать два ментальных упражнения.

Первое: что, если всё пойдёт плохо? Представляем самый плохой результат – по моему опыту, если самый плохой исход не подразумевает сесть в тюрьму или умереть, уровень стресса надо понижать, а отношение менять на попроще. Второе: помним, что падать легко и быстро, а вот восстанавливаться долго и болезненно. НО надо. Помним, что всё это часть вашего пути к исцелению.

Наша задача сделать понедельник понятным, условно контролируемым – это бьёт по нашей психике сильнее чем просто трудности. Уменьшаем неопределённость в жизни.

Всем хорошего понедельника!

🦾D.I.

#Шаманизм
#DigitalInquisition

Заканчиваю свой трип с предпринимателями. За это время провёл больше 17 разборов и хочу поделиться здесь статистикой и общими чертами, которые я заметил:

Самая маленькая компания — оборот меньше 100 тысяч рублей в месяц.

Самая крупная компания — с оборотом 1,9 млрд рублей.

Из 17 компаний больше половины выразили желание работать дальше в формате консалтинга со мной. Греет моё чсв.

Реакция на рекомендации и «рычаги»:

– 4 компаниям: категорически не зашло.

– 9 компаний: нашли интересные инсайты.

– 3 компании: впитали всё как губка и попытались сразу применить (и у них, кстати, более тяжёлая ситуация в плане долгов, кредитов и проблем. Видимо боль заставляет учиться быстрее).

– 1 контора потерялась и не дала обратную связь.

Я выбрал одну компанию, с которой хочу работать сам — мне интересно поработать с «железом», а то последние 6 лет один софт.
Поставили цель до конца года: открыть новый канал продаж и добавить +400к в месяц, а за следующий год вырастить компанию в 5–10 раз, . Что за компания — пока секрет. Добьёмся успеха — напишу статью. Обосрёмся — напишу три.

Топ-3 проблемы, которые сами называют руководители:
– нет лидов;
– не получается выстроить управление внутри компании;
– не могут добраться до ЛПР.

Топ-3 проблем, которые видно со стороны:
– строят первый прототип бизнеса «как получилось» — а он плохо масштабируется, но пересматривать не хотят;
– не хотят заниматься продажами;
– очень маленькая насмотренность на конкурентов.

Я тащусь от предпринимателей. Это люди с уникальной способностью вставать после любых жизненных невзгод. Для меня это был реально вдохновляющий опыт. Всем, кто участвовал — громадное спасибо!

🦾D.I.

#DigitalInquisition
#Разбор