Для чего нужны маркетинговые исследования?

Исследование рынка выполняет важнейшую функцию для непрерывного роста и снижения бизнес-рисков.

Маркетинговые исследования применимы к широкому кругу отделов организации, включая группы корпоративного планирования и стратегии, финансы, маркетинг, продажи и разработку продукта.

Поскольку маркетинговые исследования часто являются значительными инвестициями, важно понимать, почему они так ценны и по каким причинам заслуживают постоянного внимания.

-Реализация бизнес-возможностей. Исследование рынка является важным компонентом любого бизнес-плана. Понимание рыночного спроса и общей конкурентной среды может помочь вам избежать неприятностей в бизнесе.
-Разработка эффективной маркетинговой стратегии. Для этого очень важно чётко определить свою целевую аудиторию, вы должны знать, для кого вы создаёте контент, кого привлекаете в свою воронку продаж и болевые точки потенциальных клиентов. В этом как раз помогут маркетинговые исследования.
-Получение конкурентного преимущества. С каждым днём мы наблюдаем на рынке всё больше инноваций и новых компаний, исследования, в свою очередь, помогут компании оставаться конкурентоспособной.
-Определение путей развития бизнеса. Маркетинговые исследования необходимы для упрощения разработки продуктов и планирования выхода на новые рынки.
-Экономия ресурсов. Наконец, исследование рынка может помочь вам оптимизировать бизнес-операции и избежать потерь.

Мы, Data Insight, занимаемся исследованием рынка начиная с 2010 года.
Заказать маркетинговое исследование можно у нас на сайте.

Digital экосистема Узбекистана

Узбекистан находится на старте формирования рынка. На данный момент инфраструктура практически отсутствует.

Сегодняшний рынок – это множество экспериментов, для которых есть и возможности, и сами компании, готовые экспериментировать. Однако стоит учитывать особенности Digital экосистемы Узбекистана, к которым относится:

-Небольшое количество иностранных игроков, малое число иностранного и собственного инструментария;
-Малое число крупных рекламодателей;
-Почти исключительно мобильный трафик;
-Двуязычный контент.

Подробнее об экосистеме Узбекистана можно узнать из нашего отчёта.

Также доступна видео-презентация от партнёра Data Insight Фёдора Вирина.

Экосистема электронной торговли

Что такое карта «Экосистемы электронной торговли 2023»?

Это наглядное графическое представление экосистемы рынка eCommerce в России.

Мы сделали его, чтобы наблюдать развитие экосистемы, ее рост из года в год, а также для того, чтобы можно было сразу увидеть проблемные места в экосистеме, свободные ниши, не существующую инфраструктуру и другое.

Карта Экосистемы состоит из нескольких слоёв, каждый из которых отражает один из ключевых бизнес-процессов в eCommerce. Категории сами по себе не пересекаются, но отдельные игроки могут присутствовать одновременно в нескольких слоях или в нескольких группах внутри одного слоя. Это означает, что игроки предлагают своим клиентам несколько разных сервисов, которые востребованы в различных бизнес-процессах.

Если ваша компания позиционирует себя как одного из ключевых игроков на рынке и вы хотите присоединиться к карте «Экосистемы электронной торговли 2023», то переходите на наш сайт и заполняйте анкету, мы обязательно её рассмотрим!

Как конкурировать с маркетплейсами?

Сегодня маркетплейсы являются одним из ключевых драйверов онлайн-торговли.

Можно было бы предположить, что маркетплейсы сейчас вытесняют остальной рынок, однако это не так. Маленькие и средние неспециализированные игроки переходят на маркетплейсы самостоятельно. Происходит перераспределение потребителей из разнообразия офлайн-каналов в разнообразие онлайн-каналов. Покупатель увеличивает количество используемых каналов, выигрывает тот продавец, который может предложить покупателю сразу несколько каналов покупки.

И тут возникает вопрос: кто и как может конкурировать с маркетплейсами?
Всему есть своя альтернатива. В данном вопросе у нас есть две альтернативы – брендовые и специализированные магазины.

В первом случае альтернатива объясняется тем, что потребитель готов доверять бренду, тем более в его собственном магазине. Оба варианта – это высококомпетентные магазины D2C. Российский eCommerce переживает трансформацию в модель маркетплейсы + брендовые магазины: маркетплейсы строят вокруг себя экосистему, а специализированные магазины могут предложить уникальные консультации по товарам.

Неспециализированные игроки – главная «жертва» маркетлейсов, так как у них нет абсолютно никакой дополнительной ценности относительно маркетплейсов.

Узнать подробнее о трендах онлайн-продаж 2022-2023 вы можете на нашем сайте или ютуб-канале.

Тренды и особенности eCommerce в Казахстане

На данный момент, онлайн-рынок Казахстана переживает период бурного роста.

Мы отследили изменения в экономике Казахстана и проанализировали, на каком этапе развития находится экосистема электронной торговли, а также какие преобразования ее ждут в ближайшем и более отдаленном будущем.

Для того, чтобы лучше разбираться в новом рынке и понимать его перспективы, стоит прежде всего обратить внимание на особенности страны, которые, в свою очередь, влияют на формирование трендов на рынке:

-Большой вес личных рекомендаций в покупках и в карьере;
-Госпроекты как мощный драйвер сегмента, госрегулирование как барьер;
-Востребованность разнообразных платежных инструментов (кредитование, рассрочка) для покупки дорогих товаров;
-Высокие требования к логистике и маркетингу;
-Высокая доля мобильного интернета – большая часть онлайн покупок совершается через приложения и мобильные сайты;
-Нехватка квалифицированных кадров – появились перспективы, связанные с притоком профессионалов из соседних стран;

Подробнее о перспективах рынка Казахстана вы можете узнать здесь.

Рынок e-commerce в Узбекистане достиг $311 млн в 2022 году

В 2022 году объем рынка электронной коммерции в Узбекистане составил $311 млн, что выше показателя 2018 года в 5 раз. Это подтверждает позицию Узбекистана как самого быстрорастущего рынка e-commerce в Центральной Азии.

По оценкам KPMG, совокупный среднегодовой темп роста рынка электронной коммерции в период 2023–2027 гг. находится в диапазоне от 41,4% до 47,4%. К концу 2027 года объем рынка может достигнуть от $1,8 млрд до $2,2 млрд.

По состоянию на 31 декабря 2022 года сектор e-commerce составлял 2,2% от всего розничного рынка страны. Ожидается, что к 2027 году доля вырастет до 9–11%.

Ключевые драйверы, стимулирующие развитие сектора: увеличение проникновения интернета, растущее молодое население (15-49 лет), экономический рост и социально-экономические изменения, государственная поддержка и регулирование.

➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

@ecommerceresearches

Селлеры. Продажа зоотоваров

Основная цель исследования о селлерах на российских маркетплейсах – показать то, как функционируют маркетплейсы, и почему именно они являются очень эффективным каналом продаж.

В качестве примера приводим данные о динамике продаж среди селлеров зоотоваров:

-Два из трёх продавцов зоотоваров наблюдали рост продаж на маркетплейсах;
-О снижении продаж сообщали 24% – самый большой процент среди всех категорий;
-Значительное количество продавцов зоотоваров отмечали небольшой рост продаж через собственные магазины, но всего 1% селлеров отметили значительный рост.

Узнать подробнее о портрете продавца, динамике продаж с разбивкой по товарным категориям можно в исследовании «Селлеры на маркетплейсах 2022. Аналитика маркетплейсов в России по товарным категориям».

Доставка еды из ресторанов 2023

За последние несколько лет доставка еды приобрела для рестораторов особое значение. Агентство Data Insight совместно с Федерацией Рестораторов и Отельеров России провели исследование рынка ресторанной доставки и выяснили, какую роль она играет в бизнесе.

Комментарий нашего старшего аналитика, Ольги Пашковой:

«Ещё вчера доставка была спасительной стратегией для выживания в пандемию, сегодня это – полноценный канал продаж для ресторанов. Больше половины ресторанов в России сегодня умеют доставлять заказы клиентам. В рамках запуска доставки ресторану необходимо решить большое количество логистических, финансовых, операционных задач: адаптировать меню, выбрать удобную и качественную упаковку, запустить витрину, научиться маршрутизировать курьеров, настроить прием оплаты. Кто-то делает это своими силами, кто-то делегирует внешним сервисам, которых сейчас на рынке немало. Кроме того, для разных типов заведений приоритетом становятся разные факторы: где-то принципиальна минимальная стоимость доставки, где-то важнее премиальный сервис. Ресторанная доставка – это динамичный рынок, и мы с интересом наблюдаем, как он развивается.»

Чтобы узнать, какую роль играет доставка в бизнесе ресторанов, читайте отчёт на нашем сайте.

Data Insight анонсирует новый выпуск ежемесячного бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России.

В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн продажи продуктов за июль 2023 года.

Основные выводы:

• В июле 2023 года интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания выполнили 48 млн заказов (без учета продаж универсальных маркетплейсов с несрочной доставкой), что на 1% больше, чем в июне 2023 года, и на 68% больше, чем в июле 2022 года.

• Среднесуточное количество заказов в июле составило 1 549 тысяч (-3% к июню 2023).

Свободные ниши в экосистеме электронной торговли Казахстана 2023

В нашем отчете мы проанализировали рынок интернет-торговли Казахстана: ниши, в которые перспективно инвестировать, области с высоким потенциалом развития, страновые особенности рынка электронной коммерции, а также этапы развития экосистемы eCommerce.

Доля онлайн-канала в розничной торговле в Казахстане в 2022 г. была примерно в 1,7 раза ниже, чем в России и в США.
При этом количество покупок в интернете в Казахстане неизменно растет из года в год. В 2022 году сумма среднего чека в интернете снизилась на 3%, а количество транзакций выросло на 33%.

Узнать подробнее о трендах и особенностях eCommerce в Казахстане, увидеть аналитику спроса на сервисы в каждой нише, оценку наполненности ниш, а также оценку перспектив старта бизнеса в этих нишах можно в исследовании «Свободные ниши в экосистеме электронной торговли Казахстана».

Драйверы роста маркетплейсов

В 2023 году маркетплейсы продолжают развитие, а дополнительными каналами станановятся соцсети, мессенджеры и сайты объявлений.

Основные драйверы роста маркетплейсов:

• Сила брендов маркетплейсов
Wildberries и Ozon – лидеры в nonFood-ритейле по количеству и частотности покупок и по объему продаж. Для многих – это место покупки «по дефолту» (даже реклама не нужна).

• «Краудсорсинг» управления ассортиментом
Десятки тысяч селлеров обеспечивают более полный и стабильный ассортимент, чем любая ритейл-команда + новые бренды и новые импортеры первым делом выходят на маркетплейсы.

• Частичная деградация оффлайновой розницы
Закрытие магазинов, сокращение ассортимента, непредсказуемость цен и ассортимента.

• Доступность онлайна в офлайне
Пример: количество точек (ПВЗ) Wildberries в 2,5 раза выше, чем совокупно у Х5 и Магнита.

Проверить готовность вашего бизнеса к выходу в онлайн можно с помощью Чек-листа для производителей товаров и оптовых компаний.

Маркетинговая стратегия

Маркетинговая стратегия — это план бизнеса, направленный на то, чтобы привлечь потенциальных потребителей и превратить их в клиентов своих продуктов или услуг. Он охватывает всё: от определения того, кем являются ваши клиенты, до решения, какие каналы вы используете для привлечения этих клиентов.

Маркетинговая стратегия охватывает четыре компонента маркетинга: продукт, цену, место и продвижение. Их также называют «4P» – product, price, place, promotion.
«4P» можно использовать при планировании нового делового предприятия, оценке существующего предложения или попытке оптимизировать продажи целевой аудитории. Это также можно использовать для проверки текущей маркетинговой стратегии на новой аудитории.

Наличие маркетингового плана имеет важное значение для успеха любого бизнеса. Ваша маркетинговая стратегия помогает вам оставаться в курсе своей клиентской базы, разрабатывать для них подходящие продукты и определять, как вы передаете информацию об этих продуктах.

Заказать персональную разработку маркетинговой стратегии для вашей компании можно у нас на сайте!

Число онлайн-покупателей в Китае достигло 884 млн

Согласно данным China Internet Network Information Centre (CNNIC), общее число интернет-пользователей в Китае по состоянию на июнь достигло 1,08 млрд. С декабря прошлого года прирост составил 11,09 млн.

Объем розничных онлайн-продаж за первые 6 месяцев 2023 года вырос на 13,1% до 7,16 трлн юаней ($983 млрд). Число онлайн-покупателей за полгода увеличилось на 38,8 млн и к июню достигло 884 млн.

Заказ поездок и путешествия стали наиболее быстрорастущими сегментами интернет-рынка Китая с точки зрения аудитории. Услуги такси привлекли 34,92 млн новых пользователей, путешествия — 30,91 млн.

E-commerce в сельской местности растет благодаря развитию мобильной инфраструктуры и расширению логистического охвата. В первой половине 2023 года розничные онлайн-продажи в этих районах увеличились на 12,5%, превысив 1,12 трлн юаней.

➡️ Новость из еженедельного бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

@ecommerceresearches

Отраслевые тренды рынка ePharma 2023

В исследовании «ePharma 2022. Тренды 2023» представлен прогноз объема продаж и количества заказов для рынка ePharma на 2023 год, список игроков ePharma в ТОП-100 интернет-магазинов России за 2022 год и другое.

Также мы выявили отраслевые тренды на рынке ePharma 2023:

1 - Трансформация покупателя в омни-покупателя: рост рынка за счет перетекания из офлайн в омни-покупателя, роста доли онлайн-покупок у омни-покупателей;

2 - Развитие игроками собственных онлайн-каналов;

3 - Расширение неаптечных онлайн-каналов продаж аптечного ассортимента – приход маркетплейсов в ePharma и их стремительный рост;

4 - Развитие онлайн-каналов в регионах;

5 - Рост значимости интернета как источника информации о ценах и о наличии товара;

6 - Развитие доставки: рост (незначительный) доли заказов с доставкой и интеграция с сервисами быстрой доставки.

Прочитать подробнее о трендах рынка ePharma можно на нашем сайте.

Бюллетень eGrocery август 2023

Основные выводы из ежемесячного выпуска бюллетеня eGrocery:

-Рынок eGrocery по итогам 2023 года предположительно составит 612 млн заказов и 765 млрд рублей (здесь и далее прогноз не учитывает возможные негативные сценарии – резкое ухудшение динамики реальных доходов, резкий рост инфляции и/или уход с рынка ряда ключевых игроков);

-Данный прогноз соответствует росту относительно 2022 года в 1,6 раза по количеству заказов и в 1,4 раза по объему онлайн-продаж;

-Ожидается, что средний чек за 2023 год снизится и по итогам года составит около 1 250 рублей (-10% к 2022 году).