На выходных значит решил немного отвлечься от работы и почитать новостей, а тут тебе раз.

Warhammer 40 000 могут появиться женщины-космодесантницы.

Говорят из-за своей экранизации Amazon решил протолкнуть повесточку о равноправии.

🦾D.I.

#DigitalInquisition

"Продажи в Tinder"

Есть у меня один хитрожопый интересный знакомый. Это тот уровень цинизма и хитрой жопы, что я аж начинаю восхищаться.
Чел не просто собрал свой МЕТОД работы в тиндере, но успешно его обкатал.

В общем назовём его Василий. Вася активно занимался ремонтом квартир, работал небольшой бригадой и в целом делал неплохо. В какой-то момент, он понял, что работы маловато, а его идеальные целевая аудитория – это женщины 30+ в новостройках.

Там если был «контакт» сразу, то и сдача проекта проходила легко. Девушки больше его слушали, были с одной стороны более требовательны дизайну, а с другой менее конфликтны.

Этот человек — не маркетолог, но сделал гениальное, по-моему, мнение решение. Он просто понял, кто его ЦА и откуда на неё выходить.

Он искал женщин в тиндере, рассказывал им про себя и вёл неспешный диалог про ремонт. Что-то в формате small talk. И жёстко пиарил себя. Про то, как делать недорого, делать круто, про личную ответственность. Расспрашивал, есть ли знакомые, которые делают ремонт сейчас или ищут людей.

И это работало. Свидания, конечно, не удавались, но девушки по поводу ремонта писали ЕМУ ещё годами!!! Это одна из самых долгоиграющих реклам.

Теперь как найти свой нестандартный подход?

Предлагаю лайфхак с простыми вопросами, которые лучше записывать в эксельку. Важно, что для каждой задачи ты должен не распыляться. Одна ца - один подход.

1. Что ты хочешь? — В цифрах, конкретно.
2. Кто твоя ЦА? — конкретные люди (нарисуй их портреты, возраст, имя, как думает, как принимает решения, что является триггером)
3. Какая у них боль? — не “в целом”, а прямо сейчас
4. В каких ситуациях она проявляется? — пример: страшно начинать ремонт, будет дорого, попадётся пьяница – надо будет скандалить и увольнять
5. Где они находится твоя аудитория — онлайн и оффлайн
6. Как ты их зацепишь? — все каналы коммуникаций

🦾D.I.

#DigitalInquisition
#Шаманизм

⚡️Россиян массово скамят через мессенджер MAX по совершенно новым схемам. Мошенники звонят жертвам, представляются сотрудниками платформы и силками тащат в MAX.

Россиян убеждают, что зарегаться в «национальном мессенджере» необходимо, а заодно — активировать дополнительный «аккаунт безопасности».

Жертва передаёт мошеннику код из СМС и только потом понимает, что подарила скамеру свои Госуслуги.

Товарищ майор, разберитесь, пожалуйста

🦾D.I.

#DigitalInquisition

Привет рыцарям и дамам!

Недавно искали "рычаг" для проекта Игоря, а точнее его компании Мосрегионстрой. Название наводит на мысль, что это строительная компания - и мозг вас не обманул. Мы продолжаем серию разборов, подробный пост был тут. Применяю правило: наблюдай, сравнивай, действуй к проектам и уже вывожу шаблоны, а затем стандарты для первичной диагностики.

По самой встрече - это было интересно. Специфика бизнеса в узкой направленности на строительство складов. У Игоря есть возможность ничего не меняя, увеличить оборот компании в двое (вопрос лидов), а следующий шаг - это расширить специфику работ.

Что интересно: У Игоря хороший бэкграунд в строительстве, профильное образование, которым он пользуется. У него есть понятная модель, которая сейчас работает и ... очень сложно перестроить своё мышление. Подход к масштабированию не системный.

Уникальность: Специфика, заточенность на строительство складов. Высокая экспертиза в строительстве и ЧТО МНЕ ОТДЕЛЬНО понравилось, Игорь сам выдаёт честный и качественный сервис с клиентами.

Проблематика: Каналы лидогенерации ручные! Сарафанка, партнёрка - с этого можно всё отжать больше, но нет системной работы. Нет стратегического плана роста и трансформации компании. Слабое понимание маркетинга, системного анализа своей сферы, цифровых инструментов (а это - читай контроль процессов). Т.е. с моей точки зрения бизнес-юнит не упакован и схемы масштабирования нет.

"Рычаг": порекомендовали качественнее настроить партнёрку, рассмотреть интересные условия партнёров. К примеру, партнёр - это может быть ленд лорд или его менеджер. Причём им можно сделать охрененное мотивационное предложение (500 000 рублей за лида) и это всё равно бы билось в экономику.

Второй рычаг - это внешность Игоря, посмотрите на видео ))) С такой фотогеничностью стоит явно вести свои соц.сети в которых раскрывать свою экспертизу и вызывать доверие.

Рынок: объективно его можно было бы считать по количеству роста складских помещений в год, по продажам земли, по компаниям которые подходят в образ того, что хотят себе свой склад. (Есть определённая целевка).

НО, есть жирное НО. Игорю придётся пройти серьёзную трансформацию самому и от этого в самую первую очередь зависит, сможет ли он делать отчуждаемый бизнес или будет "раскручивать самозанятость". В первом случае это амбиция на миллиард, во втором на вырасти в два раза.

P.S.

В целом прошло очень легко, но одной встречи явно не достаточно въехать в тему и специфику.

🦾D.I.

#DigitalInquisition
#Разбор

Отзыв Игоря на встречу ))

Примерно, как я вижу, когда предлагаю бесплатно разобрать процессы в горящем предприятие, а в ответ: я сам всё знаю.

🦾D.I.

#DigitalInquisition

«Внимание – человеческая нефть»

Давай переоценим твоё одну из самых твоих дорогих способностей. Это внимание.

В цифровом средневековье за твоё внимание борются все. От корпораций, до мелких лавок.

И поверь, всем насрать, если это будет тебя медленно истощать и доводить до срыва. Больше ВНИМАНИЯ – на всякую «полезную» ерунду.

Ты думаешь, что выгораешь. Что устал. Что тебе не хватает системы. А на деле — ты просто всё время переключаешься.

И задача по тебе стоит не мало, не много: отобрать у тебя рычаг управляющий ВНИМАНИЕМ. Потому что внимание — это энергия. А рассеянное внимание — это рассеянная энергия.

Ты начинаешь принимать спонтанные решения, покупки, больше следовать за чужой мечтой (к примеру стать блоггером) и тобой проще управлять.

Хочешь собрать внимание в точку — вот пять рабочих методов.

Первое. Помодоро.
25 минут работаешь. 5 отдыхаешь. Работает не на всех, но кому-то заходит ритмичное планирование. 4 таких цикла — и день уже не в трубу.

Второе. Time blocking.
Забиваешь в календарь куски времени под конкретные задачи. Не “работаю”. А “собираю оффер”, “отвечаю клиентам”, “пишу план на месяц”. Без конкретики ты просто сидишь перед экраном. Живёшь по календарику. Честно говоря, мой метод, забыл наполнить планом – эффективность за день вдвое меньше.

Третье. Медитация.
Не обязательно садиться в позу лотоса. Достаточно 5 минут спокойно посидеть, сосредоточившись на дыхании. Это как жёсткий рестарт оперативки. Отсекает фоновые процессы. Я использую совместно с программой Voice на телефоне.

Четвёртое. Body doubling.
Работа рядом с другим человеком, даже в Zoom. Чистый эффект присутствия. Знаешь, что на тебя смотрят — делаешь. Это не дисциплина. Это биология. И да, удалёнка не мой любимый формат.

Пятое. Тело и энергия.
Хочешь быть собранным — спи, двигайся, не пей помои. Банально? Да. Но если ты не высыпаешься и не двигаешься, ты просто не способен удерживать фокус. Мозг тупо не держит. Обязательные прогулки, в идеале ещё и спорт зал.

P.S.

Верни себе своё внимание! Никакая система не работает, если ты не можешь сфокусироваться хотя бы на 30 минут подряд. Никакой рычаг не сдвинет бизнес, если ты каждый час думаешь о 12 разных задачах.
Не надо новых инструментов. Надо научиться вкладываться — в одну точку, в одну задачу, в один смысл.

🦾D.I.

#DigitalInquisition
#Рычаг

Система – панацея?

Моя миссия – помочь предпринимателям, поделиться навыками, идеями, методологиями, чтобы они стали ещё успешнее.

Частично из-за моих убеждений, в том, что нет миссии благороднее чем служить чему-то, частично из-за моего личного опыта и переживай, когда у меня был период, что из-за своей неопытности, отсутствия знаний и подходов – я попал, на семь миллионов рублей и закрывал долги шесть с хвостиком лет.

Но, я буду топить за системность и излучать её.

Так, вот системность – это для меня, прежде всего точка зрения на банальные задачи.

К примеру: многие сейчас пишут и говорят про делегирование. Что оно важно, делегируй и едь на Бали. Но само по себе делегирование – это просто процесс. Взявшись за него с наскока, имеешь нехилый шанс «попасть» на проблемки.

А если ты смотришь на процесс делегирования системно, то ты видишь его объёмно, с разных сторон и можешь приложить к нему нужный объём внимания и ресурсов. Делегирование может быть уместным и словесно, если вы работаете в небольшой команде и навыков у всех хватает. А возможно, что надо подойти к нему из далека и подготовить: тестирование, регламенты, инструкции, обучение, экзамены, тех.карта исполнения работы, инструменты контроля задач и времени, метрики и т.д.

Но без системного мышления, ты будешь одно поменять на другой, обжигаться и упираться снова в оперативку с установкой: я сам.

Два примера системного мышления:

Пример 1. Наталья Сухарева — сеть медцентров «Здравица» (Новосибирск)

Наталья начала самостоятельно открывать филиал за филиалом. До последнего она лично контролировала всё: управление, бухгалтерию, маркетинг. Да, первые пять центров росли — но вместе с ними росла и личная усталость, операционка её съедала. Она признала: дальше так не пойдёт, рискует сгореть.

Наталья подготовила качественную управленческую команду, передала полномочия, разграничила зоны ответственности. После этого сеть сменила вектор — она перестала быть тушителем пожаров и стала стратегом. Сегодня «Здравица» функционирует без её каждодневного участия и успешно развивается.

Пример 2. Илья Осколков Ценципер — сервис «Сделано» и агентство «Ценципер» (Москва)

Илья начинал в индустрии ремонта квартир: сам принимал заказы, сам принимал решение, сам вёл переговоры. Сервис «Сделано» рос, и с ним росло количество задач — и Илья оказался в режиме постоянной ручной работы.

Ситуация изменилась, когда он сосредоточился на построении системы. В «Сделано» появился чёткий процесс, менеджмент, KPI. Илия перестал личным примером держать весь бизнес, а стал строить систему, которая работает без него. В результате команда сама начала развивать бизнес, а он — системно управлял развитием и масштабом

(Я подумал, что примеры не со Стивом Джобсом будут выглядеть лучше)))

🦾D.I.

#DigitalInquisition
#Цифровое_средневековье

я бы тоже так хотел ))) Пока приходится думать по 14 часов в день ))

🦾D.I.

#DigitalInquisition

Уважаемые рыцари и дамы! Всем привет!

Этим летом я хочу сделать как можно своих аналитических разборов. Ищу предпринимателей, которые хотят увеличить прибыль )

Если кто впервые слышит про эту ересь - то вкратце:

Формат: мы либо встречаемся либо устраиваем ВКС на 1,5 часа, где я сначала расспрашиваю (диагностирую), а затем ищу "рычаг" - это действие, которое без больших вложений может принести прибыль или выгоду. После встречи я ещё думаю и высылаю аналитический бриф.

Цель: для предпринимателя жёсткий мозговой штурм, найти точку "противоречия", разрешив которую мы высвободим ресурсы, время, возможности (рычаг).

Бесплатно: как и всё под этим тегом - условно бесплатное, как минимум надо потратить своё время. Я придерживаюсь в разборе моего жизненного принципа: win-win. Будь выгодный, помогай и тебе это вернётся. Для меня это PR (я делаю видюшки), повышение насмотренности и квалификации, доделываю свою методологию - Аналитический Куб. А для предпринимателя - это возможность найти точки увеличения прибыли. В общем обмен энергией есть - но без прямых денег )))

Методология: это мой второй замах на создание серьёзного метода. Первый - я создал свой формат обучения и на нём сделал свою Академию для IT (метод попал в ТОП 1000 национальных идей). Второй - Аналитический Куб (рабочее название), строится на двух теориях. Теория ограничений и ТРИЗ. Через TOC мы разбиваем на части основные процессы и структуру бизнеса, а затем используем фишки ТРИЗ для работы с узким горлышком.

Пример того, как это работает:
а) Нашли узкого горлышко в виде нехватки лидов.
б) Применяем ИКР (идеальное конечный результат в цифрах) что мы хотим?
в) Применяем "Разрешение Противоречий". Как пример: самое тупое и базовое - предприниматель не видит точки приложения усилий в поиске лидов и вместо продаж занимается "вылизыванием" (прям как котик) производства (понятного и удобного), на продажи 4 часа в неделю, а 36 ч. в производство. Это противоречие для достижения ПРИБЫЛИ.
г) Применяем "Идеальность" - как это сделать и переделегировать эту функцию. Не нагружая систему (предприятие?)

Когда допишу методику, то все шаблоны и чек листы выложу в открытый доступ для всех желающих. Искренне верю, что только open source истории могут быстро становиться и полезными, и меняться под реальные запросы.

Почему я: помимо того, что просто приятный собеседник, замечу интересный и начитанный ))) У меня в кармане есть кейсы работы работы с компаниями 1,5 млрд оборота в роли консультанта, есть кейсы когда мои внедрения изменений, приносили посчитанный эффект на 30 + млн в год (компания с оборотом в 100 млн.)

Я - про цифры, про деньги и про решения. Моё кредо: Цель бизнеса - прибыль, люди для компании, а не наоборот. Моя супер сила: в природном таланте к анализу и хорошей насмотренности.

Почему я называю это бизнес-анализ: потому, что глобально моя задача как "пазл" разложить бизнес и его процессы, а затем пересобрать в более эффективную систему, где критерий эффективность - рост прибыли. И да, в силу насмотренности я могу рассказывать и рекомендовать фишки к примеру из маркетинга: "тут точно надо применить метод "персон", а затем сделать cjm (как взаимодействует клиент) для каждой персоны".

Т.е. помочь поставить правильные задачи для маркетолога (или самого предпринимателя - если он ИП и денег на маркетинг у него нет).

В исполнение этой задачи я не эксперт )) Но! Читай следующий пункт.

Команда: я беру с собой на разборы различных экспертов. Продажники, такие же предприниматели, финансисты, экономисты, маркетологи. Чтобы дать больше и стараюсь брать таких, кто продаёт свои услуги - если вам приглянулись, работайте с ними )) Я ещё и подскажу, как сделать так, чтобы ставить им правильные цели, метрики, kpi, мотивацию и где они могут спиздеть ))

В общем я уже устал писать, на этой неделе каждый день - новый разбор, надеюсь выдержу до конца лета. Пиши мне, залетай на совместный мозговой штурм.

Примеры разборов:

Беспилотники
Эйчар
Производство 3д принтеров
Игровые тренинги
Подмосковное строительство складов

🦾D.I.

#DigitalInquisition
#Разбор

Есть две вещи которые просто разматывают меня.

Детская неприязнь к общественному транспорту. Предубеждений не имею, но внутри всё переворачивается.

Вторая - это когда прилетает задача до вечера пересобрать документ с фин.моделью, предложением, утп и т.д. У мозга режим - словно его отжали.

Работа сдана.

А я пошёл плакать и готовить ужин.

🦾D.I.

#DigitalInquisition

Всем спасибо! Ноут был продан :)

Есть достойные законопроекты, а первое сентября видимо будет жёстким днём запретов и нововведений.
1. Ключевая ставка 18%
2. Инсту порежут
3. За ссылки и переход по ним штраф.
4. Через гос.услуги реестр свободных от брака граждан
5. Личное цифровое дело на каждого

Я что-то пропустил?)

🦾D.I.

#DigitalInquisition

Жена ругается, что я снимаю видос в футболке с кусками шерсти от всех пяти зверей, что живут у нас дома, но... я же, черт побери гуляю собак, как ещё я должен быть одет?)))

🦾D.I.

#DigitalInquisition

Мы такие эксперименты ставить не будем ))

🦾D.I.

#DigitalInquisition

Приветствую уважаемые рыцари и дамы!

Сегодня в мире цифрового средневековья мы обсудим профессию HRD или HR BP.

Как видят эту профессию рекрутёры и часто собственники:

Это руководитель C-level уровня, который должен, что-то там делать с людьми, чтобы люди были довольные, а текучка была маленькая, заодно и управлять остальными HR в компании.

Как происходит поиск на эту должность (зачастую с подачи СЕО):

Можно, конечно, поискать с рынка, но в идеале вырастить своего hr из рекрутёров. Был 5 лет рекрутёром, морально дорос до руководителя, заодно и компанию нашу знает.

В чём тут подвох?

Почему нельзя взять и просто повысить HR, который проработал 5 лет? Это как с автомехаником, который проработал пять лет чиня одну марку автомобиля (компанию).

Он знает слабые места, понимает, как их исправить, но может ли он занять должность главного конструктора? И сделать вторую версию авто без старых болячек? Нет. И точка.

Я сам работал в найме на позиции HRD, и пришёл с позиции Исполнительного директора, где, по сути, было всё внутреннее управление компанией. И главная моя цель в новой должности – всеми действиями влиять на одну конечную метрику: прибыль. Кстати, рекрутингом я не занимался. Делал это штатный hr.

Пример задачи HRD которую я решал:

В компании Спутник, где я трудился HRD, в моих экономических расчётах (да, да – это должность про цифры больше, чем про людей, если у кого были такие иллюзии) было так.

При зарплате на руки в 140 000 рублей, сотрудник на заказной разработке становился не выгодным.

Т.е. экономика проекта не сходится. В среднем на эту зарплату люди с рынка приходили на 100-120 000 и вырастали за два года. А потом либо вымогали зарплату или "токсили", отравляя компанию.

Решение:
1. Проработали решение и морально с ним свыклись. Мы готовы прощаться через два года с людьми, никакого шантажа зарплатой.

2. Создали стороннюю акселерационную программу, где отлавливали людей с базовыми хорошим софт скиллами и до обучали их по всем ролям. Полгода вне компании, но по правилам компании. На работу мы брали с чеком 40-60 тысяч рублей.

3. Потребовалось проработать с тимлидами, которые были испуганы, что на одного мидл специалиста будет «три новичка».

4. Выборка была из 1200 человек за полгода, а взяли мы 20-30 лучших.

Что получилось: сохранить качество работы на проектах средней сложности (а таких 80%). Для более сложных использовался старый формат работы из мидлов.

Экономическая выгода была: 1 500 000 рублей на одном сотруднике за период его работы в компании. На 30 примерно 43 200 000 рублей. Замечу, для компании с оборотом не более 100 млн рублей.

Ещё пример:

От раскола из предыдущей компании, внутри «костяка» остались токсики.

С одной стороны им было много обещаний все-различных бонусов, премий, повышений зарплат. Но уже не было основного «тянущего» клиента, который делал наполнение бюджета.

1. Постоянные переговоры в курилке какая компания плохая

2. Тяжело вводятся метрики, прозрачные отчёты. Менеджеры вместо контроля команды, сфокусированы на оправданиях. Работа делается на 40% от положенного.

3. Наследие старых решений: премия за время, а не результат. Офис за 1,2 млн. в месяц для «статуса».

Решение:
1. Глубокий анализ работы линейных сотрудников. Почти два месяца.

2. Из 60 сотрудников в течение 3 месяцев лично увольняю 22. А вы что ждали? Волшебное решение? Это было, кстати, пздс трудно, негатив от сотрудников. Сопротивление директора – к которому бежали после меня.

3. Смена офиса, на другой со стоимостью в 200 000 рублей.

Эффект:
1. Общий бюджет в месяц с 10 млн, упал до 6 млн. Производственные мощности не пострадали.

Итоговая мысль: В HRD ты можешь прийти откуда угодно, но эта работа не логическое продолжение рекрутинга, ты должен уметь строить стратегию, в рамках которой, может менять кадры, спорить с СЕО если считаешь, что тот не прав, внедрять цифровые инструменты, новые методы, внедрять изменения, продавать свои идеи! И, повторюсь в пятый раз, чтобы повысить прибыль компании.

🦾D.I.

#DigitalInquisition

Супруга 80% находится в продажах, уже прокачалась как боженька, что даже начинает лечить партнёрские компании. Это антипример когда внутри команды "умный" и "дерзкий" пм просирает работу, а продажник отдувается и не может конвертнуть сделку.

Отдельно порадовал пункт, что посчитали мобилку и интегрцию карт, которых нет в тз.