Как использовать карту экосистемы интернет-торговли

Карта экосистемы eCommerce от Data Insight – это не просто визуализация рынка.
Это практический инструмент для понимания того, как устроена электронная торговля и какие сервисы обеспечивают её работу – от логистики и платёжных решений до маркетинга, IT и клиентского сервиса.

📍 Для чего она нужна бизнесу:
🔵 чтобы увидеть все ключевые сегменты eCommerce и взаимосвязи между ними;
🔵 чтобы понимать, какие решения и подрядчики доступны на рынке, и выбрать подходящих под свои задачи;
🔵 чтобы оценить, какие ниши растут, а какие уже насыщены;
🔵 чтобы отслеживать появление новых игроков и технологий;
🔵 чтобы понимать, в каком направлении движется индустрия и где формируются новые точки роста.

Каждое обновление карты – это свежий срез рынка и удобная навигация по всей инфраструктуре интернет-торговли.

Посмотреть Экосистему интернет-торговли 2025 Volume 2

Карта - это около 1000 сервисов в блоках: реклама, логистика, аналитика, разработка, управление магазином, платежи, управление СТМ. На карту попадают только те сервисы, которые входят в топ своей категории или предлагают уникальные в своей отрасли решения, которые не предлагают более крупные сервисы.

В этом году расширили кусок про управление брендом и СТМ. Спрос на построение собственных марок растет, в том числе растет и работа с китайскими фабриками, однако, это по-прежнему остается достаточно сложной и дорогой для большинства селлеров/магазинов задачей.

Значительно сократился объем сервисов по разработке. Простые задачи продавцов реализуются через стандартные сервисы, спрос на более сложные и дорогие разработки для онлайн-торговли небольшой.

Фёдор Вирин, Партнер Data Insight

«Магнит» назначил Никиту Герца руководителем «Магнит Омни»

«Магнит» объявил о кадровых изменениях. Руководство бизнес-группой «Магнит Омни» принимает Никита Герц. Он также сохранит должность директора формата «Заряд от Магнита». Никита Герц стоял у истоков создания «Магнит Омни» и руководил форматом «Магнит Фудтех».

Гюванч Донмез завершает работу в роли директора «Магнит Омни» и переходит на позицию советника группы компаний «Магнит». Он будет курировать бизнес «Омни» и реализацию других цифровых проектов группы, консультировать команды и помогать в ключевых направлениях развития «Магнита».

«Магнит Омни» объединяет команды, работающие над сервисами «Магнит Плюс», «Магнит Фудтех», «Магнит Маркет», «Магнит AdTech» и приложением «Магнита».

Как развивается Аскона: интервью с Владимиром Корчаговым

В эфире ПрактикаDays – Владимир Корчагов, исполнительный директор розничного бизнеса «Аскона» – крупнейшего в России и Восточной Европе производителя и ритейлера товаров для здорового сна.

Очень интересный рассказ о бизнесе «Аскона» сегодня – о текущих результатах и ключевых инициативах, которые на него влияют, о фокусе на онлайне, развитии D2C, росте на маркетплейсах, об офлайн-сети, новом формате Askona Home и планах по его масштабированию, об изменениях в работе с франчайзинговым бизнесом, омниканальности, международном развитии, клиентоцентричности и многом другом.

По данным Data Insight за 2024 год онлайн-продажи Торгового дома «Аскона» превысили 10 млрд рублей.

📊 Новость из раздела «подкасты» бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight

Как ВкусВилл удерживает лидерство в e-grocery – интервью с Анной Платовой

Data Insight совместно с Яндекс Пэй провели серию интервью, в которых эксперты из крупнейших компаний России делятся своим взглядом на развитие бизнеса в 2025 году.

Анна Платова, лидер по онлайн-маркетингу в ВкусВилл, рассказала о развитии компании и соотношении онлайн и офлайн-продаж. По её словам, сейчас 50-53 % выручки бренда формируется за счёт онлайн-заказов. При этом модель компании строится не как конкуренция каналов, а как их синергия.

В интервью обсуждали ключевые точки роста: ставка на качество собственных продуктов и их «чистые» составы, автоматизация интерфейса приложения и упрощение пути заказа, гибридный подход к доставке (бесплатная модель + новые форматы типа дачного экспресса). Также затронули тему расширения на маркетплейсы – бренд уже продаётся через Wildberries и недавно вышел на Яндекс.Маркет.

Эволюционная цель ВкусВилла в том, чтобы продукты для здорового питания были доступны каждому. Поэтому мы продолжаем продавать продукты по разным каналам.

Анна Платова, Лидер по онлайн-маркетингу ВкусВилл

Читать интервью

«Азбука Вкуса» назначила Дарину Старшинову вице-президентом по маркетингу

Российская сеть премиальных супермаркетов «Азбука Вкуса» объявила о назначении Дарины Старшиновой на должность вице-президента по маркетингу. Официальное сообщение опубликовано 16 октября 2025 года. Старшинова имеет многолетний опыт в управлении брендом и клиентскими коммуникациями в FMCG-сегменте.

В компании уточнили, что новый руководитель сосредоточится на развитии клиентской аналитики, персонализированных коммуникаций и цифровых каналов взаимодействия с покупателями. Также в сферу её ответственности войдут программы лояльности и совершенствование CRM-инструментов. Назначение отражает стратегию сети по усилению digital-компетенций и повышению эффективности маркетинговых инвестиций.

Для рынка премиального ритейла это шаг в сторону глубокой персонализации и перехода от имиджевого маркетинга к управлению клиентской ценностью. Для «Азбуки Вкуса» – возможность ускорить развитие омниканальных сервисов и укрепить позиции бренда среди постоянных покупателей.

Роспатент зарегистрировал торговый знак Inditex в России

Роспатент зарегистрировал товарный знак Inditex, принадлежащий одноимённой испанской компании – владельцу брендов Zara, Bershka, Massimo Dutti и Stradivarius. Заявка была подана компанией Inditex S.A. и получила положительное решение ведомства. Регистрация подтверждена в государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания.

Ранее права на ряд обозначений Inditex в России принадлежали дочерним структурам, которые управляли магазинами брендов до 2022 года. После ухода испанской группы с российского рынка торговые точки были переоформлены под новые названия, однако сам материнский холдинг продолжал поддерживать юридическую защиту своих брендов.

Регистрация знака указывает на сохранение интереса компании к защите интеллектуальной собственности в России. Для рынка это означает, что Inditex сохраняет формальное присутствие в правовом поле и при изменении рыночных условий сможет оперативно восстановить управление брендами.

Как измерить цифровую зрелость: где компании уже находятся, а где только начинают путь

🏆 Разбираем подробнее, что стоит за этими вопросами викторины.

Исследование показало, что сегодня рынок движется по второму технологическому циклу – Data Driven. Он находится в середине пути: крупные компании уже выстроили инфраструктуру данных и переходят к стратегиям, основанным на аналитике. Первый цикл – Performance / Programmatic – уже завершён и стал нормой рынка, а третий – Robotics | AI supported – только зарождается. Именно поэтому способность компании развивать культуру данных сегодня определяет её конкурентное преимущество завтра.

Data Driven-подход начинается с базового шага – интеграции данных. Это первый этап цифровой зрелости, когда организация объединяет разрозненные источники информации, создаёт хранилища данных и налаживает аналитику. Дальнейшее развитие – переход к аналитической трансформации, продвинутой атрибуции и стратегической интеграции, где решения принимаются на основе данных в реальном времени.

Многие компании уже прошли путь от ручных процессов к автоматизации, но где-то на этом пути возникает пауза – технологии есть, а рост замедляется. Чтобы двигаться дальше, важно понять, в какой точке находится компания и где именно система даёт сбой: в процессах, в подходах или в логике взаимодействия. Методика Data Insight по оценке цифровой зрелости помогает увидеть эти точки роста и определить траекторию развития бизнеса.

👀 Читать отчет

👉 Заказать анализ цифровой зрелости

М.Видео расширит ассортимент и начнёт продажи товаров повседневного спроса

Розничная сеть М.Видео объявила о планах расширить ассортимент и добавить новые категории – одежду, обувь, аксессуары и товары повседневного спроса. Об этом сообщил исполнительный директор компании Владислав Бакальчук. По его словам, покупатели смогут приобретать не только электронику и товары для дома, но и продукцию FMCG-сегмента.

Трансформация компании направлена на ускорение перехода к онлайн-модели при сохранении офлайн-магазинов как точек общения с клиентами. Основные покупки, оплата и сервисные функции должны быть доступны через приложение, а сама компания – конкурировать с крупнейшими маркетплейсами, включая Ozon и Wildberries.

М.Видео планирует объединить масштаб офлайн-магазинов с цифровыми возможностями маркетплейса. Изменения в бизнес-модели направлены на развитие экосистемы и укрепление позиций компании на рынке электронной коммерции. Для М.Видео это возможность усилить позицию универсального игрока и привлечь аудиторию, совершающую регулярные покупки в категориях ежедневного спроса.

Продаются ли ваши украшения через маркетплейсы? Если нет – в чём причина такого решения и планируете ли вы запустить продажи через них в будущем?

Нас нет на маркетплейсах, и пока что это принципиальное решение. Маркетплейсы не вписываются в нашу модель: мы не хотим отдавать своего клиента сторонней площадке и терять с ним контакт.

Если отдать товар Sunlight на маркетплейсы, мы размоем свой бренд – отдадим его на волю кого-то другого. Клиент поймёт, что он может купить украшения Sunlight и там, и постепенно станет заложником маркетплейсов. Для нас это минус.

Несмотря на популярность маркетплейсов, у их использования есть серьёзный нюанс.
Их стратегия – в привлечении будущих селлеров с помощью очень привлекательных условий. Затем, с течением времени, они меняют условия – как это произошло недавно, когда крупные площадки без объяснения причин подняли комиссии.
Так что мы делаем упор на собственную модель. У нас есть и розница, и онлайн, и они могут работать в синергии: привлекать клиента в онлайн-магазин, а оттуда – в офлайн-каналы.

Собственных возможностей для доставки тоже хватает. У Sunlight множество точек, а значит, большая зона для выдачи товара при заказе самовывозом. К тому же есть партнёрские сети, через которые мы можем доставлять в ПВЗ. Мы работаем с Яндекс ПВЗ, точками CDEK, Почтой России. Есть и другие способы отправки товара, в том числе экспресс-доставка через Яндекс, с которой заказ приходит в срок до часа.

Эдвард Гришин, Ecom-директор Sunlight

Читать интервью

Sokolov запустил продажи украшений через вендинговые автоматы

Ювелирный холдинг Sokolov начал продажи серебряных украшений через вендинговые автоматы. Первые восемь аппаратов установлены в торговых центрах Москвы, Казани, Воронежа, Костромы и Перми. В автоматах представлены украшения в подарочных боксах, которые можно приобрести без участия продавца.

Компания планирует увеличить количество автоматов до 1 000 к концу 2026 года. Новая модель продаж позволяет бренду расширять присутствие вне традиционной розничной сети и привлекать покупателей в местах с высокой посещаемостью.

Для ювелирного рынка это пример внедрения автоматизированных форматов розницы и поиска новых каналов сбыта. Для Sokolov – возможность укрепить позиции в офлайн-ритейле и повысить узнаваемость бренда среди аудитории торговых центров.

Илья Кретов возглавил направление eСommerce в Сбербанке

В Сбербанке назначен новый вице-президент – руководитель дирекции развития индустрии электронной коммерции. Им стал Илья Кретов, ранее возглавлявший eСommerce в Т-Банке.

В новой роли Кретов будет отвечать за развитие сервисов электронной коммерции, взаимодействие с партнёрами и улучшение клиентского пути в цифровых каналах банка. Решение отражает стремление Сбербанка системно развивать собственные eСommerce-направления.

По данным открытых источников, ранее направление курировал заместитель председателя правления Кирилл Царёв. Новое назначение усиливает управленческую команду и подчеркивает стратегическую значимость eСommerce для экосистемы Сбера.

Сеть магазинов «Твое» в третий раз за год сменила генерального директора

Сеть магазинов одежды «Твое» назначила Алексея Вуколова генеральным директором с 16 октября 2025 года. Он ранее занимал руководящие должности в ритейле и сфере общественного питания. Назначение отражено в данных ЕГРЮЛ.

Предыдущими руководителями компании в течение года были Евгения Завгородняя и Денис Косаченко. Текущая перестановка стала третьей за последние двенадцать месяцев.

Для компании смена руководителя означает переход к новому этапу управления. Для отрасли – пример частых кадровых ротаций в fashion-сегменте, где продолжается поиск устойчивых управленческих моделей.

Как развивается «Кенгуру»: интервью с Еленой Озёровой

В новом выпуске ПрактикаDays – Елена Озёрова, директор по электронной коммерции «Кенгуру», премиальной сети магазинов для мам и детей.

В интервью Елена поделилась историей и форматом бренда, рассказала о текущем положении дел и ребрендинге, а также о том, как устроен eСommerce компании (доля онлайн-продаж около 20%) – инфраструктура, омниканальность, логистика, маркетинг и роль мобильного приложения.

Отдельное внимание уделено последним проектам и фокусам команды, планам по развитию на маркетплейсах и запуску собственных СТМ, работе с премиальным сегментом и приоритетам на ближайшее время.

📊 Новость из раздела «подкасты» бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight

Ozon запустил два фулфилмент-центра на юге России

Ozon открыл два новых фулфилмент-центра – в Ростовской области и Республике Адыгея. В общей сложности они смогут обрабатывать более 1,5 млн заказов в день.

С запуском первой очереди площадь каждого склада составила 40 тыс. кв. м по полу, а после выхода на полную мощность суммарная площадь превысит 200 тыс. кв. м по полу. Это позволит хранить свыше 60 млн товаров.

Запуск логистических объектов связан с растущим спросом на услуги маркетплейса в южном федеральном округе. По данным компании, во втором квартале текущего года число заказов в Ростовской области увеличилось в 2,3 раза год к году, в Республике Адыгея – в 1,6 раза, в Краснодарском крае – в 1,4 раза.

Общая площадь логистической инфраструктуры Ozon на данный момент превышает 3,7 млн кв. м. За последние 3,5 года она увеличилась более чем в 15 раз.

Развиваем канала Data Insight вместе с вами

Data Insight – это аналитика рынка eCommerce: обороты, средние чеки, динамика заказов, сегменты, прогнозы.
Канал регулярно публикует свежие цифры, помогает следить за изменениями и принимать обоснованные решения.

Сегодня канал можно поддержать напрямую – с помощью Telegram-boost⭐

Зачем это нужно:
⭐ Голоса позволяют расширять формат публикаций: готовить инфографику, отраслевые обзоры, pdf-отчёты.
⭐ Это способ усилить охват, чтобы алгоритмы Telegram чаще рекомендовали контент.
⭐ Это прямая поддержка аналитики, которой пользуется вся eCommerce-отрасль.

Что получат подписчики:
⭐ Больше отраслевых разрезов (egrocery, fashion, pharma, экспорт, B2B, C2C и др.)
⭐ Больше новостей
⭐ Сравнительные таблицы и динамика по сегментам.
⭐ Возможность влиять на темы выпусков, формат будет развиваться вместе с аудиторией.

⭐ Отдать голос можно здесь.
Каждый boost – это большой вклад.
Спасибо за внимание к цифрам!

Экосистема электронной торговли – 2025v2

Рынок маркетплейсов стремится стать зрелым, и лишь селлеры с устойчивой бизнес-моделью продолжают расти. Главное сейчас – финансовый учёт и отлаженные процессы. Выигрывают те, кто развивает мультиканальность, работает с маржинальностью, создаёт собственный бренд и каналы продаж, автоматизирует рутину. Ecom – это технологии, и рынок завоевывают те, кто применяет их в работе.

Константин Канивец, лидер сегмента селлеров в Точка Банке

Реклама. Рекламодатель: АО «Точка»

Скачать карту

М.Видео начала онлайн-продажи электромобилей китайских брендов

Сеть М.Видео запустила новый раздел на маркетплейсе, где теперь можно купить электромобили и зарядные станции. В ассортименте – модели китайских брендов Li Auto и Zeekr, а также ROX 01. Проект реализован совместно с группой «Авилон» и поставщиком зарядной инфраструктуры PUNKT E.

На старте представлены электромобили стоимостью от 5,5 до 21 млн рублей. Помимо самих автомобилей доступны зарядные устройства для частных домов и коммерческих площадок.

Для М.Видео это расширение товарных категорий и вход в новый рынок eco-мобильности. Для покупателей – возможность оформить покупку электрокара онлайн так же просто, как смартфона или телевизора.

Детский мир и Купер запустили экспресс-доставку

Группа компаний «Детский мир» совместно с сервисом быстрой доставки Купер запустила услугу экспресс-доставки товаров из 700 магазинов сети в 167 городах России. Покупателям доступно более 30 000 наименований товаров для детей и родителей – от игрушек и одежды до канцелярии и товаров для ухода.

Доставка оформляется через приложение Купер и включает заказ, оплату и отслеживание статуса в одном интерфейсе. Среднее время выполнения заказа составляет 30–90 минут в зависимости от города и загруженности магазинов.

Для «Детского мира» партнёрство с Купером – шаг к развитию омниканальной модели и повышению удобства обслуживания. Для рынка – пример интеграции розничных сетей с сервисами быстрой доставки.