Опрос покупателей продуктов онлайн — ключевые показатели.
Мы выяснили, что более половины (55%) онлайн-заказов продуктов составляют заказы из привычных для респондентов оффлайн-магазинов. Большинство покупателей заказывает напрямую из магазина (43%), остальные через сервис доставки (12%). Доля маркетплейсов в количестве онлайн-заказов продуктов составляет 20%, доля дарксторов с 15-минутной доставкой – 14%.
Покупатели старше 45 лет более 50% своих доставок заказывают из оффлайн магазинов. Семьи с детьми до 3х лет чаще делают покупки на маркетплейсе 28% онлайн-заказов продуктов.
Результаты опроса взяты из исследования Кто, как и почему заказывает доставку продуктов, которое провели Data Insight при поддержке Master Delivery - Прямиком.
#FMCG
Мы выяснили, что более половины (55%) онлайн-заказов продуктов составляют заказы из привычных для респондентов оффлайн-магазинов. Большинство покупателей заказывает напрямую из магазина (43%), остальные через сервис доставки (12%). Доля маркетплейсов в количестве онлайн-заказов продуктов составляет 20%, доля дарксторов с 15-минутной доставкой – 14%.
Покупатели старше 45 лет более 50% своих доставок заказывают из оффлайн магазинов. Семьи с детьми до 3х лет чаще делают покупки на маркетплейсе 28% онлайн-заказов продуктов.
Результаты опроса взяты из исследования Кто, как и почему заказывает доставку продуктов, которое провели Data Insight при поддержке Master Delivery - Прямиком.
#FMCG
#FMCG — сколько магазинов выбирают покупатели.
В ходе опроса покупателей продуктов онлайн мы выяснили, что лишь четверть (26%) онлайн-покупателей продуктов питания совершает заказы только в одном магазине.
В среднем один покупатель обращается в 2 магазина продуктов.
Для одиноких покупателей характерно минимальное число магазинов, 34% из них обходятся всего одним онлайн-магазином. Наибольшее число используемых магазинов характерно для женщин 35-45 лет. 11% женщин этого возраста отметили, что заказывают продукты в 5 магазинах и более.
Еще больше ключевых результатов опроса смотрите в исследовании Кто, как и почему заказывает доставку продуктов, при поддержке Master Delivery — Прямиком.
В ходе опроса покупателей продуктов онлайн мы выяснили, что лишь четверть (26%) онлайн-покупателей продуктов питания совершает заказы только в одном магазине.
В среднем один покупатель обращается в 2 магазина продуктов.
Для одиноких покупателей характерно минимальное число магазинов, 34% из них обходятся всего одним онлайн-магазином. Наибольшее число используемых магазинов характерно для женщин 35-45 лет. 11% женщин этого возраста отметили, что заказывают продукты в 5 магазинах и более.
Еще больше ключевых результатов опроса смотрите в исследовании Кто, как и почему заказывает доставку продуктов, при поддержке Master Delivery — Прямиком.
#FMCG — какой способ для заказа выбирает покупатель.
Data Insight выяснила, что большинство покупателей (46%) делают заказ продуктов питания в мобильном приложении. В основном это группы молодых покупателей.
Среди покупателей 18-24 доля тех, кто заказывает через приложение составляет 62%, среди покупателей 25-44 лет доля пользователей приложений чуть меньше — 54%
Несколько меньшая доля пользователей (41%) заказывают продукты на сайте магазина через компьютер, более трети из них (35%) составляют покупатели старше 55 лет. 10% покупателей используют мобильные сайты в смартфоне.
Курьерскую доставку продуктов выбирает абсолютное большинство пользователей (77%). Самостоятельно забирают заказ из магазина 11% покупателей, из ПВЗ — 10%. Наиболее активно самовывозом пользуются покупатели с детьми до 3х лет, а категория молодых покупателей (18-24 года) значительно чаще выбирают доставку в постаматы.
Кто, как и почему заказывает доставку продуктов, при поддержке Master Delivery — Прямиком.
Data Insight выяснила, что большинство покупателей (46%) делают заказ продуктов питания в мобильном приложении. В основном это группы молодых покупателей.
Среди покупателей 18-24 доля тех, кто заказывает через приложение составляет 62%, среди покупателей 25-44 лет доля пользователей приложений чуть меньше — 54%
Несколько меньшая доля пользователей (41%) заказывают продукты на сайте магазина через компьютер, более трети из них (35%) составляют покупатели старше 55 лет. 10% покупателей используют мобильные сайты в смартфоне.
Курьерскую доставку продуктов выбирает абсолютное большинство пользователей (77%). Самостоятельно забирают заказ из магазина 11% покупателей, из ПВЗ — 10%. Наиболее активно самовывозом пользуются покупатели с детьми до 3х лет, а категория молодых покупателей (18-24 года) значительно чаще выбирают доставку в постаматы.
Кто, как и почему заказывает доставку продуктов, при поддержке Master Delivery — Прямиком.