Data Insight . Цифры E-commerce
18.7K subscribers
2.53K photos
27 videos
207 files
2.24K links
Рынок электронной торговли в России: игроки, обороты, средний чек, прогнозы.

Онлайн-рынки: фарма, детские товары, fashion, электроника, egrocery, C2C, онлайн-экспорт, услуги.

Включен в перечень РКН https://gosuslugi.ru/snet/67a4bc9f24c8ba6dca95ed52
Download Telegram
Есть ли какие-то категории товаров, которые Вкусвилл продаёт через маркетплейсы?

У нас нет ограничений, из-за которых мы не могли бы продавать товары через сторонние каналы. Так что мы стараемся широко охватить аудиторию и пользоваться максимумом инструментов. Товары, которые подходят по срокам, условиям доставки и хранения, с которыми могут работать наши фулфилменты, — мы продаём в том числе и через маркетплейсы.

Эволюционная цель ВкусВилла в том, чтобы продукты для здорового питания были доступны каждому. Поэтому мы продолжаем продавать продукты по разным каналам.

Сейчас по продажам среди маркетплейсов у нас лидирует Wildberries, но и остальные хорошо себя показывают. В этом сезоне мы вышли на Яндекс Маркет. Хотя, конечно, в общем объёме продаж ВкусВилла маркетплейсы занимают небольшую долю. Есть также продажи через партнёров: Яндекс Еду, Деливери, Т-Город.


Анна Платова, Лидер по онлайн-маркетингу ВкусВилл

Читать интервью
4🔥3👍2
Wildberries зафиксирует размер комиссий на полгода

РВБ (Объединённая компания Wildberries & Russ) объявила, что с 1 ноября 2025 года зафиксирует комиссии по всем моделям продаж на текущем уровне. Решение принято для обеспечения стабильности и прогнозируемости условий работы партнёров. Заморозка тарифов будет действовать в течение шести месяцев.
👍16🔥166
⚡️ДАТАБАНКИ

У Data Insight есть уникальный продукт «Датабанки», созданный специально для обогащения аналитических и предиктивных моделей.

Каждый банк данных содержит от 1500 до сотен тысяч датапойнтов, предоставляя полную картину роста ваших конкурентов и рынка в целом, отображая сезонность и динамику изменений в секторе eCommerce.

Состав банка данных:

🔹Динамика заказов интернет-магазинов
🔹Посещаемость сайтов интернет-магазинов
🔹Популярность мобильных приложений eCommerce
🔹Комплексные данные по интернет-магазинам
🔹Рынки ePharma (интернет-аптеки)
🔹Сезонность среднего чека
🔹Селлеры маркетплейсов (WB)
🔹Рынок eGrocery
🔹География eGrocery

Узнать подробнее

Купить данные
2👍1
РВБ тестирует беспилотную доставку в Санкт-Петербурге

РВБ (Объединённая компания Wildberries & Russ) начала тестирование доставки грузов с помощью беспилотных авиационных систем. Первые полёты прошли при поддержке Комитета по транспорту Санкт-Петербурга и АНО «Федеральный центр беспилотных авиационных систем» (ФЦ БАС).

Испытания проводятся на логистическом комплексе РВБ в Шушарах. Сертифицированный отечественный беспилотник выполнил маршрут от сортировочного центра Wildberries «Шушары» до фирменного пункта выдачи заказов на Полевой улице и обратно.

В компании отмечают, что технология беспилотной доставки позволит ускорить процесс получения товаров, особенно в труднодоступных регионах. РВБ рассматривает проект как один из шагов по развитию инновационных логистических решений в экосистеме Wildberries & Russ.
👍4🔥43
Что еще покупают онлайн клиенты доставки из кафе и ресторанов

По следам сегодняшнего опроса:

По данным исследования CJM Food, поведение пользователей доставки тесно связано с их общими привычками онлайн-покупок. Среди «любителей комфорта и скорости» доля тех, кто за последние 30 дней покупал продукты питания, составляет 79%, одежду и обувь – 71%, лекарства и медицинские товары – 61%, готовую еду из магазинов – 56%. Это наиболее активный и широкий сегмент, который совмещает разные категории онлайн-потребления.

У «лояльных клиентов сети» структура покупок в целом схожа, но с более высокой долей категории «лекарства и медицинские товары» – 66%, что заметно выше среднего. Продукты питания приобретают 76%, одежду и обувь – 71%, косметику и парфюмерию – 59%, готовую еду из магазинов – 55%. У «нерегулярных покупателей доставки» показатели ниже почти по всем категориям, что отражает эпизодический характер их потребления. «Ценители уникального» при этом сохраняют интерес к продуктам (74%) и одежде (64%), а доля покупок готовой еды – 40%.

Четыре типа покупателей демонстрируют разную широту онлайн-потребления. «Любители комфорта и скорости» и «лояльные клиенты сети» формируют ядро активных пользователей, тогда как «нерегулярные покупатели» и «ценители уникального» реже делают заказы и охватывают меньше категорий. Эти различия в покупательских профилях определяют поведение аудитории доставки в целом.

Читать отчет
🔥43👍3
💊 ePharma-бюллетень

Data Insight ежемесячно публикует выпуски ePharma-бюллетеня. В них раскрываются основные цифры, характеризующие рынок онлайн-продаж аптечных товаров в eCommerce.

Особое внимание уделяется ТОП-20 интернет-аптекам – лидерам по количеству заказов за отчетный месяц. Отчет предназначен для специалистов, работающих на стыке фармацевтики, digital и розничной торговли.

Исследование поможет ориентироваться в динамике рынка, оценивать позиции собственной компании, отслеживать действия конкурентов и принимать обоснованные коммерческие решения.

Это инструмент для ежедневной работы категорийных менеджеров, бренд-менеджеров, digital-стратегов и аналитиков.

Состав отчета:

1. Объем и динамика аптечного онлайн-канала за месяц

Ежемесячное количество заказов
Среднесуточная активность в заказах
Оценка продаж в заказах и в рублях
Годовая динамика в заказах

2. Предложение и спрос

Доступность ассортимента и количество аптек
Охват аптечной инфраструктуры по регионам

3. Digital-метрики

Посещаемость сайтов
Рейтинги и установки мобильных приложений

4. Лидеры рынка: ТОП-20 интернет-аптек по заказам за месяц

Карточки игроков: регионы, партнерства
Количество заказов за месяц: по игрокам, группам компаний и типам игроков
Динамика заказов по месяцам
Доля игрока в сегменте рынка

5. ТОП 21-40: рейтинг по количеству заказов за месяц

Узнать подробнее
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👏2👀2
🍔 CJM Food. Доставка из кафе и ресторанов

Покупатели | Лояльные клиенты сети

• Чаще используется мужчинами (52%)

• В среднем в возрасте от 35 до 44 лет (32%)

• Чаще других стратегий проживают в Москве (20%)

• Более трети покупателей живет в Центральном регионе РФ (36%)

• Большинство заказывают доставку еды из ресторанов или кафе чаще чем раз в месяц (80%)

• За последний год чаще всего использовали такие сайты и приложения для заказа блюд, как Додо Пицца (57%), Яндекс Еда (54%) и Вкусно – и точка (48%)

• Чаще других стратегий за последний месяц приобретали онлайн лекарства и медицинские товары (66%), а также зоотовары (45%)

Читать отчет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍2🔥2
5Post запустила доставку по клику из пункта выдачи до двери

Покупателям, выбравшим при заказе сервис 5Post, теперь доступна доставка по клику. После поступления посылки в магазин «Пятёрочка» или «Перекрёсток» можно вызвать курьера, который привезёт заказ в течение часа.

Функция доступна в личном кабинете на сайте 5Post или в приложении сервиса, ссылки также размещены в e-mail и SMS уведомлениях о доставке. Услуга распространяется только на заказы из интернет-магазинов и не работает с Авито Доставкой или посылками от одного человека другому.

Сервис запущен в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Краснодаре, Волгограде, Воронеже, Тюмени, Казани, Омске, Новосибирске, Перми, Ростове-на-Дону, Уфе и Челябинске. До конца года планируется открыть сервис еще в 10 городах, а в первом квартале 2026 года – масштабировать во всех крупных городах РФ.
🔥43👍3
«Яндекс Фабрика» выходит в офлайн-формат

Яндекс объявил о развитии офлайн-направления собственного бренда «Яндекс Фабрика». Компания планирует открывать физические точки продаж и витрины, где будут представлены фирменные товары, включая одежду, аксессуары и предметы для дома. Ранее продукция бренда была доступна только онлайн.

В компании отмечают, что офлайн-витрины позволят покупателям познакомиться с ассортиментом лично, протестировать товары и получить консультацию. Первый пилотный формат появится в Москве, после чего проект планируется масштабировать на другие города.

Развитие физического ритейла станет для «Яндекс Фабрики» новым этапом интеграции цифровых и традиционных каналов продаж. Инициатива отражает стратегию Яндекса по расширению экосистемы и повышению узнаваемости бренда среди офлайн-аудитории.
🔥10👍43
Вайлдберриз Банк запустил программу лояльности «Ягодки для бизнеса»

Вайлдберриз Банк представил новую программу лояльности для корпоративных клиентов. «Ягодки для бизнеса» позволяют компаниям получать бонусы за использование услуг банка и оптимизировать операционные расходы. Программа дополняет действующие тарифы на расчётно-кассовое обслуживание и специальные предложения банка.

Юридические лица смогут накапливать Ягодки за подключение программы, открытие счёта и поддержание остатка на нём. Бонусы можно использовать для оплаты услуг Вайлдберриз Банка – например, комиссий за РКО и пакетов услуг – а также для покупки сервисов маркетплейса Wildberries, включая подписку «Джем». В будущем бонусами можно будет оплачивать покупки на площадке.

Программа предусматривает три уровня участия: эксперт, профи и лидер. Чем выше уровень, тем больше начисляется Ягодок. По словам представителей банка, запуск программы станет дополнительным стимулом для развития малого и среднего бизнеса и повысит привлекательность Вайлдберриз Банка для партнёров.
3👍3🔥3
Как будет выглядеть рынок через три года?
Где независимому ритейлу будет легче и где тяжелее?

Lamoda:
Если говорить про перспективы рынка, то в наших таргетных категориях клиент ценит бренд, оригинальность и сервис. Именно качеством экспертизы независимым нишевым площадкам, таким как Lamoda, предстоит конкурировать. Цена играет роль, но лишь до определённых пределов. В массовых категориях, где критично сочетание цены, широты ассортимента и скорости доставки, давление со стороны универсальных маркетплейсов будет максимальным. Там, скорее всего, и развернётся основное поле битвы.
Мы видим устойчивый рост интереса к локальным и премиальным брендам. Ключевое для этой ниши – ценность, подлинность, уникальность товара и запрос на персонализацию.

Мы инвестируем в сервисы вроде AI-стилиста. Сегодня это чат-бот, с которым можно обсудить подбор образа, завтра – полноценная виртуальная примерочная. Уже сейчас у нас есть поиск по фото и индивидуальная выдача на основе истории покупок.

Что касается прогноза: мы не ждём взрывного роста рынка. В этом году он останется примерно на уровне прошлого. На динамику будет влиять и монетарная политика ЦБ, потому что стоимость кредитов напрямую отражается на производстве одежды. При этом проникновение онлайна будет расти ускоренными темпами. Параллельно пойдёт процесс консолидации: крупные игроки будут поглощать более мелкие бренды и площадки.


Алексей Николаев, управляющий директор по стратегии Lamoda

Читать интервью
👍64🔥3
🔥Data Insight при поддержке Мастер Деливери представляет исследование CJM Food. Доставка продуктов для пополнения запасов.

Для понимания того, почему потребители выбирают разные способы покупки продуктов питания, чрезвычайно полезен инструмент анализа потребительского опыта – Customer Journey Map (CJM).

Состав отчета:


• Карта CJM с долей приверженцев той или иной стратегии поведения
• Портреты потребителей и особенности их поведения, в том числе анализ в разрезе социально-демографических характеристик
• Используемые устройства (смартфон, ПК)
• Место покупки (быстрая доставка, магазин с офлайн-точками, сервис доставки, маркетплейс)
• Способ получения товара (самовывоз, курьерская доставка, ПВЗ)
• Средний чек и количество позиций в заказе
• Частота интернет-заказов продуктов
• Причины совершения онлайн-заказов и факторы выбора торговой точки
• Топ-5 продуктов в корзине и доля расходов на продукты
• Доля расходов в месяц на продуктовые траты

Читать отчет

Реклама. Рекламодатель: ООО «МАСТЕР ДЕЛИВЕРИ».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍3🔥3
«Лемана ПРО» назначила операционного директора по маркетингу

Компания «Лемана ПРО» объявила о назначении Анны Грибовой на должность операционного директора по маркетингу. Она приступила к работе 20 октября 2025 года. Ранее этот пост занимала Лола Саторова, покинувшая компанию в августе.

Анна Грибова имеет более десяти лет опыта в маркетинге и бренд-менеджменте. До прихода в «Лемана ПРО» она отвечала за развитие маркетинговых стратегий и цифровую трансформацию брендов в категориях снеков и напитков в России, странах СНГ, Восточной Европы и Турции.

В числе её приоритетных задач – развитие нового позиционирования бренда, персонализация коммуникаций и совершенствование аналитики и атрибуции для точной оценки эффективности каналов.
15👀8🔥3
Wibes запускает продвижение контента для продавцов Wildberries

Платформа социальной коммерции Wibes добавила возможность продвижения контента. Отмечается, что было получено много запросов на такой функционал от селлеров Wildberries, которые проявляют активность в приложении.

Новый раздел «Продвижение» вначале будет предусмотрен только для партнеров Wildberries – он появится у части продавцов в их аккаунтах в Wibes. В течение месяца функционал станет доступен для всех селлеров, у кого подключен кабинет продвижения на Wildberries. 

Продвигаемые ролики будут чаще появляться в ленте рекомендаций платформы и поиске. Можно выбрать конкретные видео и настроить параметры кампании, указав интересы пользователей. Базовая ставка продвижения – 250 руб. за 1 тыс. просмотров.
🙈5👍1🔥1
👠CJM Fashion. Покупка обуви онлайн

Состав отчёта:

Методология
CJM покупки обуви
Портрет покупателей CJM
Площадки покупки обуви, 12 мес.
Предпочтительный канал изучения информации и покупки обуви
Преимущества и недостатки покупки обуви онлайн

Это исследование – рабочий инструмент для компаний, которые хотят увеличить продажи в fashion-сегменте и выстроить лояльность клиентов в долгую.

Чем ценен отчёт для бизнеса:

– Поможет понять болевые точки ваших покупателей и устранить их в воронке
– Подскажет, как персонализировать коммуникации и выстроить омниканальные стратегии
– Покажет, какие площадки реально работают, и чего клиенты ждут от разных каналов
– Даст основу для оптимизации клиентского сервиса и CX-стратегий

Узнать подробнее
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥43👍3
🍴Доставка готовой еды из ресторанов: Сентябрь 2025

Работа с агрегаторами — мнение

Моё мнение об агрегаторах со временем изменилось. Раньше мы стремились перевести максимум клиентов на собственные каналы, но теперь я понимаю: агрегаторы — это отдельная аудитория, у которой свои привычки и ожидания. Это тоже наши клиенты, просто с другим поведением. Они, возможно, никогда бы не попробовали наш бренд, если бы не агрегаторы. Поэтому сейчас мы развиваем и собственные заказы, и агрегаторы параллельно, не сравнивая их доли, а смотря на рост каждого канала по отдельности. И, честно говоря, если бы агрегаторы были убыточны, они бы не развивались такими темпами.


Инна Голева, директор по маркетингу и электронной коммерции онлайн-гастромакета Secret Kitchen

Читать отчет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5🔥4👍3
РВБ запустила цифровую B2B-витрину для российских компаний

РВБ (Объединённая компания Wildberries & Russ) представила цифровую B2B-витрину с расширенным функционалом для бизнеса. Новый сервис доступен для всех российских компаний и индивидуальных предпринимателей на платформе «Wildberries для бизнеса». Он позволяет бизнес-клиентам искать товары по релевантным категориям, сравнивать цены в режиме реального времени и получать полную информацию об ассортименте перед покупкой.

На витрине уже размещены миллионы товарных позиций почти из 80 категорий – от офисных принадлежностей и профессиональной техники до продукции для ресторанов, салонов красоты и автосервисов. Для удобства пользователей товары сгруппированы по тематическим направлениям: «Рестораны, кафе и бары», «Офис», «Клининг», «Медицинские организации», «Гостиницы и отели», «Автосервисы», «Для учёбы и творчества» и другим. Также выделены разделы с товарами для селлеров и владельцев ПВЗ, где можно приобрести офисную технику, торговое оборудование и мебель для развития бизнеса в сфере электронной коммерции.

По словам руководителя B2B-платформы «Wildberries для бизнеса» Дины Биляловой, за последние три месяца число корпоративных клиентов выросло более чем на 120%. Новая витрина упрощает поиск и помогает компаниям быстро ориентироваться в ассортименте, находя оптимальные решения под собственные задачи.
11👍5🔥3👀1
Оборот сервиса «Чиббис» увеличился на 30,2% за 9 месяцев 2025 г.

Оборот сервиса доставки готовой еды «Чиббис» по итогам 9 месяцев 2025 года вырос на 30,2% год к году и достиг 4,2 млрд руб. Выручка увеличилась на 51%.

С начала года сервис выполнил 2,8 млн заказов (+12,6%). Наибольшая динамика роста была зафиксирована в III квартале: количество заказов выросло на 18,6%.

Ежемесячно через «Чиббис» проходит в среднем 320 тыс. заказов. Средний чек
за 9 месяцев вырос на 15,6% год к году до 1459 руб. Количество пользователей сервиса достигло 3,5 млн человек.

За последние 3 месяца к агрегатору подключилось более 680 ресторанов в разных городах. В сентябре компания начала работу в 53 городах с первой торговой сетью – проектом «Сгоряча» от ВкусВилл.

➡️ Новость из бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight

Подписаться
4👍3🔥2👏2
Wildberries тестирует функцию звонка автодилерам

РВБ (Объединённая компания Wildberries & Russ) запустила тестирование новой функции, которая позволяет покупателям связываться с автодилерами напрямую из карточки товара на сайте или в приложении Wildberries. Пользователи смогут уточнять детали сделки и условия покупки, при этом сохраняется возможность оплатить автомобиль онлайн без звонка продавцу.

По словам руководителя категории «Авто» компании Василия Гаврилюка, функция даёт клиентам доступ к дополнительным услугам дилеров – оформлению автокредита, рассрочки, трейд-ин и страхования. Сейчас в тестировании участвуют автодилеры БорисХоф, Боравто, Delivery Car, Marcar и Avtolux, в дальнейшем их список расширится.

Для продавцов новый инструмент станет возможностью привлечь покупателей и увеличить объём продаж за счёт предоставления дополнительных сервисов прямо на площадке Wildberries.
6👍1🙈1