🔸۷ اقدام برای افزایش سرعت چرخه دانش در سازمان
🔸نیک میلتون مشاوره برجسته مدیریت دانش در اروپا در در یکی از آخرین مطالبی که در وب سایت خود منتشر کرده برای سرعت بخشیدن به اجرای مدیریت دانش در سازمان 7 روش زیر را پیشنهاد داده که در ادامه این مطلب به آن می‌پردازیم:
1.اهداف خود را تعیین کنید.
برای سرعت بخشیدن به کار، اهدافی را به صورت تهاجمی تعیین کنید. یعنی برای رسیدن به برخی اهداف دانشی خود بازه زمانی مشخص نمایید. چه مدت طول می کشد تا بتوانید دانشی را در شبکه داخلی خود پیدا کنید؟ چه مدت طول می کشد تا پاسخی از انجمن خبرگی دریافت شود؟ چه مدت طول می کشد تا یک درس آموخته جدید در فرآیند کسب و کار داخل شود؟ مثل مدیر ارشد شرکت مکنزی در اهداف خود تعیین کرده بود سؤالات در انجمن های خبرگی باید طی یک روز به پاسخ برسد.
2. انجمن های خبرگی تشکیل دهید.
دانش فنی دارای پیچیدگی زیاد به نحو مطلوبی قابل مستندسازی نیستند. انجمن های خبرگی را در سازمان خود ایجاد کنید تا خیالتان از پاسخ سریع به سوالات و حل مسائل راحت شود. وجود انجمن های خبرگی علاوه بر گسترش فضای همکاری و مشارکت فعال پرسنل در رویارویی با وظایف و مسئولیت‌های کاری، باعث بهبود رویه‌های کاری و ایجاد راه حل برای چالش‌های پیش رو و صرفه جویی در زمان و هزینه خواهد شد.
3. پایگاه دانش برای فعالیت های روزمره ایجاد کنید. هر درس آموخته‌ای که به اندازه کافی با کیفیت باشد، باید به صورت آنلاین در یک مکان در دسترس همه افراد سازمان قرار گیرد. در واقع تمام اسناد و مدارک مربوط به فرآیندها، درس آموخته ها، کتابچه های راهنمای کاربر، موارد آموزشی و غیره در سازمان باید روی ویکی یا پایگاه دانشی مشابه قرار گرفته تا همیشه در معرض دید و قابل استفاده باشد.
4. دانش و درس آموخته های سازمان را مدیریت کنید.
اگر دانشی که به صورت درس آموخته استخراج می شود، در چرخه فعالیت ها و کسب و کار سازمان به کار برده نشده یا بعد از مدتی طولانی به کار گرفته شود؛ نگاه منفی در افرادی که دانش خود را به سازمان عرضه داشته اند ایجاد می شود و احساس می کنند وقت خود را تلف کرده اند. از طرفی درس آموخته ی به کار گرفته نشده وقوع خطر اختراع دوباره چرخ و تکرار اشتباهات را به همراه دارد. بنابراین باید از عملکرد خوب، سریع و به موقع سیستم مدیریت دانش با به کارگیری شخص یا تیمی خبره و قابل اعتماد، اطمینان حاصل شود.
5. پایگاه دانش سازمان را به روز نگه دارید.
جهان در حال تغییر است و سازمان ها باید برای زنده ماندن، سریع تر از سرعت تغییر یاد بگیرند. اگر شرکت ها می خواهند با تغییرات روز سازگار شوند ، باید عادت های قدیمی خود را فراموش کرده و موارد جدیدی را یاد گرفته و جایگزین نمایند. با توجه به رشد فزاینده یادگیری رقابتی در جهان، سازمان ناموفق سازمانی است که پایگاه دانش خود را به صورت سالیانه به روز نماید. تمامی درس آموخته ها، دانش استخراج شده از انجمن های خبرگی و غیره باید سریع ترین راه را برای ورود به فرایندهای سازمان پیدا کنند.
6. اهداف تعیین شده را اندازه گیری کنید.
معیار "سرعت یادگیری" سازمان را مشخص کرده و گزارش دهید. داشبورد مدیریت دانشی سازمان باید بتواند زمان جستجوی آنلاین، زمان پاسخگویی انجمن های خبرگی، مدت زمان لازم برای جستجوی دانش و درس آموخته ها و غیره را مشخص کند. این زمان ها سرعت یادگیری سازمان را مشخص می کند. به دنبال این باشید که این زمان ها را تا حد ممکن کاهش داده و سرعت یادگیری سازمان را افزایش دهید. به سرعت یادگیری شرکت و سرعت چرخه یادگیری توجه کنید.
7. مشکلاتی که می بینید را رفع کنید.
در حین پیاده سازی چارچوب مدیریت دانش یا هنگام گسترش و اشاعه آن در کل سازمان ممکن است مشکلات، تاخیرات و یا تنگناهایی به وجود بیاید. تمام تلاش خود را برای رفع مشکلات به کار گیرید.
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #به_اشتراک_گذاری_دانش #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #زهرا_اسکندری
#knowledgemanagement #km
DANAKM.com
🔸نیک میلتون مشاوره برجسته مدیریت دانش در اروپا در در یکی از آخرین مطالبی که در وب سایت خود منتشر کرده برای سرعت بخشیدن به اجرای مدیریت دانش در سازمان 7 روش زیر را پیشنهاد داده که در ادامه این مطلب به آن می‌پردازیم:
1.اهداف خود را تعیین کنید.
برای سرعت بخشیدن به کار، اهدافی را به صورت تهاجمی تعیین کنید. یعنی برای رسیدن به برخی اهداف دانشی خود بازه زمانی مشخص نمایید. چه مدت طول می کشد تا بتوانید دانشی را در شبکه داخلی خود پیدا کنید؟ چه مدت طول می کشد تا پاسخی از انجمن خبرگی دریافت شود؟ چه مدت طول می کشد تا یک درس آموخته جدید در فرآیند کسب و کار داخل شود؟ مثل مدیر ارشد شرکت مکنزی در اهداف خود تعیین کرده بود سؤالات در انجمن های خبرگی باید طی یک روز به پاسخ برسد.
2. انجمن های خبرگی تشکیل دهید.
دانش فنی دارای پیچیدگی زیاد به نحو مطلوبی قابل مستندسازی نیستند. انجمن های خبرگی را در سازمان خود ایجاد کنید تا خیالتان از پاسخ سریع به سوالات و حل مسائل راحت شود. وجود انجمن های خبرگی علاوه بر گسترش فضای همکاری و مشارکت فعال پرسنل در رویارویی با وظایف و مسئولیت‌های کاری، باعث بهبود رویه‌های کاری و ایجاد راه حل برای چالش‌های پیش رو و صرفه جویی در زمان و هزینه خواهد شد.
3. پایگاه دانش برای فعالیت های روزمره ایجاد کنید. هر درس آموخته‌ای که به اندازه کافی با کیفیت باشد، باید به صورت آنلاین در یک مکان در دسترس همه افراد سازمان قرار گیرد. در واقع تمام اسناد و مدارک مربوط به فرآیندها، درس آموخته ها، کتابچه های راهنمای کاربر، موارد آموزشی و غیره در سازمان باید روی ویکی یا پایگاه دانشی مشابه قرار گرفته تا همیشه در معرض دید و قابل استفاده باشد.
4. دانش و درس آموخته های سازمان را مدیریت کنید.
اگر دانشی که به صورت درس آموخته استخراج می شود، در چرخه فعالیت ها و کسب و کار سازمان به کار برده نشده یا بعد از مدتی طولانی به کار گرفته شود؛ نگاه منفی در افرادی که دانش خود را به سازمان عرضه داشته اند ایجاد می شود و احساس می کنند وقت خود را تلف کرده اند. از طرفی درس آموخته ی به کار گرفته نشده وقوع خطر اختراع دوباره چرخ و تکرار اشتباهات را به همراه دارد. بنابراین باید از عملکرد خوب، سریع و به موقع سیستم مدیریت دانش با به کارگیری شخص یا تیمی خبره و قابل اعتماد، اطمینان حاصل شود.
5. پایگاه دانش سازمان را به روز نگه دارید.
جهان در حال تغییر است و سازمان ها باید برای زنده ماندن، سریع تر از سرعت تغییر یاد بگیرند. اگر شرکت ها می خواهند با تغییرات روز سازگار شوند ، باید عادت های قدیمی خود را فراموش کرده و موارد جدیدی را یاد گرفته و جایگزین نمایند. با توجه به رشد فزاینده یادگیری رقابتی در جهان، سازمان ناموفق سازمانی است که پایگاه دانش خود را به صورت سالیانه به روز نماید. تمامی درس آموخته ها، دانش استخراج شده از انجمن های خبرگی و غیره باید سریع ترین راه را برای ورود به فرایندهای سازمان پیدا کنند.
6. اهداف تعیین شده را اندازه گیری کنید.
معیار "سرعت یادگیری" سازمان را مشخص کرده و گزارش دهید. داشبورد مدیریت دانشی سازمان باید بتواند زمان جستجوی آنلاین، زمان پاسخگویی انجمن های خبرگی، مدت زمان لازم برای جستجوی دانش و درس آموخته ها و غیره را مشخص کند. این زمان ها سرعت یادگیری سازمان را مشخص می کند. به دنبال این باشید که این زمان ها را تا حد ممکن کاهش داده و سرعت یادگیری سازمان را افزایش دهید. به سرعت یادگیری شرکت و سرعت چرخه یادگیری توجه کنید.
7. مشکلاتی که می بینید را رفع کنید.
در حین پیاده سازی چارچوب مدیریت دانش یا هنگام گسترش و اشاعه آن در کل سازمان ممکن است مشکلات، تاخیرات و یا تنگناهایی به وجود بیاید. تمام تلاش خود را برای رفع مشکلات به کار گیرید.
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا #دانا #پیاده_سازی_مدیریت_دانش #مشاور_مدیریت_دانش #به_اشتراک_گذاری_دانش #مشاوره_مدیریت_دانش #استقرار_مدیریت_دانش #زهرا_اسکندری
#knowledgemanagement #km
DANAKM.com