Вы — владелец стоматологической клиники и хотите сократить расходы без потери качества услуг? Мы знаем, как вам помочь!

Приглашаем Вас на бесплатный вебинар: «Себестоимость медицинской услуги». Спикер Юлия Салина, медицинский директор и эксперт по развитию медицинского бизнеса, расскажет о видах затрат, методах расчета себестоимости и контроле расходов.

Что мы предлагаем:
- Точные расчеты: Расходные материалы, препараты, фонд оплаты труда и налоги.
- Контроль затрат: Протоколы выполнения услуг и утвержденная номенклатура.
- Готовые шаблоны: Легкая интеграция в вашу информационную систему.

Почему это важно:
- Повышение прибыльности клиники
- Снижение издержек и оптимизация ресурсов
- Прозрачность и контроль всех этапов предоставления услуг

Реальные результаты:
✅Улучшите финансовые показатели клиники
✅Обеспечьте стабильное качество обслуживания пациентов
✅Создадите конкурентные преимущества на рынке

Узнайте больше о себестоимости медицинской услуги и получите ответы на все вопросы на нашем бесплатном вебинаре!
👀Запись вебинара всегда доступна на нашем сайте.

⛓ Узнать больше

История успеха MediTrip: как медицинский туризм меняет жизни!

👀 Медицинский туризм — это явление, которое набирает все большую популярность в современном мире. Он предоставляет людям возможность получить качественное и доступное медицинское обслуживание за границей. Одной из ведущих компаний в этой сфере является MediTrip, и их история успеха впечатляет.

Возникновение MediTrip связано с видением и стремлением основателей компании изменить способ, которым люди получают медицинскую помощь. Они заметили, что многие люди сталкиваются с проблемами, связанными с долгими очередями, высокими ценами и ограниченным выбором лечения в своей стране. В результате, они решают обратиться за помощью за рубежом.

👀 MediTrip начал свою деятельность с небольшой команды энтузиастов, которые уверены в том, что медицинский туризм может стать революционным решением для миллионов людей по всему миру. Они стремились создать компанию, которая предоставляет высококачественные медицинские услуги, учитывая индивидуальные потребности пациентов.

Однако, путь к успеху не был легким. В начале своего пути MediTrip столкнулся с различными сложностями, такими как установление партнерских отношений с клиниками, разработка эффективной системы логистики и обеспечение безопасности пациентов. Несмотря на это, основатели компании не опускали руки и продолжали двигаться вперед.

👀 Сегодня MediTrip — это успешная компания, которая помогла тысячам пациентов получить лечение за рубежом. Их команда состоит из опытных профессионалов, которые заботятся о каждом пациенте и обеспечивают высочайший уровень сервиса. Они работают с лучшими клиниками по всему миру и предлагают широкий спектр медицинских услуг, от хирургических операций до стоматологии и косметической хирургии.

История успеха MediTrip — это пример того, как предпринимательский дух и стремление к качественной медицине могут изменить жизни людей. Они доказали, что медицинский туризм не только экономически выгоден, но и способен предложить лучшие возможности для лечения и восстановления здоровья.

Уважаемые коллеги и друзья!

Успейте попасть на главную конференцию этого года «КЭМ. ИНТЕНСИВ. МЕНЕДЖМЕНТ».

Дата: 21 сентября 2024г

⛓Подробная информация и регистрация по ссылке - зарегистрироваться

Приглашаем на 7-ой поток авторского курса Александра Семенова, который пройдёт 7-8 сентября: "Уникальная программа подготовки главных врачей."

Что вы узнаете:
✅Роль главного врача в управлении клиникой;
✅Взаимодействие главного врача с ключевыми менеджерами и подразделениями;
✅Построение бизнес-процессов как основа системы управления;
✅Как правильно делегировать управленческие задачи главному врачу;
✅Инструменты работы главного врача, что и как делать
✅Методики контроля главного врача со стороны собственника и минимизация рисков.

Этот курс для:
- Для главных врачей, которые хотят сделать свою работу эффективнее и освоить новые инструменты управления;
- Для управленцев и руководителей;
- Для врачей, которые в перспективе хотят стать главными врачами

⛓Подробнее о курсе и регистрация по ссылке - зарегистрироваться на курс

✈️ Чат с менеджером в Telegram

Ключевые навыки лидера в здравоохранении

Лидерство требует особых навыков и качеств, которые помогут эффективно управлять и развивать организацию. Вот несколько ключевых навыков, которые должен обладать лидер:

✅ Видение и стратегическое мышление
Лидер должен иметь ясное видение будущего здравоохранения и уметь разрабатывать стратегии, которые помогут достичь поставленных целей. Он должен уметь анализировать текущую ситуацию, предвидеть изменения в отрасли и принимать решения, основанные на долгосрочной перспективе.

✅ Коммуникационные навыки
Лидер должен быть отличным коммуникатором и уметь эффективно общаться с различными заинтересованными сторонами, включая пациентов, медицинский персонал, администрацию и государственные органы. Он должен быть способен ясно выражать свои идеи, слушать других и строить доверительные отношения.

✅ Лидерство и мотивация
Лидер должен уметь вдохновлять и мотивировать свою команду. Он должен быть способен создавать положительную рабочую атмосферу, поощрять инновации и развивать потенциал каждого члена команды. Лидер должен демонстрировать пример профессионализма, этики и ответственности.

✅ Управление изменениями
Здравоохранение постоянно меняется, и лидер должен быть готов к этим изменениям. Он должен иметь навыки управления изменениями, чтобы успешно внедрять новые технологии, процессы и политики. Лидер должен быть гибким и адаптивным, способным преодолевать сопротивление изменениям и создавать условия для их успешной реализации.

✅ Аналитические навыки
Лидер должен обладать аналитическим мышлением и уметь использовать данные для принятия решений. Он должен уметь анализировать статистическую информацию, оценивать эффективность программ и проектов, а также определять приоритеты для распределения ресурсов.

Ключевые навыки лидера в здравоохранении не ограничиваются перечисленными выше, но они являются основой успешного руководства в этой области.
Лидерство требует сочетания профессиональных компетенций с человеческими качествами, чтобы обеспечить качество медицинской помощи и благополучие пациентов.

Не пропустите старт 7-го потока авторского курса Александра Семенова, который пройдёт 7-8 сентября: "Уникальная программа подготовки главных врачей."

Что вы узнаете:
✅ Роль главного врача в управлении клиникой;
✅ Взаимодействие главного врача с ключевыми менеджерами и подразделениями;
✅ Построение бизнес-процессов как основа системы управления;
✅ Как правильно делегировать управленческие задачи главному врачу;
✅ Инструменты работы главного врача, что и как делать;
✅Методики контроля главного врача со стороны собственника и минимизация рисков.

Этот курс для:
- Для главных врачей, которые хотят сделать свою работу эффективнее и освоить новые инструменты управления;
- Для управленцев и руководителей;
- Для врачей, которые в перспективе хотят стать главными врачами

⛓Подробнее о курсе и регистрация по ссылке - зарегистрироваться на курс

✈️ Чат с менеджером в Telegram

Как управлять клиникой эффективно? Узнайте на «КЭМ. ИНТЕНСИВ. МЕНЕДЖМЕНТ» 2024!
Завершающий блок конференции посвящен формуле эффективного управления клиникой. Доктор Илья Фридман и Александр Семенов расскажут о своем исследовании работы клиник в 26 регионах России и поделятся результатами.

Др. Илья Фридман - авторитетный хирург-имплантолог, член Международного Конгресса Дентальной Имплантации (ICOI), основатель Клуба Эффективных Менеджеров в стоматологии и эстетической медицине DR. FRIDMAN SCHOOL.
Александр Семенов - управляющий партнер компании «Бизнес Медицина», бизнес-консультант ведущих стоматологических клиник в 16 регионах России.

Темы выступлений:

✅ Три основных элемента успешной работы клиники.
✅ Как выбрать приоритетную зону развития?
✅ Развитие клиники через совершенствование процессов.
✅ Выделение ключевых процессов и их описание.
✅ Что такое зоны ответственности и ответственные за них?
✅ Делегирование как ценность и колоссальный ресурс.
✅ Алгоритм делегирования для руководителя.
✅Как создавать план развития клиники.
✅Создание эффективной службы ВКК: фундаментальное условие финансовой стабильности медицинской организации.

Не пропустите уникальную возможность узнать секреты успешного управления клиникой и вывести свою организацию на новый уровень!

📅 Дата: 21 сентября 2024

⛓ Регистрируйтесь прямо сейчас!

Приглашаем на фундаментальный курс Ильи Фридмала, который пройдёт 11-15 ноября: "Фундаментальные принципы успешного имплантирования. Классические и современные концепции планирования и проведения лечения адентии с помощью внутрикостных имплантатов".

Что вы узнаете:
✅5 дней непрерывного обучения: 4 теоретических и 1 практический;
✅Небольшие группы до 24 участников;
✅Постановка руки самим Маэстро;
✅Отработка актуальных хирургических протоколов;
✅Сопровождение и поддержка обучающихся после курса в течение 1 года удаленно и оффлайн
✅Каждому участнику – месяц совместного консультирования, диагностики, планирования, контроль исполнения, совместного оперирования в клинике др.Фридмана и многое другое (пакет, стоимостью 140 000р.\мес) в подарок!

Этот курс для:
- Стоматологов, начинающих имплантировать
- Стоматологов, у которых возникают вопросы и не приходят ответы в процессе имплантации

⛓Подробнее о курсе и регистрация по ссылке - зарегистрироваться на курс

✈️ Чат с менеджером в Telegram

Работа администраторов в любой стоматологической клинике играет огромную роль.
Каждый день в клинику звонят по телефону или просто заходят с самыми разными вопросами первичные и повторные пациенты. И часто именно от администраторов зависит, запишется ли человек на первичный прием к доктору или пойдет на консультацию в другую клинику.

Важнейшая часть работы администратора стоматологической клиники – это общение с пациентами по телефону и в холле клиники. Давайте разберемся, из каких аспектов состоит эта работа и почему специалисту недостаточно просто отвечать на телефонные звонки.

Общение по телефону с первичными и повторными пациентами.
Чтобы показатель конверсии был стабильно высоким, администратор клиники должен обладать рядом компетенций:

✅ Уметь обрабатывать не только «теплых» клиентов,но и тех, кто пока ничего не знает об услугах клиники.
✅ Уметь выявлять реальные потребности клиента и предлагать лучшее решение для их удовлетворения.
✅ Уметь грамотно и тактично работать с возражениями и не отпускать клиента.
✅ Уметь вызвать доверие клиента, демонстрируя компетентность во всех вопросах.
✅ Уметь грамотно презентовать клинику и ее специалистов.
✅ Уметь работать с клиентской базой, чтобы ни один клиент не был забыт или потерян.

Работа с пациентами в холле клиники

Говоря о качестве работы и задачах администратора, важно понимать разницу между администратором и регистратором.

В отличие от регистратора, администратор – это активный и ответственный представитель клиники, способный не только записать посетителя к врачу и дать справочную информацию, но и понять потребности клиента, подробно рассказать о технологиях и методах лечения, которыми владеют врачи клиники, рекомендовать нужного специалиста.

👀Ключевые задачи работы администратора в холле:

✅ Проявлять внимание и заботу. Встречая в холле клиники пациента, администратор встает, улыбается, называет посетителя по имени и отчеству, предлагает ему напитки, передает бахилы, если требуется – просит прощения за ожидание и объясняет причины.
✅ Грамотно вести беседу с первичным пациентом. В разговоре администратор сам предлагает пациенту помощь, делает дополнительную презентацию клиники и специалистов, задает вопросы, подробно и без затруднений отвечает на вопросы пациента и сам задает ему необходимые уточняющие вопросы.
✅ Грамотно вести беседу с повторным пациентом. В разговоре администратор улыбается, уточняет цель визита, называет посетителя по имени и отчеству, проверяет расписание и сообщает, что врач знает о визите и ожидает своего пациента.
✅ Следить за организацией рабочего места. Администратор соблюдает порядок в холле и на своем рабочем месте, умеет грамотно расставлять приоритеты в работе, обладает навыками работы с информацией и документацией.

Вы — владелец стоматологической клиники и хотите сократить расходы без потери качества услуг? Мы знаем, как вам помочь!

Приглашаем Вас на бесплатный вебинар: «Себестоимость медицинской услуги». Спикер Юлия Салина, медицинский директор и эксперт по развитию медицинского бизнеса, расскажет о видах затрат, методах расчета себестоимости и контроле расходов.

Что мы предлагаем:
- Точные расчеты: Расходные материалы, препараты, фонд оплаты труда и налоги.
- Контроль затрат: Протоколы выполнения услуг и утвержденная номенклатура.
- Готовые шаблоны: Легкая интеграция в вашу информационную систему.

Почему это важно:
- Повышение прибыльности клиники
- Снижение издержек и оптимизация ресурсов
- Прозрачность и контроль всех этапов предоставления услуг

Реальные результаты:
✅Улучшите финансовые показатели клиники
✅Обеспечьте стабильное качество обслуживания пациентов
✅Создадите конкурентные преимущества на рынке

Узнайте больше о себестоимости медицинской услуги и получите ответы на все вопросы на нашем бесплатном вебинаре!
👀Запись вебинара всегда доступна на нашем сайте.

⛓ Узнать больше

Приглашаем на онлайн мастер-класс Марии Галюковой, который пройдёт 16 октября: "Эта проблема вам по зубам! Правовые рекомендации разрешения конфликта с пациентом. Знать, понимать, делать!"

Что вы узнаете:
- Досудебное урегулирование спора.
- Медиация: за и против.
- Концепция слепых зон мышления в психологии.
- Основные ошибки юриста в принятии правовых и процессуальных решений.
- Делопроизводство в эпоху Legal Tech как основа профессиональной и цифровой безопасности юриста.
- Визуализация проблемы при ведении конфликта.
- Структурирование ситуации от досудебного урегулирования до решения суда.
- Приемы нейропластики в письменной и устной речи.
- Профайлинг в судебном процессе.
Обучение и самоанализ медицинского юриста.

Этот курс для:
✅Юристов, работающих в сфере медицинского права
✅Директоров, управляющих, администраторов
✅Главных врачей и не только

⛓Подробнее о курсе и регистрация по ссылке - зарегистрироваться на курс

✈️ Чат с менеджером в Telegram

Уважаемые коллеги и друзья!

Команда Клуба Эффективных Менеджеров в стоматологии и эстетической медицине и DR. FRIDMAN SCHOOL приглашает вас на долгожданную конференцию «КЭМ. КАВКАЗ. 2024», которая пройдет 31 октября 2024 года в Минводы ЭКСПО.

Основатель КЭМ, доктор Илья Фридман, признанный эксперт и один из ведущих хирургов-имплантологов, соберет на одной площадке практиков и лидеров отрасли, чтобы обсудить ключевые аспекты управления клиникой, новейшие инструменты в маркетинге и продвижении, а также цифровые решения, которые помогают медицинским учреждениям становиться успешнее.

Конференция для:
✅Владельцев, директоров, управляющих и финансовых директоров клиник;
✅Главных врачей клиник;
✅Врачей, стремящихся открыть свою клинику;
✅Молодых предпринимателей, начинающих свой путь в медицинском бизнесе.

Не упустите возможность присоединиться к нам!

⛓Подробная информация и регистрация по ссылке - зарегистрироваться