Same Day Delivery в России

Часто звучит тезис, что same day активно растёт в сегменте C2C. Насколько это соответствует реальности?

C2C-рынок в России в целом довольно ограничен. Если говорить обо всех отправлениях – и быстрых, и стандартных, без корреспонденции, – его объём составляет около 100 млн посылок в год. Это реальное текущее состояние рынка. Экспресс-доставка внутри C2C действительно растёт, но в основном в Москве и Санкт-Петербурге.

При этом рост довольно быстро упирается в потолок. Как только оператор выходит на объёмы порядка 10 тыс. отправлений в день, темпы резко замедляются. В год примерно 2–2.5 млн посылок, после чего рынок насыщается. Поэтому same day в C2C часто выглядит как тренд, но по факту это скорее маркетинговый эффект, чем фундаментальный рост.

Андрей Мякин, заместитель генерального директора ПЭК

Читать интервью

Яндекс создает подразделение транзакционного ИИ

Яндекс запускает подразделение, которое займется развитием транзакций в Алисе. В чате с ассистентом можно будет оформить услуги, забронировать путешествие, купить билеты на мероприятие или заказать товары.

Команда создаст платформу, которая сделает возможной проведение транзакций внутри ИИ-ассистента. Подразделение будет развивать пользовательские сценарии для выбора, бронирования и оплаты товаров и услуг, а также помогать продавцам.

Новую структуру возглавит Роман Маресов, который в последние годы курировал еком- и фудтех-направления в Яндексе. Он также останется руководителем Яндекс Маркета. 

По оценке компании, рынок онлайн-транзакций к 2030 году превысит 30 трлн руб. Из них 10% придутся на покупки внутри ИИ-ассистентов.

Владислав Бакальчук назначен генеральным директором М.Видео

Совет директоров М.Видео избрал Феликса Либа председателем и назначил Владислава Бакальчука генеральным директором компании.

Феликс Либ с февраля 2025 года работал генеральным директором ПАО «М.видео». Владислав Бакальчук с августа 2025 года являлся главным исполнительным директором компании.

«Моя цель – трансформировать М.Видео в универсальную мультикатегорийную платформу. Мы опираемся на сильный бренд, федеральную розничную сеть и 80-миллионную клиентскую базу. В фокусе – рост эффективности, развитие цифровых каналов и дальнейшее масштабирование маркетплейса», – прокомментировал Владислав Бакальчук.

Рынок нишевых маркетплейсов в России 2025

Место нишевых маркетплейсов на рынке | Текущая структура рынка | Часть I

Рынок eCom в России остается высококонцентрированным вокруг универсальных площадок: Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет.

Они обеспечивают массовый охват, развитую логистику и широкий ассортимент, но всё больше работают как «базовая инфраструктура» онлайн-торговли.

На этом фоне развивается сегмент нишевых маркетплейсов – площадок, сфокусированных на отдельных категориях или специфических потребительских запросах.

В мире этот сегмент уже доказал свою ценность:

▫️он предлагает глубину выбора и ассортимент, недоступный на универсальных платформах

▫️формирует доверие и экспертизу в категории

▫️строит сообщества покупателей и продавцов вокруг конкретной ниши

▫️усиливает связь бренда с целевой аудиторией и формирует собственную зону влияния в категории.

Узнать подробнее

Same day delivery как новая норма

Насколько скорость доставки влияет на повторные заказы?

«Возвращаемость» клиентов зависит не только от скорости, ключевую роль играет предсказуемость сервиса. Есть принципиальная разница между небольшим опозданием и серьёзным сбоем без объяснений. Сегодня рынок постепенно смещается от гонки за минимальным временем доставки к модели выбора: клиент может получить заказ быстро, может выбрать более бюджетный вариант или точный временной интервал. После достижения базового уровня скорости решающим фактором становится стабильность и доверие к сервису.

Как сейчас распределяются заказы по форматам доставки?

Около 60% заказов приходится на тип доставки «как можно быстрее», когда клиент ожидает получение заказа в ближайшее время. Оставшиеся около 40% – это «слотовая» доставка, в том числе из супермаркетов и гипермаркетов, где клиенту важнее цена и точное время, а не максимальная скорость.

Сергей Поздняков, директор по операциям сервиса доставки Купер

Читать интервью

Ozon запускает крупный фулфилмент-центр в Нижнем Новгороде

Ozon открыл в Канавинском районе Нижнего Новгорода новый фулфилмент-центр. Собственные инвестиции компании в оборудование и IT-инфраструктуру – 4,6 млрд руб.

С запуском первой очереди площадь склада составила более 40 тыс. кв. м по полу, а после ввода всех очередей превысит 100 тыс. кв. м. На первом этапе можно разместить более 10 млн товаров и обрабатывать до 180 тыс. заказов в день. После запуска всех очередей число товаров, которые можно хранить на складе, увеличится до 30 млн, а число обрабатываемых заказов превысит 780 тыс. в день.

Новый фулфилмент-центр дополнит существующую в регионе инфраструктуру Ozon. В области уже работают два логистических центра и два хаба доставки, а также действуют более 1,8 тыс. ПВЗ.

Продажи на маркетплейсах: доля брендов 2024-2025

Data Insight подготовят серию отчетов «Продажи на маркетплейсах: Доли брендов 2024-2025» – категорийного анализа фактических продаж брендов на маркетплейсах.

Ключевая логика:

• фокус на реально состоявшихся покупках
• учет возвратов
• анализ конечных цен для покупателя

Каждое исследование посвящено одной товарной категории, будут доступны отчеты в 50 категориях.

Что дает исследование:

• Понимание реального распределения продаж между брендами
• Оценка конкурентной позиции бренда
• Выявление уровня концентрации категории
• Сравнение структуры рынка: Ozon vs Wildberries
• Проверка гипотез о росте / падении доли
• Основа для решений по ассортименту, ценам, маркетингу и инвестициям

Узнать подробнее

Рынок платформенной занятости в России 2025

За последние четыре года сегмент платформенной занятости в РФ полностью сформировался и продолжает расти. Платформенные решения стали неотъемлемой частью рынка труда и ключевым инструментом для ряда отраслей - таких как ритейл, е-com, HoReCa и др. В свете этого Ventra Go! как один из лидеров платформенной занятости считает важным составить максимально полный и прозрачный портрет рынка, его участников, обозначить особенности и перспективы развития.

Екатерина Карабанова, СЕО цифровой платформы гибкой занятости Ventra Go!

Узнать подробнее

Онлайн-продажи Fix Price в России выросли на 12% в 2025 году

Сеть Fix Price за 2025 год нарастила объем интернет-продаж в России на 12%  по сравнению с 2024 годом. Средний чек онлайн-покупок составил 1188 руб.

Fix Price представлен на маркетплейсах Яндекс и Купер. Но в первую очередь компания развивает собственные сервисы. В 2025 году доля сайта и мобильного приложения в структуре общего онлайн-оборота увеличилась на 7 п.п.

Самовывоз остается наиболее востребованным способом получения онлайн-заказов через собственные сервисы. При этом число заказов с доставкой увеличилось более чем вдвое по сравнению с 2024 годом.

Регионы-лидеры по количеству онлайн-заказов товаров Fix Price в России – Москва и Московская область, Санкт-Петербург, Краснодарский край, Ростовская и Свердловская области. В начале 2026 года сеть запустила доставку на Крайнем Севере и Дальнем Востоке.

М.Видео анонсировала запуск омниканальной платформы Retail Media

М.Видео создаст собственную омниканальную платформу ритейл-медиа – экосистему рекламных инструментов, объединяющую онлайн-площадки, офлайн-магазины, CRM-коммуникации и медийные форматы.

Решение по инвестициям в развитие ритейл-медиа мотивировано активным расширением ассортимента и запуском новых категорий, таких как автомобили, мебель, товары для дома и пр. Инструменты площадки будут доступны крупным брендам и селлерам.

«Развитие Retail Media является ключевым этапом трансформации М.Видео в мультикатегорийный маркетплейс», – отмечает директор по маркетингу М.Видео Андрей Скачек. В 2025 году рынок Retail Media в России составил 891 млрд руб., при этом отечественные площадки росли в 4 раза быстрее общемировых темпов. В компании видят в этом потенциал для создания дополнительного GMV и повышения операционной эффективности.

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight

Подписаться

«Т-Технологии» покупают у Яндекса бизнес Авто.ру

Яндекс заключил соглашение о продаже Авто.ру – новым владельцем станет «Т-Авто», входящий в группу «Т-Технологии». Сделка будет закрыта в течение нескольких месяцев после получения необходимых одобрений, ее сумма составит 35 млрд руб.

К «Т-Авто» перейдут все активы Авто.ру: сервис объявлений, B2B-платформа «Авто.ру Бизнес» и решение для цифрового автокредитования в дилерских центрах «еКредит». Авто.ру сохранит бренд, команду и продолжит развиваться как отдельный сервис.

Ключевой фактор дальнейшего роста Авто.ру – расширение спектра финансовых услуг для продавцов и покупателей и создание комплексных решений для автомобилистов.  «Т-Технологии» обладают многолетним опытом в автокредитовании и страховании, располагают необходимой инфраструктурой и развивают собственные профильные сервисы.

На маркетплейсе М.Видео появились одежда и аксессуары

М.Видео запустила на маркетплейсе новую категорию – одежда и аксессуары. Выход в fashion-сегмент отражает стратегию компании по развитию мультикатегорийной платформы и усилению присутствия в повседневных покупательских сценариях.

«Мы хотим, чтобы человек мог зайти на нашу площадку и собрать все – от наушников до платьев, от кофемашины до куртки», – комментирует генеральный директор М.Видео Владислав Бакальчук. По его мнению, одежда станет одной из ключевых точек роста маркетплейса.

Новая категория формируется как полноценное направление. Основной фокус сделан на наиболее востребованных сегментах, формирующих регулярный спрос. По мере подключения новых селлеров ассортимент будет расширяться.

Разговоры о логистике: доставка день-в-день глазами экспертов

Насколько сильно отличаются регионы? Всё ещё ли это история двух столиц?

Различия, безусловно, есть, но доставка день в день уже давно не ограничивается Москвой и Санкт-Петербургом. Мы активно развиваем региональное присутствие и видим там рост спроса.

В небольших городах работает иной сценарий. Там меньше альтернатив и офлайн-выбора, поэтому быстрая доставка часто воспринимается как особенно ценная услуга, даже если сам рынок по объёму меньше.

Если перейти к инфраструктуре, где сейчас находятся основные ограничения роста?

Самое узкое место - это люди, прежде всего курьеры. Уровень безработицы низкий, и курьеры могут выбирать условия работы. Поэтому для нас важно обеспечивать стабильность и предсказуемость: понятные тарифы, бонусы, прозрачные правила. Второй важный фактор - готовность партнёров к быстрой сборке. Не все магазины и склады выстроили процессы под доставку день в день. Если сборка нестабильна, никакие технологии доставки дальше не компенсируют этот сбой.

Наталья Горохова, коммерческий директор Яндекс Доставки

Читать интервью

Узнать подробнее

WB Кошелек стал доступен для оплаты в офлайн-магазинах

Предприниматели могут подключить прием платежей через WB Кошелек на кассах «Эвотор». Отмечается, что это позволит бизнесу сократить издержки, особенно при большом количестве транзакций.

Покупателям WB Кошелек позволяет расплачиваться смартфоном за покупки в офлайн-магазинах без использования карты. Необходимо открыть приложение Wildberries, показать продавцу уникальный QR-код и подтвердить оплату.

В будущем за такие расчеты покупатели смогут получать бонусные баллы Wildberries – Ягодки. Ими можно расплачиваться за последующие заказы на маркетплейсе по курсу 1 ягодка = скидка 1 рубль.

Рынок нишевых маркетплейсов в России 2025

Место нишевых маркетплейсов на рынке | Текущая структура рынка | Часть II

В России нишевые площадки формируют собственный рынок, хотя и сталкиваются с вызовами:

▫️конкуренция с универсальными гигантами, которые забирают основную аудиторию и поток транзакций
▫️ограниченность инвестиций и сложности в масштабировании логистики
▫️низкая привычка покупателей к переключению на узкие площадки

Почему важен сегмент нишевых маркетплейсов:

• Для селлеров – новые каналы продаж, выше маржинальность, целевая аудитория.
• Для покупателей – уникальный ассортимент, сервис, экспертиза.
• Для рынка – диверсификация экосистемы, снижение монополизации, новые бизнесмодели и формы взаимодействия между продавцами, платформами и клиентами.

Часть I

Узнать подробнее

Same Day Delivery в России

Как вы оцениваете потенциал гиперлокальной доставки через пункты выдачи?

Гиперлокальная доставка – радиус до километра, с быстрыми рейсами «взял – доставил – вернулся». Для небольших посылок это работает. Для крупногабаритных товаров – нет. В этом сегменте более 80% заказов оформляются с доставкой до двери, потому что пункты выдачи изначально не предназначены для таких товаров – ни логистически, ни с точки зрения удобства клиента.

Многие маркетплейсы продвигают «доставку по клику». Можно ли считать её same day?

Я бы не относил её к same day в классическом смысле. Это скорее дополнительная опция. Она ускоряет оборачиваемость пунктов выдачи и повышает конверсию: клиенту проще дозаказать товары, зная, что их можно привезти одним пакетом. Дополнительная функция, а не отдельный рынок экспресс-доставки.

Андрей Мякин, заместитель генерального директора ПЭК

Читать интервью