Кроссбордер становится обычным eCommerce
Ещё несколько лет назад покупка товара из-за рубежа была отдельным пользовательским сценарием. Сегодня зарубежный товар всё чаще выглядит как обычная карточка на маркетплейсе.
Оплата проходит внутри платформы, выдача происходит в ближайшем ПВЗ, а покупатель получает привычную поддержку и трекинг. Для клиента исчезает ощущение сложной международной покупки. По сути рынок движется к модели, где происхождение товара становится менее важным, чем удобство клиентского пути.
Дмитрий Колосов, CDEK.Shopping
Антон Сиземин, М.Видео
Прочитать исследование Data Insight "Российский рынок розничного онлайн-импорта"
Ещё несколько лет назад покупка товара из-за рубежа была отдельным пользовательским сценарием. Сегодня зарубежный товар всё чаще выглядит как обычная карточка на маркетплейсе.
Оплата проходит внутри платформы, выдача происходит в ближайшем ПВЗ, а покупатель получает привычную поддержку и трекинг. Для клиента исчезает ощущение сложной международной покупки. По сути рынок движется к модели, где происхождение товара становится менее важным, чем удобство клиентского пути.
Мы последовательно работаем над улучшением пользовательского опыта в трансграничной торговле и видим, что для клиентов особенно важны прозрачность логистики и понятный трекинг заказа на каждом этапе. Пользователям важно понимать, где находится товар, что с ним происходит и когда он будет доставлен. Для cross-border сегмента это зачастую играет даже большую роль, чем скорость доставки и возможность примерки.
Дмитрий Колосов, CDEK.Shopping
Цифровизация логистики и таможенных процессов продолжает менять трансграничную торговлю. Международная доставка становится прозрачнее и быстрее: если раньше мы считали нормой сроки в 30–40 дней, то сейчас уже можно говорить о 5–7 днях авиа и 10–14 днях при комбинированной доставке.
Антон Сиземин, М.Видео
Прочитать исследование Data Insight "Российский рынок розничного онлайн-импорта"
❤1🤔1
Зоотовары. Карта возможностей. Что будет в 2026 году?
Зоотовары - самая инерционная категория потребления: базовый спрос поддерживается регулярной потребностью и привычками. Категория в основном представлена кормами для домашних животных, которые в среднем меняются крайне редко во всех сегментах, включая самый нижний и самый верхний.
Зоотовары - и в первую очередь корма для животных - тот товарный сегмент, который сокращают последним в момент кризиса, а расширяют после окончания кризиса одним из первых (хоть и незначительно). Иными словами, сегмент зоотоваров менее всех остальных подвержен влиянию кризисов, включая и сегодняшний.
В новом исследовании Data Insight описывается рынок Зоотоваров, включая
- размер рынка, динамику рынка и факторы влияния
- возможные сценарии развития для разных сегментов: премиальный, средний, нижний ценовой сегменты, а также розницу (включая специализированную, маркетплейсы).
Заказать отчет "Зоотовары. Карта возможностей"
Зоотовары - самая инерционная категория потребления: базовый спрос поддерживается регулярной потребностью и привычками. Категория в основном представлена кормами для домашних животных, которые в среднем меняются крайне редко во всех сегментах, включая самый нижний и самый верхний.
Зоотовары - и в первую очередь корма для животных - тот товарный сегмент, который сокращают последним в момент кризиса, а расширяют после окончания кризиса одним из первых (хоть и незначительно). Иными словами, сегмент зоотоваров менее всех остальных подвержен влиянию кризисов, включая и сегодняшний.
В новом исследовании Data Insight описывается рынок Зоотоваров, включая
- размер рынка, динамику рынка и факторы влияния
- возможные сценарии развития для разных сегментов: премиальный, средний, нижний ценовой сегменты, а также розницу (включая специализированную, маркетплейсы).
Заказать отчет "Зоотовары. Карта возможностей"
Кейс IKEA: AI в логистике и клиентском сервисе
В IKEA считают, что наибольший эффект от искусственного интеллекта сегодня достигается не в генерации контента, а в логистике и клиентском сервисе. Один из самых успешных проектов компании это оптимизация распределения заказов между более чем 400 точками хранения и доставки. ИИ помогает выбирать оптимальный маршрут выполнения заказа, что позволило снизить логистические издержки.
Еще один заметный результат связан с сервисом планирования интерьеров. Раньше работа с одним помещением занимала около 6 часов сотрудника и стоила клиенту примерно €70. После внедрения ИИ время подготовки проекта сократилось до 30 минут на комнату, что сделало услугу значительно более доступной.
Масштабирование ИИ в IKEA сопровождается изменениями внутри компании. Программы обучения ИИ уже прошли 40 тысяч сотрудников, а главным показателем успешности проектов в компании считают не разработку технологии, а ее внедрение и использование в ежедневной работе.
Исследование - Rewiring retail in Europe The AI imperative
В IKEA считают, что наибольший эффект от искусственного интеллекта сегодня достигается не в генерации контента, а в логистике и клиентском сервисе. Один из самых успешных проектов компании это оптимизация распределения заказов между более чем 400 точками хранения и доставки. ИИ помогает выбирать оптимальный маршрут выполнения заказа, что позволило снизить логистические издержки.
Еще один заметный результат связан с сервисом планирования интерьеров. Раньше работа с одним помещением занимала около 6 часов сотрудника и стоила клиенту примерно €70. После внедрения ИИ время подготовки проекта сократилось до 30 минут на комнату, что сделало услугу значительно более доступной.
Масштабирование ИИ в IKEA сопровождается изменениями внутри компании. Программы обучения ИИ уже прошли 40 тысяч сотрудников, а главным показателем успешности проектов в компании считают не разработку технологии, а ее внедрение и использование в ежедневной работе.
Исследование - Rewiring retail in Europe The AI imperative
❤5
Экосистема электронной торговли – 2026
Финтех - раздел Экосистемы, включающий в себя финансовые компании и сервисы. Ключевыми компаниями в инфраструктуре системы интернет-торговли являются компании, предоставляющие доступ к безналичным системам расчета, поставщики платежных услуг, банки, осуществляющие выпуск карт и кредитование, операторы фискальных данных и операторы ЭДО.
Дмитрий Гнилица, директор по корпоративным продуктам ЮMoney
Скачать экосистему - ecommerce.datainsight.ru
Финтех - раздел Экосистемы, включающий в себя финансовые компании и сервисы. Ключевыми компаниями в инфраструктуре системы интернет-торговли являются компании, предоставляющие доступ к безналичным системам расчета, поставщики платежных услуг, банки, осуществляющие выпуск карт и кредитование, операторы фискальных данных и операторы ЭДО.
Технологии BaaS радикально снизили порог входа на рынок: теперь любой крупный бизнес способен стать расчётным центром для своей аудитории без банковской лицензии. На стыке открытых данных и встроенных финансов уже в ближайшие годы появятся принципиально новые решения — и именно здесь сейчас формируется следующая точка роста
Дмитрий Гнилица, директор по корпоративным продуктам ЮMoney
Скачать экосистему - ecommerce.datainsight.ru
❤2👍1🔥1
Data Insight приглашает 13-16 августа на Розу Хутор, где пройдет EcomWeekend. Горы решений - 22-й выезд для лидеров e-commerce, ритейла, FMCG, производителей, сервисных и технологичных компаний.
В фокусе:
- что показывают цифры рынка
- какие сервисы реально дают результат
- как меняются pharma, beauty, fashion, sport
- где AI уже приносит бизнес-эффект
какие решения можно адаптировать под свой бизнес
В деловой программе участвуют спикеры - Акрихин, ЭРКАФАРМ & Мелодия здоровья, NAOS, Nubes, КАНТ, Frenchi, O'shade, MyGenetics, Data Insight, Yandex Cloud, СберСеллер&Perfluence и другие.
Формат EcomWeekend - это 21 выезд, 13 локаций и более 1000 участников. Люди возвращаются, потому что здесь рождаются связи, идеи и решения, которые сложно собрать внутри операционного дня.
🔥Для клиентов Data Insight - cкидка 25 000 руб. на билет при регистрации.
Обратите внимание: акция действует только для магазинов и представителей брендов.
Как получить:
1. Перейдите на сайт конференции.
2. При регистрации введите наш персональный промокод:
➡️DATAINSIGHT2026
В фокусе:
- что показывают цифры рынка
- какие сервисы реально дают результат
- как меняются pharma, beauty, fashion, sport
- где AI уже приносит бизнес-эффект
какие решения можно адаптировать под свой бизнес
В деловой программе участвуют спикеры - Акрихин, ЭРКАФАРМ & Мелодия здоровья, NAOS, Nubes, КАНТ, Frenchi, O'shade, MyGenetics, Data Insight, Yandex Cloud, СберСеллер&Perfluence и другие.
Формат EcomWeekend - это 21 выезд, 13 локаций и более 1000 участников. Люди возвращаются, потому что здесь рождаются связи, идеи и решения, которые сложно собрать внутри операционного дня.
🔥Для клиентов Data Insight - cкидка 25 000 руб. на билет при регистрации.
Обратите внимание: акция действует только для магазинов и представителей брендов.
Как получить:
1. Перейдите на сайт конференции.
2. При регистрации введите наш персональный промокод:
➡️DATAINSIGHT2026
❤3
Тренды мирового ecommerce от ECDB
1. Следующий этап развития eCommerce это агентская коммерция
Крупнейшее изменение произойдет не в логистике или маркетплейсах, а в самом процессе покупки. Если сегодня покупатель самостоятельно ищет товары, сравнивает предложения и оформляет заказ, то в будущем эти действия все чаще будут выполнять ИИ-агенты. Для бизнеса это означает, что важнее станет не привлекательный интерфейс сайта, а качество структурированных данных, которые сможет анализировать искусственный интеллект.
2. Рост мировой электронной торговли смещается в развивающиеся страны
Наиболее высокие темпы роста до 2030 года ожидаются в Африке (CAGR 13,9%), Индии (12,7%) и странах Юго-Восточной Азии (11,1%). При этом США и Европа остаются крупнейшими рынками, но их рост будет значительно медленнее. Это связано с низким текущим проникновением онлайн-торговли и молодой аудиторией в развивающихся регионах.
3. Регулирование становится одним из главных факторов конкуренции
Еще несколько лет назад вопросы пошлин, происхождения товаров и правил работы платформ воспринимались как операционные задачи. Теперь они становятся стратегическим фактором. Изменения таможенных пошлин порогов стоимости, тарифов и требований к происхождению товаров способны за один квартал изменить экономику трансграничной торговли. Поэтому мониторинг регулирования становится таким же важным элементом стратегии, как анализ спроса.
The Future of Commerce 2026/2027
1. Следующий этап развития eCommerce это агентская коммерция
Крупнейшее изменение произойдет не в логистике или маркетплейсах, а в самом процессе покупки. Если сегодня покупатель самостоятельно ищет товары, сравнивает предложения и оформляет заказ, то в будущем эти действия все чаще будут выполнять ИИ-агенты. Для бизнеса это означает, что важнее станет не привлекательный интерфейс сайта, а качество структурированных данных, которые сможет анализировать искусственный интеллект.
2. Рост мировой электронной торговли смещается в развивающиеся страны
Наиболее высокие темпы роста до 2030 года ожидаются в Африке (CAGR 13,9%), Индии (12,7%) и странах Юго-Восточной Азии (11,1%). При этом США и Европа остаются крупнейшими рынками, но их рост будет значительно медленнее. Это связано с низким текущим проникновением онлайн-торговли и молодой аудиторией в развивающихся регионах.
3. Регулирование становится одним из главных факторов конкуренции
Еще несколько лет назад вопросы пошлин, происхождения товаров и правил работы платформ воспринимались как операционные задачи. Теперь они становятся стратегическим фактором. Изменения таможенных пошлин порогов стоимости, тарифов и требований к происхождению товаров способны за один квартал изменить экономику трансграничной торговли. Поэтому мониторинг регулирования становится таким же важным элементом стратегии, как анализ спроса.
The Future of Commerce 2026/2027
Платформы автоматизации бизнеса стали главным инструментом минимизации рисков при работе с авто с пробегом.
В сегменте подержанных машин ключевая ценность SaaS-решений связана с обеспечением высокой оборачиваемости капитала.
Инструменты анализа ликвидности и прогнозирования цены позволяют дилерам определять «справедливую» рыночную стоимость закупки и продажи, основываясь на данных классифайдов и истории конкретной машины. Это критически важно, так как ошибка в оценке может стоить компании от 10% до 20% стоимости автомобиля.
В число трех наиболее ценимых функций в этой категории вошли: анализ ликвидности, автоматизированный фотобанк (экономящий до целого рабочего дня при выгрузке 100 машин) и инструментальный мобильный осмотр через приложение.
Прочитать исследование рынка программного обеспечения для автодилеров
В сегменте подержанных машин ключевая ценность SaaS-решений связана с обеспечением высокой оборачиваемости капитала.
Инструменты анализа ликвидности и прогнозирования цены позволяют дилерам определять «справедливую» рыночную стоимость закупки и продажи, основываясь на данных классифайдов и истории конкретной машины. Это критически важно, так как ошибка в оценке может стоить компании от 10% до 20% стоимости автомобиля.
В число трех наиболее ценимых функций в этой категории вошли: анализ ликвидности, автоматизированный фотобанк (экономящий до целого рабочего дня при выгрузке 100 машин) и инструментальный мобильный осмотр через приложение.
Прочитать исследование рынка программного обеспечения для автодилеров
❤4👍1
DHL: ИИ меняет привычки покупателей
Согласно 2026 E-Commerce Trends Report от DHL eCommerce, на мировом рынке электронной коммерции происходят стремительные изменения в поведении потребителей. Растет разрыв между тем, чего требуют современные покупатели, и тем, что онлайн-компании готовы предоставить. Отчет основан на результатах опроса 29 000 онлайн-покупателей и 5 800 компаний электронной коммерции из 29 стран.
Следующий онлайн-покупатель может оказаться не человеком.
29% покупателей (33% среди поколения Z и 36% среди миллениалов) говорят, что были бы рады передать управление своими покупками искусственному интеллекту и позволить ему принимать решения о покупках в течение следующих пяти лет. 59% компаний ожидают, что в будущем покупатели станут просматривать товары и совершать покупки через виртуальных помощников.
Генеративный ИИ продолжает менять весь процесс шопинга.
73% компаний ожидают, что в течение следующих пяти лет его будут использовать чаще, несмотря на опасения по поводу конфиденциальности и доверия (48%).
Доставка вне дома становится новым стандартом.
20% покупателей заявляют, что более быстрая доставка побудила бы их завершить покупку, а три из десяти теперь рассматривают пункты доставки вне дома.
Дом станет устойчивым дополнительным источником дохода. Граница между покупателем и продавцом продолжает размываться, поскольку торговля подержанными товарами C2C становится все более распространенной. 52% потребителей продавали товар на онлайн-площадке, этот показатель растет до 62% среди миллениалов и 58% среди поколения Z
Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight.
Подписаться на мониторинг
Согласно 2026 E-Commerce Trends Report от DHL eCommerce, на мировом рынке электронной коммерции происходят стремительные изменения в поведении потребителей. Растет разрыв между тем, чего требуют современные покупатели, и тем, что онлайн-компании готовы предоставить. Отчет основан на результатах опроса 29 000 онлайн-покупателей и 5 800 компаний электронной коммерции из 29 стран.
Следующий онлайн-покупатель может оказаться не человеком.
29% покупателей (33% среди поколения Z и 36% среди миллениалов) говорят, что были бы рады передать управление своими покупками искусственному интеллекту и позволить ему принимать решения о покупках в течение следующих пяти лет. 59% компаний ожидают, что в будущем покупатели станут просматривать товары и совершать покупки через виртуальных помощников.
Генеративный ИИ продолжает менять весь процесс шопинга.
73% компаний ожидают, что в течение следующих пяти лет его будут использовать чаще, несмотря на опасения по поводу конфиденциальности и доверия (48%).
Доставка вне дома становится новым стандартом.
20% покупателей заявляют, что более быстрая доставка побудила бы их завершить покупку, а три из десяти теперь рассматривают пункты доставки вне дома.
Дом станет устойчивым дополнительным источником дохода. Граница между покупателем и продавцом продолжает размываться, поскольку торговля подержанными товарами C2C становится все более распространенной. 52% потребителей продавали товар на онлайн-площадке, этот показатель растет до 62% среди миллениалов и 58% среди поколения Z
Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight.
Подписаться на мониторинг
👍1🔥1😁1
🍗 Data Insight ежемесячно публикует выпуски бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России.
В выпусках раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн-продажи продуктов за определенный месяц.
Содержание полной версии eGrocery бюллетеня:
1. Объем рынка:
• Количество заказов и объем онлайн-продаж за месяц
• Средний чек за месяц
• Объем продаж за последние 12 месяцев
2. Предложение и спрос:
• Предложения магазинов по ассортименту и скорости доставки
• Охват регионов курьерской доставкой
• География поисковых запросов
3. Посещаемость сайтов:
• Данные по посещаемости отдельных интернет-магазинов
• Суммарная посещаемость ритейлеров и групп компаний
• Динамика посещаемости – за месяц и за год
4. Мобильные приложения:
• Рейтинг и популярность приложений для заказа продуктов
• Количество установок и активных пользователей приложений
• Лидеры по темпам роста среди приложений
• Соотношение позиции магазинов в вебе и приложениях
5. Лидеры рынка (данные по отдельным магазинам):
• Данные по количеству заказов ТОП-10 магазинов
• Динамика количества заказов за месяц и за год
• Средний чек
• Доли рынка в объеме онлайн-продаж – по магазинам
• Доли рынка в объеме онлайн-продаж – по группам компаний
• Прирост продаж за последние 12 месяцев – по магазинам
6. Прогноз:
• Прогноз количества заказов за 2026 год
• Прогноз динамики среднего чека на 2026 год
• Объем рынка 2026 – заказы и объем продаж
Оформить подписку
В выпусках раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн-продажи продуктов за определенный месяц.
Содержание полной версии eGrocery бюллетеня:
1. Объем рынка:
• Количество заказов и объем онлайн-продаж за месяц
• Средний чек за месяц
• Объем продаж за последние 12 месяцев
2. Предложение и спрос:
• Предложения магазинов по ассортименту и скорости доставки
• Охват регионов курьерской доставкой
• География поисковых запросов
3. Посещаемость сайтов:
• Данные по посещаемости отдельных интернет-магазинов
• Суммарная посещаемость ритейлеров и групп компаний
• Динамика посещаемости – за месяц и за год
4. Мобильные приложения:
• Рейтинг и популярность приложений для заказа продуктов
• Количество установок и активных пользователей приложений
• Лидеры по темпам роста среди приложений
• Соотношение позиции магазинов в вебе и приложениях
5. Лидеры рынка (данные по отдельным магазинам):
• Данные по количеству заказов ТОП-10 магазинов
• Динамика количества заказов за месяц и за год
• Средний чек
• Доли рынка в объеме онлайн-продаж – по магазинам
• Доли рынка в объеме онлайн-продаж – по группам компаний
• Прирост продаж за последние 12 месяцев – по магазинам
6. Прогноз:
• Прогноз количества заказов за 2026 год
• Прогноз динамики среднего чека на 2026 год
• Объем рынка 2026 – заказы и объем продаж
Оформить подписку
❤2👍2🔥2
Кроссбордер становится обычным eCommerce
Ещё несколько лет назад покупка товара из-за рубежа была отдельным пользовательским сценарием. Сегодня зарубежный товар всё чаще выглядит как обычная карточка на маркетплейсе.
Оплата проходит внутри платформы, выдача происходит в ближайшем ПВЗ, а покупатель получает привычную поддержку и трекинг. Для клиента исчезает ощущение сложной международной покупки.
По сути рынок движется к модели, где происхождение товара становится менее важным, чем удобство клиентского пути.
Дмитрий Колосов, CDEK.Shopping
Антон Сиземин, М.Видео
Подробнее в исследовании розничного онлайн-импорта
Ещё несколько лет назад покупка товара из-за рубежа была отдельным пользовательским сценарием. Сегодня зарубежный товар всё чаще выглядит как обычная карточка на маркетплейсе.
Оплата проходит внутри платформы, выдача происходит в ближайшем ПВЗ, а покупатель получает привычную поддержку и трекинг. Для клиента исчезает ощущение сложной международной покупки.
По сути рынок движется к модели, где происхождение товара становится менее важным, чем удобство клиентского пути.
Мы последовательно работаем над улучшением пользовательского опыта в трансграничной торговле и видим, что для клиентов особенно важны прозрачность логистики и понятный трекинг заказа на каждом этапе. Пользователям важно понимать, где находится товар, что с ним происходит и когда он будет доставлен. Для cross-border сегмента это зачастую играет даже большую роль, чем скорость доставки и возможность примерки.
Дмитрий Колосов, CDEK.Shopping
Цифровизация логистики и таможенных процессов продолжает менять трансграничную торговлю. Международная доставка становится прозрачнее и быстрее: если раньше мы считали нормой сроки в 30–40 дней, то сейчас уже можно говорить о 5–7 днях авиа и 10–14 днях при комбинированной доставке.
Антон Сиземин, М.Видео
Подробнее в исследовании розничного онлайн-импорта
❤3👍1🔥1
17-18 сентября 2026 пройдет Форум Новый Ритейл, на котором выступит партнер Data Insight Федор Вирин.
Над созданием деловой программы работают 49 владельцев и руководителей ведущих ретейлеров, с упором на:
- работу с собственной аудиторией
- перестройку бизнеса под новый клиентский путь
- варианты сокращения издержек
Основные разделы деловой программы:
#1 Ретейл стратегии
#2 Маркетинг и работа с собственной аудиторией:
#3 Перформанс маркетинг
#4 IT инфраструктура
#5 Конференции для ретейл вертикалей
#6 B2B продажи, маркетинг и PR
Подать заявку на участие в деловой программе
Получить билет для ритейлеров
Над созданием деловой программы работают 49 владельцев и руководителей ведущих ретейлеров, с упором на:
- работу с собственной аудиторией
- перестройку бизнеса под новый клиентский путь
- варианты сокращения издержек
Основные разделы деловой программы:
#1 Ретейл стратегии
#2 Маркетинг и работа с собственной аудиторией:
#3 Перформанс маркетинг
#4 IT инфраструктура
#5 Конференции для ретейл вертикалей
#6 B2B продажи, маркетинг и PR
Подать заявку на участие в деловой программе
Получить билет для ритейлеров
🔥1
🚀Рейтинг крупнейших российских интернет-магазинов Топ-100 2025
Категория «Здоровье» остается одной из самых быстрорастущих в рейтинге ТОП-100. Большинство крупнейших интернет-аптек увеличили онлайн-продажи, при этом сразу несколько игроков показали рост более чем на 50%.
Самую высокую динамику продемонстрировала Megapteka с ростом продаж на 89%, за ней следуют Uteka с ростом на 85% и Горздрав с ростом на 62%. Крупнейший игрок категории, Apteka.ru, также сохранил положительную динамику и увеличил онлайн-продажи на 18%.
Рост оборота обеспечивается прежде всего увеличением количества заказов. Uteka увеличила число заказов на 71%, Megapteka на 70%, Здравсити на 43%, Аптека Апрель на 33%. При этом средний чек менялся значительно медленнее. У большинства аптек он вырос лишь на 1-11%, а у Здравсити даже снизился на 6% несмотря на высокий рост продаж.
Рынок онлайн-аптек продолжает развиваться за счет расширения клиентской базы и роста частоты покупок, а не повышения стоимости заказа. Исключением остается ЕАПТЕКА, где онлайн-продажи не изменились, а количество заказов сократилось на 8%. В целом категория сохраняет одну из самых высоких динамик среди специализированных сегментов электронной торговли.
Полный рейтинг за 2025 год доступен на top100.datainsight.ru
Категория «Здоровье» остается одной из самых быстрорастущих в рейтинге ТОП-100. Большинство крупнейших интернет-аптек увеличили онлайн-продажи, при этом сразу несколько игроков показали рост более чем на 50%.
Самую высокую динамику продемонстрировала Megapteka с ростом продаж на 89%, за ней следуют Uteka с ростом на 85% и Горздрав с ростом на 62%. Крупнейший игрок категории, Apteka.ru, также сохранил положительную динамику и увеличил онлайн-продажи на 18%.
Рост оборота обеспечивается прежде всего увеличением количества заказов. Uteka увеличила число заказов на 71%, Megapteka на 70%, Здравсити на 43%, Аптека Апрель на 33%. При этом средний чек менялся значительно медленнее. У большинства аптек он вырос лишь на 1-11%, а у Здравсити даже снизился на 6% несмотря на высокий рост продаж.
Рынок онлайн-аптек продолжает развиваться за счет расширения клиентской базы и роста частоты покупок, а не повышения стоимости заказа. Исключением остается ЕАПТЕКА, где онлайн-продажи не изменились, а количество заказов сократилось на 8%. В целом категория сохраняет одну из самых высоких динамик среди специализированных сегментов электронной торговли.
Полный рейтинг за 2025 год доступен на top100.datainsight.ru
🔥3❤2👍2
Экосистема электронной торговли – 2026
Технологическая инфраструктура в электронной торговле становится все более модульной. Вместо одной платформы компании собирают собственный технологический стек из десятков специализированных сервисов, каждый из которых отвечает за свою функцию. Именно эта тенденция, наряду с повсеместным внедрением ИИ, выглядит наиболее заметным изменением по сравнению с предыдущими выпусками экосистемы.
Усиливается роль данных
Заметно выросло число решений для хранения, обработки и анализа данных. Компании все чаще строят собственую инфраструктуру данных, чтобы объединять информацию из разных каналов продаж, анализировать поведение покупателей и использовать ИИ. Это говорит о том, что данные становятся одним из ключевых активов eCommerce.
Интеграции становятся отдельным направлением
В экосистеме становится больше сервисов, которые помогают объединить различные системы: интернет-магазин, ERP, CRM, маркетплейсы, службы доставки и платежные решения. Чем сложнее ИТ-ландшафт компаний, тем выше спрос на инструменты обмена данными и автоматизации интеграций.
Чесноков Виталий Игоревич; генеральный директор, QSOFT
Скачать экосистему - ecommerce.datainsight.ru
Технологическая инфраструктура в электронной торговле становится все более модульной. Вместо одной платформы компании собирают собственный технологический стек из десятков специализированных сервисов, каждый из которых отвечает за свою функцию. Именно эта тенденция, наряду с повсеместным внедрением ИИ, выглядит наиболее заметным изменением по сравнению с предыдущими выпусками экосистемы.
Усиливается роль данных
Заметно выросло число решений для хранения, обработки и анализа данных. Компании все чаще строят собственую инфраструктуру данных, чтобы объединять информацию из разных каналов продаж, анализировать поведение покупателей и использовать ИИ. Это говорит о том, что данные становятся одним из ключевых активов eCommerce.
Интеграции становятся отдельным направлением
В экосистеме становится больше сервисов, которые помогают объединить различные системы: интернет-магазин, ERP, CRM, маркетплейсы, службы доставки и платежные решения. Чем сложнее ИТ-ландшафт компаний, тем выше спрос на инструменты обмена данными и автоматизации интеграций.
Фокус e-commerce сместился с роста на эффективность: важнее стали маржинальность, управление остатками и юнит-экономика. Бизнесу нужны данные и автоматизация: BI, CDP, PIM, интеграции, аналитика маркетплейсов. Отдельно усиливается роль AI как еще одного важного инструмента повышения эффективности. Без такой технологической базы даже сильная витрина перестает быть конкурентным преимуществом.
Чесноков Виталий Игоревич; генеральный директор, QSOFT
Скачать экосистему - ecommerce.datainsight.ru
❤2👍2🔥1
Поддержите развитие канала Data Insight звёздами
Data Insight – это аналитика рынка eCommerce: обороты, средние чеки, динамика заказов, сегменты, прогнозы.
Канал регулярно публикует свежие цифры, помогает следить за изменениями и принимать обоснованные решения.
Сегодня канал можно поддержать напрямую – с помощью Telegram-звёзд ⭐️
Зачем это нужно:
⭐️ Звёзды позволяют расширять формат публикаций: готовить инфографику, отраслевые обзоры, pdf-отчёты.
⭐️ Это способ усилить охват, чтобы алгоритмы Telegram чаще рекомендовали контент.
⭐️ Это прямая поддержка аналитики, которой пользуется вся eCommerce-отрасль.
Что получат подписчики:
⭐️ Больше отраслевых разрезов (egrocery, fashion, pharma, экспорт, B2B, C2C и др.)
⭐️ Сравнительные таблицы и динамика по сегментам.
⭐️ Возможность влиять на темы выпусков, формат будет развиваться вместе с аудиторией.
⭐️ Отдать звезду можно здесь.
Каждая звезда – это большой вклад.
Спасибо за внимание к цифрам!
Data Insight – это аналитика рынка eCommerce: обороты, средние чеки, динамика заказов, сегменты, прогнозы.
Канал регулярно публикует свежие цифры, помогает следить за изменениями и принимать обоснованные решения.
Сегодня канал можно поддержать напрямую – с помощью Telegram-звёзд ⭐️
Зачем это нужно:
⭐️ Звёзды позволяют расширять формат публикаций: готовить инфографику, отраслевые обзоры, pdf-отчёты.
⭐️ Это способ усилить охват, чтобы алгоритмы Telegram чаще рекомендовали контент.
⭐️ Это прямая поддержка аналитики, которой пользуется вся eCommerce-отрасль.
Что получат подписчики:
⭐️ Больше отраслевых разрезов (egrocery, fashion, pharma, экспорт, B2B, C2C и др.)
⭐️ Сравнительные таблицы и динамика по сегментам.
⭐️ Возможность влиять на темы выпусков, формат будет развиваться вместе с аудиторией.
⭐️ Отдать звезду можно здесь.
Каждая звезда – это большой вклад.
Спасибо за внимание к цифрам!
Telegram
Data Insight . Цифры E-commerce
Проголосуйте за канал, чтобы он получил больше возможностей.
4👍2
UNIQLO: сайт остается главным каналом привлечения покупателей
Несмотря на развитие мобильного приложения, в Европе и США основная аудитория бренда продолжает приходить через сайт. В Великобритании только сайт используют 77% цифровой аудитории, в Германии 81%, в США 78%. Доля пользователей, которые взаимодействуют только через приложение, остается относительно небольшой.
При сравнении UNIQLO с другими fashion-ритейлерами видно, что приложение компании значительно уступает конкурентам по размеру активной аудитории. При этом посещаемость сайта продолжает быстро расти, особенно в Европе и США.
Даже для международного бренда собственный сайт остается основным инструментом привлечения новых покупателей. Поэтому инвестиции в SEO, посадочные страницы, поиск и трафик из социальных сетей пока дают больший эффект, чем попытки максимально быстро перевести пользователей в мобильное приложение.
State of eCommerce 2026 компании Sensor Tower
Несмотря на развитие мобильного приложения, в Европе и США основная аудитория бренда продолжает приходить через сайт. В Великобритании только сайт используют 77% цифровой аудитории, в Германии 81%, в США 78%. Доля пользователей, которые взаимодействуют только через приложение, остается относительно небольшой.
При сравнении UNIQLO с другими fashion-ритейлерами видно, что приложение компании значительно уступает конкурентам по размеру активной аудитории. При этом посещаемость сайта продолжает быстро расти, особенно в Европе и США.
Даже для международного бренда собственный сайт остается основным инструментом привлечения новых покупателей. Поэтому инвестиции в SEO, посадочные страницы, поиск и трафик из социальных сетей пока дают больший эффект, чем попытки максимально быстро перевести пользователей в мобильное приложение.
State of eCommerce 2026 компании Sensor Tower
👍5❤2
Главной темой 2026 года остаётся обсуждение НДС для трансграничной электронной торговли
Сейчас рассматриваются два сценария. Первый предполагает постепенное повышение ставок в течение нескольких лет. Второй предусматривает быстрое введение полной ставки 22% уже с 2027 года.
Разница между сценариями может оказаться существенной. При резком варианте рынок рискует потерять до 10-18% заказов относительно базового прогноза.
Анна Зорина, BXB
Андрей Мякин, независимый эксперт
Дмитрий Селихов, Дэву (Poizon)
ТИМУР САБИРОВ, STR Group, независимый эксперт
Подробнее в исследовании розничного онлайн-импорта
Сейчас рассматриваются два сценария. Первый предполагает постепенное повышение ставок в течение нескольких лет. Второй предусматривает быстрое введение полной ставки 22% уже с 2027 года.
Разница между сценариями может оказаться существенной. При резком варианте рынок рискует потерять до 10-18% заказов относительно базового прогноза.
Введение НДС снизит долю клиентов, которым актуально заказывать из-за рубежа, но критичного спада мы не ожидаем. Клиент уже понимает, что заказ из-за рубежа в 2026 году – не дешёвое удовольствие, но всё ещё воспринимает это как определённую привилегию.
Анна Зорина, BXB
Покупка из-за рубежа всё равно строится на разнице в цене. С точки зрения клиентского сервиса купить в России проще: быстрее доставка, понятнее возврат, меньше барьеров. Но пока разница в цене с учётом всех налогов сохраняется хотя бы на уровне 10–15%, покупатель будет выбирать зарубежный канал.
Андрей Мякин, независимый эксперт
В краткосрочной перспективе обсуждаемые изменения в регулировании розничного онлайн-импорта — снижение порога беспошлинного ввоза, введение НДС и изменение пошлин — могут привести к росту стоимости недорогих товаров и, как следствие, к замедлению темпов роста рынка. Хотя эти издержки в конечном итоге будут заложены в цену для потребителя, мы считаем, что это подтолкнёт рынок к смещению в сторону более дорогих и специализированных предложений.
Дмитрий Селихов, Дэву (Poizon)
Неформальный контур розничного импорта никуда не исчез. Есть предприниматели с магазинами на Авито, одностраничниками, Telegram-каналами и чатами, которые продолжают возить товары в частном порядке через карго-схемы.
ТИМУР САБИРОВ, STR Group, независимый эксперт
Подробнее в исследовании розничного онлайн-импорта
❤1👍1🔥1
Больше половины российского fashion уже находится в онлайне.
По оценке Data Insight, в 2025 году на онлайн пришлось более 50% продаж одежды, обуви и аксессуаров в денежном выражении. При этом около четверти всего рынка уже приходится на одного игрока, а оборот Wildberries в fashion оценивается примерно в 1,5 трлн рублей.
Рынок растет в рублях, но почти не растет в количестве купленных вещей. Покупатели стали реже обновлять гардероб, дольше принимают решение о покупке, внимательнее оценивают качество и чаще ждут скидок. Рост рынка все больше определяется инфляцией и увеличением среднего чека, а не ростом потребления.
В массмаркете главным фактором остается цена. Основной объем продаж сосредоточен на маркетплейсах, конкуренция усиливается, а средний сегмент постепенно теряет покупателей. Все больше брендов вынуждены либо снижать цены, либо искать возможности перейти в более высокий ценовой сегмент.
Верхние сегменты продолжают расти и уже занимают около 1 трлн рублей, или 16-20% рынка. При этом рост premium и luxury связан не с массовым переходом покупателей в дорогие категории, а с более быстрым ростом цен и сохранением спроса со стороны обеспеченной аудитории. Для luxury ключевым фактором становится не цена, а доверие к происхождению товара, его подлинности и каналу покупки.
Подробнее об исследовании и полной версии на сайте Data Insight.
Отчет Одежда и Обувь 2026 (массмаркет). Карта возможностей
Отчет Fashion Premium & Heavy Luxury в России 2026-2027. Карта возможностей
По оценке Data Insight, в 2025 году на онлайн пришлось более 50% продаж одежды, обуви и аксессуаров в денежном выражении. При этом около четверти всего рынка уже приходится на одного игрока, а оборот Wildberries в fashion оценивается примерно в 1,5 трлн рублей.
Рынок растет в рублях, но почти не растет в количестве купленных вещей. Покупатели стали реже обновлять гардероб, дольше принимают решение о покупке, внимательнее оценивают качество и чаще ждут скидок. Рост рынка все больше определяется инфляцией и увеличением среднего чека, а не ростом потребления.
В массмаркете главным фактором остается цена. Основной объем продаж сосредоточен на маркетплейсах, конкуренция усиливается, а средний сегмент постепенно теряет покупателей. Все больше брендов вынуждены либо снижать цены, либо искать возможности перейти в более высокий ценовой сегмент.
Верхние сегменты продолжают расти и уже занимают около 1 трлн рублей, или 16-20% рынка. При этом рост premium и luxury связан не с массовым переходом покупателей в дорогие категории, а с более быстрым ростом цен и сохранением спроса со стороны обеспеченной аудитории. Для luxury ключевым фактором становится не цена, а доверие к происхождению товара, его подлинности и каналу покупки.
Подробнее об исследовании и полной версии на сайте Data Insight.
Отчет Одежда и Обувь 2026 (массмаркет). Карта возможностей
Отчет Fashion Premium & Heavy Luxury в России 2026-2027. Карта возможностей
❤3🔥2👍1
Рынок programmatic-рекламы продолжает концентрироваться вокруг крупных игроков, это показывает рейтинг DMC Russia.
Лидером по выручке остается Hybrid, за ним следуют Segmento, VK, Soloway, МТС Ads и другие крупные технологические платформы. В рейтинг вошли 69 компаний, работающих с DSP и другими programmatic-продуктами.
Главный тренд рынка это консолидация. Участники исследования ожидают дальнейшего укрупнения игроков, роста числа технологических партнерств и развития новых рекламных форматов. Наиболее перспективными направлениями называют видео, CTV и Advanced TV, retail media, цифровую наружную рекламу (DOOH), self-service платформы и использование данных для повышения эффективности рекламных кампаний.
Основными драйверами рынка остаются растущий спрос на performance-рекламу, развитие retail media, улучшение качества данных и автоматизация закупки рекламы. При этом большинство экспертов ожидают, что в 2026 году темпы роста замедлятся из-за экономической неопределенности, сокращения инвестиций и усиления конкуренции. Среди ключевых рисков называются ужесточение регулирования в сфере персональных данных и дальнейшая консолидация рынка.
Авторы отдельно отмечают ограничения рейтинга. Он построен на бухгалтерской выручке российских юридических лиц, а не на выручке только от DSP. Поскольку большинство компаний развивают сразу несколько рекламных продуктов, в расчет включена совокупная выручка всех связанных юридических лиц. Это позволяет сравнить масштаб игроков, но не отражает объем именно programmatic-бизнеса каждой компании.
Источник: Рейтинг Programmatic групп по выручке
Лидером по выручке остается Hybrid, за ним следуют Segmento, VK, Soloway, МТС Ads и другие крупные технологические платформы. В рейтинг вошли 69 компаний, работающих с DSP и другими programmatic-продуктами.
Главный тренд рынка это консолидация. Участники исследования ожидают дальнейшего укрупнения игроков, роста числа технологических партнерств и развития новых рекламных форматов. Наиболее перспективными направлениями называют видео, CTV и Advanced TV, retail media, цифровую наружную рекламу (DOOH), self-service платформы и использование данных для повышения эффективности рекламных кампаний.
Основными драйверами рынка остаются растущий спрос на performance-рекламу, развитие retail media, улучшение качества данных и автоматизация закупки рекламы. При этом большинство экспертов ожидают, что в 2026 году темпы роста замедлятся из-за экономической неопределенности, сокращения инвестиций и усиления конкуренции. Среди ключевых рисков называются ужесточение регулирования в сфере персональных данных и дальнейшая консолидация рынка.
Авторы отдельно отмечают ограничения рейтинга. Он построен на бухгалтерской выручке российских юридических лиц, а не на выручке только от DSP. Поскольку большинство компаний развивают сразу несколько рекламных продуктов, в расчет включена совокупная выручка всех связанных юридических лиц. Это позволяет сравнить масштаб игроков, но не отражает объем именно programmatic-бизнеса каждой компании.
Источник: Рейтинг Programmatic групп по выручке
Ключевая ценность платформ автоматизации бизнеса заключается в прямой финансовой эффективности и оптимизации трудозатрат.
Автодилеры видят в цифровых продуктах мощный рычаг управления прибылью: 85% респондентов подтверждают, что платформы позволяют повышать выручку компании, а 82% отмечают существенное сокращение трудозатрат сотрудников.
Основной экономический эффект достигается за счет автоматизации рутинных операций (загрузка фото, публикация объявлений, отправка заявок в банки) и возврата упущенных лидов через инструменты аналитики
Для руководителей высшего звена приоритетными ценностями являются наглядная быстрая аналитика и точный контроль сотрудников, в то время как отделы продаж и маркетинга больше ценят автоматический сбор данных, удобное управление складом и предварительную оценку стоимости и сроков реализации авто.
Прочитать исследование рынка программного обеспечения для автодилеров
Автодилеры видят в цифровых продуктах мощный рычаг управления прибылью: 85% респондентов подтверждают, что платформы позволяют повышать выручку компании, а 82% отмечают существенное сокращение трудозатрат сотрудников.
Основной экономический эффект достигается за счет автоматизации рутинных операций (загрузка фото, публикация объявлений, отправка заявок в банки) и возврата упущенных лидов через инструменты аналитики
Для руководителей высшего звена приоритетными ценностями являются наглядная быстрая аналитика и точный контроль сотрудников, в то время как отделы продаж и маркетинга больше ценят автоматический сбор данных, удобное управление складом и предварительную оценку стоимости и сроков реализации авто.
Прочитать исследование рынка программного обеспечения для автодилеров
❤1
Онлайн-заказ готовой еды - это не просто метод покупки, это перенос покупки (и принятия решения) ближе к приему пищи.
Временной промежуток между покупкой продуктов питания и едой обычно принципиально больше временного промежутка между заказом готовой еды и ее потреблением. Офлайн-покупка также может сокращать это время, но онлайн-заказ здесь гораздо более показателен.
В этом смысле онлайн-покупка готовой еды - это изменение потребительского поведения: не нужно думать заранее, какие продукты нужны и покупать их, не нужно следить за наполненностью холодильника, не нужно заранее готовить еду для того, чтобы оставить ее домашним. Все это не нужно, если можно, придя с работы, принять решение (совместно), чем ужинать, и заказать все необходимое в одном из каналов на выбор.
Подробнее о рынке готовой еды - в новом отчете Data Insight “Готовая еда. Карта возможностей”
Состав отчета:
- ключевые факторы, влияющие на рынок
- оценка динамики рынка 2023-2025
- возможные сценарии развития в 2026 году: базовый, пессимистичный, розничные продуктовые сети, pure qCommerce, доставка из ресторанов, системы подписки, специализированные сети
- факторы, влияющие на прогноз
Заказать отчет "Карта возможностей 2026. Готовая еда"
Временной промежуток между покупкой продуктов питания и едой обычно принципиально больше временного промежутка между заказом готовой еды и ее потреблением. Офлайн-покупка также может сокращать это время, но онлайн-заказ здесь гораздо более показателен.
В этом смысле онлайн-покупка готовой еды - это изменение потребительского поведения: не нужно думать заранее, какие продукты нужны и покупать их, не нужно следить за наполненностью холодильника, не нужно заранее готовить еду для того, чтобы оставить ее домашним. Все это не нужно, если можно, придя с работы, принять решение (совместно), чем ужинать, и заказать все необходимое в одном из каналов на выбор.
Подробнее о рынке готовой еды - в новом отчете Data Insight “Готовая еда. Карта возможностей”
Состав отчета:
- ключевые факторы, влияющие на рынок
- оценка динамики рынка 2023-2025
- возможные сценарии развития в 2026 году: базовый, пессимистичный, розничные продуктовые сети, pure qCommerce, доставка из ресторанов, системы подписки, специализированные сети
- факторы, влияющие на прогноз
Заказать отчет "Карта возможностей 2026. Готовая еда"
❤1👍1👏1
Как стать одним из экспертов рынка eCommerce
#пропродуктыDI
Компании выбирают партнеров (финансовых, логистических, IT, маркетинговых) не только по тарифам. Не менее важно, насколько партнер понимает отрасль, ее проблемы и перспективы. Собственное исследование рынка позволяет занять экспертную позицию и стать источником данных для всего eCommerce.
Data Insight проводит исследования о потребительских и b2b-рынках, о покупательском поведении, о трендах в екоммерс и ритейле. На основе результатов выходят публикации в ведущих деловых СМИ, комментарии экспертов, аналитические материалы и выступления на отраслевых конференциях. Исследованиях проводятся в партнерстве с ключевыми игроками рынка и во всех публикациях партнер выступает соавтором исследования и получает дополнительную узнаваемость среди своей целевой аудитории.
Исследование продолжает работать и после публикации. Его результаты становятся основой для собственных материалов, презентаций, вебинаров, встреч с клиентами и маркетинговых кампаний. Один проект помогает компании одновременно укрепить отраслевую экспертизу, привлечь внимание рынка и получить данные для развития продуктов.
🚀Хотите обсудить задачу или узнать больше о возможностях заказных исследований для отраслевого пиара?
Свяжитесь с нами по адресу a@datainsight.ru или оставьте заявку на сайте.
#пропродуктыDI
Компании выбирают партнеров (финансовых, логистических, IT, маркетинговых) не только по тарифам. Не менее важно, насколько партнер понимает отрасль, ее проблемы и перспективы. Собственное исследование рынка позволяет занять экспертную позицию и стать источником данных для всего eCommerce.
Data Insight проводит исследования о потребительских и b2b-рынках, о покупательском поведении, о трендах в екоммерс и ритейле. На основе результатов выходят публикации в ведущих деловых СМИ, комментарии экспертов, аналитические материалы и выступления на отраслевых конференциях. Исследованиях проводятся в партнерстве с ключевыми игроками рынка и во всех публикациях партнер выступает соавтором исследования и получает дополнительную узнаваемость среди своей целевой аудитории.
Исследование продолжает работать и после публикации. Его результаты становятся основой для собственных материалов, презентаций, вебинаров, встреч с клиентами и маркетинговых кампаний. Один проект помогает компании одновременно укрепить отраслевую экспертизу, привлечь внимание рынка и получить данные для развития продуктов.
🚀Хотите обсудить задачу или узнать больше о возможностях заказных исследований для отраслевого пиара?
Свяжитесь с нами по адресу a@datainsight.ru или оставьте заявку на сайте.
❤3👍1🔥1