Data Insight и EW Club продолжают развивать eCommerce-коммьюнити

30 июля Data Insight примет участие в четвертом модуле обучения «Личная и командная открытость»

На встрече мы разберем:

1. Кто и почему адаптируется к новому быстрее всех?
— 3 психотипа сотрудников: Т-образные, дивергенты и скептики — как работать с каждым
— Growth mindset vs Fixed mindset: почему одни команды растут, а другие топчутся на месте

2. Культуры, которые побеждают за счёт открытости.
Что в их ядре и как ими управлять?

3. Практика: чек-лист для вас и команды
— Как проверить свою личную открытость новому и свою команду
— Что внедрить в команде уже завтра, чтобы повысить адаптивность

Для кого: Основатели бизнесов, Топ-менеджеры и Все, кто управляет командами в условиях изменений.

🗓️ 30 июля (среда), 18:00, онлайн

Регистрация
Участие бесплатное

💡 Примите участие в новой карте Экосистемы

Карта Экосистемы электронной торговли в России - это постоянно развивающийся продукт Data Insight, который показывает состояние рынка и его игроков. Каждый год на карте появляется более 100 новых участников, многие из которых попадают на карту благодаря поданным заявкам.

Участие в Экосистеме электронной торговли - это отличная возможность:

✅рассказать о своей компании
✅войти в один список с лидерами рынка
✅узнать своих конкурентов и найти новых клиентов

Прием заявок на участие в Экосистеме электронной торговли 2025v2 продлится до 12 сентября. Успейте подать заявку через форму по ссылке

ДАТАБАНКИ

Линейка продуктов на основе данных Data Insight

6️⃣– Сезонность среднего чека

Данный набор включает в себя поквартальную статистику среднего чека (AOV), средние по товарным категориям.

О включаемых опциях можно узнать здесь.

Что это даёт:

➖Возможность выстраивать сезонные стратегии в своих продуктах (например, предложение скидок, спецпакетов
➖Помощь в прогнозах при планировании объемов услуг / продаж

Для кого:

• Финансовые сервисы

• SaaS для динамического ценообразования

• Консультанты по стратегии

Узнать подробнее

Цифровая зрелость компании 2025

Уровень цифровой зрелости компании

Цифровая зрелость компании определяется по 5-балльной шкале, где 1 – минимальный уровень зрелости, а 5 – максимальный.

Уровень зрелости определяется и развитием технологий, и подходом к развитию технологий, и накопленной экспертизой.

1️⃣Этап старта
2️⃣Этап формирования структуры
3️⃣Этап устойчивости
4️⃣Этап эффективности
5️⃣Этап лидерства

Уровень цз компании, который соответствует уровню цз рынка – это 4. На этом уровне у компании уже есть все ключевые технологии цикла (которые есть на сегодняшний момент), однако компания не опережает рынок своими инновациями.

Роль лидеров и доступность решений

Крупнейшие компании — пионеры и локомотивы рынка. Они первыми исследуют новые технологии, проверяют гипотезы, проводят десятки и сотни экспериментов. Не все попытки оказываются успешными, но именно через этот процесс проб и ошибок рождаются жизнеспособные решения, которые затем становятся массовыми.

Пятый уровень зрелости — редкость. Он требует серьёзных ресурсов, зрелых процессов и высокой экспертизы, что делает его доступным немногим. Но те, кто его достигает, открывают путь остальным: снижают барьеры, создают инфраструктуру, делятся знаниями и масштабируют опыт.

Цифровая зрелость рынка — это не усреднённое значение, а отражение того, насколько далеко продвинулись лидеры.

Читать отчет

⚡️ Исследование селлеров универсальных маркетплейсов 2025

Точка Банк совместно с аналитическим агентством Data Insight провели исследование об особенностях ведения бизнеса на крупнейших универсальных российских маркетплейсах – Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет.

Усредненный селлер — это женщина старше 36 лет. Она торгует одеждой и обувью на Wildberries уже 2–3 года. В её магазине от 101 до 500 товаров зарубежного производства. В работе она пользуется банковскими услугами и SEO-продвижением. На рекламу уходит 6–10% от доходов ее бизнеса. Анализирует показатели продаж предпринимательница в Excel. В основном следит за расходами на рекламу и чистой прибылью, несет убытки от недобросовестных покупателей. Планирует увеличить оборот, маржинальность и эффективность рекламы.

Исследование разделено на четыре тематических блока:

1 – Портрет селлера
2 – Общие показатели бизнеса
3 – Специализированные услуги для селлеров
4 – Поведение селлеров

Селлеры были поделены на категории: низкооборотные с оборотом до 100 тыс. руб. в месяц, со средним оборотом от 100 тыс. до 1 млн руб., высокооборотные — больше 1 млн руб. в месяц.

Как считали:

В исследовании приняли участие 709 человек. Опрос проводился по случайной квотной выборке среди руководителей бизнеса и направления по работе с маркетплейсами с опытом продаж за последние 6 месяцев на трёх крупнейших универсальных маркетплейсах: Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет. Опрос был размещён на онлайн-панели, а также рассылался по e-mail адресам.

Читать отчет

🔎 Независимый eCommerce: покупательское поведение 2025

Data Insight и Яндекс Пэй для бизнеса провели совместное исследование рынка интернет-магазинов и определили ключевые предпочтения покупателей. Размер выборки составил более 3000 человек по всей России в возрасте от 18 до 64 лет. Респондентами выступили покупатели шести категорий: одежда, обувь и аксессуары, продукты питания, косметика, ювелирные украшения, DIY, электроника и бытовая техника.

Основные выводы:

✅ Независимые онлайн и офлайн-магазины ритейлеров продолжает играть важную роль в развитии российского рынка розничной торговли — 59% респондентов за последний год совершали покупки в таких магазинах, помимо универсальных маркетплейсов. 44% из них покупали товары в интернет-магазинах и на нишевых маркетплейсах

✅ Интернет-магазины выбирают в первую очередь за товар высокого качества, сервис и консультации, а также бонусы и привилегии, которые делают покупку особенно выгодной

✅ 83% покупателей хотя бы раз пользовались дополнительными услугами и сервисом интернет-магазинов — консультациями стилистов, сборкой и установкой техники и мебели и прочими

✅ Категория, в которой особенно востребованы услуги и сервис в интернет-магазинах, — это товары для дома, ремонта и строительства (91%). Также высока доля использующих услуги магазинов среди покупателей продуктов питания (87%), бытовой техники и электроники (86%) и одежды (85%)

Читать отчет

❕Рынок онлайн-аптек: теперь в цифрах — каждый месяц❕

Data Insight при поддержке генерального инфопартнера Зеленый Крест запускает ePharma-Бюллетень – первый регулярный аналитический отчет об интернет-аптеках в России.

В майском выпуске:

• 22,6 млн заказов
• 36 млрд руб. онлайн-продаж
• ТОП-20 и ТОП-40 интернет-аптек
• Данные по сайтам, приложениям, регионам и динамике

Полезно аптекам, брендам, digital-командам и инвесторам.

🎁 Первые 2 выпуска – бесплатно. Далее – по подписке.

Реклама. Рекламодатель: ИП Тадевосян Г.А.

Узнать подробнее

Оставить заявку на бесплатный выпуск

⚡️Примите участие в исследовании CJM ePharma в качестве партнера

В России CJM находится на стадии становления, уровень интереса бизнеса к улучшению клиентского опыта и внедрению цифровых решений очень высокий. Российские компании все больше интегрируют онлайн и офлайн-каналы, но часто испытывают трудности в создании связного клиентского пути, ограничиваясь улучшением отдельных точек взаимодействия.

CJM позволяет создать целостный подход к работе с клиентом. Кроме того, на фоне роста количества данных о клиенте встает вопрос об их эффективном использовании для создания более персонализированных решений, что является одним из драйверов использования CJM.

Отчет поможет выявить ключевые точки на различных этапах взаимодействия, и позволит компаниям адресовать системные ошибки и улучшить сервис.

💡Станьте партнёром в исследовании Data Insight — это отличный способ заявить о себе, повысить узнаваемость и показать экспертность.

Наша аудитория – это менеджеры по продукту, руководители отделов клиентского сервиса и customer experience (CX), маркетологи, IT-менеджеры, ответственные за выбор технологических решений для персонализации, автоматизации клиентских взаимодействий и омниканальности.

Узнать подробнее

⚡️ Исследование селлеров универсальных маркетплейсов 2025

Мы наблюдаем постепенное взросление рынка маркетплейсов. Виден рост объёма оборота и заказов, при этом динамика роста снижается. Растёт регулирование, растут требования к сертификации, что не может не сказываться на маржинальности. Мы переходим в стадию, когда отлаженные операционные процессы и регулярный финансовый учёт становятся обязательной частью процесса, а не хорошим тоном.

Константин Канивец, лидер сегмента селлеров в Точка Банк, предприниматель и стартапер

Читать отчет

ДАТАБАНКИ

Линейка продуктов на основе данных Data Insight

7️⃣– Селлеры маркетплейсов (WB)

Данный набор включает общую информацию о селлере (без разбивки по периодам) – ИНН, юр.форма, регион регистрации, количество проданных товаров.

Включаемые магазины (опции):

1 –Топ-1000 селлеров
2 – Топ-10 тысяч селлеров
3 – Топ-100 тысяч селлеров
4 – Все активные селлеры

Дополнительные опции:

• Оценка средней цены товара (в целом за период)
• Средняя цена товара помесячно
• Адрес интернет-магазина данного селлера (если есть)
• Выручка юрлица (2023 и 2024, в целом за год, только для ООО)
• Данные по присутствию селлера на Ozon

Что это даёт:

➖Составление таргет-листов для b2b-продаж (банки, логистика, SaaS, платёжные решения)

➖Строительство моделей для кредитного скоринга / предложения финансовых продуктов

➖Оценка сегментации рынка по активности селлеров

Для кого: банки, финтех, логистика, платёжные системы, SaaS-сервисы для маркетплейсов

Узнать подробнее

↗️ Примите участие в исследовании CJM eFashion в качестве партнера

В России концепция Customer Journey Map (CJM) переживает этап формирования. Уровень заинтересованности бизнеса в повышении качества обслуживания клиентов и интеграции цифровых технологий весьма высок. Компании активно объединяют онлайн- и офлайн-каналы коммуникации, однако зачастую сталкиваются с трудностями при построении единого и последовательного клиентского пути, сосредотачиваясь лишь на оптимизации отдельных этапов взаимодействия.

Использование CJM способствует формированию комплексного подхода к управлению взаимодействием с клиентами. Параллельно росту объема данных о клиентах возрастает необходимость эффективного анализа этих сведений для разработки персонализированных предложений, что становится важным стимулом внедрения CJM.

Цель исследования заключается в выявлении ключевых проблемных зон на протяжении всего цикла взаимодействия, что даст возможность российским компаниям устранить системные недостатки и повысить качество предоставляемых услуг.

💡Станьте партнёром в исследовании Data Insight — это отличный способ заявить о себе, повысить узнаваемость и показать экспертность.

Наша аудитория – это менеджеры по продукту, руководители отделов клиентского сервиса и customer experience (CX), маркетологи, IT-менеджеры, ответственные за выбор технологических решений для персонализации, автоматизации клиентских взаимодействий и омниканальности.

Узнать подробнее