Исследования и новости Data Insight – апрель 2026

В апреле Data Insight выпустила серию исследований и аналитических материалов по ключевым сегментам eCommerce и digital рынков – от отраслевых обзоров до точечных тем.

Ниже – ежемесячный дайджест Data Insight: здесь собраны апрельские публикации, а также часть более ранних материалов, которые вышли незадолго до него и дополняют картину рынка.

✔️Интернет-торговля в России 2026 – ежегодный отчет, в котором раскрываются ключевые цифры и тренды, отражающие состояние рынка eCommerce в России в 2025 году, а также обобщаются важнейшие данные из публичных исследований, выпущенных Data Insight за последний год.

✔️Последняя миля eCommerce 2025: объем и каналы – оценка рынка логистики для электронной торговли в России. Материал отражает динамику объёмов отправлений, распределение по каналам (ПВЗ, постаматы, курьер), доли собственных служб магазинов и маркетплейсов.

✔️Итоги церемонии награждения E-commerce Index Top-100 – в этом году она стала юбилейной и собрала на одной площадке более 300 представителей интернет-магазинов, брендов, маркетплейсов и сервисных компаний рынка eCommerce. Полный рейтинг крупнейших российских интернет-магазинов за 2025 год будет опубликован через неделю.

✔️Использование склейки О2О данных – комитет АРИР и Data Insight провели исследование использования склейки данных онлайн и офлайн рекламы. Ключевая задача проекта – понять, насколько рекламодатели готовы к использованию аналитического инструмента, а рынок умеет связывать рекламные данные с фактическими продажами.

✔️Компас рынка ePharma – аналитический отчёт, посвящённый ближайшей перспективе развития рынка интернет-аптек в России. В отличие от классических исследований, которые фиксируют уже произошедшие изменения, «Компас рынка» описывает ожидания участников отрасли и решения, которые они принимают сегодня – именно они формируют траекторию рынка на горизонте ближайших шести месяцев.

✔️Разговоры о логистике: доставка день-в-день глазами экспертов – новый выпуск спецпроекта Data Insight о развитии доставки в день заказа в российской онлайн-коммерции: от интернет-магазинов до eGrocery и ресторанной доставки. В цикле интервью собраны мнения экспертов, показывающие реальную картину: где same day становится драйвером роста, где – источником операционного давления, а где – стратегическим инструментом конкуренции.

✔️Рынок маркетплейсов: динамика и ориентиры на 2026 – кризис бизнес-подходов. 2026 год характеризуется тем, что старые системы работы перестали приносить результат: простое увеличение объемов производства или сокращение издержек больше не работают. Требуется поиск принципиально новых моделей.

✔️eGrocery бюллетень, 2026 – новый выпуск ежемесячного бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России. В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн продажи продуктов. Прогноз на 2026 год соответствует росту относительно 2025 года в 1,2 раза как по количеству заказов, так и по объему онлайн-продаж.

Особенности роста нишевых маркетплейсов

Рост идет через баланс между спросом и предложением, а не за счет одного фактора.

Большинство площадок стремятся синхронно наращивать и аудиторию, и пул селлеров: покупатели приходят только при наличии релевантного ассортимента, а селлеры – когда видят устойчивый спрос. Те, кто фокусируется на одной стороне (например, только на покупателях), сталкиваются с ограниченным потенциалом роста.

Мнения экспертов:

«Рост происходит комплексно – за счет притока новых покупателей, расширения базы селлеров и постепенного увеличения среднего чека. Все эти факторы усиливают друг друга».

Дарья Кузнецова, руководитель по развитию маркетплейса Labstore

«Сейчас наш основной драйвер роста – увеличение числа покупателей. Всё достаточно просто: чем больше заказов, тем больше оборот и прибыль».

Марк Федоренко, основатель ТД Даймонд Строй

«Рост обеспечивают качественные продукты и активное развитие в соцсетях. Растет и сообщество фермеров, и лояльная аудитория, и это придает площадке устойчивость и динамику».

Дмитрий Филиппов, основатель dobroed.ru

Читать исследование

М.Видео добавит на маркетплейс продукты питания и FMCG-ассортимент

М.Видео расширяет собственный маркетплейс продуктами питания и сопутствующим FMCG-ассортиментом. Развитие food-сегмента стало очередным этапом масштабирования мультикатегорийной платформы.

Продажи стартовали с кофейного направления: сейчас представлено более 200 SKU. С мая начнется активное расширение предложения. К категории уже подключены и находятся в стадии запуска десятки производителей и поставщиков, включая бренды кофе, чая, снеков, кондитерской продукции, бакалеи и напитков.

До конца 2026 года М.Видео планирует кратно увеличить число продавцов в food-сегменте, расширить ассортимент до нескольких тысяч SKU и интегрировать категорию в единую механику мультикатегорийных предложений, акций и персонализированных рекомендаций на маркетплейсе.

Финдиректор Ozon Игорь Герасимов перейдёт в «Т-Технологии»

Финансовый директор Ozon Игорь Герасимов перейдёт в Т-Технологии. В группе подтвердили, что он планирует присоединиться к компании.

Герасимов работает в Ozon с 2019 года и курирует финансовый блок. Он отвечает за финансирование, взаимодействие с инвесторами и проекты развития платформы. В том числе он участвовал в подготовке IPO Ozon на NASDAQ в 2020 году.

В «Т-Технологиях» Герасимов будет отвечать за финансовое направление. В Ozon не раскрывают, кто займёт позицию финансового директора после его ухода.

Разговоры о логистике: доставка день-в-день глазами экспертов

Доставка в день заказа в России уже стала стандартом рынка или всё ещё остаётся нишевым форматом?

Да, в значительной степени. В ресторанном сегменте доставка уже хорошо развита по всей стране и стала заметной частью бизнес-модели многих игроков. В ряде случаев без нее ресторанный бизнес уже просто невозможно представить. При этом сегмент доставки из супермаркетов и дарксторов сейчас примерно вдвое больше ресторанного и продолжает активно расти, особенно в регионах.

Если смотреть шире, то крупнейшим рынком остается классический e-commerce, который по-прежнему в основном живет в модели доставки на следующий день. Но именно здесь в ближайшие годы может произойти один из самых важных сдвигов: рост доставки в течение дня. А учитывая масштаб электронной коммерции, это будет серьезное изменение для всего рынка логистики последней мили.

Олег Ряженов-Симс, генеральный директор «Мастер Деливери»

Читать интервью

Lamoda перешла к доминированию селлерской модели

Доля 3P-продаж на Lamoda достигла 57%. Это означает, что больше половины продаж на площадке уже приходится на партнёрских продавцов, а не на собственный ассортимент ритейлера.

В среднем по всем интернет-магазинам со встроенными маркетплейсами доля 3P-продаж составляла около 20% в 2023 году, выросла до 25% в 2024 году и достигла 30% в 2025 году, что указывает на устойчивый рост роли 3P-модели в структуре онлайн-продаж.

Исследование нишевых маркетплейсов показывает, что рост доли 3P становится одним из ключевых механизмов развития категорийных площадок. Расширение ассортимента через подключение селлеров позволяет таким игрокам менять модель роста внутри своей вертикали.

Переход Lamoda к доминированию 3P-продаж отражает более широкий процесс трансформации категорийных e-commerce-площадок в маркетплейсы внутри сегмента нишевых платформ. 📊🛍️

Читать исследование

Lamoda приобрела 90% доли бренда Selfmade

Lamoda приобрела 90% доли премиального бренда Selfmade. Его основатель Татьяна Куценко сохранила 10% и продолжает занимать позицию генерального директора.

Бренд одежды Selfmade создан в 2017 году. Собственные коллекции разрабатываются командой и производятся преимущественно на фабриках в России и Беларуси. В портфеле – интернет-магазин, 5 розничных магазинов в Москве и Санкт-Петербурге, 340 тыс. подписчиков в соцсетях.

Партнерство открывает доступ к логистическим и IT-ресурсам Lamoda, данным и глубокой аналитике покупательского поведения, что ускорит масштабирование и усилит присутствие Selfmade на рынке.

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight

Подписаться

Data Insight анонсирует новый выпуск ежемесячного бюллетеня, посвященного развитию eGrocery в России. В нем раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн продажи продуктов за март 2026 года.

Основные выводы:

🔹 В марте 2026 года интернет-магазины и сервисы доставки продуктов питания выполнили 99,1 млн заказов, что на 8% больше, чем в феврале 2026 года, и на 15% больше, чем в марте 2025 года

🔹 Среднесуточное количество заказов составило 3 196 тыс., что на 2% ниже показателя за предыдущий месяц, но при этом является третьим лучшим результатом в истории

🔹 Объем онлайн-продаж интернет-магазинов и сервисов доставки продуктов питания в марте составил 155,9 млрд рублей (+23% к марту 2025 года)

🔹 Средний чек в марте составил 1 575 рублей (+7% за год)

🔹 Data Insight предполагает, что рынок eGrocery по итогам 2026 года составит 1,19 млрд заказов и 1,83 трлн рублей (здесь и далее прогноз не учитывает возможные негативные сценарии – резкое ухудшение динамики реальных доходов, резкий рост инфляции и/или уход с рынка ряда ключевых игроков)

🔹 Прогноз на 2026 год соответствует росту относительно 2025 года на 16% по количеству заказов и на 22% по объему онлайн-продаж

🔹 Мы ожидаем, что по итогам 2026 года средний чек составит примерно 1 540 рублей (+5% к 2025 году)

Узнать подробнее

📊«Карта возможностей»: динамика рынка по 31 категории

Рынок уже вошёл в период, когда старые закономерности перестают работать автоматически. Рост может сохраняться, а маржинальность – снижаться. Онлайн продолжает расти, но структура каналов и поведение покупателей внутри категорий меняются заметно быстрее, чем ещё год назад.

«Что будет в 2026 году. Карта возможностей» – аналитический формат Data Insight для компаний, которым важно понимать не рынок «в среднем», а динамику своей категории.

Внутри отчёта:
🔹динамика категории и ключевых каналов
🔹изменения роли офлайна
🔹факторы, определявшие рынок в 2023–2025 годах
🔹драйверы и риски 2026 года
🔹практические выводы для стратегии, ассортимента и каналов продаж

Сейчас отчёты доступны по 31 категории eCommerce – от fashion и FMCG до электроники, товаров для дома, детских товаров, спорта, красоты, авто и др.

«Карта возможностей» помогает быстро сверить гипотезы и планы с фактической динамикой рынка и оценить, какие изменения уже влияют на категорию во второй половине 2026 года.

🔗Один из отчётов серии – «Смартфоны 2026: карта возможностей» – уже опубликован в открытом доступе на сайте Data Insight.

Для заказа отчёта cвяжитесь с нами – a@datainsight.ru или заполните форму на сайте.

Подробнее

Не центром единым...
ePharma в России – это уже не рынок двух столиц

Вопреки ожиданиям, рынок ePharma оказался менее концентрированным, чем другие сегменты eCommerce.

На две столицы с областями приходится всего 38% заказов. Настоящие лидеры по проникновению онлайн-аптек – Хабаровский край, Приморье, Амурская область. Здесь доля онлайн-заказов в 1,5-2,2 раза превышает долю региона в интернет-аудитории, что указывает на особую модель потребления в удаленных регионах.

‼️ВАЖНО
Региональный парадокс – самый недооцененный момент. Регионы лидируют по проникновению, и это означает, что ePharma в России развивается не как urban market, а как инфраструктурный сервис для удалённых территорий.

Читать исследование

Экосистема электронной торговли России – открыта партнёрская программа новой версии карты

⚡️Data Insight готовит обновление карты Экосистемы электронной торговли России – одного из самых заметных отраслевых проектов для рынка eCommerce.

Карта объединяет ключевых игроков инфраструктуры электронной торговли: сервисы привлечения покупателей, логистику, платежи, IT-решения, платформы, инструменты управления магазином и клиентом. Экосистема используется участниками рынка как навигатор по сервисам отрасли, инструмент анализа конкурентного окружения и карта рынка eCommerce.

Новая версия экосистемы выйдет уже скоро.
🤝Сейчас открыта возможность партнёрского участия для компаний, работающих на рынке электронной торговли и digital-сервисов.

Партнёрские опции включают дополнительные возможности присутствия внутри проекта и размещения бренда в экосистеме. Форматы участия и условия предоставляются по запросу.

Стать партнёром

Идентификаторы клиента для связки онлайн и офлайн поведения

Для склейки онлайн- и офлайн-данных (O2O) ключевая задача – корректно идентифицировать клиента в разных каналах. На практике рынок использует ограниченный набор идентификаторов, и структура этого набора довольно однородная.

Для связки онлайн- и офлайн-данных покупателя чаще всего идентифицируют по номеру телефона – 87%.
▪️60% – ID клиента программы лояльности
▪️55% – электронная почта
▪️45% – номер карты клиента
▪️40% – user_id
Реже всего для этого применяют CRM-ID – только 17%.

Причем если у компании есть программа лояльности и по ней заведен для каждого пользователя ID, то с вероятностью 85% она будет использовать его для идентификации покупателя онлайн-офлайн. Для номера телефона этот показатель составляет 79%, для карты клиента – 73%, а для CRM-ID – 72%.

Читать отчет

«Группа Лента» запустила чат-бот для оформления заказов в «МАКС»

«Группа Лента» активировала  в мессенджере «МАКС» чат-бот, которым можно воспользоваться в качестве альтернативы мобильному приложению. Клиентам доступен весь функционал сайта торговой сети.

Покупатели «Ленты» могут оформить доставку, самовывоз, посмотреть ассортимент магазинов, проверить баланс бонусных баллов и фишек, активировать персональные предложения, проверить цену и наличие товара, найти его на полке, зарегистрироваться в программе лояльности.

В апреле «Группа Лента» завела в «МАКС» чат-бот для обработки обращений. Покупатели смогут узнать статус и время заказа, внести в него изменения, уточнить местоположение курьера.

Компас рынка ePharma: тренды как они есть

1. Консолидация – малые игроки уходят под давлением налогов и издержек, усиливаются сети и крупные игроки.

2. Снижение маржинальности – аптеки ищут высокомаржинальные категории, чтобы компенсировать общее падение прибыльности.

3. Борьба с подделками – рост контрафакта на маркетплейсах начинает возвращать продажи БАДов обратно в аптеки. Пока эффект незначительный, но тренд намечается.

4. Доставка как стандарт – лекарства с доставкой становятся нормой, особенно в нерабочее время. Основные исполнители – службы доставки и агрегаторы.

В ближайшие полгода эксперты прогнозируют рутинизацию онлайн-покупок, дальнейшее повышение значимости цены, продолжение экономии и перетока из офлайн в онлайн. Резких изменений не ожидается – скорее, усиление уже существующих трендов.

Читать исследование

Доставка день-в-день: перспективы развития

У доставки день-в-день в сегменте интернет-магазинов есть все шансы занять 20-30% рынка в ближайшие два-три года. И это будет очень важным дополнением к традиционной доставке на следующий день. Если этот сценарий реализуется, для всей отрасли это станет преобразующим событием.

Технологии уже существуют, инфраструктура развивается быстро, пользовательский запрос очевиден. Но ключевой вопрос – хватит ли рынку курьерского ресурса.

Если не появятся дополнительные ограничения, которые еще сильнее сузят рынок исполнителей, и если общая экономическая ситуация не ухудшится, мы вполне можем увидеть активный рост срочной доставки для интернет-магазинов уже в обозримом будущем.

Олег Ряженов-Симс, генеральный директор «Мастер Деливери»

Читать интервью

RWB открыла набор на стажировки для студентов

RWB объявила о старте второго сезона программы стажировок для студентов российских вузов. Подать заявку до 24 мая могут студенты 2-3 курсов бакалавриата, 2-4 курсов специалитета и 1 курса магистратуры.

Стажировки продлятся до шести месяцев и будут доступны по направлениям разработки, аналитики, информационной безопасности, тестирования, юриспруденции и менеджмента IT-проектов. Занятость составит до 30 часов в неделю, а участникам предстоит работать с реальными бизнес-задачами компании.

По данным RWB, в прошлом сезоне компания получила тысячи заявок, а конкурс составил 12 человек на место. После завершения программы 45% стажёров получили предложения остаться в компании. Сейчас образовательное направление RWB сотрудничает более чем с 70 вузами, колледжами и школами, а также развивает совместные образовательные программы, стажировки и практики для студентов.