Digital Inquisition
257 subscribers
351 photos
61 videos
10 files
251 links
«Digital Inquisitionа» - это бизнес-анализ через призму цифрового средневековья: как находить ересь в метриках, строить инквизицию в команде и запускать стартапы, которые не сгорят на костре. На практике двух моих компаний.
Для связи @chosenonebulat
Download Telegram
Привет! Рыцари и дамы :)

Хочу немного раскрыть историю про создание курса про закрытие сделок в заказной разработке.

Он появился из того, что НИКТО не знает, сколько теряется денег.

Многие думают, что их бизнес работает «как надо». Но ситуация поменялась! Рынок сжался до милипиздрических размеров и теперь надо уметь конвертировать сделки эффективно.

Если ты до сих пор полагаешься на интуитивное управление, а твои менеджеры проектов ходят на встречи с клиентом и заключаю только 1 из 10, то поздравляю, ты упал на уровень цифрового крестьянина.

Человек, не понимающий истинных потерь, никогда не осознает свою слабость. Этот пост – сигнал, что пора пересмотреть обязанности прожекта, если он ведёт сделки.

Если хочешь узнать, как простыми шагами выйти из режима рутины, следи за следующими постами. Часть из курса я опубликую тут.

🦾D.I.

#DigitalInquisition
#Курс
2
Стратегия_выживания_веб_студий_в_2025_году.pdf
1.2 MB
Всем доброе утро )

Так получилось, что в моём окружение много IT директоров и собственников компаний. И оттого больнее видеть, как за последние полгода на моих глазах закрылось шесть веб студий.

Что безумно интересно, есть подозрение, что их бизнес терял деньги, и они даже не подозревали об этом.

Это такое когнитивное искажение. Рынок же не рушится за один день, он имеет "инерцию". Именно она скрывает ситуацию.

Выручка упала на 15%. Печально, но так иногда бывает. Реакций на изменения - ноль. Потом уже от этой ситуации минус 15%. Ну так бывает. Снова ноль реакции.

Да, звучит безумно, но у многих компаний вообще нет никакого плана, что делать если у тебя упала выручка. Они просто живут как живут - и это приводит к кассовому разрыву, а потом убыткам.

Но мало, того, что надо стригерриться вовремя, надо ещё сделать аналитику, понять где происходит утечка доходов, определить слабые места – будь то незаметная ошибка в воронке, видимая в CRM или неэффективное распределение ресурсов или ты передал сделки, людям которых не обучил их проводить. Мы сами столкнулись с такой бедой в REDCAT и это не вина проектных менеджеров, это прежде всего наш собственный проёб, за который мы дорого заплатили.
Так и появился мой курс - некий творческий ответ на проблему.

Как бы пафосно не звучало, но это так. Ты должен увидеть свои потери, чтобы начать превращать их в возможности. В закрепе исследование на тему того, что делать для выживания - если у тебя веб студия.

А ты уже думал, где именно в твоей структуре скрываются утечки? Продолжение скоро.


🦾D.I.

#DigitalInquisition
#Курс
👍5🔥41
Пора потрошить мамочек с детьми! 🔪

Кликбейтные названия – наше всё)))

Сегодня я расскажу, как жёсткими методами переговоров пользуется организаторы курсов и как грабят мам с детьми, давая ложные надежды.

Но начнём по порядку.

Недавно в запрещеннограмме я стал натыкаться на очень крутые, профессионально снятые рилсы. Эффектные, сжатые до минуты или двух, максимально полезные – либо просвещающие, либо раскрывающие какой-то принцип. Снимаю шлем в знак уважения – крутые работы.

Естественно, вся эта история является «прогревом» для курса. И в целом, если там хотя бы в половину круто, я бы прошёл такой курс сам.

Как устроена цепочка:
1. В запрещеннограмме тебя просят подписаться на автора и написать кодовое слово, за «подарок».

2. Инстабот ловит такие слова и высылает от имени автора тебе ссылку на тг бота. Тут важно увести тебя в автоматическую цепочку "догревов". Этот бот важный элемент, который делает множество касаний до тебя. Плюс чем чаще он тебе, что-то высылает, тем чаще мелькает у тебя в «непрочитанных» крадя внимание.

3. Бот даёт тебе «подарок» и это становится крючком. Так же бот дополнительно тебя прогревает на дополнительные подарки и «бесплатные» вебинары. Но взамен берет твою почту, телефон. По этим канал тебя тоже начинают прогревать. На почту приходят письма с «подарками». Бесплатный материал, таблицы, промты.

4. После этого тебе дают ссылки на вебинар. Они бывают разных форматов. Однодневный. Задача рассказать, как круто всё будет и продать тебе трипваер – это недорогой, но ценный продукт. Какая–нибудь пошаговая инструкция с ценой в 300 рублей. На этой стадии ТЕБЯ ВОСПИТЫВАЮТ КАК ЖИВОТНОЕ, чтобы ты привык платить.

5. Второй формат – это вебинар на 4-5 дней, каждый день. Причём на 2-6 часов в день. Вот тут, на этом этапе я стёк под кресло. Как человек, который делает такие крутые видео рилс, так топорно и говняво и впустую тратит это время. Сам формат – это автовебинар. Там есть записанный чат, но тебе даётся видимость, что ты можешь тоже в нём писать. Автор курс говорит, что вопросов много и всем не успеет ответить (естественно не отвечает только на твои, так как ты смотришь запись). В чате есть модератор, обычно он отвечает на вопросы.

6. Почему же так долго и нудно. Представляете 3 часа мусолить какую-нить нейросеть и рассказывать, как офигенно она помогает жить. Т.е. полезные эффективные действия с вебинара можно уложить в 10 (10, КАРЛ!) минут, а не три часа. Сначала я удивился непрофессионализму, а через пару дней НАОБОРОТ ПОНЯЛ какой это профессиональный разводящий подход. Есть такой метод в переговорах. ИСТОЩИТЬ ДОФАМИН, затянуть переговоры, чтобы все устали. Когда мы устаём, то наше критическое мышление падает. У нас не хватает ресурсов на вторую сигнальную систему (сложное обдумывание). В конце вебинара ловушка захлопывается! Только сейчас! Купи в течение суток и цена будет не 300 тысяч рублей, а 150 тысяч, только потому что я люблю своих подписчиков. И ЭТО работает.

Основная аудитория, не специалисты в постоянной работе, как я, например, а мамочки в декрете. Это прямо отдельная тревожная группа, которую обрабатывают. Кто хочет стать ИИ специалистом, smm, маркетологом, авитологом и заработать300-600 тысяч рублей? (ага, сейчас).

И эта душная воронка попахивает разводиловым. Зацените насколько грамотно проигрывается ситуация: мамочки в декрете обрабатываются через боль, которая раскрывается в ситуациях. ЖЕНЩИНА, В ДЕКРЕТЕ КОТОРАЯ ПРОСИТ ДЕНЕГ НА ЕДУ. У ТЕБЯ НЕТ И ШАНСА СЪЕБАТЬСЯ ОТ МУЖА, ТАК КАК ТЫ БЕЗ ДЕНЕГ. НАЙДИ СУПЕРПОДРАБОТКУ И БУДЬ НЕЗАВИСИМА.
Т.е. это делается вовсе не потому, заботятся и по-житейски делятся мудростью. Тебя в говно прессуют, что ты КУПИЛ МАРАФОН.

В общем, у меня тоже есть курс. Я как дурак, старался впихать туда самое полезное и не растягивать на месяц, то, что можно объяснить за 2 дня. Мне внутренне претит подход как у ПРОФИ. Видимо профессиональным инфоциганом мне всё-таки не стать )))

Помните: мысли пачкают мозги, не доверяйте длительным переговорам, не разводитесь на предложение "только сегодня!".

🦾D.I.

#DigitalInquisition
1😁7🔥2
Концепция счастья: тебя нет – есть только восприятие тебя окружающими.

Натолкнулся на нестандартное определение счастья. Попробую разобрать на том, уровне, который я понял.

Мы часто думаем, что счастье — это внутренний мир, эмоции, успех. Но на самом деле счастье — это то, как тебя воспринимают люди: партнёр, семья, коллеги, случайные прохожие. В этом цифровом средневековье статус и эффект от твоих действий формируются через общественное восприятие.

Почему это важно?

Социальная психология говорит о понятии "looking-glass self"“зеркального Я” Чарльза Кули: мы формируем своё представление о себе через представления других. То есть, если твои близкие не видят, что ты развиваешься — ты не ощущаешь себя успешным, даже если внутри всё иначе. Так и охота добавить: а Кули вы хотели?

Жизнь не в вакууме!

Исследования подтверждают, что социальная связь — ключ к счастью: люди чувствуют себя более удовлетворённо, когда их признают и уважают в кругах общения.
Становясь фигурантом чужих историй — ты гарантируешь себе стабильные эмоциональные и психологические награды.


Аристократ vs Крестьянский статус

В средневековье крестьянин был незаметен. Аристократ — окружён вниманием, влиянием, уважением.
В цифровом средневековье присутствие в сети, доказанная экспертиза, авторитет — это твои гербы и титулы.
Если человек не видит тебя как эксперта — ты не становишься им.
И не потому, что ты плох, а потому, что нет обратной связи.


Что будет, если не задаться этой задачей

• Ты остаёшься незамеченным — несмотря на реальные знания.
• Будешь ждать повышения, пока не поднимешь флаг "я здесь".
• Будешь переживать «почему никто не видит ценность» — без связи между реальностью и восприятием.

P.S.

Концепция интересная. Она нахер перечеркивает историю, про счастье – это внутренняя удовлетворённость. Счастье – это формат признания. И получается, что если ты ищешь счастья в семье, признание коллег, детей, у тебя появляется конкретный план действий: ты должен стать семьянином, профессионалом, хорошим мужем (или женой).

В этой идее явно есть свой отклик, но мне всё же кажется истина где-то рядом. Ведь может оказаться, что супруга не твой «человек», дети избалованы и свои обиды отпустят в 45 лет, когда тебе уже будет похер, а коллеги могут завидовать, или просто тебя не любить. И поисках такого «счастья» ты точно продолбаешь жизнь. Но отрицать влияние людей на тебя, это как говорить: мне не нужны деньги для счастья.

Уже просто пошло и не правда.

🦾D.I.


#DigitalInquisition
🤔63🔥3
Всем привет! Рыцари и дамы!

Сегодня немного философский пост. Я целый день в думах.

У меня в курсе есть блок, он, по-моему, так и называется, как остаться в сильной позиции. Это когда ты надеешься на хороший исход, а подготовлен к плохому. Это не ментальная уставка, это жесточайшая конкретика. Это юридически сильная позиция, моральная, переговорная, человеческая – это прямо навык ВЛИЯТЬ САМОМУ. Если ты отпустишь момент, то будут влиять на тебя. Тогда не удивляйся, что тебе прилетают вилы в бок в самый неподходящий момент.

Наверное, тем кто меня знает может показаться странным, что я могу быть тревожным трудоголиком. В базе я интроверт, который научился общаться, не ставить себя в слабую позицию при переговорах, переворачивать ситуации в свою пользу.

И первый шаг в такую зрелость, это ощущение проблемы (проживание) и этот шаг на пути к становлению специалистом неизбежен, второй шаг, но не менее важный, это получить вовремя насмотренность: как выйти из ситуации или что поменять. Мне кажется, что курсы и самостоятельное обучение ближе к этой истории. Их задача в первую очередь показать, что ты не первый проходишь задачу. В моём курсе – это делегирование для сео, и навыки для проектных менеджеров закрывать сделку в веб разработке. С учётом того, чтобы на протяжение всей сделки оставаться в сильной позиции. Мне кажется - это сложной темой, поэтому в курсе я оставил ссылку на закрытую группу, чтобы ответить на все вопросы, которые не смог донести внутри курса.

P.S.

После того, как ты прожил проблему, у тебя появилась насмотренность, тебе останется лишь сделать первый шаг. Реальное действие к изменению.

🦾D.I.

#DigitalInquisition
#Курс
👍32🔥2
Системность – это бег в сторону синергии.

Привет мои дружные рыцари и дамы!

По вечерам с стараюсь раскрыть часть с курса, который сделал. Ещё будет всего пара-тройка постов.

Зачем брать, что-то с курса? Ведь в сети можно найти массу рекомендаций — от чек-листов, табличек, видео разборов, но моё рациональное «Я» бунтует. Ты тратишь время, пытаешься склеить не сочетаемое, думаешь: «А будет ли это работать?»

Вот в чём суть курса: мы не даём просто «что-то» — я постарался собрать систему, где идеи из разных методик не просто лежат рядом, а дают синергию, масштабируемую структуру и чёткий путь. Вместо бессмысленной мешанины — пошаговый план:

1. Как говорить с заказчиком, на какие детали обратить внимание, как возникает доверие, и когда клиент готов отдать тебе всё свои деньги )))
2. Риски. Как относиться к рискам в запуске проекта. На, что они влияют, сколько это стоит если их недооценивать?
3. ИИ. Как создать вау-эффект и заключить сделку за неделю с использованием ИИ прототипирования различных запросов.

Для меня это стало - практическим инструментом, который собран и проверен. Ты не «перескакиваешь с одного метода на другой». Ты шаг за шагом выстраиваешь рост, решая конкретные задачи без лишних усилий.
Ценность курса я вижу именно в этом: экономим твоё время, сводим хаос к системе, склеиваем разные подходы в единый архитектурный блок. И в результате ты выходишь из цифрового средневековья не просто с набором знаний, а с рабочим, синхронизированным и масштабируемым процессом роста.

🦾D.I.

#DigitalInquisition
#Курс
👍61🔥1
Карта рисков шаблон.docx
20.2 KB
Риски в проектах — как поступил бы настоящий рыцарь


Оставим «на авось» крестьянам

Если ты думаешь: «Ну, сделаем и посмотрим, что будет» - ты либо хочешь пережить ближайшие пару месяцев, либо совсем не понимаешь преимущества долгосрочного планирования. На деле риски — это скрытые бомбы, которые взорвут бюджет, команду и сроки, когда тебе МЕНЬШЕ всего нужно.

Рыцарь понимает, что ехать в поход надо с картой. А не с радостными возгласами и маханием рукой: туды!!!

Есть классная история – это карта рисков. Есть кейсы, где такая карта спасла бюджеты в 2–3 раза больше чем стоимость предполагаемого профита за проект. Плюс, в цифрах подсвечивается, почему нельзя браться за всё подряд, даже если ситуация поджимает.

Рыцарь понимает, что если заплутал – то путь ЛУЧШЕ БУДЕТ С СОБОЙ двухнедельный запас.

Важная история с риском, это умение признать, что он наступил, не когда он пинает тебя на издыхание, а при его начале. И поверьте – это очень сложно. Сколько раз я попадал в ситуацию, когда менеджер проекта прибегает с горящими глазами и говорит: у нас запасное время всё кончилось, я уже и у тестировщиков время забрал. Наивная надежда, что решение родится из воздуха и сиюминутно.

Поэтому важно распознать риск заранее. Мне тут недавно напомнили про теорию ограничений и теорию критической цепи. Там есть интересный метод, когда процент сгорания запасного времени является показателем наступления риска. Забытый гений Голдратт: метрика-буфер. Метод Голдратта из Critical Chain предлагает:

• отрубить половину «подстраховочного» времени по каждой задаче,
• сложить остаток в общий проектный буфер в конце,
• мониторишь ногами и цифрами, отслеживаешь скорость его поглощения;
• сравниваешь текущий статус с ожиданиями (KPI, графики);
• действуешь, когда сигнал — срабатывает.

Если буфер тает быстрее ожидаемого — риск находится в стадии пробуждения, пора действовать

Этой темы я, кстати, тоже коснулся в курсе

Потому что риск-менеджмент в практическом исполнение я почти не встречал. Он либо слишком академически подан, что абсолютно не пригоден. Либо это отдельная профессия внутри компании.

В прицепе мой шаблон работы с рисками.

Дай знать если интересно с точки зрения рисков разобрать какой либо проект и начать контролировать его как настоящий рыцарь.

🦾D.I.

#DigitalInquisition
#Курс
🔥42👍1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Приветствую вас рыцари и дамы!

Маленькая видео ремарка про "мозговой штурм", на котором мы ищем "рычаги", простые действия для максимального эффекта.

Про проект пост был тут. Кстати я всё ещё применяю правило: наблюдай, сравнивай, действуй и обкатываю методику. На самом деле была такая напряжённая встреча: получилось под вечер, уже в десятом часу. Анастасии, владелице hr агентства EMER HUNT отдельное спасибо, что даже не совсем понимая, куда она попала - с готовностью провела с нами пару часов.

Кстати, интересно, что Анастасия сама занимается бизнес-анализом, но строго в сфере HR и она удивилась: как бизнес-аналитик может помочь мне с лидами?

Это кстати был основной запрос, как и где купить трафик. А я постарался донести классную мысль: что хороший аналитик разберёт процессы и бизнес на "пазлики", найдёт слабые узлы и точки. А лучший бизнес-аналитик предложит пересмотреть концепции и смыслы, найти новые ценности. Иногда это новые каналы лидогенерации, если уж "приземлять" в конкретику.

Мне пришлось, сначала утрясти общее восприятие, кто я и зачем тут, а потом уже заняться поиском рычагов вплотную.

Что интересно: Прекрасно сформированный бизнес юнит. Отлажена работа рекрутёра, аналитика, продажника. Юнит готов к масштабированию. Задача - вырасти в несколько раз.

Уникальность: Высокие показатели по кадрам, что в подборе, так и удержание кадров.

Проблематика: Каналы лидогенерации - это просто покупка квал лидов через разные источники (читай компании), которые продают трафик. Роста нет. Других каналов нет.

Интересно, что сам диалог прошёл под эгидой: мы и сами всё знаем, за пару инсайтов спасибо, но в целом они не пригодятся. Ещё заметил, что Анастасия категорически не хочет тратить своё время на "лишнее", к примеру на работу с маркетологом.

Основная боль, что их сфера - это рекрутинг, а они не брендируются. БРЕНД - это когда ты можешь продать услугу дороже, а рекламу сделать дешевле. БРЕНД - это строго про деньги.

Выделил несколько задач, которые могли бы помочь:

Отформатировать соц. сети, сайт и медиа образ. Задача всех этих ресурсов - формирвать осознанную потребность. Т.е. кейсово раскрывать подобные истории: Жил был Булат, Булату на его
проект агросервиса для растениеводства понадобился маркетолог. Булат провёл одно собеседование, потом второе. Потом 23-тье (это реальная история кстати) и в край заебался. Хорошие заняты, а городские сумасшедшие отжирают много времени. У Булата есть БОЛЬ. НО нет осознанной потребности воспользоваться рекрутинговым агентством, заплатить один раз и не терять три месяца своего времени. А вот тут мы пришли и помогли решить задачу. У Булата нервы целы.

Т.е. я вижу аналогию в ситуации и БОЛЬ раскрыта. Я реагирую и становлюсь клиентов.

Контент мог бы тут помочь приводить бесплатных лидов (в стоимость контента)
. Но надо научиьтся работать как с маркетологами, так и с smm, для этого потребуются другие инструменты и навыки.


Рынок: по грубым прикидкам первый шаг - удвоение оборотки, за счёт того, что шикарно упакован бизнес юнит, мне кажется можно было бы за пол года.

P.S.

Ощутил, что работать с теми, кто естественно растёт и у кого в целом всё хорошо (иллюзия, просто денег приходит больше чем трат), гораздо труднее. Не выстрадана ПОТРЕБНОСТЬ в изменениях.

🦾D.I.

#DigitalInquisition
#Разбор
5🔥2🤝2
Почему work–life balance не для всех, и можно ли жить без чувства вины?

Ворклйф баланс — отличная тема, как конь в вакууме и говно на палке. Она работает только для тех, у кого труд — повторяемая рутина. Понимаешь, это когда твоя работа отделена от результата. К примеру, ты перекладываешь бумажки из ящика А в ящик Б, но не знаешь откуда у тебя бумажки и кому они идут.

И когда у тебя график с 9.00 до 17.00 и как пробили заветные цифры, ты бросаешь, как есть свою работу и идёшь домой.

Но если твоя работа — каждый день новая битва, уникальная система, ты в стартапе — баланс уже не работает!

В этом случае реален один подход: эффективная приоритезация. Ты ставишь, что для тебя на первом месте (к примеру карьера) и в эту лестницу тебе надо поставить как своих детей, так и любимую маму.

И я признаюсь честно: на данный момент отдаю работе большую часть энергии и времени. Не все выходные с ребёнком, не каждый вечер — семейный ужин.
Важно: я создаю время для детей, но не буду врать себе, что выходные полностью свободны. Это честный подход, без драмы (по крайней мере с моей стороны).

Как принять жёсткий приоритет, но не сгореть:

Прозрачность с близкими. Говоришь: «Сейчас у меня проект в приоритете, но связь с вами — важная часть моей энергии и жизни».
Планирование жизни проекта. Не бросаю работу всех выходных — но перечисли дни и часы, когда ты 100 % отключён и с семьёй.

Отпуск и микропаузы. Даже в самый жёсткий график вставляй “мини выходные”: 2–3 часа перерыва — и ты возвращаешься с ресурсом, а не усталостью.
Роли и приоритеты — не взаимоисключают друг друга. Да, сейчас огромная часть тебя — профессионал. Но место семье есть. Ты просто не пытаешься быть идеальным везде одновременно.

Честность — это неуязвимость. Когда ты не говоришь себе: «Ой, я плохой родитель», ты не погружаешься в депрессию или тревогу. Нет внутреннего конфликта — ты просто делаешь своё дело. К тому же часто твои близкие пытаются «растянуть тебя» для себя, отнимают ресурс, который нужен тебе в другом месте. Система координат помогает тебе не ругаться с ними, а мягко показать «какой ты» и как ты будешь жить.

Научный взгляд: предприниматели часто ставят работу выше семьи, потому что это отражает их любовь к делу и отсутствие нужды в обычных границах. Это не плохо, просто такова природа ВЫСОКОЙ ОТДАЧИ.

🦾D.I.

#DigitalInquisition
👍5🔥21
Кто-нибудь идёт на мероприятие Сбер Фест в Томске, 16 числа?

Будем кооперироваться, пить кофе и искать взаимные выгоды?) "Рычаги" для вашего дела?))

🦾D.I.

#DigitalInquisition
4👍1
Как всё таки дрочит обосранная реклама монополистов и решения их ux-херов, маркетологов и прочей нечести, которые делают такие вставки.

Ищу программу, вверху первая ссылка с установить - это подсунотая реклама. Ставлю по ошибке, убираю, переустановливаю - куча геморро на ровном месте.

Знаете, что вызывает такая реклама? Желание начать пользоваться rustore.

Вы что подсматриваете лучшие практики у вк и rutube?
😁4🤬3
«Объявление: ищем маркетолога-некроманта»

Иногда, мне кажется, что современный маркетинг — это уже не наука. Это шаманство с элементами фэнтези.
И каждый маркетолог сегодня — словно волшебник, но с перекосом в специализации.

Позволь представить:

Пиромант — сжигает твой рекламный бюджет. Красиво, с огоньком. Результаты — пепел.
Криомант
— тестирует трафик по 500 рублей. Замораживает деньги, ждёт по 3 недели. Потом говорит: “Рынок не готов”.
Гидромант — льёт воду. Тебе в уши. Клиентам в креативы. Воронка превращается в аквариум, где никто не клюёт.
Геомант — делает непонятные движения. Вроде закапывает деньги в землю. Молчит. Проходит месяц — и вдруг приходят нормальные лиды. Но ты так и не понял, как, и он не понял как. Повторить не всегда получается.

☠️ И, наконец, Некромант — Чёрный Король Маркетинга, умеет оживить давно мёртвый оффер. Привести из потустороннего мира клиентов на товар, который уже не нужен. Тут реально чёрная магия, наука и громадный опыт.

У него, то мы и подсмотрим как квалифицировать лида. Ниже текст с древнего свитка:

Запомни: не каждый лид — живой.
Твоя задача — не продавать, а выбирать.

И вот тебе пять вопросов, которые помогут отличить живого от нежити:

1. У него есть проблема?
Он сам это говорит? Или ты выдумал её за него?
2. Он хочет решить её сейчас?
Или “подумывает, может быть, потом”?
3. Он понимает, что за это надо платить?
Или надеется договориться по дешевле в пять раз?
4. Он решил это делать с помощью тебя?
Или просто ходит по рынку, выслушивает всех подряд?
5. Он вообще в адеквате?
Тебе комфортно с ним говорить? Или ты после звонка как выжатый лимон?


Спасибо некромантам за науку.

🦾D.I.

#DigitalInquisition
#Шаманство
👍21
Сбер фест - вызывает странные ощущения. Пока такой разгон: хей, хей всё круто, всё молодцы. Хвалят Томск - что в целом хорошо. Посмотрим, что будет в течение дня )
🔥3
Пока единственный нормальный слайд с метриками, а спикер извиняется за душность.

В комментариях восторженные отзывы за ... вдохновение. Пока полезной информации маловато.
Кто в 13.00 готов попить кофе?
👌1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Для тех, кто не любит смотреть видео - кратко изложу моё отношение к таким фестивалям.

Посыл: сугубо положительный, как предприниматель и как бизнес-аналитик, я всей кожей ощущаю как не хватает профильного и полезного нетворка.

Мотивация: вас тоже заряжают встречи, конфа, умные мысли и харизматичные спикеры? Атмосфера важна, но не является самоцелью.

Цель: мы ж не слепые, но сколько можно дрочить нас прогревами и думать, что никто не понял механику? Буквально вчера был пост про охреневшие решения маркетологов. А сегодня мы видим прямые офлайн продажи. Честно говоря - это не сильно отличается от инстадив, которые запугивают мамочек.

Однако, предприниматели немного из другого теста и им идёт продажа через СОПРИЧАСТНОСТЬ. Примерный формат прогрева:

1. Через бренд Сбера запускаются офлайн мероприятия с поддержкой местной администрации и спам атакой по всем каналам. Крутая подача: Уникальное событие для предпринимателей с полезными инсайтами, крутым нетворкингом и тысячами единомышленников.

2. В целом за технический уровень и организацию, несмотря на приколы со звуком на старте, я бы поставил 4,5 из 5. Хорошая картинка, подача, волонтёры и т.д.

3. А теперь зацените чёрную магию. Спикеров берут тех в формате: эмоциональный отклик, харизма, передовые ИИ. И если в целом слушать, то какая-то мешанина. Мне тут и про сервис и гостеприимство, а потом сразу про передовые модели ИИ. (А между спикерами просто все продукты Сбера перечислить). Странность? Да нет, хорошая стратегия СОПРИЧАСТНОГСТИ. У тебя должно остаться в голове, что если ты со СБЕРОМ, то ты и на передовой ИИ, с ГОСТЕПРЕИМНЫМ сервисом, который НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСЬ и быстро отвечает. (надеюсь вы не пробовали добиться ответа от гигачада внутри приложении сбера - мне вот не понравилось). В общем "греют" для того, чтобы ты попал в экосистему Сбера как платный пользователь, так как обычно банки как перчатки не меняют. При этом сбер ЖМОТ - так как тебе рассказывают, что ОФИГЕННО рекомендовать друзьям и делать трафик тебе же заплатят за это 4000 рублей.

4. Во время скучного (простите, но да - так как мероприятие не профильное оно очень размазано и ценности в каждом выступление на 2-5 минут, остальное вода) мероприятия, чтобы вы не ушли, вас держат простыми играми в телеге, собирая оттуда реакции тех, кому по кайф, тем кто пришёл не за смыслом, а за энергией и движем. В целом ок - но всё ещё прогрев.

5. Отсутствие записи мероприятия подаётся как "живое ламповое" общение. А мне кажется, просто если записи будут в сети, мягко говоря в другом городе можно и зал не собрать.

Что бы не скатится только в негативную критику, я попробую написать, что можно было бы сделать в примерный бюджет подобного мероприятия:

- Запустить службу голосовой поддержки предпринимателей. Это одновременно и психологическая помощь (из раздела: ты супер, ты молодец, не сдавайся, думай, иди к цели, будь гибче), и компетентные советы из разных ролей. ВЕДЬ ОДНА ИЗ ПРОБЛЕМ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ - это одиночество. Можно как ИИ, а можно аккредитовывать всяких коучей и спецов, давая им минимальный курс. Почему бы и нет.

- Протестировать предпринимателей и сделать три подготовительных дня до феста. Каждый день вас собирает в группу ИИ Сбера, где вы можете быть максимально полезны (вечерами за кофе) и подкидывает темы для общения. КТО-ТО ПОЛУЧИТ БОЛЬШЕ НЕТВОРКА чем за последний год. Они придут компанией на фест и останется ПРИЯТНЫЙ и ПОЛЕЗНЫЙ ОПЫТ от феста.

- Даже формат Михаила Гребенюка хоть мне и не нравиться его советы "с плеча", но он делает правильный фокус: думай про прибыль, про продажи, обеляйся и т.д. И это шоу. Тут формат из 2015. Добавьте не развлекалово, а что-то что унесёт каждый (помимо мысли перейти в Сбер на расчётный). К примеру, замутите коллабы со сцены. Мы поддержим строительство ОТЕЛЯ с РАЗВЛЕЧЕНИЯМИ в Томске, власть поможет с землей, а теперь, кто хочет поучаствовать - выходите на сцену и расскажи про себя. Это бы, блять, цепануло.

P.S.
Блокнотиков нет, жаль - это как бы уже ожидания ))

🦾D.I.

#DigitalInquisition
👍93🤔1🤣1
«Он хотел “упаковаться” — а я показал, как забрать рынок»

Привет мои дорогие рыцари и дамы!


Приходит ко мне предприниматель. Оборот — есть. Продукт — хороший, но сложный.
А заказы скачут. Рекламный бюджет из кармана.

За чашкой кофе (пора прекратить давать бесплатные советы) обсуждаем как улучшить ситуацию.

“Надо что-то с упаковкой”, — говорит он. И приносит мне вот такой текст: "Наше УТП — комплексный подход + уникальный продукт + забота о клиенте".

Знакомо?
Я молчу. Открываю ему комменты на WB его ОСНОВНЫХ КОНКУРЕНТОВ и идём их отсматривать.

И там прямым текстом написано:

“Хочу, чтобы не тянули с ответом”
“Устали от мятой упаковки, брали в подарок”
“Сервис говно, менеджеры спорят”

А теперь вопрос: где в твоём УТП это отражено? В ответ бычий красный глаз.

Вот что ты должен понять:

Твой идеальный оффер уже написан.

Не тобой — твоими клиентами. В их жалобах, страхах, уточнениях и голосовых. Они прямо говорят, чего они боятся, что им важно, и что уже пробовали — и разочаровались. И когда ты перестаёшь фантазировать про “экспертность”, “эмпатию” и “инновации”, а начинаешь просто говорить словами клиента – клиенты тебя поймут.

Вот тебе рычаг:

Следующий раз, когда захочешь "упаковаться" — не нанимай брендолога. Просто собери 20 последних диалогов с клиентами и найди, что они спрашивали, что уточняли, от чего отказывались. Вот тебе и оффер. Рабочий. Живой. На языке денег.

🦾D.I.

#DigitalInquisition
#Рычаг
👍61
«Лестница осознанности Бена Ханта – моя находка месяца»

На днях я познакомился с одним из самых простых и крутых инструментов, который вообще можно использовать в работе. Он называется «лестница осознанности». Метод — элементарный, но даёт отличный эффект, когда надо понять - что делать с твоим продуктом или услугой.

Покажу на примере моего курса "Закрывай сделки быстрее и дороже", на его основе познакомимся с методом.

1. Человек не знает, что у него есть проблема.

СЕО digital агентства в процессе и оперативке понимает, что заказав мало. Что это больно. Но сама проблема не сформулирована. Тут появляются яростные попытки просто усилить, то что и так каждый день делает. Ругать себя, своих менеджеров, своих продажников и иногда клиентов (или их отсутствие).
Тут на своей канале, я рассказываю, что такая проблема есть. Она у всех. Она страшна.

2. Он чувствует, что проблема большая и осознает её, но не знает как решить.

Проблемы копятся, приходится резать косты и увольнять "самых верных, самых долгоживущих сотрудников, но и самых дорогих". Проблема разбивается на части: лидогенерация, конверсия в сделку, скорость разработки и риски и т.д. Часть боли - когда СЕО видит как уходит очень хороший лид, потому что прожект менеджер, который вёл сделку, просто не "дожал" его, да и вообще негативит на составляющую своей работы - продажи!
Рассказываю про лайфхаки и методы, показываю интересные новые бизнес модели, во что трансформируется текущие digital бизнесы.

3. Он ищет решения, но не знает про мой курс и вообще про меня.

СЕО начинает перебирать разные варианты, от статей до рилсов в запрещеннограмме, пытается применить методы о которых он узнал. Пытается сам обучить проектного менеджера, но понимает, что его знания тоже пятилетней давности и сейчас уже не соответствуют "горящему рынку".

Моя задача помочь на этом этапе расставить акценты. Если у меня не комплексный продукт, а тот, который закрывает часть задач (по сути я на курсе рассказываю, за счёт чего повысить именно конверсию сделки и в меньшей степени, как на протяжение всей сделки до её закрытия быть в сильной позиции), то я указываю на мои преимущества. К примеру, я действующий системный практик, плюс я оставляю ещё личные контакты, чтобы помочь, если инфы с курса не хватило, плюс подготовил ИИ тренажёр и т.д.

4. Он знает про мой продукт, но не уверен - стоит ли брать?

Тут не хватает понимания продукта, доверия к тебе. Сомневается, найдёт ли он время на это дело? Поможет ли курс, который простите 1000 в интернете его проектному менеджеру. Ему могут не нравится, что курс не вылизан как у Скиллбокса.
По сути ты даёшь пояснения и закрываешь возражения. Иногда делают какую-то прогревку, как например доступ первым двум модулям бесплатно. Моя задача тут рассказать: первое, пока ты долго думаешь не оплатить ли мне 10+ к за курс, одна потерянная сделка лишает тебя 1,5-5 миллионов оборота и соответственно 400 - 1,200 тысяч рублей прибыли. Второе, это дополнительные выгоды - познакомимся в закрытом чате, возможно поможем тебе, что-то продать, возможно сами поделимся проектом, который нам не подходит, расширишь связи, возможно мы тебе расскажем как сами в Сколково попали, как сократить налоги. Т.е. не прямая выгода, а эффективный нетворк. В конце - конце на платформе где я разместился есть возможность вернуть деньги, если с первых страниц понял, что тебе такое не надо.

5. Решение о покупке.

СЕО рассуждает, даже если часть заявленного мне поможет, то это уже не плохо. По 1, 2 или 5% я повышаю свои шансы на успешный бизнес. А здесь вроде готовое и упакованное решение.
Моя задача, дать приятный бонус. Скидку, промокод, подарок. Главное не тянуть, а приземлить сделку. Быстры и просто.
И видит, что это не “обучение продажам вообще”, а практика из реального опыта — как именно продавать услуги веб-разработки, квалифицировать клиентов, собирать сделки.

🦾D.I.

#DigitalInquisition
#Курс
#Рычаг
🔥61👍1