Data Insight . Цифры E-commerce
20K subscribers
3.02K photos
29 videos
207 files
2.72K links
📊Главные цифры eCommerce: исследования, аналитика рынка, рейтинги интернет-магазинов, новости и тренды онлайн-торговли.

РКН: https://gosuslugi.ru/snet/67a4bc9f24c8ba6dca95ed52

По вопросам размещения рекламы: @Inna_Sakibaeva
Download Telegram
Кадры недели
#кадровыеперестановки

→ KION
Александр Иванов назначен руководителем по продукту и технологиям.

← Много лосося
Яков Менделеев и Александр Мутовин покинули компанию. Оба были ее основателями.

МТС AdTech
Алена Ткачева назначена в департамент продаж рекламным агентствам.
Александр Абрамов назначен директором по маркетингу и PR.

→ Lime
Ветта Гурьева назначена генеральным директором.

→ Делимобиль
Максим Шагдаров назначен заместителем генерального директора по маркетингу.

VK
Ирина Алексеева покинула должность коммерческого директора.
Элина Исагулова покинула должность вице-президента по B2B-коммерции и операционному управлению.

→ Детский мир
Александр Шульц назначен директором по управлению цепями поставок.

→ Simple
Сергей Аксеновский возглавил экспертную группу коммерческой дирекции B2B.

На этой неделе кадровые изменения затронули сразу несколько направлений рынка: AdTech, маркетинг, технологии, B2B и ритейл. В МТС AdTech усилили сразу два направления, а в VK произошли изменения в коммерческом и B2B-блоках.

😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3
Пять изменений, которые будут определять поведение покупателей

BCG выделяет пять долгосрочных изменений в поведении потребителей. В исследовании опрошено более 13 тыс. человек в 12 странах и проанализировано более 1 тыс. брендов.

1. Ценность важнее цены.
67% потребителей не готовы покупать продукт, даже если могут себе его позволить, если не считают его достаточно ценным. Цена определяет, попадет ли товар в список рассматриваемых, но окончательное решение зависит от качества, удобства, сервиса, характеристик и доверия. При этом только 14% из более чем 1 тыс. проанализированных брендов стабильно выигрывают по восприятию ценности.

2. Здоровье и долголетие становятся приоритетом.
Почти три четверти потребителей считают здоровье и благополучие главным показателем успешной жизни. Почти 40% уже относятся к группе потребителей, для которых важны здоровое старение и увеличение продолжительности жизни. Это влияет сразу на несколько категорий: питание, спорт, красоту, профилактическую медицину, финансовые услуги.

3. Растет число людей, живущих в одиночку.
В развитых странах один человек живет примерно в каждом третьем домохозяйстве. С 2010 года доля таких домохозяйств выросла на 6 п.п. При этом они тратят на человека в 2–3 раза больше, чем многосоставные домохозяйства. Более половины опрошенных считают, что товары и услуги недостаточно учитывают потребности людей, живущих в одиночку.

4. Меняется система доверия.
43% потребителей испытывают информационную перегрузку. В результате они концентрируют доверие на трех источниках: экспертах, друзьях и родственниках и искусственном интеллекте. 30% полностью доверяют рекомендациям ИИ уже сейчас, еще 15% ожидают такого уровня доверия к 2030 году.

5. ИИ начинает влиять непосредственно на выбор товара.
31% потребителей уже хотя бы иногда используют ИИ в процессе покупки. Около 20% делают это регулярно. ИИ также расширяет круг рассматриваемых брендов: примерно в 63% покупательских сценариев с участием ИИ он знакомит человека с брендами, которые тот иначе не рассматривал бы.

BCG считает эти изменения не краткосрочными трендами, а долгосрочными сдвигами, связанными с демографией, технологиями и изменением образа жизни. Для бизнеса это означает необходимость пересматривать не только продукты, но и то, как формируется ценность, доверие и выбор покупателя.

Five Consumer Behavior Shifts Reshaping Growth in 2026, BCG, 2026

😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍53
Что такое исследование для пиара и чем оно отличается от обычного маркетингового

Часто, когда мы предлагаем клиенту исследование для продвижения, слышим: «У нас уже есть исследования рынка, мы их заказывали для стратегии». И это правда — но обычно это разные продукты, которые решают разные задачи.

Маркетинговое исследование для внутреннего использования делается для команды. Оно отвечает на вопросы, которые нужны для принятия решений: куда расти, кому продавать, как ценообразовать.

Такое исследование может быть глубоким и детальным, но не предназначено для публикации — там часто закрытые данные, специфичная терминология, выводы, которые имеют смысл только в контексте компании.

Исследование для пиара — другой продукт по своей природе. Да, оно тоже считает показатели рынка, но с самого начала проектируется под другую задачу: чтобы его взяли СМИ, чтобы на него ссылались, чтобы оно работало на узнаваемость и экспертизу компании. Это определяет всё — от того, какие показатели выбираются, до того, как оформляются результаты.

Ключевые отличия - в карточках.

Это не значит, что исследование для пиара менее качественное — оно просто решает другую задачу. И часто компании, у которых уже есть внутренняя аналитика, всё равно нуждаются в отдельном исследовании именно для внешнего продвижения — потому что это разные продукты с разной целью.

В следующем посте разберём, кому в принципе подходит такой формат, а кому пока рано.

😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍21
В июне количество онлайн-заказов в аптеках снизилось до 25,5 млн, на 6,8% меньше, чем в мае. Это минимальный показатель с начала года. При этом годовая динамика остается положительной: число заказов в июне на 20% выше, чем годом ранее.

Снижение наблюдается второй месяц подряд. В мае количество заказов сократилось на 4,7%, а среднесуточное число заказов снизилось на 8%. В июне снижение продолжилось, но в годовом выражении онлайн-заказы сохраняют рост на уровне 13–20% с начала года.

Подробнее в ежемесячном отчете ePharma-бюллетень: интернет-аптеки в России.

😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍3🔥2
Федор Вирин, партнер Data Insight о будущем логистики для ритейла

Склады гражданской инфраструктуры такого размера, как сегодня использует крупный сетевой ритейл (десятки тысяч квадратных метров) невозможно защитить от атак: они огромные, стоят в чистом поле, хорошо видны на спутниковых снимках, часто еще и с логотипами компаний и подсвеченные. Для того, чтобы продолжать работать ритейлерам необходимо перестраивать не только систему хранения (склад), но и цепочки поставки, так как отсутствие большого склада не позволит держать запас товаров на несколько недель/ пару месяцев, как это было до сих пор.

Такая перестройка может быть очень разной: использование маленьких складов хранения, поставка товаров непосредственно в магазины/ПВЗ от продавцов/поставщиков, использование только распределительных складов, где товары не хранятся, но лишь сортируются и сразу отправляются дальше и др.

Скорее всего ритейлеры будут использовать какой-то сложный микс, который будет различным для категорий и городов (для крупногабарита логично использовать прямые поставки до покупателя, а для крупных городов полезно большое число сортировочных складов в черте города).

Стоимость такой логистики точно выше, нежели сегодня (пропадает эффект масштаба на операциях, повышается сложность и число операций), однако, насколько выше - говорить пока рано, так как очертания будущих систем логистики для ритейла и интернет-торговли пока неясны.

У российского онлайн-ритейла есть опыт таких систем в прошлом (до 2020 года ритейл был в основном устроен как прямая доставка или доставка через сортировочные склады), однако масштаб онлайн-ритейла 6 лет назад был кратно меньше, и рост онлайн-канала в большой степени обусловлен именно эффективной логистикой.


😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6👍6
Четыре архитектуры агентной коммерции

Развитие агентной коммерции пойдет не по одному пути, а сразу по четырем моделям. Они могут существовать параллельно и конкурировать за одного и того же покупателя.

GenAI Commerce, это открытая модель, где генеративный ИИ работает с множеством продавцов через стандартные интеграции и напрямую оформляет заказ в диалоге. Такая модель с равным доступом продавцов имеет шанс стать мощным каналом получения заказов для всего рынка.

Marketplace AI Commerce
превращает маркетплейс в агентный интерфейс: вместо каталога и поиска пользователь общается со встроенным агентом. У этой модели есть преимущество скорости: каталог, оплата и доставка уже собраны внутри платформы.

Ecosystem AI Commerce строит сквозные жизненные сценарии внутри одной экосистемы, связывая ИИ с торговыми площадками, платежами и логистикой.

А Retail AI Commerce работает на стороне конкретного магазина: ИИ трудится с внутренним каталогом, а ритейлер сохраняет полный контроль над трафиком и данными. Публичные кейсы российских компаний показывают: развитие всех четырех моделей уже стартовало.

Екатерина Борисоглебская, Руководитель по развитию транзакционных сценариев в Алисе AI и Поиске
для интернет-магазинов
:
Яндекс строит открытую систему для агентной коммерции — чтобы продавцы могли наращивать продажи через диалоговый интерфейс с AI-ассистентом. Для этого уже запущен Yandex Commerce Protocol (YCP), который позволяет интернет-магазинам интегрироваться с ассистентом и получать заказ напрямую с данными о покупателе.
К каналу уже подключено более 6 тысяч бизнесов. Подключиться к продажам через YCP можно в Яндекс Товарах. Это даёт быстрый доступ к аудитории, которая уже готова к покупке, и позволяет осуществлять весь процесс покупки прямо в диалог.


Подробнее в отчете "Перспективы агентной коммерции в России"

😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥41👍1
Data Insight запускает новое ежегодное исследование «Тренды российского рынка ритейла и онлайн-торговли».

Это большой осенний аналитический продукт о том, какие изменения прямо сейчас определяют развитие российского ритейла, e-commerce, маркетплейсов, брендов, логистики, финтеха, retail media, AI, потребительского поведения и регулирования.

Это парный продукт к нашему весеннему отчету по интернет-торговле. Весной мы показываем рынок в цифрах. Осенью — рынок в изменениях: какие темы, сдвиги и решения будут определять повестку компаний в 2026 году.

Исследование выйдет в середине сентября в формате большой аналитической презентации.

Сейчас мы формируем пул партнеров по тематическим блокам.
Для партнеров это возможность закрепиться за важной рыночной темой, показать экспертизу и получить аналитический контент, который можно использовать в PR, продажах, переговорах с клиентами и публичных коммуникациях.

Возможные партнерские темы: финтех и BNPL, логистика и fulfillment, retail media, AI и данные, маркетинг и конверсия, маркетплейсы и DTC, сервисы для ритейла, торговая недвижимость, потребительское поведение, рынок труда.

Свяжитесь с нами, чтобы обсудить форматы партнерства для решения ваших задач

😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
📦 Склады превращаются в интеллектуальные fulfilment-центры
#кейсывритейле

В e-commerce скорость доставки зависит не только от курьера. На результат влияют прогноз спроса, размещение запасов, комплектация заказа, доступность товаров и способность склада быстро перестраиваться под пики нагрузки.
Поэтому ритейлеры инвестируют в роботов, автоматизированные системы хранения, AI-прогнозирование, роботизированный picking и цифровое управление запасами.
Главная тенденция 2026 года - переход от отдельных роботов к связанным системам, где AI и автоматизация работают вместе: прогнозируют спрос, предлагают пополнение, распределяют товар и управляют складскими операциями.

Ocado и Lotte: автоматизированный grocery-центр в Южной Корее

Ocado Group и южнокорейская Lotte Shopping открыли в Пусане первый автоматизированный customer fulfilment centre в рамках своего партнёрства.

Центр будет обслуживать около 4 млн домохозяйств в Пусане и регионе Yeongnam. На объекте используются технологии Ocado Smart Platform, включая роботов 600 Series, роботизированный picking, multi-temperature totes и автоматизированную обработку заказов.

Для grocery особенно важна работа с разными температурными режимами: сухие продукты, охлаждённые товары и заморозка могут обрабатываться в рамках единой fulfilment-модели.

💡 Что полезно:
- склад строится вокруг онлайн-заказа, а не только вокруг пополнения магазинов;
- автоматизация объединяет хранение, picking и обработку заказа;
- multi-temperature fulfilment подходит для grocery-ассортимента;
- международная технологическая платформа адаптируется под локальный рынок.
📍 Рынок: Южная Корея
📅 Дата: август 2026
🔗 Источник: Retail Gazette

Decathlon и Exotec: одна программа для семи складов

Decathlon масштабирует роботизированную систему Exotec Skyfleet сразу на семь логистических объектов в пяти европейских странах: Франции, Великобритании, Португалии, Италии и Германии.
Программа объединяет оборудование, программное обеспечение и единый подход к автоматизации распределённых складов. Производительность системы может достигать 3–4 тыс. товарных линий в час.exotec
Это важный пример не единичного пилота, а многостранового rollout.

💡 Что полезно:
- единая архитектура упрощает масштабирование в разных странах;
- складские процессы можно стандартизировать;
- software layer помогает централизованно управлять операциями;
- повторяемая модель снижает сложность внедрения новых объектов;
- автоматизация распределённой сети полезна для международного ритейлера.
📍 Рынок: Европа
📅 Дата: апрель 2026
🔗 Источник: Exotec

Dosenbach-Ochsner: более 100 роботов на одном складе
Швейцарский обувной ритейлер Dosenbach-Ochsner, входящий в Deichmann Group, запустил автоматизированную систему Exotec Skypod в распределительном центре в Лутербахе.

На объекте работает более 100 роботов, которые подают товары к pick-and-pack станциям. Система обслуживает около 174 тыс. мест хранения и рассчитана на работу с сезонными пиками.
Для fashion и обувного ритейла это особенно актуально: спрос меняется в зависимости от сезона, акций, коллекций и погодных условий.

💡 Что полезно:
- роботизированные системы сокращают перемещения сотрудников по складу;
- товары подаются к оператору, а не оператор идёт к каждой ячейке;
- система может масштабироваться при росте объёма заказов;
- автоматизация помогает справляться с пиковыми периодами;
- склад поддерживает одновременно online-заказы и omnichannel-операции.
📍 Рынок: Швейцария
📅 Дата: февраль 2026
🔗 Источник: Exotec

😀 Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥32