کاربرد تکنیک‌های گیمیفیکیشن در مدیریت دانش

تکنیک‌های گیمیفیکیشن ابزارهایی هستند که از بازی برای ایجاد انگیزه برای مشارکت در مدیریت دانش استفاده می‌کنند. این برنامه‌ها معمولاً از مکانیسم‌ امتیازدهی برای ایجاد، اشتراک‌گذاری و به‌کارگیری دانش بهره می‌برند. شاخص‌های معتبر برای کسب امتیاز، موفقیت، مهارت، کیفیت در عملکرد یا علاقه‌ مندی هایی هستند که کاربر به‌واسطه عملکرد خود می‌تواند آن‌ها را به دست آورد.
شاخص‌های گیمیفیکیشن درنهایت منجر به ارائه یک پاداش به کاربران برای انجام تعداد معینی از یک عمل معین اعطا می‌شود. سازمان‌ها می‌توانند از سیستم امتیازدهی با پاداش و یا بدون پاداش استفاده کنند.

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/eRSv2iGy

تاریخ انتشار: ۲۳ مرداد ١۴٠١

ترجمه و تدوین: زهرا صدری

#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

٩ راه برای ایجاد یک برنامه پایدار مدیریت دانش

یکی از دلایل مهم شکست پروژه‌های مدیریت دانش این است که تیم اجرایی سازمان علاقه‌مند است همه‌چیز را خودش تجربه کند. این یعنی اختراع مجدد چرخ! و معمولاً اقدامات این‌چنینی نتیجه مطلوبی برای سازمان به همراه نخواهد داشت. اجرای راهکارهای نوآورانه در حوزه مدیریت دانش می‌تواند در نگاه اول دلهره‌آور باشد، اما برقراری ارتباط با کسانی که موفق به ایجاد یک برنامه پایدار مدیریت دانش شده‌‌اند، کمک قابل‌توجهی به ما می‌کند. لارن ترس، محقق مدیریت دانش در مرکز کیفیت و بهره‌وری امریکا در ماه گذشته با پنج کهنه‌سرباز مدیریت دانش گپ‌وگفتی داشته است تا راز موفقیت آن‌ها را بداند.

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/et_jtiAq

تاریخ انتشار: ۲۴ مرداد ١۴٠١

ترجمه و تدوین: مهسا ذاکری‌دانا

#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

بهبود مدیریت تغییر با کمک مدیریت دانش

وقتی قرار است پروژه‌های تغییروتحول در سازمان اجرا شوند، هیچ‌کس نسبت به نتایج تغییرات باخبر نیست و به همین دلیل نتیجه تغییرات ممکن است ما را شگفت‌زده کند. هرچیزی ممکن است در کمین ما باشد و اجرای این‌گونه پروژه‌ها معمولاً با تردید، نگرانی و ترس همراه است. کارکنان در بیشتر مواقع دراصطلاح یخ می‌زنند و هیچ واکنشی نشان نمی‌‎دهند. داوری در مورد رفتار کارکنان و رفتار آن‌ها دچار اختلال می‌شود. دانش به‌کندی جریان می‌یابد و کیفیت و سرعت تصمیم‌گیری را کاهش می‌دهد.

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/eh3A6Qst

تاریخ انتشار: ۲۵مرداد ١۴٠١

ترجمه و تدوین: محمد حقیقی‌فرد

#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

برگزاری دوره آموزشی مدیریت دانش در شرکت احیاء سپاهان

کارگاه‌های آموزشی مدیریت دانش در شرکت معادن سنگ آهن احیاء سپاهان برگزار شد. در دوره آموزشی مدیریت دانش در شرکت احیاء سپاهان سرفصل‌هایی همچون مفاهیم مدیریت دانش، آشنایی ‌با ‌مراحل ‌پیاده‌سازی مدیریت‌ دانش، ارزیابی بلوغ مدیریت دانش، طراحی درخت و نقشه دانش، فرآیند مدیریت درس‌آموخته و چند تکنیک کاربردی مدیریت دانش ارائه شد. مدیران و کارشناسان واحد آموزش شرکت معادن سنگ آهن احیاء سپاهان در این دوره آموزشی که در دفتر تهران این شرکت برگزار شد حضور داشتند.

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/d-kcJ7Sv

تاریخ انتشار: ۲۶ مرداد ١۴٠١

#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

آغاز پیاده‌سازی راهکارهای مدیریت دانش در شرکت آرمان‌گهر سیرجان

پیاده‌سازی راهکارهای مدیریت دانش در شرکت آرمان‌‌گهر سیرجان آغاز شد. مدیریت سرمایه‌های انسانی شرکت آرمان‌گهر درراستای حفظ دارایی‌های دانشی و خلق ارزش از دانش، پیاده‌سازی راهکارهای مدیریت دانش را در دستور کار خود قرار داده است. این پروژه با همکاری گروه مشاروه مدیریت دانش دانا اجرایی خواهد شد و تمرکز بر خلق نتایج ملموس و اثربخش با بهره‌گیری از تکنیک‌ها و ابزارهای مدیریت دانش، از اهداف کلیدی این پروژه به شمار می‌آید.

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/eKaf7pCS

تاریخ انتشار: ۲۹ مرداد ١۴٠١

#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

نحوه انتقال دانش پنهان در دنیای دیجیتال

یکی از بزرگ‌ترین دارایی‌های یک سازمان، تجربه، دانش و خرد انباشته‌شده در سازمان است. این انبوه اطلاعات که اغلب حافظه نهادی یا دانش پنهان نامیده می‌شود، در بین کارکنان سازمان‌ها، از مهندسان محصول گرفته تا حسابداران، وجود دارد. دانش پنهان می‌تواند سلاح مخفی سازمان و یک مزیت رقابتی قدرتمند باشد و بنابراین انتقال دانش پنهان موضوعی حائز اهمیت است. بااین‌حال، در عصری که تحول دیجیتال یک امر ضروری است، این دانش می‌تواند به همان اندازه یک بازدارنده قدرتمند در مورد کارایی و سازگاری باشد.

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/ekAmy5Ky

تاریخ انتشار: ۳۰ مرداد ١۴٠١

ترجمه و تدوین: زهرا اسکندری
#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

مدیریت دانش چیست و چرا برای سازمان اهمیت دارد؟

بیایید در مورد مدیریت دانش، چرایی اهمیت آن برای سازمان شما و چگونگی کارآمدتر کردن آن صحبت کنیم. مدیریت دانش (KM) به‌عنوان فرآیند جذب، ذخیره‌سازی، به‌اشتراک‌گذاری و مدیریت مؤثر دانش شناخته می‌شود. مدیریت دانش همچنین تحت ‌عنوان افزایش دانش نیروی کار نیز تعریف می‌شود. هدف اصلی مدیریت دانش بهبود کارایی، بهره‌وری و حفظ اطلاعات حیاتی شرکت است. با استفاده از ارزشمندترین دارایی کارکنان که دانش و تخصص آن‌هاست، می‌توانید کارایی عمومی تمامی کارمندان سازمان را به حداکثر برسانید و توانایی تصمیم‌گیری کارکنان را بهبود بخشیده و آن‌ها را در این زمینه توانمند کنید.

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/eq92szRi

تاریخ انتشار: ۳۱مرداد ١۴٠١

ترجمه و تدوین: شیرین هیاریان

#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

دلایل موفقیت مدیریت دانش در صنعت هوانوردی

بی‌شک به‌کارگیری دانش یکی از چالش‌برانگیزترین مراحل پیاده‌سازی مدیریت دانش است و تأثیر مهمی در جلوگیری از دوباره‌کاری‌ها و صرفه‌جویی در زمان و هزینه دارد. اغلب به پیاده‌سازی مدیریت دانش در صنعت هوانوردی به‌عنوان نمونه‌ای موفق اشاره می‌کنیم؛ زیرا درس‌آموخته‌هایی که از هر حادثه استخراج می‌شود در قالب یک چک‌لیست برگرفته از دانش فنی و تجربی و سعی‌وخطاها تدوین شده و در اختیار سایر خلبانان قرار می‌گیرد یا ازطریق سایت‌هایی مانند Skybrary به اشتراک گذاشته می‌شود.

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/etgdz5tP

تاریخ انتشار: ۱ شهریور ١۴٠١

ترجمه و تدوین: زهرا صدری
#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

تدوین نقشه دانش آب منطقه‌ای آذربایجان شرقی

در ادامه اقدامات اجرایی پروژه پیاده‌سازی راهکارهای مدیریت دانش در شرکت منطقه‌ای آذربایجان شرقی، نقشه دانش این شرکت با همکاری سفیران دانش تدوین شد. بدین منظور پس از تدوین درخت دانش و برگزاری کارگاه‌های تخصصی مدیریت دانش، نقشه دانش سازمانی مبتنی بر مدل APQC تدوین و طراحی شد. نقشه دانش آب منطقه‌ای آذربایجان شرقی در بر دارنده اطلاعات بسیار مفید درخصوص دانش سازمانی است و به‌عنوان راهنمایی برای پیاده‌سازی ابزارها و تکنیک‌های مدیریت دانش و تحلیل شکاف دانشی مورد استفاده قرار می گیرد.

https://lnkd.in/eHPM4F6q

تاریخ انتشار: ۲ شهریور ١۴٠١

#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

آغاز پروژه پیاده‌سازی مدیریت دانش در شرکت ساختمانی خانه لوتوس

پروژه پیاده‌سازی مدیریت دانش در شرکت ساختمانی خانه لوتوس ​ آغاز شد. استقرار راهکارهای مدیریت دانش در این شرکت با هدف خلق ارزش از دانش و بر بستر فرایندهای سازمانی، طی ۱۲ ماه انجام خواهد شد. تمرکز بر خلق نتایج ملموس و اثربخش با بهره‌گیری از تکنیک‌هاوابزارهای مدیریت دانش از اهداف کلیدی این پروژه به شمار می‌آید.
گروه مشاوره مدیریت دانش دانا در این پروژه از رویکرد منتورینگ استفاده می‌کند تا پس از اتمام پروژه، تیم اجرایی مدیریت دانش و سفیران دانش شرکت ساختمانی خانه لوتوس فعالیت‌های مدیریت دانش را در این شرکت ​ ادامه دهند.

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/eG2v3dUn

تاریخ انتشار: ۶ شهریور ١۴٠١

#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

6 ملاحظه کلیدی در پیاده‌سازی نرم‌افزار مدیریت دانش

در جریان پیاده‌سازی مدیریت دانش، برخی از سازمان‌ها به‌دنبال بهبود نرم‌افزار مدیریت دانش موجود بوده و به‌نوبه‌خود خواهان راه‌حل جدیدی نیز هستند که با نیازهای فنی و تجاری آن‌ها سازگارتر باشد. چندین عامل محرک وجود دارد که سازمان‌ها را به سمت بازبینی در نرم‌افزار مدیریت دانش خود سوق می‌دهد؛ ازجمله نیاز به به‌روزرسانی یک سیستم قدیمی، تصحیح اجرای ناموفق سیستم قبلی، تکمیل سیستمی و یا جایگزین کردن سیستمی که نیازهای حیاتی کسب‌وکار را برآورده نمی‌کند.

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/euWpdM-E

تاریخ انتشار: ۷ شهریور ١۴٠١

ترجمه و تدوین: زهرا اسکندری

#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

راهبردهای انتقال دانش پنهان

آیا می‌توانید تمام مهارت‌های لازم برای یک رهبری مؤثر را توضیح دهید؟ مهارت‌های موردنیاز برای طراحی خلاقانه را چطور؟ صحبت کردن در مورد برخی از جوانب این مهارت‌ها دشوار و انتقال آن به دیگران ازطریق زبان به‌سختی امکان‌پذیر است. از این دانش با عنوان «دانش پنهان» یاد می‌شود. دانش پنهان، دانش ناملموسی است که درنتیجه تجربه و بینش به دست می‌آید. شما این دانش را در افراد باصلاحیت و متخصص تشخیص می‌دهید. چند دهه پیش، پولانی توضیح داد که مردم «بیش از آنچه قادر به صحبت در مورد آن هستند، می‌دانند.»

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/ebrUtsuU

تاریخ انتشار: ۸ شهریور ١۴٠١

ترجمه و تدوین: شیرین هیاریان
#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

چگونه فرهنگ‌ به‌اشتراک‌گذاری دانش را ایجاد کنیم؟

اشتراک‌گذاری دانش برای سازمان‌ها و کارمندان بسیار مهم است. با در نظر گرفتن این حقیقت که سازمان دائماً در حال رشد و تغییر است، اشتراک‌گذاری دانش به کارکنان کمک می‌کند به رشد و تکامل خود ادامه دهند. فرهنگ‌ به‌اشتراک‌گذاری دانش به کارکنان اجازه می‌دهد از تجربیات همدیگر بیاموزند، به یکدیگر یاد بدهند و درنتیجه آموخته‌های خود را با همدیگر به اشتراک بگذارند تا سازمان بتواند به پیشرفت خود ادامه دهد.

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/e9RgXAmW

تاریخ انتشار: ۱۲ شهریور ١۴٠١

ترجمه و تدوین: زهرا صدری

#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

آغاز پروژه استقرار نرم‌افزار مدیریت دانش دانا در بانک صنعت و معدن

پس از پیاده‌سازی موفقیت‌آمیز و اثربخش تکنیک‌های مدیریت دانش در بانک صنعت و معدن، پروژه استقرار نرم‌افزار مدیریت دانش دانا در بانک صنعت و معدن آغاز شد. در این پروژه، سامانه نرم‌افزاری مدیریت دانش دانا جایگزین نرم‌افزار پیشین شده و کلیه اطلاعات به سامانه جدید مهاجرت می‌کند. این پروژه با هدف ارتقاء قابلیت‌های نرم‌افزار مدیریت دانش، یکپارچه‌سازی سیستم مدیریت دانش با سایر سامانه‌های مرتبط در بانک و بهبود سطح مشارکت دانشکاران طی ۵ ماه اجرایی خواهد شد.

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/e-Qyajnd

تاریخ انتشار: ۱۳ شهریور ١۴٠١

#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

چرا مدیریت دانش مشتریان مهم است؟

شاید این جمله به گوشتان خورده باشد که: «نفت دیگر ارزشمندترین منبع دنیا نیست؛ اکنون «داده‌» مهم‌تر و ارزشمندتر از نفت است.» در طی دهه اخیر حجم بسیاری زیادی از داده‌‌ در حال تولید است و سازمان‌های پیشرو در سطح دنیا با تحلیل این داده‌ها تصمیمات مهمی را در راستای توسعه کسب‌وکار خود اتخاذ می‌کنند. در این بین داده‌های مرتبط با مشتریان، یکی از جذاب‌ترین مواردی است که تمرکز بسیار زیادی روی آن وجود دارد و شرکت‌های موفق به‌طور شبانه‌روزی در حال جمع‌آوری و سازمان‌دهی این نوع از داده‌ها هستند. تجزیه‌وتحلیل داده‌های مشتریان درنهایت به خلق دانش و اخذ تصمیمات دقیق‌تر برای ارائه خدمات و محصولات بهتر به مشتریان منجر می‌شود.

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/dFSJFNsd

تاریخ انتشار: ۱۴ شهریور ١۴٠١

نویسنده: احمد سپهری
#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

سه درس‌آموخته کلیدی درباره فرهنگ سازمانی

فرهنگ سازمانی مفهومی دشوار است و به‌آسانی اندازه‌گیری نمی‌شود. فرهنگ سازمانی شامل عناصری است که به‌طور ضمنی یا ناگفته وجود دارند و اغلب در شرایطی تکامل می‌یابد که سازمان‌ها برای آن برنامه‌ریزی نکرده‌اند. اما در مواجهه با اختلالاتی مانند همه‌گیری کرونا و روندهایی مانند استعفاهای بزرگ و دورکاری نیاز به بهبود شرایط محیط کاری بیش‌ازپیش موردتوجه قرار گرفت و سازمان‌ها بیش از گذشته به ‌ضرورت درک و تغییر فرهنگ خود پی بردند. فرهنگ سازمانی مبتنی بر مجموعه‌ای از اعتقادات کاملاً قوی و مشترک میان کارکنان است و از این‌ور یک عامل کلیدی در موفقیت سازمان به شمار می‌آید.

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/es4g3SiF

تاریخ انتشار: ۱۵ شهریور ١۴٠١

نویسنده: زهرا اسکندری
#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com

رویداد کافه دانش بانک شهر برگزار شد

اولین رویداد کافه دانش بانک شهر با حضور مدیرعامل، اعضای هیئت‌مدیره، معاونین، مدیران و خبرگان این بانک برگزار شد. در این رویداد یک‌روزه بیش از ۸۰ نفر از متخصصین این بانک در حوزه‌های کلیدی و استراتژیک دانشی حضور داشتند و در قالب ۴ کارگروه تخصصی به بحث، تبادل‌نظر و ارائه راهکارهای عملیاتی برای حل چالش‌های سازمانی پرداختند. ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/dygR4tH7

تاریخ انتشار: ۱۶ شهریور ١۴٠١

#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت
DanaKM.com

ارتباط مدیریت دانش و مدیریت تغییر

بی‌شک بهبود عملکرد دغدغه همیشگی مدیران سازمان‌هاست. آن‌ها راهکارهای مختلفی را برای تحقق این هدف در پیش می‌گیرند. از آن جمله می‌توان برنامه‌ریزی استراتژیک، تعیین چشم‌انداز و اهداف، بازمهندسی فرایندهای سازمان، پیاده‌سازی راهکار نرم‌افزاری مانند ERP، ساختاردهی مجدد به سازمان و نمونه‌های فراوان دیگر را نام برد؛‌ ولی هیچ‌کدام از این راهکارها، رسیدن به هدف را قطعی نمی‌کند بنابراین سازمان‌ها مدام به دنبال ایجاد تغییر در سازمان هستند و زمان زیادی را به این مهم اختصاص می‌دهند. اما آیا به‌راستی این تغییرات می‌تواند پاسخگوی نیاز مدیران باشد و یا اینکه چه میزان تغییر نیاز است؟

ادامه مطلب در لینک زیر:
https://lnkd.in/erU7XkSE

تاریخ انتشار: ۱۹ شهریور ١۴٠١

نویسنده: محمد حقیقی‌فرد

#مدیریت_دانش
#گروه_مشاوره_مدیریت_دانش_دانا
#نرم_افزار_مدیریت_دانش
#مشاوره_مدیریت

DanaKM.com