Когда решения требуют данных, а не предположений

#пропродуктыDI

Выход на новый рынок, запуск продукта, изменение стратегии или оценка конкурентов требуют понимания того, что происходит на рынке. Внутренней аналитики компании для этого часто недостаточно.

Заказные исследования Data Insight позволяют получить объективную картину рынка. Мы используем опросы, глубинные интервью, анализ открытых данных, чеков, работу тайных покупателей и другие методы исследования. Источники данных комбинируются в зависимости от задач проекта, а результаты проходят проверку и анализ по собственной методологии.

Итог исследования не ограничивается набором цифр. Заказчик получает выводы, которые помогают оценить рынок, понять поведение покупателей, определить точки роста и принять обоснованные бизнес-решения.

Подробнее о заказных исследованиях

Главный победитель кроссбордера больше не AliExpress

2025 год стал переломным для рынка трансграничной торговли. Впервые Ozon Global обогнал AliExpress по объёму кроссбордерных продаж.

Это не просто смена лидера. Покупатели всё чаще выбирают не зарубежную витрину, а привычный российский маркетплейс с локальной поддержкой, ПВЗ, возвратами и знакомым интерфейсом.

Конкуренция постепенно смещается от ассортимента к инфраструктуре. Побеждает уже не тот, кто показывает больше иностранных товаров, а тот, кто делает покупку максимально похожей на обычный заказ внутри России.

Подробнее в исследовании розничного онлайн-импорта

Data Insight выпустила отчет о рынке готовой еды и о том, как рынок будет изменяться в 2026 году.

Готовая еда в лоточках или с доставкой из ресторана - это множество микрорешений по управлению временем, в которые встраивается производитель. Готовая еда - это в первую очередь готовое решение, которое придумал и сделал производитель, чтобы предложить покупателю. Напротив, продукты питания - исходные компоненты, с которыми потребитель сам принимает и воплощает решение. Готовая еда - это перенос решения «что я буду есть», «что будет есть мой ребенок», «чем я буду угощать гостей» с потребителя на производителя.

Отчёт представляет собой компактный, насыщенный документ объёмом 40 страниц, ориентированный на быструю сверку гипотез, стратегическое планирование и принятие решений в условиях неполных данных.

В отчёте раскрываются:
• динамика ключевых показателей категории: продажи, структура каналов, роль офлайна
• факторы, которые реально влияли на рынок в 2023-2025 годах
• факторы, которые будут определять развитие категории в 2026 году
• практические выводы: что это означает для стратегии, ассортимента и каналов

Чем полезен отчет:
🔺помогает проверить свои гипотезы и планы
🔺дает возможность сверить стратегию с фактической динамикой рынка
🔺позволяет увидеть точки роста и зоны риска раньше конкурентов

Заказать отчет

Какие события в сферах закупок, B2B-маркетплейсов, логистики и IT-технологий стали самыми заметными в этом месяце?

Новости про рынок B2B, которые каждый месяц нам помогают собрать наши друзья из Максмарт

🟢 Правительство утвердило порядок ведения реестра цифровых платформ – включаться в него будут крупные площадки по критериям числа покупателей, оборота или количества продавцов – на основе данных ФНС и ФАС, а также по инициативе самого бизнеса. В отношении иностранных платформ, также включаемых в перечень, предусмотрен особый контроль со стороны властей, в том числе по линии Роскомнадзора.

🟢 Минпромторг выступил за резкое повышение НДС для импортных онлайн-товаров – в министерстве считают, что ставка в 22% должна заработать уже с 2027 года.

🟢 Маркетплейсы пока не повысили комиссии для иностранных селлеров – Wildberries отложил повышение комиссий для иностранных селлеров, хотя онлайн-площадка собиралась ввести их с 25 мая. Судя по всему, Ozon также не торопится менять условия. Повышения комиссий для иностранных продавцов до того же уровня, что платят онлайн-площадкам российские предприниматели, от двух крупнейших площадок ранее потребовала Федеральная антимонопольная служба.

🟢 Инфляция на маркетплейсах оказалась ниже официальной – итоговая цена там растет медленнее за счет скидок и программ лояльности. Накопленный индекс цен маркетплейсов составил 96,88 пункта против 116,67 пункта индекса потребительских цен (ИПЦ) Росстата.

🟢 Количество продавцов на маркетплейсах в России увеличилось на треть – российский рынок онлайн-торговли завершил 2025 год с положительной динамикой. Большой вклад в это внесло платформенное предпринимательство, которое остается одной из основных форм в развитии бизнеса в интернете.

🟢 Спрос на услуги грузчиков на складах маркетплейсов вырос на 39% – причина – весенний бум продаж. Также продавцы нанимают больше персонала для приёма товаров.

🟢 Маркетплейсы потеряли до 10% пользователей из-за блокировки VPN – в деньгах же отрасль от ограничений уже могла недосчитаться до 7 млрд руб. Смягчить последствия пока удается тем площадкам, которые являются частью экосистемы.

🟢 Онлайн-торговля и транспортно-логистические компании сформировали около 70% объема сделок на рынке складской недвижимости МО – на них пришлось 42% и 25% объема сделок соответственно.

🟢 Каждый четвёртый зумер ведёт бизнес на маркетплейсе – чаще всего молодежь заходит в предпринимательство в 23 года. Молодые люди быстрее старших поколений тестируют бизнес-гипотезы и чаще закрывают нерентабельные проекты.

Новости из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight
Подписаться

16 июля в Москве на конференции Fashion Dive выступит исполнительный директор Data Insight Сергей Беляев.

Он представит аналитику онлайн-продаж модного рынка и раскроет:
– Результаты 2025 года: размер рынка, доля онлайн-продаж, динамика
– Ключевые проблемы рынка и что влияет на деньги и устойчивость компаний?
– Тренды и прогнозы на 2026, а также стратегии развития на 2026-2027 годы

Также в рамках сессии аналитику представят Fashion Consulting Group, РБК Исследования рынков, Any.

Конференция Fashion Dive проходит только в офлайне. Для участия необходима регистрация.

Дата: 16 июля
Время: 10.00-19.00
Место: Москва, Дворец Культур, Шарикоподшипниковская 15с1

🚀Рейтинг крупнейших российских интернет-магазинов Топ-100 2025 - рынок электроники переходит в фазу замедления, снижение продаж у лидеров

Категория электроники и бытовой техники стала одной из немногих в рейтинге ТОП-100, где в 2025 году многие крупные игроки показали снижение онлайн-продаж. М.Видео сократил продажи на 26%, Ситилинк на 18%, а также уменьшилось количество заказов. Исключением остается DNS, который сохранил положительную динамику и увеличил онлайн-продажи на 9%. В результате позиции специализированных продавцов электроники продолжают меняться на фоне высокой конкуренции с маркетплейсами.

Снижение оборота сопровождается сокращением количества заказов. У М.Видео число заказов уменьшилось на 27%, у Ситилинка на 18%. При этом средний чек изменился незначительно. У М.Видео он вырос примерно на 2%, а у Ситилинка практически не изменился. Это означает, что основная причина снижения оборота связана с уменьшением покупательской активности, а не с изменением стоимости покупок.

Данные рейтинга показывают, что рынок электроники переходит в фазу замедления. Рост, характерный для предыдущих лет, сменился борьбой за покупателя. При этом устойчивую динамику демонстрируют игроки, которым удается одновременно удерживать объем заказов и адаптировать ассортимент к изменяющемуся спросу.

Полный рейтинг за 2025 год доступен на top100.datainsight.ru

Экосистема электронной торговли – 2026

Наибольший прирост сервисов в Экосистеме пришёлся на блок «Логистика», где особенно заметно развивается кроссбордерное направление.

Логистика в eCommerce уже давно включает не только доставку, но и фулфилмент, складские решения, ПВЗ, постаматы, автоматизацию и другие элементы операционной цепочки. В версии 2026 года эта структура становится ещё более детальной: усиливается роль организации поставок, магистральной логистики, последней мили и выдачи в России.

Рынок логистики в eCommerce уже нельзя определять как просто набор служб доставки. В нём сформировались разные инфраструктурные слои: кроссбордер, ПВЗ и постаматы, курьерская доставка, перевозка крупногабарита, фулфилмент, дарксторы и гиперлокальная доставка, поставки на склады маркетплейсов. Для оценки рынка важно понимать не только наличие той или иной услуги у оператора, но и её реальную востребованность и значимость в операционной цепочке.

Леонид Зондберг, руководитель дирекции партнерской и гиперлокальной доставки, Почта России

Скачать экосистему - ecommerce.datainsight.ru

В рамках подготовки к EcomWeekend, EW Club и Data Insight проводят открытый вебинар, на который мы хотим вас пригласить.

Тема встречи: «Покупатель уже оставляет бизнесу все подсказки: Big Data, ИИ и новые решения для e-commerce».

Каждый день клиенты показывают бизнесу больше, чем кажется: что покупают, с чем сравнивают, где сомневаются, какие товары кладут в одну корзину, после чего возвращаются и в какой момент уходят. Вопрос в том, умеет ли бизнес читать эти сигналы и превращать их в решения по продвижению, CRM, ассортименту, удержанию и марже.

На вебинаре будет два сильных блока:
- Александр Старостин, CEO First Data, разберет, что Big Data показывает про изменения в поведении покупателей и какие выводы из этого стоит сделать бизнесу уже сейчас.
- Виктор Крылов, опыт Самокат и Билайн, покажет, где ИИ действительно помогает e-commerce-командам: быстрее видеть паттерны, собирать гипотезы и переходить от наблюдений к действиям.

Главный акцент встречи - свежие реальные кейсы, прикладные примеры, вопросы спикерам и живое обсуждение.

Когда: 9 июля, 19:00
Где: онлайн

Регистрация

Реклама ваших услуг в рейтинге ТОП-100 крупнейших интернет-магазинов

Каждый год рейтинг ТОП-100 крупнейших интернет-магазинов становится одной из самых просматриваемых страниц Data Insight. Его используют для анализа рынка, поиска компаний и сравнения игроков.

На странице рейтинга можно разместить рекламу в двух позициях: перед лидерами рейтинга или перед второй частью списка. Такое размещение ориентировано не на массовую аудиторию, а на специалистов рынка электронной торговли.

Если вы предлагаете решения для интернет-магазинов, это возможность рассказать о своем продукте именно тем компаниям, для которых он создан.

Оставить заявку на размещение рекламы

💊Data Insight анонсирует новый выпуск ежемесячного отчета «ePharma-бюллетень: интернет-аптеки в России». В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн-продаж аптечных товаров в eCommerce за май 2026 года.

📊Основные выводы:
🟢 В мае 2026 года интернет-аптеки выполнили 27,2 млн заказов, что на 4,7% ниже уточненной оценки за апрель 2026 года и на 18% больше, чем в мае 2025 года. Среднесуточное количество заказов составило 877 тыс., что на 8% ниже, чем в апреле, что обусловлено сезонностью

🟢 Географическая концентрация рынка ePharma ниже, чем в других категориях eCommerce: на два столичных макрорегиона (Москва и Петербург с областями) приходится лишь 37,0% всех заказов

🟢 Лидерами по проникновению ePharma являются три дальневосточных региона — Хабаровский край, Приморский край и Амурская область. Их доля в объеме заказов в 1,65–2,2 раза превышает их долю в интернет-аудитории

🟢 Лидерами по росту онлайн-заказов в мае (по сравнению с апрелем) стали Магаданская область (+11%), Северная Осетия (+7%) и Дагестан (+2%)

🟢 Apteka.ru, Ютека и Здравсити – тройка лидеров по заказам в мае 2026 года

🟢 При сохранении текущей (май 2026 к апрелю 2026) динамики показателей ТТМ (скользящей суммы за 12 последних месяцев) объем рынка ePharma к концу текущего года достигнет примерно 339 млн заказов и 544 млрд рублей. Это будет означать рост относительно 2025 года соответственно на 17% и 22%.

Оформить подписку

Экосистема электронной торговли – 2026

«Торговые площадки» продолжают занимать важное место в структуре карты, но развитие eCommerce всё больше определяется не только самими каналами продаж, а сервисами вокруг них. Маркетплейсы, интернет-магазины и омниканальные ритейлеры нуждаются в инструментах для продвижения, управления ассортиментом, работы с контентом, клиентскими данными, отзывами, рекламой и операционными процессами. Поэтому на карте усиливается роль технологической инфраструктуры, финтеха и решений для управления магазином и клиентским опытом.

Смещение торговли на маркетплейсы — свершившийся факт. Но рост комиссий и регуляторная нагрузка делают этот канал все менее предсказуемым — и мы уже видим первые признаки того, что часть селлеров начинает смотреть в сторону собственных магазинов

Владимир Бугаевский, коммерческий директор, Оборот.ру

Скачать карту экосистемы

📌 Где ещё читать Data Insight

Материалы Data Insight выходят не только в Telegram. Публикации исследований, комментарии экспертов, свежие цифры, новости рынка и анонсы мероприятий появляются сразу на нескольких площадках – можно выбрать удобный формат.

Где нас читать:

🔵 канал Data Insight в VK

🔵 страница Data Insight в VK

🔵 канал Data Insight в MAX

🔵 e-mail-рассылка Data Insight

🔵 «eCommerce Мониторинг» (еженедельный новостной дайджест)

Можно выбрать любую удобную площадку или подписаться сразу на несколько – так проще не пропускать новые публикации и новости Data Insight.

Ключевые стратегии на онлайн-рынке fashion в 2026 году. Как побеждать в fashion-ритейле

1. Гибкие закупки
Переносить объемы между категориями и каналами в течение сезона, а не отыгрывать провалы скидками

2. Сценарное планирование
Ассортимент под несколько погодных сценариев, быстрые поставки и короткие циклы

3. Ставка на маркетплейсы
Управлять юнит-экономикой при росте комиссий, оптимизировать логистику и возвраты

4. Работа с возвратами
Снижать долю "аренды": размеры, контент, AI-примерка, прозрачные правила

5. Новые форматы онлайна
Шоурумы, бренд-комьюнити и омниканальность вместо классической монобрендовой розницы

6. Сильный бренд
В размывающемся среднем сегменте выживают те, кто строит идентичность и лояльность

Подробнее о возможностях на массмаркет-рынке по продаже одежды и обуви в отчете Data Insight "Карта возможностей. Одежда и обувь (массмаркет) 2026"

Кроссбордер становится обычным eCommerce

Ещё несколько лет назад покупка товара из-за рубежа была отдельным пользовательским сценарием. Сегодня зарубежный товар всё чаще выглядит как обычная карточка на маркетплейсе.

Оплата проходит внутри платформы, выдача происходит в ближайшем ПВЗ, а покупатель получает привычную поддержку и трекинг. Для клиента исчезает ощущение сложной международной покупки. По сути рынок движется к модели, где происхождение товара становится менее важным, чем удобство клиентского пути.

Мы последовательно работаем над улучшением пользовательского опыта в трансграничной торговле и видим, что для клиентов особенно важны прозрачность логистики и понятный трекинг заказа на каждом этапе. Пользователям важно понимать, где находится товар, что с ним происходит и когда он будет доставлен. Для cross-border сегмента это зачастую играет даже большую роль, чем скорость доставки и возможность примерки.

Дмитрий Колосов, CDEK.Shopping

Цифровизация логистики и таможенных процессов продолжает менять трансграничную торговлю. Международная доставка становится прозрачнее и быстрее: если раньше мы считали нормой сроки в 30–40 дней, то сейчас уже можно говорить о 5–7 днях авиа и 10–14 днях при комбинированной доставке.

Антон Сиземин, М.Видео

Прочитать исследование Data Insight "Российский рынок розничного онлайн-импорта"

Зоотовары. Карта возможностей. Что будет в 2026 году?

Зоотовары - самая инерционная категория потребления: базовый спрос поддерживается регулярной потребностью и привычками. Категория в основном представлена кормами для домашних животных, которые в среднем меняются крайне редко во всех сегментах, включая самый нижний и самый верхний.

Зоотовары - и в первую очередь корма для животных - тот товарный сегмент, который сокращают последним в момент кризиса, а расширяют после окончания кризиса одним из первых (хоть и незначительно). Иными словами, сегмент зоотоваров менее всех остальных подвержен влиянию кризисов, включая и сегодняшний.

В новом исследовании Data Insight описывается рынок Зоотоваров, включая
- размер рынка, динамику рынка и факторы влияния
- возможные сценарии развития для разных сегментов: премиальный, средний, нижний ценовой сегменты, а также розницу (включая специализированную, маркетплейсы).

Заказать отчет "Зоотовары. Карта возможностей"

Кейс IKEA: AI в логистике и клиентском сервисе

В IKEA считают, что наибольший эффект от искусственного интеллекта сегодня достигается не в генерации контента, а в логистике и клиентском сервисе. Один из самых успешных проектов компании это оптимизация распределения заказов между более чем 400 точками хранения и доставки. ИИ помогает выбирать оптимальный маршрут выполнения заказа, что позволило снизить логистические издержки.

Еще один заметный результат связан с сервисом планирования интерьеров. Раньше работа с одним помещением занимала около 6 часов сотрудника и стоила клиенту примерно €70. После внедрения ИИ время подготовки проекта сократилось до 30 минут на комнату, что сделало услугу значительно более доступной.

Масштабирование ИИ в IKEA сопровождается изменениями внутри компании. Программы обучения ИИ уже прошли 40 тысяч сотрудников, а главным показателем успешности проектов в компании считают не разработку технологии, а ее внедрение и использование в ежедневной работе.


Исследование - Rewiring retail in Europe The AI imperative

Экосистема электронной торговли – 2026

Финтех - раздел Экосистемы, включающий в себя финансовые компании и сервисы. Ключевыми компаниями в инфраструктуре системы интернет-торговли являются компании, предоставляющие доступ к безналичным системам расчета, поставщики платежных услуг, банки, осуществляющие выпуск карт и кредитование, операторы фискальных данных и операторы ЭДО.

Технологии BaaS радикально снизили порог входа на рынок: теперь любой крупный бизнес способен стать расчётным центром для своей аудитории без банковской лицензии. На стыке открытых данных и встроенных финансов уже в ближайшие годы появятся принципиально новые решения — и именно здесь сейчас формируется следующая точка роста

Дмитрий Гнилица, директор по корпоративным продуктам ЮMoney

Скачать экосистему - ecommerce.datainsight.ru

Data Insight приглашает 13-16 августа на Розу Хутор, где пройдет EcomWeekend. Горы решений - 22-й выезд для лидеров e-commerce, ритейла, FMCG, производителей, сервисных и технологичных компаний.

В фокусе:
- что показывают цифры рынка
- какие сервисы реально дают результат
- как меняются pharma, beauty, fashion, sport
- где AI уже приносит бизнес-эффект
какие решения можно адаптировать под свой бизнес

В деловой программе участвуют спикеры - Акрихин, ЭРКАФАРМ & Мелодия здоровья, NAOS, Nubes, КАНТ, Frenchi, O'shade, MyGenetics, Data Insight, Yandex Cloud, СберСеллер&Perfluence и другие.

Формат EcomWeekend - это 21 выезд, 13 локаций и более 1000 участников. Люди возвращаются, потому что здесь рождаются связи, идеи и решения, которые сложно собрать внутри операционного дня.

🔥Для клиентов Data Insight - cкидка 25 000 руб. на билет при регистрации.
Обратите внимание: акция действует только для магазинов и представителей брендов.

Как получить:
1. Перейдите на сайт конференции.
2. При регистрации введите наш персональный промокод:
➡️DATAINSIGHT2026

Тренды мирового ecommerce от ECDB

1. Следующий этап развития eCommerce это агентская коммерция

Крупнейшее изменение произойдет не в логистике или маркетплейсах, а в самом процессе покупки. Если сегодня покупатель самостоятельно ищет товары, сравнивает предложения и оформляет заказ, то в будущем эти действия все чаще будут выполнять ИИ-агенты. Для бизнеса это означает, что важнее станет не привлекательный интерфейс сайта, а качество структурированных данных, которые сможет анализировать искусственный интеллект.

2. Рост мировой электронной торговли смещается в развивающиеся страны

Наиболее высокие темпы роста до 2030 года ожидаются в Африке (CAGR 13,9%), Индии (12,7%) и странах Юго-Восточной Азии (11,1%). При этом США и Европа остаются крупнейшими рынками, но их рост будет значительно медленнее. Это связано с низким текущим проникновением онлайн-торговли и молодой аудиторией в развивающихся регионах.

3. Регулирование становится одним из главных факторов конкуренции

Еще несколько лет назад вопросы пошлин, происхождения товаров и правил работы платформ воспринимались как операционные задачи. Теперь они становятся стратегическим фактором. Изменения таможенных пошлин порогов стоимости, тарифов и требований к происхождению товаров способны за один квартал изменить экономику трансграничной торговли. Поэтому мониторинг регулирования становится таким же важным элементом стратегии, как анализ спроса.

The Future of Commerce 2026/2027

Платформы автоматизации бизнеса стали главным инструментом минимизации рисков при работе с авто с пробегом.

В сегменте подержанных машин ключевая ценность SaaS-решений связана с обеспечением высокой оборачиваемости капитала.

Инструменты анализа ликвидности и прогнозирования цены позволяют дилерам определять «справедливую» рыночную стоимость закупки и продажи, основываясь на данных классифайдов и истории конкретной машины. Это критически важно, так как ошибка в оценке может стоить компании от 10% до 20% стоимости автомобиля.

В число трех наиболее ценимых функций в этой категории вошли: анализ ликвидности, автоматизированный фотобанк (экономящий до целого рабочего дня при выгрузке 100 машин) и инструментальный мобильный осмотр через приложение.

Прочитать исследование рынка программного обеспечения для автодилеров

DHL: ИИ меняет привычки покупателей

Согласно 2026 E-Commerce Trends Report от DHL eCommerce, на мировом рынке электронной коммерции происходят стремительные изменения в поведении потребителей. Растет разрыв между тем, чего требуют современные покупатели, и тем, что онлайн-компании готовы предоставить. Отчет основан на результатах опроса 29 000 онлайн-покупателей и 5 800 компаний электронной коммерции из 29 стран.

Следующий онлайн-покупатель может оказаться не человеком.
29% покупателей (33% среди поколения Z и 36% среди миллениалов) говорят, что были бы рады передать управление своими покупками искусственному интеллекту и позволить ему принимать решения о покупках в течение следующих пяти лет. 59% компаний ожидают, что в будущем покупатели станут просматривать товары и совершать покупки через виртуальных помощников.

Генеративный ИИ продолжает менять весь процесс шопинга.
73% компаний ожидают, что в течение следующих пяти лет его будут использовать чаще, несмотря на опасения по поводу конфиденциальности и доверия (48%).

Доставка вне дома становится новым стандартом.
20% покупателей заявляют, что более быстрая доставка побудила бы их завершить покупку, а три из десяти теперь рассматривают пункты доставки вне дома.

Дом станет устойчивым дополнительным источником дохода. Граница между покупателем и продавцом продолжает размываться, поскольку торговля подержанными товарами C2C становится все более распространенной. 52% потребителей продавали товар на онлайн-площадке, этот показатель растет до 62% среди миллениалов и 58% среди поколения Z

Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight.

Подписаться на мониторинг