📊 Что селлеры считают важным – и что действительно отслеживают

Вчера в викторине мы спросили:

🧮 Какой показатель селлеры отслеживают чаще всего?
🎯 И какой фактор, по их мнению, наиболее влияет на успешность продаж?

🔸 На первом месте по отслеживаемым метрикам – затраты на рекламу.
По данным исследования, 22% селлеров регулярно следят именно за этим показателем.
Для сравнения:
– за процентом возвратов – 18%
– за количеством заказов – 17%
– за средним чеком – только 15%

🔸 Но при этом рекламу считают не самой важной.
На вопрос, что больше всего влияет на успех продаж, селлеры ответили:
на первом месте – качество товара (10,2%), на втором – востребованность (10%), а реклама оказалась только на пятом (8,7).

📌 Получается интересный разрыв: за рекламой следят чаще всего, но в ранжировании факторов успеха ставят её далеко не на первое место.

Читать отчет

Более тысячи блогеров получили выплаты от Wibes

Более тысячи авторов коротких видео получили вознаграждения за просмотры контента в приложении для социальной коммерции Wibes. В сентябре 2025 года общая сумма выплат выросла вдвое по сравнению с августом, что отражает рост активности креаторов и вовлечённости аудитории.

Наибольшие просмотры и доходы получили создатели лайфстайл-видео, юмористических роликов и обзоров одежды из масс-маркета – эти категории остаются наиболее востребованными у пользователей.

Программа монетизации работает с июля 2025 года. Авторам, зарегистрированным как самозанятые или индивидуальные предприниматели, начисляется по 100 рублей за каждую тысячу просмотров их видео. Для участия необходимо иметь не менее двух опубликованных роликов длительностью от пяти секунд и не быть продавцом Wildberries.

Как использовать карту экосистемы интернет-торговли

Карта экосистемы eCommerce от Data Insight – это не просто визуализация рынка.
Это практический инструмент для понимания того, как устроена электронная торговля и какие сервисы обеспечивают её работу – от логистики и платёжных решений до маркетинга, IT и клиентского сервиса.

📍 Для чего она нужна бизнесу:
🔵 чтобы увидеть все ключевые сегменты eCommerce и взаимосвязи между ними;
🔵 чтобы понимать, какие решения и подрядчики доступны на рынке, и выбрать подходящих под свои задачи;
🔵 чтобы оценить, какие ниши растут, а какие уже насыщены;
🔵 чтобы отслеживать появление новых игроков и технологий;
🔵 чтобы понимать, в каком направлении движется индустрия и где формируются новые точки роста.

Каждое обновление карты – это свежий срез рынка и удобная навигация по всей инфраструктуре интернет-торговли.

Посмотреть Экосистему интернет-торговли 2025 Volume 2

Карта - это около 1000 сервисов в блоках: реклама, логистика, аналитика, разработка, управление магазином, платежи, управление СТМ. На карту попадают только те сервисы, которые входят в топ своей категории или предлагают уникальные в своей отрасли решения, которые не предлагают более крупные сервисы.

В этом году расширили кусок про управление брендом и СТМ. Спрос на построение собственных марок растет, в том числе растет и работа с китайскими фабриками, однако, это по-прежнему остается достаточно сложной и дорогой для большинства селлеров/магазинов задачей.

Значительно сократился объем сервисов по разработке. Простые задачи продавцов реализуются через стандартные сервисы, спрос на более сложные и дорогие разработки для онлайн-торговли небольшой.

Фёдор Вирин, Партнер Data Insight

«Магнит» назначил Никиту Герца руководителем «Магнит Омни»

«Магнит» объявил о кадровых изменениях. Руководство бизнес-группой «Магнит Омни» принимает Никита Герц. Он также сохранит должность директора формата «Заряд от Магнита». Никита Герц стоял у истоков создания «Магнит Омни» и руководил форматом «Магнит Фудтех».

Гюванч Донмез завершает работу в роли директора «Магнит Омни» и переходит на позицию советника группы компаний «Магнит». Он будет курировать бизнес «Омни» и реализацию других цифровых проектов группы, консультировать команды и помогать в ключевых направлениях развития «Магнита».

«Магнит Омни» объединяет команды, работающие над сервисами «Магнит Плюс», «Магнит Фудтех», «Магнит Маркет», «Магнит AdTech» и приложением «Магнита».

Как развивается Аскона: интервью с Владимиром Корчаговым

В эфире ПрактикаDays – Владимир Корчагов, исполнительный директор розничного бизнеса «Аскона» – крупнейшего в России и Восточной Европе производителя и ритейлера товаров для здорового сна.

Очень интересный рассказ о бизнесе «Аскона» сегодня – о текущих результатах и ключевых инициативах, которые на него влияют, о фокусе на онлайне, развитии D2C, росте на маркетплейсах, об офлайн-сети, новом формате Askona Home и планах по его масштабированию, об изменениях в работе с франчайзинговым бизнесом, омниканальности, международном развитии, клиентоцентричности и многом другом.

По данным Data Insight за 2024 год онлайн-продажи Торгового дома «Аскона» превысили 10 млрд рублей.

📊 Новость из раздела «подкасты» бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight

Как ВкусВилл удерживает лидерство в e-grocery – интервью с Анной Платовой

Data Insight совместно с Яндекс Пэй провели серию интервью, в которых эксперты из крупнейших компаний России делятся своим взглядом на развитие бизнеса в 2025 году.

Анна Платова, лидер по онлайн-маркетингу в ВкусВилл, рассказала о развитии компании и соотношении онлайн и офлайн-продаж. По её словам, сейчас 50-53 % выручки бренда формируется за счёт онлайн-заказов. При этом модель компании строится не как конкуренция каналов, а как их синергия.

В интервью обсуждали ключевые точки роста: ставка на качество собственных продуктов и их «чистые» составы, автоматизация интерфейса приложения и упрощение пути заказа, гибридный подход к доставке (бесплатная модель + новые форматы типа дачного экспресса). Также затронули тему расширения на маркетплейсы – бренд уже продаётся через Wildberries и недавно вышел на Яндекс.Маркет.

Эволюционная цель ВкусВилла в том, чтобы продукты для здорового питания были доступны каждому. Поэтому мы продолжаем продавать продукты по разным каналам.

Анна Платова, Лидер по онлайн-маркетингу ВкусВилл

Читать интервью

«Азбука Вкуса» назначила Дарину Старшинову вице-президентом по маркетингу

Российская сеть премиальных супермаркетов «Азбука Вкуса» объявила о назначении Дарины Старшиновой на должность вице-президента по маркетингу. Официальное сообщение опубликовано 16 октября 2025 года. Старшинова имеет многолетний опыт в управлении брендом и клиентскими коммуникациями в FMCG-сегменте.

В компании уточнили, что новый руководитель сосредоточится на развитии клиентской аналитики, персонализированных коммуникаций и цифровых каналов взаимодействия с покупателями. Также в сферу её ответственности войдут программы лояльности и совершенствование CRM-инструментов. Назначение отражает стратегию сети по усилению digital-компетенций и повышению эффективности маркетинговых инвестиций.

Для рынка премиального ритейла это шаг в сторону глубокой персонализации и перехода от имиджевого маркетинга к управлению клиентской ценностью. Для «Азбуки Вкуса» – возможность ускорить развитие омниканальных сервисов и укрепить позиции бренда среди постоянных покупателей.

Роспатент зарегистрировал торговый знак Inditex в России

Роспатент зарегистрировал товарный знак Inditex, принадлежащий одноимённой испанской компании – владельцу брендов Zara, Bershka, Massimo Dutti и Stradivarius. Заявка была подана компанией Inditex S.A. и получила положительное решение ведомства. Регистрация подтверждена в государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания.

Ранее права на ряд обозначений Inditex в России принадлежали дочерним структурам, которые управляли магазинами брендов до 2022 года. После ухода испанской группы с российского рынка торговые точки были переоформлены под новые названия, однако сам материнский холдинг продолжал поддерживать юридическую защиту своих брендов.

Регистрация знака указывает на сохранение интереса компании к защите интеллектуальной собственности в России. Для рынка это означает, что Inditex сохраняет формальное присутствие в правовом поле и при изменении рыночных условий сможет оперативно восстановить управление брендами.

Как измерить цифровую зрелость: где компании уже находятся, а где только начинают путь

🏆 Разбираем подробнее, что стоит за этими вопросами викторины.

Исследование показало, что сегодня рынок движется по второму технологическому циклу – Data Driven. Он находится в середине пути: крупные компании уже выстроили инфраструктуру данных и переходят к стратегиям, основанным на аналитике. Первый цикл – Performance / Programmatic – уже завершён и стал нормой рынка, а третий – Robotics | AI supported – только зарождается. Именно поэтому способность компании развивать культуру данных сегодня определяет её конкурентное преимущество завтра.

Data Driven-подход начинается с базового шага – интеграции данных. Это первый этап цифровой зрелости, когда организация объединяет разрозненные источники информации, создаёт хранилища данных и налаживает аналитику. Дальнейшее развитие – переход к аналитической трансформации, продвинутой атрибуции и стратегической интеграции, где решения принимаются на основе данных в реальном времени.

Многие компании уже прошли путь от ручных процессов к автоматизации, но где-то на этом пути возникает пауза – технологии есть, а рост замедляется. Чтобы двигаться дальше, важно понять, в какой точке находится компания и где именно система даёт сбой: в процессах, в подходах или в логике взаимодействия. Методика Data Insight по оценке цифровой зрелости помогает увидеть эти точки роста и определить траекторию развития бизнеса.

👀 Читать отчет

👉 Заказать анализ цифровой зрелости

М.Видео расширит ассортимент и начнёт продажи товаров повседневного спроса

Розничная сеть М.Видео объявила о планах расширить ассортимент и добавить новые категории – одежду, обувь, аксессуары и товары повседневного спроса. Об этом сообщил исполнительный директор компании Владислав Бакальчук. По его словам, покупатели смогут приобретать не только электронику и товары для дома, но и продукцию FMCG-сегмента.

Трансформация компании направлена на ускорение перехода к онлайн-модели при сохранении офлайн-магазинов как точек общения с клиентами. Основные покупки, оплата и сервисные функции должны быть доступны через приложение, а сама компания – конкурировать с крупнейшими маркетплейсами, включая Ozon и Wildberries.

М.Видео планирует объединить масштаб офлайн-магазинов с цифровыми возможностями маркетплейса. Изменения в бизнес-модели направлены на развитие экосистемы и укрепление позиций компании на рынке электронной коммерции. Для М.Видео это возможность усилить позицию универсального игрока и привлечь аудиторию, совершающую регулярные покупки в категориях ежедневного спроса.

Продаются ли ваши украшения через маркетплейсы? Если нет – в чём причина такого решения и планируете ли вы запустить продажи через них в будущем?

Нас нет на маркетплейсах, и пока что это принципиальное решение. Маркетплейсы не вписываются в нашу модель: мы не хотим отдавать своего клиента сторонней площадке и терять с ним контакт.

Если отдать товар Sunlight на маркетплейсы, мы размоем свой бренд – отдадим его на волю кого-то другого. Клиент поймёт, что он может купить украшения Sunlight и там, и постепенно станет заложником маркетплейсов. Для нас это минус.

Несмотря на популярность маркетплейсов, у их использования есть серьёзный нюанс.
Их стратегия – в привлечении будущих селлеров с помощью очень привлекательных условий. Затем, с течением времени, они меняют условия – как это произошло недавно, когда крупные площадки без объяснения причин подняли комиссии.
Так что мы делаем упор на собственную модель. У нас есть и розница, и онлайн, и они могут работать в синергии: привлекать клиента в онлайн-магазин, а оттуда – в офлайн-каналы.

Собственных возможностей для доставки тоже хватает. У Sunlight множество точек, а значит, большая зона для выдачи товара при заказе самовывозом. К тому же есть партнёрские сети, через которые мы можем доставлять в ПВЗ. Мы работаем с Яндекс ПВЗ, точками CDEK, Почтой России. Есть и другие способы отправки товара, в том числе экспресс-доставка через Яндекс, с которой заказ приходит в срок до часа.

Эдвард Гришин, Ecom-директор Sunlight

Читать интервью

Sokolov запустил продажи украшений через вендинговые автоматы

Ювелирный холдинг Sokolov начал продажи серебряных украшений через вендинговые автоматы. Первые восемь аппаратов установлены в торговых центрах Москвы, Казани, Воронежа, Костромы и Перми. В автоматах представлены украшения в подарочных боксах, которые можно приобрести без участия продавца.

Компания планирует увеличить количество автоматов до 1 000 к концу 2026 года. Новая модель продаж позволяет бренду расширять присутствие вне традиционной розничной сети и привлекать покупателей в местах с высокой посещаемостью.

Для ювелирного рынка это пример внедрения автоматизированных форматов розницы и поиска новых каналов сбыта. Для Sokolov – возможность укрепить позиции в офлайн-ритейле и повысить узнаваемость бренда среди аудитории торговых центров.

Илья Кретов возглавил направление eСommerce в Сбербанке

В Сбербанке назначен новый вице-президент – руководитель дирекции развития индустрии электронной коммерции. Им стал Илья Кретов, ранее возглавлявший eСommerce в Т-Банке.

В новой роли Кретов будет отвечать за развитие сервисов электронной коммерции, взаимодействие с партнёрами и улучшение клиентского пути в цифровых каналах банка. Решение отражает стремление Сбербанка системно развивать собственные eСommerce-направления.

По данным открытых источников, ранее направление курировал заместитель председателя правления Кирилл Царёв. Новое назначение усиливает управленческую команду и подчеркивает стратегическую значимость eСommerce для экосистемы Сбера.

Сеть магазинов «Твое» в третий раз за год сменила генерального директора

Сеть магазинов одежды «Твое» назначила Алексея Вуколова генеральным директором с 16 октября 2025 года. Он ранее занимал руководящие должности в ритейле и сфере общественного питания. Назначение отражено в данных ЕГРЮЛ.

Предыдущими руководителями компании в течение года были Евгения Завгородняя и Денис Косаченко. Текущая перестановка стала третьей за последние двенадцать месяцев.

Для компании смена руководителя означает переход к новому этапу управления. Для отрасли – пример частых кадровых ротаций в fashion-сегменте, где продолжается поиск устойчивых управленческих моделей.

Как развивается «Кенгуру»: интервью с Еленой Озёровой

В новом выпуске ПрактикаDays – Елена Озёрова, директор по электронной коммерции «Кенгуру», премиальной сети магазинов для мам и детей.

В интервью Елена поделилась историей и форматом бренда, рассказала о текущем положении дел и ребрендинге, а также о том, как устроен eСommerce компании (доля онлайн-продаж около 20%) – инфраструктура, омниканальность, логистика, маркетинг и роль мобильного приложения.

Отдельное внимание уделено последним проектам и фокусам команды, планам по развитию на маркетплейсах и запуску собственных СТМ, работе с премиальным сегментом и приоритетам на ближайшее время.

📊 Новость из раздела «подкасты» бесплатного мониторинга новостей e-commerce от Data Insight

Ozon запустил два фулфилмент-центра на юге России

Ozon открыл два новых фулфилмент-центра – в Ростовской области и Республике Адыгея. В общей сложности они смогут обрабатывать более 1,5 млн заказов в день.

С запуском первой очереди площадь каждого склада составила 40 тыс. кв. м по полу, а после выхода на полную мощность суммарная площадь превысит 200 тыс. кв. м по полу. Это позволит хранить свыше 60 млн товаров.

Запуск логистических объектов связан с растущим спросом на услуги маркетплейса в южном федеральном округе. По данным компании, во втором квартале текущего года число заказов в Ростовской области увеличилось в 2,3 раза год к году, в Республике Адыгея – в 1,6 раза, в Краснодарском крае – в 1,4 раза.

Общая площадь логистической инфраструктуры Ozon на данный момент превышает 3,7 млн кв. м. За последние 3,5 года она увеличилась более чем в 15 раз.

Развиваем канала Data Insight вместе с вами

Data Insight – это аналитика рынка eCommerce: обороты, средние чеки, динамика заказов, сегменты, прогнозы.
Канал регулярно публикует свежие цифры, помогает следить за изменениями и принимать обоснованные решения.

Сегодня канал можно поддержать напрямую – с помощью Telegram-boost⭐

Зачем это нужно:
⭐ Голоса позволяют расширять формат публикаций: готовить инфографику, отраслевые обзоры, pdf-отчёты.
⭐ Это способ усилить охват, чтобы алгоритмы Telegram чаще рекомендовали контент.
⭐ Это прямая поддержка аналитики, которой пользуется вся eCommerce-отрасль.

Что получат подписчики:
⭐ Больше отраслевых разрезов (egrocery, fashion, pharma, экспорт, B2B, C2C и др.)
⭐ Больше новостей
⭐ Сравнительные таблицы и динамика по сегментам.
⭐ Возможность влиять на темы выпусков, формат будет развиваться вместе с аудиторией.

⭐ Отдать голос можно здесь.
Каждый boost – это большой вклад.
Спасибо за внимание к цифрам!

Экосистема электронной торговли – 2025v2

Рынок маркетплейсов стремится стать зрелым, и лишь селлеры с устойчивой бизнес-моделью продолжают расти. Главное сейчас – финансовый учёт и отлаженные процессы. Выигрывают те, кто развивает мультиканальность, работает с маржинальностью, создаёт собственный бренд и каналы продаж, автоматизирует рутину. Ecom – это технологии, и рынок завоевывают те, кто применяет их в работе.

Константин Канивец, лидер сегмента селлеров в Точка Банке

Реклама. Рекламодатель: АО «Точка»

Скачать карту