💊Data Insight анонсирует новый выпуск ежемесячного отчета «ePharma-бюллетень: интернет-аптеки в России». В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн-продаж аптечных товаров в eCommerce за май 2026 года.

📊Основные выводы:
🟢 В мае 2026 года интернет-аптеки выполнили 27,2 млн заказов, что на 4,7% ниже уточненной оценки за апрель 2026 года и на 18% больше, чем в мае 2025 года. Среднесуточное количество заказов составило 877 тыс., что на 8% ниже, чем в апреле, что обусловлено сезонностью

🟢 Географическая концентрация рынка ePharma ниже, чем в других категориях eCommerce: на два столичных макрорегиона (Москва и Петербург с областями) приходится лишь 37,0% всех заказов

🟢 Лидерами по проникновению ePharma являются три дальневосточных региона — Хабаровский край, Приморский край и Амурская область. Их доля в объеме заказов в 1,65–2,2 раза превышает их долю в интернет-аудитории

🟢 Лидерами по росту онлайн-заказов в мае (по сравнению с апрелем) стали Магаданская область (+11%), Северная Осетия (+7%) и Дагестан (+2%)

🟢 Apteka.ru, Ютека и Здравсити – тройка лидеров по заказам в мае 2026 года

🟢 При сохранении текущей (май 2026 к апрелю 2026) динамики показателей ТТМ (скользящей суммы за 12 последних месяцев) объем рынка ePharma к концу текущего года достигнет примерно 339 млн заказов и 544 млрд рублей. Это будет означать рост относительно 2025 года соответственно на 17% и 22%.

Оформить подписку

Экосистема электронной торговли – 2026

«Торговые площадки» продолжают занимать важное место в структуре карты, но развитие eCommerce всё больше определяется не только самими каналами продаж, а сервисами вокруг них. Маркетплейсы, интернет-магазины и омниканальные ритейлеры нуждаются в инструментах для продвижения, управления ассортиментом, работы с контентом, клиентскими данными, отзывами, рекламой и операционными процессами. Поэтому на карте усиливается роль технологической инфраструктуры, финтеха и решений для управления магазином и клиентским опытом.

Смещение торговли на маркетплейсы — свершившийся факт. Но рост комиссий и регуляторная нагрузка делают этот канал все менее предсказуемым — и мы уже видим первые признаки того, что часть селлеров начинает смотреть в сторону собственных магазинов

Владимир Бугаевский, коммерческий директор, Оборот.ру

Скачать карту экосистемы

📌 Где ещё читать Data Insight

Материалы Data Insight выходят не только в Telegram. Публикации исследований, комментарии экспертов, свежие цифры, новости рынка и анонсы мероприятий появляются сразу на нескольких площадках – можно выбрать удобный формат.

Где нас читать:

🔵 канал Data Insight в VK

🔵 страница Data Insight в VK

🔵 канал Data Insight в MAX

🔵 e-mail-рассылка Data Insight

🔵 «eCommerce Мониторинг» (еженедельный новостной дайджест)

Можно выбрать любую удобную площадку или подписаться сразу на несколько – так проще не пропускать новые публикации и новости Data Insight.

Ключевые стратегии на онлайн-рынке fashion в 2026 году. Как побеждать в fashion-ритейле

1. Гибкие закупки
Переносить объемы между категориями и каналами в течение сезона, а не отыгрывать провалы скидками

2. Сценарное планирование
Ассортимент под несколько погодных сценариев, быстрые поставки и короткие циклы

3. Ставка на маркетплейсы
Управлять юнит-экономикой при росте комиссий, оптимизировать логистику и возвраты

4. Работа с возвратами
Снижать долю "аренды": размеры, контент, AI-примерка, прозрачные правила

5. Новые форматы онлайна
Шоурумы, бренд-комьюнити и омниканальность вместо классической монобрендовой розницы

6. Сильный бренд
В размывающемся среднем сегменте выживают те, кто строит идентичность и лояльность

Подробнее о возможностях на массмаркет-рынке по продаже одежды и обуви в отчете Data Insight "Карта возможностей. Одежда и обувь (массмаркет) 2026"

Кроссбордер становится обычным eCommerce

Ещё несколько лет назад покупка товара из-за рубежа была отдельным пользовательским сценарием. Сегодня зарубежный товар всё чаще выглядит как обычная карточка на маркетплейсе.

Оплата проходит внутри платформы, выдача происходит в ближайшем ПВЗ, а покупатель получает привычную поддержку и трекинг. Для клиента исчезает ощущение сложной международной покупки. По сути рынок движется к модели, где происхождение товара становится менее важным, чем удобство клиентского пути.

Мы последовательно работаем над улучшением пользовательского опыта в трансграничной торговле и видим, что для клиентов особенно важны прозрачность логистики и понятный трекинг заказа на каждом этапе. Пользователям важно понимать, где находится товар, что с ним происходит и когда он будет доставлен. Для cross-border сегмента это зачастую играет даже большую роль, чем скорость доставки и возможность примерки.

Дмитрий Колосов, CDEK.Shopping

Цифровизация логистики и таможенных процессов продолжает менять трансграничную торговлю. Международная доставка становится прозрачнее и быстрее: если раньше мы считали нормой сроки в 30–40 дней, то сейчас уже можно говорить о 5–7 днях авиа и 10–14 днях при комбинированной доставке.

Антон Сиземин, М.Видео

Прочитать исследование Data Insight "Российский рынок розничного онлайн-импорта"

Зоотовары. Карта возможностей. Что будет в 2026 году?

Зоотовары - самая инерционная категория потребления: базовый спрос поддерживается регулярной потребностью и привычками. Категория в основном представлена кормами для домашних животных, которые в среднем меняются крайне редко во всех сегментах, включая самый нижний и самый верхний.

Зоотовары - и в первую очередь корма для животных - тот товарный сегмент, который сокращают последним в момент кризиса, а расширяют после окончания кризиса одним из первых (хоть и незначительно). Иными словами, сегмент зоотоваров менее всех остальных подвержен влиянию кризисов, включая и сегодняшний.

В новом исследовании Data Insight описывается рынок Зоотоваров, включая
- размер рынка, динамику рынка и факторы влияния
- возможные сценарии развития для разных сегментов: премиальный, средний, нижний ценовой сегменты, а также розницу (включая специализированную, маркетплейсы).

Заказать отчет "Зоотовары. Карта возможностей"

Кейс IKEA: AI в логистике и клиентском сервисе

В IKEA считают, что наибольший эффект от искусственного интеллекта сегодня достигается не в генерации контента, а в логистике и клиентском сервисе. Один из самых успешных проектов компании это оптимизация распределения заказов между более чем 400 точками хранения и доставки. ИИ помогает выбирать оптимальный маршрут выполнения заказа, что позволило снизить логистические издержки.

Еще один заметный результат связан с сервисом планирования интерьеров. Раньше работа с одним помещением занимала около 6 часов сотрудника и стоила клиенту примерно €70. После внедрения ИИ время подготовки проекта сократилось до 30 минут на комнату, что сделало услугу значительно более доступной.

Масштабирование ИИ в IKEA сопровождается изменениями внутри компании. Программы обучения ИИ уже прошли 40 тысяч сотрудников, а главным показателем успешности проектов в компании считают не разработку технологии, а ее внедрение и использование в ежедневной работе.


Исследование - Rewiring retail in Europe The AI imperative

Экосистема электронной торговли – 2026

Финтех - раздел Экосистемы, включающий в себя финансовые компании и сервисы. Ключевыми компаниями в инфраструктуре системы интернет-торговли являются компании, предоставляющие доступ к безналичным системам расчета, поставщики платежных услуг, банки, осуществляющие выпуск карт и кредитование, операторы фискальных данных и операторы ЭДО.

Технологии BaaS радикально снизили порог входа на рынок: теперь любой крупный бизнес способен стать расчётным центром для своей аудитории без банковской лицензии. На стыке открытых данных и встроенных финансов уже в ближайшие годы появятся принципиально новые решения — и именно здесь сейчас формируется следующая точка роста

Дмитрий Гнилица, директор по корпоративным продуктам ЮMoney

Скачать экосистему - ecommerce.datainsight.ru

Data Insight приглашает 13-16 августа на Розу Хутор, где пройдет EcomWeekend. Горы решений - 22-й выезд для лидеров e-commerce, ритейла, FMCG, производителей, сервисных и технологичных компаний.

В фокусе:
- что показывают цифры рынка
- какие сервисы реально дают результат
- как меняются pharma, beauty, fashion, sport
- где AI уже приносит бизнес-эффект
какие решения можно адаптировать под свой бизнес

В деловой программе участвуют спикеры - Акрихин, ЭРКАФАРМ & Мелодия здоровья, NAOS, Nubes, КАНТ, Frenchi, O'shade, MyGenetics, Data Insight, Yandex Cloud, СберСеллер&Perfluence и другие.

Формат EcomWeekend - это 21 выезд, 13 локаций и более 1000 участников. Люди возвращаются, потому что здесь рождаются связи, идеи и решения, которые сложно собрать внутри операционного дня.

🔥Для клиентов Data Insight - cкидка 25 000 руб. на билет при регистрации.
Обратите внимание: акция действует только для магазинов и представителей брендов.

Как получить:
1. Перейдите на сайт конференции.
2. При регистрации введите наш персональный промокод:
➡️DATAINSIGHT2026

Тренды мирового ecommerce от ECDB

1. Следующий этап развития eCommerce это агентская коммерция

Крупнейшее изменение произойдет не в логистике или маркетплейсах, а в самом процессе покупки. Если сегодня покупатель самостоятельно ищет товары, сравнивает предложения и оформляет заказ, то в будущем эти действия все чаще будут выполнять ИИ-агенты. Для бизнеса это означает, что важнее станет не привлекательный интерфейс сайта, а качество структурированных данных, которые сможет анализировать искусственный интеллект.

2. Рост мировой электронной торговли смещается в развивающиеся страны

Наиболее высокие темпы роста до 2030 года ожидаются в Африке (CAGR 13,9%), Индии (12,7%) и странах Юго-Восточной Азии (11,1%). При этом США и Европа остаются крупнейшими рынками, но их рост будет значительно медленнее. Это связано с низким текущим проникновением онлайн-торговли и молодой аудиторией в развивающихся регионах.

3. Регулирование становится одним из главных факторов конкуренции

Еще несколько лет назад вопросы пошлин, происхождения товаров и правил работы платформ воспринимались как операционные задачи. Теперь они становятся стратегическим фактором. Изменения таможенных пошлин порогов стоимости, тарифов и требований к происхождению товаров способны за один квартал изменить экономику трансграничной торговли. Поэтому мониторинг регулирования становится таким же важным элементом стратегии, как анализ спроса.

The Future of Commerce 2026/2027

Платформы автоматизации бизнеса стали главным инструментом минимизации рисков при работе с авто с пробегом.

В сегменте подержанных машин ключевая ценность SaaS-решений связана с обеспечением высокой оборачиваемости капитала.

Инструменты анализа ликвидности и прогнозирования цены позволяют дилерам определять «справедливую» рыночную стоимость закупки и продажи, основываясь на данных классифайдов и истории конкретной машины. Это критически важно, так как ошибка в оценке может стоить компании от 10% до 20% стоимости автомобиля.

В число трех наиболее ценимых функций в этой категории вошли: анализ ликвидности, автоматизированный фотобанк (экономящий до целого рабочего дня при выгрузке 100 машин) и инструментальный мобильный осмотр через приложение.

Прочитать исследование рынка программного обеспечения для автодилеров

DHL: ИИ меняет привычки покупателей

Согласно 2026 E-Commerce Trends Report от DHL eCommerce, на мировом рынке электронной коммерции происходят стремительные изменения в поведении потребителей. Растет разрыв между тем, чего требуют современные покупатели, и тем, что онлайн-компании готовы предоставить. Отчет основан на результатах опроса 29 000 онлайн-покупателей и 5 800 компаний электронной коммерции из 29 стран.

Следующий онлайн-покупатель может оказаться не человеком.
29% покупателей (33% среди поколения Z и 36% среди миллениалов) говорят, что были бы рады передать управление своими покупками искусственному интеллекту и позволить ему принимать решения о покупках в течение следующих пяти лет. 59% компаний ожидают, что в будущем покупатели станут просматривать товары и совершать покупки через виртуальных помощников.

Генеративный ИИ продолжает менять весь процесс шопинга.
73% компаний ожидают, что в течение следующих пяти лет его будут использовать чаще, несмотря на опасения по поводу конфиденциальности и доверия (48%).

Доставка вне дома становится новым стандартом.
20% покупателей заявляют, что более быстрая доставка побудила бы их завершить покупку, а три из десяти теперь рассматривают пункты доставки вне дома.

Дом станет устойчивым дополнительным источником дохода. Граница между покупателем и продавцом продолжает размываться, поскольку торговля подержанными товарами C2C становится все более распространенной. 52% потребителей продавали товар на онлайн-площадке, этот показатель растет до 62% среди миллениалов и 58% среди поколения Z

Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight.

Подписаться на мониторинг

🍗 Data Insight ежемесячно публикует выпуски бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России.

В выпусках раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн-продажи продуктов за определенный месяц.

Содержание полной версии eGrocery бюллетеня:

1. Объем рынка:
• Количество заказов и объем онлайн-продаж за месяц
• Средний чек за месяц
• Объем продаж за последние 12 месяцев

2. Предложение и спрос:
• Предложения магазинов по ассортименту и скорости доставки
• Охват регионов курьерской доставкой
• География поисковых запросов

3. Посещаемость сайтов:
• Данные по посещаемости отдельных интернет-магазинов
• Суммарная посещаемость ритейлеров и групп компаний
• Динамика посещаемости – за месяц и за год

4. Мобильные приложения:
• Рейтинг и популярность приложений для заказа продуктов
• Количество установок и активных пользователей приложений
• Лидеры по темпам роста среди приложений
• Соотношение позиции магазинов в вебе и приложениях

5. Лидеры рынка (данные по отдельным магазинам):
• Данные по количеству заказов ТОП-10 магазинов
• Динамика количества заказов за месяц и за год
• Средний чек
• Доли рынка в объеме онлайн-продаж – по магазинам
• Доли рынка в объеме онлайн-продаж – по группам компаний
• Прирост продаж за последние 12 месяцев – по магазинам

6. Прогноз:
• Прогноз количества заказов за 2026 год
• Прогноз динамики среднего чека на 2026 год
• Объем рынка 2026 – заказы и объем продаж

Оформить подписку

Кроссбордер становится обычным eCommerce

Ещё несколько лет назад покупка товара из-за рубежа была отдельным пользовательским сценарием. Сегодня зарубежный товар всё чаще выглядит как обычная карточка на маркетплейсе.

Оплата проходит внутри платформы, выдача происходит в ближайшем ПВЗ, а покупатель получает привычную поддержку и трекинг. Для клиента исчезает ощущение сложной международной покупки.

По сути рынок движется к модели, где происхождение товара становится менее важным, чем удобство клиентского пути.

Мы последовательно работаем над улучшением пользовательского опыта в трансграничной торговле и видим, что для клиентов особенно важны прозрачность логистики и понятный трекинг заказа на каждом этапе. Пользователям важно понимать, где находится товар, что с ним происходит и когда он будет доставлен. Для cross-border сегмента это зачастую играет даже большую роль, чем скорость доставки и возможность примерки.

Дмитрий Колосов, CDEK.Shopping

Цифровизация логистики и таможенных процессов продолжает менять трансграничную торговлю. Международная доставка становится прозрачнее и быстрее: если раньше мы считали нормой сроки в 30–40 дней, то сейчас уже можно говорить о 5–7 днях авиа и 10–14 днях при комбинированной доставке.

Антон Сиземин, М.Видео

Подробнее в исследовании розничного онлайн-импорта

17-18 сентября 2026 пройдет Форум Новый Ритейл, на котором выступит партнер Data Insight Федор Вирин.

Над созданием деловой программы работают 49 владельцев и руководителей ведущих ретейлеров, с упором на:
- работу с собственной аудиторией
- перестройку бизнеса под новый клиентский путь
- варианты сокращения издержек

Основные разделы деловой программы:
#1 Ретейл стратегии
#2 Маркетинг и работа с собственной аудиторией:
#3 Перформанс маркетинг
#4 IT инфраструктура
#5 Конференции для ретейл вертикалей
#6 B2B продажи, маркетинг и PR

Подать заявку на участие в деловой программе

Получить билет для ритейлеров

🚀Рейтинг крупнейших российских интернет-магазинов Топ-100 2025

Категория «Здоровье» остается одной из самых быстрорастущих в рейтинге ТОП-100. Большинство крупнейших интернет-аптек увеличили онлайн-продажи, при этом сразу несколько игроков показали рост более чем на 50%.

Самую высокую динамику продемонстрировала Megapteka с ростом продаж на 89%, за ней следуют Uteka с ростом на 85% и Горздрав с ростом на 62%. Крупнейший игрок категории, Apteka.ru, также сохранил положительную динамику и увеличил онлайн-продажи на 18%.

Рост оборота обеспечивается прежде всего увеличением количества заказов. Uteka увеличила число заказов на 71%, Megapteka на 70%, Здравсити на 43%, Аптека Апрель на 33%. При этом средний чек менялся значительно медленнее. У большинства аптек он вырос лишь на 1-11%, а у Здравсити даже снизился на 6% несмотря на высокий рост продаж.

Рынок онлайн-аптек продолжает развиваться за счет расширения клиентской базы и роста частоты покупок, а не повышения стоимости заказа. Исключением остается ЕАПТЕКА, где онлайн-продажи не изменились, а количество заказов сократилось на 8%. В целом категория сохраняет одну из самых высоких динамик среди специализированных сегментов электронной торговли.

Полный рейтинг за 2025 год доступен на top100.datainsight.ru

Экосистема электронной торговли – 2026

Технологическая инфраструктура в электронной торговле становится все более модульной. Вместо одной платформы компании собирают собственный технологический стек из десятков специализированных сервисов, каждый из которых отвечает за свою функцию. Именно эта тенденция, наряду с повсеместным внедрением ИИ, выглядит наиболее заметным изменением по сравнению с предыдущими выпусками экосистемы.

Усиливается роль данных
Заметно выросло число решений для хранения, обработки и анализа данных. Компании все чаще строят собственую инфраструктуру данных, чтобы объединять информацию из разных каналов продаж, анализировать поведение покупателей и использовать ИИ. Это говорит о том, что данные становятся одним из ключевых активов eCommerce.

Интеграции становятся отдельным направлением
В экосистеме становится больше сервисов, которые помогают объединить различные системы: интернет-магазин, ERP, CRM, маркетплейсы, службы доставки и платежные решения. Чем сложнее ИТ-ландшафт компаний, тем выше спрос на инструменты обмена данными и автоматизации интеграций.

Фокус e-commerce сместился с роста на эффективность: важнее стали маржинальность, управление остатками и юнит-экономика. Бизнесу нужны данные и автоматизация: BI, CDP, PIM, интеграции, аналитика маркетплейсов. Отдельно усиливается роль AI как еще одного важного инструмента повышения эффективности. Без такой технологической базы даже сильная витрина перестает быть конкурентным преимуществом.

Чесноков Виталий Игоревич; генеральный директор, QSOFT

Скачать экосистему - ecommerce.datainsight.ru

Поддержите развитие канала Data Insight звёздами

Data Insight – это аналитика рынка eCommerce: обороты, средние чеки, динамика заказов, сегменты, прогнозы.

Канал регулярно публикует свежие цифры, помогает следить за изменениями и принимать обоснованные решения.

Сегодня канал можно поддержать напрямую – с помощью Telegram-звёзд ⭐️

Зачем это нужно:
⭐️ Звёзды позволяют расширять формат публикаций: готовить инфографику, отраслевые обзоры, pdf-отчёты.
⭐️ Это способ усилить охват, чтобы алгоритмы Telegram чаще рекомендовали контент.
⭐️ Это прямая поддержка аналитики, которой пользуется вся eCommerce-отрасль.

Что получат подписчики:
⭐️ Больше отраслевых разрезов (egrocery, fashion, pharma, экспорт, B2B, C2C и др.)
⭐️ Сравнительные таблицы и динамика по сегментам.
⭐️ Возможность влиять на темы выпусков, формат будет развиваться вместе с аудиторией.

⭐️ Отдать звезду можно здесь.
Каждая звезда – это большой вклад.
Спасибо за внимание к цифрам!

UNIQLO: сайт остается главным каналом привлечения покупателей

Несмотря на развитие мобильного приложения, в Европе и США основная аудитория бренда продолжает приходить через сайт. В Великобритании только сайт используют 77% цифровой аудитории, в Германии 81%, в США 78%. Доля пользователей, которые взаимодействуют только через приложение, остается относительно небольшой.

При сравнении UNIQLO с другими fashion-ритейлерами видно, что приложение компании значительно уступает конкурентам по размеру активной аудитории. При этом посещаемость сайта продолжает быстро расти, особенно в Европе и США.

Даже для международного бренда собственный сайт остается основным инструментом привлечения новых покупателей. Поэтому инвестиции в SEO, посадочные страницы, поиск и трафик из социальных сетей пока дают больший эффект, чем попытки максимально быстро перевести пользователей в мобильное приложение.

State of eCommerce 2026 компании Sensor Tower

Главной темой 2026 года остаётся обсуждение НДС для трансграничной электронной торговли

Сейчас рассматриваются два сценария. Первый предполагает постепенное повышение ставок в течение нескольких лет. Второй предусматривает быстрое введение полной ставки 22% уже с 2027 года.

Разница между сценариями может оказаться существенной. При резком варианте рынок рискует потерять до 10-18% заказов относительно базового прогноза.

Введение НДС снизит долю клиентов, которым актуально заказывать из-за рубежа, но критичного спада мы не ожидаем. Клиент уже понимает, что заказ из-за рубежа в 2026 году – не дешёвое удовольствие, но всё ещё воспринимает это как определённую привилегию.

Анна Зорина, BXB

Покупка из-за рубежа всё равно строится на разнице в цене. С точки зрения клиентского сервиса купить в России проще: быстрее доставка, понятнее возврат, меньше барьеров. Но пока разница в цене с учётом всех налогов сохраняется хотя бы на уровне 10–15%, покупатель будет выбирать зарубежный канал.

Андрей Мякин, независимый эксперт

В краткосрочной перспективе обсуждаемые изменения в регулировании розничного онлайн-импорта — снижение порога беспошлинного ввоза, введение НДС и изменение пошлин — могут привести к росту стоимости недорогих товаров и, как следствие, к замедлению темпов роста рынка. Хотя эти издержки в конечном итоге будут заложены в цену для потребителя, мы считаем, что это подтолкнёт рынок к смещению в сторону более дорогих и специализированных предложений.

Дмитрий Селихов, Дэву (Poizon)

Неформальный контур розничного импорта никуда не исчез. Есть предприниматели с магазинами на Авито, одностраничниками, Telegram-каналами и чатами, которые продолжают возить товары в частном порядке через карго-схемы.

ТИМУР САБИРОВ, STR Group, независимый эксперт

Подробнее в исследовании розничного онлайн-импорта

Больше половины российского fashion уже находится в онлайне.

По оценке Data Insight, в 2025 году на онлайн пришлось более 50% продаж одежды, обуви и аксессуаров в денежном выражении. При этом около четверти всего рынка уже приходится на одного игрока, а оборот Wildberries в fashion оценивается примерно в 1,5 трлн рублей.

Рынок растет в рублях, но почти не растет в количестве купленных вещей. Покупатели стали реже обновлять гардероб, дольше принимают решение о покупке, внимательнее оценивают качество и чаще ждут скидок. Рост рынка все больше определяется инфляцией и увеличением среднего чека, а не ростом потребления.

В массмаркете главным фактором остается цена. Основной объем продаж сосредоточен на маркетплейсах, конкуренция усиливается, а средний сегмент постепенно теряет покупателей. Все больше брендов вынуждены либо снижать цены, либо искать возможности перейти в более высокий ценовой сегмент.

Верхние сегменты продолжают расти и уже занимают около 1 трлн рублей, или 16-20% рынка. При этом рост premium и luxury связан не с массовым переходом покупателей в дорогие категории, а с более быстрым ростом цен и сохранением спроса со стороны обеспеченной аудитории. Для luxury ключевым фактором становится не цена, а доверие к происхождению товара, его подлинности и каналу покупки.

Подробнее об исследовании и полной версии на сайте Data Insight.

Отчет Одежда и Обувь 2026 (массмаркет). Карта возможностей

Отчет Fashion Premium & Heavy Luxury в России 2026-2027. Карта возможностей