برآمد باد صبح و بوی نوروز

به کام دوستان و بخت پیروز

مبارک بادت این سال و همه سال

همایون بادت این روز و همه روز

چو آتش در درخت افکند گلنار

دگر منقل منه آتش میفروز

چو نرگس چشم بخت از خواب برخاست

حسد گو دشمنان را دیده بردوز

بهاری خرم است ای گل کجایی

که بینی بلبلان را ناله و سوز

جهان بی ما بسی بوده‌ست و باشد

برادر جز نکونامی میندوز

نکویی کن که دولت بینی از بخت

مبر فرمان بدگوی بدآموز

منه دل بر سرای عمر سعدی

که بر گنبد نخواهد ماند این گوز

دریغا عیش اگر مرگش نبودی

دریغ آهو اگر بگذاشتی یوز

آیا میدانید سیستم سازی چیست و چه مزایایی برای یک سازمان صنعتی در پی دارد ؟

با سیستم سازی ، سازمانها میتوانند ساختار هایی را تعریف کنند که مشتریان بیشتری را به کسب و کار وارد کرده و مهمتر از آن فرایندهایی را اجرایی نمایند که کسب و کارشرکت را برای مدیریت رشد و افزایش رضایت مشتری آماده کند .
سسیتم سازی روشی است که سرمایه گذاران مدرن جهت پیشرفت کسب و کار خود از آن استفاده میکنند .

وقتی کسب و کارها شکست میخورند ، ورشکسته میشوند ورشد نمی کنند تقریبا همیشه یک دلیل دارد . آنها روی سیستم ها و فرایندهایی که نیاز دارند ، سرمایه گذاری نکرده اند .
معمولا سیستم ها برای صاحبان کسب و کار یک وضعیت نامطلوب تلقی میشوند و آنها سیستم ها ر ابه عنوان یک ابزار پیچیده ، گران ، غیر قابل انعطاف و فقط خسته کننده میشناسند . بسیاری از کارآفرینان و صاحبان کسب و کار به جای اجرای سیستم ها ، تصمیم به تمرکز بر فعالیت های هیجان انگیز تر و زود بازده تر مانند فروش ، بازاریابی وتولید محصولات ، راه اندازی خدمات جدید میگیرند .

این انتخاب نادرست منجر به تحمیل هزینه های زیاد و اتلاف زمانهای زیادی شده و در میان مدت و بلند مدت ، آثار و پیامدهای آن بیشتر آشکار خواهد شد. بدون سیستمهای با کیفیت در کسب و کار ، شما در نهایت به خاطر کار سخت و بیش از حد طولانی و البته غیر هوشیارانه ، خسته و ناامید میشوید . گاهی اوقات ممکن است از اینکه صاحب کسب و کار با داشتن یک ایده خوب نیاز دارد تمام ساعتها و زمانهای خود را در حال کارکردن باشد ناامید و افسرده شوید. خوشبختانه اضافه کردن سیستم های تجاری مناسب باعث سهولت و آزادی بیشتری خواهد شد و زمان آزاد بیشتری در اختیار صاحبان کسب و کار قرار خواهد گرفت .

در ادبیات صنعتی کارآفرینی ، افرادی را که کسب و کارشان به وجود شخص خودشان وابسته است را دارای الگوی ذهنی فقیر نامند حتی اگر پزشکی با اعمال جراحی گران قیمت درآمدهای گزاف داشته باشد نیز شامل این دیدگاه قرار می گیرد. و برعکس افرادی را که کسب و کارشان به وجود شخص خودشان وابسته نیست و از طریق سرمایه گزاری و یا سیستم سازی نسبت به چرخش کسب و کار خود اقدام مینمایند. را دارای الگوی ذهنی ، ثروت نامند .
حال دقیقا منظور از سیستم چیست ؟ یک سیستم مجموعه ای از عناصر هماهنگ ، همسو شده و به هم پیوسته است که برای تحقق هدفی خاص متمرکز شده اند . در واقع سیستم مجموعه ای از فرایندها و فعالیت های فعال است که بدون نیاز به مداخله انسان قابل اجرا بوده و همیشه در دسترس است . همه این تلاش ها در راستای رسیدن به هدفی خاص است .

همزمان با اینکه کسب و کار شما رشد میکند ، شما باید سیستم ها و فرایندهایی راایجاد کنید که تا حد امکان کسب و کار را به سمت خودکار شدن سوق دهد . سیستم ها در واقع قوانین، سیاست ها و رویه هایی هستند که افراد آموزش دیده و متبحر میتوانند با هدف رشد کسب و کار شما به کسب و کارتان منتقل کنند و پس از آن کسب و کار شما مستقل از شما و سایر افراد کار کند. باید اضافه کنیم ، سیستم هایی که از تکنولوژی استفاده میکنند حتی جایگزین افراد میشوند و با صرفه جویی در زمان و پول شما زمینه استفاده از آموزش برای رشد و توسعه کسب و کار را فراهم میکنند . یکی از مسئولیت های مهم دیگر سیستم سازی خطا ناپذیر کردن فرایندهاست . همانگونه که میدانید انسان موجودی جایز الخطاست و در امور اجرایی دچار خطا و کاستی های مختلفی خواهد شد . سیستم ها ابزاری ایجاد میکنند که امکان بروز خطا و لغزش از مسیر تعریف شده به میزان حداقل ممکن تنزل یابد.

سیستم ها به دو دلیل باید ستایش شوند :
اول اینکه سیستم ها داخل و پشت صحنه هستند . آنها در یک صندلی عقب تر ، حامی فعالیت های اصلی و ارزش ساز مانند بازاریابی و فروش هستند که از بیرون کسب و کار دیده میشود .
دوم : برخی از صاحبان کسب و کار معتقدند که اندازه گیری نرخ بازگشت سرمایه ( ROI) سیستم ها دشوار است . چرا که سیستم ها مسیر آهسته تر و غیر مستقیم برای کسب سود هستند .
سیستم هاوخودکار سازی ها ، سود را تولید میکنند . امابه شیوه ای غیر مستقیم و مدرن . خودکار سازی ها زمان رابرای شما ذخیره میکنند و این زمان در آینده برای شما پول ایجاد خواهد کرد .

موفقیت کسب و کار شما بسیار وابسته به کیفیت سیستم هایی است که پیاده سازی میکنید . در حال حاضر شما برای سازماندهی کسب و کارخود تلاش میکنید سپس از زمان ذخیره شده و پول بدست آمده لذت خواهیدبرد . ابتدا شما بر روی سیستم ها کار میکنید . سپس این سیستم هستند که برای شما کار میکنند . اگر هنوز احساس میکنید که سیستم ها پیچیده ، گران ، غیر قابل انعطاف و خسته کننده هستند ، در ادامه چند مزیت برای تمرکز بر روی سیستم ها بیان خواهیم کرد .

پنج مزیت کلیدی که از سیستم سازی به دست می آورید :
1- به کسب و کار شما اجازه رشد به صورت یکپارچه میدهد :
سیستم ها فرایندهای تکراری هستند که بدون در نظر گرفتن اندازه کسب و کار یا صنعت یا محل ، کار میکنند . سیستم ها به شما اجازه میدهند رویه ها و کارهایی را که در یک واحد سازمانی یا کسب و کاری خاص انجام شده را کپی کرده و دقیقا در نقاط مختلف دیگری انجام دهید تا بتوانید کسب و کارتان را توسعه و رشد دهید . دراین صورت خواهید توانست یک کار را چندین بار به گونه ای انجام دهید که نتایج عالی مشابهی بدست آورید . بنابراین هر بار که شعبه جدید تاسیس میکنید یا مکان جدیدی را راه اندازی میکنید یاحتی نیروی جدیدی استخدام میکنید ، نیاز به اختراع دوباره چرخ نیست . شما میتوانید با کمک سیستم ها ، بی نهایت بار و به صورت نامحدود از روی کسب و کار خود تان تکثیر کنید .

2- وقتی قرار است کسب و کارتان را واگذار نمائید ، میتوانید قیمتی بالاتر به آن اختصاص دهید .
در کشور ما فروش کسب و کار موفق خیلی رواج ندارد ولی در این خصوص شاهد رشد فزاینده ای هستیم منتها در مواردی که کسب و کار موفق به فروش رسیده است، متاسفانه شاهد افت قابل توجهی در عملکرد کسب و کار فروخته شده هستیم . بسیاری از افراد به دنبال خرید کسب و کاری هستند که با یک کلیک (به سرعت) ، عملیات کاری و تولید را شروع کنند. در واقع بدنبال سیستمهایی هستند که قبلاً اثبات کرده اند که سود مناسبی را تولید می کنند. در واقع کسب و کاری برای فروش ارزشمند است که پس از خروج صاحب فعلی و ایجاد کننده کسب و کار بتواند با قدرت و سرعت سابق بلکه بهتر به مسیر خود ادامه دهد. سیستمها به یک کسب و کار ارزش می بخشند و کسب و کار میتواند بدون مشارکت بنیانگذار آن ادامه یابد نه اینکه
لازم باشد بنیانگذار کسب و کار یا نفرات کلیدی در آن حتما حضور داشته باشند . به خوبی برای سیستم سازی کسب وکارتان زمان تخصیص دهید تا در زمان فروش بتوانید بالاترین قیمت را
ارائه دهید.

3- سیستم سازی سبب ذخیره پول روی منابع میشود .سیستم ها می‌توانند جای کارکنان را گرفته و با خدمت رسانی به کارفرما سبب صرفه جویی در هزینه حقوق و دستمزد و مزایا شوند . بطور مثال ابزار crm در نقش ارسال ایمیل به صورت آنلاین میتواند سبب صرفه جویی در پرداخت به کارکنان فروش شود . ضمن اینکه از وقوع بسیاری از خطاهای انسانی ممانعت می نماید . سیستم ها را میبایست یکبار تنظیم کرده و ساختار آنرا تعریف کرد سپس بعد آن نیاز بسیار کمی به مداخله انسانها دارند .

۴- سیستم ها می‌توانند نتایج متداول ، سازگار ، و قابل تکرار ودارای قابلیت اطمینان ایجاد کنند . هنگامی که سیستم اثبات شده ای دارید در هرزمان می توانید نتایج مطلوب و قابل اندازه گیری بدست آورید . سطح کیفیت در سازمانهای فاقد سیستم دچار افول می‌شود زیرا افزایش تعداد سفارش سبب افزایش سرعت و کاهش دقت خواهد شد . ضمن اینکه تنها تعداد مشخصی از افراد قابلیت و تخصص انجام کار را خواهند داشت . در حالیکه اگر پشت عملیات به جای افراد ، سیستم ها مستقر باشند کیفیت باتغییر یا جابجایی افراد دچار نوسان نخواهد گردید . سیستم میتواند. سازمان را به اولویت بندی و ایجاد تمرکز بر روی مهمترین اقدامات کسب و کار هدایت کرده و برای شرکت مزیت رقابتی ایجاد کنند .

۵- وجود سیستم ها مانند این است که ابزار مستهلک شده خود را برای کسب و کار ترمیم می کنید یا به عبارتی اره خود را تیز میکنید . در نظر بگیرید فردی را که ساعتها مشغول بریدن تنه درختی تنومند است و با اره ای کند شده و مستهلک مشغول بریدن تنه درخت می‌باشد . در حالیکه به سختی مشغول کار است و از نفس افتاده و رمقی برای خود باقی نگذاشته ، به این مسئله پی نبرده که تنها با تیز کردن اره خود قادر خواهد بود سرعت و دقت کار خودراچندین برابر نماید . سیستم های داخل شرکت نیز همانند ابزاری برای تیز کردن و مسلح نمودن اهرم های مختلف در کسب و کار هستند که عملیات را هوشمندانه تر و دقت و سرعت را فزاینده تر مینمایند . این ابزارها می‌توانند عملیات را از متکی به فرد بودن خارج ساخته و بر قدرت و هوشمندی عملیات بیافزایند

در کنار این موارد سیستم ها سبب خواهند شد تا
۱- زمان راه اندازی یا انجام امور روزانه کسب و کار کاهش یابد .
۲- روحیه کارکنان افزایش و بهره وری آنها بهبود یابد.
۳- به کارکنان کمک میکند هم آرام باشند و هم با شور و اشتیاق و خلاقیت به کار خود ادامه دهند .
۴- بطور مداوم بازدهی ، گردش مالی و سود را افزایش میدهد .
۵- کمک میکند تا امور اجرایی بدون کوچکترین چالش و ناآرامی در سازمان جریان یابند .
۶- کمک میکند تا کارفرما بدون دغدغه در مورد عملکرد کسب و کار و فعالیتهای کارکنان تعطیلاتی با فراغ حال را بگذراند .